忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時間以來的工作成果,，你有什么感悟呢？這也意味著,，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了,。在寫之前,，可以先參考范文，下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于2022最新軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)(范文13篇)的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇1

今年以來,，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展軟環(huán)境建設(shè)工作,，在效能建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù),、學(xué)法守法,、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績,，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,。

我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的各項部署，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容,，制定了較為詳實工作計劃,。我們在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專職辦事人員。做到了工作人員到位,，相關(guān)制度完善,，對軟環(huán)境工作有研究、有部署,、有檢查,、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費,，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究解決實際問題,，從而保障了工作的順利開展。

二,、加強隊伍建設(shè),，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高隊伍素質(zhì),。

政治學(xué)習(xí)：實行“三抓”教育,，一是抓好黨風(fēng)廉政教育，二是抓好職工道德教育,，三是抓好愛崗敬業(yè)教育,。通過這些活動,，使大家提高認(rèn)識，改善作風(fēng),，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象,。加強學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在工作安排中確保學(xué)習(xí)時間,、內(nèi)容,。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論,、座談會,、自學(xué)等多種形式，在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮,。按區(qū)紀(jì)委要求,，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論,，受教育達(dá)400余人次,，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導(dǎo)思想,。

三,、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)群眾,。

機關(guān)作風(fēng)好壞,，直接影響職能部門在群眾心目中的形象,，進(jìn)而影響政府形象,，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月,，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機關(guān)作風(fēng)的建議意見,，找出了機關(guān)管理方面的問題。在此基礎(chǔ)上,，提出了整改方案,，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理,，繼續(xù)堅持了外出公示制度,、AB崗制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了嚴(yán)格考核,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，改進(jìn)了工作狀態(tài),。二是機關(guān)工作人員明確了工作的具體標(biāo)準(zhǔn),，找出了自身在執(zhí)行力,、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方,，明確了努力的方向,，強化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”,，在“六條禁令”下發(fā)后,，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學(xué)習(xí),，要求每位工作人員都要嚴(yán)格遵守“六條禁令”。強調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的,，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來,，通過對大力整治,，機關(guān)作風(fēng)有了明顯改善，為系統(tǒng)各項工作的開展?fàn)I造了一個風(fēng)清氣正的好環(huán)境,。

四,、執(zhí)行六項制度，做好信訪工作,。

在信訪工作中,，做到能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理;不能當(dāng)場辦理的說清情況，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因,、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪,，我局建好了信訪接待室，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待、受理,、調(diào)查,、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度,，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”,。

在改制過程中,，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大,。我們對這些問題,，本著堅持原則,，實事求是，尊重歷史的精神,，以人性化的操作方法,，較好的解決了一批上訪達(dá)七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議,，得到了區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決,。今年以來,，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工,、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題,，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護(hù);同時，我們積極尋求解決辦法,，通過引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題,，使他們逐漸息訪。還采取有力措施,，對重點人頭進(jìn)行重點穩(wěn)控,，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定,，得到了區(qū)委,、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定,。

五,、強化制度，完善工作體制,。

良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展的實際,，對已有的《財務(wù)管理制度》,、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導(dǎo)各單位規(guī)范工作,。將嚴(yán)格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證,。

六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作,。

xxx年以來,，我局結(jié)合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手,，加大作風(fēng)建設(shè)力度,，從夯實基礎(chǔ)、落實措施,、鞏固成果等方面著力,，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展,。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一,。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中,，我局均作為主要展示單位,，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外,，我們著重在信訪穩(wěn)定,、平安拆遷等方面入手,，有效的維護(hù)了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧,。

七、做好宣傳報道工作,。

今年來,，我們進(jìn)一步突出典型示范的引領(lǐng)作用，在《淮安日報》,、《人民與權(quán)力》,、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布,，接受群眾監(jiān)督,。其中，xxx年7月3日,，《淮安日報》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進(jìn)行了大篇幅報道,，對建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動作用。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇2

按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署,，在縣委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合,，有力地促進(jìn)了文廣系統(tǒng)的各項工作,。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認(rèn)真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行了全面總結(jié),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：

一,、工作開展情況

為確保各項工作長期穩(wěn)步推進(jìn),，為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績,，我局高度重視,，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,，成立了以局長為組長,，各副局長為副組長，機關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立辦公室,，有專人負(fù)責(zé)。形成了上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍,。同時落實工作責(zé)任，堅持誰主管,、誰負(fù)責(zé),、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，明確局機關(guān)負(fù)責(zé)人和各單位負(fù)責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人,。按照工作實施方案,，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確,、重點突出,、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后,，我局及時組織召開班子會議,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，鼓足干勁,，深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題,，結(jié)合工作實際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》,。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議,，會上，局主要領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神,，并做了動員講話,，對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進(jìn)行了全面的安排部署。

(一)抓制度落實,，推制度創(chuàng)新,。

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責(zé)任制,、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度,，把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系,，征詢有關(guān)工作意見建議,。按照定項目幫辦服務(wù)部門、定項目幫辦服務(wù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、定項目幫辦服務(wù)工作目標(biāo),、定項目進(jìn)度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設(shè),。結(jié)合三句話主題實踐活動,，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當(dāng)前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢,、爭當(dāng)排頭兵的制度和管理措施,，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu),、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度,。

(二)查找不足，廣泛征集意見建議,。

我局以多樣的形式廣泛征求意見,，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度,、工作作風(fēng),、辦事效率,、廉潔自律,、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)6個方面制定了征求意見表，征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見建議,，共發(fā)出80份征求意見表,，收回80份。同時,，班子成員以交心談心,、召開座談會、走訪等形式,，廣泛征求社會各屆的意見,，交心談心95人次，召開座談會5次,，對結(jié)合實際推進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議,，如：進(jìn)一步加大宣傳力度，多反應(yīng)社情民意、關(guān)注民生等,。

(三)健全機制,，推動行政審批提速。

在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段,，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作,。結(jié)合第五輪行政審批制度改革，繼續(xù)精簡行政審批事項,，削減前置性條件,、精減申請材料、壓縮審批時限,、優(yōu)化審批流程,。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現(xiàn)僅保留5項行政審批項目,。二是加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持帶頭干,、領(lǐng)著干、抓緊干,、科學(xué)干,、依法干，克服庸,、懶,、慢,、散問題,，凝心聚力，增強干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感,，強化完成工作任務(wù)的時間觀念,，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮,，不履行職責(zé),，實現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效,。

(四)細(xì)化措施,，確保自由裁量權(quán)最小化。

突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細(xì)化量化工作,，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴(yán)格按照合法行政,、合理行政,、公開行政、教育與處罰相結(jié)合的原則,，做到自由裁量范圍最小化。

