在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、加大宣傳教育，提高員工素質(zhì)

作為營運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè),，每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,，如何做好“窗口”服務(wù)，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要,。為此,，xx公司積極做好思想教育工作，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育,、行為教育,、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀(jì)教育等,，并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì)，有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽,，演講比賽,，并利用板報(bào)、橫幅,、靠牌,、電子屏幕等搞好宣傳工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共出版報(bào)32期,，掛橫幅47條,，放考牌128次，通過多方位,，大范圍地深入宣傳教育,，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高。

二,、開展各項(xiàng)活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平，提高崗位技能,，“打造服務(wù)品牌”,，公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，有籃球,、乒乓球,、羽毛球、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽,，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽,，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng)，圍繞“高效運(yùn)作,、快速反應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作。首先,，總公司召開動(dòng)員大會(huì),，層層發(fā)動(dòng)，做到全員參與,，各單為能夠高度重視,，針對(duì)本單位情況，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練,，開展理論與實(shí)踐的初賽,、復(fù)賽工作，選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,，半年來,，通過各單位嚴(yán)密組織、科學(xué)安排,，很多選手脫穎而出,，把良好的精神風(fēng)貌、良好的外在形象、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,，實(shí)踐證明,，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來，服務(wù)態(tài)度明顯改善,，行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn),，服務(wù)環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增,，企業(yè)效率蒸蒸日上。為此,，市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià),，縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道,。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù)。

三,、制定規(guī)章制度,，加重管理“砝碼”

年初以來，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi),，舉世震驚的汶川大地震,，以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦，因此,，公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn),，加之公司運(yùn)營的不斷深化，員工思想行為的轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行,，公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪，各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度,，如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》、《安全管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》,、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等，以此來約束員工的行為,。成也管理,，敗也管理，由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī),，不手軟，不護(hù)短,。20xx年有8名干部工作失誤,，被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資,，2名干部被降級(jí)使用,。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營走上制度化,，科學(xué)化，正規(guī)化的發(fā)展道路,。

三,、弘揚(yáng)敬業(yè)精神，做好各項(xiàng)工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),，公司為此要求每一位職工,，無論職位大小，在何崗位,，都要以身作則,，做到制度面前人人平等，工作面前人人爭(zhēng)先,。以“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn)。一年來,，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧，客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧,，主動(dòng)設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論，練就高超的修理技能,，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成工作出色,，以及二運(yùn)公司朱云祥,，公交公司曹殿利、董偉,、等等,，特別在春運(yùn)期間，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,，給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，合理安排,，廣大職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，在這40天里,，共發(fā)班車9853輛次,，其中加班1531次，安全運(yùn)送旅客20.5萬人,，與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,，且無一名旅客滯留，沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴,，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),。在奧運(yùn)會(huì)期間，公司根據(jù)上級(jí)指示要求,，狠抓安全與服務(wù)工作,，全體干部取消休息日，看住人,，看住物,，看住可疑目標(biāo)，時(shí)刻保持高度警惕,，很多干部職工在此期間努力工作,，不怕苦、不怕累,，毫無怨言,，表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神。期間,，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品,、刀具等，以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān),，被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出,，后經(jīng)盤查，不得不出示證件,，亮明身份,，表明來意，當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng),。

四,、抓好安全工作，預(yù)防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級(jí)部門的要求,，結(jié)合自身特點(diǎn)，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片,，每月堅(jiān)持安全大檢查,，對(duì)全公司的經(jīng)營車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查，督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查,，對(duì)參加運(yùn)輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查。加大危險(xiǎn)品檢查力度,，對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查,，每月不定期對(duì)xx大廈進(jìn)行檢查。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后,，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點(diǎn)單位，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,，公司加大客運(yùn)站的安檢力度,，利用安檢儀和人工相結(jié)合，對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,，對(duì)帶有管制刀具,、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收,，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上,。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn)，均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢,。對(duì)農(nóng)班車,，公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查。

對(duì)城市公交車,，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,，佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo)，對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查,。在進(jìn)行安檢時(shí),，做好對(duì)旅客的解釋工作，態(tài)度和好,，決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時(shí),，做好回廠后檢查，對(duì)長(zhǎng)途班車,、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢,，開具安檢合格通知書,，檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票，否則不予檢票放行,。另外,，增加夜間值班人員，每個(gè)二級(jí)單位,，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名，以確保安全,。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處,，輪胎嚴(yán)重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)更換修理,。公司還不惜大的投資,，購買高科技產(chǎn)品，對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài),，使車輛運(yùn)營多了一雙“千里眼”。有力防范超速,、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視。一年來極見成效,，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%，其中死亡率下降100%,，受傷率下降91%,，刮傷及其它事故下降96%，且無一起重大安全責(zé)任事故,。

六,、提高員工待遇，積極奉獻(xiàn)社會(huì)

今年,，公司經(jīng)營面臨油價(jià)上漲,，80%的車輛需要大量資金維修,，在如此不利的因素下，公司仍努力提高職工待遇,，按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%，兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元,，交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,，各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助，參保率達(dá)到100%,，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇，徹底解決了干部職工的后顧之憂,。公司還設(shè)立扶助小組,，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢、米面,、衣物。此外,，公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢,、物，在今年春運(yùn)期間,，南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi),，公司在人員車輛極其緊張的情況下，仍派出六名干部職工,，駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū),，他們?cè)趷毫拥奶鞖庀拢B續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,，圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù),。5月12日，汶川遭受特大地震災(zāi)害后,，公司開展“獻(xiàn)愛心,、做奉獻(xiàn)”活動(dòng)，倡導(dǎo)每人每天少喝一頓酒,、少抽一根煙,，少打一個(gè)電話，多為災(zāi)區(qū)著想,，多為災(zāi)區(qū)作貢獻(xiàn),。通過公司捐、個(gè)人捐,，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，黨員爭(zhēng)先,，齊員工身手的濃厚氛圍捐贈(zèng)，先后三次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,，扎合人民幣30000余元,，樹立了公司在人民心中的良好形象。

七,、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)，

簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,，二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,，工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排。簡(jiǎn)政放權(quán)后,，這些問題都由各二級(jí)單位自主安排,，總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù)，各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限,，把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?？炜凸绢I(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,，主動(dòng)完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情，超額完成了全年的工作任務(wù),。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng),、油價(jià)持續(xù)上漲，油料緊缺的情況下,，主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干，保證了油料供給,。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,，嚴(yán)格管理，不徇私情,，非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%,。這些實(shí)例表明，簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。

20xx年,，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境，加大投資,，更新車輛,，新上4臺(tái)豪華班車，其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴,，價(jià)值220多萬元,，4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心,。

20xx年,，是公司大力提高服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌,，營造和諧營運(yùn)氛圍的一年,。

20xx年，也是黨群共建,，推動(dòng)發(fā)展的一年,。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律，實(shí)行黨群共建,、工會(huì),、共青團(tuán)、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，抓實(shí)政治思想教育,，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰,，沒有一人越級(jí)上訪,，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育。

雖然20xx年里取得一定的成績(jī),，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題,。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損，虧損額達(dá)到100多萬元,，宿遷班仍處在保本經(jīng)營,。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，這些問題的存在有待于加以解決,。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，彌補(bǔ)不足,，使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

20xx年的工作已進(jìn)尾聲,，20xx年的鐘聲即將敲響,，在20xx年里，公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理,，即人員與車輛的管理,，尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁，有的駕駛員技術(shù)不過硬,，給安全帶來很大的隱患,。加大力量做好節(jié)能減排，增收節(jié)支工作,，因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，既是國家對(duì)我們的號(hào)召，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,，減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行,。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理，設(shè)法促進(jìn)加油站的營收,，完善安全設(shè)施,，確保安全。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華，為企業(yè)多謀利,。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營運(yùn)工作,，力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能，以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè)，提高人文素質(zhì),，提升企業(yè)文化等等,。總之,，20xx年的工作很重,，我們將全力以赴，以高度重視,，高度警惕,，高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年以來，xx公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷下，在主管部門的悉心指導(dǎo)下,，立足以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)至上為理念,，努力開展和諧營運(yùn)工作，大力抓好安全工作,。通過嚴(yán)密組織,，科學(xué)安排，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心,，努力拼搏，奮勇爭(zhēng)先,，以不怕苦,、不怕累、不怕臟的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,，把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè)，奉獻(xiàn)給乘客,。一分耕耘,，一分收獲，在全體干部職工的共同努力下,，主業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,，副業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)26.27%，上交稅費(fèi)375萬元,，比去年同期增長(zhǎng)30.83%，公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭,。在運(yùn)送旅客329.7萬人,，安全行車2837.6萬公里無責(zé)任事故，創(chuàng)造“零投訴”,，“零上訪”的歷史,。因此，公司多次收到人民送來的表揚(yáng)信件與錦旗,，也多次受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰,，其中，春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位，4月份,，分別被中華全國總工會(huì),、省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。

一,、加大宣傳教育,，提高員工素質(zhì)

作為營運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè)，每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,，如何做好“窗口”服務(wù),，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要。為此,，xx公司積極做好思想教育工作,，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、行為教育,、愛崗敬業(yè)教育,、遵章守紀(jì)教育等，并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì),，有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽,，演講比賽，并利用板報(bào),、橫幅,、靠牌、電子屏幕等搞好宣傳工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全年共出版報(bào)32期，掛橫幅47條,，放考牌128次,，通過多方位，大范圍地深入宣傳教育,，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高,。

二、開展各項(xiàng)活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,，提高崗位技能，“打造服務(wù)品牌”,，公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，有籃球,、乒乓球,、羽毛球,、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng)，圍繞“高效運(yùn)作、快速反應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作,。首先，總公司召開動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，做到全員參與，各單為能夠高度重視,，針對(duì)本單位情況，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練,，開展理論與實(shí)踐的初賽,、復(fù)賽工作，選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,，半年來,，通過各單位嚴(yán)密組織、科學(xué)安排,，很多選手脫穎而出,，把良好的精神風(fēng)貌、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,，實(shí)踐證明，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來,，服務(wù)態(tài)度明顯改善,，行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn)，服務(wù)環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增,，企業(yè)效率蒸蒸日上。為此,，市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià),，縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù),。

三,、制定規(guī)章制度,，加重管理“砝碼”

年初以來，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi),，舉世震驚的汶川大地震,，以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦，因此,，公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn),，加之公司運(yùn)營的不斷深化，員工思想行為的轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行,，公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪，各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度,，如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》、《安全管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》,、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等，以此來約束員工的行為,。成也管理,，敗也管理，由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī),，不手軟，不護(hù)短,。20xx年有8名干部工作失誤,，被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資，2名干部被降級(jí)使用,。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營走上制度化,，科學(xué)化，正規(guī)化的發(fā)展道路,。

三,、弘揚(yáng)敬業(yè)精神，做好各項(xiàng)工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),，公司為此要求每一位職工,，無論職位大小，在何崗位,，都要以身作則,，做到制度面前人人平等，工作面前人人爭(zhēng)先。以“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn),。一年來，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧,，客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧，主動(dòng)設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論,，練就高超的修理技能，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，完成工作出色，以及二運(yùn)公司朱云祥,，公交公司曹殿利、董偉,、等等,，特別在春運(yùn)期間，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,，給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，合理安排,，廣大職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，在這40天里,，共發(fā)班車9853輛次，其中加班1531次,，安全運(yùn)送旅客20.5萬人,，與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%，且無一名旅客滯留,，沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴,，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。在奧運(yùn)會(huì)期間,，公司根據(jù)上級(jí)指示要求,，狠抓安全與服務(wù)工作，全體干部取消休息日，看住人,，看住物,，看住可疑目標(biāo)，時(shí)刻保持高度警惕,，很多干部職工在此期間努力工作,，不怕苦、不怕累,，毫無怨言,，表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神。期間,，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品,、刀具等，以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān),，被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出,，后經(jīng)盤查，不得不出示證件,，亮明身份,，表明來意，當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng),。

四,、抓好安全工作，預(yù)防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級(jí)部門的要求,，結(jié)合自身特點(diǎn)，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片,，每月堅(jiān)持安全大檢查，對(duì)全公司的經(jīng)營車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,，督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查,，對(duì)參加運(yùn)輸高考、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查,。加大危險(xiǎn)品檢查力度,，對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查，每月不定期對(duì)xx大廈進(jìn)行檢查,。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后,，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點(diǎn)單位,，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,，公司加大客運(yùn)站的安檢力度，利用安檢儀和人工相結(jié)合,，對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,，對(duì)帶有管制刀具、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收,，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上,。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn)，均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢,。對(duì)農(nóng)班車,，公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查。

對(duì)城市公交車,，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,，佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo)，對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查,。在進(jìn)行安檢時(shí),，做好對(duì)旅客的解釋工作，態(tài)度和好,，決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時(shí)，做好回廠后檢查,，對(duì)長(zhǎng)途班車,、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警,。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢，開具安檢合格通知書,，檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票,，否則不予檢票放行。另外,，增加夜間值班人員,，每個(gè)二級(jí)單位，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名,，以確保安全。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器,，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處，輪胎嚴(yán)重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備,，并及時(shí)更換修理,。公司還不惜大的投資，購買高科技產(chǎn)品,，對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài)，使車輛運(yùn)營多了一雙“千里眼”,。有力防范超速,、超載等違章現(xiàn)象。由于公司抓安全工作能高度重視,。一年來極見成效,，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%，其中死亡率下降100%,，受傷率下降91%,，刮傷及其它事故下降96%，且無一起重大安全責(zé)任事故,。

六,、提高員工待遇，積極奉獻(xiàn)社會(huì)

今年,，公司經(jīng)營面臨油價(jià)上漲,，80%的車輛需要大量資金維修，在如此不利的因素下,，公司仍努力提高職工待遇,，按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%,，兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元,，交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%，各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,，參保率達(dá)到100%,，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,，徹底解決了干部職工的后顧之憂,。公司還設(shè)立扶助小組，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢,、米面,、衣物。此外,，公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢,、物，在今年春運(yùn)期間,，南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi),，公司在人員車輛極其緊張的情況下,，仍派出六名干部職工，駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū),，他們?cè)趷毫拥奶鞖庀?，連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜，圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù),。5月12日,，汶川遭受特大地震災(zāi)害后，公司開展“獻(xiàn)愛心,、做奉獻(xiàn)”活動(dòng),，倡導(dǎo)每人每天少喝一頓酒、少抽一根煙,，少打一個(gè)電話,，多為災(zāi)區(qū)著想，多為災(zāi)區(qū)作貢獻(xiàn),。通過公司捐,、個(gè)人捐，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，黨員爭(zhēng)先,，齊員工身手的濃厚氛圍捐贈(zèng)，先后三次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,，扎合人民幣30000余元,，樹立了公司在人民心中的良好形象。

七,、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)，

簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,，二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,，工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排,。簡(jiǎn)政放權(quán)后,，這些問題都由各二級(jí)單位自主安排，總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),，各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限,，把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),?？炜凸绢I(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,，主動(dòng)完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情，超額完成了全年的工作任務(wù),。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng),、油價(jià)持續(xù)上漲，油料緊缺的情況下,，主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干，保證了油料供給,。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,，嚴(yán)格管理，不徇私情,，非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%,。這些實(shí)例表明，簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。

