總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇一

（一）學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高,。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么,，碰到材料才找依據(jù),、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不能高質(zhì)量完成工作,。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí),。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員，只是一名普通護(hù)師,，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要,。對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,，尤其在理論聯(lián)系思想,，結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,，沒(méi)有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ),。

（二）沒(méi)能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競(jìng)聘成為護(hù)士長(zhǎng)助理,，但是沒(méi)能很快適應(yīng)角色，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂,。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng),，對(duì)科室管理力度不夠。工作中不能做到想護(hù)士長(zhǎng)之未想,，謀護(hù)士長(zhǎng)之所謀,，超前思考、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng),。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，有時(shí)有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，礙于情面，能不提的就不提,，能不管的就不管,，不能勇于做到“批評(píng)與自我批評(píng)”，存在當(dāng)老好人的思想,。

（三）宗旨觀念不夠牢固,，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透,。特別是當(dāng)了母親以后,，對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更為深刻，更能體會(huì)患兒父母的著急心理,，因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好,。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時(shí),，性子就有些急躁,，態(tài)度不夠和藹,。二是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,，有一些患得患失的情緒等,，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平,。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升,。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來(lái)考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,，對(duì)他們疑問(wèn)不能耐性解答,，對(duì)他們的疑慮不能化解，對(duì)他們的心理不能有效的疏導(dǎo),，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,，影響了醫(yī)患關(guān)系。

（一）沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南,。對(duì)群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),，換位思考還做的不夠,。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),，但思想上未引起高度的重視,，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高,。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放,，改革意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神，求穩(wěn)怕亂,，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。

（二）工作中存有一定的惰性思想。認(rèn)為自己參加工作十多年了,，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒，出現(xiàn)干勁松懈,，工作責(zé)任心,、進(jìn)取心下降的情況。有時(shí)還有“各掃門前雪”的想法，缺乏積極進(jìn)取的精神,，沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事,，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠,，有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)的思想,，工作缺乏主動(dòng)性和積極性,。

（三）自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn),，對(duì)自身工作要求不高,，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),。不能緊跟時(shí)代步伐,，思想覺(jué)悟、理論水平,、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),，對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問(wèn)題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì),。

針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我將在以后的工作中,，認(rèn)真反思,，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng),，嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，不計(jì)得失,，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,，救治好每一個(gè)病號(hào)，服務(wù)好每一個(gè)家庭,，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),。具體做到以下幾點(diǎn)：

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟,。首先,，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀,、人生觀,，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動(dòng)在工作中踐行。當(dāng)前,，要按照上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,，以高度的責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)。做好護(hù)理工作,，始終把“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),，自覺(jué)、刻苦地鉆研臨床護(hù)理,、重癥監(jiān)護(hù),、心理溝通等業(yè)務(wù)，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),、理論水平,。其次，要以學(xué)習(xí)為載體,，注意思想的解放,，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,，以適應(yīng)護(hù)理工作的需要,。最后，虛心好學(xué),，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,，多向周圍的同志請(qǐng)教。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,，更好地服務(wù)于患者,。

（三）要大膽進(jìn)行科室管理，認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作,。做好護(hù)理工作的同時(shí),，認(rèn)真履行好護(hù)士長(zhǎng)助理工作職責(zé)，借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī),，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)大力搞好可是自身建設(shè),，大膽進(jìn)行管理，決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,；要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境,。工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),，不做“老好人”,，努力開(kāi)拓工作新局面。

（四）要廉潔自律,。要自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，自覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,，不接受患者的吃請(qǐng),、饋贈(zèng)，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù),。

總之,，我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿的精神,，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴(yán)格的自律,，克服工作中存在的問(wèn)題,，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇二

（一）學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高,。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù),、查資料,。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不能高質(zhì)量完成工作,。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí),。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員，只是一名普通護(hù)師,，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要,。對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,，尤其在理論聯(lián)系思想,，結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,，沒(méi)有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ),。

（二）沒(méi)能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競(jìng)聘成為護(hù)士長(zhǎng)助理,，但是沒(méi)能很快適應(yīng)角色,，當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng),，對(duì)科室管理力度不夠,。工作中不能做到想護(hù)士長(zhǎng)之未想，謀護(hù)士長(zhǎng)之所謀,，超前思考,、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng)。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，有時(shí)有隨大流的思想,。少數(shù)情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，礙于情面,，能不提的就不提，能不管的就不管,，不能勇于做到“批評(píng)與自我批評(píng)”,，存在當(dāng)老好人的思想。

