總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇一

1,、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,，重新建立了門診中西藥房、中草藥房,、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;在院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片,，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持。

2,、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬，我科在人員少,，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性，出滿勤干滿點(diǎn),，互相幫助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞,，克服困難,，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為患者服務(wù),，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作,。

3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實(shí)行雙人核對(duì)處方,。為患者審方、調(diào)劑、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4、積極與臨床科室溝通,，促進(jìn)合理用藥,。

5、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》，每月及時(shí)開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，對(duì)有問題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果。

6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量。按照要求對(duì)采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺(tái)上進(jìn)行議價(jià),，所有藥品均在采購平臺(tái)網(wǎng)上采購,。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗(yàn)收、門診及藥庫藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組,，管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,。

7,、每月進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,，做到賬務(wù)相符,。

8、加強(qiáng)二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖,、專人管理,、專用處方、專用賬冊(cè),、專冊(cè)登記。

9,、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點(diǎn)評(píng),、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃,，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇二

xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，我們藥劑科工作人員共同努力,，積極配合，順利完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

年藥房認(rèn)真貫徹“三統(tǒng)一”精神,，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價(jià)格公開制度，堅(jiān)持藥品零差率銷售,，保障群眾基本用藥,，有效解決群眾“看病貴”的問題。

2.藥品進(jìn)庫時(shí),，認(rèn)真做好進(jìn)庫查對(duì)和驗(yàn)收工作,，做到“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則,，確保了藥品質(zhì)量,。

3.定期為村醫(yī)上報(bào)“三統(tǒng)一”購藥計(jì)劃，有問題及時(shí)和村醫(yī)進(jìn)行溝通,，確?；鶎铀幤饭┙o及時(shí)。

4.加強(qiáng)了對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和信息收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生主管部門報(bào)告,，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生。

5.耐心細(xì)致地位患者服務(wù),，認(rèn)真落實(shí)“四查十對(duì)”,，對(duì)不合理情況及時(shí)進(jìn)行糾正。本年度內(nèi)無差錯(cuò)事故發(fā)生。

6.截止xx年11月底,，我院全年購進(jìn)藥品xx元,，其中西藥xx元，中藥xx元,。

xx年工作計(jì)劃

xx年,，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的活力,，樹立科室新形象。

1.繼續(xù)加強(qiáng)藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,。

2.繼續(xù)認(rèn)真實(shí)行國家基本藥物制度，做好藥品“三統(tǒng)一”工作,，及時(shí)上報(bào)購藥計(jì)劃,。

3.購進(jìn)藥品做到“勤進(jìn)快銷”，及時(shí)檢查藥品有效期,，保證患者用藥安全,。

4.做好藥品管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)定和處方制度,，做到帳,、物、卡相符,。

5.在工作中增強(qiáng)責(zé)任感,，仔細(xì)查對(duì)每張?zhí)幏剑瑢?duì)醫(yī)療用藥要嚴(yán)把政策關(guān),，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

6.在調(diào)劑工作中，要更加的認(rèn)真細(xì)心,，盡量減少差錯(cuò)的出現(xiàn),。

7.改善服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度,。

8.日常工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時(shí)糾正解決,。

在新的一年里,，我們將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，不斷提高專業(yè)能力,，規(guī)范操作行為,，完善管理制度，并接受群眾的監(jiān)督,，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷、更溫馨的服務(wù),。

相信在我科同事的共同努力下,，藥劑工作會(huì)做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo),。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇三

光陰荏苒,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過去了,。回首這一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,。

本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)x年時(shí)間,。在這x年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的進(jìn)步,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到xx大藥房時(shí),，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作。我在xx大藥房學(xué)到很多知識(shí),。例如：藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí),。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4,、總之,，在這x年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,，我的工作是有點(diǎn)瑕疵,，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在xx大藥房一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇四

1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測和檢查,，提高了臨床用藥的安全,。

2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實(shí)到位,，加強(qiáng)了藥事管理工作,；

3、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品。

4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時(shí)更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

5,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，并實(shí)行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析，有措施,。

