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醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇一

一,、藥品采購方面：我院自20__年以來,，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會,、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下,，實施打包藥品采購，零差價銷售,，本年度1-9月,，共采購藥品 萬元。同時按照省,、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了__市藥品帶量采購,，對低價藥品、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利,。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山,，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失,。

三,、科室管理：通過加強科室建設(shè)，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化,。隨著住院大樓投入使用,，建設(shè)了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便,，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,，符合國家醫(yī)改的需要,。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，使科室后備力量得到保障,。

三,、服務(wù)方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。要求廣大藥學(xué)人員，以改革為契機,，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,，患者滿意度有所提高。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。

六、加強抗菌藥物管理：根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20__版

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告__0例,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，還有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇二

20__年,，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

一,、藥品采購方面：我院自20__年以來，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,，在藥事管理委員會,、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購,，零差價銷售,，本年度1-9月，共采購藥品 萬元,。同時按照省,、市衛(wèi)計委的計劃部署，于10月份實施了__市藥品帶量采購,，對低價藥品,、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利,。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān),，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，減低醫(yī)院的損失。

三,、科室管理：通過加強科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化,。隨著住院大樓投入使用，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便,，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障,。

三、服務(wù)方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,，患者滿意度有所提高,。

四、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

五,、臨床藥學(xué)方面：加強臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。

六,、加強抗菌藥物管理：根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu),。組織培訓(xùn)了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20__版

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告__0例。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇三

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,，占全年藥品收入的8%,，化學(xué)藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學(xué)習(xí)十八大會議精神幷記好筆記，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè),，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石

我科以復(fù)審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進行了一次梳理,，查漏補缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。

二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省,、市,、縣等上級部門的文件要求，合理采購,，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓,。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種,。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上,。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強思想政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務(wù)會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)化工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產(chǎn)日期,、

失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份,。

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存,，合理減少庫存,，少積壓，滿足臨床需求,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高,。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇四

在將結(jié)束的這一年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài)、,，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標,。還通過了社保局、衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評。同時在這歡欣的一年里,，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德,，嚴肅行業(yè)紀律,，努力做到“醫(yī)德好”；改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化工作流程,，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”,；加強質(zhì)量管理,，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進藥品調(diào)配質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開展行風(fēng)建設(shè)，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內(nèi)，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,，下降到第四季的49%。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應(yīng)癥、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查,，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇五

這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實，團結(jié)協(xié)作,，做出較好的成績?，F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、管理方面

（一）根據(jù)十大指標,、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求,，按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責：

1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，

對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

5,、不定期出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。新引進藥品十多種,，

停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科積極做好新藥宣傳，使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握,。使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān),，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒。

二,、業(yè)務(wù)方面：

（一）,，業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止20xx年11月底，門診藥房收入1169萬多元,、同比增長51%,。病房藥房收入3686萬多元，同比增長64%,。中藥房收入2732萬多元,，同比增長50%。合計收入5128萬多元。

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共87569張,，其中西藥處方71819張,，中藥處方15750張，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求,。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，20xx年度個別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議,。我科組織了各種講課，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與。

三,、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著急診綠色通道的開通，我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作,。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了方便,。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我科采取了藥品配送工作已有一年余,。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品,，鼓足了科室人員的干勁,。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利,。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通,，同時也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了臨床藥師職責,，確保藥師能真正進入臨床一線，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會診、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，及時發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象,。按照雙十制度,，每月進行雙十排名并進行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,，對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)十多例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

（三）,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：

鑒于科室工作量的不斷加大，醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量,。

（四）,、改善了科室人員的待遇：

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元,。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同，同時,，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。

總之,，在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹,。 但是，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善，主動服務(wù)意識有待加強,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇六

上半年藥劑科的各項工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以堅持“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神態(tài)度,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強理論知識的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃,，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí)，增強了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識,，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的`及時供應(yīng),。加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表,，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作,。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”,、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：做好品和精神的藥品的管理工作,，有專人保管,，專柜加鎖，專用賬冊,，專冊登記,。實行每班制度，做到賬物相符,。嚴格審查處方用量及用法,，保證品的安全合理使用,。實行安瓶逐一交換制，不拖欠,，不流失,。

八：遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄,。

在以后工作中,，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化,，合理化，是我們的奮斗目標.,。

醫(yī)院藥劑科年終小結(jié)篇七

20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑,。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則,。

二,、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),，并做好驗收記錄,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關(guān),，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作,。

三、服務(wù)方面：

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點,。 ⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

四,、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

五、存在的不足

1,、主動服務(wù)意識欠缺;

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,， 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

六、針對不足,，確定我科下半年的工作重點：

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作 ,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。