光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇一
選擇銷售的原因有很多,,有些是喜歡挑戰(zhàn)自我,,挑戰(zhàn)高薪,。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇銷售,,你都要清楚的知道,,銷售是人世間最美妙的職業(yè),我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪,。這也是培養(yǎng)我們工作動(dòng)力的第一步,。
在確定行業(yè)的同時(shí),我們就要做好自己的人生規(guī)劃,,三年計(jì)劃,,五年計(jì)劃,哪怕是十年計(jì)劃,,時(shí)期可以隨意制定,,但是目標(biāo)一定要有,這是在以后的工作中遇到挫折的時(shí)候唯一的工作動(dòng)力,。每當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,,就想想我們的目標(biāo),跟我們的宏偉目標(biāo)比起來,,這點(diǎn)挫折又算的了什么。
在銷售的道路上,,必須有著對(duì)規(guī)則和門道的覺悟,,參不透規(guī)則和門道,只會(huì)處處樹敵,、處處碰壁,。選擇做銷售的人,都希望在銷售生涯中有一番作為,,有人做的高明,,有人顯得笨拙,,何謂高明,何謂笨拙,,我們先不用給他下結(jié)論,,關(guān)鍵要看你是什么人,采用什么樣的辦法去做事,,這才是做強(qiáng)自己的硬道理,。三分技巧做事,七分膽識(shí)做人,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之二:初窺門庭
剛開始工作,,相信大家在這個(gè)時(shí)候都是信心滿滿,精神百倍,,對(duì)生活充滿了希望,。而這個(gè)時(shí)候偏偏又是最迷茫、困惑的時(shí)候,,激情有余,,經(jīng)驗(yàn)不足,總是有一種心有余而力不足的感覺,,其實(shí)這沒什么,,每一個(gè)人都是這么過來的。這個(gè)時(shí)候業(yè)績(jī)不是最關(guān)鍵的,,業(yè)績(jī)可以沒有,,但是要記住二點(diǎn),一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,,這是與客戶溝通的首要條件,,一個(gè)連自己公司都不了解的人,拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對(duì)的客戶群,,做到有的放矢,。同時(shí)奉勸一些朋友,不要想著一口吃個(gè)大胖子,,沒可能的,,客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業(yè)務(wù)來說,,他們業(yè)績(jī)好,,一方面是有經(jīng)驗(yàn),另一方面就是一個(gè)長(zhǎng)期的客戶累積,。打個(gè)比方說,,我們現(xiàn)在找到一個(gè)客戶,客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品,,那我們?cè)诟櫟轿坏那闆r下,,需要等到兩年后才有可能簽單,,但是對(duì)于一個(gè)老業(yè)務(wù)來說,他在兩年前就遇到這個(gè)客戶,,那么這個(gè)時(shí)候成交是必然的,,所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)的去做,。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,但是萬萬不可空想,,浮躁,。工作中要永葆激情,內(nèi)心有奔發(fā)的火焰,,就會(huì)讓人有積極的思考,,縝密的謀劃,不懈的追求,。
認(rèn)清了以上這些事實(shí),,我們就需要給自己制定一個(gè)工作安排表了,剛開始做的時(shí)候,,工作安排最好是以天為單位,,早上做什么,中午做什么,。下午做什么,。晚上做什么。充分的安排好,。只要想,,肯定能安排的起來。不要想著就這么點(diǎn)事,,一會(huì)就做好了,,先玩一會(huì),下午或者晚上在做吧,,只要做好就行了,。你要是真這么想的話,你肯定是被你潛意識(shí)里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,,那么在你以后的銷售道路上,也不會(huì)那么的好走,。每天睡覺的時(shí)候,看看自己的工作計(jì)劃,,有哪些沒有完成,因?yàn)槭裁礇]有完成,,在沒有完成的情況下,,是不是會(huì)影響以后的工作,,影響了以后的工作,,又會(huì)造成什么樣的結(jié)果……同時(shí)給自己的一天做一個(gè)總結(jié),總結(jié)自己一天的的收獲和對(duì)工作的感想,。作為公司的部門經(jīng)理或者主管,也可以用這些來要求新人,,這對(duì)于新人的進(jìn)步有著很大的幫助,。
公司上班7天后,以一個(gè)優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人,,就不能再接受公司的安排了,,我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報(bào)到部門主管或者經(jīng)理那里,向他們征求意見,,一方面是對(duì)他們的尊敬,,滿足他們的心理優(yōu)越感,另一方面,,也是在驗(yàn)證自己的做事能力,。這個(gè)時(shí)候同事關(guān)系很重要,作為公司高層,,不可能一天到晚盯著你看,,對(duì)于你的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事,,或者是同部門的人的意見,。
每個(gè)銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的,銷售之始,,我們便要學(xué)會(huì)如何理性面對(duì)拒絕,,被拒絕不可怕,可怕的是無法克服自己面對(duì)拒絕時(shí)的恐懼感,。有一部分人是不會(huì)介意這個(gè)的,,也就是俗稱臉皮厚的人。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng),,多跟一些自己敬畏的人接觸,,除了學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處之外,還可以練習(xí)自己的勇氣,。
嚴(yán)格意義上來講,,同事間是不會(huì)存在深厚情誼的,每個(gè)人都在為著自己考慮,,所以說銷售也是自私的,,起碼在自己的同事身上是自私的,這個(gè)沒有辦法,就這么一口飯,,你吃了,,我就要餓死。為了我不餓死,,那么,,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。
晚上有條件上網(wǎng)的,,可以加入到一些行業(yè)交流群里面,,交流一些銷售上的技巧,交流,,切忌自以為自己是新手,,用提問的方式來交流,大家本都很累,,這樣的話題不會(huì)引起別人的興趣,。在一個(gè),別人也沒有義務(wù)回答你,,最終自己把自己弄的很無趣,,這是很愚蠢的做法。還一個(gè),,現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段,,這還不是一個(gè)心態(tài)成熟的年齡,做事很沒有耐性,,脾氣也大的很,,在以后的工作中一定要時(shí)注意,別讓自己的脾氣影響自己的人生,。而作為一個(gè)聰明的銷售,,跟大家交流是有技巧的,你想獲得哪方面的指點(diǎn),,那么首先要把自己對(duì)這件事的看法說出來,,獲得共鳴,共同探討,,你想問怎么開發(fā)客戶,,那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑,以這種方式交流,,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的,。如果這么簡(jiǎn)單的事情都做不到的話,你絕對(duì)不會(huì)從一名新手成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之三:略有小成
經(jīng)過了前面的種種折磨,,有些意志力差或者很懶惰的人,已經(jīng)退出銷售這個(gè)舞臺(tái)了,其實(shí)這個(gè)時(shí)候退出也比較好,,起碼證明了自己不適合銷售,,也沒有在這上面浪費(fèi)了太多的時(shí)間。
堅(jiān)持下來的人,,恭喜你,你已經(jīng)跨越出了第一步,,離你的目標(biāo)又近了一些,。但是別驕傲。這個(gè)時(shí)候,,我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了,,在這里,我奉勸你,,千萬不要對(duì)自己的客戶抱有太高的期望,,特別是第一次,希望越高失望越高的道理我們都明白,,我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶,,在這個(gè)期間,我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時(shí)候,,以增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),,我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合,看看他們是怎么做的,。必要的時(shí)候可以筆記,。對(duì)于不懂的要不恥下問,愛面子張不開口的,,吃虧的只是自己,。晚上回家看筆記,對(duì)于一些仍不能理解的,,要馬上在交流群里交流,,爭(zhēng)取今天的問題和疑問今天解決。說不定明天大清早又是一個(gè)這樣的客戶,。
學(xué)會(huì)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,也要學(xué)會(huì)融入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圈子里面去,生活在狼群邊上羊,,它的體格必然是非常強(qiáng)健的,。其實(shí)在每個(gè)對(duì)手堅(jiān)強(qiáng)的外表下,都會(huì)有一顆稍顯脆弱的心,,掌握對(duì)手的方式并挫敗他的內(nèi)心,,讓他沒有招架之力。少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你便會(huì)多一份成功的希望,,銷售,,原本也有概率的成分在里面。
要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣,,在跟客戶的交流中,,你所說的每一句話,都會(huì)影響到一個(gè)單子的成敗,,充分的了解了客戶,,相信不用教你都會(huì)知道往哪方面說。分析的時(shí)候,,不要獨(dú)自一人,,可以跟部門領(lǐng)導(dǎo),也可以在交流群,,總之三個(gè)臭夕陽,,終究是抵的過諸葛亮的,多聽聽別人的見解,,可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶,。僅僅是分析還是稍顯不夠,我們還要給客戶分類,,針對(duì)每一種類型的客戶,,我們都要有一套相對(duì)應(yīng)的方案。
需要注意的是,,我們做銷售的,,不是賣的產(chǎn)品,而是我們自己,。你的產(chǎn)品再好,,準(zhǔn)備工作再足,客戶對(duì)你的人不認(rèn)可,,那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的,。成功的銷售會(huì)在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系,并逐漸加深這種關(guān)系,,當(dāng)你贏得客戶好感的時(shí)候,,也就是你成功的時(shí)候。
不可能客戶跟你一見面就成交,,這需要一次到n次的交流,,跟進(jìn)。我們必須要制定一個(gè)合理的客戶跟蹤時(shí)間表格,,論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子,,我這里也不要多做說明,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之四:駕輕就熟
又一次的體無完膚,這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次,,至少有60%的新手會(huì)退出銷售了,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,正是傳說中的瓶頸期,,聰明的人,,會(huì)到處找尋解決的方法,他們有時(shí)候也會(huì)鋪開一張紙,,在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn),,細(xì)細(xì)思索。這可能需要幾天或者上月的時(shí)間,,不過沒有關(guān)系,只要你一心的想跨過去,,并且不斷的找尋方法,,總歸是過得去的。還有一些只會(huì)迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,,大多會(huì)選擇放棄,,我也想勸這類人放棄,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅(jiān)持就能做好的,,它的確需要天份,。這個(gè)事實(shí)很難讓人接受,但是事實(shí)終究是事實(shí),,并且事實(shí)都是很殘酷的,。成功者之所以會(huì)成功,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),,別人失去了信心,,他卻下定決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