(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高行政效能,。

結(jié)合治庸、治懶,、治散活動,，局督查組進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，對不作為,、亂作為,、慢作為和庸、懶,、散實行最嚴(yán)格的監(jiān)督,，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足,、執(zhí)行不力,、效率不高，怕?lián)L(fēng)險,、怕負(fù)責(zé)任等問題,。增強服務(wù)意識，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上,、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上,、把工夫下到抓好工作落實上,，切實把各項工作做實做好,。

(六)全面履職，高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)承諾,。

局主要負(fù)責(zé)人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政,、行政審批、廉潔從政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、違諾責(zé)任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾,。半年來,，我局扎實做好文化,、體育、廣播電視,、旅游等各項工作,，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導(dǎo)66天次,，輔導(dǎo)節(jié)目50個，輔導(dǎo)人數(shù)1000余人次,，組織民間文藝演出活動5場次,。文藝演出以豐富人民群眾文化生活,，推進(jìn)全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點,，積極組織文化下鄉(xiāng),，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次,。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達(dá)60余場次。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù),，新建農(nóng)家書屋116個,，實現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋,。為詩禮鄉(xiāng),、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng),、營盤鎮(zhèn),、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套,。鳳慶縣文化館,、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認(rèn)真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經(jīng)全面實現(xiàn)了舉辦培訓(xùn)免費,、舉辦講座免費,、舉辦展覽免費、圖書借閱免費,、上網(wǎng)閱讀免費,。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù),。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護(hù)，時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量,，及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息,，加強后期管理和服務(wù)工作，共檢修衛(wèi)星接收機,、遙控設(shè)備265臺,，高頻頭420只。完成農(nóng)村放映電影1193場,，觀眾達(dá)156458人次,。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境,，有力推進(jìn)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐,，高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)了承諾事項。

(七)開辟專欄,，加大宣傳,。

20XX年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目,，全縣各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部在鳳慶電視臺上就依法行政,、行政審批、行政收費,、廉潔從政,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出公開承諾,，把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外,，推介到縣外，以利于吸引人才,，吸引投資,，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標(biāo),，以提升服務(wù)水平為宗旨,，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委,、政府的工作要求,，突出媒體監(jiān)督責(zé)任，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄,，協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示,，配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力，制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門和個人,，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進(jìn)行了新聞監(jiān)督,，取得了較好的效果,。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件,，有力營造了良好的輿論氛圍,，為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障。

二,、存在的主要問題及下步工作打算

通過精心組織,，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果,，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進(jìn)一步增強,，工作紀(jì)律明顯加強，工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，精神面貌明顯改觀,，服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足,，主要表現(xiàn)在部分同志認(rèn)識不到位,，積極主動性不強，工作效率低,，服務(wù)意識不強等,。

在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果,，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)各項工作開展。堅定要實現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù),，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢,，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想，求真務(wù)實,、狠抓落實,，不斷增強整體工作積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，把心思用在工作落實上，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上,，強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇3

今年以來，xx街道辦事處軟環(huán)境建設(shè)工作按照區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求,，在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下,，按照著力解決我街道軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題，全面優(yōu)化我街道的政治輿論環(huán)境,、政策扶持環(huán)境,、社會服務(wù)環(huán)境、法治管理環(huán)境和人文道德環(huán)境,，努力把我街道打造成創(chuàng)業(yè)最寬松,、社會最文明、人居最安全和低交易成本,、低生產(chǎn)成本,、低行政成本、低社會成本的地區(qū)的要求,。在加強自身建設(shè),、服務(wù)群眾，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、20XX年上半年工作

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，增強責(zé)任意識

為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設(shè),，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度,，更好地為群眾服務(wù),。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解,，把工作內(nèi)容落實到個人,。嚴(yán)格實行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé),，形成一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng),、軟環(huán)境工作一起部署,，一起抓的良好局面。

2、認(rèn)真開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

參加了區(qū)開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動動員大會后，xx街道黨工委及時召開黨工委會議,，制定了xx街道黨工委,、xx街道辦事處《關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動的實施方案》,，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會,。學(xué)習(xí)教育活動中xx街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式,，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會會議和文件精神,，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動的決策和部署上來。教育活動開始后,，街道黨工委就堅持了高起點、嚴(yán)要求,，為每名機關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫一篇心得體會,。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解,，做到三個結(jié)合：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,；學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合；學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解,、人人參與討論,，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用,。

結(jié)合實際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí),、廣泛征求意見,、開展交心談心,、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議,，開展了批評與自我批評。會議嚴(yán)肅認(rèn)真,、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率,、工作作風(fēng),、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析,，正視自身的問題深入查擺,，并提出了切實可行的整改措施,。在評議過程中，班子成員之間本著對同志,、對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，做到了開誠布公坦誠相見，達(dá)到了溝通思想,、增進(jìn)團(tuán)結(jié),、促進(jìn)工作的目的，為切實提高行政效能,、改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障,，達(dá)到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實效,。民主生活會后,，街道立即認(rèn)真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年專題民主生活會整改方案》,，明確了辦事處及班子近期,、中期和長期整改目標(biāo)及措施,。

3、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),，切實搞好服務(wù)

機關(guān)作風(fēng)好壞,，直接影響單位在機關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn),。在今年開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動中,，機關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認(rèn)真查找了機關(guān)和機關(guān)干部在工作中存在的問題,，機關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題,，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會,、設(shè)置意見箱,、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條,，在此基礎(chǔ)上,，提出了整改方案，切實進(jìn)行了整改,。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題,，辦事處進(jìn)一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn),，并規(guī)定了報賬時間等,。在抓機關(guān)管理中，建立出勤抽查制度,，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲,、打牌等現(xiàn)象,，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài),。進(jìn)一步深化為企業(yè),、社區(qū)、群眾服務(wù),，對幫扶的社區(qū),、企業(yè)，做到上門服務(wù),，及時幫助,，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議,，隨時了解反饋意見,，真正做到了幫忙不違規(guī),、服務(wù)不添亂，受到大家的一致好評,。

4,、認(rèn)真開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作

今年上半年按照《中共xx市五華區(qū)委xx市五華區(qū)人民政府關(guān)于推進(jìn)經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（五發(fā)〔2014〕7號）及《xx街道黨工委xx街道辦事處關(guān)于推進(jìn)經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（豐發(fā)〔2014〕29號）的要求，繼續(xù)開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作,。緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作的報告,、區(qū)紀(jì)委九屆四次全會,、十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的2014年度主要目標(biāo)任務(wù)和重點工作的要求，認(rèn)真研究制定制度創(chuàng)新目標(biāo)和計劃項目,，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項創(chuàng)新項目,。同時于5月11日再次召開黨工委會議進(jìn)一步研究了辦事處制度創(chuàng)新工作，要求辦事處各科室年內(nèi)要有一項制度創(chuàng)新項目,。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。

