在日常學習,、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇一
1,、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,,力求客戶滿意度達99%以上,。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部cj128-20__,、cj128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20__,并按合同條款認真履行;2,、我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,,終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實行標牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1,、嚴格按照合同規(guī)定,,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,,確??蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定,,指定交貨地點,,交貨方式,確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1,、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務;3,、建立完善售前,、售中、售后服務網(wǎng)絡,,實行本地化服務,。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五,、服務熱線
1、__七洋機電有限公司開通服務熱線,,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處:聯(lián)系人:黃孕坡
六,、監(jiān)督電話
__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴,。
_有限公司
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇二
一,、質(zhì)量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2,、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運輸情況下,,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,,力求客戶滿意度達99%以上。
二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部cj128-20__,、cj128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20__,,并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,,終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實行標牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1,、嚴格按照合同規(guī)定,,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,,確??蛻羧缙诎惭b使用;2,、嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,,交貨方式,,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;
四,、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案,,定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務;3、建立完善售前,、售中,、售后服務網(wǎng)絡,實行本地化服務,。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4,、24小時響應客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五,、服務熱線
1,、__七洋機電有限公司開通服務熱線,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處:聯(lián)系人:黃孕坡
六,、監(jiān)督電話
__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴,。
_有限公司
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范,、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn),。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。
2,、保證所交付的貨物是全新,、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,,并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。
3,、嚴格進行出廠檢驗,,保證出廠產(chǎn)品合格率100%。
4,、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,,本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,,本公司承擔一切責任,。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
三,、交貨期承諾:
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件; ①產(chǎn)品說明書 ②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單。
四,、售后服務承諾:
1,、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,,關(guān)注每一個細節(jié),。
2,、服務理念:信心承諾,滿意為止,。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意,。
3、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意 ,。
4,、服務原則:
①、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),,時間從交貨驗收之日起,。
②、在質(zhì)保期內(nèi),,對于設計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障,,將視故障輕重收取基本的維修費,,如更換零件的收取成本費。
③,、超過質(zhì)量保證期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費,。
④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況,,并建立用戶信息反饋檔案,。
5、我公司始終堅持“用戶至上,,質(zhì)量第一”的原則,,專門成立了技術(shù)服務小組,技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓,,并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書,。長期免費的電話技術(shù)支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,,用的放心,。
五、退換貨物承諾:
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,,說明書、保修卡、發(fā)票,、發(fā)貨單,,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。
①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。
②.非正常情況下存儲、潮濕,。
③.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動,。
④.食物和液體濺落導致的損壞,。
⑤.產(chǎn)品的正常的磨損。
⑥ .超出保質(zhì)期,。
4. 本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇四
本公司的質(zhì)量方針:嚴格管理,、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善,、用戶滿意,。本公司的質(zhì)量承諾:快速反應、立即行動,。
產(chǎn)品承諾:
1,、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,,可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔。
2,、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),,客戶提出疑義,,經(jīng)我方售后工程師鑒定,,確屬質(zhì)量問題的,可退貨換貨,,運費由我方承擔,。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),,道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
服務承諾:
1,、針對客戶售后咨詢,,我方在工作時間,2小時內(nèi)給予解答,。
2,、針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認后,,進行客訴登記,。我方技術(shù)人員將進行原因分析,一周內(nèi)給予回復,。
3,、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場,。
4,、售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,,由客戶簽字確認,。客戶需求得到解決,,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。
承諾人:__
__年__月__日
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇五
致:______有限公司
根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調(diào)試,直至設備正常運行,。同時,,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,,以保障客戶利益,。
3,、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務支持,和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,,不收取上門服務等。
4,、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復,。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5,、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務,。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設備的良好運轉(zhuǎn),。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇六
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量,、技術(shù)規(guī)范,、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同,,保證產(chǎn)品的交付符合合同要求,。
2、保證所交付的貨物是全新,、未使用過的,,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。
3、嚴格進行出廠檢驗,,保證出廠產(chǎn)品合格率100%,。
4、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,,本公司積極協(xié)助處理,。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,本公司承擔一切責任,。
二,、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
三,、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件; ①產(chǎn)品說明書 ②技術(shù)保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單。
四,、售后服務承諾:
1,、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,,關(guān)注每一個細節(jié),。
2、服務理念:信心承諾,,滿意為止,。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
3,、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意 ,。
4、服務原則:
①,、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),,時間從交貨驗收之日起。
②,、在質(zhì)保期內(nèi),,對于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障,,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費,。
③,、超過質(zhì)量保證期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,,但收取一定的維修費,。
④、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤,、了解各用戶對儀表運行狀況,,并建立用戶信息反饋檔案。
5 ,、我公司始終堅持“用戶至上,,質(zhì)量第一”的原則,專門成立了技術(shù)服務小組,,技術(shù)人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓,,并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書,。長期免費的電話技術(shù)支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,,用的放心,。
五,、退換貨物承諾:
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換原因的說明,。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時的維修和更換,。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。
②.非正常情況下存儲,、潮濕。
③.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動。
④.食物和液體濺落導致的損壞,。
⑤.產(chǎn)品的正常的磨損,。
⑥ .超出保質(zhì)期。
4. 本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權(quán)利和最終解釋權(quán)
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇七
一,、售前服務
1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,,介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2,、技術(shù)方案,,派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流,、商務交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點,、方案設計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,,以便貴公司采購到技術(shù)先進,、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。
二,、售中服務
1、我廠在技術(shù)設計中,,優(yōu)化設計,,精益求精,與設計院,、貴公司密切合作,,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,,完善設計,,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,,我廠將全力滿足其要求,,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。
2,、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,,又便于以后的維修,、配件供應。
3,、在制造過程中,,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,,使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三,、售后服務
1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2,、在設備進行安裝調(diào)試期間,,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行,。
3,、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,,在維修使用方面,,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,,提供24小時的維修,,以保證用戶使用要求,。
4,、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。
承諾人:莫某某
某年某月某日
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇八
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念,,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,為此我們鄭重承諾:
1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。
2,、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題,,請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話:,,我們將為您提供完善的技術(shù)支持
3、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,,如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,,請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話:,我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場處理的,,保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務人員現(xiàn)場處理關(guān)于設備售后服務承諾書承諾書。
4,、對因產(chǎn)品設計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔,。
5,、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6,、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇九
為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:,,鄭重承諾,,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:
1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2,、建立質(zhì)量責任制,,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責任,,項目負責人有取帶責任,。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,,不擅自修改工程設計,,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議,。
4、按照工程設計要求,,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,,以及構(gòu)、配件進行檢驗,,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。
5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
6,、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,,不上崗作業(yè)。
7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務,。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇十
——-x省——-x電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。
1,、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修,,包括壓縮機、各類風扇電機,、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。
2,、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。
3,、設備安裝及調(diào)試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝,。設備安裝前我方派員進行實地勘察,,設計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設計合理,、運行可靠,、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行設備安裝調(diào)試,。
4,、維保服務
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務請求后,30分鐘內(nèi)響應,,保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修,、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,,維修收費按廠家標準執(zhí)行。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇十一
廠家售后服務承諾書
致:山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購與施工,,編號:sdfullcs20xx0127設備項目,, 品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內(nèi),,可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務以及24小時熱線技術(shù)支持;另設備過了保修期,,則收取適當?shù)木S修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起,。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),,我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。
承諾方:
(公章)
時間:x年xx月xx日