計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。

20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷（20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù)）x100%47%=45÷（39+57）x100%

20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)x100%49%=28÷57x100%

20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，xxx三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開工,，xxx等相關(guān)部門新招員工相對(duì)較多,，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)47%,，為招聘工作帶來了難度,。

（2）員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年下半年，行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須透過理論考核,，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做綜合測(cè)評(píng)，合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,。

2,、績(jī)效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成狀況進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方應(yīng)對(duì)部門進(jìn)行綜合評(píng)定,。20xx年1—9月份各部門績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成,；10—xx月份績(jī)效考核于xx月30日核算完成出成績(jī)，為20xx年度績(jī)效工資發(fā)放帶給依據(jù),。

3,、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn),。

4,、薪酬體系：沒有構(gòu)成一個(gè)完整的薪酬體系,，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。

5,、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作,，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時(shí)繳納,。

1,、行政人事制度匯編和《員工手冊(cè)》修訂

20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊(cè)》,，制度匯編已與9月底完成,，《員工手冊(cè)》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，xx月xx號(hào)修改完成,，到達(dá)印刷條件,。

2、加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：檢查各部門,、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律狀況，并做好記錄,。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,，第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,，屢教不改者,，將其行為計(jì)入績(jī)效考核，使考勤真正做到“公平,、公開,、公正”。

3,、檔案管理

行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改善,，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫(kù),，方便日常使用和查找,，并根據(jù)實(shí)際狀況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注,。

并收集整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫(kù),，為后期人力資源開發(fā)儲(chǔ)備人才,，提高工作效率。

4,、衛(wèi)生管理

行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,，并在0a上進(jìn)行通報(bào),。

5、其他制度管理：

在原有制度的基礎(chǔ)上,，完善各部門崗位職責(zé),，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成,；車輛,、會(huì)議、辦公用品,、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。

6、oa系統(tǒng)管理及完善

20xx年9月行政人事部對(duì)oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善,，完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),，給各部門安裝oa辦公精靈，增添管理模塊,，充實(shí)了信息資料,。

7、文化宣傳

20xx年6月底xx文化部開始簡(jiǎn)報(bào)制作,，后期文化部人員調(diào)到行政人事部,，截至11月初共出版xx期簡(jiǎn)報(bào)，,，透過簡(jiǎn)報(bào)促進(jìn)了各部門間的交流,，方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門根據(jù)實(shí)際狀況來安排下一步工作,。

20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺(tái)用于廣告宣傳,，并堅(jiān)持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏資料，在必須程度上促進(jìn)了xxx公司的文化宣傳,。

行政人事部全體員工在20xx年的工作中,，任何部門提出需要配合，部門人員都會(huì)通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚(yáng),，但是在工作過程中,，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改善,。

1,、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程,，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,，按流程辦事；

2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；

3、工作效率需要進(jìn)一步提高,，用心配合各部門工作,。

根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作,。

1、搭建架構(gòu),，優(yōu)化團(tuán)隊(duì),，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,，為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù),。

2、豐富招聘渠道,，招募優(yōu)秀人才,，滿足公司發(fā)展需要

20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、校園招聘,、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,，努力提高招聘效果,，降低離職率。

行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,，主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3,、做好公司培訓(xùn)管理工作

行政人事部將在20xx年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)和自學(xué),。

4、努力搭建合理的薪酬體系

要本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,，同時(shí),，對(duì)東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù),。

5,、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通,，多傾聽員工意見,，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑,，解決工作和生活中的困惑與困難,，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的20xx年里,，行政人事部應(yīng)對(duì)困難沒有停下腳步,，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。

新的一年里,，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改善方法,，實(shí)事求是,，加強(qiáng)管理，改善服務(wù),，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

行政人事部年度工作總結(jié)

20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。

所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個(gè)方面：

一方面是日常的行政工作,。

一方面是考核制定與管理。

一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,。

這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20_年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的`工作是相對(duì)較少的,。

在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正,。

在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì)、想全,，凡事要親歷親行,。

還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。

這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。

所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多,，謝謝大家,。

最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長(zhǎng)!

行政人事部年度工作總結(jié)

1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平,。

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》,、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,，涉及人,、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件,。

1.1自今年起,，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,，保證文件傳批效率,、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。

并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中,，本應(yīng)在xx月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果,。

xx月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,，對(duì)各部門,、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。

并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差,、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》,、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度,。

2.1人員招聘,。

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù),。

2.2員工培訓(xùn)。

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》,、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。

在四月,，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),，找出自身不足,。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施,。

培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展,，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題,。

這次各部門均完善了操作手冊(cè),，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.3推行績(jī)效考核,。

在xx月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。

通過績(jī)效考核,，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。

先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心,、車隊(duì)。

目前,，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。

分析原因,，主要存在以下方面的原因：

1）工作目標(biāo)不明確,，未建立實(shí)際操作的規(guī)范,。

2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變,。

3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足,。

4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限,。

3.1員工餐廳,。

3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查,，確定大部分員工的口味,，在食品衛(wèi)生、份量,、菜式及用餐時(shí)間上,，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。

目前,，員工滿意度基本達(dá)到95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi),、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶,、糖水的所有費(fèi)用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理,。

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生。

其次,，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,，與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān),，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失,、錯(cuò)帳,、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。

在多次的樣板房搬遷中,，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包,、清點(diǎn)、交接,、存放等工作,，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符,。

3.3車隊(duì)管理,。

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核,，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),，給予懲罰,，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.32上半年,，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種,。

為規(guī)范操作,，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下,，均滿足業(yè)主的需求,，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購(gòu)管理,。

在上半年的采購(gòu)工作中,，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作,，及時(shí)核價(jià),。

虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價(jià)格上有所降低,。

3.5樣板房管理。

自一月份起,，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

接管半年以來,，僅遺失兩件小裝飾物件,。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,，及時(shí)調(diào)整,，積極配合。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

20xx年終歲末,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,；雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不凡的考驗(yàn)和磨礪,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作首重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理上努力爭(zhēng)取做得越來越好,。

