每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù),，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。

“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

年月

產(chǎn)品購(gòu)銷合同

買方（甲方）：內(nèi)裝飾有限公司

賣方（乙方）：市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心

甲方向乙方購(gòu)買地毯用于 總部辦公室精裝 項(xiàng)目，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,，甲,、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,，經(jīng)協(xié)商一致,，特訂立本合同，以茲共同遵守執(zhí)行,。

第一條 產(chǎn)品的名稱,、品種,、規(guī)格和質(zhì)量

1,、產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號(hào)：詳見乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表；

2,、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求)：材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,，并滿足業(yè)主方對(duì)地毯花紋及色澤的要求,，乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,，并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求；能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工要求，相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求,。

第二條 產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位,、計(jì)量方法：

1,、供貨的數(shù)量：由乙方自行前去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量以確定供貨數(shù)量,；

2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2 計(jì)量,；

第三條 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn),、包裝物的提供與回收：

按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；甲方有特殊要求的,，按甲方的下列要求執(zhí)行：不計(jì)價(jià),、不回收。

第四條 產(chǎn)品的交付

1,、 交貨方法,，按下列第（1）項(xiàng)執(zhí)行：

（1）乙方送貨；（2）乙方代辦運(yùn)輸,；（3）甲方自提自運(yùn),。 2,、 運(yùn)輸方式,，按下列第（1）執(zhí)行：

（1） 汽運(yùn)；（2）鐵路,；（3）航空,；（4）其它： 3、 到貨地點(diǎn)：

4,、 運(yùn)費(fèi),、裝卸費(fèi),、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān)：

乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用,。5、 產(chǎn)品的交貨單位：甲方指定之施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)汪宣南 ,。

第五條 產(chǎn)品的交（提）貨期限

1,、 全部貨物供貨期限從 年月 日至年月日,，到貨后2天內(nèi)完成施工,，甲方原因?qū)е碌慕徊媸┕ぜ皥?chǎng)地?zé)o法施工則工期順延,；

第六條 合同價(jià)款及付款

1,、暫定合同總價(jià)為小寫： 大寫：人民幣 2、供應(yīng)單價(jià)：固定單價(jià),，

上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jī)?nèi)容所需要的費(fèi)用,，以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用，單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用,、現(xiàn)場(chǎng)裁切安裝費(fèi)用,、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用,、安裝過(guò)程中的材料損耗,、包裝、防護(hù),、管理費(fèi),、利潤(rùn)、稅金以及貨送到 的運(yùn)費(fèi),、卸貨費(fèi)用,、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。 3,、付款方式：

預(yù)付款：合同簽署,，支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。

進(jìn)度付款及結(jié)算：貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方,、業(yè)主,、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后（憑外觀檢驗(yàn)而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔(dān)），支付至合同總價(jià)的80%,，安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,，在乙方提供售后服務(wù)承諾書并開具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,，尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。

4,、結(jié)算方式：結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,，單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行； 5,、付款方式,，按下列第（2）項(xiàng)執(zhí)行： （1） 現(xiàn)金；（2）支票,；（3）匯款,。

第七條 驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議

按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn),。

第八條 驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議

1,、甲方在驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種,、型號(hào)、規(guī)格,、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,，在10天內(nèi)向乙方出賣人提出書面異議（包括郵寄函件、傳真,、書面遞交等）,，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。

2,、乙方在接到買受人書面異議后,，應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則,，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見,。

第九條 違約責(zé)任

1、甲,、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),，或履行義務(wù)不符合合同約定的，均構(gòu)成違約,，依法律規(guī)定及合同約定,，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此所受的損失,。 2,、乙方所交產(chǎn)品品種、型號(hào),、規(guī)格,、花色,、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，如果甲方同意利用,，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià),；如果甲方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,，由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理,、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用，乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,，按不能交貨處理,。

3、甲方如錯(cuò)填到貨地點(diǎn)或接貨人,，或?qū)σ曳教岢鲥e(cuò)誤異議,，應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4,、乙方逾期交貨的,，按逾期交貨部分貨款計(jì)算，向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,，并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用,。

5、甲方逾期付款的,，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金,。

6、為保證工程的順利進(jìn)展,，在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應(yīng),，買受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。

第十條 不可抗力

甲,、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),，應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,，允許延期履行,、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同如發(fā)糾紛,，甲,、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí),，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決,。

第十二條其它

1、詢價(jià)函,、乙方的`報(bào)價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件,，合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn),。

2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調(diào)整,，本合同單價(jià)金額不得調(diào)整,。合同單價(jià)亦不會(huì)因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工,、物價(jià),、匯率及費(fèi)率的變動(dòng)而調(diào)整，及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi),。

3,、本合同一經(jīng)簽署，便具有法律效力,，甲,、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行，未經(jīng)雙方協(xié)商同意,，不得隨意變更或解除合同,。

4、本合同如有未盡事宜,，需經(jīng)雙方另行協(xié)商,，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力,。

5、本合同一式四份,，自雙方簽字蓋章之日生效,。

甲方單位名稱：（蓋章）

法定代表人：

委托代理人：

日期： 年 月

乙方單位名稱：（蓋章）法定代表人： 委托代理人： 日期： 年 月

日日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

我公司以iso9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾,。熱情,、及時(shí)、滿意,、周到是售后服務(wù)的宗旨,，只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù),。

1,、凡本公司產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目的安裝,、調(diào)試中,，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行，保證工程質(zhì)量,。

2,、我司承諾led路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,，壽命：≥50000 小時(shí); 效率在220vac 輸入,，額定負(fù)載條件下,，電源的效率大于90-92%,功率因素在220vac 輸入條件下，pf>0.95,。金屬外殼,，防水等級(jí)為ip67,；輸入電壓：100-240vac 50/60hz 2.0a輸出規(guī)格：80~100v,功率損耗小于5w，led電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件,，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后,，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件,，或寄回我公司修理（僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi)）,。

3,、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國(guó)際,、國(guó)內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施,，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,，對(duì)工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，便于使用中正確操作,，形成固定模式。

5,、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,，對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),，以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。

我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)：

服務(wù)熱線：0755-********

特此承諾,！

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