總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
公司個人季度工作總結篇一
第二季度工作圍繞:市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,,堅持“效益導向,、科學發(fā)展”的指導思想,全面實施預算管理,。進一步調整業(yè)務結構,,加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,,切實抓好服務體系建設,;繼續(xù)深化各項改革,,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,,提高經營效益,,擴大市場占比。
(一)加強學習,,擴寬思路,,不斷提高履職能力和水平。
加強管理能力和政治理論方面的學習,。堅持把管理能力的學習放在首位,,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,,認真學習領會總公司xx年第二季度工作會議精神,,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷,。通過學習增強了事業(yè)心,,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,,綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,,目前看來合理的工作方法,并不是的方法,,在工作中不斷總結好的經驗,,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態(tài),,增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感,。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新,。
進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新逐步增強,。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,,圍繞著公司目標開展工作,。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,提高預見性,、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,,創(chuàng)造出了更多的經濟價值,。
(三)完善管理制度,依法合規(guī)經營,。
公司開業(yè)初期,,根據xx市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務管理辦法》,、《個人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,,在制度上保證業(yè)務協調有序發(fā)展,。在合規(guī)經營方面,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,,嚴格按公司內控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務,,定期進行自查工作,對于出現的問題及時匯報,、總結,,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,,在依法合規(guī)的前提下,,共同討論解決方法。在中介業(yè)務合規(guī)方面,,不僅只要求自己清楚,,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,,深刻領會合規(guī)工作的重要性,。年內組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,引導中介機構的業(yè)務經營方式的轉變,,把“效益導向,、科學發(fā)展”的經營思路帶到業(yè)務一線。
(四)抓好基礎工作,,推動業(yè)務有序發(fā)展,。
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,,在業(yè)務高速發(fā)展的同時,,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,,把工作分解到各個環(huán)節(jié),,責任到人,確保工作按質按量完成,。工作的高效完成,,有力得推動了業(yè)務的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時,,在三季度把鞏固車險業(yè)務,,推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向,;圍繞“以利潤為中心”的思路,,每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數量的同時,,提高業(yè)務質量,,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,利用賠付率,、折扣率,、費用率三率聯動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向,確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展,。
(五)定期分析總結,,發(fā)現問題及時跟進解決。
定期對公司經營情況進行總結,、分析,,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務分析可通過各項經營數據的對比,,發(fā)現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據,。業(yè)務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,,為營銷、承保,、理賠,、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數據支持。四季度在車險經營中,,通過分析轉變了車險經營思路,,調整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,,為車險實現精細化經營奠定了基礎,。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質,。
營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,,涉及職能部門的溝通,營業(yè)部門的協調,,業(yè)務政策的制定,,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內容,。因此,,對于我們這個團隊來說,要求高是必須的,,有責任心,、精通業(yè)務、執(zhí)行力強,、善于解碼工作這是對我們的要求,。部門工作壓力大、進度快,,對新人進行系統化培訓是不現實的,。我們采用的方式是工作中學習,首先是將工作安排到每個人,,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,,需要多長時間,需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,,避免偏差的出現,,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,,員工的工作能力相對初期有了長足進步,。
在取得上述成績的同時,由于工作經驗和領導能力的不足,,在工作中也存在著很多問題:
(一)工作前瞻性不足,。
主要表現在:工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。雖然領導安排的工作能夠及時完成,,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,,距離公司的要求有一定差距,。業(yè)務政策的制定,考核制度的執(zhí)行,市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中,,我應該從具體的事務性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發(fā)展方向,,如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展,,把控營銷的主動權,把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內容之一,。
(二)工作解碼能力不足,。
部門員工工作經驗欠缺是我們的弱項,直接導致工作方式簡單,,工作結果和預期存在差距,,加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,,但相對第一季度前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協同性,,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,,且能在工作中不斷提高自己,熟悉業(yè)務技能,,相信在不久的將來會有好的表現,。
(三)制度執(zhí)行力有待提高。