同樣的道理,,挺過來的,,我更要恭喜你,這說明你是一個(gè)適合做銷售并且是在銷售道路上至少會(huì)是小有成就的人了,。
做到這個(gè)時(shí)候,,我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了,這個(gè)時(shí)候,,我們就需要去想,,去思考。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績(jī),,二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備,,思考是很重要的,,家裝市場(chǎng)做了那么久,按說方式都已經(jīng)被人所掌握,,但是我總會(huì)想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,,不是我有多聰明,而是市場(chǎng)還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面,,只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已,。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考,。成功人士強(qiáng)調(diào):最努力工作的人最終絕對(duì)不會(huì)富有,。這句話很容易理解:如果你整天埋首于他們所設(shè)計(jì)的才程序,永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧,,又哪里有可能成功呢,。
創(chuàng)造力人人都有,人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),,有些人沒有在意,。養(yǎng)成一個(gè)良好的思考習(xí)慣,這對(duì)你的以后有莫大的幫助,。
另外不要說業(yè)績(jī)好就能做管理,,這不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷售會(huì)有自己的做事風(fēng)格,,俗稱“腔調(diào)”,,但是往往在無意中會(huì)把自己的風(fēng)格強(qiáng)加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì),。
一個(gè)單子成交以后,,并不意味著結(jié)束,我堅(jiān)信這是新的一單的開始,,了解250定律的,,都會(huì)懂這個(gè)。所以做好老客戶的維護(hù),,非常重要,。透露一個(gè)我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍:逢年過節(jié),短信祝福必不可少,,但是在現(xiàn)在的信息時(shí)代,,短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了,弄的自己手累不說,,客戶那里效果也并不理想,。送送禮品小的拿不出手,大的又代價(jià)太高,。假如我們換一種方式,,同樣是低成本:試想我們是客戶,,坐在公司里或者家里,忽然郵遞員送來一張卡片,,上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福,,那會(huì)是什么樣的感覺?這個(gè)你們自己體會(huì)。
心態(tài)掌握了一個(gè)銷售人的命運(yùn),。方式再多,,沒有信心,最后還是什么都做不成的,,不管在任何時(shí)候,,達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄。只有堅(jiān)信自己會(huì)成功的人,,最終才會(huì)獲得成功,。 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之終結(jié):功成名就
對(duì)于一個(gè)處在很高位置上的精英銷售,這個(gè)時(shí)候是很寂寞的,,因?yàn)闉榱俗龊娩N售,,我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨(dú),,變得冷漠,變得無情,。讓我們?cè)诠ぷ魃蠜]有朋友,,只有合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做任何事情都是小心翼翼,,處處提防,,這是很貼切的狼性。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,,其實(shí)大家都存在一個(gè)誤區(qū),,不是我們?nèi)ツ7吕牵乾F(xiàn)實(shí)把我們一步步的逼成了狼,。沒有切身體會(huì),,這些東西是學(xué)不來的。
這是很可悲的,,精英外在的光環(huán)下,,隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,有些人最終選擇做了管理,,也就是職業(yè)經(jīng)理人,。有些人自己開 了公司,做了老板,。也有人會(huì)說開公司是為了個(gè)人更好的發(fā)展,,其實(shí)找尋丟失的也好,,個(gè)人發(fā)展也好,做到這個(gè)時(shí)候,,都不能在走銷售的路了,,一個(gè)成功的銷售,他懂得在什么時(shí)候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),,他現(xiàn)在需要做的,,就是帶著一群瘋狂的人,看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路,。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇二
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之一:道路初現(xiàn)
選擇銷售的原因有很多,,有些是喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪,。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹,,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇銷售,你都要清楚的知道,,銷售是人世間最美妙的職業(yè),,我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪。這也是培養(yǎng)我們工作動(dòng)力的第一步,。
在確定行業(yè)的同時(shí),,我們就要做好自己的人生規(guī)劃,三年計(jì)劃,,五年計(jì)劃,,哪怕是十年計(jì)劃,時(shí)期可以隨意制定,,但是目標(biāo)一定要有,,這是在以后的工作中遇到挫折的時(shí)候唯一的工作動(dòng)力。每當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,,就想想我們的目標(biāo),,跟我們的宏偉目標(biāo)比起來,這點(diǎn)挫折又算的了什么,。
在銷售的道路上,,必須有著對(duì)規(guī)則和門道的覺悟,參不透規(guī)則和門道,,只會(huì)處處樹敵,、處處碰壁。選擇做銷售的人,,都希望在銷售生涯中有一番作為,,有人做的高明,有人顯得笨拙,,何謂高明,,何謂笨拙,,我們先不用給他下結(jié)論,關(guān)鍵要看你是什么人,,采用什么樣的辦法去做事,,這才是做強(qiáng)自己的硬道理。三分技巧做事,,七分膽識(shí)做人,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之二:初窺門庭
剛開始工作,相信大家在這個(gè)時(shí)候都是信心滿滿,,精神百倍,,對(duì)生活充滿了希望。而這個(gè)時(shí)候偏偏又是最迷茫,、困惑的時(shí)候,,激情有余,經(jīng)驗(yàn)不足,,總是有一種心有余而力不足的感覺,,其實(shí)這沒什么,每一個(gè)人都是這么過來的,。這個(gè)時(shí)候業(yè)績(jī)不是最關(guān)鍵的,,業(yè)績(jī)可以沒有,但是要記住二點(diǎn),,一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,,這是與客戶溝通的首要條件,一個(gè)連自己公司都不了解的人,,拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對(duì)的客戶群,做到有的放矢,。同時(shí)奉勸一些朋友,,不要想著一口吃個(gè)大胖子,沒可能的,,客戶都是需要慢慢累積起來的,。拿老業(yè)務(wù)來說,他們業(yè)績(jī)好,,一方面是有經(jīng)驗(yàn),,另一方面就是一個(gè)長(zhǎng)期的客戶累積。打個(gè)比方說,,我們現(xiàn)在找到一個(gè)客戶,,客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品,那我們?cè)诟櫟轿坏那闆r下,,需要等到兩年后才有可能簽單,,但是對(duì)于一個(gè)老業(yè)務(wù)來說,,他在兩年前就遇到這個(gè)客戶,那么這個(gè)時(shí)候成交是必然的,,所以我們要擺正自己的思路,、心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的去做,。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,,但是萬萬不可空想,浮躁,。工作中要永葆激情,,內(nèi)心有奔發(fā)的火焰,就會(huì)讓人有積極的思考,,縝密的謀劃,,不懈的追求。
認(rèn)清了以上這些事實(shí),,我們就需要給自己制定一個(gè)工作安排表了,,剛開始做的時(shí)候,工作安排最好是以天為單位,,早上做什么,,中午做什么。下午做什么,。晚上做什么,。充分的安排好。只要想,,肯定能安排的起來,。不要想著就這么點(diǎn)事,一會(huì)就做好了,,先玩一會(huì),,下午或者晚上在做吧,只要做好就行了,。你要是真這么想的話,,你肯定是被你潛意識(shí)里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,那么在你以后的銷售道路上,也不會(huì)那么的好走,。每天睡覺的時(shí)候,,看看自己的工作計(jì)劃,有哪些沒有完成,,因?yàn)槭裁礇]有完成,,在沒有完成的情況下,是不是會(huì)影響以后的工作,影響了以后的工作,,又會(huì)造成什么樣的結(jié)果……同時(shí)給自己的一天做一個(gè)總結(jié),,總結(jié)自己一天的的收獲和對(duì)工作的感想。作為公司的部門經(jīng)理或者主管,,也可以用這些來要求新人,,這對(duì)于新人的進(jìn)步有著很大的幫助。
公司上班7天后,,以一個(gè)優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人,,就不能再接受公司的安排了,我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報(bào)到部門主管或者經(jīng)理那里,,向他們征求意見,,一方面是對(duì)他們的尊敬,滿足他們的心理優(yōu)越感,,另一方面,,也是在驗(yàn)證自己的做事能力。這個(gè)時(shí)候同事關(guān)系很重要,,作為公司高層,,不可能一天到晚盯著你看,對(duì)于你的表現(xiàn),,領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事,,或者是同部門的人的意見。
每個(gè)銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的,,銷售之始,,我們便要學(xué)會(huì)如何理性面對(duì)拒絕,被拒絕不可怕,,可怕的是無法克服自己面對(duì)拒絕時(shí)的恐懼感,。有一部分人是不會(huì)介意這個(gè)的,也就是俗稱臉皮厚的人,。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng),,多跟一些自己敬畏的人接觸,除了學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處之外,,還可以練習(xí)自己的勇氣,。
嚴(yán)格意義上來講,,同事間是不會(huì)存在深厚情誼的,,每個(gè)人都在為著自己考慮,所以說銷售也是自私的,,起碼在自己的同事身上是自私的,,這個(gè)沒有辦法,就這么一口飯,你吃了,,我就要餓死,。為了我不餓死,那么,,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯,。
晚上有條件上網(wǎng)的,可以加入到一些行業(yè)交流群里面,,交流一些銷售上的技巧,,交流,切忌自以為自己是新手,,用提問的方式來交流,,大家本都很累,這樣的話題不會(huì)引起別人的興趣,。在一個(gè),,別人也沒有義務(wù)回答你,最終自己把自己弄的很無趣,,這是很愚蠢的做法,。還一個(gè),現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段,,這還不是一個(gè)心態(tài)成熟的年齡,,做事很沒有耐性,脾氣也大的很,,在以后的工作中一定要時(shí)注意,,別讓自己的脾氣影響自己的人生。而作為一個(gè)聰明的銷售,,跟大家交流是有技巧的,,你想獲得哪方面的指點(diǎn),那么首先要把自己對(duì)這件事的看法說出來,,獲得共鳴,,共同探討,你想問怎么開發(fā)客戶,,那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑,,以這種方式交流,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的,。如果這么簡(jiǎn)單的事情都做不到的話,,你絕對(duì)不會(huì)從一名新手成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之三:略有小成
