學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇一

一、培訓(xùn)體會(huì)

1,、要勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,，科技進(jìn)步日新月益，知識(shí)更新日益加快,，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退,。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,，善于積累,，不僅僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向周圍同志學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作,。

2,、黨建工作要嚴(yán)以律已,，寬容待人。應(yīng)把老百姓最難解決,，最難辦的事情,，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢(shì)群體工作,，讓他們感覺到村委會(huì)工作者的溫暖;禮貌禮貌用語,，做到來有問聲，問有答聲,，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、村委會(huì)工作者要業(yè)務(wù)精,、業(yè)務(wù)通,。如村委會(huì)衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識(shí)，結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作;二深入基層了解居民群眾的身體健康,，他們需求的是什么,，個(gè)性是弱勢(shì)群體是重點(diǎn)關(guān)心的對(duì)象;三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責(zé),，制定工作計(jì)劃,，資料的搜集，年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì),。

還有如計(jì)生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念;三做好婦檢,，康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全驗(yàn)證制度,。

二,、培訓(xùn)啟迪

1、在黨建方面：一加大宣傳力度,，提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,，工作有計(jì)劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),，調(diào)動(dòng)黨員,，的用心性。

2,、在村委會(huì)建設(shè)方面：一加強(qiáng)村委會(huì)干部自身素質(zhì)的培養(yǎng),，禮貌禮貌有語;二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦實(shí)事,，好事;三加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)潛力.成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu),，讓居民群眾感受到村委會(huì)的溫暖;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度,，帶動(dòng)居民群眾,，引導(dǎo)他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng),。

建立奉獻(xiàn)村委會(huì)黨員示范機(jī)制,，把本村委會(huì)的退休黨員、在職黨員,、流動(dòng)黨員,、轄區(qū)單位黨員登記造冊(cè)，建立村委會(huì)黨員檔案,，建立村委會(huì)黨員報(bào)到服務(wù)制度,，黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，做到從群眾關(guān)心的問題入手,，以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),，真正為居民群眾辦實(shí)事、好事,，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力,。

五進(jìn)一步開展村委會(huì)社會(huì)治安、綜合治理,、普法及依法治理工作,，預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定,，為本村委會(huì)居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,，以促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)為目的，堅(jiān)持精神禮貌建設(shè),、社會(huì)治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合,，從而促進(jìn)我村委會(huì)禮貌建設(shè)的深入發(fā)展。

三,、培訓(xùn)感受

回顧昨日,，兄弟村的工作理念，工作氛圍,，深深感染著我,、激勵(lì)著我。應(yīng)對(duì)自己的家園,，應(yīng)對(duì)深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭,，一是以著以人為本的管理理念,，為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì);二是建設(shè)和諧健康的村委會(huì)文化,，提高居民精神文化素質(zhì);三是思索不止,，奮斗不已,，謙虛謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作;四是奉獻(xiàn)愛心,、超越自我,、完善自我的姿態(tài)工作在村委會(huì)，立足在村委會(huì),，讓村委會(huì)確實(shí)成為居民的港灣,，溫馨的家園。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇二

一,、因您而變,，讓服務(wù)細(xì)分深化

走進(jìn)招行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝,，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋,。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè),。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,，要想贏得市場(chǎng),，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”,。不把金融服務(wù)停留在微笑,、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求,，通過客戶家庭背景,、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣,、心理狀況等信息,，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量,、多樣化,、特色化,、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要,，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,。

二、感恩上帝,，是服務(wù)理念升華

每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn),、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái),。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù),，才能真正地服好務(wù),。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo),、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化,。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成,。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn),、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,，又使員工身體力行其中,，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣,。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì),。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè),、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng),。

三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向

招商銀行分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度,、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向,。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變,，“把方便留給客戶”,。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局,、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置,、便民設(shè)施的安排、物品擺放,、提示和說明書的張貼,、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度,、機(jī)制,、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù),、細(xì)致、精心,、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨,、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴,，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn),、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升,。

四,、長(zhǎng)效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展,。銀行員工精通金融知識(shí),、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,，這在招商銀行比較普遍,。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī),、金融常識(shí),、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),，編制員工崗前培訓(xùn)教程,，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí),、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，實(shí)行集中式、正規(guī)化,、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練,。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率,。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好,、快,、準(zhǔn)、嚴(yán)”,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗,。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,，熟練,、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生,、增值的功效,。

五、注重流程,，讓服務(wù)常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度,，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí),。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),，只有通過明查暗訪才能知道真相,，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),，不擺花架子的一個(gè)好辦法,。以普通客戶的身份，通過看,、聽,、查、問等方式,，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,，并廣泛征求客戶意見和建議,，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，樹立銀行優(yōu)質(zhì),、高效、快捷,、安全服務(wù)的良好形象,。

六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅

積極營(yíng)造優(yōu)美,、舒適的服務(wù)環(huán)境,。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感,、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力,。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化,、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明,、統(tǒng)一的風(fēng)格,，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué),、服務(wù)內(nèi)容廣泛,、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知,。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx銀行xx地區(qū)一家滿分銀行的原因,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”,。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我行實(shí)際,，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇三

我于今年11月份在xx縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí),，

護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過這次學(xué)習(xí),，受益非淺，感受頗深,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所得總結(jié)如下：