行政人事部20xx年經(jīng)歷了人員的大變動(dòng),，行政部經(jīng)理、人事專員,、行政文員,、總務(wù)兼網(wǎng)管、司機(jī)等關(guān)鍵崗位人員均作過變動(dòng),；部門人員缺乏,，同時(shí)受資源的限制以及由此產(chǎn)生的管理重心的.變化，導(dǎo)致部門部分管理工作由此產(chǎn)生的管理重心的變化，導(dǎo)致部門部分管理工作開展的延續(xù)性,、深入程度,、工作質(zhì)量及工作滿意度受到一定程度的影響，行政人事部現(xiàn)就將20xx年度工作做如下總結(jié)：

1,、人事管理求完善,、個(gè)人素質(zhì)求提高

根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實(shí)際情況和組織架構(gòu)的調(diào)整,，做為人事部我們加大人員招聘力度,。一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大小型人才招聘會(huì),、附近工業(yè)區(qū)粘貼招聘廣告單,、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進(jìn)行大力的招聘,。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷，后勤辦公達(dá)200份以上,，普工不計(jì),，雖然符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷眾多，但是能留下來的卻是少之又少,，甚至一些崗位缺崗3個(gè)月以上,。主要留不住員工的原因關(guān)鍵在于上半年進(jìn)行了一次**市最低工資的調(diào)整,，而導(dǎo)致就現(xiàn)在同行同崗位薪資中我司偏低,，上班時(shí)間過長(zhǎng)，行業(yè)過于陳舊,，現(xiàn)在電子行業(yè)及其他高端技術(shù)方面的倍受年輕就業(yè)者的歡迎,。且招聘大多數(shù)為本地外地的中老年人，文化水平極低的未成年人員較多,。

目前在崗人數(shù)約人,，同比去年減少%。現(xiàn)缺人數(shù)：辦公室7人,，一線員工70人,。

2、在員工培訓(xùn)方面一直以來都是視頻培訓(xùn),，對(duì)于言語不通的員工來說就是0培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)少，但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便：a交流問題,；b文化層次問題,，造成無法實(shí)施更多更好的培訓(xùn)方法。在公司規(guī)章制度、崗位培訓(xùn),、消防管理知識(shí),、禮儀禮節(jié)方面嚴(yán)重缺乏。

3,、今年上半年人事已對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案,，95%的人員基本信息齊全。對(duì)于資料不齊全的將逐漸補(bǔ)齊,。

4,、在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,，行政人事部積極溝通,，及時(shí)請(qǐng)示，減少公司利益損失,。例如：營(yíng)銷部**,、***事件。在員工合同簽訂方面,，行政人事部做了大量的工作,，對(duì)幾年未續(xù)簽合同的幾十個(gè)人員已經(jīng)全部續(xù)簽完畢。本年新簽訂合同31份,，離職24份,，主要是經(jīng)理、主管,、后勤辦公人員給予簽訂合同,，一線員工只有幾個(gè)員工有簽訂勞動(dòng)合同且登記。現(xiàn)在新進(jìn)員工都陸續(xù)有簽訂勞動(dòng)合同,，但未進(jìn)行就業(yè)登記,。從9月1日起全市范圍內(nèi)取消合同鑒定工作，合同雙方協(xié)商一致,，雙方簽字,、蓋章即可生效。

5,、20xx年4月,，**市最低工資調(diào)整為****元。自20xx年7月1日起,，用人單位與本市戶籍人員建立勞動(dòng)關(guān)系的地稅網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員,，身份統(tǒng)一調(diào)整為“本市城鎮(zhèn)職工”參保繳費(fèi)。

6,、6月起對(duì)于外來員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率也有了一定的調(diào)整,，繳費(fèi)率調(diào)整為20%,，其中單位繳12%，個(gè)人繳8%,。

7,、為了積極鼓勵(lì)本市各種所有制企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動(dòng)力，對(duì)企業(yè)招收本市農(nóng)村勞動(dòng)力與外來務(wù)工人員的社會(huì)保險(xiǎn)差額由財(cái)政予以補(bǔ)助,。每季度辦理一次（每個(gè)1,、4、7,、10月的16日至該月月底前辦理）,。但對(duì)于部分村子的村民無法享受社保補(bǔ)差，我司現(xiàn)有3人無法享受補(bǔ)差,。7月,、10月已申請(qǐng)1-9月份的社保補(bǔ)差，補(bǔ)差金額高達(dá)5442.65元,。

8,、從4月起，開始實(shí)施每月評(píng)選優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀技能手,，每個(gè)部門最少一名，起幾月評(píng)選提交名單速度之慢,，且都不及時(shí)到行政部照相,。影響了人事部對(duì)評(píng)選工作的正常進(jìn)行。直到年末兩月,，經(jīng)過生產(chǎn)部蔡經(jīng)理的督促下,，已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。

一年來,，通過各項(xiàng)工作任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),。我們將努力完成好本職工作,，爭(zhēng)取做得更好。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

我自擔(dān)任行政辦公室副主任一職以來,，始終堅(jiān)持服從以校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo),，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，本著虛心,、踏實(shí)、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度,，在多位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、助和指導(dǎo)下,，在辦公室同志們的支持和配合下，已經(jīng)對(duì)辦公室主任工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),。

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體教職工會(huì),、學(xué)校行政會(huì)等會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，會(huì)中做好會(huì)議記錄，會(huì)后做好保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)和復(fù)印工作,，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、會(huì)議通知的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,，如教職工工資調(diào)整統(tǒng)計(jì)表等,。

4、解決和安排上級(jí)單位布置的工作,，做到重問題及時(shí)上報(bào),。

5、做好學(xué)校印章的管理和使用工作,。每次蓋章前都慎重審查,，實(shí)事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實(shí),，避免造成不良后果和對(duì)學(xué)校產(chǎn)生不利影響,。