經(jīng)過了前面的種種折磨,,有些意志力差或者很懶惰的人,,已經(jīng)退出銷售這個(gè)舞臺(tái)了,,其實(shí)這個(gè)時(shí)候退出也比較好,起碼證明了自己不適合銷售,,也沒有在這上面浪費(fèi)了太多的時(shí)間,。
堅(jiān)持下來的人,恭喜你,,你已經(jīng)跨越出了第一步,,離你的目標(biāo)又近了一些。但是別驕傲,。這個(gè)時(shí)候,,我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了,在這里,,我奉勸你,,千萬不要對(duì)自己的客戶抱有太高的期望,特別是第一次,,希望越高失望越高的道理我們都明白,,我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶,在這個(gè)期間,,我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時(shí)候,,以增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合,,看看他們是怎么做的,。必要的時(shí)候可以筆記。對(duì)于不懂的要不恥下問,,愛面子張不開口的,,吃虧的只是自己。晚上回家看筆記,,對(duì)于一些仍不能理解的,,要馬上在交流群里交流,爭(zhēng)取今天的問題和疑問今天解決,。說不定明天大清早又是一個(gè)這樣的客戶,。
學(xué)會(huì)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也要學(xué)會(huì)融入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圈子里面去,,生活在狼群邊上羊,,它的體格必然是非常強(qiáng)健的。其實(shí)在每個(gè)對(duì)手堅(jiān)強(qiáng)的外表下,,都會(huì)有一顆稍顯脆弱的心,,掌握對(duì)手的方式并挫敗他的內(nèi)心,讓他沒有招架之力,。少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,你便會(huì)多一份成功的希望,銷售,,原本也有概率的成分在里面,。
要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣,在跟客戶的交流中,,你所說的每一句話,,都會(huì)影響到一個(gè)單子的成敗,充分的了解了客戶,,相信不用教你都會(huì)知道往哪方面說,。分析的時(shí)候,不要獨(dú)自一人,,可以跟部門領(lǐng)導(dǎo),,也可以在交流群,總之三個(gè)臭夕陽,,終究是抵的過諸葛亮的,,多聽聽別人的見解,可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶,。僅僅是分析還是稍顯不夠,,我們還要給客戶分類,針對(duì)每一種類型的客戶,,我們都要有一套相對(duì)應(yīng)的方案,。
需要注意的是,我們做銷售的,,不是賣的產(chǎn)品,,而是我們自己。你的產(chǎn)品再好,,準(zhǔn)備工作再足,,客戶對(duì)你的人不認(rèn)可,那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的,。成功的銷售會(huì)在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系,,并逐漸加深這種關(guān)系,當(dāng)你贏得客戶好感的時(shí)候,,也就是你成功的時(shí)候,。
不可能客戶跟你一見面就成交,這需要一次到n次的交流,,跟進(jìn),。我們必須要制定一個(gè)合理的客戶跟蹤時(shí)間表格,論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子,,我這里也不要多做說明,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之四:駕輕就熟
又一次的體無完膚,,這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次,至少有60%的新手會(huì)退出銷售了,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,,正是傳說中的瓶頸期,聰明的人,,會(huì)到處找尋解決的方法,,他們有時(shí)候也會(huì)鋪開一張紙,在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn),,細(xì)細(xì)思索,。這可能需要幾天或者上月的時(shí)間,不過沒有關(guān)系,,只要你一心的想跨過去,,并且不斷的找尋方法,總歸是過得去的,。還有一些只會(huì)迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,,大多會(huì)選擇放棄,我也想勸這類人放棄,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅(jiān)持就能做好的,,它的確需要天份。這個(gè)事實(shí)很難讓人接受,,但是事實(shí)終究是事實(shí),,并且事實(shí)都是很殘酷的。成功者之所以會(huì)成功,,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),,別人失去了信心,他卻下定決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。
同樣的道理,,挺過來的,我更要恭喜你,,這說明你是一個(gè)適合做銷售并且是在銷售道路上至少會(huì)是小有成就的人了,。
做到這個(gè)時(shí)候,我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了,,這個(gè)時(shí)候,,我們就需要去想,去思考,。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績(jī),,二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備,思考是很重要的,,家裝市場(chǎng)做了那么久,,按說方式都已經(jīng)被人所掌握,,但是我總會(huì)想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,不是我有多聰明,,而是市場(chǎng)還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面,,只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已。創(chuàng)新來自于積極的,、充分的思考。成功人士強(qiáng)調(diào):最努力工作的人最終絕對(duì)不會(huì)富有,。這句話很容易理解:如果你整天埋首于他們所設(shè)計(jì)的才程序,,永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧,又哪里有可能成功呢,。
創(chuàng)造力人人都有,,人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),有些人沒有在意,。養(yǎng)成一個(gè)良好的思考習(xí)慣,,這對(duì)你的以后有莫大的幫助。
另外不要說業(yè)績(jī)好就能做管理,,這不太現(xiàn)實(shí),。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷售會(huì)有自己的做事風(fēng)格,俗稱“腔調(diào)”,,但是往往在無意中會(huì)把自己的風(fēng)格強(qiáng)加到別人身上而造成別人的逆反心理,。管理者更需要的是綜合素質(zhì)。
一個(gè)單子成交以后,,并不意味著結(jié)束,,我堅(jiān)信這是新的一單的開始,了解250定律的,,都會(huì)懂這個(gè),。所以做好老客戶的維護(hù),非常重要,。透露一個(gè)我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍:逢年過節(jié),,短信祝福必不可少,但是在現(xiàn)在的信息時(shí)代,,短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了,,弄的自己手累不說,客戶那里效果也并不理想,。送送禮品小的拿不出手,,大的又代價(jià)太高。假如我們換一種方式,,同樣是低成本:試想我們是客戶,,坐在公司里或者家里,,忽然郵遞員送來一張卡片,上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福,,那會(huì)是什么樣的感覺?這個(gè)你們自己體會(huì),。
心態(tài)掌握了一個(gè)銷售人的命運(yùn)。方式再多,,沒有信心,,最后還是什么都做不成的,不管在任何時(shí)候,,達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄,。只有堅(jiān)信自己會(huì)成功的人,最終才會(huì)獲得成功,。 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之終結(jié):功成名就
對(duì)于一個(gè)處在很高位置上的精英銷售,,這個(gè)時(shí)候是很寂寞的,因?yàn)闉榱俗龊娩N售,,我們失去了太多的東西,。銷售讓我們變得孤獨(dú),變得冷漠,,變得無情,。讓我們?cè)诠ぷ魃蠜]有朋友,只有合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,做任何事情都是小心翼翼,,處處提防,這是很貼切的狼性,。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,,其實(shí)大家都存在一個(gè)誤區(qū),不是我們?nèi)ツ7吕?,而是現(xiàn)實(shí)把我們一步步的逼成了狼,。沒有切身體會(huì),這些東西是學(xué)不來的,。
這是很可悲的,,精英外在的光環(huán)下,隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,,有些人最終選擇做了管理,,也就是職業(yè)經(jīng)理人。有些人自己開 了公司,,做了老板,。也有人會(huì)說開公司是為了個(gè)人更好的發(fā)展,其實(shí)找尋丟失的也好,個(gè)人發(fā)展也好,,做到這個(gè)時(shí)候,,都不能在走銷售的路了,一個(gè)成功的銷售,,他懂得在什么時(shí)候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),,他現(xiàn)在需要做的,就是帶著一群瘋狂的人,,看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路,。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇三
一、基礎(chǔ)課程
數(shù)學(xué)+英語
二,、專業(yè)基礎(chǔ)課程及專業(yè)核心課程(教學(xué)計(jì)劃)
課程學(xué)習(xí)及交流
三,、專業(yè)課程及相關(guān)(形成讀書筆記)
1. 馬克思主編:《資本論》, 南海出版社
2.亞當(dāng)斯密著:《國富論》,, 陜西師范大學(xué)出版社
3. 張兆響,,司千字主編:《管理學(xué)》,, 清華大學(xué)出版社
4.波特著,、陳小悅譯:《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,, 華夏出版社
5.[美]約瑟夫·m·普蒂,,海因茨·韋里奇,哈羅德·孔茨:《管理學(xué)精要》,,丁會(huì)平,,孫先錦譯;北京:機(jī)械工業(yè)出版社
四,、拓展閱讀:
1、《營銷管理》 作者:菲利浦·科特勒
國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng),,也是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材,。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結(jié)果注定是失敗,。 如何理解營銷觀念和營銷價(jià)值,,鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng),營銷組合,,關(guān)系營銷等等,,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論,,但要想在萬千營銷人中一枝獨(dú)秀,,那么,請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威,,不要懷疑科特勒,。
