工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇一
我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的各項部署,，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容,，制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上,，進一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織,，主要領(lǐng)導親自抓，明確了分管領(lǐng)導與專職辦事人員,。做到了工作人員到位,，相關(guān)制度完善,，對軟環(huán)境工作有研究、有部署,、有檢查,、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費,，領(lǐng)導班子認真研究解決實際問題,，從而保障了工作的順利開展。
政治學習：實行“三抓”教育,，一是抓好黨風廉政教育,，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業(yè)教育,。通過這些活動,，使大家提高認識，改善作風,，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象,。加強學習黨的十七大精神，在工作安排中確保學習時間,、內(nèi)容,。采用組織集體學習、交流討論,、座談會,、自學等多種形式，在全局掀起了學習十七大精神的高潮,。按區(qū)紀委要求,，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論,，受教育達400余人次,，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導思想,。
機關(guān)作風好壞,，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進而影響政府形象,，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn),。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機關(guān)作風的建議意見,，找出了機關(guān)管理方面的問題,。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案,，加強了機關(guān)作風建設(shè),。一是狠抓機關(guān)管理,，繼續(xù)堅持了外出公示制度、ab崗制度,，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了嚴格考核，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風,，改進了工作狀態(tài)。二是機關(guān)工作人員明確了工作的具體標準,，找出了自身在執(zhí)行力,、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應的地方,，明確了努力的方向,，強化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴格執(zhí)行“六條禁令”,，在“六條禁令”下發(fā)后,，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學習,，要求每位工作人員都要嚴格遵守“六條禁令”,。強調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理,，經(jīng)常組織自查自糾,。今年以來，通過對大力整治,，機關(guān)作風有了明顯改善,，為系統(tǒng)各項工作的開展營造了一個風清氣正的好環(huán)境。
在信訪工作中,，做到能夠當場辦理的就當場辦理;不能當場辦理的說清情況,，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪,，我局建好了信訪接待室,，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導信訪接待日制度，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待,、受理、調(diào)查,、辦理,、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實,、事事有回音”,。
在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來,，處理起來難度很大,。我們對這些問題，本著堅持原則,，實事求是,，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法,，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會,、政府常務(wù)會提出建議，得到了區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視,，問題也得到了妥善解決。今年以來,，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工,、開發(fā)公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題,，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護;同時,，我們積極尋求解決辦法，通過引導幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題,，使他們逐漸息訪,。還采取有力措施，對重點人頭進行重點穩(wěn)控,，確保了黨的十七大,、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委,、區(qū)政府及市,、區(qū)信訪部門的充分肯定。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟,、社會發(fā)展的實際，對已有的《財務(wù)管理制度》,、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善,，指導各單位規(guī)范工作。將嚴格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。
xxx 年以來,，我局結(jié)合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手,，加大作風建設(shè)力度,，從夯實基礎(chǔ)、落實措施,、鞏固成果等方面著力,，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展,。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一,。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中,，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果,，贏得了市,、區(qū)領(lǐng)導的高度贊揚。在平安創(chuàng)建工作中,，除了共性工作之外,，我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手,，有效的維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧,。
今年來，我們進一步突出典型示范的引領(lǐng)作用,，在《淮安日報》,、《人民與權(quán)力》、《亞洲財富周刊》,、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布,，接受群眾監(jiān)督。其中,，xxx年7月3日,，《淮安日報》以《一道風景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設(shè)系統(tǒng)的作風建設(shè)起了巨大的推動作用,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇二
今年以來,，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓,，在全系統(tǒng)認真開展軟環(huán)境建設(shè)工作，在效能建設(shè),、作風建設(shè),、為民服務(wù)、學法守法,、依法行政等方面做了大量的工作,，取得了較好的成績,，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的各項部署,，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容,，制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上,，進一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織,，主要領(lǐng)導親自抓，明確了分管領(lǐng)導與專職辦事人員,。做到了工作人員到位,，相關(guān)制度完善，對軟環(huán)境工作有研究,、有部署,、有檢查、有督促,，并為工作提供必要的經(jīng)費,，領(lǐng)導班子認真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展,。
政治學習：實行“三抓”教育,，一是抓好黨風廉政教育，二是抓好職工道德教育,，三是抓好愛崗敬業(yè)教育,。通過這些活動，使大家提高認識,，改善作風,，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強學習黨的十七大精神,，在工作安排中確保學習時間,、內(nèi)容。采用組織集體學習,、交流討論,、座談會、自學等多種形式,，在全局掀起了學習十七大精神的高潮,。按區(qū)紀委要求，局黨委,、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論,，受教育達400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導思想,。
機關(guān)作風好壞,，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進而影響政府形象,，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn),。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機關(guān)作風的建議意見,，找出了機關(guān)管理方面的問題,。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案,，加強了機關(guān)作風建設(shè),。一是狠抓機關(guān)管理，繼續(xù)堅持了外出公示制度,、ab崗制度,，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了嚴格考核，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，改進了工作狀態(tài),。二是機關(guān)工作人員明確了工作的具體標準,，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識,、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應的地方,，明確了努力的方向，強化了“人人都是軟環(huán)境”的意識,。三是嚴格執(zhí)行“六條禁令”,，在“六條禁令”下發(fā)后，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位,，并多次組織人員學習,，要求每位工作人員都要嚴格遵守“六條禁令”。強調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的,，將按有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理,，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來,，通過對大力整治,，機關(guān)作風有了明顯改善，為系統(tǒng)各項工作的開展營造了一個風清氣正的好環(huán)境,。
