為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行營銷方案名稱篇一
活動主題:
活動時間:
活動對象:
活動范圍:
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量,。
物料宣傳:
1,、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳,。
2,、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳,。
電話營銷:
3,、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動,。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,,作為線上的推廣渠道之一,。
(1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案,。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品,。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品,。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題,。
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,,以評選出最佳作品,。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝,。
3.在活動過程中,,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準,。
銀行營銷方案名稱篇二
一,、活動主題 “錦龍舞春章,x行送吉祥”
活動開展期:20xx年xx月1日—20xx年3月31日 活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日
旺季營銷期間全行以“吸收存款,、拓展中收,、發(fā)展客戶”為主要目標,,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),,開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場,、縣域市場,、批發(fā)市場、教育市場等,,加大考核激勵力度,,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn),、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元,。 ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成aum5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張,。 ——信用卡新增客戶3900戶,,分期交易額1000萬元,, 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02,。
為評價各網(wǎng)點20xx年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵,。
(一)“綜合貢獻獎”
1,、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2,、有關(guān)指標說明。
(1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時點余額/5,。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度 aum5-20萬為1個標準客戶,,20-50萬,、50-300萬,、300-1000萬,、1000萬以上客戶新增分別按3,、10、40,、200折算,。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標: 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行,、電話銀行,、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款,。全行新增客戶總量目標4萬戶,,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,,其余客戶發(fā)展不限,。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,,即一戶算一戶,。
3,、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名,、二等獎4名,、三等獎6名,,共xx名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵,。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上,。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1,、網(wǎng)點單項獎
(1)“存款超越獎”,。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
(2)“增存先鋒獎”,。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
(3)“客戶成長獎”,。授予aum5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”,。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點,。
(5)“精準營銷獎”,,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點,。計分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”,。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點,。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”,。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點,。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點,。計分方法為中位數(shù)法,。
2、個人單項獎,。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,,分別評選個人存款,、理財產(chǎn)品、信用卡,、電子銀行營銷能手,,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增,。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券,、貨幣型分別按5:1,、10:1折算),、保險(期繳按1:4折算),、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品,。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜,、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,,獎勵省外培訓(xùn)名額,。其中綜合貢獻獎一,、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額,。 培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為20xx元左右,,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右,。
(一)制定,,加強組織領(lǐng)導(dǎo),。 按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,,制定細化我行的營銷活動方案,。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,,早謀劃,、早部署,、早落實,。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績,。
(二)加大營銷宣傳力度,。
1,、加大宣傳力度,。 圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報,、交通臺、街道路牌,、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4s店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品,。
2,、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用,。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié),、對聯(lián)、窗花,、福字等物品,,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,,增強氛圍,充分利用宣傳折頁,、宣傳單,、海報等,,營造營銷聲勢。
銀行營銷方案名稱篇三
(一)xx月xx日至xx月xx日,,為活動宣傳、客戶開卡期,,同時登記商戶詳細信息,,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用,、手機銀行使用,、斂款步驟等細節(jié),、
(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,,在此期間,,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,,做好斂款信息登記等、
(三)xx月xx日至xx月xx日,,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期
(一)利用上門“換新錢,、兌殘幣”等服務(wù)方式,,對沿街門市,、商戶進行走訪,登記客戶資料,、活動
第一階段,,網(wǎng)點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢,、兌殘幣”服務(wù)方式,,攜帶合適的宣傳品,,包括對聯(lián)、福字,、圍裙等,,再次對沿街門市,、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況,,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,,力爭沿街門市,、商戶100%擁有一張郵政綠卡,、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名,、店名,、聯(lián)系電話(可多個),、卡號,、身份證號,、地址,、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),,上報縣局金融業(yè)務(wù)局,,
(二)開展免費“送短信”服務(wù),開通網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù),、開卡時,,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),,確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況,、針對年輕群體客戶,,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費,、
(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動,、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,,提供“免排隊、免短信費,、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務(wù)、
(四)開展免費“送媒體”宣傳業(yè)務(wù),、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市,、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù),、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時,,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),,可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,,站在為客戶利益著想的角度,,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、
(五)實施上門斂款業(yè)務(wù),、
1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網(wǎng)上銀行,、手機銀行,、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并熟練掌握操作流程,,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),,卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,,以供上門斂款時進行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務(wù)局,,并且要確??▋?nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)、