新公司,、新團隊,、新員工,一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的,,部門員工對公司的制度理解在沒有統一認識的情況下,有各自不同的理解方式,,具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,,有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,,我要定期組織制度和工作流程的培訓,,把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線,讓部門員工做培訓教案,,加深對工作制度,、流程的理解,提高工作的解碼能力,,最終體現到工作結果上,。不斷的學習,、思考、總結,,推動工作向目標靠攏。
總體指導思想是:深入貫徹落實總,、分公司經營策略,,繼續(xù)堅持“效益導向、科學發(fā)展”的經營指導思想,,抓管理,、占市場,推動業(yè)務發(fā)展,,提高經濟效益,,確保保持公司長期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業(yè)渠道,,促進業(yè)務發(fā)展,。
(一)員工管理方面。
加強員工培訓和傳幫帶工作,,不斷提高部門員工綜合素質,。不同的工作內容,不同的工作環(huán)境,,用不同的人會得到不同的結果,。善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點,利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用,。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一起來,,發(fā)揮員工的工作能動性,而非被動接受,,是我在明年的重點工作,。
(二)個人代理人和渠道管理。
在結合市場實際需求和公司相關管理制度,,落實《xx年營銷員管理改革方案》,,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核,,轉變?yōu)楦咏蛻艚浝淼目己朔绞?;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系,促進公司業(yè)務的健康發(fā)展,。
為更好的貫徹公司經營思路,,使渠道能和公司的經營情況實現聯動,,xx年渠道業(yè)務在繼續(xù)實行以業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構考核方案對渠道進行管理,。結合xx年各中介機構的經營情況和《xx—xx年渠道業(yè)務管理方案》制定經營目標,,并對中介機構實行業(yè)務規(guī)模、險種結構,、滿期賠付率,、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經營指標,,避免業(yè)務盲目發(fā)展,,不考慮經營結果的現象發(fā)生,最終實現公司,、渠道共贏的局面,。
(三)大項目管理和公司業(yè)務管理。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進,,專人專崗,,專項考核,改變xx年工作無人跟進,,業(yè)務資源浪費的現象,。新業(yè)務、新渠道的拓展是xx年公司業(yè)務發(fā)展的重點工作,,我們部門會在業(yè)務指導,、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持,逐步提高部門服務一線能力,,提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,,促進公司業(yè)務在新的季度實現跨越式增長。
新的季度即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,提升自身的管理能力,。在下一季度的工作中,,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,,用以促學”的原則,,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求,。嚴于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,,在行動上用嚴格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階,。
公司個人季度工作總結篇二
整體來講,第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,,經過第x季度的適應和調整,,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,,所以,,也可以說第x季度是一個豐收的季節(jié),現將本季度工作盤點如下:
1,、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括有效溝通培訓,;公共事務服務咨詢日,;部門例會互動;部長輪崗,;標桿部門評優(yōu),;部門協工作機制。整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,,后期嚴格按照計劃時間開展,,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好,!各項活動前期準備充分,、宣傳到位,后期總結完善,;立足公司現狀和實際,,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,,得到員工和公司領導的認可,;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動,;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,,實施細致,,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,,培訓滿意度高達95%,,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異?;鸨?,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,,后期結果的反饋很及時,,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通,。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,,共14個部門組織了例會互動活動,;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心,;例會效果調查表的設計與調查,,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點,;整個活動結束后,,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,,包括三級公司,,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,,易操作,,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部,;信用管理部與財務部,;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,,包括歡迎會和總結會,,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,,整體輪崗效果良好,,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐,。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正,、公平,、公開,很大程度上反映了員工的認可度,,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,,正確定位,,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,,工作機制尚未形成,,值得進一步探討,。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務系統,、質量管理系統,、采購系統、物流系統物流序列,、助理營銷師,、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,,250人參加認證考試,,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,,位居集團前列,。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領導小組討論、領導評價,、現場實操等方式,。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底,。