在信訪工作中,，做到能夠當場辦理的就當場辦理;不能當場辦理的說清情況，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪,，我局建好了信訪接待室,，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導信訪接待日制度，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待,、受理、調(diào)查,、辦理,、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實,、事事有回音”。
在改制過程中,，許多積壓多年的問題都暴露出來,，處理起來難度很大。我們對這些問題,，本著堅持原則,，實事求是，尊重歷史的精神,，以人性化的操作方法,，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議,，得到了區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決,。今年以來,，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工,、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題,，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護;同時，我們積極尋求解決辦法,，通過引導幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題,，使他們逐漸息訪。還采取有力措施,，對重點人頭進行重點穩(wěn)控,，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定,，得到了區(qū)委,、區(qū)政府及市,、區(qū)信訪部門的充分肯定。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟,、社會發(fā)展的實際，對已有的《財務(wù)管理制度》,、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善,，指導各單位規(guī)范工作。將嚴格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。
xxx 年以來,，我局結(jié)合工作實際，圍繞工作中心,，從法治工作入手,，加大作風建設(shè)力度，從夯實基礎(chǔ),、落實措施,、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力,，保證了各項工作的順利開展,。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一。在市人大,、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中,，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果,，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導的高度贊揚,。在平安創(chuàng)建工作中,，除了共性工作之外，我們著重在信訪穩(wěn)定,、平安拆遷等方面入手,，有效的維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。
今年來,，我們進一步突出典型示范的引領(lǐng)作用,，在《淮安日報》、《人民與權(quán)力》,、《亞洲財富周刊》,、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督,。其中,，xxx年7月3日,，《淮安日報》以《一道風景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設(shè)系統(tǒng)的作風建設(shè)起了巨大的推動作用,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇三
近年來,，我局以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實市委,、市政府全面建設(shè)軟環(huán)境會議的要求,，大力加強發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新,，增強服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率,，積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境,，取得了較好的效果,。
局黨委及時召開會議，傳達軟環(huán)境建設(shè)會議的精神,，結(jié)合加強機關(guān)作風建設(shè),，認真研究了今后貫徹落實軟環(huán)境會議精神的措施，主要是圍繞進一步轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變職能,、轉(zhuǎn)變作風，突出抓好思想作風建設(shè),，大力發(fā)揚求真務(wù)實精神,。主要開展了四個主題活動：
一是認真開展把“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程的主題教育活動。結(jié)合機關(guān)作風建設(shè),，堅持從解決思想觀念,、體制機制、環(huán)境氛圍等方面問題入手,，引導干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù),，搶抓機遇，加快發(fā)展,，多想實招,，多辦實事，推動形成求真務(wù)實,、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導向,，形成思想解放、制度創(chuàng)新,、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍,。
二是認真開展“深入學習貫徹黨章,，牢固樹立正確的理
想信念”主題教育活動。深入學習貫徹黨章是各級黨組織的政治責任,，是加強軟環(huán)境的內(nèi)在要求,。我們把學習貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容，通過“三會一課”等多種形式,，組織廣大黨員學《黨章》,，加強黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用,，引導廣大干部職工增強榮譽感,，以推動建設(shè)事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展為恥,，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去,。
三是開展學習貫徹《行政許可法》，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)主題教育活動,。以學習貫徹《行政許可法》為契機,，進一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序,；努力建設(shè)學習型干部隊伍,，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,、轉(zhuǎn)變作風,，增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)的本領(lǐng),，提高依法行政的水平。四是認真開展深入學習社會主義榮辱觀的主題教育活動,。我局把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來,，著力解決好機關(guān)干部職工的世界觀、人生觀,、價值觀問題，把“八榮八恥”要求變成自覺行動,，體現(xiàn)到日常工作和生活中去,，明于榮辱之分，做當榮之事,，拒為辱之行,。通過開展向先進典型和先進人物學習活動，切實解決機關(guān)干部為誰掌權(quán),、為誰服務(wù)的問題,，同時引導干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,，爭創(chuàng)一流的文明機關(guān)，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,。
一是修訂完善各項規(guī)章制度,。加強軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個系統(tǒng)工程，建設(shè)局注重從源頭抓起,，理清科室的工作職責和工作標準,，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范，明確監(jiān)督機制,，汲取“兩公開,、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗，把科室的工作職責統(tǒng)一成冊,，明確工作職責,。
二是狠抓紀律，重申十項禁令,。嚴禁向服務(wù)對象“吃,、拿、卡,、要”,；嚴禁在城鄉(xiāng)建設(shè)等公務(wù)活動中謀取私利；嚴禁上班時間玩游戲,、打撲克,、下棋等與工作無關(guān)的活動；嚴禁使用文明忌語,。通過實施十項禁令,，努力建設(shè)一支思想好、作風硬,、紀律嚴,、業(yè)務(wù)精、形象佳的建設(shè)干部職工隊伍,，展示建設(shè)人的新風采,。
三是狠抓落實，嚴格五項制度,。一,、嚴格首問負責制。接受群眾投訴和咨詢,。二,、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的,，講清依據(jù),，備案上報,。三、嚴格文明辦公制,。爭創(chuàng)文明機關(guān),，公開辦事程序，公布審批內(nèi)容,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),、文明服務(wù)、微笑服務(wù),。四,、嚴格一次違規(guī)申告查實待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個月,。五,、嚴格社會服務(wù)承諾制。定期組織機關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進社區(qū),，接受市民投訴,；積極參與軟環(huán)境建設(shè)活動，認真辦理軟建辦交辦的各類事項,。