（三）宗旨觀念不夠牢固,，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。一是對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后,，對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更為深刻,，更能體會(huì)患兒父母的著急心理,，因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,，當(dāng)手頭工作稍多時(shí),，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹,。二是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好,。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等,，不能從盡善盡美,、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升,。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來(lái)考慮,，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對(duì)他們疑問(wèn)不能耐性解答,，對(duì)他們的疑慮不能化解,，對(duì)他們的心理不能有效的疏導(dǎo)，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,，影響了醫(yī)患關(guān)系,。

（一）沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對(duì)群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng),。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，換位思考還做的不夠,。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng),。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視,，由于未能做到系統(tǒng)研讀,，在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高,。由于理論學(xué)習(xí)不夠,，思想不解放，改革意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神，求穩(wěn)怕亂,，很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。

（二）工作中存有一定的惰性思想。認(rèn)為自己參加工作十多年了,，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,，出現(xiàn)干勁松懈，工作責(zé)任心,、進(jìn)取心下降的情況,。有時(shí)還有“各掃門前雪”的想法，缺乏積極進(jìn)取的精神,，沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,，及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事,，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠,，有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)的思想,，工作缺乏主動(dòng)性和積極性,。

（三）自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn),，對(duì)自身工作要求不高,，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),。不能緊跟時(shí)代步伐,，思想覺(jué)悟、理論水平,、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),，對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問(wèn)題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì),。

針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題,，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思,，加以改進(jìn),，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，不計(jì)得失，盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,，救治好每一個(gè)病號(hào),，服務(wù)好每一個(gè)家庭，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),。具體做到以下幾點(diǎn)：

（一）進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟。首先,，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，改造自己的世界觀,、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),，并主動(dòng)在工作中踐行,。當(dāng)前，要按照上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作,。其次，要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,，以高度的責(zé)任感,、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng),。做好護(hù)理工作，始終把“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),，自覺(jué),、刻苦地鉆研臨床護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù),、心理溝通等業(yè)務(wù),，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平,。其次,，要以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放,，觀念的創(chuàng)新,，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)護(hù)理工作的需要,。最后,，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同志請(qǐng)教,。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,，更好地服務(wù)于患者,。

（三）要大膽進(jìn)行科室管理，認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作,。做好護(hù)理工作的同時(shí),，認(rèn)真履行好護(hù)士長(zhǎng)助理工作職責(zé)，借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī),，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)大力搞好可是自身建設(shè),，大膽進(jìn)行管理，決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,；要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境,。工作中多動(dòng)腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),，不做“老好人”,，努力開(kāi)拓工作新局面。

（四）要廉潔自律,。要自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，自覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,，不接受患者的吃請(qǐng),、饋贈(zèng)，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù),。

總之,，我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿的精神,，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更加嚴(yán)格的自律，克服工作中存在的問(wèn)題,，更好地服務(wù)于患者,，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇三

按照市委,、市政府的要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),，以積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線,，牢牢把握職工受教育,，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績(jī),。

促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，在市委,、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入調(diào)研，制定方案,，精心準(zhǔn)備,，廣泛宣傳，扎實(shí)工作,，確保了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開(kāi)展，健康發(fā)展,，成效明顯,。我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,，通過(guò)教育,，思想、作風(fēng)有了新的`好轉(zhuǎn),，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是堅(jiān)持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳,，為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題,。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關(guān)心患者,，耐心細(xì)致做好解釋工作,，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度,，減少醫(yī)患矛盾,。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化,，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。

為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，全院成立了以院子為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》,，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制等,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層落實(shí)到位,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,，為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò),、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,，同時(shí)，通過(guò)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的服務(wù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，爭(zhēng)得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

行風(fēng)建設(shè)工作一年來(lái),，我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收受紅包、吃請(qǐng),、收禮,、生、冷,、硬,、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開(kāi),，并取得了成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，熱水器,、電視機(jī)等等。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)制度,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”,、回扣等問(wèn)題的處理規(guī)定》，工作人員收受“紅包”,、回扣的按照《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理,。觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。科室或部門收受回扣,，追究科主任或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，并與年度科室等級(jí)考核掛鉤。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反規(guī)定,，以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的,。查處后，在醫(yī)院內(nèi)通報(bào),，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來(lái),，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門。