3,、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學習班12月1日開始,,歷時五天,課程設計全面,,有晨跑軍訓,、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的職業(yè)經理人探索了思路,,為中山、廣州,、深圳,、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質好,、作風硬,、業(yè)務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4,、活出真我風采集訓營
10月30—10月31日,,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營,通過培訓營的學習,,個人在職業(yè)心態(tài),、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,,并獲得了集訓營最佳口才獎榮譽稱號,!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求,,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫,,找不到實現職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,,預計明年可投入使用,。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,,目前而言,,兩人已經可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7,、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展,。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影,。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升,。
2,、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現,。
3,、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,,接手了很多額外的工作,,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,,使個人在培訓管理,、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充,。
4,、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰(zhàn),,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,,個人溝通能力取得了長足的進步,。
1、對于細節(jié)的關注不夠
細節(jié)決定成敗,,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,,因為對細節(jié)的不屑,,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現扣分的情況,,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后,。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的麻木不仁,,工作熱情可謂是一落千丈,,人在無法改變環(huán)境的"時候往往就會被環(huán)境所同化。重復,、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,,所以個人對于整個認證方案、認證意義,、了解不夠深刻,,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,,沒有加入個人主觀能動性,。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,,懷著空杯的心態(tài),,在學習中工作,在工作中學習,,個人能力提升非??欤钱攤€人技能和經驗積累到一定程度,,能夠獨擋一面的時候,,就很難倒空心中的那杯水,,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,,如何才能夠不斷進取,,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,補已之短,,早日實現個人職業(yè)發(fā)展目標,。
公司個人季度工作總結篇三
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚精益求精,、吃苦耐勞的精神,,認真開展工作。
這期間我的工作主要有兩方面,,一是建設項目手續(xù)的報批報建,。二是工業(yè)園場地平整的現場協調。
項目的前期手續(xù),,已經進行了可行性研究報告的修改,、出具勘測定界圖、現狀圖,、規(guī)劃圖,、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,,該方案已經通過自然資源和規(guī)劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,,并及時與縣自然資源和規(guī)劃局對接,,力求盡早完成審批手續(xù),加快項目進度,。
在手續(xù)報批過程中,,我邊開展工作邊學習專業(yè)知識,,隨著工作開展的不斷深入,,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規(guī)劃、上級主管部門的重視,、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性,。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,,不敢松懈,,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業(yè)園現場時,,項目已經過半?,F場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向,。在以后的工作中,,也要提高認識,多方考慮,,把工作做好,。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,,收發(fā)票據認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,,時刻謹記規(guī)章制度,。特別是夜間作業(yè),值班人員要負起責任,,各司其職,,提高警惕。
第一,,實時跟進手續(xù)進度,,根據審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通,。同時做好匯報工作,。確保第一時間開始土地預審報批工作。
第二,,針對報批報建過程中遇到的問題,,要通過匯報、自查,、溝通及時解決,,要總結經驗,形成完整的工作進度表,。第三,,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,,第一時間匯報,,第一時間解決。
公司個人季度工作總結篇四
不知不覺,,一個季度就這樣的結束了,,在新一季度來臨之時,,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步,?上一季度所存在的不足是否已經改正,?對下一季度是否已經做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結,,也是一次自我的提醒,。
在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,,那么在經過反思,,和自我工作計劃的調整后,我采用“提前聯系同事”的方式,,這主要是放在與同事有任務對接時,,提前和同事約定好時間,再將任務準時的發(fā)送過去,,那么在完成單方面的輸送后,,一定要進行二次的提醒,確保同事已經接收到自己的任務,,那這樣一來,,任務就被限定在了一個時間段內,雙方都可以及時確認任務的進度,。
作為公司的一名員工,,我時刻謹記公司的各項條例,也及時領會公司的企業(yè)文化思想,,不斷完善自身的能力,,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,,緊緊圍繞公司的“xx”思想,,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),,明確自己的工作職責,,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發(fā)展,,貢獻出自己的一份力量,。
自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,,每一次的任務都會存在不同點,,那么自己就要學會在這些不同中,總結出自己的經驗,,這對于后續(xù)的工作都是有幫助的.,,而且,在工作中,,也不抗拒學習新的知識,,因為我很明確這是提高業(yè)務能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,,那么也一定要接受新事物的出現與調整,,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,,不要掉隊,。