四是強化服務(wù),，作出承諾。嚴格貫徹執(zhí)行行政許可法,，縮短各類審批辦理時限,。在收到資料完備的申請后保證做到，及時審批,，縮短審批時間,，不推諉、搪塞,、為難申報人,。五是嚴格規(guī)范，以自身的行動展示建設(shè)機關(guān)“門好進,、臉好看,、話好說、事好辦”形象,。
定期或不定期的組織建設(shè)系統(tǒng)的干部,、職工學習政策、法規(guī),，提高依法行政,、遵紀守法的意識,；加強業(yè)務(wù)知識的培訓,，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，提高工作水平和工作效率，提高自身素質(zhì),。
通過狠抓機關(guān)作風建設(shè)等重點,、難點工作改變機關(guān)形象，樹立建設(shè)局領(lǐng)導班子想干事,、能干事,、干成事的形象。
一是全力抓好軟環(huán)境建設(shè),。軟環(huán)境建設(shè)是我局當前工作的頭等大事,，必須集中人、財,、物力,，確保圓滿完成市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)會議精神的貫徹落實,。
二是全力抓好領(lǐng)導組織工作,。我們于3月22日召開會議，專題研究貫徹“十不準”要求和落實市里軟環(huán)境建設(shè)會議精神,，成立了領(lǐng)導小組,，由局長擔任組長，兩名副局長擔任副組長,，配備了一定的精兵強將,。加大和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)力度，努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平,。
局領(lǐng)導多次走訪開發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況,，征求幫扶意見。到目前為止,，我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開工手續(xù),。同時，做好與企業(yè)溝通工作,。按市軟建辦的要求,，堅持每月到建筑企業(yè)走訪調(diào)查，了解情況,，幫助做一些力所能及的工作,，為企業(yè)上門辦理各類批件和解決實際困難，受到走訪企業(yè)的好評,。建設(shè)局積極參與創(chuàng)三城活動,。為做好創(chuàng)三城工作，我們組織干部職工參加義務(wù)勞動，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放,、亂貼亂畫現(xiàn)象,，共30人次，清理建筑,、生活垃圾近百噸,。
我局努力完成縣委縣政府交辦事項，服務(wù)企業(yè),，服務(wù)基層,，解決他們的實際困難。今年來,，我們認真及時處理軟環(huán)境建設(shè)中存在的矛盾和問題,，能及時了解情況，妥善處理,，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),，辦結(jié)率達100%。
一是強化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導,。形成“一把手”負總責,，分管領(lǐng)導親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局,，做到一級抓一級,，一級對一級負責的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實,。
二是建立定期檢查制度,。以科室、部門為單位,，每季度做一次自查,，及時向辦軟建領(lǐng)導小組反饋自查結(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié),，并形成書面材料報市軟建辦,。為及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話,，及時處理群眾來信,、來電和來訪，多種渠道了解
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇四
根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風,、嚴肅工作紀律、提高工作效率,、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平,，加強政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合,，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合,，有力地促進了社區(qū)的各項工作。現(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風建設(shè)情況匯報如下：
為把軟環(huán)境行風建設(shè)工作落到實處,，確確實實抓出成績，我單位高度重視,，迅速行動,，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，形成上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局,。落實工作責任，明確辦事責任人為軟環(huán)境行風建設(shè)工作第一責任人,。制定工作方案,，結(jié)合崗位工作實際，制訂進一步推進社區(qū)軟環(huán)境行風建設(shè)工作實施方案,，對社區(qū)軟環(huán)境行風建設(shè)作出了具體的部署與安排,，做到目標明確、重點突出,、措施有力,。
社區(qū)嚴格按照推進軟環(huán)境行風建設(shè)的要求，通過自查,、發(fā)放征求意見表等形式,，認真查找本單位及工作人員在思想、工作,、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺,，重點是查找“窗口”部門是否存在吃,、拿、卡,、要,，刁難群眾，是否存在“門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為,。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評,，查找根源,，認識危害,，增強自糾的信心和決心,。加強干部職工理論素質(zhì)學習，進一步提高為老百姓積極服務(wù)意識,。
我們堅持邊查邊改,，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施,，對存在的問題進行整改,，力求見到實效。針對存在的問題,，結(jié)合本單位的實際工作,，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題,，什么問題突出就著力解決什么問題,，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責任制,、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制。增強了可操作性,，建立起有效的約束機制,。目前，每個崗位都有明確的崗位職責,，每項工作都有明確的運行規(guī)范,、分工，確保事情有人管,、有人抓,，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了社區(qū)工作作風的改變,。
推進政務(wù)公開,，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施,，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件,。單位重大決策,、職責分工、獎懲情況,、制度建設(shè),、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進一步提高辦事效率,，簡化辦事環(huán)節(jié),，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風建設(shè),，提高工作效能,，推進電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公,，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性,，縮減行政成本,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇五
按照《20xx年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負責的“行政審批制度改革,、促進依法行政,、清理中介組織”三項重點任務(wù)，積極開展工作,，創(chuàng)新工作方法和工作方式,，狠抓工作落實，各項工作開展順利,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
按照《縣20xx年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20xx]7號）文件要求,，法制辦及時制定了牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政,、清理中介組織”三項重點任務(wù)的實施方案,，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦,、縣監(jiān)察局,、縣軟環(huán)境辦公室、縣司法局,、縣財政局,、縣審計局、縣工商局,、縣物價局為成員的領(lǐng)導組織,。
一、是在前幾次清理的基礎(chǔ)上進一步對行政審批項目進行了清理,，對省下放行政權(quán)力進行核對,，清理了非行政審批項目,，組建縣政務(wù)大廳建設(shè)工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進行了清理,、上報工作,。
二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執(zhí)法檢查評的機會,，對全縣行政許可的實施情況又進行了一次檢查,，對好的經(jīng)驗和做法在全縣進行了推廣，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改,。
三,、是制定下發(fā)了《關(guān)于宣傳的通知》(政辦發(fā)[20xx]20號)和《全面推進依法行政實施綱要》。
四,、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓班,，正在籌備對全縣行政執(zhí)法人員和政府公務(wù)員進行《綱要》培訓工作。
五,、是組織開展了20xx年度依法行政考評和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,。
六、是召開了法制辦,、工商,、物價、審計相關(guān)部門負責人會議,，落實了工作責任,。重點是搞清合法登記注冊的中介組織的底數(shù),，向社會公布結(jié)果并提供了舉報電話;正在組織工商,、物價,、審計相關(guān)部門對中介組織資質(zhì)、收費行為等進行一次專項檢查,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇六
為了繼續(xù)營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,，促進全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展，20xx年,，我局迅速行動,，在第一時間內(nèi)召開黨組會議，統(tǒng)一認識,，并召開全局職工大會,，對工作進行布置落實。下面將我局工作開展情況匯報如下：