20xx年，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境,，加大投資,，更新車輛，新上4臺(tái)豪華班車,，其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴,，價(jià)值220多萬元，4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心,。

20xx年，是公司大力提高服務(wù)水平,，打造服務(wù)品牌,，營造和諧營運(yùn)氛圍的一年。

20xx年,，也是黨群共建,，推動(dòng)發(fā)展的一年。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律,，實(shí)行黨群共建,、工會(huì)、共青團(tuán),、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，抓實(shí)政治思想教育,，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng),，全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰，沒有一人越級(jí)上訪,，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育,。

雖然20xx年里取得一定的成績(jī)，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題,。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損,，虧損額達(dá)到100多萬元，宿遷班仍處在保本經(jīng)營,。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,，基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,，這些問題的存在有待于加以解決,。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足,，使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

20xx年的工作已進(jìn)尾聲,，20xx年的鐘聲即將敲響,，在20xx年里,，公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理，即人員與車輛的管理,，尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁,，有的駕駛員技術(shù)不過硬，給安全帶來很大的隱患,。加大力量做好節(jié)能減排,，增收節(jié)支工作，因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，既是國家對(duì)我們的號(hào)召,，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行,。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理,，設(shè)法促進(jìn)加油站的營收，完善安全設(shè)施,，確保安全,。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華,，為企業(yè)多謀利。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營運(yùn)工作,，力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能,，以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè),，提高人文素質(zhì)，提升企業(yè)文化等等,?？傊?0xx年的工作很重,，我們將全力以赴,，以高度重視，高度警惕,，高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年是“服務(wù)、管理,、改革”之年,，也是“”發(fā)展沖刺之年，面對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)型升級(jí)阻力,，駕校集約化經(jīng)營與外部松散環(huán)境存在的體制矛盾,，以及公交國有回購帶來的人心震蕩，讓公司經(jīng)營遇到了所未有的壓力和挑戰(zhàn),。在嚴(yán)峻的形勢(shì)面前,，公司上下，團(tuán)結(jié)一致,，主動(dòng)出擊,，積極作為，向市場(chǎng)要空間,，向管理要效益,，整體工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

一,、規(guī)范駕培市場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)“兩高一好轉(zhuǎn)”。

(1)管理水平顯著提高,。通過實(shí)行松散的集約化經(jīng)營以來,，一改過去各駕校各自為陣，相互傾軋的局面。板橋駕校牽頭組成一個(gè)工作班子,，分工負(fù)責(zé)駕校內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，所有駕校按標(biāo)準(zhǔn)模式統(tǒng)一制定,。執(zhí)行省市各級(jí)主管部門下達(dá)的指示,、文件、要求,、落實(shí)工作迅速,、準(zhǔn)確，決不拖延打折扣,。

(2)行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力提高,。通過整合資源和改革運(yùn)作模式，將興化駕培行業(yè)粘合在一起,，組成一個(gè)牢固的經(jīng)營團(tuán)體,，求生存、謀發(fā)展,，共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了健康促進(jìn)作用。與周邊縣,、區(qū)相比,，學(xué)校訓(xùn)練規(guī)范認(rèn)真、學(xué)員考試合格率較高,，投訴率大幅降低,，駕培行業(yè)兩個(gè)效益穩(wěn)定。

(3)培訓(xùn)秩序明顯好轉(zhuǎn),。今年,，駕校完成全市400多輛教練車智能化駕培系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，全面實(shí)施學(xué)員的學(xué)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng),。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)員檔案資料的審核管理,、駕照考試預(yù)約程序、科目考試安排以及領(lǐng)證手續(xù),。同時(shí),，各駕校教練車數(shù)量得到有效控制，保證駕培能力與學(xué)駕需求的均衡,。不規(guī)范和違規(guī)設(shè)點(diǎn)招生訓(xùn)練的現(xiàn)象基本杜絕,。從未在訓(xùn)練中發(fā)生重大惡性交通事故。不斷加強(qiáng)對(duì)上崗證辦證考核力度,，完善年審手續(xù),，嚴(yán)格按照新規(guī),，督促駕駛員脫產(chǎn)參加繼續(xù)教育。

二,、做好“三個(gè)堅(jiān)持”,，提高班車服務(wù)質(zhì)量,。

(1)堅(jiān)持整合客運(yùn)資源，協(xié)調(diào)經(jīng)營矛盾,。長(zhǎng)途公司完成了興化至揚(yáng)州車輛公司化二次改造和南京線“江蘇快客”品牌年度復(fù)檢;完成了興化至合肥,、興化至懷遠(yuǎn)等省際班車的申報(bào)計(jì)劃;結(jié)合“江蘇長(zhǎng)運(yùn)”組建運(yùn)作契機(jī),，做好公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整;配合省長(zhǎng)運(yùn)泰州分公司做好超長(zhǎng)途班車接駁運(yùn)輸工作。

(2)堅(jiān)持安全動(dòng)態(tài)與靜態(tài)管理相結(jié)合,。完成公司全部車輛的gps安裝使用工作,，并全部升級(jí)為北斗兼容gps加3g視頻終端,，gps在線率達(dá)95%以上,，監(jiān)控工作開展正常。

(3)堅(jiān)持推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排工作,。大力發(fā)展低能耗,、環(huán)保、舒適的新型燃?xì)廛?，改善乘客出行環(huán)境,，不斷提高長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸服務(wù)業(yè)整體水平。目前公司擁有燃?xì)饪蛙?3輛,，占全公司車輛的20%以上,。

三、配合政府進(jìn)行國有回購,，公交“三落實(shí)一重視“保持平穩(wěn)過渡,。

(1)落實(shí)線路優(yōu)化設(shè)置，提高運(yùn)營保障能力,。先后購置30輛新型燃?xì)夤卉囃斗诺?路,、10路、16路和適當(dāng)線路加密,，縮短候車間隔,。將2路終點(diǎn)站由瑞景藍(lán)灣延伸至殘聯(lián)(厚德康復(fù)醫(yī)院)門前廣場(chǎng)掉頭;16路車始發(fā)站由眼科醫(yī)院延伸至星海溫泉公館與蘇源小區(qū)的交界處;1路公交車更換成空調(diào)車，從西十里延長(zhǎng)至紅星必存,。讓公交服務(wù)貼近群眾,，方便市民出行。

(2)落實(shí)“四位一體”營運(yùn)構(gòu)架,，發(fā)揮換乘站樞紐作用,。長(zhǎng)途車站客源集中,，8條公交線路30多輛公交車進(jìn)站上下客，分流壓力大,，調(diào)度人員常年現(xiàn)場(chǎng)指揮,，維持下客區(qū)秩序，杜絕社會(huì)車輛進(jìn)場(chǎng),。由于運(yùn)力配備充裕,，線路走向便捷合理，班次銜接有序,，從車站進(jìn)出的乘客,，都能及時(shí)換乘。

(3)落實(shí)政府指令,，利民惠民便民,。續(xù)執(zhí)行好60—70周歲老人半價(jià)乘車，70周歲以上老人,、傷殘軍人,、現(xiàn)役軍人、殘疾人免票乘車的優(yōu)惠政策,。承擔(dān)政府規(guī)定的各項(xiàng)指令性任務(wù),。

(4)高度重視回購中的各類矛盾，妥善處理,。公司一方面配合政府做好人員,、車輛、資產(chǎn)清查工作,，一方面不斷強(qiáng)化內(nèi)部宣傳引導(dǎo),，要求廣大職工講政治、講大局,，安心工作,，保持公交日常經(jīng)營平穩(wěn)有序。

四,、開展日常教育實(shí)踐活動(dòng),，突出四個(gè)“注重”。

(1)注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，體現(xiàn)務(wù)實(shí)作風(fēng),。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員大會(huì),，制定實(shí)施方案,。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履職，以身作則,，結(jié)合實(shí)際開展調(diào)研,，認(rèn)真查找問題,，研究整改措施，有力地促進(jìn)了各部門建設(shè)和管理工作的開展,。

(2)注重圍繞中心,，解決發(fā)展問題。今年,，公司面對(duì)公交回購和客運(yùn)行業(yè)復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì),，不等不靠，多措并舉,，把開展好教育實(shí)踐活動(dòng)與完成年度目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合,，切實(shí)把活動(dòng)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)”目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。

(3)注重群眾參與,，發(fā)揮民主作用,。組織黨員干部學(xué)習(xí)了《黨的群眾路線的由來》等五篇文章;組織黨員干部觀看紅色電影,，祭掃烈士陵園;圍繞文章“我是誰,、為了誰、依靠誰”,，開展主題討論,。組織職工代表參加領(lǐng)導(dǎo)班子專題生活會(huì),、民主測(cè)評(píng)會(huì),。

(4)注重回頭看，促進(jìn)專項(xiàng)整治,。及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),，掌握活動(dòng)進(jìn)展，建立首問負(fù)責(zé)制,，規(guī)范招待支出,，嚴(yán)控費(fèi)用增長(zhǎng)，逐項(xiàng)確定整治重點(diǎn)和任務(wù)分解,，落實(shí)牽頭部門和具體負(fù)責(zé)人,，明確時(shí)間點(diǎn)和具體推進(jìn)措施，使教育實(shí)踐活動(dòng)的成果能夠最迅速,、最直觀地加以體現(xiàn),。

五、加強(qiáng)責(zé)任防范,，保持全年安全形勢(shì)穩(wěn)定,。

以“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為宣教主題,，以“安全,、穩(wěn)定,、發(fā)展”為生產(chǎn)主線，以“春運(yùn),、清明,、五一、 國慶”四個(gè)節(jié)刻的安全工作為重點(diǎn),，進(jìn)一步明確安全責(zé)職,。全年簽訂安全責(zé)任狀20xx多份,，安全巡查12次,，檢查公交車、教練車400多臺(tái)次,，更換滅火器xx2只,，新增場(chǎng)地8公斤干粉式滅火器12只,，查出安全隱患86處，當(dāng)場(chǎng)整改86處,，并將整治情況在每月的安全例會(huì)上通報(bào),，整治時(shí)“有記錄，有臺(tái)帳,，有檢查人簽名”,，從根本上杜絕了帶病車上路。先后投資100多萬元在80多輛長(zhǎng)途客車和50多輛兼顧學(xué)生接送的公交車輛上安裝了gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),，并落實(shí)專人值守,，做好臺(tái)賬記錄。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合,，通過云臺(tái)掃描,、圖像監(jiān)控、重點(diǎn)錄像等智能化手段,，加強(qiáng)對(duì)車輛內(nèi)部,、停車場(chǎng)、車輛進(jìn)出口等關(guān)鍵部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，找出薄弱管理環(huán)節(jié),，將各類事故消滅在萌芽之中。

六,、注重企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)內(nèi)在發(fā)展后勁。

繼續(xù)深入開展“文明在交通,，滿意在車廂”,、“成才在崗位、奉獻(xiàn)在交通”等主題實(shí)踐活動(dòng),，結(jié)合“文明禮儀培訓(xùn)”,、“安全生產(chǎn)月”,、“安全百日賽”、“消防救護(hù)演練”,，搞好群眾性的勞動(dòng)競(jìng)賽,、技術(shù)練兵、崗位比武等“創(chuàng)新”和“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),。引導(dǎo)員工立足崗位,，結(jié)合實(shí)際、專心工作,。充分發(fā)揮先進(jìn)員工的模范作用,，形成了“黨員先鋒崗”、“工人先鋒號(hào)”,、“巾幗示范崗”,、“青年文明號(hào)”等一批服務(wù)品牌和文明線路。為企業(yè)文化建設(shè)注入新的內(nèi)涵,。

七,、建立和諧用工關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

人心齊泰山移,，人心聚企業(yè)興。對(duì)于職工來說,，“喊十句口號(hào)不如做一件實(shí)事”更有說服力,。公司抓住職工普遍關(guān)心的收入和福利待遇問題，對(duì)癥下藥,，穩(wěn)步提高職工收入,，改善福利待遇,，維護(hù)其經(jīng)濟(jì)利益和民主權(quán)益,，建立健全勞動(dòng)保護(hù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。思想上,，關(guān)注職工的情緒變化,，工作中，關(guān)注職工的成長(zhǎng)進(jìn)步,，生活中,，解決職工的實(shí)際困難。通過培育職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝聚士氣，穩(wěn)定隊(duì)伍,，建立起職工與企業(yè)的牢固依存關(guān)系,，通過讓職工受益來為企業(yè)跨越式發(fā)展帶來強(qiáng)勁動(dòng)力,。

八、20xx年工作計(jì)劃：

(1)進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,，開拓視野,，勇于創(chuàng)新，培育和發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，實(shí)行多業(yè)并舉,，抓好“立體經(jīng)濟(jì)”，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工生活水平,。

(2)在宏觀調(diào)控和市場(chǎng)機(jī)制的雙重作用下，駕校將以質(zhì)量管理為中心,，不斷更新教練車輛和教學(xué)設(shè)備,，完善教學(xué)大綱，強(qiáng)化教學(xué)結(jié)業(yè)考核,，嚴(yán)格質(zhì)量投訴處理,，規(guī)范教練人員經(jīng)營行為，努力把駕校打造成社會(huì)滿意的公共服務(wù)型行業(yè)

(3)長(zhǎng)途公司繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)同方向班線車輛的整合工作,，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線營運(yùn)環(huán)境混亂的狀況,，以公司化經(jīng)營要求規(guī)范車輛經(jīng)營。強(qiáng)化gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，促進(jìn)車輛正班,、正點(diǎn)運(yùn)行，杜絕超載,、超速,、宰客、甩客,、賣客等違法行為的發(fā)生,，狠抓服務(wù)質(zhì)量。

目前,，板橋運(yùn)業(yè)的發(fā)展正站在一個(gè)全新的起點(diǎn)上,，讓我們以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，在新的一年里,，求新求變,，勵(lì)精圖治，上下同欲,，同心同德,，為保持企業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

今年以來,，我公司的宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的大精神為主線,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，進(jìn)一步拓展內(nèi)容領(lǐng)域,，創(chuàng)新方法手段,，完善體制機(jī)制，努力打造全方位,、多層次,、寬領(lǐng)域的大宣傳格局，充分展示江漢運(yùn)輸良好形象,。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁,、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向,，積極開展先進(jìn)人物,、典型事跡宣傳，傳播先進(jìn)文化,、塑造美好心靈,、弘揚(yáng)行業(yè)正氣。引導(dǎo)職工深入理解和自覺實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，形成科學(xué)發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的良好輿論氛圍,。

在宣傳黨的方針政策,、公司奮斗目標(biāo)、培育企業(yè)文化,、提升企業(yè)影響,、展示企業(yè)風(fēng)采等方面都取得了一定的成績(jī)。全年共采寫編印《江漢運(yùn)輸報(bào)》12期;制作青年人物展播,、七一先鋒模范展播,、檢查匯報(bào)專題和優(yōu)質(zhì)黨課等電視專題片10余部;在《江漢石油報(bào)》見報(bào) 70篇，各版頭條9篇,，整版采用1次，1000字以上的專題和有分量稿件達(dá)14篇;在油田電視臺(tái)播出新聞 40余條,，其中9條列入向大獻(xiàn)禮,、踐行《員工守則》、主題活動(dòng)在基層、質(zhì)量月活動(dòng)等專欄,，4條被外送《中國石化新聞》播出;被油田局域網(wǎng)采用41篇,，被油田《政工之聲》、《源流》等刊物采用5篇;在《工人日?qǐng)?bào)》,、《中國石化報(bào)》等省部級(jí)及以上新聞媒體見報(bào)5篇,。總結(jié)今年的公司宣傳工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、深入生產(chǎn)一線，深入職工群眾,，重大節(jié)日,、重要活動(dòng)、特殊環(huán)境下寫實(shí)記錄運(yùn)輸人克難奮進(jìn),、共創(chuàng)和諧的感人場(chǎng)景,。

