總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇一

??包括軍訓(xùn),、實(shí)習(xí),，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容

??2、開通前的準(zhǔn)備

??練習(xí)禮儀,，強(qiáng)化文明服務(wù)理念

??3,、上崗操作

??20xx年1月28日零時(shí)，黃衢南高速公路正式通車營(yíng)運(yùn),。我也正式走上工作崗位,，開始收費(fèi)工作。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇二

??20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約x萬(wàn)元,，考核指標(biāo)x萬(wàn)元,，完成x%;

??應(yīng)收款回收率x%，考核指標(biāo)x%,，完成x%;

??利潤(rùn)總額x萬(wàn)元,，考核指標(biāo)x萬(wàn)元(業(yè)務(wù)招待費(fèi)x萬(wàn)元，三項(xiàng)費(fèi)用x萬(wàn)元);

??全年供水量x萬(wàn)噸(其中北片x萬(wàn)噸);

??全年售水量x萬(wàn)噸(其中北片x萬(wàn)噸);

??管網(wǎng)漏損率x%(截止到x月底的數(shù)據(jù)),，集團(tuán)考核xx%以下;

??供水單位成本x元/千噸;

??單位原料成本x元/千噸,，20xx年單位原料成本x元/千噸，增加x%;

??單位電耗x元/千噸,，20xx年單位電耗x元/千噸,，增加x元/千噸;

??自耗水x%，20xx年x%,，增加x%

??出廠水綜合合格率x%;

??管網(wǎng)水合格率x%,。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇三

??1,、四期工程建設(shè)從復(fù)工至今，在做好各方面征地協(xié)調(diào)工作的同時(shí),，確保工程進(jìn)度。截至目前,，主體工程基本完成,。整個(gè)工程投資概算x個(gè)億，總投資約x億,，到目前為止項(xiàng)目投資x億,，其中今年完成x萬(wàn)元。現(xiàn)在正緊張施工中,，力爭(zhēng)確保明年能夠按期正常通水,。

??2、今年x萬(wàn)以下小型工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)完成x個(gè),，年初計(jì)劃x個(gè),。全年舊改管道共計(jì)x公里，新建dn300以上管道x公里(主要是開發(fā)區(qū)),。投資x萬(wàn),。

??3、xx線工程年底將完成綜合驗(yàn)收上報(bào),。

??4,、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達(dá)，目前正處于施工圖設(shè)計(jì)以及其他相關(guān)工作籌備階段,，預(yù)計(jì)20xx年x月開工,。

??5、已完成xx水廠至xx塘安全供水管線項(xiàng)建書的批復(fù),，年底完成可研報(bào)告,，前期環(huán)評(píng)工作已完成。

??6,、xx國(guó)際供水管線工程第三標(biāo)段招標(biāo)工作正在進(jìn)行中,，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩。

??7,、全年安裝流量計(jì)x套,，管網(wǎng)流量監(jiān)控x套，網(wǎng)格化流量監(jiān)控x套,，網(wǎng)格化節(jié)點(diǎn)表x個(gè),。

??8、1-12月份完成管道搶修共計(jì)x次,，其中dn200以上x次,，dn100-200搶修x次,，dn100以下x次。更換dn100以上閥門x個(gè),，圓形井蓋x個(gè),，完成“一戶一表”安裝了x只，水表周檢x只,，完成x%,。

??9、按照上級(jí)要求水廠三期工程項(xiàng)目已完成驗(yàn)收,。另外xx,、xx、xx農(nóng)村飲用水項(xiàng)目,，由于歷史原因,，除xx已經(jīng)提交驗(yàn)收資料外其余兩個(gè)資料還在整理中。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇四

??(一)進(jìn)一步完善制度建設(shè)

??一是為確保各項(xiàng)工作順利開展,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量，公司一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照集團(tuán)采購(gòu)程序,，執(zhí)行全面預(yù)算制度，落實(shí)物品的采購(gòu)工作;二是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，以建立科學(xué),、有序、高效的運(yùn)行機(jī)制為目標(biāo),，著眼于制度建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性,，對(duì)原有內(nèi)部考核制度作了進(jìn)一步地補(bǔ)充和完善，并參照部門考核制度對(duì)各部門每月進(jìn)行考評(píng),，促使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為公司各項(xiàng)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障;三是積極開展廠務(wù)公開工作，增加了公司各項(xiàng)工作的透明度,，員工的知情權(quán),、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)被充分尊重,，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益;