根據(jù)黨組會議研究,，我們調(diào)整了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導小組,，一把手任組長，分管領(lǐng)導任副組長,，各科室領(lǐng)導及局屬企事業(yè)單位主要負責人為成員,，實行一級抓一級,，一級對一級負責，發(fā)現(xiàn)哪個科室,、哪個單位行風軟環(huán)境建設(shè)出現(xiàn)問題,，就追究哪個科室和單位一把手的責任。同時把全年行風軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)以文件形式下發(fā),，層層簽訂行風軟環(huán)境建設(shè)責任狀,，把行風軟環(huán)境建設(shè)納入全局總體工作之中，一起部署,。
長期以來,，我局始終認真執(zhí)行學習制度，每周一都要組織機關(guān)全體人員學習鄧小平理論,，學習實踐科學發(fā)展觀,，學習黨的方針政策、黨風廉政建設(shè)責任制及軟環(huán)境建設(shè)方面的規(guī)章制度,。通過學習,，廣大干部職工較好地樹立為政府分憂，為群眾解愁的宗旨意識,。
在本次活動開展中,，我們通過黨組生活會,，黨組擴大會,，評議代表座談會以及向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各科局和有關(guān)群眾團體發(fā)放征求意見表我局牢記“上為政府分憂,，下為百姓解愁”的工作宗旨,，以為保份，多方位,，多層次等征集意見,，使我們真正摸清了自身存在的方方面面的不足，明確了目標,，為制定整改方案提供了科學依據(jù),。先后出臺了軟環(huán)境建設(shè)責任制、首問負責制,、服務(wù)承諾制等制度,，通過這些制度的有效落實，深化了我局軟環(huán)境建設(shè)工作,。
今年,，為使民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，我局根據(jù)制定的軟環(huán)境建設(shè)目標和要著力解決的重點問題,，全方位構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。
一是建立了行風暗訪組,。定期組織對系統(tǒng)內(nèi)窗口單位、重點職能股室,、熱點崗位人員的行風建設(shè)工作進行暗訪活動,。二是強化社會監(jiān)督。定期向社會發(fā)放行風及軟環(huán)境建設(shè)征求意見函,，請社會各界公開監(jiān)督,，對民政系統(tǒng)行風軟環(huán)境工作進行公開評議。三是實行政務(wù)公開,，增強行風軟環(huán)境建設(shè)透明度,。今年，我局在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立《政務(wù)公開欄》,，對重要事務(wù),、重點工作、重大支出等重點,、熱點問題定期在公開欄內(nèi)公示,，不斷增強民政工作透明度，擴大干部職工知情權(quán),。四是對重點,、熱點崗位的行風軟環(huán)境建設(shè)重抓、重評,。比如：對救災救濟資金分發(fā)使用實行公開,，同時實行跟蹤督查制；對財務(wù)資金分配調(diào)度實行黨組集體研究,，局長審批,，
全方位規(guī)范民政服務(wù)行為，提高行風軟環(huán)境建設(shè)水平,。
為加大軟環(huán)境建設(shè)力度,，我局構(gòu)建了軟環(huán)境建設(shè)考核體系，做到層層抓落實,。一是規(guī)范考核內(nèi)容,。堅持兩個突出：即突出考核黨組領(lǐng)導班子成員履行職責、廉潔自律情況以及對職責范圍內(nèi)的軟環(huán)境責任制執(zhí)行情況,，突出各部門和單位領(lǐng)導抓軟環(huán)境建設(shè)成效,；二是落實考核方法。堅持分級考核,。我局一直堅持按分級考核的要求,，做到一級抓一級，層層抓考核,，局黨組抓好對黨組領(lǐng)導班子成員考核,；黨組領(lǐng)導班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考核,，單位和部門抓好個人工作情況考核，規(guī)定凡在局行風軟環(huán)境建設(shè)檢查,、考核,、考評中，不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決,，年度不能被評為先進單位或先進個人,。
回顧今年我局軟環(huán)境建設(shè)工作，取得了一些成績,，促進了民政各項工作順利開展,，塑造了民政工作者的良好形象，贏得了社會群眾的廣泛贊譽,。今后,，我局將進一步強化領(lǐng)導，規(guī)范制度,，加大行風軟環(huán)境建設(shè)力度,，促進全縣民政系統(tǒng)行風軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇七
20xx年,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹“十七大”精神,，認真落實執(zhí)政為民,，執(zhí)法為民、服務(wù)社會和優(yōu)先發(fā)展環(huán)境為主題,，積極轉(zhuǎn)變觀念,，轉(zhuǎn)變職能,，轉(zhuǎn)變作風,，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量,，按照區(qū)軟環(huán)境辦公室的要求,，現(xiàn)將今年軟環(huán)境建設(shè)工作匯報如下：
負責下列場所的審批和審核
1、打字復印,、名片
2,、音像出租和音像零售
3、書刊
4,、文化娛樂場所
5,、網(wǎng)吧
1、加強理論學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
認真學習“十七大”報告,，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，貫徹落實在實際工作中,。堅持在“干中學,、學中干”的原則，不斷加強業(yè)務(wù)學習,，努力鉆研業(yè)務(wù),，以適應工作的需要，堅持集中學習和自學相結(jié)合,，充分利用業(yè)余時間學習文化市場管理方面的法
律法規(guī)及相關(guān)知識,，及時了解新政策，掌握新要求,，學習新經(jīng)驗,，從而提高業(yè)務(wù)能力，為我區(qū)經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2,、把好審批關(guān)，為領(lǐng)導當好參謀和助手,。
文化市場審批工作嚴格把關(guān),，科學規(guī)劃，合理布局,，做好服務(wù),，精簡審批程序，對重點業(yè)戶,、弱勢群體進一步做好服務(wù)工作,，以良好的軟環(huán)境吸引各類文化產(chǎn)業(yè)落戶xxx，努力擴大文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)量的增長,。
3,、依法強化文化市場管理，推動文化市場健康有序發(fā)
展,。
堅持“一手抓管理,，一手抓繁榮”，以管理促繁榮,。進一步鞏固和加強網(wǎng)吧專項整治的成果,，以音像市場和網(wǎng)吧為重點，繼續(xù)加大對文化市場經(jīng)營秩序的整治力度,，把打擊音像市場侵權(quán)盜版,、保護知識產(chǎn)權(quán)工作作為整頓和規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序的重中之重，加大對正版音像制品版權(quán)的保護力度，切實為未成年人營造良好的文化環(huán)境,。
4,、群眾文化活動豐富多彩
積極參與xxx區(qū)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和閉幕式的準備活動，積極組織文藝節(jié)目進社區(qū),，組織協(xié)調(diào)了“城市速遞”和社區(qū)聯(lián)合演出節(jié)目,，廣泛開展公益電影進社區(qū)放映活動，全區(qū)共放映公益電影百余場,，觀看人數(shù)達2萬余人次,。
5,、參與區(qū)委宣傳部組織的xxx區(qū)文化事業(yè),、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
規(guī)劃和xxx區(qū)公益活動以及xxx區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施情況的調(diào)研報告等編寫工作。
6,、廉潔自律方面
嚴格依法辦事,，按原則和政策辦事，該辦的抓緊辦,，不該辦的堅決不辦,，特殊事情采取特殊的事特殊辦的原則，進一步縮短工作時限,，盡可能滿足業(yè)戶的要求,。樹立人全心全意為人民的服務(wù)意識，樹立業(yè)戶就是上帝的意識,，樹立人以公仆的意識,，提倡親情式服務(wù)，把來辦事的群眾當成我們的親人一樣對待,，做到熱情接待,，耐心解答，周到服務(wù),，認真解決,，來有迎聲，去有送語,，使群眾到我局有一種到家的感覺,。
一年來,，雖然取得了一定的成績,，但還有很大差距，今后在工作中,，還需要進一步的努力學習,，鉆研業(yè)務(wù)，要繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不說空話,，多辦實事,，增強事業(yè)心和責任感，敢于負責,，敢于破解難題,。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，在同志們的關(guān)心和幫助下,，取得更大的進步。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇八
按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署,，在縣委,、政府的領(lǐng)導下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合,，有力地促進了文廣系統(tǒng)的各項工作,。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領(lǐng)導小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進行了全面總結(jié),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
為確保各項工作長期穩(wěn)步推進,，為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績,，我局高度重視,，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,，成立了以局長為組長,，各副局長為副組長，機關(guān)各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導小組,，并設(shè)立辦公室,，有專人負責。形成了上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍,。同時落實工作責任，堅持誰主管,、誰負責,、管行業(yè)必須管行風的原則，明確局機關(guān)負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責任人,。按照工作實施方案,，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確,、重點突出,、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后，我局及時組織召開班子會議,，進一步統(tǒng)一思想,，鼓足干勁，深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題,，結(jié)合工作實際,，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議,，會上,，局主要領(lǐng)導傳達了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神，并做了動員講話,，對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署,。
