報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。寫報(bào)告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇一

為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性,。

招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充,，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選,，通常來說,，招聘可分為常規(guī)招聘,，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘,，但滕州人才市場,，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員,、傳菜員的職業(yè)有一定效果,，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,，在有畢業(yè)生的季節(jié),，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備,。

以上招聘的方法效果不是很明顯,，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵員工推薦身邊的朋友,，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法,。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇二

xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解,。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下,，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo),，請看下文人力資源主管年度工作總結(jié)。

結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作,，重點(diǎn)做好薪酬福利管理,、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將xx年工作匯報(bào)如下：

20xx年各項(xiàng)工作開展情況:

今年年初,，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度,，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動風(fēng)險(xiǎn),，同時優(yōu)化流程,，提高效率。不足/解決方案：人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升,。誠如xx所教導(dǎo)的,，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),，才能將勞動關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù),。

今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理,、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況,，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時整理,，將對公司,、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。不足/解決方案：目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣,，組織地及時,、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制,，還需加強(qiáng)時效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求,，明確其專業(yè)能力的提升路徑,。

為充分調(diào)動員工的積極性，加強(qiáng)績效管理過程,，提升工作效率,，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題,，逐步完善崗位績效考核體系,。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細(xì)則,。不足/解決方案：通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考,，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時性需加強(qiáng),，同時目前公司部門負(fù)責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通,。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷,，了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)),。通過記錄,，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動員工工作的積極性,。

薪酬,、福利工作對是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。xx年初,，我們?nèi)鎸徱曉袀€性化激勵機(jī)制,，完成對xx年度6項(xiàng)個性化激勵政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個性化激勵,，優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,，更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,，完成xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達(dá)了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注,，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷,。同時于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時間節(jié)點(diǎn),，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保,、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作,。

馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,，其實(shí)原因就兩：錢沒到位,，心委屈了;總歸一句話，干的不爽,。我覺得分析的一針見血,。xx年，我本著將心比心的態(tài)度,，與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話),。通過溝通，也與每個員工建立良好的關(guān)系,，并根據(jù)了解到的情況,，認(rèn)真做了相應(yīng)的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通,，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情,。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我,，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作,，我才能成長的更快。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇三

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年又接近尾聲。在的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞，也是領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計(jì)崗位需求。了解的缺員情況,，隨時掌握狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng)、郵箱,，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3,、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù),。

4,、更新、完善人才庫。定期掌握人才信息,，做好人力合理安排工作,。

5、準(zhǔn)確無誤的完成了上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,，準(zhǔn)確無誤的完成了準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備,。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn),、活動組織,、招聘會等等，但是對于我來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

2,、做好長期人員儲備工作,。便于及時用工時的人員招聘。

3,、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法,。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2、不夠自信,。自信需要底氣,，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高,，我相信一定能建立良好的自信心,。

3、表達(dá)溝通能力需要提高,。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧,，但是語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點(diǎn)。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇四

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年xx月xx日x物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)xx人,，其中公司本部xx人,，xxx人，xx人,，xx人,，xx人，xxx人,。

物流學(xué)歷情況：截至xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷xx人,，其中博士x人，碩士xx人,，本科xx人,，大專xx人。

二,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

分兩類進(jìn)行定崗定員：

各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

（二）xx應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

（四）xx根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪xx,、xx、xx和xx服務(wù)區(qū),、xx等項(xiàng)目,，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

xx除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

xx精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期xx天共xx人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，xx人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近x個月，xx人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近x個月，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培xx人次參加人力資源管理,、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育,、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力,。

xx培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過xx認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共xx人次（其中：中層以上管理人員13人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、xx廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從x月起,，歷時x個月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（x物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn)、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想,。

我們認(rèn)為a物流xx年―xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才,，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持,。

a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：

優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷,；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇,。

劣勢：高端物流人才的缺乏,；市場競爭意識不強(qiáng)；人工成本相對較高,。

機(jī)會：政府政策的大力支持,；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。

（四）威脅：人才爭奪激烈,；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏,。x物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞膞x物流人,。有才無德是歪才；有德無才乃庸才,；無才無德即冗才,；有德有才方人才。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的'人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工言過其實(shí),，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

1,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

2,、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。

3、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等

5、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇六

今年是我從事人力資源工作的關(guān)鍵性一年，因?yàn)樵谶@一年里我重新認(rèn)識了人力資源這個職位,，在一年的磨礪下,，我已經(jīng)自認(rèn)為脫胎換骨了！