一,、護(hù)士分級(jí)?？h人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士,，初級(jí)責(zé)任護(hù)士,，中級(jí)責(zé)任護(hù)士，高級(jí)責(zé)任護(hù)士,。根據(jù)分級(jí)的不同,，對(duì)護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同,。所對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的,。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作,。初級(jí)責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年,，能夠基本掌握常見護(hù)理操作，解決常見護(hù)理問題,，中級(jí)責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理計(jì)劃并組織實(shí)施,。高級(jí)責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及專科護(hù)理知識(shí)和操作,，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問題，有組織,，指導(dǎo)教學(xué)的能力,。這樣對(duì)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,，護(hù)理質(zhì)量的高低,，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的,。護(hù)士分級(jí)提高了大家工作的積極性,，并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)備,，更好的為病人服務(wù)。

二,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。縣人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，改變了護(hù)士以"醫(yī)囑"為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬?duì)固定的一名護(hù)士負(fù)責(zé),，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡(jiǎn)單歸納為處理醫(yī)囑,，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理,，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí),，能把握觀察重點(diǎn),，在對(duì)患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對(duì)病情進(jìn)行密切的觀察,，如在對(duì)病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會(huì)查看皮膚有無破損,，壓瘡,，出血點(diǎn)及皮疹等,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管,，防止導(dǎo)管打折滑脫,，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢,，避免加重患者痛苦,。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，實(shí)行小包干責(zé)任制,，護(hù)士建立了"我的病人"的理念,，深入病房，對(duì)患者進(jìn)行有效溝通,，主動(dòng)關(guān)心患者,，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)，落實(shí)健康教育,。提高護(hù)理質(zhì)量,。對(duì)于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù),。

三,，專科護(hù)理,。我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣?，根據(jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊(cè)，掛在科室走廊上,，非常的具體全面,，通俗易懂，使病人對(duì)于自己所患疾病能有完整的了解,。使?？谱o(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,。病人入院后,，責(zé)任護(hù)士要對(duì)病人做到八知道，即床號(hào),、姓名,、診斷、病情,、治療,、護(hù)理,、飲食、檢查陽性體征,。從病人入院到出院會(huì)有全程的健康教育,，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新,，針對(duì)手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號(hào)服，即方便了傷口換藥和病情觀察,，也充分方便了病人,。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生,，減輕了病人痛苦,。

總之，隨著人們生活水平的提高,，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液,、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。通過這次學(xué)習(xí),，使我的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和護(hù)理水平有了很大的提高，最次,，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),，我會(huì)把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，更好的為患者服務(wù),，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇四

黨的xx大報(bào)告首次把文化作為國(guó)家軟實(shí)力的重要任務(wù)提出，首次向全黨和全國(guó)人民發(fā)出了推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮,，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮的號(hào)召,。作為文化工作者倍受鼓舞，振奮人心,。學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,，結(jié)合我市文化工作的實(shí)際，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì),。

一,、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化的重要意義

建設(shè)和諧文化,，就是要以社會(huì)主義制度為基礎(chǔ),，以先進(jìn)文化為指導(dǎo),，面向時(shí)代，立足于現(xiàn)實(shí),，與中華民族和諧傳統(tǒng)相承接,、與和諧社會(huì)要求相吻合的思想文化體系。推進(jìn)文化創(chuàng)新就是要牢牢把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,，以創(chuàng)新的精神,，有效的工作和豐富多彩的文化精神產(chǎn)品激發(fā)凝聚全民奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)和睦的精神力量,，增強(qiáng)文化發(fā)展活力,，在時(shí)代的高起點(diǎn)上推動(dòng)文化內(nèi)容形式、體制機(jī)制,、傳播手段創(chuàng)新,。推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化,，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，實(shí)現(xiàn)文化的大發(fā)展,、大繁榮具有積極重要的作用和十分重要的意義,。

第一,、和諧文化是推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的基礎(chǔ)。和諧文化標(biāo)明的就是文化的內(nèi)容及其價(jià)值取向,，融思想觀念,、行為規(guī)范、社會(huì)風(fēng)尚為一體,，是和諧社會(huì)的思想靈魂和精神實(shí)質(zhì),，也是和諧社會(huì)的重要特征和實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的精神動(dòng)力，是中國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與時(shí)代精神的契合,，是中國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)進(jìn)步的精神支撐。建設(shè)和諧文化,，就是要在全社會(huì)形成共同的理想信念和道德規(guī)范,，不斷增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力，培育文明風(fēng)尚,，豐富人民群眾的文化生活,，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化生活需求。這是推進(jìn)文化創(chuàng)新,，推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的基礎(chǔ)工程,。

第二、文化創(chuàng)新是社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的動(dòng)力,。創(chuàng)新是推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的突破口,、切入點(diǎn),，更是文化大發(fā)展大繁榮的重要?jiǎng)恿ΑＭ苿?dòng)文化創(chuàng)新,，就是要按照?qǐng)?bào)告的要求全面推進(jìn)文化體制改革,，只有這樣才能進(jìn)一步解放文化生產(chǎn)力，為文化事業(yè)的全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展提供充分的機(jī)制準(zhǔn)備;推動(dòng)文化創(chuàng)新,，就是要?jiǎng)?chuàng)新公共文化服務(wù)體系和文化市場(chǎng)體系,，切實(shí)保障人民群眾的基本文化權(quán)益。報(bào)告強(qiáng)調(diào)加大對(duì)文化建設(shè)的投入,，發(fā)展公益性文化事業(yè),，推動(dòng)文化創(chuàng)新，這是滿足人民群眾基本文化需求的主要途徑,，是提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)的重要渠道,，關(guān)系到民族的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和根本利益，從而對(duì)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮起著積極的推動(dòng)作用,。