在農(nóng)歷春節(jié)、五一,、中秋,、國慶等重大節(jié)日期間，我公司宣傳人員都能放棄節(jié)假日休息時(shí)間,，出現(xiàn)在車場(chǎng),、井隊(duì)、油站,，報(bào)道我們運(yùn)輸人用實(shí)際行動(dòng)向油田發(fā)展,、企業(yè)和諧獻(xiàn)禮，為油田建設(shè)加油提速的感人場(chǎng)面,。尤其是雪災(zāi)期間深入一線拍攝的現(xiàn)場(chǎng)新聞特寫：《雪夜搶運(yùn)原油》,、《風(fēng)雪搬遷路，匆忙運(yùn)輸人》,、《雪中送碳》,，描繪出油品、工程,、物流三個(gè)分公司頂風(fēng)冒雪保油田生產(chǎn)生活用車的抗災(zāi)感人畫卷,，生動(dòng)鮮活，感染力強(qiáng),。反映了運(yùn)輸人迎難而上,、科學(xué)組織生產(chǎn)的奮進(jìn)場(chǎng)面，提振人心,，鼓舞士氣,。也展現(xiàn)出運(yùn)輸確保油田勘探開發(fā)的奉獻(xiàn)精神,，顧全大局、無私無畏,。其中,，《雪夜搶運(yùn)原油》還在《中國石化新聞》中播出，較好宣傳了江漢運(yùn)輸?shù)男蜗蟆?/p>

當(dāng)然,，公司黨委和公司一系列的重要活動(dòng)也成為宣傳報(bào)道的重要內(nèi)容,。如節(jié)前訪貧問苦、向癌患青年捐款,、員工體檢,、夏送清涼、文藝演出進(jìn)車場(chǎng),、小運(yùn)輸人夏令營,、勞模日活動(dòng)等等。特別是《讓“勞模種子”結(jié)出更多的“奉獻(xiàn)之果”——運(yùn)輸公司舉辦勞模日活動(dòng)》還被《工人日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)載,。

二,、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，健全通訊報(bào)道網(wǎng)絡(luò),，規(guī)范對(duì)外報(bào)道管理,，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)專兼職宣傳人員工作積極性,。

公司黨委十分重視通訊報(bào)道隊(duì)伍的建設(shè),，堅(jiān)持通訊員外送培訓(xùn)制度。一年來,，我們先后選送了1名同志到中石化電視記者培訓(xùn)班培訓(xùn),，2名同志到油田報(bào)社培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。舉辦了一期近30名通訊員參加的公司新聞寫作培訓(xùn)班,。培訓(xùn)采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦班辦法,，邀請(qǐng)報(bào)社資深記者和編輯講課，改稿,。組織集中采訪寫稿,，發(fā)表稿件12 篇?；顒?dòng)有效地提高了基層專兼職宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)能力,。

各基層也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外宣傳力量，鞏固和壯大新聞通訊員隊(duì)伍,，把責(zé)任心強(qiáng),、熱愛文字工作的同志協(xié)調(diào)、引導(dǎo)到專兼職新聞通訊員崗位上,。

同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)外報(bào)道的審核把關(guān),，監(jiān)督管理,，確保稿件內(nèi)容真實(shí),、準(zhǔn)確。反映基層情況的稿件,，各單位領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行審核把關(guān)責(zé)任;反映公司層面工作的稿件,，送交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或者公司領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，杜絕了報(bào)道失實(shí)現(xiàn)象和各種差錯(cuò),。今年還制定了《運(yùn)輸公司宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)與考核實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步明確責(zé)任，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)通訊工作人員積極性,，促進(jìn)了全年對(duì)外宣傳用稿總量實(shí)現(xiàn)新突破。

三,、積極宣傳貫徹黨的大精神,，及時(shí)報(bào)道公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的舉措，使科學(xué)發(fā)展成為企業(yè)的最強(qiáng)音,。

20xx年,，是全面貫徹落實(shí)黨的大精神的第二年，積極,、全面,、準(zhǔn)確、深入地宣傳黨的大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，對(duì)于干部職工更好地掌握中央精神,，以實(shí)際行動(dòng)自覺推進(jìn)運(yùn)輸發(fā)展有著重要的作用。為此,，我公司的新聞宣傳工作緊緊圍繞黨的大的“關(guān)鍵詞”,，不間斷組織新聞報(bào)道。從形勢(shì)任務(wù)教育,、黨員干部輪訓(xùn),、優(yōu)質(zhì)黨課、入黨積極分子革命傳統(tǒng)教育等不同層面及時(shí)報(bào)道我公司宣貫黨的大精神的情況,。同時(shí),，把公司踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措、落實(shí)油田會(huì)議和決策部署,、實(shí)施五大戰(zhàn)略的工作動(dòng)態(tài)通過報(bào)紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)傳播出去,，推進(jìn)運(yùn)輸又好又快發(fā)展,。如整版介紹我公司鏖戰(zhàn)西北市場(chǎng)的紀(jì)實(shí)報(bào)道《載物載德載天下》,，年初刊登在《江漢石油報(bào)》頭版的《運(yùn)輸公司主營收入首次逾億元》，網(wǎng)絡(luò)信息《運(yùn)輸公司以五大戰(zhàn)略落實(shí)油田會(huì)議精神》,，物流專題研討會(huì)后《物流業(yè)成為運(yùn)輸發(fā)展的“新引擎”》,，走在全局前面的《運(yùn)輸公司深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀》等報(bào)道，全面反映出我運(yùn)輸公司科學(xué)謀劃,、超前思考,、果斷決策的宏觀思維和在可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路是所取得的卓越成效。

四,、全程關(guān)注“深入群眾促和諧,，凝心聚力促發(fā)展”、“抓源頭,、促清廉”主題活動(dòng),，唱響黨建思想政治工作的主旋律。

今年,，集團(tuán)公司黨組在全系統(tǒng)開展了“深入群眾促和諧,，凝心聚力促發(fā)展”和“抓源頭、促清廉”兩項(xiàng)重要主題活動(dòng),。公司黨委將這兩項(xiàng)主題活動(dòng)作為今年黨建和思想政治工作的重中之重,，扎實(shí)開展，抓好抓實(shí),，用良好的干部作風(fēng)形象促和諧,、促發(fā)展。新聞宣傳高度關(guān)注,，在自辦報(bào)紙《江漢運(yùn)輸報(bào)》和運(yùn)輸網(wǎng)上開辟了專欄,，跟蹤報(bào)道全公司各單位扎實(shí)開展“深入群眾促和諧，凝心聚力促發(fā)展”和“抓源頭,、促清廉”主題活動(dòng)的進(jìn)程,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象,、立足本職工作創(chuàng)佳績(jī)的情況;促進(jìn)懲防體系建設(shè),，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)的情況。

在活動(dòng)之初,，我們就通過電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、簡(jiǎn)報(bào),，以《扎實(shí)做好四項(xiàng)工作，確?！半p促”主題活動(dòng)起好步》,、《“雙促”活動(dòng)月月有重點(diǎn)》為題,，對(duì)外宣傳公司主題活動(dòng)的起步早、實(shí)施方案優(yōu),、形式活的做法,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年，我公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門的大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大x中全會(huì),、xx大精神,，以為指導(dǎo),、以"兩個(gè)率先"為目標(biāo)，搶抓機(jī)遇,，克難奮進(jìn),，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，取得了一定的成效,。今年1-11月份共完成客運(yùn)量285萬人,，旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里，分別比去年同期增長(zhǎng)0.71%和1.24%,，實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值1470萬元,，同比增長(zhǎng)21.19%?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做好以下幾方面：

交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展,。雖然今年隨著國際油價(jià)的不斷上漲,，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難,，較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,，在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí)，突出運(yùn)輸重點(diǎn),，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),。

每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻,。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試,、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),，公司上下高度重視,，針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn),，黨政行管人員,，放棄節(jié)假日休息,，全心投入到車站，維持秩序,，導(dǎo)乘導(dǎo)購,。各部門也相互配合，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張,、調(diào)度難等不利因素,，認(rèn)真組織，周密安排,。安?？茖?duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè),，期間加強(qiáng)檢查,、指導(dǎo)和督促，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,，確保了旅客走好,、走了、走滿意,，得到社會(huì)各界的一致好評(píng),，樹立了良好的企業(yè)形象。

隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化,，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要,，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新，車輛逐步向新,、中檔,、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運(yùn)輸條件,，提升企業(yè)形象,。今年公司投資320萬元新增旅游高一級(jí)客車5輛，投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,，至20xx年11月底公司共有大客31輛,、中巴158輛、普貨4輛,，其中旅游客車18輛,，車輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車輛的逐步增加,，給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,，主要表現(xiàn)在： 1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生,，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi),，先后多人上訪; 2、并線車輛爭(zhēng)道搶行,、高峰期間短途客拒載,、分組不合理常有斷檔;3營運(yùn)車輛帶病行駛，違章行為時(shí)有發(fā)生,，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等,。面對(duì)以上存在的諸多問題，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,，查找問題根源，多次召集各線長(zhǎng)商討,，拿出切實(shí)可行的合理方案,，7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門對(duì)問題尤為突出的西陽,、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組,，事實(shí)證明,，合理的分組，選出各線大家信任的線長(zhǎng),，能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序,，營造和諧的客運(yùn)氛圍，確保旅客運(yùn)輸安全,。

一是圍繞安全,、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育,，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用,。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用，公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，公司專門開辟了宣傳陣地,，采用橫幅、標(biāo)語畫廊,、黑板報(bào),、電視廣播等形式和載體，畫廊,、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,，3月份我們通過江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片，進(jìn)行宣傳,，從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新,。4月份,，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,，從新聞寫作,、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,，提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,，緊緊圍繞企業(yè)改革,、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。

二是加大培訓(xùn)力度,，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員,，公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間,，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,，對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù),、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國人民代表大會(huì)召開,，集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國人民代表大會(huì)內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢,。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員,，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳，建立領(lǐng)導(dǎo),、部門,、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé),，層層分解安全責(zé)任，倡導(dǎo)互相監(jiān)督,，互相協(xié)作,，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍,。

在日常工作中,，安委會(huì)堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,、解決公司存在的安全問題,。每月定期召開駕駛員安全例會(huì)，由公安,、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí),、剖析事故原由，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí),，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效地消除了事故中的人為隱患,。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念，公司采用展板,、展塊,、橫幅,、標(biāo)語,、安全宣傳畫、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳,。遇有冰凍,、大霧等惡劣天氣,，及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng),。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治,、安全月、“安康杯競(jìng)賽”,、“兩節(jié)”開幕,、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng)，分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn),、安全知識(shí)競(jìng)賽，力求宣傳形式多樣化,，調(diào)動(dòng)一切積極因素,，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安?？迫陜H出板報(bào)就達(dá)12期,、黑板提醒22次。

在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),，公司安委會(huì)要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,，檢查車輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期,、不定期上路上線檢查車輛1280輛次，查出各類違章120余人次,。通過一系列措施的落實(shí),，消除了一些隱患，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行,。今年以來共發(fā)生一例死亡事故,、2起重傷事故，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%,，安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn),。

一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平,。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求,。4月8日召開了黨建思想政治工作會(huì)議,，對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí),，班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記,，寫好了學(xué)習(xí)心得,。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班,。11月份組織公司全體黨員干部全面,、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國人民代表大會(huì)主要內(nèi)容,，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入,。

二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用,。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選,，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織，堅(jiān)持了正常的組織生活制度,。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化,，修訂了考評(píng)細(xì)則，納入了文明創(chuàng)建的考核,?！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車,、示范崗,。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人,，并上報(bào)了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料,。

三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切了同職工群眾的聯(lián)系,，按照“八個(gè)堅(jiān)持,，八個(gè)反對(duì)”的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè),。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度,，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項(xiàng)工作,。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層,、深入一線,，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難,。

四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng),。今年以來開展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),，如：春節(jié)期間,，工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng),，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì),、勞動(dòng)局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。6月中旬,，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作,，并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開展了“送溫暖工程”,、“獻(xiàn)愛心”等活動(dòng),，對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問，慰問金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助,，補(bǔ)助金600余元;春節(jié),、端午用于發(fā)放職工福利20190元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元。通過一系列活動(dòng)的開展,，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

第一,、生產(chǎn)活力不夠,，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)緩慢。

第二,、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),，今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。

第三,、創(chuàng)建工作中缺乏特色,，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。

上述問題,，我們高度重視,，采取切實(shí)措施，在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

xx縣汽車運(yùn)輸有限公司,，成立于2019年6月9日。一年來,，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ),、抓開創(chuàng)、拓發(fā)展,、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，著力產(chǎn)業(yè)拓展,，做強(qiáng)基礎(chǔ),、強(qiáng)化隊(duì)伍,，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),，現(xiàn)總結(jié)如下：

通過一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛，主要品牌為大運(yùn),，歐曼,，陜汽等,?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬元，員工15名。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,，線路遍及江蘇,、安徽、河南,、河北,、湖南、湖北,、山東,、上海、浙江等省市,，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,，年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出,，年利潤10多萬元,，

安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，工作一絲不茍,、一著不讓,，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),，健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),，并層層分解安全目標(biāo),，簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度,、長(zhǎng)途駕駛員休息制度,、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前,，停車后，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)車,、件隱患及時(shí)排除解決,，不開帶病車、危險(xiǎn)車,、斗氣車,，確保安全無事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),，規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織由安全、運(yùn)務(wù),、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，加強(qiáng)安全管理,、完善以往工作的不足，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂,，經(jīng)過梳理,，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ),、完善,。經(jīng)過抓安全、講安全,、安全工作成效明顯,，全年行車無事故，一年來,，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴,，建立長(zhǎng)效管理,。

我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,，實(shí)行一車一檔,、一人一檔、一事一檔,，并配置了檔案柜,，方便了工作，方便了管理,，提高了運(yùn)輸工作效率,。

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶,，當(dāng)好交通文明使者，文明經(jīng)營,，規(guī)范經(jīng)營,，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

上級(jí)管理部門：

今年我司在加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、強(qiáng)化安全目標(biāo)的落實(shí),、預(yù)防安全責(zé)任事故發(fā)生，通過不斷改進(jìn)安全工作管理辦法,，增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績(jī),，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下：

一、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

為了認(rèn)真搞好全年安全工作,，根據(jù)上級(jí)管理部門的指示精神,，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)責(zé)任制在我司得到了普遍落實(shí),，不僅如此,，公司還與上級(jí)管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊,、縱向到底。

二,、繼續(xù)開展安全宣傳教育，努力提高安全意識(shí)