5,、突出長效管理,，進(jìn)一步完善各項工作制度

今年以來xx街道辦事處進(jìn)一步按照三最三嚴(yán)的要求，著眼于長效管理,，切實加強制度建設(shè),，進(jìn)一步大力推行立即辦、主動辦,、上門辦,、跟蹤辦、公開辦的五辦作風(fēng),。一是修改完善了辦事處各項辦事程度,，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾,。以效能建設(shè)為突破口,，進(jìn)一步優(yōu)化流程；加快工作節(jié)奏,，提高辦事效率,。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問首辦責(zé)任制。三是要全面推行服務(wù)承諾制,。把有關(guān)科室要把服務(wù)內(nèi)容,、規(guī)定條件、所需手續(xù),、收費標(biāo)準(zhǔn),、辦事時限,、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開,，方便群眾和企業(yè)辦事,。作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布,，接受群眾和社會監(jiān)督,。四是全面推行一站式辦結(jié)制。圍繞把便民服務(wù)中心變成老百姓心中滿意的中心的目標(biāo),，做到人進(jìn)中心,、公章進(jìn)中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)中心,、所有手續(xù)進(jìn)中心,，實行一窗式受理、一站式辦結(jié),、一條龍服務(wù),。五是繼續(xù)加大政務(wù)公開力度。完成了網(wǎng)站政務(wù)公開內(nèi)容的完善,。通過建立相應(yīng)的工作制度,，保證軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展，長效運行,。

二,、取得了良好的效果

通過今年上半年軟環(huán)境建設(shè)活動和開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年的活動，xx街道辦事處把提升行政效能和改進(jìn)干部作風(fēng)融入到日常工作和重點中心工作中,，注重在取得成效上下功夫,，進(jìn)一步完善工作流程、創(chuàng)新工作制度,，認(rèn)真履職,，切實抓好各項工作的落實。在招商引資工作方面：辦事處將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū)和科室,，進(jìn)一步明確責(zé)任,，1－4月份招商引資工作已引進(jìn)項目73個項目，完成了11800多萬元,，在辦事處中名列第二名,；在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作方面：辦事處行動迅速，建立了領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部聯(lián)系社區(qū)工作制度,，積極開展七小行業(yè)的整治,、老舊小區(qū)的整治、定期開展義務(wù)勞動，辦事處8個社區(qū)均通過了xx市創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)檢查,。完成了與轄區(qū)15個單位第三代移動通訊機站建設(shè)協(xié)議的簽訂工作,。8個社區(qū)中有6家社區(qū)被命名為五華區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道,。春暉社區(qū)獲得全國先進(jìn)文化社區(qū)稱號,。

三、下半年工作打算

xx街道辦事處的軟環(huán)境建設(shè)工作需要取得了一些成

績但也還存在一些問題,。在20XX年下半年的工作中我街道軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能重點,，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以服務(wù)無小事,、真情我傳遞為主題,，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。

1,、要進(jìn)一步解放思想,。

牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念,、公開透明的觀念,、公平公正的觀念、績效評估的觀念,。

2,、要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動。

繼續(xù)搞好廣大干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,，建立長效機制，鞏固整改成果,。

3,、繼續(xù)認(rèn)真開展好行政效能提升年和干部作風(fēng)改進(jìn)年活動。

切實提高行政效能,，改進(jìn)干部作風(fēng),。達(dá)到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,，努力創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的目的,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇4

20XX年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委,、市政府的工作要求,，結(jié)合第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，緊緊圍繞“第一要務(wù)”這個中心,，以推進(jìn)“項目年”工作為著力點,，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強烈的問題著手,，在加強對企業(yè),、群眾的服務(wù),，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的開放開發(fā),、招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主,、群眾的歡迎,。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),，增強責(zé)任意識

為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設(shè),，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量,，除原有的軟建辦一套人員外,，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù),。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實,，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上,，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職,。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中,，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù),，處理好企業(yè)與村組,、群眾的關(guān)系；村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強包工程,、強買強賣,、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體,。

二,、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)

機關(guān)作風(fēng)好壞,，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象,，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月,，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展,，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條,，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟,、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題,。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案,，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組,，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

一是狠抓機關(guān)管理,。

繼續(xù)堅持了上下班點名制度,、出勤抽查制度、外出公示制度,、亮牌辦公制度,，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理,，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲,、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),，提升了工作狀態(tài),。

二是在先進(jìn)性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論,、“五必談”,、黨性分析等活動。

使機關(guān)黨員明確了的先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn),，找出了自身在執(zhí)行力,、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方,，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識,。

三是進(jìn)一步深化為企業(yè)的服務(wù),。

鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦,、墻外的事情我們辦”的口號,，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次,，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門,、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見,，真正做到了“幫忙不違規(guī),、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評,。

三,、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待

認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制,、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度,。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情,、禮貌,，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限,，不能辦理的要說明原因,、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉,、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事,，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序,、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進(jìn)行了公示,，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然,；對待群眾的來信來訪,，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，建立了企業(yè),、群眾來信來訪的接待、受理,、調(diào)查,、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度,，做到了企業(yè),、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”,。

20XX年,，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績,，在一定程度上推進(jìn)了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率,，密切了干部群眾之間的關(guān)系,，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破,，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中,、五中全會精神、進(jìn)一步解放思想,、創(chuàng)造性開展工作的要求,，以及與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在思想解放不夠,，工作開拓不夠,，剛性有余，靈活不足等問題,。在今后的.工作中,，我們要切實加以解決。

2006年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點,，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點,，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題,，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù),。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念,、開拓創(chuàng)新的觀念,、公開透明的觀念、公平公正的觀念,、績效評估的觀念,。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進(jìn)性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果,。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題,，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn),，樹立人人都是招商引資主體的觀念,。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機制,。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè),、生產(chǎn),、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇5

根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,、提高工作效率,、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開工作等,。緊扣評議主題,，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合,，有力地促進(jìn)了社區(qū)的各項工作?，F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，落實工作責(zé)任,。

為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績,，我單位高度重視,，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,，形成上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局。落實工作責(zé)任,，明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人,。制定工作方案，結(jié)合崗位工作實際,，制訂進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實施方案,，對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確,、重點突出,、措施有力。

二,、聯(lián)系實際,，查擺問題。

社區(qū)嚴(yán)格按照推進(jìn)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求,，通過自查,、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想,、工作,、紀(jì)律,、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃,、拿,、卡、要,，刁難群眾,，是否存在“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足,，開展批評和自我批評,，查找根源，認(rèn)識危害,，增強自糾的信心和決心,。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高為老百姓積極服務(wù)意識,。