2,、《人性的弱點(diǎn)》 作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題,,都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,,因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下,,弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn),,相反,對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力,。 本質(zhì)是第一位的,,弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好,。這本書的背后,,隱藏著一個(gè)真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底,。
3,、《定位》 作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人,、廣告人,、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn),,同時(shí)也是廣告表現(xiàn),,《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng),?!抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),,也集中到“點(diǎn)”的突破,。《定位》更多的是指引一種方向,,企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策,,形成方向性差異化,就可以贏面大增,。但我們也不能忽略它的缺陷,,當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,,忽視外力作用,,很可能就會(huì)陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格·曼狄諾
作為一名優(yōu)秀的營銷人,,過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的,。這種素質(zhì),包括心理承受能力調(diào)整,、心理反應(yīng)能力調(diào)整,、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的,,需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過程 奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵(lì)書籍,。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,,就一定不會(huì)為困境所嚇倒,,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國營銷人,。
5,、《營銷戰(zhàn)》 作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國企業(yè)的《孫子兵法》,。采取什么樣的營銷方式并不是成功的秘訣,,關(guān)鍵的是基于實(shí)踐中的針對(duì)每個(gè)營銷事件所采取的不同的營銷戰(zhàn)略,才是成功與否的核心所在
6,、《執(zhí)行》 作者:拉姆·查蘭
據(jù)說這本書曾經(jīng)位于20__年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名,,而且它將對(duì)中國的企業(yè)家?guī)砭薮蟮摹罢饎?dòng)”,。能賣到第一,,營銷人肯定會(huì)說,這本書炒作營銷的效率高,,執(zhí)行力也不錯(cuò),。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場(chǎng)對(duì)于營銷人來說,,再談效率恐怕太遲了,。幾乎每個(gè)人都在說要加強(qiáng)執(zhí)行力度,要有效率,??墒菫楹芜t遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因。 還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運(yùn)而生,,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力,,效率來自于執(zhí)行,營銷人看完了書還是上路吧,。
7,、《奧美的觀點(diǎn)》 奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng),,但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng),,但營銷人似乎天生對(duì)創(chuàng)意趨之若鶩,《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想,、思考,、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施,,告知大眾,。 對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來說,當(dāng)銷售遇到市場(chǎng)障礙,,這個(gè)時(shí)候,,營銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi),,刺激銷售,。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維?;剡^頭來,,我們?cè)倏紤],是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,,那些營銷戰(zhàn)略,、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。
8,、《新整合營銷》 作者:唐·舒爾茨
這些年,,策劃人、營銷人,、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了,。還是舒爾茨老先生乖巧,當(dāng)整合逐漸在中國的先生們手下走了樣,,他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營銷》,。如果說整合營銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具,那么新整合營銷帶來了什么呢?整合營銷已經(jīng)非常犀利,,迎合大眾,,整合的結(jié)果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,,于是《新整合營銷》帶來了新變化,,對(duì)整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散,、效率低下,、利潤(rùn)率得不到提高,,那么,“整合”的意義又在哪里?這樣一看,,“整合”作為一個(gè)工具,,那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的 原因:舊整合已經(jīng)落伍,。
五,、就業(yè)準(zhǔn)備(大二下學(xué)期開始)
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇四
一、基礎(chǔ)課程
數(shù)學(xué)+英語
二,、專業(yè)基礎(chǔ)課程及專業(yè)核心課程(教學(xué)計(jì)劃)
課程學(xué)習(xí)及交流
三,、專業(yè)課程及相關(guān)(形成讀書筆記)
1. 馬克思主編:《資本論》, 南海出版社
2.亞當(dāng)斯密著:《國富論》,, 陜西師范大學(xué)出版社
3. 張兆響,,司千字主編:《管理學(xué)》, 清華大學(xué)出版社
4.波特著,、陳小悅譯:《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,, 華夏出版社
5.[美]約瑟夫·m·普蒂,海因茨·韋里奇,,哈羅德·孔茨:《管理學(xué)精要》,,丁會(huì)平,孫先錦譯;北京:機(jī)械工業(yè)出版社
四,、拓展閱讀:
1,、《營銷管理》 作者:菲利浦·科特勒
國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng),也是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材,。營銷需要管理,,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,,其結(jié)果注定是失敗,。 如何理解營銷觀念和營銷價(jià)值,,鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng),營銷組合,,關(guān)系營銷等等,,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論,,但要想在萬千營銷人中一枝獨(dú)秀,,那么,請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威,,不要懷疑科特勒,。
2,、《人性的弱點(diǎn)》 作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題,,都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,,因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下,,弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn),,相反,對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力,。 本質(zhì)是第一位的,,弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好,。這本書的背后,,隱藏著一個(gè)真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底,。
3,、《定位》 作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人,、廣告人,、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn),,同時(shí)也是廣告表現(xiàn),,《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng),?!抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),,也集中到“點(diǎn)”的突破,。《定位》更多的是指引一種方向,,企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策,,形成方向性差異化,就可以贏面大增,。但我們也不能忽略它的缺陷,,當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,,忽視外力作用,,很可能就會(huì)陷入死胡同。
4,、《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格·曼狄諾
作為一名優(yōu)秀的營銷人,,過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的,。這種素質(zhì),包括心理承受能力調(diào)整,、心理反應(yīng)能力調(diào)整,、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的,,需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過程 奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵(lì)書籍,。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,,就一定不會(huì)為困境所嚇倒,,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國營銷人,。
5,、《營銷戰(zhàn)》 作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國企業(yè)的《孫子兵法》,。采取什么樣的營銷方式并不是成功的秘訣,,關(guān)鍵的是基于實(shí)踐中的針對(duì)每個(gè)營銷事件所采取的不同的營銷戰(zhàn)略,才是成功與否的核心所在
6,、《執(zhí)行》 作者:拉姆·查蘭
據(jù)說這本書曾經(jīng)位于20xx年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名,,而且它將對(duì)中國的企業(yè)家?guī)砭薮蟮摹罢饎?dòng)”。能賣到第一,,營銷人肯定會(huì)說,,這本書炒作營銷的效率高,執(zhí)行力也不錯(cuò),。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了,。而目前的市場(chǎng)對(duì)于營銷人來說,再談效率恐怕太遲了,。幾乎每個(gè)人都在說要加強(qiáng)執(zhí)行力度,,要有效率??墒菫楹芜t遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因,。 還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運(yùn)而生,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力,,效率來自于執(zhí)行,,營銷人看完了書還是上路吧。