安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容,，今年公司大力響應(yīng)各級(jí)主管部門的要求，加大了對(duì)道路交通安全法律,、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,，應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度,，如今年發(fā)生在數(shù)起安全事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘，公司上下通過會(huì)議,、發(fā)放簡(jiǎn)報(bào),、宣傳資料、標(biāo)語等多種形式向員工,、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),。目前為止共召開安全生產(chǎn)會(huì)議6次，參會(huì)360余人次,，懸掛標(biāo)語2幅,，發(fā)放安全資料200多余份,。

三,、狠抓安全責(zé)任制的落實(shí),，繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理

公司為了鼓勵(lì)全年安全工作中作出成績(jī)的員工按年初與各部門,、各崗位簽訂的安全責(zé)任書進(jìn)行了考核，并完成了與各部門,、各崗位簽訂20__年的各項(xiàng)安全責(zé)任書,。各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容,、崗位的工作職責(zé)認(rèn)真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù),。

四、狠抓春運(yùn)和節(jié)假日的安全管理工作

為了認(rèn)真抓好今年春運(yùn)和“五一”,、黃金周等重要節(jié)假日的各項(xiàng)安全工作,，確保旅客高峰期出行的萬無一失，公司于元月23日,、4月23日,、5月20日召開了黃金周安全教育培訓(xùn)專題會(huì)，并邀請(qǐng)了運(yùn)管局,、交警領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì),，傳達(dá)了上級(jí)對(duì)黃金周安全工作的指示及要求，根據(jù)上級(jí)要求的精神,，組織了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)公司各重點(diǎn)：鄉(xiāng)村所經(jīng)營的線路車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式的嚴(yán)格檢查。整改隱患2次,，安全大檢查11次,，安全巡查56次，出動(dòng)檢查車20臺(tái)次,，檢查車輛257余臺(tái)次,，檢查出隱患車2臺(tái)次，整改2臺(tái)次,。

公司利用gps平臺(tái)監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,，大大的促進(jìn)了駕駛員的安全行車,。

五、狠抓安全源頭管理

1,、公司繼續(xù)堅(jiān)持客運(yùn)駕駛員每月安全定期會(huì)和出車前的趟次安全座談教育,，中短距離堅(jiān)持每月召開一次對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營業(yè)主每季度召開一次安全教育會(huì),。

2,、嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)，根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請(qǐng),，駕駛員提供交警部門及前單位工作時(shí)的個(gè)人行車信息資料,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后，由運(yùn)管部門進(jìn)行資格審查和實(shí)際操作考核合格后,，相關(guān)手續(xù),，方準(zhǔn)駕駛我司車輛。

3,、行車小組長(zhǎng)繼續(xù)堅(jiān)持每天對(duì)早班車發(fā)班的駕駛員進(jìn)行四項(xiàng)監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對(duì)面的安全談話活動(dòng),，使公司每時(shí)每刻對(duì)駕駛員的日常、休息,、技術(shù),、心理狀況都在掌握之中，為駕駛員日常安全行車起到了促進(jìn)作用,。

4,、要求對(duì)規(guī)范全公司車輛的二級(jí)維護(hù)作業(yè)，嚴(yán)格督促車輛按時(shí)審驗(yàn)和綜合性能檢測(cè),。

5,、積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查管理，嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報(bào)班營運(yùn)的違規(guī)行為,。

六,、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理

1,、為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作,，今年公司對(duì)檔案進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，拿出資金對(duì)檔案進(jìn)行了更新,，并對(duì)各種安全紀(jì)錄的規(guī)范,、詳細(xì)、準(zhǔn)確,、及時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行了完善,，改變了過去歸檔不規(guī)范、亂,、雜,、差的舊習(xí),。

2、今年公司繼續(xù)實(shí)行專人對(duì)車輛的嚴(yán)格監(jiān)督管理,，未出現(xiàn)不按公司的保險(xiǎn)制度投保,，漏保的情況發(fā)生。

3,、在每月的安全培訓(xùn)教育會(huì)上還強(qiáng)調(diào)了春,、夏、秋,、冬季節(jié)性行車的安全的重點(diǎn),、要求，教育駕駛員不冒險(xiǎn)行車,，并于今年對(duì)全司員工進(jìn)行了防火,、防汛、重特大交通事故的搶險(xiǎn)處置救援演練,，通過演練技能培訓(xùn)提高了每個(gè)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)生事故的應(yīng)急作戰(zhàn)能力,，并將學(xué)到的搶險(xiǎn)技能落實(shí)到了工作中。

下一階段的工作重點(diǎn)

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn),，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化安全管于是,，狠抓責(zé)任的落實(shí),，嚴(yán)把安全源頭關(guān)，搞好動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，加大對(duì)違法、違章,、違規(guī)行為和處罰力度,，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和目標(biāo)責(zé)任的考核逗硬。

以上是我司在全年安全管理上做的一些工作,，有些工作還做的不夠,，離安全管理的要求還有差距，我司決心在明年的工作中,，不斷進(jìn)取,，認(rèn)真分析新情況、新問題,、以適應(yīng)新形勢(shì)安全工作需要,，力爭(zhēng)我司在明年的安全工作上取得好成績(jī)。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

一年來,，在公司董事會(huì),、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，承蒙各相關(guān)部門的大力支持與密切配合，經(jīng)過全體同仁的共同努力,，各項(xiàng)工作已逐步制度化,、正常化,、規(guī)范化。具體工作總結(jié)

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

20xx年度完成線路管理費(fèi)收入4302861.5,，完成年指標(biāo)41x元的103.6;收取駕駛員安全宣教費(fèi)6.7x元;駕駛員行車安全保證金26.1x元;收取承包合同轉(zhuǎn)戶費(fèi)1.8x元,。

二,、安全指標(biāo)完成情況

截止20xx年12月31日,，分公司所轄各類大中小客車87輛，其中跨省際班線39輛,，省內(nèi)跨縣班線30輛,，縣內(nèi)班線18輛。20xx年度車輛總行駛里程1571.x公里,，發(fā)生上報(bào)事故(折合責(zé)任事故4.7),，其中重大事故，死亡(折合責(zé)任死亡4.7),，受傷(折合責(zé)任受傷8.),，直接經(jīng)濟(jì)損失9.x元。責(zé)任事故率0.3/百萬車公里,，責(zé)任死亡率0.3/百萬車公里,，責(zé)任受傷率0.5/百萬車公里,，直接經(jīng)濟(jì)損失0.6x元/百萬車公里，分別是公司安全考核指標(biāo)的2,、12,、56.2、25.4,。

三,、工作指標(biāo)完成情況

1、制訂完善各項(xiàng)管理制度,。20xx年度分公司制訂了員工崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則;制訂了各崗位工作職責(zé),，明確了本部門各崗位的工作職責(zé)和工作要求;按照總公司安全生產(chǎn)管理制度制訂了分公司安全生產(chǎn)管理實(shí)施辦法;制訂了駕駛員上崗證管理制度，不定期對(duì)駕駛員佩帶上崗證進(jìn)行專項(xiàng)檢查;制訂了經(jīng)營者,、駕駛員安全活動(dòng)管理制度;制訂了分公司服務(wù)承諾制度;按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了安全生產(chǎn)公告制度,，每月對(duì)駕駛員的違法違章行為進(jìn)行公示;六月份按照安全生產(chǎn)管理規(guī)范要求建立了行車日志制度，要求當(dāng)班駕駛員認(rèn)真填寫天氣,、路況,、始發(fā)及到站時(shí)間、中途?？奎c(diǎn)及?？繒r(shí)間、車輛故障,、隱患,、事故等情況，定期收回進(jìn)行整理,、分析,，對(duì)認(rèn)真填寫的駕駛員予以通報(bào)表彰。

2,、建立健全各類檔案臺(tái)賬,。建立了一車一檔的車輛檔案、參營車輛登記臺(tái)賬,、報(bào)廢車輛登記臺(tái)賬、車輛技術(shù)檔案,、二級(jí)維護(hù)記錄,、二級(jí)維護(hù)計(jì)劃表、客運(yùn)市場(chǎng)信用考核(愛車?yán)?檢查表,、經(jīng)營者及駕駛員安全活動(dòng)記錄及學(xué)習(xí)簽到表,、行車安全月報(bào)表、責(zé)任事故“四不放過”教育記錄表,、行車事故登記表,、重大責(zé)任事故案件檔案,、車輛行駛里程記錄、駕駛員登記臺(tái)賬,、駕駛員基礎(chǔ)檔案,、駕駛員檔案卡,、駕駛員安全公里記錄,、公路規(guī)費(fèi)繳納臺(tái)賬及運(yùn)管部門要求填寫的安全會(huì)議記錄、安全宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)記錄,、安全管理監(jiān)督檢查記錄,、安全事故隱患督查通知書、安全事故情況記錄,、安全事故報(bào)表記錄,、安全事故處理結(jié)果記錄等檔案臺(tái)賬，各類檔案臺(tái)賬均嚴(yán)格按iso質(zhì)量體系認(rèn)證的要求設(shè)置,、填列,。

3、及時(shí)簽訂班線承包經(jīng)營合同。20xx年度分公司新增了沅江,、保定、福鼎,、內(nèi)江,、廈門、泗縣,、甌北等七條省內(nèi)外班線,，均已簽訂好承包經(jīng)營合同，合同簽訂率10;辦理了麗水班線,、上饒線機(jī)動(dòng)車終止承包合同協(xié)議;辦理了義烏線合并經(jīng)營后的承包合同;辦理了福鼎,、天臺(tái)、樂平班線車輛的置換;辦理了貴池,、邵陽,、瑞安班線車輛的報(bào)廢更新相關(guān)手續(xù)及天臺(tái)班線重新承包并簽訂了承包經(jīng)營合同;辦理了上海、寧波線承包到期續(xù)簽合同;辦理了椒江線jd1304車及兩輛接送車的合同過戶手續(xù);按照董事會(huì)的統(tǒng)一部署,，經(jīng)過二個(gè)多月的反復(fù)修改,，12月份對(duì)所有班線承包經(jīng)營合同進(jìn)行調(diào)整,，全部重新簽訂了“客運(yùn)班車經(jīng)營指標(biāo)考核協(xié)議書”。

4,、嚴(yán)把駕駛?cè)藛T選聘關(guān),。按照公司“關(guān)于做好20xx年駕駛員安全資質(zhì)審核工作的通知”要求，及時(shí)辦理了16配備駕駛員及4代班駕駛員的安全資質(zhì)審核,，簽訂了聘用協(xié)議及安全生產(chǎn)責(zé)任書,，并與5x班線經(jīng)營者簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。20xx年度駕駛員選聘工作已緊鑼密鼓的開始,，外省籍駕駛員的聘用除提供駕駛證查驗(yàn)證明外今年還需提供當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門對(duì)其從業(yè)資格證的查驗(yàn)證明,。

5、加強(qiáng)每月一次的車輛檢查,。將愛車?yán)！④嚾蒈嚸矙z查與客運(yùn)市場(chǎng)信用考核內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合,，形成一張綜合檢查考核表,，既保證了每月一次的信用考核、車輛設(shè)施,、安全機(jī)件,、車容車貌等方面的檢查，又減輕了重復(fù)檢查的工作量,。并將每月的檢查結(jié)果匯總上報(bào)信用考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。

6、加強(qiáng)經(jīng)營者,、駕駛員的安全活動(dòng),。自去年十月份開始堅(jiān)持每周三個(gè)時(shí)間段的安全活動(dòng)，經(jīng)營者每月一次,，駕駛員每月二次參加安全活動(dòng)已形成常識(shí),。為了更好地完善和規(guī)范安全學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),，考慮每周三次學(xué)習(xí)次數(shù)過多,，人員相對(duì)分散，學(xué)習(xí)效果欠佳的狀況,，自10月1日起將學(xué)習(xí)時(shí)間由每周一晚上調(diào)整為每月的10日,、25日晚上，每周二,、三上午的補(bǔ)學(xué)時(shí)間不變,。極個(gè)別因各種原因?qū)W習(xí)次數(shù)不足的均按制度規(guī)定接受經(jīng)濟(jì)和補(bǔ)學(xué)的處罰。

7,、做好事故處理,、理賠工作,。20xx年度連續(xù)發(fā)生了重大責(zé)任事故，分公司協(xié)助安全科及時(shí)派員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并積極協(xié)助經(jīng)營者做好事故報(bào)案,、責(zé)任認(rèn)定、事故調(diào)解,、損失估價(jià),、保險(xiǎn)索賠等工作，嚴(yán)格按重大事故“四不放過”原則做好教育工作,，事故報(bào)表報(bào)送及時(shí),、準(zhǔn)確。

8,、及時(shí)繳納車輛的公路規(guī)費(fèi),。每月25日前編制好次月參營車輛應(yīng)繳規(guī)費(fèi)繳納清單上交稽征部門，確保繳費(fèi)憑證及時(shí)發(fā)放到參營車輛上,做到不漏征,、不多征,。

9、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。為配合六月份開展的全國“安全生產(chǎn)月”和交通系統(tǒng)的“反三違月”活動(dòng),，根據(jù)上級(jí)部門的文件精神，分公司自5月1日-8月8日在全部參營車輛和全體聘用駕駛員中開展為期一百天的行車安全百日競(jìng)賽活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),、評(píng)比，共評(píng)出9輛安全優(yōu)勝車和2安全優(yōu)勝駕駛員并予以表彰;11月份組織駕駛員參加由縣公安局,、縣交通局和縣廣播電視局主辦的以“交通安全伴我行”為主題,，以提高客運(yùn)駕駛員交通安全意識(shí)和文明服務(wù)水平、進(jìn)一步促進(jìn)交通安全管理,、減少交通違法行為,、預(yù)防交通事故、確保我縣“暢通工程”創(chuàng)建目標(biāo)順利完成為目的的玉環(huán)十佳“交通安全之星”評(píng)選活動(dòng),。公公司共上報(bào)了五名駕駛員參評(píng),，評(píng)選結(jié)果將于年底公布。

10,、安裝了移動(dòng)辦公助理系統(tǒng),。為能及時(shí)、高效,、簡(jiǎn)潔地將各類安全警示,、通知、天氣變化等信息告知經(jīng)營者,、駕駛員,，經(jīng)與移動(dòng)公司聯(lián)系,，6月初分公司安裝了移動(dòng)辦公助理軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)在海棠,、麥莎臺(tái)風(fēng)中發(fā)揮了較大的作用,，及時(shí)告知在途駕駛員臺(tái)風(fēng)最新動(dòng)態(tài)，提醒駕駛員加強(qiáng)防范,。

11,、認(rèn)真調(diào)查各班線經(jīng)營狀況。20xx年度共收到經(jīng)營者關(guān)于要求減免企管費(fèi),、置換車輛,、報(bào)廢更新、續(xù)包,、并班經(jīng)營,、調(diào)整班時(shí)等書面報(bào)告42份，對(duì)經(jīng)營者提出的要求均作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實(shí),，并對(duì)保定,、寧波、蒼南等班線進(jìn)行跟車調(diào)查,，情況確鑿的再形成詳細(xì)的書面調(diào)查報(bào)告上報(bào)董事會(huì),。