三,、邊查邊改，注重實效,。

我們堅持邊查邊改,，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施,，對存在的問題進(jìn)行整改,，力求見到實效。針對存在的問題,，結(jié)合本單位的實際工作,，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題,，什么問題突出就著力解決什么問題,，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制。增強了可操作性,，建立起有效的約束機制,。目前，每個崗位都有明確的崗位職責(zé),，每項工作都有明確的運行規(guī)范,、分工,，確保事情有人管、有人抓,，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了社區(qū)工作作風(fēng)的改變,。

四,、抓政務(wù)公開，強化監(jiān)督,，創(chuàng)造公開,、公平、公正的服務(wù)環(huán)境,。

推進(jìn)政務(wù)公開,，是堅持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施,，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件,。單位重大決策、職責(zé)分工,、獎懲情況,、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開,，進(jìn)一步提高辦事效率,，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督,，抓好作風(fēng)建設(shè),，提高工作效能，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),，提倡無紙化辦公,，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性,，縮減行政成本,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇6

近年來，我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實市委,、市政府全面建設(shè)軟環(huán)境會議的要求，大力加強發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新,，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率,，積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效,、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境,，取得了較好的效果,。

一、開展主題教育活動,，著力加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

局黨委及時召開會議,，傳達(dá)軟環(huán)境建設(shè)會議的精神，結(jié)合加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真研究了今后貫徹落實軟環(huán)境會議精神的措施,，主要是圍繞進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚求真務(wù)實精神,。主要開展了四個主題活動：

一是認(rèn)真開展把“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程的主題教育活動,。結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持從解決思想觀念,、體制機制,、環(huán)境氛圍等方面問題入手，引導(dǎo)干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù),，搶抓機遇,，加快發(fā)展，多想實招,，多辦實事,，推動形成求真務(wù)實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向,，形成思想解放,、制度創(chuàng)新、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍,。

二是認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章,，牢固樹立正確的理

想信念”主題教育活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級黨組織的政治責(zé)任,，是加強軟環(huán)境的內(nèi)在要求,。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容，通過“三會一課”等多種形式,，組織廣大黨員學(xué)《黨章》,，加強黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大干部職工增強榮譽感,，以推動建設(shè)事業(yè)發(fā)展為榮,，以阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去,。

三是開展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)主題教育活動。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機,，進(jìn)一步深化行政審批制度改革,，簡化行政審批程序；努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍,，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)的本領(lǐng),，提高依法行政的水平。四是認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的主題教育活動,。我局把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來,，著力解決好機關(guān)干部職工的世界觀、人生觀,、價值觀問題,，把“八榮八恥”要求變成自覺行動，體現(xiàn)到日常工作和生活中去,，明于榮辱之分,，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行,。通過開展向先進(jìn)典型和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動,，切實解決機關(guān)干部為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題,，同時引導(dǎo)干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,，爭創(chuàng)一流的文明機關(guān)，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,。

二,、實行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為

一是修訂完善各項規(guī)章制度,。加強軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個系統(tǒng)工程,，建設(shè)局注重從源頭抓起，理清科室的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范,，明確監(jiān)督機制,，汲取“兩公開、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗,，把科室的工作職責(zé)統(tǒng)一成冊,，明確工作職責(zé)。

二是狠抓紀(jì)律,，重申十項禁令,。嚴(yán)禁向服務(wù)對象“吃、拿,、卡,、要”；嚴(yán)禁在城鄉(xiāng)建設(shè)等公務(wù)活動中謀取私利,；嚴(yán)禁上班時間玩游戲,、打撲克、下棋等與工作無關(guān)的活動,；嚴(yán)禁使用文明忌語,。通過實施十項禁令，努力建設(shè)一支思想好,、作風(fēng)硬,、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精,、形象佳的建設(shè)干部職工隊伍,，展示建設(shè)人的新風(fēng)采。

三是狠抓落實,，嚴(yán)格五項制度,。一、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制,。接受群眾投訴和咨詢,。二、嚴(yán)格否定報備制,。對當(dāng)事人申請事項不能辦理的,，講清依據(jù)，備案上報,。三,、嚴(yán)格文明辦公制。爭創(chuàng)文明機關(guān),，公開辦事程序,，公布審批內(nèi)容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),、微笑服務(wù),。四、嚴(yán)格一次違規(guī)申告查實待崗制,。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個月,。五、嚴(yán)格社會服務(wù)承諾制,。定期組織機關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進(jìn)社區(qū),，接受市民投訴；積極參與軟環(huán)境建設(shè)活動,，認(rèn)真辦理軟建辦交辦的各類事項,。

四是強化服務(wù)，作出承諾,。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政許可法,，縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到,，及時審批，縮短審批時間,，不推諉,、搪塞、為難申報人,。五是嚴(yán)格規(guī)范,，以自身的行動展示建設(shè)機關(guān)“門好進(jìn)、臉好看,、話好說,、事好辦”形象。

三,、扎實開展建設(shè)隊伍建設(shè),，提高干部職工的素質(zhì)

定期或不定期的組織建設(shè)系統(tǒng)的干部、職工學(xué)習(xí)政策,、法規(guī),，提高依法行政、遵紀(jì)守法的意識,；加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作水平和工作效率,，提高自身素質(zhì),。

四、堅持重點重抓，用優(yōu)良的業(yè)績樹立良好形象

通過狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等重點,、難點工作改變機關(guān)形象,，樹立建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事,、干成事的形象,。

一是全力抓好軟環(huán)境建設(shè)。軟環(huán)境建設(shè)是我局當(dāng)前工作的頭等大事,，必須集中人,、財、物力,，確保圓滿完成市委,、市政府軟環(huán)境建設(shè)會議精神的貫徹落實。

二是全力抓好領(lǐng)導(dǎo)組織工作,。我們于3月22日召開會議,，專題研究貫徹“十不準(zhǔn)”要求和落實市里軟環(huán)境建設(shè)會議精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長擔(dān)任組長,，兩名副局長擔(dān)任副組長，配備了一定的精兵強將,。加大和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)力度,，努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平。

五,、創(chuàng)建文明機關(guān),，扎扎實實辦實事

局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪開發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況，征求幫扶意見,。到目前為止,，我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開工手續(xù)。同時,，做好與企業(yè)溝通工作,。按市軟建辦的要求，堅持每月到建筑企業(yè)走訪調(diào)查,，了解情況,，幫助做一些力所能及的工作，為企業(yè)上門辦理各類批件和解決實際困難,，受到走訪企業(yè)的好評,。建設(shè)局積極參與創(chuàng)三城活動。為做好創(chuàng)三城工作,，我們組織干部職工參加義務(wù)勞動,，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放,、亂貼亂畫現(xiàn)象，共30人次,，清理建筑,、生活垃圾近百噸。