??(二)完善考核機(jī)制,，確保水費(fèi)回收率。

??各營(yíng)業(yè)所結(jié)合抄表計(jì)件考核機(jī)制,，一方面要求抄表員始終把水表抄見率,、抄表準(zhǔn)確率和水費(fèi)回收率作為抄表工作的重點(diǎn);另一方面加強(qiáng)監(jiān)督，做到按時(shí)抄表,，按月復(fù)表,，對(duì)大噸位用戶進(jìn)行每周一次的監(jiān)抄工作,，通過(guò)水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準(zhǔn)確率,。同時(shí)加大水費(fèi)的催交力度,，要求抄表員、窗口密切配合,，時(shí)刻關(guān)注水費(fèi)收繳的進(jìn)度,。目前我公司大云、惠民營(yíng)業(yè)所水費(fèi)回收率皆達(dá)到x%,。

??(三)各營(yíng)業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效,。

??各營(yíng)業(yè)所不斷探索,，尋找各自問(wèn)題所在，都獲得了一定的成效,。

??1,、如：xx營(yíng)業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外,，對(duì)已有的分區(qū)接點(diǎn)表進(jìn)行每周抄見一次,，分析用水情況,，及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài),，今年已完成了xx等小區(qū)x戶的管網(wǎng)改造工作和xx小區(qū)x戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)工作，通過(guò)一系列措施,，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。

??2,、xx營(yíng)業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率,，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測(cè)工作,，建立水損分析記錄，對(duì)所轄區(qū)內(nèi)x塊接點(diǎn)表實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,，x月率先安裝了x只在線監(jiān)測(cè)表,，對(duì)分區(qū)用水進(jìn)行水量監(jiān)控,、數(shù)據(jù)比對(duì),，對(duì)出現(xiàn)異常的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行分析和管線巡查,。同時(shí)加大對(duì)x噸以上的水表的監(jiān)抄力度。

??3,、xx營(yíng)業(yè)所網(wǎng)格式總表于x月下旬全部安裝完畢,。每天上午對(duì)每個(gè)總表進(jìn)行數(shù)據(jù)抄見。通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比,，對(duì)有問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行地毯式的排查,，效果顯著,。共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)進(jìn)x處，并且全部修復(fù),。此外,，在xx鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表,，目前正在測(cè)試區(qū)域流量。

??4,、xx營(yíng)業(yè)所積極做好管網(wǎng)巡查和改造工作,。全年管網(wǎng)巡查x次，查漏x處并及時(shí)修復(fù),。同時(shí)派專人對(duì)轄區(qū)違章用水進(jìn)行清查,，共發(fā)現(xiàn)違章用水x處，都已責(zé)令整改,。今年更換了400米dn100總管，完成了xx路總管改造及x多戶水表計(jì)量出戶安裝,。

??5,、xx營(yíng)業(yè)所安排x人次全程跟同x家專業(yè)測(cè)漏公司測(cè)漏并學(xué)習(xí)測(cè)漏知識(shí),，兩次共測(cè)得漏點(diǎn)共計(jì)32處,。有效降低了區(qū)域內(nèi)的管網(wǎng)漏損。另外通過(guò)電子表計(jì)件考核機(jī)制的深入推進(jìn),，調(diào)動(dòng)積極性的同時(shí)水費(fèi)回收率也得到了提高,，年累計(jì)回收率達(dá)到了x%以上，接近人工抄表的回收率,。

??另外xx公司積極配合上級(jí)做好在城鄉(xiāng)居民生活用水階梯價(jià)格和統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民生活污水處理費(fèi)收費(fèi)政策出臺(tái)前的數(shù)據(jù)支撐工作,，累積發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查x份,，并做了大量的階梯水價(jià)新政出臺(tái)前的宣傳工作,。讓廣大用戶在階梯水價(jià)方面有了初步認(rèn)識(shí)，為有序推進(jìn)水價(jià)改革工作以及城鄉(xiāng)居民生活污水處理費(fèi)收費(fèi)奠定了群眾基礎(chǔ),。從政策執(zhí)行開始截止目前將近一個(gè)月時(shí)間已有x戶用戶前來(lái)申請(qǐng)辦理了合表用水(從目前來(lái)看情況還是用戶反響還是比較平穩(wěn)的),。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇五