(一)抓制度落實，推制度創(chuàng)新,。進一步轉(zhuǎn)變行政理念,，強力推動制度落實，以落實首問首辦責任制,、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度,，把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團公司負責人溝通聯(lián)系,，征詢有關(guān)工作意見建議,。按照定項目幫辦服務(wù)部門、定項目幫辦服務(wù)責任領(lǐng)導,、定項目幫辦服務(wù)工作目標,、定項目進度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設(shè),。結(jié)合三句話主題實踐活動,，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢,、爭當排頭兵的制度和管理措施,，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu),、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度,。
(二)查找不足，廣泛征集意見建議,。我局以多樣的形式廣泛征求意見,，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度,、工作作風,、辦事效率,、廉潔自律,、嚴肅執(zhí)紀6個方面制定了征求意見表,，征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導班子和班子成員的意見建議，共發(fā)出80份征求意見表,，收回80份,。同時，班子成員以交心談心,、召開座談會,、走訪等形式，廣泛征求社會各屆的意見,，交心談心95人次,，召開座談會5次，對結(jié)合實際推進廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議,，如：進一步加大宣傳力度,，多反應社情民意、關(guān)注民生等,。
(三)健全機制,，推動行政審批提速。在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段,，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作,。結(jié)合第五輪行政審批制度改革，繼續(xù)精簡行政審批事項,，削減前置性條件,、精減申請材料、壓縮審批時限,、優(yōu)化審批流程,。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現(xiàn)僅保留5項行政審批項目,。二是加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,。領(lǐng)導干部堅持帶頭干,、領(lǐng)著干、抓緊干,、科學干,、依法干，克服庸,、懶,、慢,、散問題，凝心聚力,，增強干事創(chuàng)業(yè)的責任感和緊迫感,，強化完成工作任務(wù)的時間觀念，堅決杜絕等待觀望,、推諉扯皮,，不履行職責，實現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效,。
(四)細化措施,，確保自由裁量權(quán)最小化。突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細化量化工作,，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權(quán)細化標準》(試行),。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴格按照合法行政、合理行政,、公開行政,、教育與處罰相結(jié)合的原則，做到自由裁量范圍最小化,。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風,，提高行政效能。結(jié)合治庸,、治懶,、治散活動，局督查組進一步加大監(jiān)督力度,，對不作為,、亂作為、慢作為和庸,、懶,、散實行最嚴格的監(jiān)督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實,、干勁不足,、執(zhí)行不力、效率不高,，怕?lián)L險,、怕負責任等問題。增強服務(wù)意識,，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上,、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實上,，切實把各項工作做實做好,。
(六)全面履職,，高標準兌現(xiàn)承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政,、行政審批,、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、違諾責任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾,。半年來,，我局扎實做好文化,、體育、廣播電視,、旅游等各項工作,，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導66天次,，輔導節(jié)目50個,，輔導人數(shù)1000余人次，組織民間文藝演出活動5場次,。文藝演出以豐富人民群眾文化生活,，推進全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點，積極組織文化下鄉(xiāng),，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次,。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達60余場次。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù),，新建農(nóng)家書屋116個,，實現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋,。為詩禮鄉(xiāng),、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng),、營盤鎮(zhèn),、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套,。鳳慶縣文化館,、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經(jīng)全面實現(xiàn)了舉辦培訓免費,、舉辦講座免費,、舉辦展覽免費、圖書借閱免費,、上網(wǎng)閱讀免費,。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù),。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量,，及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息,，加強后期管理和服務(wù)工作，共檢修衛(wèi)星接收機,、遙控設(shè)備265臺,，高頻頭420只。完成農(nóng)村放映電影1193場,，觀眾達156458人次,。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境,，有力推進城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐,，高標準兌現(xiàn)了承諾事項。
(七)開辟專欄,，加大宣傳,。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目,，全縣各級各部門主要領(lǐng)導干部在鳳慶電視臺上就依法行政,、行政審批、行政收費,、廉潔從政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責任等方面作出公開承諾,，把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外,，推介到縣外，以利于吸引人才,，吸引投資,，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標,，以提升服務(wù)水平為宗旨,，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委,、政府的工作要求,，突出媒體監(jiān)督責任，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄,，協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示,，配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力，制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和個人,，在新聞媒體上予以公開,，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監(jiān)督，取得了較好的效果,。在網(wǎng)站,、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍,，為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障,。
通過精心組織，各階段工作順利開展,，取得了實實在在的效果,，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強,，工作作風明顯改進,，精神面貌明顯改觀,，服務(wù)水平明顯提高,。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現(xiàn)在部分同志認識不到位,，積極主動性不強,，工作效率低，服務(wù)意識不強等,。
在下步工作中,，我們將鞏固好所取得的成果，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè),，進一步推進各項工作開展,。堅定要實現(xiàn)工作目標任務(wù)，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢,，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想,，求真務(wù)實、狠抓落實,，不斷增強整體工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，把心思用在工作落實上,，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇九