這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復雜的各個部分需要處理的細節(jié),,現在對整體進行總結,。
1、按時完成上級交給的任務,,主要包含xx,。
2、完成了對新員工的培訓工作,,經過考核篩選,,最后入職的員工有xx個人。
3,、完成了一次公司交給的出差任務,,并順利完成交接。
對這一個季度所出現的問題,,在下一個季度中會進行重點的關注,,那么在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,,爭取下一個季度能夠有更大的進步,。
一個季度的結束,自己也收獲了很多,,那么在接下來的工作中,,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力,。
公司個人季度工作總結篇五
一、第xx季度工作簡略總結 xx季度以來,,鄉(xiāng)黨委,、政府堅持以保持共產黨員先進性教育活動為載體,以農業(yè)增效,、農牧民增收為落腳點,,統籌安排,,扎實工作,全力抓好鄉(xiāng)各項工作:
(一)加強棉花田管,,
技術員季度工作總結,。于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現場會,,認真總結了各村棉花科學田管的經驗和不足,,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項,并聘請農業(yè)技術人員,,深入田間地頭,,加強了技術跟蹤服務指導,取得了明顯效果,。
(二)加強了農業(yè)用水管理,。在指派專人,積極與石河子瑪管處協調,,請求增加水量的基礎上,,一是根據生產實際,及時成立鄉(xiāng)水,、電管理站,,加強了農業(yè)生產用水調配管理,結束了鄉(xiāng)生產用水無專人管理的歷史,,提高了水的利用率;二是動員各村黨員,、干部,24小時巡邏,,查看水口,,組織農戶進行棉花澆水,既減少了水源浪費,,又推進了棉花澆水進度,。據檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,,有的村己完成四水任務,,為保證棉花豐產奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產和土地丈量工作,掌握第一手資料,。為徹底摸清各村農戶耕地情況,,為年底人均收入的測算打好基礎,從8月底開始,,鄉(xiāng)政府組織了以農業(yè)技術員,、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,,對農戶實際耕地面積進行逐塊丈量,、測產。據統計,,今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝,,平均單產270公斤,,按5.00元/公斤計算,,年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作,。鄉(xiāng)政府及早動手,,于8月初就對夏收生產、安全做了詳細的安排部署,。夏收期間,,又組織人員,深入各小麥種植戶,,進行認真的檢查落實,。由于組織得力,措施到位,,夏收工作進行順利,,沒有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,,超額完成了上級下達的夏糧收購任務,。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行,。一是及時成立了以黨,、政領導為正、副組長,、各村書記,、主任為成員的“三秋”工作領導小組,明確任務,,責任到人,,加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人,對農戶運輸工具,、棉花倉儲場地防火,、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查,發(fā)現問題,,責令進行了及時整改,,確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產例會合二為一,,共同布置,,兩不耽誤,,工作總結。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,,為群眾排憂解難,。一是在各村、各農戶自行組織的基礎上,,黨委,、政府根據棉花生產需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯系,,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進行,,維護了農牧民群眾的正常利益,,促進了農村經濟的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚,。眼下,,根據棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,,擬成立拾花突擊隊,,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產能力的低保戶,,開展勞務輸出,,拾花創(chuàng)收活動,既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,,參加棉花采摘勞動,,又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰獎勵,,以調動季節(jié)工的積極性,,加快拾花進度;四是關心拾花工的生活,在榆樹村專門開設了清真食堂,,解決了民族拾花工的生活難題,,受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯系,每周巡回在各村放映一次電影,,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活,。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅,、水果等節(jié)日慰問品,,尤其是對有病的拾花工,政府、村領導給予了極大的關懷,,帶領就醫(yī),、送水送藥,使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,,紛紛深受感動,。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理,,到目前為止,,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故,社會穩(wěn)定,,生產秩序良好,。由于措施有力,,管理加強,,全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利,截止9月26日,,共收棉花1500余噸,,完成計劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農技站建設進展順利,,8月中旬破土動工,,現主體工程己完工,即將進入內部粉刷,,入冬前有望竣工,。
(八)xx村防護林建設項目己完成80%的工作量。
(九)經鄉(xiāng)政府領導與博湖葦業(yè)接洽,,達成了大拐葦湖開發(fā)初步協議,,使鄉(xiāng)多種經營發(fā)展邁出了可喜的一步,。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,,并通過了自治區(qū)檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,,為榆樹村農戶購進了1臺大馬力拖拉機,,提高了鄉(xiāng)農機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果,。通過廣泛的學習教教育,,黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強,。據不完全統計,,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事,、好事50余件,,真正達到了黨員受教育,,群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排,,現鄉(xiāng)先教工作己轉入黨性分析,、征求意見階段,。
二、第xx季度工作計劃安排
(一)采取有效措施,,繼續(xù)抓好棉花采收,、銷售及生產安全等項工作,確保農牧民收入不受影響,。
(二)通過上級有關部門的支持,,完成1萬畝低產田改造工作和4000畝滴灌建設項目。
(三)組織群眾,,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務,,為來年生產打好基矗
(四)組織專人,,力爭于10月底完成所有家庭農場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施,,加強組織,,力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現代企業(yè)管理軌道正常運行,,增強企業(yè)活力,,提高企業(yè)經營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產督促檢查工作,,杜絕火災事故發(fā)生,,保證人員、生產安全,。