7,、《奧美的觀點(diǎn)》 奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動(dòng)腦,、動(dòng)手能力都很強(qiáng),,但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng),,但營銷人似乎天生對(duì)創(chuàng)意趨之若鶩,《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想,、思考,、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施,,告知大眾,。 對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來說,當(dāng)銷售遇到市場(chǎng)障礙,,這個(gè)時(shí)候,,營銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi),,刺激銷售,。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維?;剡^頭來,,我們?cè)倏紤],是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,,那些營銷戰(zhàn)略,、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。
8,、《新整合營銷》 作者:唐·舒爾茨
這些年,,策劃人、營銷人,、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了,。還是舒爾茨老先生乖巧,當(dāng)整合逐漸在中國的先生們手下走了樣,,他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營銷》,。如果說整合營銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具,那么新整合營銷帶來了什么呢?整合營銷已經(jīng)非常犀利,,迎合大眾,,整合的結(jié)果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,,于是《新整合營銷》帶來了新變化,,對(duì)整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散,、效率低下,、利潤(rùn)率得不到提高,那么,,“整合”的意義又在哪里?這樣一看,,“整合”作為一個(gè)工具,,那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的 原因:舊整合已經(jīng)落伍,。
五,、就業(yè)準(zhǔn)備(大二下學(xué)期開始)
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇五
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之一:道路初現(xiàn)
選擇銷售的原因有很多,有些是喜歡挑戰(zhàn)自我,,挑戰(zhàn)高薪,。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇銷售,,你都要清楚的知道,,銷售是人世間最美妙的職業(yè),我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪,。這也是培養(yǎng)我們工作動(dòng)力的第一步,。
在確定行業(yè)的同時(shí),我們就要做好自己的人生規(guī)劃,,三年計(jì)劃,,五年計(jì)劃,哪怕是十年計(jì)劃,,時(shí)期可以隨意制定,,但是目標(biāo)一定要有,這是在以后的工作中遇到挫折的時(shí)候唯一的工作動(dòng)力,。每當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,,就想想我們的目標(biāo),跟我們的宏偉目標(biāo)比起來,,這點(diǎn)挫折又算的了什么,。
在銷售的道路上,必須有著對(duì)規(guī)則和門道的覺悟,,參不透規(guī)則和門道,,只會(huì)處處樹敵、處處碰壁,。選擇做銷售的人,,都希望在銷售生涯中有一番作為,有人做的高明,,有人顯得笨拙,,何謂高明,何謂笨拙,,我們先不用給他下結(jié)論,,關(guān)鍵要看你是什么人,采用什么樣的辦法去做事,這才是做強(qiáng)自己的硬道理,。三分技巧做事,,七分膽識(shí)做人,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之二:初窺門庭
剛開始工作,,相信大家在這個(gè)時(shí)候都是信心滿滿,精神百倍,,對(duì)生活充滿了希望,。而這個(gè)時(shí)候偏偏又是最迷茫、困惑的時(shí)候,,激情有余,,經(jīng)驗(yàn)不足,總是有一種心有余而力不足的感覺,,其實(shí)這沒什么,,每一個(gè)人都是這么過來的。這個(gè)時(shí)候業(yè)績(jī)不是最關(guān)鍵的,,業(yè)績(jī)可以沒有,,但是要記住二點(diǎn),一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,,這是與客戶溝通的首要條件,,一個(gè)連自己公司都不了解的人,拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對(duì)的客戶群,,做到有的放矢,。同時(shí)奉勸一些朋友,不要想著一口吃個(gè)大胖子,,沒可能的,,客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業(yè)務(wù)來說,,他們業(yè)績(jī)好,,一方面是有經(jīng)驗(yàn),另一方面就是一個(gè)長(zhǎng)期的客戶累積,。打個(gè)比方說,,我們現(xiàn)在找到一個(gè)客戶,客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品,,那我們?cè)诟櫟轿坏那闆r下,,需要等到兩年后才有可能簽單,但是對(duì)于一個(gè)老業(yè)務(wù)來說,,他在兩年前就遇到這個(gè)客戶,,那么這個(gè)時(shí)候成交是必然的,所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)的去做,。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,但是萬萬不可空想,,浮躁,。工作中要永葆激情,內(nèi)心有奔發(fā)的火焰,,就會(huì)讓人有積極的思考,,縝密的謀劃,不懈的追求,。
認(rèn)清了以上這些事實(shí),,我們就需要給自己制定一個(gè)工作安排表了,剛開始做的時(shí)候,,工作安排最好是以天為單位,,早上做什么,中午做什么,。下午做什么,。晚上做什么。充分的安排好,。只要想,,肯定能安排的起來。不要想著就這么點(diǎn)事,,一會(huì)就做好了,,先玩一會(huì),下午或者晚上在做吧,,只要做好就行了,。你要是真這么想的話,你肯定是被你潛意識(shí)里的懶惰心理戰(zhàn)勝了,,那么在你以后的銷售道路上,也不會(huì)那么的好走,。每天睡覺的時(shí)候,看看自己的工作計(jì)劃,,有哪些沒有完成,,因?yàn)槭裁礇]有完成,在沒有完成的情況下,,是不是會(huì)影響以后的工作,,影響了以后的工作,又會(huì)造成什么樣的結(jié)果……同時(shí)給自己的一天做一個(gè)總結(jié),,總結(jié)自己一天的的收獲和對(duì)工作的感想,。作為公司的部門經(jīng)理或者主管,也可以用這些來要求新人,這對(duì)于新人的進(jìn)步有著很大的幫助,。
公司上班7天后,,以一個(gè)優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人,就不能再接受公司的安排了,,我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報(bào)到部門主管或者經(jīng)理那里,,向他們征求意見,一方面是對(duì)他們的尊敬,,滿足他們的心理優(yōu)越感,,另一方面,,也是在驗(yàn)證自己的做事能力,。這個(gè)時(shí)候同事關(guān)系很重要,作為公司高層,,不可能一天到晚盯著你看,,對(duì)于你的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事,,或者是同部門的人的意見,。
每個(gè)銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的,銷售之始,,我們便要學(xué)會(huì)如何理性面對(duì)拒絕,,被拒絕不可怕,可怕的是無法克服自己面對(duì)拒絕時(shí)的恐懼感,。有一部分人是不會(huì)介意這個(gè)的,,也就是俗稱臉皮厚的人。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng),,多跟一些自己敬畏的人接觸,,除了學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)處之外,還可以練習(xí)自己的勇氣,。
嚴(yán)格意義上來講,,同事間是不會(huì)存在深厚情誼的,每個(gè)人都在為著自己考慮,,所以說銷售也是自私的,,起碼在自己的同事身上是自私的,這個(gè)沒有辦法,,就這么一口飯,,你吃了,我就要餓死,。為了我不餓死,,那么,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。
晚上有條件上網(wǎng)的,,可以加入到一些行業(yè)交流群里面,,交流一些銷售上的技巧,交流,,切忌自以為自己是新手,,用提問的方式來交流,大家本都很累,,這樣的話題不會(huì)引起別人的興趣,。在一個(gè),別人也沒有義務(wù)回答你,,最終自己把自己弄的很無趣,,這是很愚蠢的做法。還一個(gè),,現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段,,這還不是一個(gè)心態(tài)成熟的年齡,做事很沒有耐性,,脾氣也大的很,,在以后的工作中一定要時(shí)注意,別讓自己的脾氣影響自己的人生,。而作為一個(gè)聰明的銷售,,跟大家交流是有技巧的,你想獲得哪方面的指點(diǎn),,那么首先要把自己對(duì)這件事的看法說出來,,獲得共鳴,共同探討,,你想問怎么開發(fā)客戶,,那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑,以這種方式交流,,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的,。如果這么簡(jiǎn)單的事情都做不到的話,你絕對(duì)不會(huì)從一名新手成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售,。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之三:略有小成
經(jīng)過了前面的種.種折磨,,有些意志力差或者很懶惰的人,已經(jīng)退出銷售這個(gè)舞臺(tái)了,,其實(shí)這個(gè)時(shí)候退出也比較好,,起碼證明了自己不適合銷售,也沒有在這上面浪費(fèi)了太多的時(shí)間,。
堅(jiān)持下來的人,,恭喜你,,你已經(jīng)跨越出了第一步,離你的目標(biāo)又近了一些,。但是別驕傲,。這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了,,在這里,,我奉勸你,千萬不要對(duì)自己的客戶抱有太高的期望,,特別是第一次,,希望越高失望越高的道理我們都明白,我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶,,在這個(gè)期間,,我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時(shí)候,以增長(zhǎng)見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),,我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合,,看看他們是怎么做的。必要的時(shí)候可以筆記,。對(duì)于不懂的要不恥下問,愛面子張不開口的,,吃虧的只是自己,。晚上回家看筆記,對(duì)于一些仍不能理解的,,要馬上在交流群里交流,,爭(zhēng)取今天的問題和疑問今天解決。說不定明天大清早又是一個(gè)這樣的客戶,。
學(xué)會(huì)了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,也要學(xué)會(huì)融入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圈子里面去,生活在狼群邊上羊,,它的體格必然是非常強(qiáng)健的,。其實(shí)在每個(gè)對(duì)手堅(jiān)強(qiáng)的外表下,都會(huì)有一顆稍顯脆弱的心,,掌握對(duì)手的方式并挫敗他的內(nèi)心,,讓他沒有招架之力。少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,你便會(huì)多一份成功的希望,,銷售,原本也有概率的成分在里面,。