20xx年雖做了大量的基礎(chǔ)工作,，但存在的問題也不少：

1,、重大事故頻發(fā)。今年2月6日上饒線浙jd1595車臨海事故(同責(zé)),、2月21日咸寧線浙jd20__車縉云事故(全責(zé)),、2月26日溫州線浙jd1799車大麥嶼事故(同責(zé))、5月2日樂平線浙jd1111車縉云事故(全責(zé)),、7月23日樂安線浙jd1561車撫州事故(主責(zé)),、

10月17日樂安線浙jd1561車仙居事故(責(zé)任未定)，六起重大事故的發(fā)生給我們的安全生產(chǎn)敲響了警鐘,?！鞍踩褪切б妗薄ⅰ鞍踩谝?、預(yù)防為主”人所周知,，但真正做起來并不是件易事。明年我們分公司的工作重點(diǎn)就是保安全,、促效益,。

2、承包結(jié)算欠款率高居不下,。欠款催付工作歷來是個(gè)老大難問題,，我們分公司雖采取停發(fā)規(guī)費(fèi)繳納單,、書面電話催收、攔截車輛等措施,，但對(duì)啟東,、臨沂、鮮迭等幾個(gè)欠款釘子戶起的作用不大,。

3,、班線經(jīng)營困難重重。特別是各長(zhǎng)途班線,，由于投入成本普遍較大,，再加上同線班車不斷增多，相互壓價(jià),、客流稀少,、油價(jià)上漲、費(fèi)用增多等各種因素都制約著經(jīng)營效益,。雖然此次承包合同調(diào)整重簽經(jīng)營指標(biāo)考核協(xié)議時(shí)對(duì)長(zhǎng)途班線的定額實(shí)載率適當(dāng)調(diào)低,，但數(shù)額甚微。由于經(jīng)營效益差,，給結(jié)算欠款催討工作帶來一定的難度,。建議公司董事會(huì)對(duì)經(jīng)營確實(shí)困難的班線適當(dāng)減免管理費(fèi)，以減輕經(jīng)營者的負(fù)擔(dān),。

4,、行車記錄儀數(shù)據(jù)無法分析。由于記錄儀質(zhì)量存在問題,，使數(shù)據(jù)無法采集,、分析。通過更換新記錄儀后進(jìn)行重新調(diào)試,，使20xx年的記錄儀數(shù)據(jù)采集采集正?；?/p>

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,，大膽開拓，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績(jī),。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人,，建制營運(yùn)車輛68臺(tái),，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里，運(yùn)送旅客129.8萬人次，同比增長(zhǎng)42%,，在無任何大小上報(bào)事故的情況下,，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長(zhǎng)28%,，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)：

一,、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,，站房條件差,，設(shè)備簡(jiǎn)陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,，加上

經(jīng)過20xx年一場(chǎng)突如其來“sars”的“洗禮”,，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑,，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差,、車輛檔次低、車況差,，票價(jià)上不去,，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,，公司陷入了低谷困境,，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，本著“兩手抓，硬件先行”的原則,，在公司財(cái)力十分緊張的情況下,，一如既往的對(duì)車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道,、圍墻,、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái)，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患,，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻,，補(bǔ)充了運(yùn)力，解決了車輛不足,、檔次低有客不能拉,，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾,，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺,，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車,、放心車,。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度,、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟，按“能者上,，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng)，工資浮動(dòng),，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全,、速度、效益”四大目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起,，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在68月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，通過率100%,，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì),。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過我們的努力,，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元,，比原增加50萬元,，增加4%，同比增長(zhǎng)250萬元,，增長(zhǎng)18%,，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

三,、搞好春節(jié)運(yùn)輸,，實(shí)現(xiàn)開門紅

“一年之計(jì)在于春”，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益,。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),，書記、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利完成,。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作和應(yīng)急預(yù)案，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”,，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確，抓得早,、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前,，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī),。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù),，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,，其敬業(yè),、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng),。

通過以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè)，完成客運(yùn)量12.199萬人,，省際加班218車次,，包車23趟，地際加班85車次,，創(chuàng)營收360余萬元,，比去年同期增長(zhǎng)28.6%，為歷年之最,。

四,、強(qiáng)化經(jīng)營市場(chǎng)、堵漏增收

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好，票價(jià)較高,，效益較好,，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,，占我司整個(gè)招攬收入的近50%,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源,、爭(zhēng)這一杯“羹”，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì),，想盡辦法鉆企業(yè)的空子,，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”,，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客,、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)“票販子”,，從中攪渾水，牟取暴利,。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題,。到目前為止,，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評(píng),。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長(zhǎng)途客源較好，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請(qǐng)“票販子”拉客,，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世，風(fēng)頭過后，又是原樣,，真是傷透了腦筋,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說,，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞,、珠海班，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞,、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營,、利潤分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ),。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,，私收票款的問題，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理,，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,，最后將地點(diǎn)由原來的常德、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門,、常德分路的三岔路口,，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元，其中春運(yùn)30萬元,，共增收6萬元,。

說到底，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵,，這一直是我司管理的重點(diǎn),，今年來，我們改變以往那種輪班式,、形式化的售票方式,，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,，改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,，一人一車,，一人一線，從車子擺出來應(yīng)班開始,，一邊幫助招攬客源,，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問，并帶到票房買票,，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,，營收自然上去了，可謂一舉兩得,。

五,、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我司原來因制度不規(guī)范,，機(jī)構(gòu)較多,，人浮于事、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在20.6萬元左右,，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元,，現(xiàn)每月虧損在10萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去,，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利,，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge,、績(jī)效考核,、控制成本、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅(jiān)持壓縮各種開支,，對(duì)各種占用企業(yè)資金,，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣,，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,，通過采取措施后，每月開支基本上在20xx元以下,，取得了良好的效果,，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上,，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外,，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營,，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在11月份新的動(dòng)作頻頻,，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營,，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，前者對(duì)職工,、車輛承包經(jīng)營者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金,，停崗,、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,，多次去他家追討，可他就是一直不還,，現(xiàn)我司已整理了材料，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年1112月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,，重新對(duì)門面進(jìn)行清理，按市場(chǎng)價(jià)重新出租,，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元，全年預(yù)計(jì)增加21萬元,。

五、抓好安全生產(chǎn),，確保經(jīng)濟(jì)效益,。

安全出效益,，這句話對(duì)我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，通過安全管理人員的努力,，今年全年安全行駛689.8萬公里,，無任何大小上報(bào)事故，各類頻率均為零,，分別與去年同期相比下降了0.12,。并順利的通過了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估考核小組,、縣交通局多次對(duì)我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,，回顧一年來，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,、健全組織機(jī)構(gòu),。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署，下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),，做到層層落實(shí)安全責(zé)任,，責(zé)任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn),。在后來的“五·一”,、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間，領(lǐng)導(dǎo),、安機(jī)人員更是齊抓共管,，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益,。加大宣傳力度,，提高全員安全意識(shí)。公司行政一把手定期每月召開一次安委會(huì),，安機(jī)科每月召開一次車勤人員會(huì)議,，每月召開一次事故分析會(huì)，駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上,，安機(jī)科每月召開安全小組成員會(huì)議二次,，探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條,，張貼標(biāo)語300多張,，持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次，到會(huì)率95%,，墻報(bào),、短評(píng)24次，并經(jīng)常找駕駛員談話,，共談話30多人次,，使他們形成文明駕駛,、禮貌待客的好風(fēng)氣。強(qiáng)化管理,，落實(shí)制度,。為嚴(yán)防機(jī)損事故，消除隱患,，安機(jī)科每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,，全年共檢車25450臺(tái)次，檢車率達(dá)85%,，并強(qiáng)制保險(xiǎn),，進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,，全年共上路檢查車輛980臺(tái)次,，合格率達(dá)98%。及時(shí)消除了安全隱患,。

六,、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì)作用,，履行職能,，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自身的力量。

雖然在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，企業(yè)的最大利潤化,、發(fā)展化是主要目標(biāo)，但如果缺少黨務(wù),、工會(huì)的作用,，必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路，在這方面我司歷來比較注意重視,，主要做了以下幾點(diǎn)：

1.我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部,，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,，堅(jiān)持黨的基本路線和政策，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神,，特別是在企業(yè)改制在即,，干部職工思想波動(dòng)較大，情緒不穩(wěn)定,，從而進(jìn)一步影響到工作積極性,、責(zé)任性的問題上，黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說教,，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),，從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，為他們仔細(xì)分析了形勢(shì),，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,，減輕他們的心里壓力和抵觸力,，認(rèn)清形勢(shì)，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項(xiàng)工作正常,。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ),。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,，是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級(jí)基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固,，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局,。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會(huì),，會(huì)議聽取并通過了《經(jīng)理工作報(bào)告》,、《工會(huì)工作報(bào)告》、《20xx年財(cái)務(wù)決算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》,、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》,、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,，讓職工群眾知情,、議情，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,，起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難,，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元，今年8月份,，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,，動(dòng)手術(shù)需5萬元，我司號(hào)召全體干部職工為他募捐,，在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,，大家慷慨解囊,，共籌款2190元,。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,，工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問,，全年共看望40余次,，探視率為100%,。

在過去的一年里,，我們做了不少工作，也取得了一定成績(jī),，但總公司的期望有一定差距,，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞,、站場(chǎng)秩序有待加強(qiáng),、人浮于事，責(zé)任心不強(qiáng),、公司資金缺口大,、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

1,、深化人事制度改革,，實(shí)行一崗多職，一職多能的人事分配制度,，增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心,。干部任用實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制,。

2、加強(qiáng)站場(chǎng)管理,，規(guī)范站場(chǎng)秩序,，加大營收力度，增加企業(yè)效益

3,、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作,，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力,。

4、鞏固經(jīng)濟(jì)線,，做通和張家界,、武陵源廣線的聯(lián)營問題,，開辟新的班線，對(duì)已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換,，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下,，爭(zhēng)取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

5,、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作，做好東西兩站建設(shè)籌備工作,，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè),。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,，大膽開拓,，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī),。全司現(xiàn)有職工480人,，其中退休職工143人，建制營運(yùn)車輛68臺(tái),，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里,，運(yùn)送旅客129.8萬人次，同比增長(zhǎng)42%,，在無任何大小上報(bào)事故的情況下,，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長(zhǎng)28%,，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)：

一,、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,，站房條件差,，設(shè)備簡(jiǎn)陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上

經(jīng)過20xx年一場(chǎng)突如其來“sars”的“洗禮”,，公司效益激劇下降,，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差,、車輛檔次低,、車況差，票價(jià)上不去,，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”,，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則,，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對(duì)車站加大投入,，在前年投資20余萬元修建下水道,、圍墻、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室,、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款,，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),，一方面提高了車輛檔次,，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價(jià),，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻,，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,，有客不愿坐的燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來,，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟，按“能者上,，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng)，工資浮動(dòng),，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做,，搶著干，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力,。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全,、速度,、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在68月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng),，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底,，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原增加50萬元,，增加4%,，同比增長(zhǎng)250萬元，增長(zhǎng)18%,，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元,，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套,。

三,、搞好春節(jié)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)開門紅

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，書記,、副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn)，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”，“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利完成,。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作和應(yīng)急預(yù)案，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”,，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,，抓得早、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年,。春運(yùn)開始前，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,，其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次,，包車23趟,，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元,，比去年同期增長(zhǎng)28.6%,，為歷年之最。

四,、強(qiáng)化經(jīng)營市場(chǎng),、堵漏增收

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高，效益較好,，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線，占我司整個(gè)招攬收入的近50%,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源,、爭(zhēng)這一杯“羹”，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì),，想盡辦法鉆企業(yè)的空子,，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”,，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客,、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)“票販子”，從中攪渾水,，牟取暴利,。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī)，私設(shè)站點(diǎn),、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室,，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題,。到目前為止,，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評(píng),。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長(zhǎng)途客源較好，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請(qǐng)“票販子”拉客,，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問題,，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過境車輛,，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世，風(fēng)頭過后,，又是原樣,，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,，幾經(jīng)勸說,，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì),，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營,、利潤分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,，私收票款的問題,，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,，為使之不流于形式,，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,，最后將地點(diǎn)由原來的常德,、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元,，其中春運(yùn)30萬元，共增收6萬元,。

說到底,，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn),，今年來，我們改變以往那種輪班式,、形式化的售票方式,，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票，改成“人盯車,、人盯人”式的補(bǔ)票模式,，一人一車，一人一線,，從車子擺出來應(yīng)班開始,，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問,，并帶到票房買票,，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì)，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,，營收自然上去了，可謂一舉兩得,。

五,、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我司原來因制度不規(guī)范,，機(jī)構(gòu)較多,，人浮于事、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在20.6萬元左右,，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元,，現(xiàn)每月虧損在10萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去,，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利,，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,，提出了崗位改ge,、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,，堅(jiān)持壓縮各種開支,，對(duì)各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,，通過采取措施后,，每月開支基本上在20xx元以下，取得了良好的效果,，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右,，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,，占90%以上，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外,，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，在11月份新的動(dòng)作頻頻，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營,，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”，前者對(duì)職工,、車輛承包經(jīng)營者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,，整理材料，采取停發(fā)社保金,，停崗,、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,，決不手軟，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來,，如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,，多次去他家追討，可他就是一直不還,，現(xiàn)我司已整理了材料,，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年1112月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,，個(gè)人得大頭,，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治，重新對(duì)門面進(jìn)行清理,，按市場(chǎng)價(jià)重新出租,，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元,，全年預(yù)計(jì)增加21萬元,。

五、抓好安全生產(chǎn),，確保經(jīng)濟(jì)效益,。

安全出效益，這句話對(duì)我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過安全管理人員的努力,，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報(bào)事故,，各類頻率均為零,，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局,、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估考核小組,、縣交通局多次對(duì)我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來,，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,、健全組織機(jī)構(gòu)。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,，下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),，做到層層落實(shí)安全責(zé)任，責(zé)任到人,，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn),。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間,，領(lǐng)導(dǎo),、安機(jī)人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上,，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益,。加大宣傳力度，提高全員安全意識(shí),。公司行政一把手定期每月召開一次安委會(huì),，安機(jī)科每月召開一次車勤人員會(huì)議,，每月召開一次事故分析會(huì)，駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上,，安機(jī)科每月召開安全小組成員會(huì)議二次,，探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條,，張貼標(biāo)語300多張,，持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次，到會(huì)率95%,，墻報(bào),、短評(píng)24次，并經(jīng)常找駕駛員談話,，共談話30多人次,，使他們形成文明駕駛,、禮貌待客的好風(fēng)氣,。強(qiáng)化管理,，落實(shí)制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故,，消除隱患,，安機(jī)科每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查，全年共檢車25450臺(tái)次,，檢車率達(dá)85%,，并強(qiáng)制保險(xiǎn)，進(jìn)保率達(dá)100%,。還經(jīng)常上路檢查,，全年共上路檢查車輛980臺(tái)次，合格率達(dá)98%,。及時(shí)消除了安全隱患,。

六、發(fā)揮黨務(wù),、工會(huì)作用,，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自身的力量,。

雖然在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo),，但如果缺少黨務(wù),、工會(huì)的作用，必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路,，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點(diǎn)：

