工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇1

本年來(lái),，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車(chē)車(chē)身,、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“_”等老客戶之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，公司與“_”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看,，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,，了解其廣告投放意向,，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，拓展了_等一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

三,、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化,。

(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)進(jìn)一步鞏固“_”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務(wù)量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司_總,、_總的帶領(lǐng)下,，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好,。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇2

20__年我認(rèn)真回顧這一年的工作,，在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己，是為了更好的服務(wù)企業(yè),，奮發(fā)前行,。

一、20__年的主要工作：

1,、合同的簽訂,、履行和任務(wù)指標(biāo)完成情況。合同簽訂：截止20__年底,，簽訂12份,，總金額1200萬(wàn)元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度,、檢驗(yàn)、包裝,、發(fā)運(yùn)等事宜,。同時(shí)，根據(jù)客戶的供貨要求,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和其他員工做好合同的立項(xiàng),、審批等工作。

2,、積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，在新形勢(shì)的局面下,，主動(dòng)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā),。參加廣交會(huì)，積極拓展客戶,，并與臺(tái)塑等多家公司建立了合作往來(lái)并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單,。在做好塑料市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，與上游單位密切接觸,，收集市場(chǎng)信息,，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價(jià)格信息機(jī)制,，積極主動(dòng)探索新產(chǎn)品出口的方案,。

3、積極參與東南亞項(xiàng)目,。東南亞項(xiàng)目是部門(mén)全年的重點(diǎn)工作之一,，雖然是和過(guò)往不同的工作范圍，但仍然要求自己認(rèn)真做好每一單計(jì)劃的業(yè)務(wù),，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，確保現(xiàn)有和后來(lái)計(jì)劃順利執(zhí)行,。

4,、堅(jiān)持相關(guān)社科、化工,、經(jīng)貿(mào),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和應(yīng)用外語(yǔ)的自學(xué)，認(rèn)不斷拓展自己的視野和知識(shí),，不斷完善,。加大新時(shí)代自身學(xué)習(xí)的要求，主動(dòng)上進(jìn)學(xué)習(xí)，雖然無(wú)法參加公司的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，但始終做到不等不靠不要,，在大量的工作間隙完成多項(xiàng)自學(xué)課程，鞏固且升級(jí)了經(jīng)貿(mào)體系的知識(shí)內(nèi)容,，提升了自我管理水平,，加大了英語(yǔ)學(xué)習(xí)力度，始終以一個(gè)不斷更新的時(shí)代和不斷發(fā)展的社會(huì)要求鞭策激勵(lì)自己的行為,。積極做好收匯及其統(tǒng)計(jì),、網(wǎng)上錄入申報(bào)工作。及時(shí)跟蹤每筆合同的到款情況,，努力降低收匯風(fēng)險(xiǎn),，主動(dòng)按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項(xiàng)工作。

5,、積極參與完成部門(mén)的各項(xiàng)管理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新近制定的各項(xiàng)管理制度，立足本職工作,，按要求規(guī)范部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),，積極參與各業(yè)務(wù)口的日常開(kāi)發(fā)工作。

二,、明年的打算：

始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己,，做好各種準(zhǔn)備迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步了解新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的市場(chǎng)信息,，與相關(guān)部門(mén)的溝通上要下大功夫,，多動(dòng)腦筋，全面掌握,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成;同時(shí),，在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，要更加細(xì)心嚴(yán)禁,，對(duì)相關(guān)合同的重要標(biāo)的(諸如合同日期,、金額、提貨數(shù)量,、發(fā)運(yùn),、交貨時(shí)間，尤其是付款時(shí)間,，要更加及時(shí)追根,，確保按時(shí)按額付款)做到心中有數(shù)，字字明析,，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進(jìn)展,，做好本職工作,。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇3

俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己，以提高自身素質(zhì),。

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施有力,。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，把安全工作列入重要議事日程,，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓,，辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二,、制度保證,，措施到位。

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2,、簽訂責(zé)任書(shū),。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度,。貫徹誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人,。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,、對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,，都要做到有章可循，違章必究,，不留盲點(diǎn),，不出漏洞。

4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。

三,、齊抓共管，群防群治,。

安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,，需要社會(huì),、公司、家庭的密切配合,。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,，做好公司安全保衛(wèi)工作,，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),，取得了良好的教育效果,。

四、加強(qiáng)教育,，促進(jìn)自護(hù),。

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,，特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育。

認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作,。

五、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,。

開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇4

我于__年__月__日開(kāi)端到公司上班，歷來(lái)公司的榜首天開(kāi)端,，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)刻飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)現(xiàn)已快三個(gè)月了,。在公司的這段時(shí)刻里,，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的盡心關(guān)懷和輔導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的盡力,，我的各方面均取得了必定的前進(jìn),。

來(lái)公司曾經(jīng)，脫離大學(xué)后的我對(duì)自己只要理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解,，因而對(duì)未來(lái)的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài),。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的榜首步供給了勇氣和渠道,。

來(lái)到公司后,，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè),，是我確燃眉之急,。

我在公司的作業(yè)暫時(shí)是幫忙_司理和_司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真,，來(lái)往銀行,，制造單證，大到融入事務(wù),，和事務(wù)單位進(jìn)行溝通,。