6,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評(píng)與藥品信息,，給臨床合理用藥提供參考,。

7、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。

8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測,，將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。

1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。為滿足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種,，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。

2、做好藥品的儲(chǔ)存管理：每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,，并將檢查的結(jié)果記錄在案,，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn)。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,，更換了搶救藥品的批號(hào)，

保證了臨床用藥的安全,。

3,、制定了一系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報(bào)告制度,，近期藥品的催銷制度,，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查,、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí),，藥品的符合率也有了大幅的提高,，每次的盤點(diǎn)情況較上一個(gè)盤點(diǎn)周期都有較大改觀。

4,、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān),，制定了藥品采購和驗(yàn)收制度，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé),。從藥品采購計(jì)劃的制定到藥品入庫的驗(yàn)收都有明確的制度要求,。形成了相互配合、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序,。為我院安全用藥提供了第一道保障。

5,、細(xì)化了退藥程序,，制定了相應(yīng)的退藥管理制度，明確了退藥的范圍,。

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高,。其中西藥：2724358.84元,，中成藥469786.88元，中藥飲片：430370.15元,，中藥顆粒：255869.52元,，共計(jì)3880385.39元。

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外,，還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,，要求做好咨詢記錄,，有求必答，耐心服務(wù),。

加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé)，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。

制訂了我院錯(cuò)誤處方登記,、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄,、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測手段,，保證了臨床用藥的安全,。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，建立了抗生素使用規(guī)定，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,，防止因抗菌素的濫用帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次?？评锝M織學(xué)習(xí)114人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

本著公平,、公正、公開的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀,。以工作為中心，兼顧個(gè)人的要求,，公平的對(duì)待每個(gè)人,，公正地對(duì)待每件事，公開科里的每一項(xiàng)決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的.工作環(huán)境。現(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心,、相互照顧、相互幫助,。積極主動(dòng)完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點(diǎn),，不計(jì)較個(gè)人得失,，很好地完成了全年的工作。無一例投訴,。

1,、規(guī)范管理，嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行,。

2,、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，更深入開展臨床藥學(xué)。

3,、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測,，規(guī)范合理用藥。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。

藥劑科

二oxx年七月一日

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇五

今年以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí),，能順利開展各項(xiàng)工作,，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神,，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平,。

我積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),。記得初到醫(yī)院時(shí),，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒,，但通過不斷的學(xué)習(xí),，請(qǐng)教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次,，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識(shí),，并通過了藥師職稱考試,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進(jìn),，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)新情況,、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇六

20_年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)方面：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

二,、日常管理：

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,，及時(shí)調(diào)整藥品庫存,，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

三、服務(wù)方面：

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠懇一點(diǎn),。

五心服務(wù)：

①耐心：把各種藥品的服用及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時(shí)為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

四,、學(xué)習(xí)方面：

在日常工作中,，每星期一定時(shí)開會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

五,、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。

六、存在的不足

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

七、針對(duì)不足,，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作。

4,、盡快完成20_年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇七

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1—6月份藥劑科共采購藥品元,；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，異常是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等，4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,，及時(shí)調(diào)整藥品庫存,，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、進(jìn)取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé),。

藥房的`工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自我滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn),；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn),；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn),；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn)；對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn),；對(duì)待有意見的人誠懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；

②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心；

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；

⑤虛心：理解各類批評(píng)提議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中，每星期必須時(shí)開會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)立二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利經(jīng)過,。我們明白二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應(yīng)對(duì)我院門診病人就診量的增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、進(jìn)取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5、進(jìn)取盡快開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次經(jīng)過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

醫(yī)院藥劑科年終總結(jié)范文篇八

上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時(shí)安全,，感謝她們對(duì)藥劑科工作的大力支持。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨,，科室每個(gè)人都感冒了,，打著點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計(jì)較報(bào)酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,，一如既往對(duì)患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了,，沒有壓力就沒有動(dòng)力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù),，基本工作技能,、計(jì)算機(jī)、俄語,、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己,，不斷向上,。