1.我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用,，發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,，堅(jiān)持黨的基本路線和政策，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神,，特別是在企業(yè)改制在即,，干部職工思想波動(dòng)較大，情緒不穩(wěn)定,，從而進(jìn)一步影響到工作積極性,、責(zé)任性的問題上，黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說教,，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),，為他們仔細(xì)分析了形勢(shì),，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力,，認(rèn)清形勢(shì),，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ),。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織,，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,，是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者,。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級(jí)基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局,。在今年的3月18日,，我司召開了第七屆二次職工代表大會(huì)，會(huì)議聽取并通過了《經(jīng)理工作報(bào)告》,、《工會(huì)工作報(bào)告》,、《20xx年財(cái)務(wù)決算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》,、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，讓職工群眾知情,、議情,，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，起到了溝通和疏導(dǎo)的作用,。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難,，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元，今年8月份,，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,，動(dòng)手術(shù)需5萬元，我司號(hào)召全體干部職工為他募捐,，在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,，大家慷慨解囊，共籌款2190元,。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,，工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問，全年共看望40余次,，探視率為100%,。

在過去的一年里，我們做了不少工作,，也取得了一定成績(jī),，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位,，如營收仍有漏洞,、站場(chǎng)秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,，責(zé)任心不強(qiáng),、公司資金缺口大、虧損較大等問題,，明年要抓好下面一些工作：

1,、深化人事制度改革，實(shí)行一崗多職,，一職多能的人事分配制度,，增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗的聘用制,、勞動(dòng)用工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制。

2,、加強(qiáng)站場(chǎng)管理,，規(guī)范站場(chǎng)秩序，加大營收力度,，增加企業(yè)效益

3,、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作,，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力,。

4,、鞏固經(jīng)濟(jì)線，做通和張家界,、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線,，對(duì)已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換,，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下，爭(zhēng)取開展新的第三產(chǎn)業(yè),，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作,，做好東西兩站建設(shè)籌備工作,，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

201x年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,，大膽開拓，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績(jī),。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人,，建制營運(yùn)車輛68臺(tái),，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里，運(yùn)送旅客129.8萬人次,，同比增長(zhǎng)42%,，在無任何大小上報(bào)事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元,，同比增長(zhǎng)28%,，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元,，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié)：

一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,，站房條件差，設(shè)備簡(jiǎn)陋,，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出,，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,，公司效益激劇下降,，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差,、車輛檔次低,、車況差，票價(jià)上不去,，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”,，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則,，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對(duì)車站加大投入,，在前年投資20余萬元修建下水道,、圍墻、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室,、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款,，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),，一方面提高了車輛檔次,，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價(jià),，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足,、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來,，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù),，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車、放心車,。首先我司集思廣義,，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,，受到了廣大職工的,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心,，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟，按“能者上,，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng),，工資浮動(dòng)，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干,，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做,，搶著干，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力,。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全,、速度,、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng),，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底,，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計(jì)劃增加50萬元，增加4%,，同比增長(zhǎng)250萬元,，增長(zhǎng)18%，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元,，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套,。

三,、搞好春節(jié)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)開門紅

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，書記,、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,，，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“201x提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人,，確保了春運(yùn)工作的順利完成,。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,，抓得早、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年,。春運(yùn)開始前，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次,，包車23趟,，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元,，比去年同期增長(zhǎng)28.6%,，為歷年之最,。

四、強(qiáng)化經(jīng)營市場(chǎng),、堵漏增收

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高,，效益較好，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線,，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),，拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì),，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客,，為自己“創(chuàng)收”,，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,，從中攪渾水,，牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn),、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室,，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場(chǎng)秩序管理難,，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評(píng)。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長(zhǎng)途客源較好,，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn),，雇請(qǐng)“票販子”拉客，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少,，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映,，治理私設(shè)站點(diǎn)問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng),，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世,，風(fēng)頭過后，又是原樣,，真是傷透了腦筋,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說,，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞,、珠海班，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞,、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì)，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見,，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題,，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理,，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度，為使之不流于形式,，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置，最后將地點(diǎn)由原來的常德,、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門,、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī)，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元,，其中春運(yùn)30萬元,，共增收6萬元。

說到底,，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵,，這一直是我司管理的重點(diǎn),，今年來,，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,，改成“人盯車,、人盯人”式的補(bǔ)票模式，一人一車,，一人一線,，從車子擺出來應(yīng)班開始，一邊幫助招攬客源,，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問，并帶到票房買票,，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,，營收自然上去了,，可謂一舉兩得。

五,、績(jī)效考核,、控制成本、壓縮開支,，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我司原來因制度不規(guī)范,，機(jī)構(gòu)較多,，人浮于事、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在20.6萬元左右,，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元,，現(xiàn)每月虧損在10萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去,，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利,，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,，提出了崗位改ge,、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,，堅(jiān)持壓縮各種開支,，對(duì)各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,，通過采取措施后,，每月開支基本上在20xx元以下，取得了良好的效果,，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右,，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用,。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,，占90%以上，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外,，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，在11月份新的動(dòng)作頻頻，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營,，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”，前者對(duì)職工,、車輛承包經(jīng)營者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,，整理材料，采取停發(fā)社保金,，停崗,、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,，決不手軟,，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,，多次去他家追討,，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料,，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明,，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年11-12月份,，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個(gè)人得大頭,，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,，重新對(duì)門面進(jìn)行清理，按市場(chǎng)價(jià)重新出租,，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元，全年預(yù)計(jì)增加21萬元,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

__公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,，在主管部門的悉心指導(dǎo)下,，立足以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)至上為理念,，努力開展和諧營運(yùn)工作,，大力抓好安全工作。通過嚴(yán)密組織,，科學(xué)安排,，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，上下一心,，努力拼搏,，奮勇爭(zhēng)先，以不怕苦,、不怕累,、不怕臟的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,，把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè),，奉獻(xiàn)給乘客。一分耕耘,，一分收獲,，在全體干部職工的共同努力下，主業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,，副業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)26.27%,，上交稅費(fèi)375萬元，比去年同期增長(zhǎng)30.83%,，公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭,。在運(yùn)送旅客329.7萬人,，安全行車2837.6萬公里無責(zé)任事故，創(chuàng)造“零投訴”,，“零上訪”的歷史,。因此，公司多次收到人民送來的表揚(yáng)信件與錦旗,，也多次受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰,，其中，春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位,，4月份,，分別被中華全國總工會(huì)、省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào),。

一,、加大宣傳教育，提高員工素質(zhì)

作為營運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè),，每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,，如何做好“窗口”服務(wù)，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要,。為此,，__公司積極做好思想教育工作，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育,、行為教育,、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀(jì)教育等,，并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì),，有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽，演講比賽,，并利用板報(bào),、橫幅、靠牌,、電子屏幕等搞好宣傳工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共出版報(bào)32期,，掛橫幅47條,，放考牌128次，通過多方位,，大范圍地深入宣傳教育,，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高。

二,、開展各項(xiàng)活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,，提高崗位技能，“打造服務(wù)品牌”,，公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，有籃球、乒乓球,、羽毛球,、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽,，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng),，圍繞“高效運(yùn)作、快速反應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作,。首先，總公司召開動(dòng)員大會(huì),，層層發(fā)動(dòng),，做到全員參與，各單為能夠高度重視,，針對(duì)本單位情況,，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練，開展理論與實(shí)踐的初賽,、復(fù)賽工作,，選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,，半年來,，通過各單位嚴(yán)密組織、科學(xué)安排,，很多選手脫穎而出,，把良好的精神風(fēng)貌、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,，實(shí)踐證明，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來,，服務(wù)態(tài)度明顯改善,，行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn)，服務(wù)環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增,，企業(yè)效率蒸蒸日上。為此,，市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià),，縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道,。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù)。

三,、制定規(guī)章制度,，加重管理“砝碼”

年初以來，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi),，舉世震驚的汶川大地震,，以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦，因此,，公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn),，加之公司運(yùn)營的不斷深化，員工思想行為的轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行,，公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪，各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度,，如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》、《安全管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》,、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等，以此來約束員工的行為,。成也管理,，敗也管理，由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī),，不手軟，不護(hù)短,。08年有8名干部工作失誤,，被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資，2名干部被降級(jí)使用,。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營走上制度化,，科學(xué)化，正規(guī)化的發(fā)展道路,。

三,、弘揚(yáng)敬業(yè)精神，做好各項(xiàng)工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),，公司為此要求每一位職工,，無論職位大小，在何崗位,，都要以身作則,，做到制度面前人人平等,，工作面前人人爭(zhēng)先。以“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn),。一年來，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧,，客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧，主動(dòng)設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論，練就高超的修理技能,，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成工作出色，以及二運(yùn)公司朱云祥，公交公司曹殿利,、董偉、等等,，特別在春運(yùn)期間,，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣，給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì),，合理安排,，廣大職工團(tuán)結(jié)一致，上下一心,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，在這40天里，共發(fā)班車9853輛次,，其中加班1531次,，安全運(yùn)送旅客20.5萬人，與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,，且無一名旅客滯留,，沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),。在奧運(yùn)會(huì)期間,，公司根據(jù)上級(jí)指示要求，狠抓安全與服務(wù)工作,，全體干部取消休息日,，看住人，看住物,，看住可疑目標(biāo),，時(shí)刻保持高度警惕，很多干部職工在此期間努力工作,，不怕苦,、不怕累，毫無怨言,，表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神,。期間，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品,、刀具等,，以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān)，被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出，后經(jīng)盤查,，不得不出示證件,，亮明身份，表明來意,，當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng),。

四、抓好安全工作,，預(yù)防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級(jí)部門的要求，結(jié)合自身特點(diǎn),，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片，每月堅(jiān)持安全大檢查,，對(duì)全公司的經(jīng)營車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,，督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查，對(duì)參加運(yùn)輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查,。加大危險(xiǎn)品檢查力度，對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查,，每月不定期對(duì)__大廈進(jìn)行檢查,。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點(diǎn)單位，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,，公司加大客運(yùn)站的安檢力度,，利用安檢儀和人工相結(jié)合，對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,，對(duì)帶有管制刀具,、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上,。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn),，均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢。對(duì)農(nóng)班車,，公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查,。對(duì)城市公交車，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,，佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo),，對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查,。在進(jìn)行安檢時(shí)，做好對(duì)旅客的解釋工作,，態(tài)度和好,，決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時(shí),，做好回廠后檢查，對(duì)長(zhǎng)途班車,、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢,，開具安檢合格通知書,，檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票，否則不予檢票放行,。另外,，增加夜間值班人員，每個(gè)二級(jí)單位,，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名，以確保安全,。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處,，輪胎嚴(yán)重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)更換修理,。公司還不惜大的投資,，購買高科技產(chǎn)品，對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài),，使車輛運(yùn)營多了一雙“千里眼”。有力防范超速,、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視。一年來極見成效,，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,，其中死亡率下降100%，受傷率下降91%,，刮傷及其它事故下降96%,，且無一起重大安全責(zé)任事故,。

六、提高員工待遇,，積極奉獻(xiàn)社會(huì)

今年,，公司經(jīng)營面臨油價(jià)上漲，80%的車輛需要大量資金維修,，在如此不利的因素下,，公司仍努力提高職工待遇，按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%,，兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元，交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,，各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,，參保率達(dá)到100%，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,，徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設(shè)立扶助小組,，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢,、米面、衣物,。此外,，公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢、物,，在今年春運(yùn)期間,，南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi)，公司在人員車輛極其緊張的情況下,，仍派出六名干部職工,，駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū)，他們?cè)趷毫拥奶鞖庀?，連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,，圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù)。

七,、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)，

簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,，二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,，工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排,。簡(jiǎn)政放權(quán)后，這些問題都由各二級(jí)單位自主安排,，總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),，

各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限，把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。快客公司領(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法,，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，主動(dòng)完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情，超額完成了全年的工作任務(wù),。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng),、油價(jià)持續(xù)上漲，油料緊缺的情況下,，主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干，保證了油料供給,。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,，嚴(yán)格管理，不徇私情,，非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%,。這些實(shí)例表明，簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。

20__年，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境,，加大投資,，更新車輛，新上4臺(tái)豪華班車,，其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴,，價(jià)值220多萬元，4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心,。

20__年，是公司大力提高服務(wù)水平,，打造服務(wù)品牌,，營造和諧營運(yùn)氛圍的一年,。

20__年，也是黨群共建,，推動(dòng)發(fā)展的一年,。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律，實(shí)行黨群共建,、工會(huì),、共青團(tuán)、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，抓實(shí)政治思想教育,，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng),，全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰，沒有一人越級(jí)上訪,，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育,。

雖然20__年里取得一定的成績(jī)，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題,。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損,，虧損額達(dá)到100多萬元，宿遷班仍處在保本經(jīng)營,。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,，基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,，這些問題的存在有待于加以解決。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，彌補(bǔ)不足,，使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

20__年的工作已進(jìn)尾聲,，20__年的鐘聲即將敲響,，在20__年里，公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理,，即人員與車輛的管理,，尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁，有的駕駛員技術(shù)不過硬,，給安全帶來很大的隱患,。加大力量做好節(jié)能減排，增收節(jié)支工作,，因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，既是國家對(duì)我們的號(hào)召,，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行,。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理,，設(shè)法促進(jìn)加油站的營收，完善安全設(shè)施,，確保安全,。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華,，為企業(yè)多謀利。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營運(yùn)工作,，力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能,，以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè),，提高人文素質(zhì)，提升企業(yè)文化等等,。總之,，20__年的工作很重,，我們將全力以赴，以高度重視,，高度警惕,，高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年以來,，xx公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,，在主管部門的悉心指導(dǎo)下,，立足以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，服務(wù)至上為理念，努力開展和諧營運(yùn)工作,，大力抓好安全工作,。通過嚴(yán)密組織，科學(xué)安排,，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心,，努力拼搏，奮勇爭(zhēng)先,，以不怕苦,、不怕累、不怕臟的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,，把的一面奉獻(xiàn)給企業(yè)，奉獻(xiàn)給乘客,。一分耕耘,，一分收獲，在全體干部職工的共同努力下,，主業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,，副業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)26.27%，上交稅費(fèi)375萬元,，比去年同期增長(zhǎng)30.83%,，公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭。在運(yùn)送旅客329.7萬人,，安全行車2837.6萬公里無責(zé)任事故,，創(chuàng)造“零投訴”，“零上訪”的歷史,。因此,，公司多次收到人民送來的表揚(yáng)信件與錦旗，也多次受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰,，其中,，春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位，4月份,，分別被中華全國總工會(huì),、省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。

一,、加大宣傳教育,，提高員工素質(zhì)

作為營運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè)，每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,，如何做好“窗口”服務(wù),，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要。為此,，xx公司積極做好思想教育工作,，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、行為教育、愛崗敬業(yè)教育,、遵章守紀(jì)教育等,，并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì)，有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽,，演講比賽,，并利用板報(bào)、橫幅,、靠牌,、電子屏幕等搞好宣傳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全年共出版報(bào)32期,，掛橫幅47條，放考牌128次,，通過多方位,，大范圍地深入宣傳教育，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高,。