要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣,,在跟客戶的交流中,,你所說的每一句話,都會(huì)影響到一個(gè)單子的成敗,,充分的了解了客戶,,相信不用教你都會(huì)知道往哪方面說。分析的時(shí)候,,不要獨(dú)自一人,,可以跟部門領(lǐng)導(dǎo),也可以在交流群,,總之三個(gè)臭夕陽,,終究是抵的過諸葛亮的,多聽聽別人的見解,,可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶,。僅僅是分析還是稍顯不夠,我們還要給客戶分類,,針對(duì)每一種類型的客戶,,我們都要有一套相對(duì)應(yīng)的方案。
需要注意的是,,我們做銷售的,,不是賣的產(chǎn)品,而是我們自己,。你的產(chǎn)品再好,,準(zhǔn)備工作再足,客戶對(duì)你的人不認(rèn)可,,那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的,。成功的銷售會(huì)在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系,并逐漸加深這種關(guān)系,,當(dāng)你贏得客戶好感的時(shí)候,,也就是你成功的時(shí)候。
不可能客戶跟你一見面就成交,,這需要一次到n次的交流,,跟進(jìn)。我們必須要制定一個(gè)合理的客戶跟蹤時(shí)間表格,,論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子,,我這里也不要多做說明。
業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之四:駕輕就熟
又一次的體無完膚,,這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次,,至少有60%的新手會(huì)退出銷售了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,,正是傳說中的瓶頸期,,聰明的人,,會(huì)到處找尋解決的方法,他們有時(shí)候也會(huì)鋪開一張紙,,在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn),,細(xì)細(xì)思索。這可能需要幾天或者上月的時(shí)間,,不過沒有關(guān)系,,只要你一心的想跨過去,并且不斷的找尋方法,,總歸是過得去的,。還有一些只會(huì)迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,大多會(huì)選擇放棄,,我也想勸這類人放棄,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅(jiān)持就能做好的,它的確需要天份,。這個(gè)事實(shí)很難讓人接受,,但是事實(shí)終究是事實(shí),并且事實(shí)都是很殘酷的,。成功者之所以會(huì)成功,,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,,他卻下定決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。
同樣的道理,挺過來的,,我更要恭喜你,這說明你是一個(gè)適合做銷售并且是在銷售道路上至少會(huì)是小有成就的人了,。
做到這個(gè)時(shí)候,,我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了,這個(gè)時(shí)候,,我們就需要去想,,去思考。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績(jī),,二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備,,思考是很重要的,家裝市場(chǎng)做了那么久,,按說方式都已經(jīng)被人所掌握,,但是我總會(huì)想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來,不是我有多聰明,,而是市場(chǎng)還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面,,只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已,。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考,。成功人士強(qiáng)調(diào):最努力工作的人最終絕對(duì)不會(huì)富有,。這句話很容易理解:如果你整天埋首于他們所設(shè)計(jì)的才程序,永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧,,又哪里有可能成功呢,。
創(chuàng)造力人人都有,人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā),,有些人沒有在意,。養(yǎng)成一個(gè)良好的思考習(xí)慣,這對(duì)你的以后有莫大的幫助,。
另外不要說業(yè)績(jī)好就能做管理,,這不太現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)好的銷售會(huì)有自己的做事風(fēng)格,,俗稱“腔調(diào)”,,但是往往在無意中會(huì)把自己的風(fēng)格強(qiáng)加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì),。
一個(gè)單子成交以后,,并不意味著結(jié)束,我堅(jiān)信這是新的一單的開始,,了解250定律的,,都會(huì)懂這個(gè)。所以做好老客戶的維護(hù),,非常重要,。透露一個(gè)我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍:逢年過節(jié),短信祝福必不可少,,但是在現(xiàn)在的信息時(shí)代,,短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了,弄的自己手累不說,,客戶那里效果也并不理想,。送送禮品小的拿不出手,大的又代價(jià)太高,。假如我們換一種方式,,同樣是低成本:試想我們是客戶,坐在公司里或者家里,,忽然郵遞員送來一張卡片,,上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福,那會(huì)是什么樣的感覺?這個(gè)你們自己體會(huì),。
心態(tài)掌握了一個(gè)銷售人的命運(yùn),。方式再多,,沒有信心,最后還是什么都做不成的,,不管在任何時(shí)候,,達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄。只有堅(jiān)信自己會(huì)成功的人,,最終才會(huì)獲得成功,。 業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃之終結(jié):功成名就
對(duì)于一個(gè)處在很高位置上的精英銷售,這個(gè)時(shí)候是很寂寞的,,因?yàn)闉榱俗龊娩N售,,我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨(dú),,變得冷漠,,變得無情。讓我們?cè)诠ぷ魃蠜]有朋友,,只有合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,做任何事情都是小心翼翼,,處處提防,,這是很貼切的狼性,。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,,其實(shí)大家都存在一個(gè)誤區(qū),不是我們?nèi)ツ7吕?,而是現(xiàn)實(shí)把我們一步步的逼成了狼,。沒有切身體會(huì),,這些東西是學(xué)不來的,。
這是很可悲的,,精英外在的光環(huán)下,隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,,有些人最終選擇做了管理,,也就是職業(yè)經(jīng)理人。有些人自己開 了公司,,做了老板。也有人會(huì)說開公司是為了個(gè)人更好的發(fā)展,,其實(shí)找尋丟失的也好,,個(gè)人發(fā)展也好,做到這個(gè)時(shí)候,,都不能在走銷售的路了,,一個(gè)成功的銷售,他懂得在什么時(shí)候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),,他現(xiàn)在需要做的,,就是帶著一群瘋狂的人,,看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇六
__-__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶,,20__年銷售員工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)銷售員工作的認(rèn)識(shí)
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售員工作具體量化任務(wù)
1,、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售員工作與生活兼顧,,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇七
總結(jié)往年的汽車銷售情況,,固然剛恰好完成了年初制定的銷售計(jì)劃,但是分析往年市場(chǎng)以后我覺得做得還不夠好,。因此,,在新的一年里,我制定今年汽車銷售職員個(gè)人工作計(jì)劃以下:
一,、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技能明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),,20__的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上很多下工夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
二,、銷售核心流程:完全應(yīng)用核心流程,,給了我們一個(gè)很好___工的方式按流程辦理,不用自己往揣摩,,很多時(shí)候我們并沒有往在乎這個(gè)流程,,以為那只是一種工作方法,實(shí)在深進(jìn)的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的上風(fēng),。每一個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程往做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰,,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就輕易缺少壓力致使動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20__的工作中我們將深進(jìn)貫徹銷售核心流程,把每個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障,。
三、進(jìn)步銷售市場(chǎng)占有率:
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車的銷售夠成一定的要挾,,在往年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)緣由主要題目是價(jià)格因素,。價(jià)格題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有上風(fēng)的,他們有的上風(fēng)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N售車時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,幾近都占上風(fēng),。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成上風(fēng),實(shí)在很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來要挾,,客戶假如來要挾,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來講他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干,,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的上風(fēng),。
(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場(chǎng)的占有率,。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的著名度和對(duì)車的認(rèn)知度,。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)往克服種種困難,,為公司的效益盡到的努力,。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇八