第三,、推進(jìn)文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化,，是構(gòu)建和諧社會(huì)的靈魂,。建設(shè)和諧社會(huì)，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),，政治是保證,，文化是靈魂。和諧社會(huì)是理想的社會(huì),。這種理想越能充分代表廣大人民群眾的利益,，越能為絕大多數(shù)人所認(rèn)同和接受，就會(huì)越能成為執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)人民群眾共同奮斗的思想基礎(chǔ),。高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,，全面建設(shè)小康社會(huì)，是現(xiàn)階段我國(guó)各族人民的共同理想,。這一共同理想,，既包含著全體人民的根本利益和共同愿望，也體現(xiàn)著團(tuán)結(jié),、合作的精神,，是實(shí)現(xiàn)全體人民在政治上、道義上和精神上團(tuán)結(jié)一致的重要保證,。推進(jìn)文化創(chuàng)新,，建設(shè)和諧文化，就是要堅(jiān)持用馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨,、教育人民，堅(jiān)定建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義信念,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)打牢思想基礎(chǔ),，在全社會(huì)形成心齊、氣順,、勁足的良好氛圍,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇五

通過開展“治庸治懶治散問事問效問責(zé)”，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名業(yè)務(wù)科室工作人員,，我必須以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,、扎實(shí)穩(wěn)妥的工作作風(fēng),全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中。

這次學(xué)習(xí)使我們充分認(rèn)識(shí)到了“庸,、懶,、散”行為的危害性，帶給我們的是錯(cuò)誤的道德觀取向,，將個(gè)人利益置于單位利益之上,，不利于樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。

治理“庸,、懶、散”應(yīng)從自身找出缺點(diǎn)并從以下幾個(gè)方面作出努力改正：

一,、要加強(qiáng)自己的組織紀(jì)律觀念,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、積極工作,、提高工作效率并樹立正確的世界觀,，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，投身到業(yè)務(wù)工作之中去,。

二,、樹立危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。有時(shí)自己在上班時(shí)間談天說地,、嘻嘻哈哈或上網(wǎng)聊天、拖延辦事,。我要改變消極的狀態(tài),，增添壓力和動(dòng)力,，強(qiáng)素質(zhì),，正作風(fēng)，煥發(fā)活力，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)求變,，求新,，求和諧，求發(fā)展,，切實(shí)提高工作能力和執(zhí)行力,。

三、要進(jìn)行理想信念學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)黨的xx大精神和黨的章程,，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)(程)章制度,。學(xué)習(xí)國(guó)家的法律和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,，增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，正確履行崗位工作職責(zé),。

最后,，通過這次“治庸治懶治散問事問效問責(zé)”的開展，我們要提高自身的認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變觀念,，讓“治庸計(jì)劃”觸動(dòng)每一個(gè)干部職工的思想靈魂，讓“責(zé)任風(fēng)暴”席卷每一個(gè)部門和每一個(gè)工作崗位,，以此來提高干部職工隊(duì)伍的執(zhí)行力,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇六

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進(jìn)行教育的基石?！彼?，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個(gè)人意義上的品德問題,，而且賦有深刻的社會(huì)意義,。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長(zhǎng)，關(guān)系于祖國(guó)的未來,。今天,，在改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，在深入進(jìn)行教育改革,、全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢(shì)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)顯得極為重要。

教師是一種社會(huì)職業(yè),，它可以是一些人所熱愛的事業(yè),，也可以是謀生的手段,。“教師作為‘人類靈魂的工程師’,，不僅要教好書,，還要育好人?！边@句話道出了黨和國(guó)家對(duì)教師的基本要求,。要達(dá)到這個(gè)要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平,。當(dāng)今正面臨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，教育同時(shí)也面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)校要發(fā)展,、壯大,，必須要有一個(gè)良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。

在思想上崇尚,、遵守師德,，在行為上，體現(xiàn)師德,，在社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行道德修養(yǎng),，真正認(rèn)識(shí)善和惡，只有在實(shí)踐中,，才能依靠自己的師德標(biāo)準(zhǔn)去潛移默化地影響每一位學(xué)生,，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功,。

學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí),，目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),，為全社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境,。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任,，認(rèn)識(shí)到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性,。

作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí),，更要有高尚的道德,。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重,?！苯處熞跃醋灾兀叵忍岣咦陨淼穆殬I(yè)道德素養(yǎng),。誠(chéng)信立教,，首先要做到淡泊名利,，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心,，在教書育人方面多一點(diǎn)博愛之心;創(chuàng)新施教，要做到以人為本,，因材施教,，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段,。個(gè)人以為,，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人,，為人師表”,。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容,，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律”的四有新人,。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境,，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù),。師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下,，我談下面的一點(diǎn)體會(huì)：

一,、愛崗敬業(yè)。首先,，要熱愛教育事業(yè),，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,，不計(jì)名利，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，無私奉獻(xiàn),，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,，不求最好,，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己,，超越自己,。在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí),，努力提高自身能力,、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),，有高度的事業(yè)心,、責(zé)任心、愛崗敬業(yè),。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀,，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等,、和諧,、融洽、相互尊重的關(guān)系,，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生,。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法,、措施,，在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,，提高他們的思想政治素質(zhì),，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。