一開始的時候,，我只是剛生完孩子恢復(fù)好準(zhǔn)備重新投入到職場中來,，也沒想有什么非常不錯的事業(yè)生涯這么遙遠(yuǎn)的問題，投簡歷來到了我們公司做前臺,，來了之后才發(fā)現(xiàn)我們公司的前臺還肩負(fù)著人力資源的任務(wù),，也就是還得當(dāng)公司的人事，兼顧著前臺和整個公司的人與事,。這對我來說是有一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)的,，以前我只做過前臺，自認(rèn)為不是一個可以管理很多人事的人,，但因?yàn)榄h(huán)境,，我開始重新認(rèn)識了人力資源。

從最初的生疏到漸漸地走上正軌,，我花了兩個月的時間,。這期間我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力，由我自己獨(dú)自招聘面試進(jìn)來的員工也有了兩三個,，讓我把自己前臺的定位開始往人力資源的方向轉(zhuǎn)變,。三月份的時候，我應(yīng)公司要求去人才市場開展了一次現(xiàn)場招聘活動,，我和同事在現(xiàn)場見到了許多來找工作的畢業(yè)生,，我開始思考怎么樣可以讓那些優(yōu)秀的畢業(yè)生加入到我們公司，為我們公司創(chuàng)造價值呢,？我在這種思考與不起眼的行動中漸漸掌握了招到優(yōu)秀人才的方法,，經(jīng)由我招聘面試來公司上班的員工多了也更優(yōu)秀了起來。

四五六月份的時候,，是我在公司轉(zhuǎn)正之后的幾個月,。因?yàn)檎匠蔀榱艘幻肆Y源員工，我更加期待自己未來在工作上的成長了,。我有什么不懂的都會問我的領(lǐng)導(dǎo)或者我的同事,，也會買來關(guān)于人力資源的書開始深度的學(xué)習(xí)。我還開始了解考人力資源資格證的各個方面,，在晚上回家后準(zhǔn)備起了人力資源師的考試,，我打算準(zhǔn)備好了之后就去考個證,，讓自己做得還不錯的工作有一個資格證，好讓別人更加信服我這個人力資源師,！

到了下半年的時候,，正好趕著畢業(yè)生正式畢業(yè)了。我們公司不僅在人才市場開展了幾場現(xiàn)場招聘活動,，也在高校開展了幾場招聘活動,。在這一次又一次的大規(guī)模招聘中，我認(rèn)識到人力資源師的重要性,，意識到作為人事,，可謂是公司用人的靈魂把關(guān)人，也使我更加認(rèn)真對待起自己的工作來,。

今年是馬上就要過去了,，明年馬上就要到來之際，我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關(guān)給過了,，給公司招到更多的優(yōu)秀人才,，也為公司的所有員工提供更多的方便,。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇七

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才,；進(jìn)行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制度；?gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境,；貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人xx經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

人力資源部在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實(shí)際問題解決能力,。

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識更新,，不斷更新,、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度,；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定,；考勤假期管理規(guī)定,；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護(hù),；員工獎懲管理規(guī)定更新,；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定,；內(nèi)部競聘流程,；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程,；員工異動流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

人力資源部深刻認(rèn)識到,，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向,；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇八

伴隨著新年的臨近,，迎來了嶄新的,、充滿期待的xxxx年?；赝鹸xxx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷地進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)有七個多月的時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)給予很高的重視,，這對于人力資源部我和紫萱來說，無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。現(xiàn)對于今年的工作給予總結(jié):

1,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。

2、《員工花名冊》的制作,，了解公司總部及各子公司人力編制及詳細(xì)信息,，為后期的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

3,、《員工手冊》的制作,，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。它規(guī)范了公司組織結(jié)構(gòu),，幫助員工了解公司的核心價值觀,、遠(yuǎn)景目標(biāo)和企業(yè)文化。

4,、根據(jù)市場平均水平及公司現(xiàn)發(fā)展階段,，對盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的薪資系統(tǒng)進(jìn)行改革，并導(dǎo)入績效考核系統(tǒng)，有效提升員工工作積極性,。

5、多次參與組織及策劃本公司的大型晚會,，豐富員工文娛生活,，塑造良好品牌形象，同時也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,。

6,、定期舉辦員工生日聚會。通過生日聚會,，既豐富員工生活,，又能體現(xiàn)出公司對員工的關(guān)心，使員工產(chǎn)生歸屬感,，也是打造有凝聚力團(tuán)隊(duì)的重要措施之一,。

7、與餐飲文化發(fā)展有限公司全體員工簽訂并管理勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的較為順利。計(jì)劃年后與總公司及其他各子公司全體員工簽訂勞動合同,，完善勞動用工手續(xù),。