6、做好學(xué)校教職工出差派車工作,、職工津貼,、學(xué)校接待的審檢和簽字工作。

7,、做好學(xué)校的接待工作,。

8、做好學(xué)校增編,、用編,、上編和下編的工作,。

9、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。

10,、完成評(píng)優(yōu)相關(guān)工作，如評(píng)選骨干教師的制表,、統(tǒng)計(jì),、填寫資料及上報(bào)工作。

11,、協(xié)助其他處室,、工會(huì)開展各種工作。

辦公室工作多且細(xì),，而且需要隨叫隨到,，包括節(jié)假日，但是我仍然時(shí)刻做好著心理準(zhǔn)備,，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

我還積極主動(dòng)地閱讀、學(xué)習(xí)辦公室保存的的以往的文件和資料,，時(shí)刻做好接受新工作挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。同時(shí)，我加強(qiáng)自身的`理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)下發(fā)的各類文件,，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己的洞察力,，牢固樹立了全心全意為學(xué)校服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

1,、主要是作為辦公室副主任,，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮，現(xiàn)階段我只能盡全力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，在工作中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),，而要做到為校長(zhǎng)排憂解難，對(duì)遇到的問題提出有用的參考意見和建議,，這一點(diǎn)還心有余而力不足,。

2,、與其他科室的交流溝通不夠,，對(duì)學(xué)校行政工作的整體認(rèn)識(shí)比較欠缺，部門間的協(xié)作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

1,、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志和意見的體現(xiàn)，也是基層問題的饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

2,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

3,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能更加完善。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

1,、依據(jù)公司發(fā)展須要,，剛好駕馭業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范聘請(qǐng)流程,，制定有效的人員供應(yīng),、配制安排。自今年×月到目前,，共有效聘請(qǐng)××人,。

2、依據(jù)工作須要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工××人,。 3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有肯定的流淌性,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道，極大的降低了聘請(qǐng)成本,。全年聘請(qǐng)費(fèi)用共計(jì)××元,。

分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)

1、針對(duì)今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),，培訓(xùn)××人,。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,，共支配××場(chǎng),，參與人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)××人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3,、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),，并定期舉辦讀書研討會(huì),，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實(shí)狀況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的打算工作。

4,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成,。

1,、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評(píng)估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核并剛好匯總,，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題剛好與各部門溝通,，主動(dòng)找尋解決方法,。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰,，其中辭退××人，罰款×人,，行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的`可培育人才,。

4,、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)，設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)比方法及激勵(lì)措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

1,、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和將來發(fā)展藍(lán)圖,，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用,。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司供應(yīng)溝通溝通的平臺(tái),，為公司決策層供應(yīng)了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15,、進(jìn)行《××年度員工滿足度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針供應(yīng)依據(jù),。

3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團(tuán)隊(duì)凝合力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣揚(yáng)力度,。 4,、每月為過生日員工選購(gòu)、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

忙碌而充實(shí)xx年已經(jīng)過去,，在xx年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作,。一年多來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年度工作情況匯報(bào)如下：

1、公司各類證照的辦理及年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通

xx年我與相關(guān)部門合作,，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,，與區(qū)工商局,、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系,。

2,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,，購(gòu)進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊,、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，做好物品領(lǐng)用登記,，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù),、出庫(kù)相符,。

3,、公司印章、檔案及合同的管理

xx年行政部根據(jù)公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,，進(jìn)一步理順了工作程序,，規(guī)范了管理工作。

4,、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

在過去的一年里,，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,，對(duì)員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

5,、日常人事工作及員工關(guān)系管理

xx年,，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),，日常工作中積極傾聽員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感,。

6,、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部,、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作

行政部作為公司的樞紐部門,，xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部,、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

1,、通過日常工作和與部門間的合作,，了解各部門及各項(xiàng)目整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；

2,、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，不斷提升了自己的綜合工作能力,。

因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,，xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào),。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件,；在組織召開會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法,。為此,，我們?cè)u(píng)出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率,。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,，尤其對(duì)老師的要求,，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來,，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度。

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng),。

自我評(píng)價(jià)

1,、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

我還欠缺,。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求,。

一,、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒,，需要十分的用心,。做到五勤、當(dāng)好四員,；即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員,、服務(wù)員和宣傳員,。

二、效率不高根本原因不在于流程,，而在于人,。不在于人的能力，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正,。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中,，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程。

三,、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,，規(guī)定嚴(yán)格的'懲罰方式,，提高自身的執(zhí)行力。

四,、加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì),，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化,，節(jié)省人力資源成本。

五,、規(guī)范員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，取得優(yōu)秀的成績(jī),。

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定,。

時(shí)間很快，20xx年眼看著就要過去了,。2014年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績(jī),。總體來說,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,，每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故。為了確保賓館安全,，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,，堅(jiān)決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定;應(yīng)對(duì)奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,，及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無問題;響應(yīng)xx市政府號(hào)召,，及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》，確保賓館各部門人人重視,，杜絕安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,，結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示，對(duì)員工提出要求與警示,。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果,。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在今年的八月份,，時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開，我們與東雷分局緊密配合,，嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查，并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,，得到了上級(jí)好評(píng),。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,，又是知名企業(yè),，加上餐飲、住宿,、娛樂種類全所以每天人流量很大,，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,，本著無論什么原因,，以客人總是對(duì)的為原則，再仔細(xì)詢問情況,，盡量滿足客人,。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,，對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷,，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,，部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一、三,、五的學(xué)習(xí),，觀看教學(xué)碟片，每周二,、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出,，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤,、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng),。

安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),，在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，6—9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,，賓館高度重視消防安全,，對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收,。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,，6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,，突然聞到了一股焦糊味,，而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過培訓(xùn),，本能反應(yīng)有問題,，及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,，隱患及時(shí)排除了,，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度賓館消防安全狀況良好,，未發(fā)生消防安全事故。

