在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇一

1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2,、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達99%以上。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部cj128-20__,、cj128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20__,，并按合同條款認真履行;2,、我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為5年,，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修,。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,，終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實行標牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢,、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝,、調(diào)試過程中,，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,，以一切滿足客戶需要為原則;

三,、交貨承諾

1,、嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限,，保證所提供產(chǎn)品的完整性,，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定,，指定交貨地點，交貨方式,，確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;

四,、售后服務承諾

1,、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務;3,、建立完善售前,、售中,、售后服務網(wǎng)絡,，實行本地化服務,。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;

五,、服務熱線

1,、__七洋機電有限公司開通服務熱線,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2,、青島辦事處：聯(lián)系人：黃孕坡

六、監(jiān)督電話

__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴,。

_有限公司

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇二

一,、質(zhì)量目標

1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2,、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下,，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部cj128-20__、cj128-20__《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20__,，并按合同條款認真履行;2,、我公司所提供的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為5年,，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,，終身保修,。3,、所用產(chǎn)品均實行標牌,、合格證隨行制;4,、建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝,、調(diào)試過程中,，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;

三,、交貨承諾

1,、嚴格按照合同規(guī)定,，履行交貨時限,，保證所提供產(chǎn)品的完整性,，確?？蛻羧缙诎惭b使用;2,、嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點,，交貨方式,，確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務;

四、售后服務承諾

1,、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案,，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務;3,、建立完善售前、售中、售后服務網(wǎng)絡,，實行本地化服務,。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;

五,、服務熱線

1,、__七洋機電有限公司開通服務熱線,，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：聯(lián)系人：黃孕坡

六,、監(jiān)督電話

__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴,。

_有限公司

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇三

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量,、技術規(guī)范,、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn),。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求,。

2,、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,，是一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3,、嚴格進行出廠檢驗,，保證出廠產(chǎn)品合格率100%,。

4,、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,，本公司積極協(xié)助處理,。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，本公司承擔一切責任。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件; ①產(chǎn)品說明書 ②技術保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單。

四,、售后服務承諾：

1,、服務宗旨：用戶滿意,、有問必答,，關注每一個細節(jié),。

2、服務理念：信心承諾,，滿意為止,。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。

3,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意 ,。

4,、服務原則：

①,、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),，時間從交貨驗收之日起,。

②,、在質(zhì)保期內(nèi)，對于設計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障，本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障,，將視故障輕重收取基本的維修費,，如更換零件的收取成本費,。

③,、超過質(zhì)量保證期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,，但收取一定的維修費。

④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤,、了解各用戶對儀表運行狀況,，并建立用戶信息反饋檔案,。

5、我公司始終堅持“用戶至上,，質(zhì)量第一”的原則,，專門成立了技術服務小組,，技術人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓,，并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書,。長期免費的電話技術支持和服務,，讓用戶真正體會到買的稱心,，用的放心,。

五、退換貨物承諾：

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書,、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

②.非正常情況下存儲、潮濕,。

③.未經(jīng)授權的修理,、誤用,、濫用和改動。

④.食物和液體濺落導致的損壞。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損,。

⑥ .超出保質(zhì)期,。

4. 本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權利和最終解釋權

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇四

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善、用戶滿意,。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應,、立即行動。

產(chǎn)品承諾：

1,、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意,，可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔,。

2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的,，可退貨換貨,，運費由我方承擔,。

3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障,，我方負責免費維修,。

服務承諾：

1、針對客戶售后咨詢,，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答,。

2,、針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后,，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,，一周內(nèi)給予回復,。

3,、若需要現(xiàn)場技術支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

4,、售后人員服務完畢,，向客戶提交售后服務報告,，由客戶簽字確認,?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場,。

承諾人：__

__年__月__日

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇五

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5,、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務,。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇六

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1,、嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量,、技術規(guī)范,、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn),。認真履行雙方簽約的供貨合同,，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求,。

2,、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

3,、嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產(chǎn)品合格率100%,。

4,、產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題,，本公司積極協(xié)助處理,。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，本公司承擔一切責任。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件; ①產(chǎn)品說明書 ②技術保養(yǎng)維修手冊③安裝總圖④ 提供易損件,、備件清單,。

四,、售后服務承諾：

1、服務宗旨：用戶滿意,、有問必答,，關注每一個細節(jié),。

2,、服務理念：信心承諾,，滿意為止,。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意,。

3,、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意 ,。

4、服務原則：

①,、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),，時間從交貨驗收之日起,。

②、在質(zhì)保期內(nèi),，對于設計,、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責;在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障,，本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費,，如更換零件的收取成本費。

③,、超過質(zhì)量保證期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修,，但收取一定的維修費,。

④,、在產(chǎn)品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤,、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案,。

5 ,、我公司始終堅持“用戶至上,，質(zhì)量第一”的原則，專門成立了技術服務小組,，技術人員多次接受產(chǎn)品維護維修方面的培訓，并持有本廠頒發(fā)的維修服務證書,。長期免費的電話技術支持和服務，讓用戶真正體會到買的稱心,，用的放心,。

五,、退換貨物承諾：

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書,、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單,，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

①.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

②.非正常情況下存儲,、潮濕,。

③.未經(jīng)授權的修理,、誤用,、濫用和改動,。

④.食物和液體濺落導致的損壞。

⑤.產(chǎn)品的正常的磨損,。

⑥ .超出保質(zhì)期,。

4. 本公司具有因業(yè)務發(fā)展需要進行修改的權利和最終解釋權

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇七

一,、售前服務

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2、技術方案,，派專門技術人員、商務人員進行技術交流,、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點,、方案設計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進,、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品。

二,、售中服務

1,、我廠在技術設計中,，優(yōu)化設計,，精益求精,，與設計院,、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設計,，若設計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系,。

2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求，又便于以后的維修,、配件供應。

3,、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展,。

三,、售后服務

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點,。

2、在設備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運行,。

3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面,，做長期的技術支持,。在貴單位使用吊車期間,，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4,、供應備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。

承諾人：莫某某

某年某月某日

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇八

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念,，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,，為此我們鄭重承諾：

1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。

2,、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們將為您提供完善的技術支持

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理關于設備售后服務承諾書承諾書,。

4,、對因產(chǎn)品設計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔,。

5,、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。

6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行,。

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇九

為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：,，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,，將對該部分工程付相關責任,，項目負責人有取帶責任。

3,、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,，不擅自修改工程設計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設計要求,，施工技術標準和合同約定對各種材料,，以及構,、配件進行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用,。

5、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6,、建立,、健全教育培訓制度,，加強對員工的教育培訓,，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

7,、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務,。

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇十

——-x省——-x電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機,、各類風扇電機、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔,。

3,、設備安裝及調(diào)試

中標后我方負責將設備初驗收合格后,，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝,。設備安裝前我方派員進行實地勘察,，設計安裝調(diào)試方案，確保有關線路設計合理,、運行可靠,、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試,。

4,、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,，30分鐘內(nèi)響應，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持,，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修,、包換,。質(zhì)保期結束后,，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,，維修收費按廠家標準執(zhí)行。

售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇十一

廠家售后服務承諾書

致：山東威海煙草有限公司

我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,，編號：sdfullcs20xx0127設備項目， 品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,，則收取適當?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費),。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方：

(公章)

時間：x年xx月xx日