六,、積極完成縣政府和軟建辦交辦事項,，解決實際困難。

我局努力完成縣委縣政府交辦事項,，服務(wù)企業(yè),，服務(wù)基層，解決他們的實際困難,。今年來,，我們認(rèn)真及時處理軟環(huán)境建設(shè)中存在的矛盾和問題，能及時了解情況,，妥善處理,，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%,。

七,、強化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格檢查考核

一是強化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),。形成“一把手”負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局,，做到一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé)的格局,，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實,。

二是建立定期檢查制度。以科室,、部門為單位,，每季度做一次自查，及時向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋自查結(jié)果,。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié),，并形成書面材料報市軟建辦。為及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時處理群眾來信,、來電和來訪,，多種渠道了解

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇7

按照《20XX年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責(zé)任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20XX]7號）文件要求,，政府法制辦就自身牽頭負(fù)責(zé)的“行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政,、清理中介組織”三項重點任務(wù),，積極開展工作，創(chuàng)新工作方法和工作方式,，狠抓工作落實,，各項工作開展順利，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、 制定了工作實施方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織

按照《縣20XX年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責(zé)任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20XX]7號）文件要求，法制辦及時制定了牽頭負(fù)責(zé)的“行政審批制度改革,、促進(jìn)依法行政,、清理中介組織”三項重點任務(wù)的實施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長,，縣政府法制辦,、縣監(jiān)察局、縣軟環(huán)境辦公室,、縣司法局,、縣財政局、縣審計局,、縣工商局,、縣物價局為成員的領(lǐng)導(dǎo)組織。

二,、確定了重點任務(wù)和開展了具體工作

一,、是在前幾次清理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對行政審批項目進(jìn)行了清理，對省下放行政權(quán)力進(jìn)行核對,，清理了非行政審批項目,，組建縣政務(wù)大廳建設(shè)工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進(jìn)行了清理,、上報工作,。

二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執(zhí)法檢查評的機會,，對全縣行政許可的實施情況又進(jìn)行了一次檢查,，對好的經(jīng)驗和做法在全縣進(jìn)行了推廣，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改,。

三,、是制定下發(fā)了《關(guān)于宣傳<全面推進(jìn)依法行政實施綱要>的通知》(政辦發(fā)[20XX]20號)和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》。

四,、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓(xùn)班,，正在籌備對全縣行政執(zhí)法人員和政府公務(wù)員進(jìn)行《綱要》培訓(xùn)工作,。

五、是組織開展了20XX年度依法行政考評和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,。

六,、是召開了法制辦、工商,、物價,、審計相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，落實了工作責(zé)任,。重點是搞清合法登記注冊的中介組織的底數(shù),，向社會公布結(jié)果并提供了舉報電話;正在組織工商、物價,、審計相關(guān)部門對中介組織資質(zhì),、收費行為等進(jìn)行一次專項檢查。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇8

根據(jù)上級糾風(fēng)辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,，我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平,，加強政務(wù)公開工作等。我局緊扣評議主題,，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合,，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合，有力地促進(jìn)了文體系統(tǒng)的各項工作?，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任,。

為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,，確確實實抓出成績，我局高度重視,，迅速行動,，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,，結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了以局長為組長，各副局長為副組長,，機關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立辦公室，有專人負(fù)責(zé),，局屬各單位也相應(yīng)成立了相應(yīng)的行評工作機構(gòu),。形成了上下聯(lián)動,，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責(zé)任,。堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,，明確局機關(guān)負(fù)責(zé)人和各單位負(fù)責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人,。三是制定工作方案。結(jié)合文體工作實際,，制訂了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》,，對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確,、重點突出,、措施有力。

二,、聯(lián)系實際,，查擺問題。

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》的要求,，通過自查,、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找本單位及工作人員在思想,、工作,、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真查擺,，重點是查找“窗口”部門是否存在吃,、拿、卡,、要,，刁難群眾，是否存在“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為,。通過查找差距和不足,，開展批評和自我批評,，查找根源，認(rèn)識危害,，增強自糾的信心和決心,。通過查找問題,，普遍存在的問題，一是學(xué)風(fēng)不濃,，學(xué)習(xí)欠深入,，二是干部職工理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)意識不強,。

三、邊查邊改,，注重實效,。

搞好整改是改進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改,，邊整邊改,，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進(jìn)行邊整邊改,，力求見到實效,。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結(jié)合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀,，本著實事求是的原則,，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題,，力求取得實實在在的成效,。我們建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制,、一次性告知制,、公示制等機關(guān)效能建設(shè)21項制度,。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面,，增強了可操作性，建立起有效的約束機制,。目前,，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé),，每項工作都有明確的運行規(guī)范,，每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工,，確保事事有人管,、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象,，有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的改變,。

四、抓政務(wù)公開,，強化監(jiān)督,，創(chuàng)造公開、公平,、公正的執(zhí)法環(huán)境,。

推進(jìn)政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督,、促進(jìn)依法行政的重要措施,，也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。今年以來,，我局重新設(shè)計政務(wù)公開欄,，題為“風(fēng)清氣正、正通人和”,，將單位重大決策,、職責(zé)分工、獎懲情況,、制度建設(shè),、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進(jìn)一步增強文化體育工作的透明度,，簡化辦事環(huán)節(jié),，依法規(guī)范行政行為，自覺接受社會監(jiān)督,。

五,、抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。

1,、局機關(guān)及二級單位負(fù)責(zé)人結(jié)合各自崗位職責(zé)進(jìn)行了實事承諾,，我局在政務(wù)公開欄內(nèi)已予公開，自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督,，有力推動了機關(guān)各項工作的順利開展,。

2、深入開展“四節(jié)”活動,，切實減少辦公用品消耗,。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公,，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性,、便利性，縮減行政成本,。

今后,，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),，加強工作創(chuàng)新,，認(rèn)真做好各項工作，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果,，推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇9

為了繼續(xù)營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,，20xx年,，我局迅速行動，在第一時間內(nèi)召開黨組會議,，統(tǒng)一認(rèn)識,，并召開全局職工大會，對工作進(jìn)行布置落實,。下面將我局工作開展情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，推行行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任制

根據(jù)黨組會議研究,，我們調(diào)整了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，各科室領(lǐng)導(dǎo)及局屬企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為成員,，實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)哪個科室,、哪個單位行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)出現(xiàn)問題,，就追究哪個科室和單位一把手的責(zé)任。同時把全年行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)以文件形式下發(fā),，層層簽訂行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任狀,，把行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)納入全局總體工作之中，一起部署,。