二,、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,，絕不能厚此薄彼,，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待,。要做到“三心俱到”，即“愛心,、耐心,、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你,，”切忌易怒易暴，言行過激,，對(duì)學(xué)生要有耐心,，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì),，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

三、積極進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),。有句話說的好，沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,，只有不會(huì)教的老師,。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì),，不斷完善自己,，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),，孜孜不倦的學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，開辟新教法,，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，誨人不倦、精益求精,，厚積薄發(fā),，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。

四,、以身作則,、率先垂范,。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,，教師一言一行,，一舉一動(dòng)，學(xué)生都?xì)g模仿,，將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響,，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,，凡是教師要求學(xué)生要做到的,，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做,。嚴(yán)于律已,，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服,，把你當(dāng)成良師益友,。

總之，作為一名人民教師,，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。提高自己的鉆研精神,，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人,，高尚的人格魅力影響人,，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),，才能培養(yǎng)出明禮,、誠(chéng)信、自尊,、自愛,、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇七

十幾天來,，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江遜、《黨章》,、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》,、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和-諧社會(huì)若干就問題的決定》、《八榮八恥》,、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,，傾聽了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》,、《和-諧天使湯群芳》等影像資料,，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野,，提高了自己政治理論水平,，加深了對(duì)鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解,。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中,，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，充分履行挽救生命,、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,，舉一反三,，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取教訓(xùn),，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，贏得病家信任。

一,、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義 在全市開展作風(fēng)建設(shè),，是市委的英明決策，是加強(qiáng)黨的建設(shè),，提升黨的形象的重要內(nèi)容,，是提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗,。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展,。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度不好,，部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?！?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足,。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,，是非常及時(shí)的，也是非常必要的,。

二,、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個(gè)必須

一是必須與時(shí)俱進(jìn),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn),，提高政治敏銳性和前瞻性,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)若干重大問題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),，熟悉了解時(shí)事政治,，關(guān)心國(guó)家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、部門規(guī)章,，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共-產(chǎn)主義理想信念,，加強(qiáng)黨性煅煉,，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立嘗觀點(diǎn)和方法分析問題,、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題,，提高政治敏銳性和前瞻性,。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí),，努力改造自己的主觀世界,。

二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí),。要向“和-諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民,、愛民,、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,，視病人為親人,，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守,、求真務(wù)實(shí),、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神,，增強(qiáng)救死扶傷,，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳,、楊世和同志為榜樣,，踐行三個(gè)代表重要思想，解放思想,，開拓創(chuàng)新,，實(shí)事求是，扎實(shí)工作,，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康,、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,，更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員,，首先要做到守法、懂管理,、精業(yè)務(wù),，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的,，自己必須先做到,，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”,，吃苦在前,，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起,，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，深刻吸勸11.7”事件教訓(xùn),，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度,，簡(jiǎn)化服務(wù)流程,，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量,，降低服務(wù)收費(fèi),，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,，以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì),，始終把為民、助民,、便民,、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位,，重塑醫(yī)院新形象,。

三、開展作風(fēng)建設(shè),，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理

增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力做到心系病人，知患所慮,，解患所愁,，排患所憂，溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,，院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民-主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神,，以“堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,，強(qiáng)化使命意識(shí),，服務(wù)意識(shí)，和-諧意識(shí),，以病人為中心,，盡職盡責(zé)，精益求精,。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),，講學(xué)習(xí),，講政治，講正氣,，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,，密切聯(lián)系群眾，批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,，抓班子、帶隊(duì)伍,、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平,。把醫(yī)院建設(shè)?為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過硬,，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇八

1.提前準(zhǔn)備。每年的出版專業(yè)資格考試都是5月報(bào)名,，10月考試,，12月出成績(jī)，表面看是只有6~10月4個(gè)月的復(fù)習(xí)時(shí)間,，其實(shí)不然,，復(fù)習(xí)的時(shí)間是可以提前的。雖然考試大綱和教材每年會(huì)有所調(diào)整,，但是理論與實(shí)務(wù),、基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)中涉及出版資格的核心要求是不會(huì)變的,。因此完全可以從已經(jīng)通過考試的朋友那里借往年的教材,、大綱提前復(fù)習(xí)，如果只在6~10月間考試報(bào)名后復(fù)習(xí)就太傻了!

2.重視大綱,。要將大綱考點(diǎn)細(xì)化,，層層分解?？荚嚧缶V是個(gè)粗線條的東西,，如果不會(huì)細(xì)化大綱,，分解不出小知識(shí)點(diǎn),，那么多項(xiàng)選擇題就是你丟分的地方。比如在圖書編輯業(yè)務(wù)中有個(gè)考點(diǎn)叫做“信息采集的知識(shí)”,，那么信息采集的知識(shí)這部分如何掌握?大綱的7個(gè)字蘊(yùn)涵了眾多知識(shí),，一定要細(xì)化出：信息采集的定義和包含的具體內(nèi)容;與編輯有關(guān)的信息;信息采集的作用;信息采集的具體內(nèi)容;信息采集的要求;信息采集的方法;信息處理的方法。所以大綱只是粗線條的東西,，關(guān)鍵是消化后分解出具體知識(shí)點(diǎn),。

