為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

備品備件儲(chǔ)備方案 備品備件管理流程和應(yīng)急方案篇一

根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化,。

1、貨物采購,，按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購,。

2、到貨檢驗(yàn),，設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查,。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。

3,、開箱檢驗(yàn)，在倉庫或工地現(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方,、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加,。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,，我公司將及時(shí)處理。

4,、安裝驗(yàn)收，安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。

5,、完工測試，系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試,。

6、大聯(lián)調(diào),，本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作,，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試,。已測試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的'監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后,，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。

7,、試運(yùn)行,，系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束,，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后,，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門,。

8、質(zhì)保期,，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用,，期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性,。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定,。產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行,。送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報(bào)告（報(bào)告必須出自國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)）,。每批貨物進(jìn)場,，我方必須出具產(chǎn)品合格證,，甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存,。

如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí),，甲方以書面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,，具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方,、甲,、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度,。

工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜,；并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工；為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持,。

備品備件儲(chǔ)備方案 備品備件管理流程和應(yīng)急方案篇二

針對本工程，我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作，下設(shè)三個(gè)組：材料管理組,、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對本工程,，我們把材料、設(shè)備管理納入mis系統(tǒng),。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和設(shè)備管理辦法，并做到表格化,、操作電子化。具體方案如下：

負(fù)責(zé)對工地工具,、材料、設(shè)備的碼放,，對出入庫物資進(jìn)行賬薄登記,，做到賬物相符,。注意標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和防護(hù)（防潮,、防鼠、防盜,、防損壞）。施工中一時(shí)不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存,，做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放,，及時(shí)上報(bào)或退回公司庫存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用,、更換、損耗,、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù)，及時(shí)向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨,。

采購驗(yàn)證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證,、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格,、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,，分類建立供應(yīng)商信息檔案,。選擇合格的供應(yīng)商,。其次對物資的驗(yàn)證、保管,、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤,，品種、規(guī)格不對,，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》,，并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品,，驗(yàn)收人員及時(shí)與采購人員聯(lián)系，將不合格品隔離,，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。

根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定,，按質(zhì),、按時(shí),、按期采購材料設(shè)備,，保障按質(zhì),、按量,、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料,、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí),、齊全、完整與工程施工同步,。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先,。不合格材料和設(shè)備,，三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場，證隨貨走,，貨證同步,，選擇合格可靠的供貨單位,，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告，包括：產(chǎn)品證明書,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書,、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場時(shí)要提供三套保證文件（一套正本,、兩套副本）,。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購,，不準(zhǔn)進(jìn)場。各系統(tǒng)主機(jī),、分機(jī)入場前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件,、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求,，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝,。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜,、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,。

制度標(biāo)識(shí)方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄,，用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí),，合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識(shí),，物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識(shí)。在施工,、安裝和交付的過程中,，如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)情況,，應(yīng)按程序文件《 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的移置并更正記錄,。

材料、構(gòu)（配）件,、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),，這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成,。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃,，分別落實(shí)貨源,，安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備，使其滿足連續(xù)施工的要求,。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備,；構(gòu)（配）件和制品的加工準(zhǔn)備,，建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。

主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析,，按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求，按材料名稱,、規(guī)格、使用時(shí)間,、材料儲(chǔ)備額和消耗定額進(jìn)行匯總，編制出材料需要量計(jì)劃,，為施工備料,、確定倉庫,、場地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù)，必要時(shí)搭建臨時(shí)倉庫,。

弱電工程材料設(shè)備不多，技術(shù)含量高,，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格,。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀,。在本施工過程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。

（1）材料,、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送

材料（管、槽,、線）將根據(jù)本工程的進(jìn)度，工程需求量及工地倉庫面積的大小,，采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)地在工地倉庫交貨,。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花,、錯(cuò)漏和運(yùn)輸成本的增加。

生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中,、清點(diǎn),，工程部逐一檢查型號(hào)和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送,。

（2）系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送

大件設(shè)備如：機(jī)柜,、設(shè)備模塊箱等,，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的,、專業(yè)性強(qiáng)的，由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對點(diǎn)送貨,。在生產(chǎn)現(xiàn)場（即建設(shè)單位使用現(xiàn)場）待條件成熟時(shí)，由專業(yè)人員就位安裝,。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整,、外型美觀、開箱報(bào)驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備,，以一時(shí)的`疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救,。

（3）材料,、設(shè)備的現(xiàn)場運(yùn)輸

在土建未退場時(shí)貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒有籠梯時(shí),，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時(shí),，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用,。對長度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w，宜用兩人抬杠運(yùn)輸,。當(dāng)運(yùn)輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行,。

目前,，我們已對弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研,，基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場行情，評(píng)價(jià)確認(rèn)了一批物資分承包方,。具體采購時(shí)，我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃單,，重要物資需報(bào)業(yè)主審批后進(jìn)行采購。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),，并填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄；需復(fù)檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢,，驗(yàn)收合格后入庫。對重要物資,，我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購,、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過程的有效控制,。