二,、強化教育,，出臺軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度

長期以來,，我局始終認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，每周一都要組織機關(guān)全體人員學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及軟環(huán)境建設(shè)方面的規(guī)章制度,。通過學(xué)習(xí),，廣大干部職工較好地樹立為政府分憂，為群眾解愁的宗旨意識,。

三,、建章立制，為軟環(huán)境建設(shè)提供保障

在本次活動開展中,，我們通過黨組生活會,，黨組擴大會，評議代表座談會以及向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦,、各科局和有關(guān)群眾團(tuán)體發(fā)放征求意見表我局牢記“上為政府分憂,，下為百姓解愁”的工作宗旨，以為保份,，多方位,，多層次等征集意見，使我們真正摸清了自身存在的方方面面的不足,，明確了目標(biāo),，為制定整改方案提供了科學(xué)依據(jù)。先后出臺了軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制,、首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制等制度，通過這些制度的有效落實,，深化了我局軟環(huán)境建設(shè)工作,。

四、突出重點,，強化軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督力度

今年,，為使民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，我局根據(jù)制定的軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)和要著力解決的重點問題，全方位構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

一是建立了行風(fēng)暗訪組,。定期組織對系統(tǒng)內(nèi)窗口單位、重點職能股室,、熱點崗位人員的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪活動,。二是強化社會監(jiān)督。定期向社會發(fā)放行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)征求意見函,，請社會各界公開監(jiān)督,，對民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境工作進(jìn)行公開評議。三是實行政務(wù)公開,，增強行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)透明度,。今年，我局在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立《政務(wù)公開欄》,，對重要事務(wù),、重點工作、重大支出等重點,、熱點問題定期在公開欄內(nèi)公示,，不斷增強民政工作透明度，擴大干部職工知情權(quán),。四是對重點,、熱點崗位的行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)重抓、重評,。比如：對救災(zāi)救濟資金分發(fā)使用實行公開,，同時實行跟蹤督查制；對財務(wù)資金分配調(diào)度實行黨組集體研究,，局長審批,，

全方位規(guī)范民政服務(wù)行為，提高行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)水平,。

五,、加強考核，注重結(jié)果運用

為加大軟環(huán)境建設(shè)力度,，我局構(gòu)建了軟環(huán)境建設(shè)考核體系,，做到層層抓落實。一是規(guī)范考核內(nèi)容,。堅持兩個突出：即突出考核黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行職責(zé),、廉潔自律情況以及對職責(zé)范圍內(nèi)的軟環(huán)境責(zé)任制執(zhí)行情況，突出各部門和單位領(lǐng)導(dǎo)抓軟環(huán)境建設(shè)成效,；二是落實考核方法,。堅持分級考核,。我局一直堅持按分級考核的要求，做到一級抓一級,，層層抓考核,，局黨組抓好對黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核；黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考核,，單位和部門抓好個人工作情況考核,，規(guī)定凡在局行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)檢查、考核,、考評中,，不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決，年度不能被評為先進(jìn)單位或先進(jìn)個人,。

回顧今年我局軟環(huán)境建設(shè)工作,，取得了一些成績,，促進(jìn)了民政各項工作順利開展,，塑造了民政工作者的良好形象，贏得了社會群眾的廣泛贊譽,。今后,，我局將進(jìn)一步強化領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范制度,，加大行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)力度,，促進(jìn)全縣民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇10

我局以公開承諾踐諾為重點,，緊緊圍繞“克難解題保用地,、服務(wù)大局促發(fā)展、規(guī)范動作高效率,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”的工作思路和“建設(shè)一流隊伍,、爭創(chuàng)一流業(yè)績、塑造一流形象”承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo),，全面落實各項工作措施,，基本實現(xiàn)了“運作機制明顯規(guī)范、服務(wù)意識明顯增強,、辦事效率明顯提高,、部門形象明顯提升”的既定目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任，切實把承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要日程

年初以來,，為認(rèn)真貫徹落實執(zhí)行全市承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作有關(guān)文件精神和要求,，我局高度重視承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作,，采取有效措施，切實把此項工作納入重要日程,，認(rèn)真落實,。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市軟環(huán)境建設(shè)辦公室的要求，向全市進(jìn)行了軟環(huán)境建設(shè)承諾,。二是按照市委,、市政府和市軟環(huán)境建設(shè)辦公室以及州國土局承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作安排的要求，我局在征求相關(guān)部門,、企業(yè)和群眾的基礎(chǔ)上,，制定了承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作方案，明確了目標(biāo),、任務(wù)及要求,。三是成立由“一把手”親自掛帥，副局長為副組長,，各科長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。四是結(jié)合工作實際,，制定了目標(biāo)責(zé)任書,，局長與副局長、各科長簽定了目標(biāo)責(zé)任書,，形成了一級管一級,，一級抓一級，層層抓落實的工作格局,。通過以上工作,，為我局全面開展好此項工作打下了堅實基礎(chǔ)。

二,、完善規(guī)章制度,，規(guī)范工作行為

為進(jìn)一步規(guī)范、監(jiān)督和制約行政權(quán)力運行,，我局修訂了各項規(guī)章制度,，健全完善了重大事項內(nèi)部會審和集體決策、重大事項請示報告,、班子成員及重點崗位負(fù)責(zé)人職權(quán)運行規(guī)定,、服務(wù)承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等制度,，并將重新完善的制度裝訂成冊,，分發(fā)到每一個科室。同時加強對干部職工日常工作監(jiān)管力度,，堅決杜絕干部職工在工作時間干與工作無關(guān)的一切事情,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理。進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的工作行為,，杜絕了“中梗阻”,、“吃拿卡要”等現(xiàn)象，拉近了干群關(guān)系,，提高了依法辦事水平和工作效率,。