3.要學(xué)會(huì)看教材,。學(xué)習(xí)出版還有不會(huì)看教材的嗎?對(duì)了，正是由于出版這個(gè)職業(yè)的特殊性,，造成了很多出版職業(yè)人員不會(huì)看教材,。出版職業(yè)人員的職業(yè)習(xí)慣是挑“錯(cuò)”，讓有這樣職業(yè)習(xí)慣的人深入地學(xué)習(xí)教材,，太難了!因此很多學(xué)員在復(fù)習(xí)時(shí),，僅是用筆勾畫一下大標(biāo)題，具體內(nèi)容根本看不進(jìn)去,。教材應(yīng)該這樣看：首先明確這部分內(nèi)容講的是什么?對(duì)應(yīng)的是大綱哪個(gè)考點(diǎn)?在復(fù)習(xí)的時(shí)候要思考,，每個(gè)自然段甚至每句話講的是什么，如果考會(huì)以什么形式出現(xiàn)(選擇題,、判斷題),。這樣帶著問題復(fù)習(xí)，才會(huì)有效果,。

4.不要只依賴考前復(fù)習(xí)班和某某文學(xué)出版社出版的復(fù)習(xí)題,。的確，考前復(fù)習(xí)班和某某文學(xué)出版社出版的復(fù)習(xí)題中的確有個(gè)別題目和考試題目相似,，甚至相似度很高,，但是作為考生，我們必須擺正心態(tài)：(1)真正命題的人,，是不可能出書講考題或舉辦培訓(xùn)班的,，因?yàn)檫@涉及國(guó)家機(jī)密。之所以有些題目相似甚至相似度很高,，是因?yàn)橛行┛碱}是基于題庫變化而來的,。(2)只有考試大綱和教材能對(duì)考試內(nèi)容負(fù)責(zé)，即便是報(bào)了輔導(dǎo)班和買了復(fù)習(xí)題,，也只能作為輔助資料,，不能對(duì)它們產(chǎn)生依賴、僥幸心理,。如果參加培訓(xùn)班,、購買復(fù)習(xí)題的考生不認(rèn)真復(fù)習(xí)考試大綱和教材，有導(dǎo)致考試不及格,。

最后談一下考試成績(jī)的自我預(yù)測(cè)與技巧問題：如果在做多選時(shí),，出現(xiàn)了很多選項(xiàng)拿不準(zhǔn)，害怕多選而丟分因此只選一個(gè)選項(xiàng)時(shí),，您的考試就懸了!多選題能直接反映復(fù)習(xí)的效率,，如果只是粗枝大葉地瀏覽教材，在做到多選題時(shí),，就會(huì)患得患失,。如果在做多選時(shí)出現(xiàn)了上述情況,，考試通過基本無望。

我這次通過中級(jí)考試,，并沒有把計(jì)算題作為答題的重點(diǎn)：首先計(jì)算題耗時(shí),，而且在出現(xiàn)小數(shù)、除不盡的情況下容易讓人產(chǎn)生恐慌心里,，這種恐慌心里一旦產(chǎn)生,，會(huì)對(duì)案例分析、著作權(quán)題的作答帶來巨大影響,。對(duì)于總分200分的考試來說,，12分的計(jì)算題即使不做，失分比例僅6%,，如果能寫出基本公式還能降低這6%,。對(duì)于時(shí)間緊、容易慌的考生,，我建議寫出基本公式后放棄具體運(yùn)算,，將精力投入到案例分析等題目中去。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇九

隨著時(shí)代的發(fā)展,，如何做一名合格的教師,，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的,。過去是“不進(jìn)則退”,，現(xiàn)在是“慢進(jìn)則退”，不進(jìn)將會(huì)很快被淘汰,，昨天的合格教師,，今天不一定合格。只有與時(shí)俱進(jìn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷的學(xué)習(xí)、探索,，才能成為一名合格的教師,。寒假，我校組織廣大教師進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，從教學(xué)技能的方方面面帶來了比較科學(xué)的理念,，讓我受益匪淺。

教師是教育過程中的主導(dǎo)力量,。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施,。通過寒期的學(xué)習(xí)，我對(duì)師德的含義有了更深一層的體會(huì),。我認(rèn)為,，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),。要做到這一點(diǎn),，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，而人才的培養(yǎng)靠的是教育,，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛,，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去?！皫熣?，所以傳道、授業(yè),、解惑也,。”教師的具體工作在于“傳道,、授業(yè),、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐,，給學(xué)生傳授知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得,、各種事理,。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野,，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,。

教師必須有高尚的品德,。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代,，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長(zhǎng),。在教育活動(dòng)過程中,，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生,、感化學(xué)生,，使學(xué)生的身心健康地成長(zhǎng)發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,，純潔美好的心靈,。在工作中，教師要安貧樂教,，甘于奉獻(xiàn),。必須耐得住寂寞，受得住挫折,，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”,。

教師對(duì)學(xué)生要有一顆慈母般的愛心,。教師對(duì)學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對(duì)教育事業(yè)的無限忠誠(chéng)，對(duì)教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感,。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量,，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對(duì)抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性,。在日常教學(xué)中,，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學(xué)生,，幫助學(xué)生,，對(duì)差生不嫌棄，不歧視,，給他們多一點(diǎn)愛,，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉,。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用,。必須熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,，能將一塊坯材,，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品,。從本質(zhì)上看,，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛,，而未得到充分的釋放而已,。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙,。正因如此,，我們教師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù),。在他們身上,，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,，去尋找他們生活中,，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,，加以充分的肯定和激勵(lì),，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信,，從而縮小師生間心靈上的距離,，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。