(七)認真搞好農技站,、農戶抗震房及xx村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質保量投入使用,。
公司個人季度工作總結篇六
韶光似箭,,光陰似箭,。轉眼間,一個季度的時候又飛逝而過,?;仡?0××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的,。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,,都會中閃爍的五彩霓虹,,另有芙蓉路上絡繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感,。走進社區(qū)的林蔭小道,,寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,,踩著本身的身影,,不受任何干擾,任思維信馬由韁,,解放奔馳,,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情,。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,,在公司召開的年度策動大會上,,便已訂定和明了了各部分,、各項目標年度工作籌劃,,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起,,市場部分是個工作量大,,事變嚕蘇的部分,,除了平常的市場周報、市場月報建造,、地產博客保護,、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務,,比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作,。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,,大浪淘沙,,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,,她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的,,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長,。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,,固然她還保存著內向和害臊的性情,但她任勞任怨,、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的,。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務實的風格,竭力進修,,進步效果,,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,,在周總的教導下,,獲得了不錯的結果,自連續(xù)展開的公司地產博客,,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,,內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業(yè)內著名望的大公司老總,,位居第五,,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲,。同時我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場報告,,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整,,在原本的根本上增加了宏觀籌劃,、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容,。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準,。
其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫,。這是4月份市場部辛苦工作的結果,,要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業(yè)數據,,實在不是件簡單的事變,。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料,多達400頁的報告以詳實的數據,、籌劃,、圖片,、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔,。但整體而言,,市場部因為人手等各方面的因為,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺,。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,,一方面連續(xù)維系好前期的工作結果,做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件,。另外一方面將市場部構筑成為一個專業(yè)的,、宏觀的數據探討部分,別的,,恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點,,
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營銷進度,。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,,已經美滿結束,并獲得了廣泛的市場回聲,,保持了市場存眷熱度,。
第三,招商工作經過議定前期近半年的參議,,已經獲得了本色性的進展,,與心連心已經進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,,如許將有益于后續(xù)貿易推行的展開,。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經驗的欠缺,,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化,。在2月下旬,,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,,將銷售說辭系統進行了精簡和提煉,,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,,在談客的時候有的放矢,,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位,、根本代價訂定,、及肯定投資回報率等工作,,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,,個人總結出以下三點心得:
第一,,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,,如許才華真正構成拉閘放水的效應,,包管收籌工作獲得開門紅。
第二,,操盤模式市場教誨本錢較大,。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,,作為第一個吃螃蟹的人,,市場教誨本錢較大??蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,,覺得交了錢但內心沒底,在必定程度上感化收籌,。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目,。在今后操縱三線市場的地產項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯合本地市場行情進行優(yōu)化整合,?取長補短,,兌現急劇告成的銷售。
第三,,籌謀系統的任何筆墨都應簡潔簡要,,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統中,,因為受固化的籌謀腦筋感化,,銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內容很系統和周全,,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目,。所以在2月份對說辭系統都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應用,。以上幾點,,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作,,為后續(xù)的貿易收籌和銷售做鋪墊,。綜上所述,,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,,對我而言是難過的進修和成長的進程,,第一次實行做貿易地產分析,肯定投資回報率,,第一次籌辦大型營銷活動,,這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒,。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,,我將連續(xù)美滿本身,,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家,!