第三,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂,、推、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎(chǔ)差,，離市委,、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委,、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開(kāi)展保持教育成果,，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇四

按照市委、市政府的要求,，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),，以積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線,，牢牢把握職工受教育,，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，取得了可喜的成績(jī),。

促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,，在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入調(diào)研,，制定方案，精心準(zhǔn)備,，廣泛宣傳,，扎實(shí)工作，確保了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開(kāi)展,，健康發(fā)展，成效明顯,。我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過(guò)教育,，思想,、作風(fēng)有了新的`好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,，解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,。二是堅(jiān)持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳，為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題,。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者,、關(guān)心患者，耐心細(xì)致做好解釋工作,，語(yǔ)言文明禮貌,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,，加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度,，減少醫(yī)患矛盾,。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化,，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,，密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系。

為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,，全院成立了以院子為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際，制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》,，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，維護(hù)群眾健康權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制等,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層落實(shí)到位。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,，我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,，為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,，每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,，同時(shí)，通過(guò)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的服務(wù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，爭(zhēng)得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。

行風(fēng)建設(shè)工作一年來(lái),，我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收受紅包、吃請(qǐng),、收禮,、生、冷,、硬,、頂、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開(kāi),，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，我院增加了候診椅，熱水器,、電視機(jī)等等,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)制度，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”,、回扣等問(wèn)題的處理規(guī)定》,，工作人員收受“紅包”、回扣的按照《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理。觸犯刑律,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,?？剖一虿块T收受回扣，追究科主任或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，并與年度科室等級(jí)考核掛鉤,。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反規(guī)定，以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的,。查處后,，在醫(yī)院內(nèi)通報(bào)，并斷絕與其業(yè)務(wù)往來(lái),，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門,。

第三，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、推、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),，但是由于醫(yī)院起步慢、基礎(chǔ)差,，離市委,、市政工作要求還存在一定的差距。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開(kāi)展保持教育成果，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾,，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇五

根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)德考評(píng)工作開(kāi)展督導(dǎo)檢查的通知》的文件要求，我院為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí),，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，做好迎檢準(zhǔn)備工作。8月6日,，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作召開(kāi)了專題會(huì),，開(kāi)展了自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

我院成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為直接負(fù)責(zé)人,，各醫(yī)療科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)制定具體的考評(píng)工作方案,，以及醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼任,，負(fù)責(zé)考評(píng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作,。

根據(jù)上級(jí)醫(yī)德考評(píng)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際,，我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入《醫(yī)師百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理人員百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求規(guī)定細(xì)化,、量化,，日常考核結(jié)果納入年終綜合考核,。

醫(yī)德日?？荚u(píng)主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室實(shí)施,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員日常工作表現(xiàn),，以及病人投訴情況,，要求及時(shí)準(zhǔn)確如實(shí)記入考評(píng)記錄,，并依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定打出成績(jī)，作為年終考核依據(jù),。

醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入職工培訓(xùn)計(jì)劃,，每年不少于20課時(shí),，年終根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，組織一次考試,，確保學(xué)習(xí)效果,。院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織2次醫(yī)德考核，采取社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和民主評(píng)議相結(jié)合的方式,，實(shí)行三級(jí)考核,。首先由個(gè)人撰寫自我鑒定，進(jìn)行自評(píng),；然后由科室民主評(píng)議,，進(jìn)行他評(píng)；最后由院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行定評(píng),，考核結(jié)果收入職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。

我院采取日常考評(píng)和定期考核相結(jié)合的方式,，已作為一項(xiàng)制度,，長(zhǎng)期實(shí)施下來(lái)，把職工的醫(yī)德考核成績(jī)作為評(píng)先評(píng)優(yōu),，定期績(jī)效工資的一項(xiàng)重要指標(biāo),，形式約束機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),。同時(shí),，醫(yī)院還積極開(kāi)展“文明單位”等精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，并取得了良好的效果,，醫(yī)院連年被授予“文明單位”稱號(hào)。

根據(jù)《衛(wèi)生部糾風(fēng)辦關(guān)于醫(yī)德考評(píng)工作開(kāi)展督導(dǎo)檢查的通知》的檢查內(nèi)容,，特將自查情況報(bào)告如上,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇六