今年來,，市水利局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求,，進一步確立“百姓是天,，客商為重,，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范,、有諾必踐,、運轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān),，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓,，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù),，深化機關(guān)作風建設(shè)等方面做了大量工作,，達到了預期目標，促進了全市招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展,。
為進一步加強軟環(huán)境建設(shè),，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度,，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò),，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局黨委政府結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實,，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各單位,，并召開市直水利系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗,，交流成果,，布置任務(wù)。同時在去年的試行基礎(chǔ)上,，進一步的修訂和完善了《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)工作意見》及《市直水利系統(tǒng)20xx年度軟環(huán)境建設(shè)考核評議實施細則》,，并印發(fā)各縣區(qū)和機關(guān)及直屬各單位。
上半年以來,，市水利局積極參加全市第五次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研服務(wù)暨第十四次企業(yè)服務(wù)月活動,。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求,，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研,，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難,，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡,。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù),，及時反饋企業(yè)意見,，使此項工作得以圓滿完成。
在機關(guān)作風的改進上,，一是狠抓機關(guān)管理，健全制度建設(shè),，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查,，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象,，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識,。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令,、投訴電話等,，進一步介紹職責職能、辦事規(guī)程,，方便了企業(yè)和群眾。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù),，指定幫扶企業(yè)的對口科室,，做到上門服務(wù)，及時幫助,，有求必應,，誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見,，真正做到了“幫忙不違規(guī),、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評,。
認真執(zhí)行首問負責制,、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事,，都要求辦事人員做到熱情,、周到，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限,，不能辦理的要說明原因,、作好解釋工作，為了方便企業(yè)和群眾辦事,，局機關(guān)在顯著位置對辦事程序,、行業(yè)制度、職能職責進行了公示,，同時簡化辦事程序,，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪,，我局建好了信訪接待室,，制定了領(lǐng)導信訪接待日制度，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待,、受理、調(diào)查,、辦理,、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實,、事事有回音”。
在市委,、市政府的統(tǒng)一部署下,，我局還成立了領(lǐng)導干部下訪工作領(lǐng)導小組，由主要負責同志任組長,。下訪工作組多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開座談會,，發(fā)放領(lǐng)導干部下訪聯(lián)系卡，聽取廣大群眾的意見,，并對一些能夠解決的問題,，及時協(xié)調(diào)解決。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇十
按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署,，在縣委,、政府的領(lǐng)導下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合,，有力地促進了文廣系統(tǒng)的各項工作,。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領(lǐng)導小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進行了全面總結(jié),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
為確保各項工作長期穩(wěn)步推進,，為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,，確確實實抓出成績，我局高度重視,，迅速行動,，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，成立了以局長為組長,，各副局長為副組長,，機關(guān)各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立辦公室,，有專人負責,。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍,。同時落實工作責任,，堅持誰主管、誰負責,、管行業(yè)必須管行風的原則,，明確局機關(guān)負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責任人。按照工作實施方案,，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排,，做到目標明確、重點突出,、措施有力,。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后，我局及時組織召開班子會議,，進一步統(tǒng)一思想,，鼓足干勁，深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題,，結(jié)合工作實際,，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議,，會上，局主要領(lǐng)導傳達了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神,，并做了動員講話,，對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。
(一)抓制度落實,，推制度創(chuàng)新,。進一步轉(zhuǎn)變行政理念，強力推動制度落實,，以落實首問首辦責任制,、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度，把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團公司負責人溝通聯(lián)系,，征詢有關(guān)工作意見建議,。按照定項目幫辦服務(wù)部門、定項目幫辦服務(wù)責任領(lǐng)導,、定項目幫辦服務(wù)工作目標,、定項目進度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設(shè),。結(jié)合三句話主題實踐活動,，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢,、爭當排頭兵的制度和管理措施,，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民,、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu),、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度,。
(二)查找不足，廣泛征集意見建議,。我局以多樣的形式廣泛征求意見,，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度,、工作作風,、辦事效率,、廉潔自律,、嚴肅執(zhí)紀6個方面制定了征求意見表,，征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導班子和班子成員的意見建議,，共發(fā)出80份征求意見表,，收回80份。同時,，班子成員以交心談心,、召開座談會、走訪等形式,，廣泛征求社會各屆的意見,，交心談心95人次，召開座談會5次,，對結(jié)合實際推進廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議,，如：進一步加大宣傳力度，多反應社情民意,、關(guān)注民生等,。
(三)健全機制，推動行政審批提速,。在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段,，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作。結(jié)合第五輪行政審批制度改革,，繼續(xù)精簡行政審批事項,，削減前置性條件、精減申請材料,、壓縮審批時限,、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理,，現(xiàn)僅保留5項行政審批項目,。二是加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量,。領(lǐng)導干部堅持帶頭干、領(lǐng)著干、抓緊干,、科學干,、依法干，克服庸,、懶、慢,、散問題,，凝心聚力，增強干事創(chuàng)業(yè)的責任感和緊迫感,，強化完成工作任務(wù)的時間觀念,，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮,，不履行職責,，實現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效。