食品安全也由我部門的監(jiān)管,。一年來,，我部在賓館各部門的配合下，對(duì)于餐飲部后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品,、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,，配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),，通過對(duì)儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深入人心,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象,。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀,，使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì),，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性,，保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),，對(duì)賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,，多次受到客人表揚(yáng),、賓館的通報(bào)表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,，部門也多次召開會(huì)議,，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn),，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力,，為營(yíng)造安全,、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

作為賓館的一個(gè)職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作,。

1,、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作,。這也是不簡(jiǎn)單的,，記得有人說過能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,，我覺得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做,。

2.地毯清洗

保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作,。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,，利用業(yè)余時(shí)間,，及時(shí)高效的完成各部門地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬平方米,，使用地毯液56件,，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多,。

3,、花草養(yǎng)護(hù)。

賓館花草由保安部負(fù)責(zé),。我們每天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,，及時(shí)保養(yǎng)、修剪,、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),，花草費(fèi)用增加,，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,，減少花草數(shù),，將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu)，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,，用以降低費(fèi)用,。同時(shí)制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行,，到2009年1月1日正式執(zhí)行此辦法,。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,，可以降低花草的丟失和不必要的損耗,。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,，除四害工作主要由我們來做,。自元月份以來到現(xiàn)在累計(jì)噴藥、放置鼠藥有一百余次,，滅鼠40余只,，有效的殺滅了蚊,、蠅、老鼠等害蟲,。使賓館環(huán)境得到美化,、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效,。對(duì)此我們將繼續(xù)努力做好此項(xiàng)工作,。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

賓館各部門除了餐飲后堂外,，保安部男員工較多,，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神,，哪里有困難哪里就有保安的身影,。客房搬桌椅,、布置會(huì)議室,、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,，時(shí)間緊,、勞動(dòng)強(qiáng)度大，保安人員隨叫隨到,，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置,、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,，遇到大型的宴會(huì),，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的力量。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：

1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。

2,、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育。

3,、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。

4,、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力。

5,、消防工作需要加大力度,。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中,，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立賓館形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺(tái)階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

(一)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一,。為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%,。

(二)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)引導(dǎo)下,，在兄弟部門的協(xié)助配合下,，xx年的各項(xiàng)工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創(chuàng)新,；xx年對(duì)于我來說是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)積累的一年,，xx依然是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的一年，在工作中得有創(chuàng)新和提升,，但為更好的制定xx年度工作計(jì)劃,，特對(duì)xx年工作進(jìn)行總結(jié)：

（一）行政方面：

1、制度的完善與執(zhí)行——現(xiàn)有制度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修訂,，提升獎(jiǎng)勵(lì)部分的比例同時(shí)提升處罰尺度（所有的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰均只在《員工獎(jiǎng)懲制度》中體現(xiàn)）,；對(duì)制度的執(zhí)行情況記錄在案懲罰的款項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)。

2、安全（安防,、工傷,、員工糾紛、資料）——除對(duì)安全制度進(jìn)行灌輸培訓(xùn)外,，實(shí)行安全連帶責(zé)任制,，日常樹立安全標(biāo)兵并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，做好安全常識(shí)培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄,，提高全員安全防范意識(shí),。生產(chǎn)基地的外圍監(jiān)控設(shè)施須裝置，尤其是重點(diǎn)部位（庫(kù)房,、重點(diǎn)機(jī)器崗位,、圍墻一線）配備必要的安防設(shè)施、設(shè)備,。

3,、企業(yè)文化建設(shè)——除日常團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文娛活動(dòng),、生日聚會(huì)外,，另增加學(xué)習(xí)項(xiàng)目，建議利用每周至少一晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)范圍不限只要內(nèi)容積極健康）并在員工大會(huì)上分享學(xué)習(xí)內(nèi)容,，對(duì)積極參與學(xué)習(xí)并取得成效的給予獎(jiǎng)勵(lì),；可在年底評(píng)選時(shí)增加一個(gè)學(xué)習(xí)標(biāo)兵。

4,、接待——規(guī)范接待用語,、禮儀，規(guī)范接待流程實(shí)行首問責(zé)任制并在公司推行文明禮貌,。

5、車輛管理——除現(xiàn)在實(shí)行的里程登記外,，增加車輛交接書面手續(xù),，若因自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿省④囕v擦掛傷由自己負(fù)責(zé)處理,。

6,、“5e6s”目視化管理工作——公司統(tǒng)一采購(gòu)書籍《目視精細(xì)化管理》、《6s精益推行手冊(cè)（實(shí)戰(zhàn)圖解精華版）》,、《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《責(zé)任勝于能力》等相關(guān)學(xué)習(xí)教材，從理論到實(shí)踐,，并結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定相關(guān)的管理制度與措施，提高公司的精益化運(yùn)營(yíng)管理。公司現(xiàn)采用月度檢查評(píng)分與管理人員績(jī)效掛鉤起到一定的作用,；xx年將采取不但和相關(guān)管理人員掛鉤而且實(shí)地與所屬“6s”人員按照《員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處罰,，以加強(qiáng)“6s”的貫徹力度，達(dá)到預(yù)期效果,。

（二）人力資源：

1,、招聘——現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)招聘渠道，期間采取過內(nèi)部人員介紹,，給予介紹費(fèi)的'做法,，效果還可以，其實(shí)針對(duì)一線員工采取內(nèi)部介紹的效果可取,，建議明年可以一直使用,，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時(shí)在公司就職滿三個(gè)月、半年,、一年才能夠領(lǐng)取介紹費(fèi),，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

2,、開發(fā)培訓(xùn)——公司以前的培訓(xùn)都是是為了應(yīng)對(duì)工作而進(jìn)行,，自xx年起，公司的培訓(xùn)正式納入工作日程,，每月至少一次培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)會(huì)每月一次由辦公室主持相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加,、專題培訓(xùn)會(huì)由辦公室造計(jì)劃總經(jīng)理審批后由相關(guān)部門執(zhí)行、管理培訓(xùn)會(huì)由辦公室造計(jì)劃總經(jīng)理審批由相關(guān)責(zé)任人落實(shí),、技能培訓(xùn)可采用外聘和個(gè)別人員外訓(xùn)）