在作業(yè)進(jìn)程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔,、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù),、了解事務(wù)、了解事務(wù),，并盡力掌握事務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很快樂(lè)我能夠在較短的時(shí)刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務(wù)的整個(gè)作業(yè)流程,，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識(shí),，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命，做好了自己的本職作業(yè),，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進(jìn),。

因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和攙扶，感謝他們對(duì)我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正,。初入職場(chǎng),，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過(guò)失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督,。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得愈加全面?，F(xiàn)在的我同老職工比較,，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問(wèn)題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí),，以不斷充分自己,。

在短短三個(gè)月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上,，我都得到了不少的收成,。但與其一同，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩?shí)踐經(jīng)歷的缺少,，使得我在打開(kāi)詳細(xì)作業(yè)中,，常常體現(xiàn)生澀，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進(jìn)步,；對(duì)需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己的常識(shí)水平緩事務(wù)才干,，加強(qiáng)剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才干；一同團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干也需求進(jìn)一步增強(qiáng)等,。關(guān)于這些缺少,，我會(huì)在往后的日子里謙虛向周?chē)拇顧n學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問(wèn)題謙虛討教,，盡力豐厚自己，充分自己,，尋覓自身距離,，拓寬常識(shí)面，不斷培養(yǎng)和進(jìn)步充分自己的作業(yè)著手才干,，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進(jìn)一步進(jìn)步,。

__年恿殼一個(gè)充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中,，我將盡力進(jìn)步自身素量,，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：

1,、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”,，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，經(jīng)過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)事務(wù)技能，并用于輔導(dǎo)和打開(kāi)實(shí)踐,。

2,、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志,，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問(wèn)題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,，活躍,、熱心、詳盡地的對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè),，為公司作出更大的奉獻(xiàn),。

3、尋覓客戶資源,，以擴(kuò)展公司利益為根底和中心點(diǎn),，打開(kāi)全新的作業(yè)。

最終也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對(duì)我多支撐,，多提要求,，多提主張，使我更快更好的完善自己,，更好的習(xí)氣作業(yè)需求,。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇5

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)院要生存,，醫(yī)院要發(fā)展,，質(zhì)量是關(guān)鍵。因此,，今年我院的業(yè)務(wù)工作,，在衛(wèi)生局及院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，結(jié)合市縣開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng),，狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作,，取得了些許成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療方面

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng),、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神,，認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施，起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,，加強(qiáng)了醫(yī)囑,、處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用,，減少了抗菌素不合理應(yīng)用,，降低了醫(yī)療費(fèi)用。

2,、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，為確保醫(yī)療質(zhì)量,，提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。我們對(duì)全院醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技、檢驗(yàn)人員,，加強(qiáng)了基本理論,、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，全年共開(kāi)展了各種技能培訓(xùn),、學(xué)術(shù)講座12個(gè)學(xué)時(shí)，達(dá)到了預(yù)期的目的,，樹(shù)立“_”的管理理念,，每周我深入科室業(yè)務(wù)查房一次，對(duì)病歷,、處方的書(shū)寫(xiě),、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，提高了病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，消除安全隱患,，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,。

3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí),。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全,。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)了病例討論,，會(huì)診,、轉(zhuǎn)診，差錯(cuò)事故登記,，三級(jí)查房及病歷書(shū)寫(xiě)等管理,。杜絕了丙級(jí)病歷，收到較好的效果,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療管理,，做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)療安全,。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),，還開(kāi)展了疑難病例討論,、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),，完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理,。經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3％,；術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38％,；無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為100％；刀口感染率為0,；重危病人搶救成功率91.67%,；成份輸血率83。33%,；大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%,；病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)率98.13%；處方合格率為96.12％,。

5,、加強(qiáng)門(mén)診工作：

①要求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，決不允許各級(jí),、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人,；

②病人到科室門(mén)診就診，非本專業(yè)疾病,，應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診,，不許超范圍執(zhí)業(yè)；

③門(mén)診實(shí)行病人選醫(yī)生,，為便于病人選醫(yī)生,。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家,、專家及各科情況在門(mén)診大廳公布,；

④門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，應(yīng)包括主訴,、現(xiàn)病史,、既往史、查體情況，輔助檢查,，擬診疾病,，治療方案各種檢查申請(qǐng)單填寫(xiě)要符合要求，不許缺項(xiàng),、漏項(xiàng),。

二、護(hù)理方面

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

（1）,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

（2）,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息,，堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì),，每周召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取,、匯報(bào)階段性工作情況,，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍,。

（3）,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

（4）,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,。

（5）,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（6）,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

（1）,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,，把病人送到床前，主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育,。

（2）,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮,。

3,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（1）,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

（2）,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

（1）,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

（2）,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

（3）,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

（4）,、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今年來(lái)，通過(guò)以上工作措施的落實(shí),，業(yè)務(wù)工作有了新的突破,，收入達(dá)到建院以來(lái)的水平。

教師評(píng)職稱個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇6

新春將至,，繁忙而緊張的20__年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,，這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可,。

一,、端正思想，牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開(kāi)展的良好基礎(chǔ),。

牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“服務(wù)”評(píng)比,，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

1,、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改,。

(2)徹底查辦,。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例,，無(wú)患者投訴,。

3,、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

三,、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù)。

1,、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2,、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。

2,、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

3,、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī),。

五、不足之處,。

誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,。科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處,。20__年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。