在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查,，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：

維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治,、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”,、開(kāi)單提成,、大開(kāi)處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn),，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn),，完善制度,，堅(jiān)強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律,，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策,、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織,、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題,，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題,，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，樹立良好的行業(yè)形象,，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求,，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo),。

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)專題會(huì)議,，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案,。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé),。有效的形成了上下其抓,、共管,，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面,。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則，建立健全獎(jiǎng)懲制度,，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查,，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng),，對(duì)表現(xiàn)突出的,，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng),。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方,、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng),，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改,，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等,。

針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓,，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，自我查漏補(bǔ)缺,，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律,，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅(jiān)決予以制止,。明確治理的目標(biāo),、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”,、“紅包”、“開(kāi)單提成”,、“濫檢查”,、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象,，維護(hù)人民群眾的根本利益,，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,，公開(kāi)舉報(bào)電話,，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點(diǎn),，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議書，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍,。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高,。

為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng),，開(kāi)展文明行醫(yī),，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序,，規(guī)范醫(yī)療行為,，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)專題會(huì)議研究通過(guò)制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定,，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo),，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私,、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車藥,、藥品及醫(yī)療器械,、設(shè)備采購(gòu)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn),。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)班子會(huì)議,，研究通過(guò)專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來(lái)信,、來(lái)訪人員和病人投訴,。醫(yī)院對(duì)于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者,，周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人,、主任例會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)上交的紅包,，醫(yī)院給予xx%的獎(jiǎng)勵(lì),，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評(píng)優(yōu),、晉升,、晉級(jí)掛鉤,。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人,，良好xxx人,。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面,，感謝信xx封,，拒收紅包xxxxx元人民幣。

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi),，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù),。對(duì)職工敏感的藥品,、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管？,，政務(wù)公開(kāi),，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事,。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備,，交職代會(huì)討論，由科室遞交可行性論證報(bào)告,，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后,，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”,，多年來(lái)，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位,。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,，認(rèn)真抓好、管好,，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“,，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視,，積極積極建立健全體制、機(jī)制,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧,、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督,、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,，端正服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,、使命感,、自豪感，弘揚(yáng)社會(huì)正氣,，把“除人類之病痛,，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇七

根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)德考評(píng)工作開(kāi)展督導(dǎo)檢查的通知》的文件要求,，我院為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，做好迎檢準(zhǔn)備工作,。8月6日，院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作召開(kāi)了專題會(huì),，開(kāi)展了自查,，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

我院成立了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為直接負(fù)責(zé)人,，各醫(yī)療科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。負(fù)責(zé)制定具體的考評(píng)工作方案，以及醫(yī)務(wù)人員的考評(píng)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)考評(píng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作,。

根據(jù)上級(jí)醫(yī)德考評(píng)的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我院實(shí)際，我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入《醫(yī)師百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理人員百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》,、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求規(guī)定細(xì)化、量化,，日?？己私Y(jié)果納入年終綜合考核,。

醫(yī)德日常考評(píng)主要由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等職能科室實(shí)施,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，以及病人投訴情況,，要求及時(shí)準(zhǔn)確如實(shí)記入考評(píng)記錄,，并依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定打出成績(jī)，作為年終考核依據(jù),。

醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入職工培訓(xùn)計(jì)劃,，每年不少于20課時(shí)，年終根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,，組織一次考試,，確保學(xué)習(xí)效果。院醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織2次醫(yī)德考核,，采取社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和民主評(píng)議相結(jié)合的方式,，實(shí)行三級(jí)考核,。首先由個(gè)人撰寫自我鑒定,，進(jìn)行自評(píng)；然后由科室民主評(píng)議,，進(jìn)行他評(píng),；最后由院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行定評(píng)，考核結(jié)果收入職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。

我院采取日?？荚u(píng)和定期考核相結(jié)合的方式，已作為一項(xiàng)制度,，長(zhǎng)期實(shí)施下來(lái),，把職工的醫(yī)德考核成績(jī)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)，定期績(jī)效工資的一項(xiàng)重要指標(biāo),，形式約束機(jī)制,，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。同時(shí),，醫(yī)院還積極開(kāi)展“文明單位”等精神文明的創(chuàng)建活動(dòng),，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，并取得了良好的效果,，醫(yī)院連年被授予“文明單位”稱號(hào),。