3,、勞動(dòng)關(guān)系—————成立工會(huì)，以工會(huì)名義與公司簽訂集體勞動(dòng)合同,，確立勞動(dòng)關(guān)系并公示,，并為部分一線員工購(gòu)買南部社保或補(bǔ)助新農(nóng)保所需部分費(fèi)用,，以此降低公司用工風(fēng)險(xiǎn)。

4,、先進(jìn)和優(yōu)秀的塑造——對(duì)公司年度評(píng)選的先進(jìn)和優(yōu)秀除在大會(huì)上進(jìn)行表彰和給予獎(jiǎng)勵(lì)外,，對(duì)連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)、優(yōu)秀的員工給出公司其他的權(quán)利（旅游,、培訓(xùn),、帶隊(duì)、分享經(jīng)驗(yàn)）以發(fā)揮其積極作用,；對(duì)年度評(píng)選的和培養(yǎng)的先進(jìn),、優(yōu)秀標(biāo)兵進(jìn)行深入培養(yǎng),，以自身的值得學(xué)習(xí)和推廣的實(shí)例在早會(huì)上和全體員工分享并由總經(jīng)理親自主持。本年度增設(shè)單項(xiàng)個(gè)人先進(jìn)（管理標(biāo)兵,、節(jié)能標(biāo)兵,、技術(shù)舵手、文明禮貌標(biāo)兵,、衛(wèi)生標(biāo)兵,、安全標(biāo)兵等）

5、用人機(jī)制——公司目前的后勤管理人員體系龐大,，個(gè)別崗位人員勝任能力確需提升（思想意識(shí),、專業(yè)技能、文化素質(zhì)）,，本年度建立一套符合公司的招聘,、面試、培訓(xùn),、上崗,、考核轉(zhuǎn)正、辭退的流程,，這樣就需要公司通過培訓(xùn)來提升后勤管理人員的綜合素質(zhì)并為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備人員,。

6、績(jī)效考核——現(xiàn)在公司實(shí)行的扣分制和連續(xù)三月達(dá)標(biāo)升一級(jí)工資,，可轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭逻M(jìn)行升級(jí)（按照每月考核分值對(duì)應(yīng)的比例基數(shù)核算發(fā)放績(jī)效工資）原本考核工資基數(shù)不變,。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時(shí)間內(nèi)見到效益，提高工作積極性,；而年終的績(jī)效可參考月平均績(jī)效發(fā)放（讓參加績(jī)效人員自己爭(zhēng)取個(gè)人最終的獎(jiǎng)金）,。月績(jī)效數(shù)據(jù)的收集由專人收集、處理可避免包庇,、遺漏和不公平,。對(duì)月度績(jī)效得分底的人員進(jìn)行面談，促其提升,，連續(xù)三月均屬最低的進(jìn)行輪崗或降級(jí),。

1、工作方法無創(chuàng)新,，存在工作效率無明顯提升；

2,、溝通不及時(shí),，不能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)意愿；

3,、定位和工作方向與實(shí)際存在了差異（理論不能夠完全結(jié)合實(shí)際來運(yùn)用）,；

4、執(zhí)行力不夠強(qiáng),；

5、業(yè)務(wù)接觸面狹窄,。

1、思想意識(shí)中創(chuàng)新和提升發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),，具體實(shí)踐操作意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致出現(xiàn)有想法無實(shí)踐的空想,。

2、與下級(jí),、平級(jí)溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過于激進(jìn)，而與上級(jí)溝通次數(shù)太少,，意識(shí)中存在級(jí)別差異，未能夠放開工作性質(zhì)的溝通,，導(dǎo)致領(lǐng)會(huì)意愿存在差異,，事情最終結(jié)果不如人意。

3,、在上半年的書本理論學(xué)習(xí)中，理論高于實(shí)踐的操作,，導(dǎo)致于自己的職業(yè)定位和公司實(shí)際情況產(chǎn)生分離,，在下半年的工作中得以糾正。

4,、由于對(duì)上級(jí)的意圖領(lǐng)會(huì)不到位,，溝通不及時(shí),，導(dǎo)致事情的結(jié)果不如意,，反應(yīng)出執(zhí)行力不強(qiáng),。

5,、作為自身綜合素質(zhì)的提升，在后期明顯感覺到業(yè)務(wù)的涉及面很窄,，對(duì)與本職工作相關(guān)的知識(shí)了解掌握的很少,，導(dǎo)致工作具有片面性。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,。做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),。物品的申購(gòu)等工作的正常有序,。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶,、石臺(tái)旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng),。行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

（一）變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

（二）在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的.習(xí)慣,。

（三）在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

（一）狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

（二）培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,。

（三）人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

（二）對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

（三）抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

（四）對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

（五）對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

（六）作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

（七）對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力,。

（八）缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

（九）員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,。深入調(diào)研，掌握實(shí)情,。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),。大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

（一）努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

（二）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

（三）作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

（四）充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

（五）大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,，編輯員工征文集。

（七）建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

（八）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

20xx年,，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培,，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,，以后會(huì)更加注意方式方法，做到最好,。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的工作計(jì)劃。

1,、工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了多種管理表,，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表等等。從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工,，配備到各崗位,。我部門較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,。規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊,。確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作,。對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查,。跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況,。排解員工之間的人和事矛盾。

2,、對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的`所在處,。

3,、對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,，積極告訴公司職員作出改整。

（一）工作安排

1,、人員管理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。

2,、工作情況上：很多公司成員工作懶散,，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,，有待提高。

3,、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。

（二）建議

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實(shí)際工作的正常操作,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境,。

2、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

3,、組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

1,、20xx年很快過去了,，迎新之際，我們總結(jié)過去的220x,。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力,，堅(jiān)持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離,。進(jìn)取的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利,。

2,、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲,，使工作更上一層樓。

3,、20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

4,、時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走,。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,；也是我人生中最美好的回憶,；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年,。這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí),，也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