二,、開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,，提高崗位技能,，“打造服務(wù)品牌”，公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，有籃球,、乒乓球、羽毛球,、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽,，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng),，圍繞“高效運(yùn)作、快速反應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作,。首先，總公司召開動(dòng)員大會(huì),，層層發(fā)動(dòng),，做到全員參與，各單為能夠高度重視,，針對(duì)本單位情況,，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練，開展理論與實(shí)踐的初賽、復(fù)賽工作,，選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,，半年來，通過各單位嚴(yán)密組織,、科學(xué)安排,，很多選手脫穎而出，把良好的精神風(fēng)貌,、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來，實(shí)踐證明,，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來,，服務(wù)態(tài)度明顯改善，行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn),，服務(wù)環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增，企業(yè)效率蒸蒸日上,。為此,，市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià)，縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道,。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù),。

三、制定規(guī)章制度,，加重管理“砝碼”

年初以來,，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi)，舉世震驚的汶川大地震,，以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦,，因此，公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn),，加之公司運(yùn)營的不斷深化,，員工思想行為的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行,，公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪,，各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度，如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》,、《安全管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》,、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等,，以此來約束員工的行為。成也管理,，敗也管理,，由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī),，不手軟,，不護(hù)短。20xx年有8名干部工作失誤,，被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資,，2名干部被降級(jí)使用。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營走上制度化,，科學(xué)化,，正規(guī)化的發(fā)展道路。

四,、弘揚(yáng)敬業(yè)精神,，做好各項(xiàng)工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的體現(xiàn)，公司為此要求每一位職工,，無論職位大小,，在何崗位，都要以身作則,，做到制度面前人人平等,，工作面前人人爭(zhēng)先。以“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn),。一年來，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧,，客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧，主動(dòng)設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論，練就高超的修理技能,，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成工作出色,，以及二運(yùn)公司朱云祥,，公交公司曹殿利、董偉、等等,，特別在春運(yùn)期間,，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,，給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì),，合理安排,，廣大職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，在這40天里,，共發(fā)班車9853輛次,，其中加班1531次,，安全運(yùn)送旅客20.5萬人，與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,，且無一名旅客滯留,，沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),。在奧運(yùn)會(huì)期間,，公司根據(jù)上級(jí)指示要求，狠抓安全與服務(wù)工作,，全體干部取消休息日,，看住人，看住物,，看住可疑目標(biāo),，時(shí)刻保持高度警惕，很多干部職工在此期間努力工作,，不怕苦,、不怕累，毫無怨言,，表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神,。期間，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品,、刀具等,，以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān)，被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出,，后經(jīng)盤查,，不得不出示證件，亮明身份,，表明來意,，當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng),。

五、抓好安全工作,，預(yù)防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級(jí)部門的要求，結(jié)合自身特點(diǎn),，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片，每月堅(jiān)持安全大檢查,，對(duì)全公司的經(jīng)營車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,，督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查，對(duì)參加運(yùn)輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查,。加大危險(xiǎn)品檢查力度，對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查,，每月不定期對(duì)xx大廈進(jìn)行檢查,。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點(diǎn)單位，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,，公司加大客運(yùn)站的安檢力度,，利用安檢儀和人工相結(jié)合，對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,，對(duì)帶有管制刀具,、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上,。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn),，均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢。對(duì)農(nóng)班車,，公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查,。

對(duì)城市公交車，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,，佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo),，對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查。在進(jìn)行安檢時(shí),，做好對(duì)旅客的解釋工作,，態(tài)度和好，決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時(shí),，做好回廠后檢查，對(duì)長(zhǎng)途班車,、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢,，開具安檢合格通知書,，檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票，否則不予檢票放行,。另外,，增加夜間值班人員，每個(gè)二級(jí)單位,，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名，以確保安全,。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處,，輪胎嚴(yán)重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)更換修理,。公司還不惜大的投資,，購買高科技產(chǎn)品，對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài),，使車輛運(yùn)營多了一雙“千里眼”。有力防范超速,、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視。一年來極見成效,，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,，其中死亡率下降100%，受傷率下降91%,，刮傷及其它事故下降96%,，且無一起重大安全責(zé)任事故。

六,、提高員工待遇,，積極奉獻(xiàn)社會(huì)

今年，公司經(jīng)營面臨油價(jià)上漲,，80%的車輛需要大量資金維修,，在如此不利的因素下,，公司仍努力提高職工待遇，按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%,，兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元，交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,，各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,，參保率達(dá)到100%，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,，徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設(shè)立扶助小組,，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢,、米面、衣物,。此外,，公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢、物,，在今年春運(yùn)期間,，南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi)，公司在人員車輛極其緊張的情況下,，仍派出六名干部職工,，駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū)，他們?cè)趷毫拥奶鞖庀?，連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,，圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù)。5月12日,，汶川遭受特大地震災(zāi)害后,，公司開展“獻(xiàn)愛心、做奉獻(xiàn)”活動(dòng),，倡導(dǎo)每人每天少喝一頓酒,、少抽一根煙，少打一個(gè)電話,，多為災(zāi)區(qū)著想,，多為災(zāi)區(qū)作貢獻(xiàn)。通過公司捐,、個(gè)人捐,，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員爭(zhēng)先，齊員工身手的濃厚氛圍捐贈(zèng),，先后三次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,，扎合人民幣30000余元，樹立了公司在人民心中的良好形象,。

七,、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，

簡(jiǎn)政放權(quán)，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段,。過去，二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,，工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排,。簡(jiǎn)政放權(quán)后，這些問題都由各二級(jí)單位自主安排,，總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),，各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限，把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。快客公司領(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法,，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，主動(dòng)完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情,，超額完成了全年的工作任務(wù)。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng),、油價(jià)持續(xù)上漲,，油料緊缺的情況下，主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干,，保證了油料供給。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,，嚴(yán)格管理,，不徇私情，非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%,。這些實(shí)例表明,，簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。

20xx年,，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境,，加大投資，更新車輛,，新上4臺(tái)豪華班車,，其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴，價(jià)值220多萬元,，4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心。

20xx年,，是公司大力提高服務(wù)水平,，打造服務(wù)品牌，營造和諧營運(yùn)氛圍的一年,。

20xx年,，也是黨群共建，推動(dòng)發(fā)展的一年,。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律,，實(shí)行黨群共建、工會(huì),、共青團(tuán),、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，抓實(shí)政治思想教育，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng),，全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰,，沒有一人越級(jí)上訪，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育,。

雖然20xx年里取得一定的成績(jī),，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損,，虧損額達(dá)到100多萬元,，宿遷班仍處在保本經(jīng)營。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,，基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮性的兌現(xiàn)作用,，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,，這些問題的存在有待于加以解決,。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

20xx年的工作已進(jìn)尾聲,，09年的鐘聲即將敲響，在20xx年里,，公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理,，即人員與車輛的管理，尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁,，有的駕駛員技術(shù)不過硬,，給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節(jié)能減排,，增收節(jié)支工作,，因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，既是國家對(duì)我們的號(hào)召,，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行,。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理,，設(shè)法促進(jìn)加油站的營收，完善安全設(shè)施,，確保安全,。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華,，為企業(yè)多謀利。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營運(yùn)工作,，力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能,，以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè),，提高人文素質(zhì)，提升企業(yè)文化等等,?？傊?0xx年的工作很重,，我們將全力以赴,，以高度重視，高度警惕,，高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

201_年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓,，扎實(shí)工作,，取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工480人,，其中退休職工143人,，建制營運(yùn)車輛68臺(tái)，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里,，運(yùn)送旅客129.8萬人次,，同比增長(zhǎng)42%，在無任何大小上報(bào)事故的情況下,，創(chuàng)招攬收入1220萬元,，同比增長(zhǎng)28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,，共上交稅款55萬元,，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)20__年工作作如下總結(jié)：

一,、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差,，設(shè)備簡(jiǎn)陋,，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,，車況嚴(yán)重老化,，安全隱患突出，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，公司效益激劇下降,，看起來天天是有那么多的車在跑,，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差、車輛檔次低,、車況差,，票價(jià)上不去，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,，公司陷入了低谷困境,，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，本著“兩手抓,，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下,，一如既往的對(duì)車站加大投入,，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻,、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患,，另一方面也吸引了旅客,，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力,，解決了車輛不足,、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急,，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來,，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺,，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車,，還更要坐回頭車,、放心車,。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度,、安全管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),，體現(xiàn)了公平性,、透明性及適用性，受到了廣大職工的,。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員,，毫不心軟,，按“能者上，庸者下”的原則,，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份,，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,，敢于突破,，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù),，公平競(jìng)爭(zhēng),，工資浮動(dòng)，按勞取酬,，打破了原來那種“有人沒事干,，有事沒人干,，干不干都一樣”的狀況,，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干,，極大的提高了職工的積極性,，人人有了動(dòng)力和壓力,。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”,，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全,、速度,、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德,、科學(xué)文化,、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展,。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，300余人次參加了聽課,，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng),，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高,。

通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元,，比原計(jì)劃增加50萬元,，增加4%，同比增長(zhǎng)250萬元,，增長(zhǎng)18%,，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元，全年增長(zhǎng)1200元,，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,，并為每位職工訂做制服兩套。

三,、搞好春節(jié)運(yùn)輸,，實(shí)現(xiàn)開門紅

“一年之計(jì)在于春”,，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益,。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),，書記,、副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn)，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”，,，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，并制定了“201_提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利完成,。

精心組織,、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”,，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,，基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重,。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確，抓得早,、措施嚴(yán),，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前,，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具,、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,，增強(qiáng)安全意識(shí)，采取有效措施,，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面,，我們轉(zhuǎn)變觀念,、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難,，讓旅客走得順心舒心,，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷,，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過以上措施和努力,，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次,，包車23趟,，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元,，比去年同期增長(zhǎng)28.6%,，為歷年之最,。

四,、強(qiáng)化經(jīng)營市場(chǎng)、堵漏增收

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,，票價(jià)較高，效益較好,，是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟(jì)線，占我司整個(gè)招攬收入的近50%,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng)，拉客源,、爭(zhēng)這一杯“羹”,，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì)，想盡辦法鉆企業(yè)的空子,，偷客使客,，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客,、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,，從中攪渾水，牟取暴利,。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視,，極大的威懾了這些不法分子,，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,，為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題,。到目前為止,，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評(píng),。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,，長(zhǎng)途客源較好，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià),，二是私設(shè)站點(diǎn),，雇請(qǐng)“票販子”拉客，三是超載超員裝客,。這樣我司的客源被他們搶去不少,，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法,，如向有關(guān)部門反映,，治理私設(shè)站點(diǎn)問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng),，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時(shí),，治不了一世,，風(fēng)頭過后，又是原樣,，真是傷透了腦筋,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說,，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞,、珠海班，武陵源臺(tái)山班,，慈利東莞,、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì)，與會(huì)各位人員暢所欲言,，各述已見,，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,，私收票款的問題,，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,，為使之不流于形式,，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置，最后將地點(diǎn)由原來的常德,、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元,，其中春運(yùn)30萬元，共增收6萬元,。

說到底,，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn),，今年來,，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,，改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,，一人一車,，一人一線，從車子擺出來應(yīng)班開始,，一邊幫助招攬客源,，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問，并帶到票房買票,，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

五、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

我司原來因制度不規(guī)范，機(jī)構(gòu)較多，人浮于事,、開支亂,、雜,、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，據(jù)初步計(jì)算,，今年全司每月收入在20.6萬元左右,，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元,，現(xiàn)每月虧損在10萬元,，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去,，再不采取措施,，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利,，職工工資都是個(gè)問題,。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,，提出了崗位改ge,、績(jī)效考核、控制成本,、壓縮開支,、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,，堅(jiān)持壓縮各種開支，對(duì)各種占用企業(yè)資金,，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車,、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后,，每月開支基本上在20__元以下,，取得了良好的效果，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右,，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,，占90%以上,，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,，走多元化經(jīng)營,，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，在11月份新的動(dòng)作頻頻,，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,，前者對(duì)職工,、車輛承包經(jīng)營者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理，整理材料,，采取停發(fā)社保金,，停崗、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理,、進(jìn)入司法程序等手段,，決不手軟，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來,，如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,，多次去他家追討，可他就是一直不還,，現(xiàn)我司已整理了材料,，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年11-12月份,，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,，重新對(duì)門面進(jìn)行清理,，按市場(chǎng)價(jià)重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元,，全年預(yù)計(jì)增加21萬元。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

今年以來,，我公司的宣傳報(bào)道工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的大精神為主線，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞企業(yè)中心工作,，進(jìn)一步拓展內(nèi)容領(lǐng)域，創(chuàng)新方法手段,，完善體制機(jī)制,，努力打造全方位、多層次,、寬領(lǐng)域的大宣傳格局,，充分展示江漢運(yùn)輸良好形象。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁,、正面宣傳為主的方針,，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，積極開展先進(jìn)人物,、典型事跡宣傳，傳播先進(jìn)文化、塑造美好心靈,、弘揚(yáng)行業(yè)正氣,。引導(dǎo)職工深入理解和自覺實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，形成科學(xué)發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的良好輿論氛圍,。

在宣傳黨的方針政策,、公司奮斗目標(biāo),、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)影響,、展示企業(yè)風(fēng)采等方面都取得了一定的成績(jī),。全年共采寫編印《江漢運(yùn)輸報(bào)》12期;制作青年人物展播、七一先鋒模范展播,、檢查匯報(bào)專題和優(yōu)質(zhì)黨課等電視專題片10余部;在《江漢石油報(bào)》見報(bào) 70篇,，各版頭條9篇，整版采用1次,，1000字以上的專題和有分量稿件達(dá)14篇;在油田電視臺(tái)播出新聞 40余條,，其中9條列入向大獻(xiàn)禮、踐行《員工守則》,、主題活動(dòng)在基層,、質(zhì)量月活動(dòng)等專欄，4條被外送《中國石化新聞》播出;被油田局域網(wǎng)采用41篇,，被油田《政工之聲》,、《源流》等刊物采用5篇;在《工人日?qǐng)?bào)》、《中國石化報(bào)》等省部級(jí)及以上新聞媒體見報(bào)5篇,?？偨Y(jié)今年的公司宣傳工作，主要有以下幾個(gè)方面：

在農(nóng)歷春節(jié),、五一,、中秋、國慶等重大節(jié)日期間,，我公司宣傳人員都能放棄節(jié)假日休息時(shí)間,，出現(xiàn)在車場(chǎng)、井隊(duì),、油站,，報(bào)道我們運(yùn)輸人用實(shí)際行動(dòng)向油田發(fā)展、企業(yè)和諧獻(xiàn)禮,，為油田建設(shè)加油提速的感人場(chǎng)面,。尤其是雪災(zāi)期間深入一線拍攝的現(xiàn)場(chǎng)新聞特寫：《雪夜搶運(yùn)原油》,、《風(fēng)雪搬遷路，匆忙運(yùn)輸人》,、《雪中送碳》,，描繪出油品、工程,、物流三個(gè)分公司頂風(fēng)冒雪保油田生產(chǎn)生活用車的抗災(zāi)感人畫卷,，生動(dòng)鮮活，感染力強(qiáng),。反映了運(yùn)輸人迎難而上,、科學(xué)組織生產(chǎn)的奮進(jìn)場(chǎng)面，提振人心,，鼓舞士氣,。也展現(xiàn)出運(yùn)輸確保油田勘探開發(fā)的奉獻(xiàn)精神，顧全大局,、無私無畏,。其中，《雪夜搶運(yùn)原油》還在《中國石化新聞》中播出,，較好宣傳了江漢運(yùn)輸?shù)男蜗蟆?/p>