(四)細化措施,，確保自由裁量權(quán)最小化,。突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權(quán)細化標準》(試行),。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴格按照合法行政,、合理行政、公開行政,、教育與處罰相結(jié)合的原則,，做到自由裁量范圍最小化。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風,，提高行政效能,。結(jié)合治庸、治懶,、治散活動,，局督查組進一步加大監(jiān)督力度，對不作為,、亂作為,、慢作為和庸、懶,、散實行最嚴格的監(jiān)督,，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足,、執(zhí)行不力,、效率不高，怕?lián)L險,、怕負責任等問題,。增強服務(wù)意識,，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上,、把工夫下到抓好工作落實上,，切實把各項工作做實做好。
(六)全面履職,，高標準兌現(xiàn)承諾,。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批,、廉潔從政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾,。半年來,，我局扎實做好文化、體育,、廣播電視,、旅游等各項工作，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境,。先后開展文藝輔導66天次,，輔導節(jié)目50個，輔導人數(shù)1000余人次,，組織民間文藝演出活動5場次,。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點,，積極組織文化下鄉(xiāng),，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達60余場次,。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù),，新建農(nóng)家書屋116個，實現(xiàn)了全縣183個村,、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋,。為詩禮鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng),、郭大寨鄉(xiāng),、營盤鎮(zhèn)、勐佑鎮(zhèn),、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套,。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經(jīng)全面實現(xiàn)了舉辦培訓免費,、舉辦講座免費,、舉辦展覽免費、圖書借閱免費,、上網(wǎng)閱讀免費,。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù)。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護,，時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量,，及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息，加強后期管理和服務(wù)工作,，共檢修衛(wèi)星接收機、遙控設(shè)備265臺,，高頻頭420只,。完成農(nóng)村放映電影1193場，觀眾達156458人次,。不斷滿足了人民群眾文化需求,，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境，有力推進城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐,，高標準兌現(xiàn)了承諾事項,。
(七)開辟專欄，加大宣傳,。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合,，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領(lǐng)導干部在鳳慶電視臺上就依法行政,、行政審批,、行政收費、廉潔從政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、違諾責任等方面作出公開承諾，把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外,，推介到縣外,，以利于吸引人才，吸引投資,，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展,。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務(wù)水平為宗旨,，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監(jiān)督責任,，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄,，協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示，配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力,，制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和個人，在新聞媒體上予以公開,，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監(jiān)督,，取得了較好的效果。在網(wǎng)站,、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件,，有力營造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障,。
通過精心組織,，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果,，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進一步增強,，工作紀律明顯加強，工作作風明顯改進,，精神面貌明顯改觀,，服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足,，主要表現(xiàn)在部分同志認識不到位,，積極主動性不強，工作效率低,，服務(wù)意識不強等,。
在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果,，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè),，進一步推進各項工作開展。堅定要實現(xiàn)工作目標任務(wù),，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢,，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想，求真務(wù)實,、狠抓落實,，不斷增強整體工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，把心思用在工作落實上,，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展,。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇十一
根據(jù)上級糾風辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,，我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風，嚴肅工作紀律,，提高工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開工作等,。我局緊扣評議主題,，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合,，有力地促進了文體系統(tǒng)的各項工作?，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下：
為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績,，我局高度重視,，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,，結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領(lǐng)導。成立了以局長為組長,，各副局長為副組長，機關(guān)各股室和局屬各單位負責人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立辦公室,，有專人負責,，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構(gòu)。形成了上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍,。二是落實工作責任。堅持“誰主管,、誰負責”,、“管行業(yè)必須管行風”的原則，明確局機關(guān)負責人和各單位負責人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責任人,。三是制定工作方案,。結(jié)合文體工作實際，制訂了《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》,，對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排,，做到目標明確、重點突出,、措施有力,。
我們嚴格按照《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》的要求,，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式,，認真查找本單位及工作人員在思想,、工作、紀律,、作風等方面存在的問題進行認真查擺,，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿,、卡,、要，刁難群眾,，是否存在“門難進,、臉難看、話難聽,、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為,。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評,，查找根源,，認識危害，增強自糾的信心和決心,。通過查找問題,，普遍存在的問題，一是學風不濃,，學習欠深入,，二是干部職工理論素質(zhì)有待進一步提高;三是服務(wù)意識不強。