教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。做到博學(xué)多,，博學(xué)多才對(duì)一位教師來說顯然很重要,。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才,，學(xué)生才會(huì)“親其師,、信其道”。所以教師必須有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。它表現(xiàn)在精通與知新的方面,。精通，就是對(duì)所教學(xué)科,，要掌握其基本理論,，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用,，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。不僅要知其然,，而且要知其所以然,，抓住要領(lǐng)，舉一反三,，觸類旁通,，運(yùn)用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,。知新,，就是要學(xué)習(xí)新知識(shí)，講課要有新意,。當(dāng)代科學(xué)知識(shí)分化急劇,，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短,，知識(shí)的創(chuàng)新性越來越鮮明,，這就要求教師要吸取新信息、新知識(shí),、新理論,，不斷充實(shí)自己，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),。專業(yè)知識(shí)的精通與知新,，要求教師自覺堅(jiān)持接受繼續(xù)教育，始終站在知識(shí)的前沿,。我們是直接面對(duì)學(xué)生的教育者,，學(xué)生什么問題都會(huì)提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”,。沒有廣博的知識(shí),，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”,。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài),，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,，特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”,、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天,。因而,，我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),，不斷更新教育觀念,，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要,。否則，不去更新,，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè),，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，永不間斷,，只有這樣,，才能不斷的充實(shí)自己，做到“問渠那得清如許,，為有源頭活水來”的境界,。因此,，我利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，新理念,，新方法,。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想,，完善的道德情操,，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì),，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶,。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的,，全面發(fā)展的,，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。

一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為,。因此,，教師的教學(xué)，待人接物,，行為舉止,，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重,、規(guī)范,、得體，切不可馬虎、輕率,、任性,、不負(fù)責(zé)任。除此之外,，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn),，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

通過學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì),。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水,?！碧貏e是在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新比較快,，這就要求我們?cè)谌粘＝虒W(xué)及日常生活中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也就決定了我們教師這個(gè)行業(yè)必是學(xué)習(xí)的一生,，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中積累知識(shí),、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了,，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù),。總之,，只有做到與時(shí)代同步,，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān),。教師還應(yīng)具備“柔性化的管理才干”和“相當(dāng)?shù)难芯克健钡?。教師只有具備教師的素質(zhì)，才能出色的完成教育教學(xué)工作,。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇十

按照學(xué)院的統(tǒng)一安排,，學(xué)報(bào)編輯部組織了編輯業(yè)務(wù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，過針對(duì)改刊后的《湖南生態(tài)科學(xué)學(xué)報(bào)》存在的一些不規(guī)范之處,，全體編輯人員認(rèn)真學(xué)習(xí)陳浩元主編《科技書刊標(biāo)準(zhǔn)化18講》和胡傳焯《現(xiàn)代科技期刊編輯學(xué)》,，并對(duì)照全國(guó)優(yōu)秀期刊，找出自身的差距,，通過學(xué)習(xí)感覺到更新編輯業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是非常必要的,，而且是受益匪淺,，感觸頗深，其學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：

一.通過編輯業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，使自己進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是一種繼續(xù)教育的方式,，是提高編輯人員素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn),，作為一名科技期刊編輯,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。通過編輯部組織的學(xué)習(xí)討論,，使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的編輯工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,，只有這樣才能使科技期刊論文通過高素質(zhì)編輯人員編輯加工后出來的期刊達(dá)到高水平,、高質(zhì)量。

二.全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)編輯業(yè)務(wù)知識(shí)同差錯(cuò)做不懈的斗爭(zhēng)

“做編輯,，就要同差錯(cuò)做不斗爭(zhēng),。”這名名言說明了編輯的主要工作,，即編輯加工。編輯加工的過程是同差錯(cuò)做斗爭(zhēng)的過程,，其主要包括了：通過逐字逐句的審讀加工,，在書稿的裝幀、內(nèi)容,、體例,、引用材料、語言文字和邏輯推理等方面發(fā)現(xiàn)問題并給予改正,，使裝幀更加美觀,、內(nèi)容更加完善、體例更加嚴(yán)謹(jǐn),、引用材料更加準(zhǔn)確,，語言文字更加通達(dá)以及邏輯更加嚴(yán)密，消除一切技術(shù)性,、常識(shí)性差錯(cuò),，杜絕出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤;其次，編輯在編輯加工過程中,，對(duì)有疑問的地方或覺得不能肯定的內(nèi)容,，要通過查閱工具書籍,、國(guó)家有關(guān)規(guī)定、詢問同行或向作者核對(duì)等方式,，做出正確的處理,。編輯在同差錯(cuò)做斗爭(zhēng)的過程中，責(zé)任編輯要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，力爭(zhēng)在初審和編輯加工過程中處理掉原稿中的全部錯(cuò)誤,，對(duì)確認(rèn)的錯(cuò)誤要認(rèn)真修正，并找出漏錯(cuò)原因,。這樣才能提高編輯的業(yè)務(wù)水平,，并對(duì)以后的編輯工作具有指導(dǎo)作用和借鑒意義。

三,、學(xué)無止境,，博識(shí)是科技期刊編輯的興業(yè)潛質(zhì)