??(一)做好人事調(diào)整工作

??根據(jù)公司發(fā)展需要,，促進(jìn)管理效能全面提升,，截止目前，為x位同志辦理了退休手續(xù),，截至目前,，公司在職職工x人，其中停薪留職x人,，外借x人;勞務(wù)派遣工x人;承包工x人，共計(jì)x人,。

??(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)力度

??完成體系認(rèn)證培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課培訓(xùn),，窗口禮儀培訓(xùn),，計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),，信息寫作培訓(xùn),，電工操作人員培訊,，管網(wǎng)測(cè)漏培訓(xùn),，省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暨登記備份培訓(xùn),，中央投資項(xiàng)目稽察監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全省新增重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，水質(zhì)檢測(cè)人員培訓(xùn)，共有x人次接受培訓(xùn),。另外積極參加集團(tuán)組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育等。

??(三)辦理信訪，件件有落實(shí)

??認(rèn)真做好縣長(zhǎng)熱線交辦單及x師傅熱線工作,，收到投訴后做到每一件都認(rèn)真,、及時(shí)的回復(fù)，截止目前,，共收到縣長(zhǎng)熱線x件,，已辦理x件，收到x師傅熱線x件,，已辦理x件,，網(wǎng)上投訴x件，已辦理x件,，辦結(jié)率x%,，大部分處理方法均做到用戶滿意。

??(四)做好公司宣傳工作

??1,、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作,。截止目前，公司共上報(bào)集團(tuán)文字類信息x篇,，為內(nèi)部交流和社會(huì)服務(wù)提供了便捷(獲得了20xx年度集團(tuán)安全信息報(bào)送第一名),。

??2、認(rèn)真做好各類文明宣傳工作,，截止目前,，共出專題黑板報(bào)x期，張貼各類安全文明宣傳畫x幅,，使公司良好的企業(yè)形象深入人心,。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇六

??xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度,、工作效率,，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象,，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn),。在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái)，想車主所想,，幫車主所需,，按章收費(fèi),，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”,，熱情服務(wù),，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車主,，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口,。

??收費(fèi)工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械,、枯燥的,，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民,，奉獻(xiàn)社會(huì),？我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：

??一、要有過(guò)硬的收費(fèi)技能,。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔,、找錢,、給票動(dòng)作迅速快捷。

??二,、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,，人情的困擾,。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān),，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi),，不放過(guò)一輛人情車。

??三,、要有高度的工作熱情,。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問(wèn)題,。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的.方法,。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車主接觸時(shí),，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù),，要有耐心,、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解,，甚至污辱謾罵和威脅,，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口,。用我們親切的話語(yǔ)感化車主,。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過(guò)硬的收費(fèi)技能,、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神,，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì),。是窗口，就要擦亮,，是大門,，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們xx收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái),。

??總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，做出更大更多的貢獻(xiàn),！

??輝煌的20xx年即將過(guò)去，將20xx年取得的成果和成績(jī)將在20xx年發(fā)揚(yáng)下去,，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦,，不怕奉獻(xiàn)的精神,，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年，而奮斗吧,！總結(jié)20xx年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失,，規(guī)劃20xx年工作思想和動(dòng)向。

??作為一名收費(fèi)員,，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度,，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗,。

??今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,，經(jīng)過(guò)上班,，培訓(xùn)，實(shí)習(xí),，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí),。收費(fèi)是一個(gè)非常枯燥乏味的工作,，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作,，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦,，特別能忍受,，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上,。

??認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì),，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站,，為班,，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地,。

??思想上高速重視，重視這一次所里組織的評(píng)比,，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,，把自己的業(yè)務(wù)練得更精,，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗,。

??1、練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員

??2,、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒,，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任,，盡到自己的心,，扎實(shí)干好工作。

??3,、立足本職崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位,，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭,，建設(shè)和諧的工作環(huán)境,，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求,，高標(biāo)準(zhǔn),，完成各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人認(rèn)為,，在一個(gè)集體中,，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇七

??1,、重新認(rèn)識(shí),，排除干擾，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽指揮,。

??2、正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍,。

??3,、安心本職工作，多做貢獻(xiàn),，有一份熱,，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧,。從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：