5,、一轉(zhuǎn)眼,，一年又過去了，xxxx年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多,。面對(duì)過去,，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開始的時(shí)候,，也就預(yù)示著xx年的結(jié)束，對(duì)于本年的重點(diǎn)工作現(xiàn)將整理成材料上報(bào)如下：

6,、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年,，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員,，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),，通過不懈努力,，取得了一些成績(jī),，但也有少了很多,。在過去的一年,，現(xiàn)在的工作歸納如下：

7、豐富繁忙的20xx年已經(jīng)過去,，嶄新的一年接踵來臨,。在過去的一年里,，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

8、自20xx年工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，個(gè)人能力逐步提高,。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到小慎微,。

9、20xx年,，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使,，積極拓展業(yè)務(wù),，宣傳走訪,，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地,，酒店生意越做越紅火,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,，任務(wù)過半,，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)：

10、xxxx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作,。下面我就個(gè)人一年來的工作情況向大家做以匯報(bào),，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

11、一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī),，下面就將教師一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議,。

12、在20xx年的工作中,，我會(huì)盡我的全力來參加工作的,，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空,！

13、時(shí)光如箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了,。在這一年里有歡樂也有悲傷,，有成功也有失敗,。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,，我逐漸的成長(zhǎng)起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。

14,、緊張忙碌的xx年即將過去,，充滿希望的20xx年已悄然而至,。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長(zhǎng),、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,，下面我將就一年來的.工作、思想,、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體工作總結(jié)如下：

15、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作,。

16、懷著激動(dòng)與自豪的心情,，我很榮幸地成為xx縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程?，F(xiàn)將一年工作期間的工作總結(jié)如下：

17、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。我來到xx工作,，一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作,。回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài),。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。

18,、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,，勤勤懇懇,，緊緊圍繞我xx公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

19,、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。年終之際,，現(xiàn)對(duì)來公司一年的所作的工作匯報(bào)如下：

20、20xx年,，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,，堅(jiān)持“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞我院審判工作重點(diǎn),，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，銳意進(jìn)取，努力創(chuàng)新,，為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

時(shí)光如梭,，20xx年很快就過去了,，我們迎來了20xx嶄新的一年,，回首過往，接手這份工作是在半年前,，我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對(duì)口,，且沒有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的半年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策，現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下：

1,、建立、健全,、規(guī)范認(rèn)識(shí)檔案。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù),。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠牌制作,，工傷保險(xiǎn)等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離廠手續(xù),。月底傳新進(jìn),、離職人員名單到財(cái)務(wù),，便于工資管理,。并對(duì)新進(jìn)和離職人員每2周作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)，時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔。

2,、招聘：根據(jù)部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性合理性招聘員工,，以配備各崗位,。通常采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,，網(wǎng)上招聘,，勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。

3,、宿舍管理：合理安排員工住宿情況,。每月對(duì)宿舍氺、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),。并張貼對(duì)氺、電費(fèi)的扣款明細(xì),，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓,，通告，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象,。加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的`，堅(jiān)決予以查實(shí)

并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng),。

5、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作：每?jī)芍軐?duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,。

6,、公司宣傳工作,，每月對(duì)宣傳欄的更新。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,，反饋信息,。

2,、做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦，加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理。

3,、

4,、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度,。加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5,、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：不定時(shí)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為公司加強(qiáng)管理,。

6,、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品的管理：負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放和管理,。負(fù)責(zé)全公司備用鑰匙的管理,。

7、

8,、公司會(huì)議的記錄和整理,。保安的監(jiān)督管理，對(duì)保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核,、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

9、公司日常行政,、人事、辦公事物等管理工作,，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

推行6s工作,，每月對(duì)6s稽核進(jìn)行匯總分析,。就上年度的6s工作來看,，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6s不是一種形式,，6s只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),，進(jìn)行6s管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作,。6s管理工作和所有的管理工作一樣，有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，是在不斷摸索,、積累,、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善,，在完善中優(yōu)化，它沒有最好,，只有更好,。

績(jī)效考核的工作始于xx年x月份，5個(gè)月以來的工作成效不是很理想,，被考核人員反映比較強(qiáng)烈。

建立健全公司文件分類管理,，跟進(jìn)驗(yàn)廠所需資料，驗(yàn)廠工時(shí)的及時(shí)核算,，關(guān)注驗(yàn)廠新增審核項(xiàng)及新勞動(dòng)法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年,。面對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和企業(yè)工資等費(fèi)用剛性上升,、投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變,、和諧”三件大事，堅(jiān)持“1346”發(fā)展思路不動(dòng)搖,，持續(xù)深化“快步跑”工作部署,，“夯實(shí)基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速,、強(qiáng)化執(zhí)行提效”,，以服務(wù)油田發(fā)展為己任,，持續(xù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)，各方面工作都取得了新進(jìn)展,、新業(yè)績(jī)，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面,，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景,。

服務(wù)水平穩(wěn)步提升,。持續(xù)深化“三項(xiàng)服務(wù)”，充實(shí)了老年人“夕陽服務(wù)”,、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工,、鰥寡孤獨(dú)、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”,、需求差異性,、特色化“文化服務(wù)”的活動(dòng)內(nèi)容,，全年開展特色化服務(wù)16項(xiàng)，服務(wù)9131人次,。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理，組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分,，實(shí)行了“四報(bào)一巡”、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)公示等制度,，完善服務(wù)管理流程,，采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn),、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾,，規(guī)范服務(wù)行為，便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度,，強(qiáng)化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部夜查工作,，不斷加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作,，完善技防設(shè)施維修機(jī)制,，實(shí)施了視頻巡邏,、“雙向報(bào)崗”等管理制度,，確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔;積極搭建社區(qū)文化活動(dòng)平臺(tái),，以幸福大舞臺(tái)為支點(diǎn)，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”,、紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，共組織文藝演出50多場(chǎng),，播放電影20余場(chǎng)，家庭趣味活動(dòng)6次,，開展了“書畫進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),，在

幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件，創(chuàng)辦了書畫協(xié)會(huì),、攝影協(xié)會(huì)、合唱團(tuán)等小區(qū)活動(dòng)組織,，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可;千方百計(jì)籌措資金xx萬元,，積極推進(jìn)礦區(qū)改造,，基本完成了振興地區(qū)的整體改造,，初步實(shí)現(xiàn)了“硬化”、“凈化”,、“亮化”目標(biāo);不斷開拓市場(chǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，取得了遼河法院前期服務(wù),、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán),，努力實(shí)現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè),、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng),，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風(fēng)采,，分享工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵,，實(shí)現(xiàn)了“全員參與,、全員學(xué)習(xí),、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了xx個(gè)百分點(diǎn),。

根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效,、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標(biāo)，我們開源節(jié)流并舉,，從管理細(xì)節(jié)入手,，取得了

良好的效果,。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算控制責(zé)任，加大預(yù)算控制執(zhí)行力度,，及時(shí)糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控工作，梳理適用公司的管理流程,，采取自我測(cè)試、流程宣講等方式,，全面普及內(nèi)控知識(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理;切實(shí)關(guān)注收費(fèi)制度改革,，超前做好溝通協(xié)調(diào),，研究政策影響,，制定應(yīng)對(duì)措施,，在運(yùn)行時(shí)間相對(duì)滯后的情況下,，有關(guān)單位、部門密切配合,，確保了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)的完成;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容,，在現(xiàn)有公建服務(wù)項(xiàng)目上做文章，全年增收xx萬元;以政策為引導(dǎo),，爭(zhēng)取共建綠化資金xx萬元;培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),，充分利用祥云基地,，開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作，全年增加收入xx萬元;不斷加大房屋出租的管理力度,，實(shí)現(xiàn)收入xx萬元，與去年相比增加收入xx萬元;市政公司扎實(shí)做好水電降損工作,，運(yùn)用科技手段統(tǒng)計(jì)、分析,、測(cè)漏、堵漏相結(jié)合,，全年減少支出xx萬元;完善物資采購(gòu)管理程序,，在工作量增加,，價(jià)格上漲的情況下，材料

采購(gòu)成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi);強(qiáng)化操作崗位的“五定”工作,，優(yōu)化崗位設(shè)置，積極搞活內(nèi)部流動(dòng),，推進(jìn)內(nèi)部勞務(wù)輸出，清退了全部xx名外雇工。通過采取以上綜合性措施,，超額完成了全年增收節(jié)支xx萬元的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支xx萬元,。

按照遼河油田公司工作部署，以“3366”為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任,、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動(dòng),，健全完善hse委員會(huì),、分委會(huì)分級(jí)管理機(jī)制,，定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開專題會(huì)議,、開展危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，科學(xué)評(píng)價(jià)安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作，針對(duì)66個(gè)站隊(duì)和9個(gè)科室進(jìn)行了屬地劃分,，明確了屬地區(qū)域,、職責(zé),，逐步實(shí)現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出重點(diǎn)部位,、特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié),，落實(shí)工程施工十五項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，健全作業(yè)計(jì)劃書審批程序,，全年現(xiàn)場(chǎng)共

發(fā)現(xiàn)各類問題xx個(gè)，下發(fā)整改通知單xx份，并對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論,、全員風(fēng)險(xiǎn)大排查”活動(dòng),，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié),，重新修訂管理清單;持續(xù)加強(qiáng)隱患的治理工作，推進(jìn)隱患分級(jí)管理,，全年公司成本投入xx萬元，整改安全隱患xx項(xiàng);進(jìn)一步推進(jìn)體系建設(shè),，成立了組織機(jī)構(gòu)，發(fā)布了hse體系推進(jìn)方案,，完善了hse規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn);著力抓好體系培訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起,，組織全體科級(jí)干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進(jìn)行輪訓(xùn),，為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實(shí)推進(jìn)安全目視化管理,，讓操作人員自主理解、接受,、執(zhí)行各項(xiàng)要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”、“安全里程碑”,、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)多層面力量共同強(qiáng)化管理,，確保了安全環(huán)保形勢(shì)的穩(wěn)定,，被油田公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,。

空間得到有效拓展。今年以來,，面對(duì)振興地區(qū)礦建市場(chǎng)萎縮,，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面,，多種經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)強(qiáng)管理，外闖市場(chǎng),，取得了較好的工作成績(jī)，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。抓隊(duì)伍建設(shè)，從圣泰機(jī)關(guān)做起,，理順機(jī)構(gòu)、明確崗位,、劃分職責(zé)，使基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效,，人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。抓安全管理,，調(diào)整充實(shí)安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場(chǎng)檢查權(quán),、經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”,，完善激勵(lì)約束機(jī)制,，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，逐步營(yíng)造“重安全、重質(zhì)量,、重管理、重信譽(yù)”的濃厚氛圍,，全員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面,。抓市場(chǎng)拓展，以打造油田基建集團(tuán)分包商為目標(biāo),，堅(jiān)持“立足礦區(qū)市場(chǎng)、穩(wěn)固油田市場(chǎng),，發(fā)展外部市場(chǎng)”,，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略,，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫(kù)建設(shè),、輸氣管線、場(chǎng)站土建,、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程,，全年外部市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)到xx萬元,，鍛煉了隊(duì)伍,，提升了能力，創(chuàng)造了效益,。