公司個人季度工作總結篇七
第二季度,,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業(yè)務開展工作,,各項工作完成順利,。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,,工作積極性高,,但也存在一些不足。現將第二季度工作情況匯報如下:
(一)加強黨務工作學習,。在公司黨支部領導下,,積極參加各類組織活動,加強理論學習,,認真做好筆記,,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感,。
(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下,,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,,整理印章使用審批單,。針對印章使用登統計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,,有效避免了借閱文件不歸還,,誤還,、漏還現象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,,按照總公司和子公司,、普通文件和合同進行分類、排序,、編號,、整理、裝訂,,建立電子檔目錄,,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理,、航拍公司各項目照片,。利用空閑時間,在部門經理的帶領下,,對各項目進展情況進行航拍存檔,。對公司工作群內發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,,為后期工作提供依據,。
(五)制作條幅、布置會場,、保障會議,。制作懸掛條幅,布置各類會場,,多次保障各類會議順利召開,。
(六)整理公司改制以來的董事會和經理辦公會會議目錄,建立電子檔,,提升了查閱速度,,提高了工作效率。
(七)加強學習,,提高業(yè)務水平,。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,,增強了輿情處置能力,;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力,;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍,。
(八)完成領導安排的其他工作。
(一)業(yè)務素質不強,工作效率低,。對于領導交辦的部分工作,,不知道該從何處入手,沒有工作思路,,有些工作需要從網絡上瀏覽,、下載,借鑒別人的方法才可完成,。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的,,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差,。不能夠很好的按學習計劃落實學習,,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲,。每月都制定學習計劃,,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距,。
(三)工作浮在表面,,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作,,對各項目部,、各子公司等相關項目、工程起因,、程序,、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展,。
(四)對工作缺乏計劃性,、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,,沒有提前預見性,,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務和臨時應變能力偏弱,,處理工作靠經驗行事,,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn),;對于工作中,,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,,妥善處置,。
(一)加強學習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務工作能力,,提高業(yè)務水平,增強個人素質,。學習是快速提升業(yè)務水平和綜合素質最快最好的辦法,,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,,提升個人綜合素質和業(yè)務水平,。
(二)深入了解各項目進展情況,施工進度,。拓展業(yè)務了解渠道,,通過查閱資料、查看錄像,、電話咨詢,、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部,、各子公司業(yè)務進展情況和人員思想動態(tài),,為領導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,,做好參謀,。
(三)拓展知識面,勤于思考,,提高處置突擊任務能力和應變能力,。
公司個人季度工作總結篇八
第二季度在指尖溜走,工作有結束了一季,,在第二季工作中,,我總結經驗,團結部門同事一起做好了我們財務的工作,。
在工作中不急不躁,,因為財務畢竟掌管的錢財,需要我們總是每一份數據,,畢竟一個小數點的錯誤就會造成更多嚴重的錯誤,,畢竟財務工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,,多負擔一些,,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,,少犯錯,,多思考就不會做錯了。
第二季是我們團結工作的一季,因為我們工作很重,,公司的業(yè)務增加,,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財務的工作也想當重一些,,既然工作中當然要更加認真,,所以我每天都會好好的努力,我從來不會忘記自己能夠有工作的機會是依靠公司的重視,,讓我可以有一個落腳之地,,所以我把公司當做自己的家,第一季的成績不理想但是到了第二季,,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,,我們財務工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,,我在第二季開始的時候就加強了自己我自學時間,,上班休息時間,回家之后我都多次認真努力學習,,畢竟我在財務工作上的時間不多,,所以我更多的重心放在自己的學習上,公司也給了我們成長的機會,,經常給我們新人一些學習的機會,,每個人都分配有師傅,我跟隨師傅學習和工作,,做的不夠但是卻也一直都堅持著,。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學習也不容意,,工作同樣不簡單,,想要做好還是需要靠我自己更加堅持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,,但是當最后的結果出來時,,當最后第二季結束時,我突然感覺自己所做的沒有失望,,我做的一切都是那么正確,,至少我收獲了自己想要的,雖然學的很辛苦,,工作壓力大,,但是至少我取得了不錯的成績。
當然在工作的時候,,我們在我們財務部門經理的協同指揮下,,更加認真清晰自己的工作方式,,也知道自己要如何去做,有目標,,也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,,做好有能力的也會積極配合其他人更會幫助我們工作,,讓我們整個部門都變得更加團結,更加積極工作,。
結束既開始,每次的工作留下的汗水,,收獲的是微笑,,很多人認為自己做的都是值得的,在財務崗位上成長了許多,,同樣也為下一個季度的工作展開了一個更好的開端,,畢竟這是我們做的結果,未來的工作我們會繼續(xù)做到工作堅定完成好工作,。
公司個人季度工作總結篇九
根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約,、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范,、電話服務標準規(guī)范,、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,,談談xx年第一季度來的成績與不足,,就一季度營運重點工作與目標作報告:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力,。
1,、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,,尤其是隨著產品的切換,,契約、制單,、保全,、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨,。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,,營運條線要按照公司的要求,總,、分公司密切配合,,確保實現順利切換。
2,、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備,。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動,。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質,。
3,、網點柜面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,,也作為在以后的工作目標,。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作,。
5,、單證、印章清理工作,。隨著新的單證系統的上線,,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統的推廣,,公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破,。
1、營運體系,。我公司的目標是建立平臺統一,、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,,能給我們的工作帶來更大的改進和支持,。
2、柜面服務,。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,,各家分公司的規(guī)范不一,,只從我司開展柜面標準化建設,統一公司的對外形象,,實現規(guī)范,、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進,。
3,、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,,我們的目標是建成風險可控,、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度,。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察,、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法,。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”,。我們不斷總結以往的工作經驗,。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,,爭取在兩三年內,,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領先地位,,打造“服務最好的壽險公司”!