當(dāng)然,，公司黨委和公司一系列的重要活動(dòng)也成為宣傳報(bào)道的重要內(nèi)容。如節(jié)前訪貧問苦,、向癌患青年捐款,、員工體檢、夏送清涼,、文藝演出進(jìn)車場(chǎng),、小運(yùn)輸人夏令營、勞模日活動(dòng)等等,。特別是《讓“勞模種子”結(jié)出更多的“奉獻(xiàn)之果”——運(yùn)輸公司舉辦勞模日活動(dòng)》還被《工人日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)載,。

公司黨委十分重視通訊報(bào)道隊(duì)伍的建設(shè)，堅(jiān)持通訊員外送培訓(xùn)制度,。一年來,，我們先后選送了1名同志到中石化電視記者培訓(xùn)班培訓(xùn)，2名同志到油田報(bào)社培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。舉辦了一期近30名通訊員參加的公司新聞寫作培訓(xùn)班,。培訓(xùn)采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦班辦法，邀請(qǐng)報(bào)社資深記者和編輯講課,，改稿,。組織集中采訪寫稿，發(fā)表稿件12 篇,?；顒?dòng)有效地提高了基層專兼職宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)能力,。

各基層也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外宣傳力量，鞏固和壯大新聞通訊員隊(duì)伍,，把責(zé)任心強(qiáng),、熱愛文字工作的同志協(xié)調(diào),、引導(dǎo)到專兼職新聞通訊員崗位上,。

同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)外報(bào)道的審核把關(guān),，監(jiān)督管理,，確保稿件內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,。反映基層情況的稿件,，各單位領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行審核把關(guān)責(zé)任;反映公司層面工作的稿件，送交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或者公司領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān),，杜絕了報(bào)道失實(shí)現(xiàn)象和各種差錯(cuò),。今年還制定了《運(yùn)輸公司宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)與考核實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確責(zé)任,，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)通訊工作人員積極性，促進(jìn)了全年對(duì)外宣傳用稿總量實(shí)現(xiàn)新突破,。

20xx年,，是全面貫徹落實(shí)黨的大精神的第二年，積極,、全面,、準(zhǔn)確、深入地宣傳黨的大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，對(duì)于干部職工更好地掌握中央精神,，以實(shí)際行動(dòng)自覺推進(jìn)運(yùn)輸發(fā)展有著重要的作用。為此,，我公司的新聞宣傳工作緊緊圍繞黨的大的“關(guān)鍵詞”,，不間斷組織新聞報(bào)道。從形勢(shì)任務(wù)教育,、黨員干部輪訓(xùn),、優(yōu)質(zhì)黨課、入黨積極分子革命傳統(tǒng)教育等不同層面及時(shí)報(bào)道我公司宣貫黨的大精神的情況,。同時(shí),，把公司踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措、落實(shí)油田會(huì)議和決策部署,、實(shí)施五大戰(zhàn)略的工作動(dòng)態(tài)通過報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)傳播出去，推進(jìn)運(yùn)輸又好又快發(fā)展,。如整版介紹我公司鏖戰(zhàn)西北市場(chǎng)的紀(jì)實(shí)報(bào)道《載物載德載天下》,，年初刊登在《江漢石油報(bào)》頭版的《運(yùn)輸公司主營收入首次逾億元》，網(wǎng)絡(luò)信息《運(yùn)輸公司以五大戰(zhàn)略落實(shí)油田會(huì)議精神》,，物流專題研討會(huì)后《物流業(yè)成為運(yùn)輸發(fā)展的“新引擎”》,，走在全局前面的《運(yùn)輸公司深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀》等報(bào)道，全面反映出我運(yùn)輸公司科學(xué)謀劃,、超前思考,、果斷決策的宏觀思維和在可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路是所取得的卓越成效。

今年,，集團(tuán)公司黨組在全系統(tǒng)開展了“深入群眾促和諧,，凝心聚力促發(fā)展”和“抓源頭、促清廉”兩項(xiàng)重要主題活動(dòng),。公司黨委將這兩項(xiàng)主題活動(dòng)作為今年黨建和思想政治工作的重中之重,，扎實(shí)開展，抓好抓實(shí),，用良好的干部作風(fēng)形象促和諧,、促發(fā)展。新聞宣傳高度關(guān)注,，在自辦報(bào)紙《江漢運(yùn)輸報(bào)》和運(yùn)輸網(wǎng)上開辟了專欄,，跟蹤報(bào)道全公司各單位扎實(shí)開展“深入群眾促和諧，凝心聚力促發(fā)展”和“抓源頭,、促清廉”主題活動(dòng)的進(jìn)程,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象,、立足本職工作創(chuàng)佳績(jī)的情況;促進(jìn)懲防體系建設(shè),，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)的情況。

在活動(dòng)之初,，我們就通過電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、簡(jiǎn)報(bào),，以《扎實(shí)做好四項(xiàng)工作，確?！半p促”主題活動(dòng)起好步》,、《“雙促”活動(dòng)月月有重點(diǎn)》為題，對(duì)外宣傳公司主題活動(dòng)的起步早、實(shí)施方案優(yōu),、形式活的做法,。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

xx公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷下,，在主管部門的悉心指導(dǎo)下，立足以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上為理念,，努力開展和諧營運(yùn)工作,，大力抓好安全工作,。通過嚴(yán)密組織,，科學(xué)安排，全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心,，努力拼搏，奮勇爭(zhēng)先,，以不怕苦,、不怕累、不怕臟的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,，把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè)，奉獻(xiàn)給乘客,。一分耕耘,，一分收獲，在全體干部職工的共同努力下,，主業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,，副業(yè)營收比去年同期增長(zhǎng)26.27%，上交稅費(fèi)375萬元,，比去年同期增長(zhǎng)30.83%,，公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭。在運(yùn)送旅客329.7萬人,，安全行車2837.6萬公里無責(zé)任事故,，創(chuàng)造“零投訴”，“零上訪”的歷史,。因此,，公司多次收到人民送來的表揚(yáng)信件與錦旗，也多次受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰,，其中,，春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位,，4月份，分別被中華全國總工會(huì),、省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào),。

一、加大宣傳教育,，提高員工素質(zhì)

作為營運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè),，每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客，如何做好“窗口”服務(wù),，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要,。為此，xx公司積極做好思想教育工作,，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育,、行為教育、愛崗敬業(yè)教育,、遵章守紀(jì)教育等,，并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì)，有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽,，演講比賽,，并利用板報(bào)、橫幅,、靠牌,、電子屏幕等搞好宣傳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全年共出版報(bào)32期,，掛橫幅47條，放考牌128次,，通過多方位,，大范圍地深入宣傳教育，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高,。

二,、開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,，提高崗位技能,，“打造服務(wù)品牌”，公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng),，有籃球,、乒乓球、羽毛球、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽,，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽,，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng)，圍繞“高效運(yùn)作,、快速反應(yīng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作。首先,，總公司召開動(dòng)員大會(huì),，層層發(fā)動(dòng)，做到全員參與,，各單為能夠高度重視,，針對(duì)本單位情況，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練,，開展理論與實(shí)踐的初賽,、復(fù)賽工作，選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,，半年來,，通過各單位嚴(yán)密組織、科學(xué)安排,，很多選手脫穎而出，把良好的精神風(fēng)貌,、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來，實(shí)踐證明,，在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來,，服務(wù)態(tài)度明顯改善，行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn),，服務(wù)環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增，企業(yè)效率蒸蒸日上,。為此,，市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià)，縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道,。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù),。

三、制定規(guī)章制度,，加重管理“砝碼”

年初以來,，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi)，舉世震驚的汶川大地震，以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦,，因此,，公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn)，加之公司運(yùn)營的不斷深化,，員工思想行為的轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行，公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪,，各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度,，如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》,、《安全管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等,，以此來約束員工的行為,。成也管理，敗也管理,，由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī)，不手軟,，不護(hù)短,。20xx年有8名干部工作失誤，被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資,，2名干部被降級(jí)使用,。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營走上制度化，科學(xué)化,，正規(guī)化的發(fā)展道路,。

三、弘揚(yáng)敬業(yè)精神,，做好各項(xiàng)工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),，公司為此要求每一位職工，無論職位大小,，在何崗位,，都要以身作則，做到制度面前人人平等,，工作面前人人爭(zhēng)先,。以“比、學(xué),、趕,、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn)。一年來,，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧，客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧,，主動(dòng)設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論，練就高超的修理技能,，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成工作出色,，以及二運(yùn)公司朱云祥,，公交公司曹殿利、董偉,、等等,，特別在春運(yùn)期間，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,，給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，合理安排,，廣大職工團(tuán)結(jié)一致,，上下一心，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，在這40天里,，共發(fā)班車9853輛次，其中加班1531次,，安全運(yùn)送旅客20.5萬人，與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,，且無一名旅客滯留,，沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),。在奧運(yùn)會(huì)期間,，公司根據(jù)上級(jí)指示要求，狠抓安全與服務(wù)工作,，全體干部取消休息日,，看住人，看住物,，看住可疑目標(biāo),，時(shí)刻保持高度警惕,，很多干部職工在此期間努力工作，不怕苦,、不怕累,，毫無怨言，表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神,。期間,，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品、刀具等,，以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān),，被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出，后經(jīng)盤查,，不得不出示證件,，亮明身份，表明來意,，當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng),。

四、抓好安全工作,，預(yù)防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級(jí)部門的要求，結(jié)合自身特點(diǎn),，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片，每月堅(jiān)持安全大檢查,，對(duì)全公司的經(jīng)營車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,，督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查，對(duì)參加運(yùn)輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查,。加大危險(xiǎn)品檢查力度，對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查,，每月不定期對(duì)xx大廈進(jìn)行檢查,。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點(diǎn)單位，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,，公司加大客運(yùn)站的安檢力度,，利用安檢儀和人工相結(jié)合，對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,，對(duì)帶有管制刀具,、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收,，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn),，均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢,。對(duì)農(nóng)班車，公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查,。對(duì)城市公交車,，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員，佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo),，對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查,。在進(jìn)行安檢時(shí)，做好對(duì)旅客的解釋工作,，態(tài)度和好,，決不能和旅客發(fā)生任何沖突。同時(shí),，做好回廠后檢查,，對(duì)長(zhǎng)途班車、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查,，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警,。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢，開具安檢合格通知書,，檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票,，否則不予檢票放行。另外,，增加夜間值班人員,，每個(gè)二級(jí)單位，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名,，以確保安全。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器,，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處，輪胎嚴(yán)重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備，并及時(shí)更換修理,。公司還不惜大的投資,，購買高科技產(chǎn)品，對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài),，使車輛運(yùn)營多了一雙“千里眼”,。有力防范超速、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視,。一年來極見成效，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,，其中死亡率下降100%,，受傷率下降91%，刮傷及其它事故下降96%,，且無一起重大安全責(zé)任事故,。

六、提高員工待遇,，積極奉獻(xiàn)社會(huì)

今年,，公司經(jīng)營面臨油價(jià)上漲，80%的車輛需要大量資金維修,，在如此不利的因素下,，公司仍努力提高職工待遇，按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%,，兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元，交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,，各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,，參保率達(dá)到100%，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,，徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設(shè)立扶助小組,，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢,、米面、衣物,。此外,，公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢、物,，在今年春運(yùn)期間,，南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi)，公司在人員車輛極其緊張的情況下,，仍派出六名干部職工,，駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū)，他們?cè)趷毫拥奶鞖庀?，連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,，圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù),。

七、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，

簡(jiǎn)政放權(quán)，化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段,。過去，二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,，工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排,。簡(jiǎn)政放權(quán)后，這些問題都由各二級(jí)單位自主安排,，總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),，

各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限，把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),。快客公司領(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法,，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，主動(dòng)完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情,，超額完成了全年的工作任務(wù),。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng),、油價(jià)持續(xù)上漲，油料緊缺的情況下,，主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干，保證了油料供給,。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,，嚴(yán)格管理，不徇私情,，非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%,。這些實(shí)例表明，簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,，調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,。

20xx年，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境，加大投資,，更新車輛，新上4臺(tái)豪華班車,，其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴,，價(jià)值220多萬元，4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心,。

20xx年，是公司大力提高服務(wù)水平,，打造服務(wù)品牌,，營造和諧營運(yùn)氛圍的一年。

20xx年,，也是黨群共建,，推動(dòng)發(fā)展的一年。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律,，實(shí)行黨群共建,、工會(huì)、共青團(tuán),、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，抓實(shí)政治思想教育,，使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng)，全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰,，沒有一人越級(jí)上訪,，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育。

雖然20xx年里取得一定的成績(jī),，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題,。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損，虧損額達(dá)到100多萬元,，宿遷班仍處在保本經(jīng)營,。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,，安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，這些問題的存在有待于加以解決,。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，彌補(bǔ)不足，使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

20xx年的工作已進(jìn)尾聲,，20xx年的鐘聲即將敲響,，在20xx年里，公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理,，即人員與車輛的管理,，尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁，有的駕駛員技術(shù)不過硬,，給安全帶來很大的隱患,。加大力量做好節(jié)能減排，增收節(jié)支工作,，因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，既是國家對(duì)我們的號(hào)召，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,，減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行,。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理，設(shè)法促進(jìn)加油站的營收,，完善安全設(shè)施,，確保安全。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),，使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華，為企業(yè)多謀利,。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營運(yùn)工作,，力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能，以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè)，提高人文素質(zhì),，提升企業(yè)文化等等,。總之,，20xx年的工作很重,，我們將全力以赴，以高度重視,，高度警惕,，高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作。

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七

xx縣汽車運(yùn)輸有限公司,，成立于20xx年6月9日,。一年來，公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、抓開創(chuàng),、拓發(fā)展,、鑄輝煌的奮斗目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,，著力產(chǎn)業(yè)拓展,，做強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍,，促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、運(yùn)輸工作：

通過一年努力，現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,，主要品牌為大運(yùn),，歐曼，陜汽等,?？傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬元，員工15名,。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,，線路遍及江蘇、安徽,、河南,、河北、湖南,、湖北,、山東、上海,、浙江等省市,，日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上，年?duì)I運(yùn)額100多萬元,。除去支出,，年利潤10多萬元，

二,、安全管理：

安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,，為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序：加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),，對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu)，健全安全組織網(wǎng)絡(luò),，明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),，并層層分解安全目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度,，包括駕駛員安全管理制度,、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前，停車后,，車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,，發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決,，不開帶病車,、危險(xiǎn)車、斗氣車,，確保安全無事故,。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織由安全,、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù),、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,，對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂,，經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,，并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ),、完善。經(jīng)過抓安全,、講安全,、安全工作成效明顯，全年行車無事故,，一年來,，安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,，并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制，警鐘長(zhǎng)鳴,，建立長(zhǎng)效管理,。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運(yùn)車輛檔案,、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,，實(shí)行一車一檔、一人一檔,、一事一檔,，并配置了檔案柜，方便了工作,，方便了管理,，提高了運(yùn)輸工作效率。

四,、精神文明及服務(wù)工作：

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),，引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),，以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶，當(dāng)好交通文明使者,，文明經(jīng)營,，規(guī)范經(jīng)營，對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理,，及時(shí)回復(fù),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障,。