8、多次參與公司組織的外出培訓(xùn),，提升工作技能,。

9、組織材料,，編制公司《人力資源管理制度》,，為來年的工作開展做好準(zhǔn)備工作。在過去的這一年里有苦也有樂,，盛威這個大家庭給予了我溫暖和希望,，甘自苦中來，梅自寒中開,。在此期間雖然有很多苦,，但卻使我越來越堅(jiān)強(qiáng)，越來越成熟,，我相伴公司一路走來,，心中充滿了希望，當(dāng)初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成了一名老員工,，在這一年里,，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗(yàn),，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺,。曾經(jīng)有位名師說：“一日之計(jì)在于昨天晚上,，一年之計(jì)在于去年季末”。現(xiàn)正值此時,，列出明年之工作計(jì)劃,，定會全力直赴!

xxxx年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合,，和人與人之間的緊密配合,，建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及各項(xiàng)程序,，全面貫徹與實(shí)施,。將通過招聘、錄用,、培訓(xùn),、選拔、調(diào)整,、考核,、獎懲、工資福利,、勞動保險(xiǎn)等各項(xiàng)管理活動來完成xxxx年上述目標(biāo),，并不斷提高各級管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人,、人適其事、人盡其才,、事況其功的目標(biāo),，最終配合公司整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)!

1,、要做好員工招聘,、錄用工作

公司的管理離不開人、財(cái),、物,、信息等資源，在諸資源中,，唯有人力資源最為寶貴,。因此，建立并完善“人員替補(bǔ),、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部xxxx年度的重要工作,。我們將根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布,、人員安置情況,，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,，根據(jù)編制,，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及其有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到公司,，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉,，公平競爭,，訓(xùn)練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),，提升整體員工素質(zhì),。

2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施,、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，完善員工的在崗培訓(xùn),。以部門為單位,，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容儀表,、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌,、安全知識,、法律知識、工作意識,、管理能力等為主,。

3、作好員工考核工作

(1)每月對新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次

(2)每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,，對管理人員拿出調(diào)整意見,。

(3)做好盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的員工績效考核工作。

4,、建立,、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及程序

人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限，招聘與配置制度，培訓(xùn)與開發(fā)制度,、員工試用,、轉(zhuǎn)正、考核制度,，調(diào)配與晉升制度,，勞動關(guān)系解除制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。

5,、協(xié)助建立盛威餐飲文化發(fā)展有限公司崗位操作系統(tǒng)及崗位管理系統(tǒng)

崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件,、崗位要求、崗位工作流程,、績效考核指標(biāo),、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制,。崗位管理系統(tǒng)的建立,，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依,，包含考勤管理制度,、衛(wèi)生管理制度,、安全管理制度、質(zhì)量管理制度,、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度,。

6、有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上,，采取電話拜訪,、登門拜訪等形式，與人社局,、各大中專院校,、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的關(guān)系,。

xxxx年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重,，我們一定會在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作成績來說話,。

我不是英雄,，但和英雄一起戰(zhàn)斗過。我見證了一個品牌的成長,，我目睹了一個行業(yè)的締造。在盛威公司，你會有大未來，當(dāng)你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時,，你會感覺自己的未來和品牌的成長緊密相連。

最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異,，再創(chuàng)輝煌!

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇九

20xx年年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20xx年xx月xx日xx物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)xx人，其中公司本部xx人……,。

xx物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪……服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目,，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇十

人力資源部20xx年工作總結(jié)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,，一年來，人力資源部立足部門職責(zé),，以提升專業(yè),、系統(tǒng)、規(guī)范,、精細(xì)的人力資源管理為著重點(diǎn),，從改革與創(chuàng)新的大局出發(fā)，緊密契合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，結(jié)合公司群眾路線教育實(shí)踐活動,，創(chuàng)新規(guī)范工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)好員工隊(duì)伍建設(shè),、員工培訓(xùn)與開發(fā),，薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等重點(diǎn)工作,，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)性工作,。這一年里，人力資源部的專業(yè)管理能力有了較高提升,，整體工作有了長足發(fā)展,，發(fā)揮出了重要的戰(zhàn)略性作用。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

截至20xx年12月,，公司現(xiàn)有員工總數(shù)8138人,，其中，高層管理人員〃人,，中層管理人員〃名,；在學(xué)歷程度上，本科及以上學(xué)歷〃人,，?？茖W(xué)歷〃人，中專以下學(xué)歷〃人,；具備職業(yè)技術(shù)資格等級的有〃人,，其中高技能人才〃人；女員工〃人（占員工總數(shù)的〃%）,；平均年齡為〃歲,。