科技期刊編輯不僅要成為行家里手，而且也要通曉其他的相關(guān)知識(shí),?？萍计诳庉嬍紫纫邆湟欢ǖ恼Z言文字知識(shí)。期刊編輯在工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到來稿中存在的語言文字,、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面的基礎(chǔ)性問題，而在語言文字表達(dá)上既準(zhǔn)確又生動(dòng)的稿件則不很多,?？萍计诳庉嬤€應(yīng)當(dāng)熟練地掌握一門外語，對(duì)這門外語的掌握和語法的運(yùn)用應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平,，以便能夠比較熟練地處理外語文獻(xiàn)和外文摘要,。專業(yè)科技期刊編輯應(yīng)學(xué)習(xí)掌握大量的該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)常識(shí)。作為一名專業(yè)科技期刊編輯,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)該專業(yè)知識(shí),，既掌握該專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又要了解該專業(yè)的前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),。只有這樣,，才能勝任專業(yè)科技稿件的編輯加工和校對(duì)工作，將專業(yè)科技期刊辦成科學(xué)技術(shù)人員的良師益友,。

四.勤謹(jǐn)是科技期刊編輯的敬業(yè)本質(zhì)

首先要做到勤動(dòng)腦,。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿足于做“稿件加工匠”，而是要善于動(dòng)腦筋,，勤于思索,。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作,，還要考慮如何發(fā)展作者群,，如何提高稿件的數(shù)量和質(zhì)量,，以及期刊的未來。只有勤于思考,，積極謀劃,，才能完成有前瞻性的工作計(jì)劃，才能不斷產(chǎn)生出高質(zhì)量的稿件,，才能構(gòu)建事業(yè)的發(fā)展宏圖,。其次要做到勤動(dòng)口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識(shí)都是有限的,，所以要主動(dòng)向有關(guān)專家請(qǐng)教專業(yè)知識(shí),，同時(shí)要多與作者進(jìn)行交流，與出版各個(gè)環(huán)節(jié)的人員經(jīng)常進(jìn)行溝通,。要積極參加有關(guān)學(xué)習(xí)班,、研討班、學(xué)術(shù)會(huì)議,，進(jìn)行學(xué)術(shù)演講,，交流工作體會(huì)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。第三要做到勤動(dòng)手,。動(dòng)手是科技期刊編輯的基本性勞動(dòng)，其中動(dòng)手修改稿件,、動(dòng)手查閱資料,、動(dòng)手撰寫文章等是科技期刊編輯最經(jīng)常性的工作。所謂勤動(dòng)手,，就不僅是“基本性勞動(dòng)”,，還要努力學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，更多地占有信息和資料,，經(jīng)常撰寫文章，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。第四要做到勤動(dòng)腿,。編輯不能把自己關(guān)在編輯部里，“大門不出,、二門不邁”,，要深入生活、深入實(shí)際,、深入到作者中間,，向作者學(xué)習(xí)，了解作者的工作和生活,，主動(dòng)向作者約稿,。也要到有關(guān)期刊去參觀,，考察、交流,，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的辦刊理念,、經(jīng)驗(yàn)以及辦刊方式。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇十一

本人有幸參加了省聯(lián)社組織的關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)班,。這次培訓(xùn)對(duì)于我來說緊張而充實(shí),，兩天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一,、基本情況

本次培訓(xùn)時(shí)間為20xx年9月8日,、9日兩天，地點(diǎn)在**市,。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是票據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí),，其中包括我國(guó)目前商業(yè)銀行特別是農(nóng)信社票據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及操作實(shí)務(wù),、關(guān)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及票據(jù)的防偽識(shí)別等,。培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)授課和互相交流的形式進(jìn)行并通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

二,、培訓(xùn)體會(huì)

首先,，本次培訓(xùn)效率很高。雖然時(shí)間有限,，但通過省聯(lián)社的周密安排和授課老師的辛苦努力,，總體效果很好。票據(jù)知識(shí)作為商業(yè)銀行工作的一個(gè)重要方面內(nèi)容很多,，讓我們學(xué)員能在最短的時(shí)間里接受最多的知識(shí)達(dá)到培訓(xùn)的目的是這次培訓(xùn)的最大特點(diǎn),。兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了以前不知道、不清楚的東西,，對(duì)自己來說是一個(gè)很大的提高,。整個(gè)培訓(xùn)過程非常充實(shí)，讓我對(duì)票據(jù)有了更深層次的理解,，很好地完成了這次“充電”,。

其次，本次培訓(xùn)形式靈活,，易于接受,。培訓(xùn)的目的就是讓學(xué)員接受知識(shí)，提高技能,，這也是培訓(xùn)的靈魂所在,。所以，在本次培訓(xùn)中授課老師采用了形式靈活的方式,，讓我們易于接受,。其中讓我印象最深的是老師不只是一味地去講那些理論知識(shí),，而是盡量通過舉例子的方式形象地把所要培訓(xùn)的東西展現(xiàn)給我們，每講完一部分還會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)交流的方式讓學(xué)員之間互相探討,，共同提高,。如果有不明白的地方還可以向老師提出來，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。所以，雖然本次培訓(xùn)的時(shí)間較短,，但我很容易就很好地接受了所學(xué)的知識(shí),，開成了清晰的知識(shí)構(gòu)架。

再次,，本次培訓(xùn)實(shí)務(wù)性很強(qiáng),，注重操作性。理論的最終目的是為實(shí)踐服務(wù)的,，學(xué)習(xí)的目的也是能夠在以后的工作中更好地完成工作要求,。這次培訓(xùn)通過大量的案例講述了在商業(yè)銀行運(yùn)作中票據(jù)的重要性，特別是對(duì)于票據(jù)方面的法律法規(guī)以及對(duì)票據(jù)的防偽識(shí)別等實(shí)用性知識(shí)作了詳細(xì)講解,。這為我以后的工作提供了有力的知識(shí)保障,，也將使我在實(shí)際的操作中得心應(yīng)手。另外,，老師還組織我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬操作,，讓我親身體會(huì)到了在票據(jù)工作中應(yīng)該注意的諸多方面，為知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力打下了良好的基礎(chǔ),。