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本,。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2)完善綜合事業(yè)部制度,,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工
1,、看銷售人員的心態(tài)及人品,。
2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo),。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。
第二步:培訓(xùn)員工
1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧,。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法,。
4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5,、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處,。
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,,關(guān)心他們的身體健康,,家庭生活。工作情況,,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為),。
2、幫助員工找出自己的位置,,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn),。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解),。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷,。
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1,、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),,積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3,、不斷地修正自己,,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率,。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1,、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,,月中組織一次集體活動(dòng),。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,。
第六步:開發(fā)新客戶,,同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,,找出原因及解決方法。
2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,,達(dá)成雙贏的局面
3,、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,,更加相信我們企業(yè),,更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng),。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,,保持更密切,。更和諧的狀態(tài),,創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單,。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1,、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2,、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3,、讓我的團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的”虎狼”之獅。
4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是萬,,希望公司給予支持與幫助。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇九
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),,結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。根據(jù)去年的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下:
一,、市場(chǎng)方面
1,、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需,。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì),。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通,。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們,。
5,、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起,。
二,、管理方面
1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章,。
2,、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量,。
3,、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量,。
4,、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等,。
三,、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,,每月底外欠款不得高于五萬元,。
四、第一季度的工作重點(diǎn)
1,、市場(chǎng)開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì),。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。
2,、維護(hù)客戶:(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
4、紅酒略。
五,、第一季度對(duì)自己有以下要求
1,、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
20__銷售第二季度工作計(jì)劃(三)
根據(jù)上年度工作情況和存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì),,行政部門制定了20某年度工作計(jì)劃。行政部門的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,,日常工作中行政部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。部門工作中比較重要的部分包括:嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案,、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報(bào)銷,;強(qiáng)化日常行政管理等三部分,。
一、嚴(yán)格規(guī)范的文件檔案,、公文記錄管理
公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,,制定并落實(shí)了相關(guān)人事管理制度,對(duì)員工的人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案等資料檔案進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理,不斷完善公司行政機(jī)制,,做到有據(jù)有案可查,。,并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn),,下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作,。并建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,。對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
二、明確部門職能,,做到準(zhǔn)確的收,、發(fā)文件,并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,。
三,、辦公用品、生活用品的及時(shí)采購及報(bào)銷,;
1,、辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
2,、成功組織了羽毛球比賽,、讀書征文、員工健康體檢等活動(dòng),;
3,、每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理;
4,、及時(shí)繳納宿舍水,、電、燃?xì)獾馁M(fèi)用及營銷中心的通訊費(fèi),,確保沒有因拖欠費(fèi)用而停水,、電、燃?xì)獾葐栴},;
5,、每周參加周例會(huì)做會(huì)議記錄,會(huì)后及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要,;
6,、按領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部要求及時(shí)填寫并上報(bào)各類表格。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇十
一,、計(jì)劃概要
1,、第四季度銷售目標(biāo)600萬元;
2,、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二,、銷售狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1,、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3,、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5,、郴州,、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6,、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo),、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,,由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,,而又急于快速打開市場(chǎng),因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式,。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,,發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好,,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng),。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),。
三,、銷售目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,,使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;
四,、銷售策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,,株洲,湘潭,,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州,,常德,,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,,益陽,,
總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開花,,中心城市和中小城市同時(shí)突破,,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2,、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3,、價(jià)格策略:
高品質(zhì),,高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,,媒體公開報(bào)價(jià),,市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,,以控制銷售體系,。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,,二級(jí)分銷商,,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間,。為了適應(yīng)市場(chǎng),,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量,。要快速的增長(zhǎng),,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),,力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,,完成自己的銷售定額。
5,、人員策略:
銷售團(tuán)隊(duì)的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。
(4) 編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五,、銷售方案
1,、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4,、建設(shè)一支好的銷售團(tuán)隊(duì);
5,、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),,尋找公司的賣點(diǎn),。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9,、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
10,、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來的游擊戰(zhàn)方式,,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),,特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,,必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍:確保銷售隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性,全年合格的銷售人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的銷售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13,、銷售業(yè)績(jī) :公司下達(dá)的年銷任務(wù),,根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案,。
14,、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在第四季度末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16,、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1,、銷售隊(duì)伍:全年合格的銷售人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,,并確保銷售人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位,。
3、為適應(yīng)市場(chǎng),,公司在湖南必須有一定量的庫存,,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長(zhǎng)沙已談好一家經(jīng)銷商,,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,,人員)。
4,、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,,增加利潤(rùn)點(diǎn),。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié),。
8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速?zèng)Q,但不得對(duì)任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,,在與客戶交流中,,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
9,、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇十一
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作,。
1. x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),,市場(chǎng)反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2 市場(chǎng)方面
(1) 工作總結(jié):(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評(píng)價(jià)我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng)) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場(chǎng)動(dòng)向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動(dòng)? 3. 人員調(diào)動(dòng)情況 4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時(shí)間(每天的 點(diǎn)~點(diǎn)鐘),、口味,、心理特點(diǎn)等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎(jiǎng)懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量 1.2.4 規(guī)范化進(jìn)出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(cè)(見附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進(jìn)x人,負(fù)責(zé)工作;離職x人,,負(fù)責(zé)工作。x人參加培訓(xùn),x人因公出差,。
2. 六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額:x萬元,,比上月增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2.1 市場(chǎng)方面
2.1.1 加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。
2.1.3 進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4 加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),,強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5 動(dòng)員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度,。
2.2.2 認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3 嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,,采取每期單人負(fù)責(zé)制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3 業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)x人,,負(fù)責(zé)工作;可能離職x人,,負(fù)責(zé)工作。
x人請(qǐng)假,,由暫時(shí)接替,。 x人因公出差,由暫時(shí)接管,。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇十二
__年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),,具體計(jì)劃如下:
一,、提高員工整體業(yè)務(wù)水平
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),,細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二,、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。
三,、完善售后服務(wù)
隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,,所以售后服務(wù)一定要完善,。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售后人員,,客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。
四,、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,,所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,,多溝通、多關(guān)愛,、多幫助,,出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,,避免造成人員無謂的流失,。
五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等,,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,,以上是本人工作的一些感想,,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇十三
在過去的工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法,。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。
下下個(gè)季度工作計(jì)劃如下:
一,,市場(chǎng)swot分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),,劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送),。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二,產(chǎn)品需求分析
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具,。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等,。
5,,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,,學(xué)生床等,。
6,造船業(yè)等等,。
三,,個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),,對(duì)開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,在和客戶交流時(shí),,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。
四,,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,用者放心,。
5,要有健康的體魄,,樂觀的心情,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。
7,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
六,,在鋼管銷售上,,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,,分為主客戶,,潛在客戶和有意向客戶。
(二),,從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,,用量大的客戶2,,用量小的客戶。
銷售個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃篇十四
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),,多聽少說,,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,多了解客戶信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,,分層總結(jié),。、對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個(gè)好的印象,,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,,積極的態(tài)度,。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