今年，結(jié)合公司管理體制的總體要求與公司實(shí)際情況，進(jìn)一步健全制度管理體系,，完成了《〃》的修訂,；為弘揚(yáng)公司企業(yè)文化，方便員工工作,，編制發(fā)放了《〃》,，〃；經(jīng)過近兩年的完善,，逐步實(shí)現(xiàn)了人力資源管理日常工作的制度化,、精細(xì)化和規(guī)范化，同時重新整理了各項(xiàng)工作流程,，使之更符合實(shí)際工作需要,，極大提高了運(yùn)作效率。

公司按照國家法律法規(guī)及公司制度規(guī)定,，做好勞動合同管理工作,，勞動簽訂率是100%，實(shí)現(xiàn)了無因簽訂,、續(xù)簽勞動合同而產(chǎn)生的勞動糾紛和勞動爭議,，維護(hù)了和諧的勞動關(guān)系，全年無一起勞動糾紛發(fā)生,。

完成20xx社保年審工作和20xx年社保基數(shù)申報(bào)和20xx年度社保繳費(fèi)核對與繳納工作,。及時辦理好住房公積金,、企業(yè)年金各項(xiàng)費(fèi)用的繳納及工傷、生育,、商保,、住房公積金待遇的申辦、轉(zhuǎn)移等工作,。

一年來,，人力資源管理專業(yè)化建設(shè)確立了工作目標(biāo)和方向，現(xiàn)代化的人力資源管理理念已經(jīng)導(dǎo)入到各個崗位的日常工作中,，但在匹配公司快速發(fā)展要求和距離我們自己的目標(biāo)尚有一些差距,，主要有：

1.部分人力資源管理制度落實(shí)不夠，實(shí)施效果不盡完善,。 2.各崗位規(guī)范化的工作流程需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化,。

3.員工績效考核體系指標(biāo)不完善,，沒有真正發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)員工行為的作用,。

4.部門人力資源從業(yè)人員的專業(yè)水平不夠，學(xué)習(xí),、成長的速度不能完全匹配公司發(fā)展步伐,。需要加強(qiáng)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),。

20xx年12月

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇十一

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時擱置,，人數(shù)減少,。xx年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

公司平均年齡不到27歲,，且都在40歲以下,，比較年輕，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo),。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇十二

人力資源部的工作通過這一年時間的磨合,，對人員管理、工作流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟,。為人力資源部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,，詳細(xì)內(nèi)容請看下文。

通過這一年的工作,，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,，我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,。各項(xiàng)人力資源工作更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

今年作為公司的管理年,，人力資源部在對員工培訓(xùn)方面做了大量工作，通過公司的內(nèi)部培訓(xùn)特別是各部門之間的交流培訓(xùn),，使我在加強(qiáng)了對其他部門工作的了解,，同時也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助,。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn),，通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》,、《勞動爭議與勞動仲裁》,、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動法》,、《勞動經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能,。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習(xí)與考試，通過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識,，開闊了視野,，提高了處事能力。

在今年對各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的管理過程中,，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作,，及時、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn),，通過人力資源部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作,，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題,，通過公司及人力資源部領(lǐng)導(dǎo)與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)肆Y源部為公司全體員工在太平洋保險(xiǎn)公司做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，使報(bào)銷基數(shù)由每年xx元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題,，體現(xiàn)了公司對每一位職工的關(guān)心,，提高了員工工作的積極性,，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

在工資管理方面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)’的要求,，我協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標(biāo)準(zhǔn),。并在xx年初順利實(shí)行了新的工資方案,。

在平時日常工作中，通過與財(cái)務(wù)部一年的合作,，工作開展的也比較順利,，通過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時了解了各部門的費(fèi)用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松,，充分的體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心,，在這次活動當(dāng)中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇十三

當(dāng)今時代是信息的時代,，是飛速發(fā)展的時代，在這個高速發(fā)展的時代中,，我們公司應(yīng)運(yùn)而生,。從國際的形勢看國內(nèi)的發(fā)展，任何企業(yè)的興衰成敗,，不僅僅取決于資金的雄厚,、設(shè)備的精良和管理者的管理水平，更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng),。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn),，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系,，采取校園現(xiàn)場招聘的方式選拔人才,。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生,、趙春雨女士,、吳迪、張晶,、李杰,、修士君。歷時近兩個月,，經(jīng)過我們通力協(xié)作,、共同努力,，取得了可喜的成績，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲備增添了新的活力,，同時這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件,。