根據(jù)《衛(wèi)生部糾風(fēng)辦關(guān)于醫(yī)德考評(píng)工作開(kāi)展督導(dǎo)檢查的通知》的檢查內(nèi)容，特將自查情況報(bào)告如上,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇八

在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,，我院對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開(kāi)自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：

維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo),，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,，以治理“回扣”,、“紅包”、開(kāi)單提成,、大開(kāi)處方,、亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度,，堅(jiān)強(qiáng)督查,，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策,、法律法規(guī),，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),、端正工作態(tài)度,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想,、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題,，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定,、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題,，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象,，以開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的,，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)專題會(huì)議,，會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評(píng)工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé),。有效的形成了上下其抓、共管,，各職能科室相互協(xié)調(diào),，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)實(shí)施細(xì)則,，建立健全獎(jiǎng)懲制度,，定期對(duì)臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評(píng)價(jià)等工作,，對(duì)違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評(píng),，對(duì)表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信,、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,，予以表?yè)P(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過(guò)程中在病歷,、處方,、抗生素使用等問(wèn)題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評(píng),，分管院長(zhǎng)找違規(guī)者談話,，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等,。

針對(duì)目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng),，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來(lái)抓,，積極貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自我查漏補(bǔ)缺,，積極整改,，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,，對(duì)一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,，堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任,，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,，要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”,、“開(kāi)單提成”,、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷,。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象,，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,，醫(yī)院組織自查自糾,，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話,，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容,，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議書,，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高,。

為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫(yī),，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為,，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)專題會(huì)議研究通過(guò)制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo),，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用,，要自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私,、收受“回扣”,、亂開(kāi)搭車藥、藥品及醫(yī)療器械,、設(shè)備采購(gòu),、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見(jiàn)和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開(kāi)班子會(huì)議,，研究通過(guò)專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室,，負(fù)責(zé)接待來(lái)信,、來(lái)訪人員和病人投訴。醫(yī)院對(duì)于深受群眾歡迎,，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者,，周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人、主任例會(huì)上給予通報(bào)表?yè)P(yáng),，對(duì)上交的紅包,，醫(yī)院給予xx%的獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案,，與評(píng)優(yōu),、晉升、晉級(jí)掛鉤,。xxx年我院參加考核人員共xxx人,，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人,。xx年x月份至xx月共表彰x人,，收到錦旗xxx面，感謝信xx封,，拒收紅包xxxxx元人民幣,。

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)，每季度公開(kāi)醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況,，使廣大職工心中有數(shù),。對(duì)職工敏感的藥品、設(shè)備問(wèn)題實(shí)行民主管,？,，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，嚴(yán)格按照政策辦事,。對(duì)萬(wàn)元以上的大型設(shè)備，交職代會(huì)討論,，由科室遞交可行性論證報(bào)告,，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后,，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購(gòu),。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”,，多年來(lái),，一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,，認(rèn)真抓好,、管好，精心打造“無(wú)紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠(chéng)信醫(yī)院“的品牌,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極積極建立健全體制,、機(jī)制,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理,。倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本,，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問(wèn)題上起到全員監(jiān)督,、齊抓共管,，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感,、自豪感,，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，把“除人類之病痛,，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求,！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇九

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立“救死扶傷,、愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,，提高廣大職工的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平,，我院認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)德考評(píng)工作，采取強(qiáng)化教育,，完善制度,、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格考核的方法,，樹立行業(yè)新風(fēng),，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,，更好地為廣大人民群眾提供了健康服務(wù)?？偨Y(jié)如下：

成立了醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，醫(yī)院由院辦、人事科,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等組成考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室辦公室設(shè)在黨辦,，組織好有關(guān)職能科室和考評(píng)小組認(rèn)真實(shí)施,，落實(shí)責(zé)任，并結(jié)合醫(yī)院不斷發(fā)展的實(shí)際,，及時(shí)充實(shí)和完善有關(guān)考核內(nèi)容,。各科室參照本方案，完善考評(píng)工作,，成立了考評(píng)小組,，以科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行考評(píng)方案,。