??心放細(xì),，手放快，眼放亮,，要,。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”,。

??不要把情緒帶到工作上來(lái),，影響自己正常上班，正常發(fā)揮,。

??干好本職工作,，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。

??認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎,？只有更好，沒有最好,。

??上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé),。

??服從命令,，聽從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù),。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明xx，為明天的夢(mèng)想而努力,。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇八

??1,、重新認(rèn)識(shí)，排除干擾,，做到思想穩(wěn)定,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，行動(dòng)聽指揮,。

??2、正規(guī)紀(jì)律,，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍,。

??3.安心本職工作,，多做貢獻(xiàn)，有一份熱,，發(fā)一份光的精神,，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧,。從上班到現(xiàn)在,，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：

??心放細(xì),，手放快,，眼放亮，要.調(diào)整好心態(tài),，平常心面對(duì)“一切”,。

??不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班,，正常發(fā)揮,。

??干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備,。

??認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好,，沒有最好,。

??上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé),，為單位負(fù)責(zé),。

??服從命令，聽從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù),。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明xx,，為明天的夢(mèng)想而努力,。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇九

??1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè),，愛護(hù)集體榮譽(yù),，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

??2,、犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤,。

??3,、不當(dāng)面頂撞，不背后議論,，不搞極端民主化,。

??外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假,，外出時(shí)注意安全,。外勤的職責(zé)：

??1、看管站里的設(shè)施,。

??2,、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

??3,、登記外來(lái)員,。

??4、精神飽滿,，姿態(tài)端正,。

??5、引導(dǎo)車輛,，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。以上是我給20xx年制定的，我會(huì)說(shuō)到做到,。

??以上是我的年終總結(jié),，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,，吸取教訓(xùn),，建設(shè)和諧，平安,，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱，發(fā)一份光,，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇十

??在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,，并建立起了真摯的友情,！既然能夠在一起工作，那就是緣分,，也就是兄弟姐妹,，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到,，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng),，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演,、歌詠比賽等等,，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,，我參加過(guò)會(huì)操表演,、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練,，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩,。

??在過(guò)去的一年里,，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面,，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn),。

??我叫xxx,，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過(guò)報(bào)考,，成為了家鄉(xiāng)高速收費(fèi)站的一名工作人員,，做為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,，在過(guò)去的一年里，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)以及需要注意的點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己,，愛崗敬業(yè),、廉潔奉公，努力工作,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下：

??一,、在思想政治方面,，努力提高理論修養(yǎng)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，廉潔自律。

??二,、在學(xué)習(xí)方面,，做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),，不但學(xué)習(xí)政治理論,，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向身邊的好人好事學(xué)習(xí),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

??三,、在服務(wù)態(tài)度方面,，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色,，遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住,，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,，從來(lái)沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象,。

??四、在收費(fèi)工作方面,，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),，過(guò)往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外,，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票,，仔細(xì)驗(yàn)票,，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿,，一絲不茍的做好。

??五,、在日常生活方面,，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較,，做出表率,，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。

??雖然說(shuō),，這一年里成長(zhǎng)了很多，可是在一些方面還是有待提高的,，在今后的日子里,，將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合組長(zhǎng)的工作，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，司機(jī)滿意，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員,。我一定會(huì)努力的,，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的工作總結(jié),。

收費(fèi)站春運(yùn)期間工作總結(jié) 收費(fèi)員春節(jié)在崗篇十一

??1,、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù),，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作,。

??2、犯有過(guò)失時(shí),，誠(chéng)懇接受批評(píng),，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

??3,、不當(dāng)面頂撞,，不背后議論，不搞極端民主化,。

??外出必須按級(jí)請(qǐng)假,，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全,。外勤的職責(zé)：

??1,、看管站里的設(shè)施,。

??2,、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生,。

??3、登記外來(lái)員,。

??4,、精神飽滿，姿態(tài)端正,。

??5,、引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn),。以上是我給20xx年制定的,，我會(huì)說(shuō)到做到。

??以上是我的年終總結(jié),，如有不對(duì)的地方,，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn),，建設(shè)和諧,，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),，有一份熱,，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗,。

??收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中,，以扎實(shí)的工作作風(fēng),，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

??1,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興,，院恥我恥”的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率。

??2,、在與xx辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與xx辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新xx政策,，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人,。

??3,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

??在即將到來(lái)的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,，并制定如下工作計(jì)劃：