本次招聘工作從9月26日起正式開始，11月15日結(jié)束,，先后走訪了華瑞學(xué)院,、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院,、中國石油大學(xué)(華東校區(qū)),、黑龍江科技學(xué)院,、哈爾濱理工大學(xué),、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院,、黑龍江大學(xué),、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué),、哈爾濱工業(yè)大學(xué),、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校，共有__余人參加考試(詳細(xì)情況見附表1,、2,、3)。現(xiàn)對此次招聘工作做如下總結(jié),。

1,、排除萬難，創(chuàng)造條件,，做好前期鋪墊,。

公司創(chuàng)建初期，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全,，人力資源部的工作人員不足,，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業(yè)還不熟悉,。針對這一現(xiàn)狀,，我們抽調(diào)了其他部門的部分人員和設(shè)備，充分利用現(xiàn)有資料進(jìn)行學(xué)習(xí),。并通過各種途徑,，對國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解，結(jié)合我們公司的具體情況,，制作了公司自己的網(wǎng)站,，一個公司對外宣傳的窗口,。到施工現(xiàn)場拍攝廠房和住房的建設(shè)情況，編制出了具有行業(yè)特點(diǎn)的ppt宣講材料,。我們克服了種.種困難,，發(fā)揚(yáng)了“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作,，打下了很好的鋪墊,。

2、有效溝通,，宣傳到位,，收獲意外驚喜。

本次招聘,，我們通過網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話溝通和走訪進(jìn)行宣傳,，得到各高校畢業(yè)生及社會各界對我公司的高度認(rèn)可。而且在招聘過程中,，我們深有體會,，當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，爭先恐后的涌到我們面前的時候,，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速發(fā)展的曙光,。尤其是在中國石油大學(xué)，應(yīng)學(xué)生和老師的強(qiáng)烈要求,，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份,。簽約的每個學(xué)生都是經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試和英語口試逐關(guān)篩選出來的,，應(yīng)該說是學(xué)校的精英,。在佳木斯大學(xué)，通過學(xué)校就業(yè)部門老師協(xié)助,，來我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人,，場面真是盛況空前。這都充分體現(xiàn)出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果,，使我公司得到了社會各界的好評,。這在我公司創(chuàng)建初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”,。

1,、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。

通過吳迪有聲有色的講述,，吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光,，使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的方向，以及新進(jìn)員工的薪金待遇等,，并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃,。

2,、答疑工作做得耐心、細(xì)致,、簡潔而精彩,。

當(dāng)有學(xué)生問到：“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實(shí)力和以后的發(fā)展呢?”時,，趙部長回答說：“華嘉的確沒有悠久的歷史,，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢!”這就是我們?nèi)A嘉人對應(yīng)聘者做出的精彩回答,。從趙部長對種.種問題的回答過程中,，應(yīng)聘者深深體會到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情,。

3,、筆試試卷的準(zhǔn)備充分。

路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到最佳效果,，不辭辛苦,，根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案(詳見附表4),，這使我們在筆試過程中避免了漏題的發(fā)生,，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平,。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時,，我們提前與印刷廠所聯(lián)系，使得我們能及時并分批次拿到試卷,，保證了筆試工作的順利進(jìn)行,。機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人，不僅適用于畢業(yè)生,，也適用于我們,，有利于我們聘到更好的人才。

我們剛開始招聘時,，在招聘流程方面,，做得還不夠合理。但是在青島和吉林,，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團(tuán)的招聘流程,。然后結(jié)合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面,，制定了我們的招聘面試流程,，共分色覺測試、英語口試,、專業(yè)能力測試和綜合素質(zhì)測試四個步驟,。每個步驟都做到了分工明確,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真,，各測試環(huán)節(jié)配合默契,。這使得我們招聘工作順利完成。每個應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試,，如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進(jìn)行測試,，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才,，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦,，為了選出精品人才,，每天工作到深夜，有時到凌晨三點(diǎn)鐘,，但不僅沒有人抱怨,，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方,。

我們在取得上述好成績的同時,，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有達(dá)到預(yù)想效果,，試卷沒有及時編號,，也沒有給應(yīng)聘者一個明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上,，我們還有很多欠缺之處,，但我們有信心，在以后的工作中揚(yáng)長避短,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來完善自我,。為了使個人的能力得到提高，我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí),。我們還在業(yè)余時間在趙部長的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行英語和韓語的學(xué)習(xí)。為了華嘉的明天我們會倍加努力,，因?yàn)槲覀兌际侨A嘉人!

人力資源年終工作總結(jié)報(bào)告 人力資源工作總結(jié)篇十四

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實(shí)業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊20xx年人力資源年終工作總結(jié)20xx年人力資源年終工作總結(jié),。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)通驛精心組織,，認(rèn)（優(yōu)秀黨員工作總結(jié)）真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險(xiǎn),、計(jì)劃生育,、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力,。