三、積極開展“創(chuàng)建文明單位,、爭當(dāng)文明職工”活動

按照市委有關(guān)文件精神和要求,，我局結(jié)合工作實際，通過制定專項活動方案,、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),、自查自糾、發(fā)放征求意見表等,，認(rèn)真開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓,、整治“中梗阻”等專項活動，堅持標(biāo)準(zhǔn),，不走過場,，嚴(yán)格按照每個階段的工作任務(wù),，對照自身工作職責(zé),，深入地查擺了問題，同時針對查擺的問題,，明確整改措施,，完善規(guī)章制度，切實解決了干部隊伍中在組織紀(jì)律,、工作作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)大局等方面存在的突出問題,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，增強了廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識,，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境,，提高了辦事效率。一是進(jìn)行紀(jì)律教育,。組織職工集中學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督和處分條例及國土資源系統(tǒng)“十項措施”和“五條禁令”,，將市機關(guān)、事業(yè)單位工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”規(guī)定,，發(fā)放到每個人的手中,，作為執(zhí)行的依據(jù)和日常工作中的行為準(zhǔn)則,，并購置指紋機，使職工自覺遵守相關(guān)規(guī)定,，使干部職工遵章守紀(jì),。二是公開承諾。局班子和各業(yè)務(wù)科室科長在全體職工大會上做出公開承諾,，層層簽定軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任書,，并對重點崗位、環(huán)節(jié),、人員,，實行包保責(zé)任制，確保無投訴和損害軟環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,，樹立了國土部門干部良好形象,，為促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展和完成國土資源工作目標(biāo)提供了有力保障。

四,、加強百姓熱線問題回復(fù)力度

為了進(jìn)一步提升社會對國土工作的滿意度,，及時解決和處理好百姓對國土關(guān)注的問題，我局把做好“百姓熱線”的答復(fù)工作作為直接和百姓對話,，解決好國土熱點問題的主要平臺,。局一把手親自抓此項工作，每天上班的第一件事就是查看“百姓熱線”,，然后安排具體負(fù)責(zé)人做好調(diào)查答復(fù)工作,。無論局里的其它工作多么緊張繁忙，無論面對的問題有多么的復(fù)雜,，負(fù)責(zé)答復(fù)的人員都以謙恭的態(tài)度,、認(rèn)真做好問題的調(diào)查，在最短的時間內(nèi)給老百姓一個滿意的答復(fù),。同時,，對“百姓熱線”上反映的重大問題，我們都提到局黨委會上進(jìn)行討論研究,，制定出解決處理的方案,，使老百姓提出的問題件件有回音、事事有著落,。從“百姓熱線”開設(shè)以來,，無論是咨詢的問題，還是投訴的問題,，我們都在兩天內(nèi)給予了答復(fù),，答復(fù)率為100%。

五,、強化作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù),，努力提高服務(wù)水平

1、全面實行政務(wù)公開,，主動接受社會監(jiān)督,。將審批條件、辦事程序,、時限,、收費標(biāo)準(zhǔn)等，全部向社會公開,，方便群眾查詢和監(jiān)督,，同時，將公開內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上,，實行網(wǎng)上公開,，更好地方便群眾隨時查看。為了加強社會群眾監(jiān)督和方便辦事人員,，我局在每個科室門口都制作去向留言板,，留言板上貼有每個科室工作人員聯(lián)系方式、去向,。特別是針對政務(wù)公開更新不及時,、留言板使用不規(guī)范等問題，我們指定了專人,，保證了政務(wù)公開內(nèi)容的及時更新,、留言板的規(guī)范使用等。設(shè)立了舉報箱,，公示投訴和業(yè)務(wù)咨詢電話,。

2、為我市招商引資和項目建設(shè)提供用地保障,。今年，我們國土局圍繞全市重點工作,，實施積極的土地政策,，嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃，科學(xué)調(diào)控土地供需,，正確處理保護(hù)資源與保障發(fā)展的關(guān)系,，在遵守國家政策、法規(guī)的前提下,，能夠用好,、用足、用活政策,，并堅持提前介入,，主動服務(wù),，深入基層，就重大項目建設(shè)用地事宜進(jìn)行調(diào)查摸底,，優(yōu)先安排和保障符合產(chǎn)業(yè)政策的重點項目,，確保項目的用地需求。今年以來,，為充分保障“擴大內(nèi)需”項目對建設(shè)用地的需求,，保證我市重大項目順利實施，本著充分發(fā)揮部門職能作用,，切實保障全市經(jīng)濟與社會事業(yè)需要的原則,，為我市項目建設(shè)創(chuàng)造便利條件，做好用地保障,。

今年年初,，我局專門開辟了“重點項目綠色通道窗口”，在項目用地審批時提供最快,、最佳服務(wù),；對全市重大項目前期申報需要省級國土部門意見的項目，我局指定專人親自跑,，親自辦,，及時為項目的前期申報提供了用地保障。到目前已辦理省級用地預(yù)審8宗（市污水處理廠,、垃圾處理廠,、開發(fā)區(qū)污水處理廠、日光山項目,、長安新型建材園區(qū),、開發(fā)區(qū)工業(yè)項目和市水利樞紐工程用地），面積221.95公頃,，有效保障擴大內(nèi)需項目用地,。

總之，今年上半年我局按照市軟環(huán)境有關(guān)文件精神,，扎扎實實地開展了此項工作,，取得了一定成績，但距離市里的要求,，還存在一定差距,，今后，我們將進(jìn)一步貫徹執(zhí)行上級有關(guān)精神,，加大軟環(huán)境建設(shè)力度,，不斷提高干部隊伍建設(shè)和服務(wù)水平，為我市經(jīng)濟快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇11

20xx年是我市的軟環(huán)境建設(shè)年,，一年來在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦事處軟環(huán)境辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同志們的幫助下,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了上級下發(fā)關(guān)于軟環(huán)境的資料,，了解了軟環(huán)境建設(shè)的意義和規(guī)定，明白了軟環(huán)境建設(shè)工作的內(nèi)涵?，F(xiàn)結(jié)合自身總結(jié)如下：

一,、開始時對軟環(huán)境建設(shè)工作不夠重視

1、“軟環(huán)境是什么,，軟環(huán)境有什么用,，對我們的工作有什么意義”不了解。

2,、軟環(huán)境理論學(xué)習(xí)的少,。學(xué)習(xí)時沒有理論資料或資料少，沒有系統(tǒng)的理論讀本,，學(xué)習(xí)時找不到方向,。不知在網(wǎng)上查找，影響了自己對軟環(huán)境的學(xué)習(xí),。

3,、不知道怎樣把軟環(huán)境和現(xiàn)實工作結(jié)合在一起，使軟環(huán)境對工作的影響不大,。沒有達(dá)到軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)和要求,。

二、在軟環(huán)境建設(shè)活動中查找不足

在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我參加了辦事處組織開展的軟環(huán)境建設(shè)“我就是瓦房店”活動簽名,，觀看了影視宣傳片。在軟環(huán)境辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下制定了整改措施,，查找自己在工作中存在的不足有以下幾點：

1,、有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務(wù)工作很重視,，但有存在全局觀念不夠強的問題,。