公司個人季度工作總結篇十
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個十一月,,我學會了很多:在遇見困難時,,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,,我學會了去堅強地抬頭,;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結,;在公司形象受到破壞的時候,,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,,我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓,;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。
1,、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息,;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,,了解訂單產品的生產進程,,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品,;
3,、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,,及時將開票資料寄到財務處,,
做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排,;
4,、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,,了解客戶對產品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要,。
1,、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,,貨期一退再推,,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低,;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程,。
2,、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平,。
3,、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率,。據統計,,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,,經過協調,,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆,、鈕面變形、顏色不統一,。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面,。客戶對我們的產品質量表示懷疑,,也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題,。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題,,那時不現實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,,只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,,我存在兩個問題:一是急躁心理,、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變,。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好,。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質、生活習慣,、工作方法等等,,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,,因為這里沒有我只有我們。
1,、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實在不好受,,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,,什么事情都要確認才行,。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,,事物都是在時刻變化的,,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,,保持經常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產品。
公司個人季度工作總結篇十一
20xx年第三季度,,我生技科在公司的正確領導下,,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產目標及管理理念,,緊抓生產,、強化管理,降低成本,,提升效益?,F將本季度工作總結匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,,繼續(xù)保持第一,、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,,取得了一定的收獲,。
生產電石28631。1噸,,
(1)生產技術管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產運行規(guī)程,,加強了對配料、配電系統的管理,,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,,生技科根據1#,、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況,,制定了季度檢修計劃,,對電石爐上的所有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,,積極的調整三臺爐子的爐況,,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產技術攻關:
針對生產過程中的電石質量,、設備技改,、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決,。
(1)通過制訂結構嚴謹,、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線,、定地點,、定項目、定標準),,做到“五到”,,即跑到、看到,、聽到,、聞到、摸到,,不得漏點,、漏項或漏查設備。把一切事情做細,、做嚴,,順利完成了生產系統的安全運行。
(2)發(fā)生事故后,,按規(guī)定成立事故調查組,,明確其職責與權限,進行事故調查,。查明事故發(fā)生的時間,、經過、原因及直接經濟損失等,。并根據有關證據,、資料,分析事故的直接,、間接原因和事故責任,,提出整改措施和處理建議,編制事故調查報告,。
第四季度,,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,,本著“精,、細、嚴、實”的工作方針,,使整個生產運行過程有序推進,。通過協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題,。
公司個人季度工作總結篇十二
這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了了解,。與現行的wifi網絡比較,基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,,傳輸速度非??欤尤胭M用低廉,、接入速率高,,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優(yōu)點,。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發(fā)展非常有利,。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領域,。如有興趣投身于這一領域的研究,,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,,也實現人生價值的一條很好的路徑,。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,,各組與個人都以完成各自任務為止,,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內容重復,,整個團隊對整個項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強,,找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,,結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已,,使總的報告內容欠實,主次凌亂,。
3.在演講答辯方面我們也有待提高,。一方面,我們演講目的要明確,,要抓重點,不是泛泛而談,,不對題地念稿,。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現在的現行wifi網絡我們研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優(yōu)勢,,我們的項目方案在哪方面體現了可行性和創(chuàng)新點,。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次,。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題,,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,,給他們的印象會打折扣,。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者,。
以團隊的心態(tài)一起做項目,,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務,,對為他人著想,,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點,陳述時注意主次和邏輯,,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料,,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新,。相信我們做得更好的,。