本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則,，少量不能即時(shí)安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計(jì)劃,，每月提交月度設(shè)備需用計(jì)劃,，以便合理安排設(shè)備到場,，減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設(shè)備保管的壓力,。一般情況下，我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計(jì)劃,，經(jīng)業(yè)主審批后報(bào)設(shè)備保管單位，以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放,。專用工具、備品備件,、設(shè)備挪用及資料的借用，我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理,。重要設(shè)備開箱驗(yàn)收時(shí)，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收,。

備品備件儲(chǔ)備方案 備品備件管理流程和應(yīng)急方案篇三

為保障貨物的順利供應(yīng),，制定供貨方案如下,。

交貨地點(diǎn)：用戶指定地點(diǎn),。交貨時(shí)間：合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。交貨方式：設(shè)備到達(dá)指定的場所后經(jīng)用戶檢驗(yàn)合格方可交貨,。運(yùn)輸條件：專車汽運(yùn),，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),。投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說明：產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,，由用戶組織對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,。

質(zhì)量驗(yàn)收方式：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收,。數(shù)量驗(yàn)收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料,。

設(shè)備中包含的易損、易壞的.原件,，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時(shí)與設(shè)備一同交付,；若設(shè)備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據(jù)實(shí)際情況保修,，提供相應(yīng)的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶,，為用戶儀器運(yùn)行提供強(qiáng)有力的支持。

產(chǎn)品使用過程中遇到問題時(shí),，我方保證在2小時(shí)內(nèi)給于答復(fù)，如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時(shí),，我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

本公司根據(jù)招標(biāo)文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實(shí)際情況,，我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證了設(shè)備與材料性能的穩(wěn)定,、質(zhì)量可靠、價(jià)廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持,，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求,，為了保證供應(yīng)商、購買方,、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位,，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員,，處理遇到的問題,。

備品備件儲(chǔ)備方案 備品備件管理流程和應(yīng)急方案篇四

作為貴金屬經(jīng)營有限公司行業(yè)銷售,，自己的崗位職責(zé)是：

1、堅(jiān)定信心,，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);

2,、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任,，提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;

3,、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào),，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;

5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向,、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī),，在金融行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,，成為智慧能動(dòng)的市場操作者;

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

8,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓,。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn),，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過,。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí),，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的`綜合素質(zhì),，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

1,、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶,、達(dá)成月薪3萬,，沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目標(biāo),。每天至少打20個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案,。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤,、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,，為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作,。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,，爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

備品備件儲(chǔ)備方案 備品備件管理流程和應(yīng)急方案篇五

為了確保延xx限公司xx廠建立的健康,、安全與環(huán)境管理體系有效運(yùn)行,，保障雙方的利益,，現(xiàn)對為本廠提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案，請認(rèn)真參照執(zhí)行,。

為保證我廠hse管理體系的正常運(yùn)行,，對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,，使其了解本廠的管理方針,，促使其自覺維護(hù)健康,、安全,，保護(hù)環(huán)境,，遵守法律法規(guī),，減少由此而帶來的健康,、安全與環(huán)境危害。

本要求適用于為xx廠提供各項(xiàng)承包服務(wù)和物資供應(yīng)商,。

本廠企業(yè)管理科,、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動(dòng)的組織,、協(xié)調(diào)工作，為各部門提供控制要求和建議,；各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商,、供應(yīng)商、進(jìn)入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作,。本廠招標(biāo)辦,、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作,。

對相關(guān)方的控制：相關(guān)方應(yīng)了解本廠hse管理方針,、目標(biāo)指標(biāo)和對健康,、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定，責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報(bào)本廠健康,、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,，對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括：其他物資供應(yīng)等相關(guān)方,，本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo),、環(huán)保與安全績效，以期不斷提高其意識(shí),，如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類處理,、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等,。

在提供原材料,、設(shè)備與勞保用品時(shí)，應(yīng)提供必要的＇安全性能指標(biāo),、檢測報(bào)告、運(yùn)輸和包裝貯存條件說明等信息,；供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求，標(biāo)識(shí)明確,，盡量選擇可降解的外包裝材料，對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法,；進(jìn)入本廠范圍內(nèi)的人員,，應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源及控制要求,，嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定，辦理臨時(shí)證件,，施工過程必須符合合同與規(guī)范要求，必要時(shí)由責(zé)任部門工作人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控,。

提供運(yùn)輸服務(wù)的`機(jī)構(gòu)應(yīng)取得主管部門的許可，尤其是涉及到重要物資,、危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸，需具備許可證,，所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書，包括駕駛執(zhí)照,、起重作業(yè)資格證書等,；相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)對臨時(shí)工,、民工等進(jìn)行環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全教育,，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,。

上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo),，有效改善環(huán)境與安全績效；相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集,、整理,，并予以答復(fù)，處理不了的向管理者代表反映,，直至問題的圓滿解決,；因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全,、環(huán)境造成危害或影響的,，本廠將根據(jù)危害與影響程度，追究相關(guān)方的責(zé)任,，必要時(shí)訴諸法律,。