搞好整改是改進軟環(huán)境建設(shè)著眼點和落腳點,。我們堅持邊查邊改,，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施,，對照存在的問題進行邊整邊改,，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題,，緊緊結(jié)合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀,，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題,，什么問題突出就著力解決什么問題,，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制,、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制,、一次性告知制、公示制等機關(guān)效能建設(shè)21項制度,。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面,，增強了可操作性，建立起有效的約束機制,。目前,，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責,，每項工作都有明確的運行規(guī)范,，每名領(lǐng)導、干部都有明確的工作分工,，確保事事有人管,、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象,，有力地促進了機關(guān)作風的改變,。
推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督,、促進依法行政的重要措施,，也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。今年以來,，我局重新設(shè)計政務(wù)公開欄,，題為“風清氣正、正通人和”,，將單位重大決策、職責分工,、獎懲情況,、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開,，進一步增強文化體育工作的透明度,，簡化辦事環(huán)節(jié)，依法規(guī)范行政行為,，自覺接受社會監(jiān)督,。
1、局機關(guān)及二級單位負責人結(jié)合各自崗位職責進行了實事承諾,，我局在政務(wù)公開欄內(nèi)已予公開,，自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督，有力推動了機關(guān)各項工作的順利開展,。
2,、深入開展“四節(jié)”活動,，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務(wù)建設(shè),，提倡無紙化辦公,，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性,，縮減行政成本,。
今后，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度,，進一步加強組織領(lǐng)導,，加強工作創(chuàng)新，認真做好各項工作,，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果,，推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。
軟環(huán)境工作總結(jié) 軟環(huán)境建設(shè)的重要性篇十二
一,、強化組織領(lǐng)導,，增強責任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成,，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量,，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時,，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實,，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書,，年終要求述職,。在對村上的黨風廉政建設(shè)目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容,，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系,；村組干部不準在到企業(yè)強包工程,、強買強賣、強行務(wù)工等,，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責任主體,，
機關(guān)作風好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象,，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn),。今年9月,，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會,、設(shè)置意見箱,、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風的建議意見共17條,，班子集體也通過黨性分析,，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題,。在此基礎(chǔ)上,，提出了整改方案，成立了作風監(jiān)察小組,，加強了機關(guān)作風建設(shè),。一是狠抓機關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度,、出勤抽查制度,、外出公示制度、亮牌辦公制度,，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查,，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲,、打牌等現(xiàn)象,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，提升了工作狀態(tài),。二是在先進性教育活動中,，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”,、黨性分析等活動,，使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力,、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應的地方,，明確了努力的方向,，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù),。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母,，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號,，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè),，至少每月到企業(yè)中去一次,，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系,，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議,，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī),、服務(wù)不添亂”,，受到企業(yè)的好評。
認真執(zhí)行首問責任制,、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度,。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情,、禮貌,，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限,，不能辦理的要說明原因,、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉,、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理,，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事,，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序,、收費依據(jù)、收費標準,、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示,，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然,；對待群眾的來信來訪,，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導信訪接待日制度,，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待、受理,、調(diào)查,、辦理、反饋的工作機制和責任制度,，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
xx年,，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績,，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率,，密切了干部群眾之間的關(guān)系,，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破,，但對照貫徹黨的xx大和xx屆四中,、xx全會精神、進一步解放思想,、創(chuàng)造性開展工作的要求,，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠,，工作開拓不夠,，剛性有余，靈活不足等問題,。在今后的工作中,，我們要切實加以解決。
xx年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點,，以深化機關(guān)作風建設(shè)為切入點,，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題,，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù),。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念,、開拓創(chuàng)新的觀念,、公開透明的觀念、公平公正的觀念,、績效評估的觀念,。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,，建立長效機制,，鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,，培強村組干部的服務(wù)意識,，切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境,；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念,。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進行測評,，并逐步建立相關(guān)考核機制,。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè),、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難,，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境,。
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