2,、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶,、商貿(mào)戶資金流動情況,,在旺季期間排好班次,,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內(nèi),、到達一定金額后,,回支局后,,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、
網(wǎng)點所屬行政村的超市和門市,,可由投遞員、助農(nóng)取款點進行攻關(guān)營銷,,開卡,、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款,、
(一)網(wǎng)點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策),、
(二)通過網(wǎng)點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市,、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點客戶經(jīng)理號碼進行關(guān)聯(lián),,關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項,,自動計列到網(wǎng)點人員客戶經(jīng)理號碼上,,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進行查詢,,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎勵,、
銀行營銷方案名稱篇四
刷銀聯(lián)卡,專享五一xxx電器補貼
20xx年月日至月日,。
在川所有xxx電器門店。
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,,包括借記卡和信用卡。
(一)刷銀聯(lián)卡專享特價電器
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店,,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:
(1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,,涵蓋彩電,、冰箱,、洗衣機,、空調(diào),、手機,、筆記本電腦,、數(shù)碼相機、廚衛(wèi),、熱水器,、電壓力鍋、電飯煲,、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼,、三星,、海爾、長虹,、tcl、三洋,、美的、格力、聯(lián)想,、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),,并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價,。包括如2888元的43寸三洋led彩電(市場價3788元),,299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等,。在店內(nèi)展示時,,均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠,。
(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視,、大金空調(diào)等高檔品牌,,如60寸的夏普智能電視等,。
(3)福農(nóng)卡持卡人:在所有特價商品中,,還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū),,推出多款適合農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機型,。
(二)刷銀聯(lián)卡專享電器補貼
1.活動時間:
xx月xx日至xx月xx日
2.活動內(nèi)容:消費者在xxx門店刷銀聯(lián)卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,,憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費補貼券,,每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標準為:
(1)購小家電單件滿800元補貼100元
(2)購彩電,、冰箱、洗衣機,、空調(diào)、廚衛(wèi),、影音產(chǎn)品單件滿1000元補貼100元
(3)購手機,、數(shù)碼、電腦單件滿20xx元補貼100元
注:補貼金額在最低成交價基礎(chǔ)上抵扣100元(每臺產(chǎn)品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動,。
(三)刷銀聯(lián)卡幸運大抽獎
1.活動時間:4月20日至5月6日
2.活動內(nèi)容:銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費符合“刷出現(xiàn)金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動,。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取,。
(1)4月20日至4月28日為第一階段,,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3d電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視
三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)
(四)銀聯(lián)持卡人專場團購
1.活動時間:4月28日
2.活動內(nèi)容:在部分成都xxx電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知),。
銀行營銷方案名稱篇五
一、活動主題
“新春社區(qū)行,,精彩巧亮相”
_年1月5日,、12日,、19日、26日,,_年2月16日、23日,、3月1日,、8日,,共計8次
1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū),,在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間,。
(1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔,、浪琴嶼,、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),,擺設(shè)我行的營銷展臺,,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),,把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,,確定社區(qū)目標客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù),。
(2)針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸,、招商海月,、天驕華庭,、海岸明珠等,,以新股直通車、基金精品屋,、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼,、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作,。
2、鬧市區(qū)活動,。主要依托附近寫字樓,、超市、娛樂場所等開展宣傳,。
(1)在附近天虹,、歲寶、家樂福,、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,,吸引客戶了解浦發(fā)銀行,。
(2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺,,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
(3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,。
通過本次系列活動,,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標:
1,、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2,、開展產(chǎn)品宣傳,,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額,。
3,、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
1,、場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元,。
2,、宣傳制作費:約3600元,。
3,、促銷禮品購置費:18000元。
4,、午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元,。
5,、短信發(fā)布費:約6000元。
6,、資料投遞費:約3000元。
7,、上述六項合計,,約需36600元,。
銀行營銷方案名稱篇六
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),,努力提升管理效能,,推進零售業(yè)務(wù)新進展,,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:
我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,,圍繞“開門紅”目標任務(wù),,序時推進,。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,變單一為多元,變粗放為精細,。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,,全面推進零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ),。
(一)經(jīng)營目標
做好個人金融資產(chǎn)凈增,,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量,。
(二)管理目標
堅持合規(guī)經(jīng)營,,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細化管理水平,,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光,、無重大客戶投訴,、無嚴重違規(guī)事件。
(一)正確把握形勢,,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,,利率市場化造成利差收窄,,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶,、vip客戶總量,,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款,、信用卡,、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,,借助我行網(wǎng)點資源,、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,,供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,,不斷壯大我行基本客戶群,。
(二)夯實儲蓄基礎(chǔ),,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,,it行業(yè),、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,,溝通財政、國土,、學(xué)校,、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位,。
1,、加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進行系統(tǒng)分析,,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ),。建立涉及家庭,、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,,維護存量客戶,拓展增量客戶,,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,,區(qū)別對待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案,。
2,、明確客戶目標群,。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,,在人力、財力資源有限的條件下,,堅持抓大不放小,,把服務(wù)做到最細微處,,對中小個人客戶進行批量式開發(fā)。