根據(jù)上級(jí)要求，醫(yī)院逐步健全完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)的,。修訂意見(jiàn),，健全了醫(yī)德考評(píng)制度，并按照醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)工作,。并重視考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,，把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用,、獎(jiǎng)金分配,、評(píng)先評(píng)優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,。醫(yī)德考評(píng)等級(jí)“一般”或“較差”的人員取消了年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,。

組織全院認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定，編印有關(guān)政治理論和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的教育材料,，下發(fā)到全院各科,，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工及時(shí)了解上級(jí)精神,、行業(yè)要求和服務(wù)技巧,，不斷提高員工的思想認(rèn)識(shí)；加大了對(duì)醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛,、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮榜樣的激勵(lì)和示范作用,，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立"以病人為中心"的理念,，自覺(jué)為群眾健康服務(wù)。對(duì)被投訴人員處理結(jié)果在全院進(jìn)行通報(bào),，開(kāi)展警示教育,，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,，發(fā)揮震懾作用,，促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。

推進(jìn)了職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)?；?，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育課堂，由院領(lǐng)導(dǎo)授課,，每月定期組織學(xué)習(xí),，使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。深入宣傳學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的司法解釋,，使廣大醫(yī)務(wù)人員明確是與非,、罪與非罪的界限，筑牢廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ),，切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺(jué)性,。

具體考評(píng)方法為：每年進(jìn)行一次。為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,，考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,。考評(píng)工作分為自我評(píng)價(jià),、科室評(píng)價(jià),、單位評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,，將日常檢查,、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映,、投訴舉報(bào),、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)總評(píng)結(jié)果與科室、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，作為應(yīng)聘,、晉升,、評(píng)先的首要條件。每年對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予表彰,；對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一般”者進(jìn)行批評(píng)教育,，取消該年度的評(píng)先資格，并限期改正,，暫緩晉升,、聘任或調(diào)離原工作崗位，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,。

堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi),、亂加價(jià)、開(kāi)單提成等不正之風(fēng),，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)行為,，使醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及以群眾對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員的滿意率得到進(jìn)一步提升,。

1,、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一訴否決”承諾,、“手機(jī)精神”和“一三五”工作制度,，職能部門為臨床服務(wù)，本部門能處理的一日內(nèi)完成,，需要部門間協(xié)調(diào)的三日內(nèi)完成,，需要院內(nèi)協(xié)調(diào)的不能超過(guò)五天，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè),，提高了工作效率,。為保證醫(yī)療急救，全院中層干部要求手機(jī)24小時(shí)暢通,，做到隨叫隨到,。每月由黨辦主任帶隊(duì)組織有關(guān)部門人員下到科室檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況、各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,，征求病人的意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門,，督促解決,；每月對(duì)門診和病區(qū)患者，發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表,，征求病人的意見(jiàn)和建議,；上半年發(fā)放院內(nèi)征求患者滿意度意見(jiàn)表820份，滿意度為96%。半年來(lái),，共收到患者錦旗10面,，感謝信30余封。

2,、切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，改善就醫(yī)環(huán)境,。為進(jìn)一步鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果,，深化醫(yī)療服務(wù)管理，全面提高我院管理和醫(yī)療服務(wù)水平,，繼續(xù)深入開(kāi)展了“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),，采取多種形式，營(yíng)造了良好的輿論氛圍,，認(rèn)真落實(shí)了便民惠民40條,，強(qiáng)化了門診值班主任制度、醫(yī)患溝通制度,，和門診導(dǎo)診分診制度等,，公示了門診坐診醫(yī)生安排表，改善了服務(wù)流程,，提高了服務(wù)效率,。醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中注重與患者溝通，使用關(guān)懷式語(yǔ)言,，不以床號(hào)代替姓名,，和病人進(jìn)行談心活動(dòng)。服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,，讓病人體驗(yàn)到了人格受尊重的喜悅,，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作開(kāi)展情況總結(jié)篇十

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，提高廣大職工的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平,，我院認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)德考評(píng)工作,，采取強(qiáng)化教育，完善制度,、嚴(yán)肅紀(jì)律,、嚴(yán)格考核的方法，樹立行業(yè)新風(fēng),，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,，更好地為廣大人民群眾提供了健康服務(wù),。總結(jié)如下：