2、群眾觀念不夠高,、責(zé)任意識不夠強、服務(wù)觀念不夠強,。

3,、對辦事處轄區(qū)各村了解不深入，對各村人員、對村的情況了解的不詳細(xì),。對新情況,、新問題掌握不足，不能深入地展開工作,。

三,、經(jīng)過軟環(huán)境建設(shè)活動的開展使我個人能力和工作能力有了很大的提高。

經(jīng)過對軟環(huán)境各種活動的開展和理論的學(xué)習(xí),，結(jié)合辦事處開展的查擺問題,，針對自己存在的問題和不足進(jìn)行了深入的分析使我自身在理論知識和個人能力方面有了很好的進(jìn)步。

1,、使自己的大局觀有所增強,，在工作中能夠無條件服從上級的分配，完成工作不講條件,。

2,、增強了自己的專業(yè)能力，加強了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識,。

3,、在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，對各村工作人員有了更熟悉了,，辦事處和村里的工作有了更進(jìn)一涉的認(rèn)識,，使自己能更好的工作。

以上是我對軟環(huán)境建設(shè)活動的總結(jié),，總結(jié)不深入的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇12

20xx年，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神，認(rèn)真落實執(zhí)政為民,，執(zhí)法為民,、服務(wù)社會和優(yōu)先發(fā)展環(huán)境為主題，積極轉(zhuǎn)變觀念,，轉(zhuǎn)變職能,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平,、行政效率和服務(wù)質(zhì)量,，按照區(qū)軟環(huán)境辦公室的要求，現(xiàn)將今年軟環(huán)境建設(shè)工作匯報如下：

一,、主要職責(zé)

負(fù)責(zé)下列場所的審批和審核

1,、打字復(fù)印,、名片

2、音像出租和音像零售

3,、書刊

4,、文化娛樂場所

5、網(wǎng)吧

二,、工作情況

1,、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”報告,，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，貫徹落實在實際工作中,。堅持在“干中學(xué),、學(xué)中干”的原則，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力鉆研業(yè)務(wù),，以適應(yīng)工作的需要，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文化市場管理方面的法

律法規(guī)及相關(guān)知識,，及時了解新政策，掌握新要求,，學(xué)習(xí)新經(jīng)驗,，從而提高業(yè)務(wù)能力，為我區(qū)經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

2,、把好審批關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。

文化市場審批工作嚴(yán)格把關(guān),，科學(xué)規(guī)劃，合理布局,，做好服務(wù),，精簡審批程序，對重點業(yè)戶,、弱勢群體進(jìn)一步做好服務(wù)工作,，以良好的軟環(huán)境吸引各類文化產(chǎn)業(yè)落戶xxx，努力擴大文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)量的增長,。

3,、依法強化文化市場管理，推動文化市場健康有序發(fā)

展,。

堅持“一手抓管理,，一手抓繁榮”,，以管理促繁榮,。進(jìn)一步鞏固和加強網(wǎng)吧專項整治的成果,，以音像市場和網(wǎng)吧為重點，繼續(xù)加大對文化市場經(jīng)營秩序的整治力度,，把打擊音像市場侵權(quán)盜版,、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)工作作為整頓和規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序的重中之重，加大對正版音像制品版權(quán)的保護(hù)力度,，切實為未成年人營造良好的文化環(huán)境,。

4、群眾文化活動豐富多彩

積極參與xxx區(qū)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和閉幕式的準(zhǔn)備活動,，積極組織文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū),，組織協(xié)調(diào)了“城市速遞”和社區(qū)聯(lián)合演出節(jié)目，廣泛開展公益電影進(jìn)社區(qū)放映活動,，全區(qū)共放映公益電影百余場,，觀看人數(shù)達(dá)2萬余人次。

5,、參與區(qū)委宣傳部組織的xxx區(qū)文化事業(yè),、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

規(guī)劃和xxx區(qū)公益活動以及xxx區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施情況的調(diào)研報告等編寫工作。

6,、廉潔自律方面

嚴(yán)格依法辦事,，按原則和政策辦事，該辦的抓緊辦,，不該辦的堅決不辦,，特殊事情采取特殊的事特殊辦的原則，進(jìn)一步縮短工作時限,，盡可能滿足業(yè)戶的要求,。樹立人全心全意為人民的服務(wù)意識，樹立業(yè)戶就是上帝的意識,，樹立人以公仆的意識,，提倡親情式服務(wù)，把來辦事的群眾當(dāng)成我們的親人一樣對待,，做到熱情接待,，耐心解答，周到服務(wù),，認(rèn)真解決,，來有迎聲，去有送語,，使群眾到我局有一種到家的感覺,。

一年來,，雖然取得了一定的成績，但還有很大差距,，今后在工作中,，還需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，要繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的精神,，不說空話，多辦實事,，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，敢于負(fù)責(zé)，敢于破解難題,。在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下,，取得更大的進(jìn)步,。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇13

為落實《琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境建設(shè)集中宣傳活動方案》精神，我辦緊緊圍繞“人人關(guān)心軟環(huán)境,、人人建設(shè)軟環(huán)境,、人人監(jiān)督軟環(huán)境、人人宣傳軟環(huán)境”宣傳主題,，以全力打造我區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo),，采取理思路、定要點,、制方案,、強管理等工作方針，組織開展了軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動,。

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制落實

年初,，我辦按照成立了以辦公室主任曹永勝同志為組長的軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的工作機制,。并制定了《2017年琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)分工表》,，把各項工作任務(wù)層層分解，做到工作有計劃安排,，有目標(biāo)要求,，確保事事有人管，件件有著落,，形成人人擔(dān)當(dāng),、人人負(fù)責(zé)的工作格局,。

二、迅速傳達(dá)學(xué)習(xí),，確?；顒泳褙瀼芈鋵嵉轿?/p>

5月中旬，由曹永勝主任組織召開了琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境宣傳月動員會,，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、全體機關(guān)干部共20余人參加了此次會議。會上曹主任傳達(dá)了《全面落實吉林省“軟環(huán)境宣傳月”活動要求,，琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境集中宣傳活動方案》精神，并按方案要求進(jìn)行工作部署和責(zé)任分工,，為開展軟環(huán)境建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ),。

三、強化宣傳引導(dǎo),，營造軟環(huán)境建設(shè)濃厚氛圍

按照軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動要求,，我辦在辦公場所電子屏上循環(huán)播放《琿春軟環(huán)境建設(shè)宣傳標(biāo)語》4條。同時,，依托單位微信群搭建宣傳新平臺,，通過發(fā)送圖、文,、音,、像等軟環(huán)境建設(shè)信息，引導(dǎo)我辦干部深刻認(rèn)識開展“抓環(huán)境”工作的重要性和必要性,，并在合作區(qū)上及時發(fā)布活動信息,。努力營造“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人維護(hù)軟環(huán)境”的'良好輿論氛圍,。

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