按照油田公司黨委的整體工作部署，持續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，深入推進(jìn)“打造遼河新形象，提升油田軟實(shí)力,，實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng),，公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講,、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式,，講明困難和挑戰(zhàn),，講清責(zé)任和使命,，夯實(shí)共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作,、基本素質(zhì)”，健全基層黨組織機(jī)構(gòu),，完善管理機(jī)制,，經(jīng)常性開展活動(dòng),，圍繞紀(jì)念建黨90周年，舉辦了黨史,、黨性教育以及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”專題黨課,，搭建黨員參與管理的平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè),，加大干部調(diào)整交流力度，完善科級(jí)干部績(jī)效考核管理辦法,，注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),，大力實(shí)施“三級(jí)培訓(xùn)”,，采用外聘專家辦講座,、內(nèi)請(qǐng)技術(shù)能手當(dāng)教練,、機(jī)關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺(tái)、干部員工進(jìn)課堂等辦法,，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際考察相結(jié)合,，舉辦了第六屆員工技能競(jìng)賽,，開辦了員工夜校，為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度,，籌建了振興企業(yè)文化教育基地,，成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。以幸福小區(qū)為試點(diǎn),，編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本,，規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求，進(jìn)一步健全完善了“三重一大”集體決策制度,，重點(diǎn)開展了物資管理專項(xiàng)效能監(jiān)察，配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細(xì)管理,，杜絕百種浪費(fèi)”活動(dòng)。通過更換節(jié)能型變壓器,、草坪無人灌溉,、報(bào)廢儀器裝配技能鑒定站等項(xiàng)目,，減少支出57萬元;關(guān)心一線和困難員工生活，全年“送清涼”20xx人次xx萬元,，走訪慰問困難員工、遺屬,、勞模和助學(xué)幫扶114人次xx萬元，組織在職職工,、內(nèi)養(yǎng)職工,、離退休職工、有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員健康體檢2500人次xx萬元,，重要節(jié)日發(fā)放慰問品,，為員工過生日,，累計(jì)發(fā)放生日卡xx張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡xx張、洗浴卡xx張;豐富員工文化生活,，進(jìn)一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會(huì)，開展了員工拔河比賽,、排球比賽、“”長(zhǎng)跑等文體活動(dòng),。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高,。宣傳工作成效顯著,，遼河石油報(bào)連續(xù)三天頭版、頭條報(bào)道公司“三控制一規(guī)范”工作情況,，全年在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇,。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定,、離退休,、共青團(tuán),、計(jì)劃生育等工作，都為保證和促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

20xx年,，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象,，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

自20xx年x月x日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,，來客接待,、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格推行來客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單,、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支,，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作,，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇,，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展,；對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。20xx年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng),，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航,。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù),；二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度,，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦,、反饋,，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理,；三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,，形成合力,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問題，通過與建材公司談判,，節(jié)約用地80余畝,；同時(shí),，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談,，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

（四）“兩個(gè)結(jié)合”,，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平,。

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作,；二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作，對(duì)圖紙,、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),，逐步規(guī)范了管理程序；對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作,。特別是去年至今,，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總,、李總、劉總,、陳總、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,，圓滿完成了接待任務(wù),，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。

總之，我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績(jī),，但作為一個(gè)“年輕”的公司,，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),；二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高,；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗,！

20xx年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的.總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí),、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念、管理思路更加明確,。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí),、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的,。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,，負(fù)責(zé)組織公司員工實(shí)施培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程分為四大類：企業(yè)管理類培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn),、質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。

1,、組織實(shí)施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn),。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,、課程編寫、組織實(shí)施,、效果評(píng)估等工作,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對(duì)培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督,。x年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%,，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率x,。

2,、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識(shí)技能的不同，分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn),。各培訓(xùn)部門以知識(shí)的直接灌輸,、案例分析,、問答互動(dòng)交流等各種不同的授課方式,，豐富了授課內(nèi)容,，提高了生動(dòng)性和員工的參與性,。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的.表現(xiàn)出來的專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的,。x年公司組織業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%,，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x,。

3,、配合體系文件的改版工作,，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成,，體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn),。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn),，培訓(xùn)簽到率為100%,，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x,。

4、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,。建立員工教育培訓(xùn)檔案,。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性,。

20xx年度的培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長(zhǎng)。20xx年全年組織x次培訓(xùn),，其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次,，計(jì)劃完成率100%,，人均培訓(xùn)達(dá)x小時(shí)。

1,、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強(qiáng),。

2,、培訓(xùn)效果有待提高,，培訓(xùn)考核要到位。

20xx年度,，在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足,，人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作：

1、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求,。

2、規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目,，增強(qiáng)公司培訓(xùn)工作管理效果。

3,、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度,，全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作,，使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

行政部年度工作總結(jié)報(bào)告 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

這既是一個(gè)機(jī)遇,，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29日,，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn),。

在培訓(xùn)中,，長(zhǎng)輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們得到了啟發(fā),。往屆學(xué)員的演講更讓我認(rèn)識(shí)到，不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度,，放低姿態(tài)，多向前輩們學(xué)習(xí),，把理論的東西提升為實(shí)踐能力,；因?yàn)橹挥薪?jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了,。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩,，不成方圓,，規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓(xùn),，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。

正式進(jìn)入新的單位工作以后,，我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很照顧,，尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在工作上和生活上都教會(huì)了我很多東西,，讓我受益匪淺,。在工作中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，要從多方面不斷完善自己。

認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識(shí),，新技能，迅速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位,，擺正自己的位置,，虛心向每一個(gè)前輩學(xué)習(xí),，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身工作能力和水平,，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力。

在自已的工作崗位上嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，開拓進(jìn)取在公文寫作方面，做到平時(shí)注意積累,，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學(xué)習(xí),，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平,。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成檔案收集整理工作,，做好各類條線工作臺(tái)帳,，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

由于是剛進(jìn)單位,，對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)掌握的還不熟,，還需要進(jìn)一步了解,，工作方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，作為辦公室人員,，要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，平時(shí)做事要細(xì)心,，不能確定的事要問領(lǐng)導(dǎo)，重要的文件一定要檢查清楚,，不能犯小錯(cuò)誤,，同時(shí)還要注意情商的提高,。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作。

（一）黨政辦工作,。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù),，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤,、腳勤：

在接待群眾來訪辦事時(shí),，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等,，范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象,；在收文發(fā)文時(shí),，總是用x短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件,。

明年工作我將更加努力，切實(shí)做到辦實(shí)事,、求實(shí)效,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性,，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好。