三,、幾點(diǎn)建議

隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于銀行從業(yè)人員的要求也不斷提高,，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己,，很好地完成自己的本職工作。希望單位能為我們基層員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我們不斷充實(shí)自己,，提高自己。

金融工作具有整體性,，無論從事哪一模塊的業(yè)務(wù)都必須對(duì)整個(gè)行業(yè)有一個(gè)整體的了解，希望在以后能夠不斷拓寬培訓(xùn)的渠道和知識(shí)面,，在全面了解的基礎(chǔ)上重點(diǎn)提高,，保證我們每一個(gè)員工既是“通才”又是“專才”，為我行的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

培訓(xùn)不是目的,，只是提高的方法,，如果能夠在各行間和我行內(nèi)部進(jìn)行自我培訓(xùn)、互相提高,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，讓業(yè)務(wù)能手對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行很好的指導(dǎo)將更有利于我行的進(jìn)一步發(fā)展!

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇十二

不知不覺單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代,。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,，充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個(gè)團(tuán)結(jié),、快樂的大家庭,。

進(jìn)銀行之前，我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了,，現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額,，而且面對(duì)各別客戶可能出現(xiàn)的刁難,。，前輩們十幾年如一日,，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng),。

單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到,，作為銀行一線員工,，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,，可能會(huì)有不一樣的效果,。

在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,，我還是略顯機(jī)械化地使用,。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰,，思維會(huì)有僵持,。例如x月x日，客戶拿存單來銷戶,，加點(diǎn)錢新開了張存單,，半小時(shí)后回來表示要減少金額。我一時(shí)間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法,，銷戶再開張存單,。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,，又降低工作效率,，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。

在接待客戶細(xì)節(jié)方面,。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐,，除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,，和客戶交流,，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬,。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口,，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情,。同時(shí)我注意到,，對(duì)于同一樣?xùn)|西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,，聽懂客戶的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一,。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字,，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，這會(huì)讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進(jìn)而提高了客戶的忠誠(chéng)度,。

一個(gè)月說短并不短,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的，也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性,。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。

業(yè)務(wù)人員心得體會(huì) 做業(yè)務(wù)的心得體會(huì)篇十三

我認(rèn)真地讀完了教師手冊(cè),。通過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然,，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高,。

我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展,、自我提高、自我完善,，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé),。“做一個(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識(shí),，學(xué)會(huì)現(xiàn)代的技能,，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量,。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn),，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn),，才能做一個(gè)長(zhǎng)久的現(xiàn)代人”,，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí),，天天進(jìn)行再教育,，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念,，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識(shí),，更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié),，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐,、勇于探索，“我們確不能懈怠,，不能放松,，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”,。

一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手,，更是科研先鋒,，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,，才能更好的履行自己的職責(zé),。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂,，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,，進(jìn)行積極探究,，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。一名教師“只有研究和分析事實(shí),，才能使教師從平凡的,，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的,、極其平凡的,、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征,、新的細(xì)節(jié),，——這是創(chuàng)造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣,，靈感的源泉,。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識(shí),，把自己的課堂,、班級(jí)當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”,，并投入精力去做,，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變,。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì)得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望,。

我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動(dòng)的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格,，形成教學(xué)思路,，預(yù)計(jì)教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識(shí)和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,。在情境教學(xué)中,，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全,，即興發(fā)揮就越敏捷,，智慧性行動(dòng)也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動(dòng)的點(diǎn)金石,，沒有激情的教師即使再有智慧,，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣,，激發(fā)他們的參與意識(shí),。所以,，只有通過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個(gè)展現(xiàn)自身智慧性行動(dòng)能力的平臺(tái),，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目,。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命,，教育的責(zé)任,，激勵(lì)著教師們長(zhǎng)期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師,，桃李芬芳，碩果累累,，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的敬重,，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會(huì)：

一,、我的收獲

其一,，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略,。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后努力的方向,，更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透,，懂得了如何更有效地實(shí)施教學(xué),。

其二，更進(jìn)一步了解到,，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求,，也是教師個(gè)人幸福之所系,。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流,。要做一名合格的中學(xué)教師,，既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野,，不斷更新知識(shí),、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦,，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律,，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生,、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性,，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”,。

二,、努力方向

其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精,。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平,，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在教學(xué)方面也有幫助的?，F(xiàn)在的教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性,。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平,。

其二,，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長(zhǎng)的過程中要努力的完善自我,，做受學(xué)生歡迎的教師,，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。

其三,，我要克服的是自己的不足,。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道,，授業(yè),，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德,。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助,，而絕不是批評(píng)和懲罰,。教師放下架子與學(xué)生面對(duì)面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重,，顧慮自然消除,，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉,，坦陳自己的想法,，我主動(dòng)真誠(chéng)地與學(xué)生交流。

其四,，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,、教學(xué)方法,，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇,，努力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法,、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開笑顏,，努力提高課堂實(shí)效,，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展,。

總之，孩子是明天的希望,，而教師則是托起希望的人,。他們的成功便是我們的成功,，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù),，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，我要不斷完善和提高自己,。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花,。