成立了醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，醫(yī)院由院辦,、人事科、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等組成考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室辦公室設(shè)在黨辦，組織好有關(guān)職能科室和考評(píng)小組認(rèn)真實(shí)施,，落實(shí)責(zé)任,，并結(jié)合醫(yī)院不斷發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)充實(shí)和完善有關(guān)考核內(nèi)容,。各科室參照本方案,，完善考評(píng)工作，成立了考評(píng)小組,，以科主任,、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行考評(píng)方案,。

根據(jù)上級(jí)要求,，醫(yī)院逐步健全完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)的。修訂意見(jiàn),，健全了醫(yī)德考評(píng)制度,，并按照醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)工作。并重視考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用,，把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí),、崗位聘用、獎(jiǎng)金分配,、評(píng)先評(píng)優(yōu)和定期考核直接掛鉤,，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。醫(yī)德考評(píng)等級(jí)“一般”或“較差”的人員取消了年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,。

組織全院認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定,，編印有關(guān)政治理論和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的教育材料，下發(fā)到全院各科,，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，讓員工及時(shí)了解上級(jí)精神、行業(yè)要求和服務(wù)技巧,，不斷提高員工的思想認(rèn)識(shí),；加大了對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,，充分發(fā)揮榜樣的激勵(lì)和示范作用,，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立"以病人為中心"的理念，自覺(jué)為群眾健康服務(wù),。對(duì)被投訴人員處理結(jié)果在全院進(jìn)行通報(bào),，開(kāi)展警示教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn),、引以為戒,，發(fā)揮震懾作用，促進(jìn)依法廉潔從業(yè),。

推進(jìn)了職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)?；?，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育課堂,，由院領(lǐng)導(dǎo)授課，每月定期組織學(xué)習(xí),，使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),。深入宣傳學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的司法解釋，使廣大醫(yī)務(wù)人員明確是與非,、罪與非罪的界限,，筑牢廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ)，切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺(jué)性,。

具體考評(píng)方法為：每年進(jìn)行一次,。為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,?？荚u(píng)工作分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià),、單位評(píng)價(jià)三個(gè)步驟,。根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查,、問(wèn)卷調(diào)查,、患者反映、投訴舉報(bào),、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù),，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)總評(píng)結(jié)果與科室,、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，作為應(yīng)聘、晉升,、評(píng)先的首要條件,。每年對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予表彰；對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一般”者進(jìn)行批評(píng)教育,，取消該年度的評(píng)先資格,，并限期改正，暫緩晉升,、聘任或調(diào)離原工作崗位,，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi),、亂加價(jià),、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)行為,，使醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及以群眾對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員的滿意率得到進(jìn)一步提升。

1,、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,、“一訴否決”承諾、“手機(jī)精神”和“一三五”工作制度,，職能部門為臨床服務(wù),，本部門能處理的一日內(nèi)完成，需要部門間協(xié)調(diào)的三日內(nèi)完成,，需要院內(nèi)協(xié)調(diào)的不能超過(guò)五天,，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效率,。為保證醫(yī)療急救,，全院中層干部要求手機(jī)24小時(shí)暢通，做到隨叫隨到,。每月由黨辦主任帶隊(duì)組織有關(guān)部門人員下到科室檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,、各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，征求病人的意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決,；每月對(duì)門診和病區(qū)患者,，發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表，征求病人的意見(jiàn)和建議,；上半年發(fā)放院內(nèi)征求患者滿意度意見(jiàn)表820份,，滿意度為96%,。半年來(lái)，共收到患者錦旗10面,，感謝信30余封,。

2、切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，改善就醫(yī)環(huán)境,。為進(jìn)一步鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，深化醫(yī)療服務(wù)管理,，全面提高我院管理和醫(yī)療服務(wù)水平,，繼續(xù)深入開(kāi)展了“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，采取多種形式,，營(yíng)造了良好的輿論氛圍,，認(rèn)真落實(shí)了便民惠民40條，強(qiáng)化了門診值班主任制度,、醫(yī)患溝通制度,，和門診導(dǎo)診分診制度等，公示了門診坐診醫(yī)生安排表,，改善了服務(wù)流程,，提高了服務(wù)效率。醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中注重與患者溝通,，使用關(guān)懷式語(yǔ)言，不以床號(hào)代替姓名,，和病人進(jìn)行談心活動(dòng),。服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓病人體驗(yàn)到了人格受尊重的喜悅,，增進(jìn)了醫(yī)患溝通,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。