3,、抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升,。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進行后續(xù)營銷工作,,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,,經(jīng)過老客戶帶動新客戶,,增加更多的儲蓄資源,。
4、拓寬吸存渠道,。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,,宣傳挖掘,,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進工業(yè)、科技園區(qū),,密切聯(lián)系授信合作單位,,抓住年終發(fā)放獎金機遇,,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,,爭取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,,采取發(fā)放宣傳冊頁、應(yīng)對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,,挖掘中高檔小區(qū),、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,,做好儲蓄營銷準備,,建立臺帳明細,隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,,進取動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅(qū)動”,,帶動個貸全面發(fā)展
利用“開門紅”營銷旺季,,走“雙輪驅(qū)動”之路,,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,,構(gòu)成涵蓋住房、消費,、經(jīng)營,、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,,提高個貸市場占有率,。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,,重點推進綜合消費貸款市場營銷,。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益,。
2,、加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,,進行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。
3,、按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,,深入推進個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),,提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階,。
4、加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,,著力推廣貼合客戶需求的個貸產(chǎn)品,,提高產(chǎn)品覆蓋率,。
(四)加強理財中心建設(shè),,促進財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進,、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯,。
應(yīng)加強對客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段,,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,,強化產(chǎn)品支撐,,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),,應(yīng)力爭對每一個目標客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,,在有效鎖定客戶的同時,,提高客戶的忠誠度和貢獻度,促進核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長,。
(五)推進信用卡營銷,做大市場份額
依托個性產(chǎn)品,,經(jīng)過特色化功能,供給精細化服務(wù),,引導(dǎo)員工加大營銷力度,,做大信用卡市場規(guī)模,,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1,、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,,另一方面以客戶為中心,、以市場為重點,,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷,。
2、不斷加大品牌宣傳,。品牌是客戶對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標準,,要在轄內(nèi)進行開展?fàn)I銷活動,整合海報,、展架、冊頁,、營銷駐點,、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,,擴大品牌知名度和影響力,,在分行的帶領(lǐng)下,,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,,大力宣傳我行信用卡。
3,、大力推動分期業(yè)務(wù),。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點,、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期,、賬單分期的營銷活動落地工作,,進行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù),。
4、做好商戶pos拓展,。選擇證表齊全,、財務(wù)規(guī)范,、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴格落實商戶優(yōu)惠措施,。
(一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,,堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,,嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準”、“四公開”制度,。
(二)要嚴格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果,。
(三)嚴格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作,、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進行銷售或推介,。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,,及時進行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險,、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險,。
“開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,,同時提高我行在全市個支行中的排行,,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行營銷方案名稱篇七
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),,依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點,、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易,、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大,。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢,。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2,、53億人,,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2,、3億人,,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位,。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面,,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,,年增長率為46,、3%,,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富,。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),,得分為2、5分,。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,!
建行的手機銀行開展得最早,,技術(shù)比較成熟,。使用也很方便,可以完成繳費,、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動,。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,,同時手續(xù)費是柜面的三折,。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷,、功能豐富、安全可靠,、申辦快捷等的特點。
即需即用,、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)即需即用的時代,。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行,。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),,更有手機股市、黃金買賣,、國債買賣、外匯買賣,、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),,使您隨手掌控市場,,時時積累財富。
技術(shù)先進,、安全可靠
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道,。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠,。
申辦快捷,、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù),;或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù),;建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約
1,、e-mail營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62,、6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,,但每次進入郵箱都能看見廣告,,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2,、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84、5%,,用戶量2,、14億人,,如此龐大的使用隊伍,,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇,。
3、廣告宣傳偶像化
e時代的年齡都普遍年輕,,具有青春、活力,、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略,??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4,、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:
(1)免費登錄分類目錄
(2)搜索引擎優(yōu)化
(3)關(guān)鍵詞廣告
(4)關(guān)鍵詞排名
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo,、infoseek、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè),、產(chǎn)品,、企業(yè)名稱,、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站,;
建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己,。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己,。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的,。所以,,集中考慮用戶需要做什么,,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來,。