總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

收銀主管工作總結篇一

我銷售部主要是以電話業(yè)務為主,、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心,、用品質去做,。20__年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決,。

20__年,，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始,。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務,，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍，多看,，多學,。開拓視野，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,，多用在實踐上，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質,、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力,、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,，學做事,。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

收銀主管工作總結篇二

20__年已接近尾聲,，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作,，向上級領導匯報如下：

一,、培訓工作情況：

20__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人,，每屆培訓合格率達90%以上,，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次,，消防實戰(zhàn)練習3次,，參訓人員達245人次。

二,、培訓工作分析：

1,、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度,。

2,、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系,，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱,，員工培訓意識差,，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓模式,，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,，優(yōu)化了培訓的重要性,，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理,。

前期工作重心在南京,，時間原因，未能及時將江蘇中部,、北部及安徽部分市場開拓,，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,，從戰(zhàn)略的角度上,，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主,。

3,、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20__年的培訓工作,，我們主要采取幻燈片,、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識,，在投入工作,。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1,、培訓工作考核少,，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面,，導致培訓工作的被動性,。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣,，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果,。

3,、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來,。

4,、作為部門的培訓副主管，個人的不高,、制作課件水平不足,、知識面也需要亟待提高。

校黨委對發(fā)展黨員工作十分重視,，始終把此項工作列進黨委工作的要點,，多次在有關會議上強調此項工作的重要性，去年三月學校專門召開發(fā)展黨員工作會議,，張錦高書記在會上對做好發(fā)展黨員工作的重要意義,、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動機,、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,，并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時俱進,，開拓創(chuàng)新,。

四、除了分管的培訓工作外,，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,，并進入到全公司前五名之列。

面對領導及同事的期許,，我滿懷信心，相信在黨的領導下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實地成為一名真正的人。

加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急;最后,，主管護師是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是主管護師必須做到的,。

五,、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末,。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護,。

第三,，設備、設施管理力度還需加強,，針對以上幾個問題,，在20__年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓,，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好。

干好工作要處理好大家與小家的關系,。由于工作忙,，不顧家，取得家里人的理解,，爭取全家人的支持也是干好工作的前提,，這也算是我的一點收獲。當然,，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中,，我還缺乏積極主動性,，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。

從參加工作開始到上半年結束，我擔任班主任__年了,，運氣一直很好,，所帶班級成績一直走在年級前列，所以班主任當上癮了,，突然這學期不當班主任了,，前幾個月還真有些不適應，心里空落落的,。

20__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,，共923人，每屆培訓合格率達90%以上,，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次,，參訓人員達245人次,。

一年來，雖然自己在工作,、學習方面取得了一定成績,，但和領導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點,，如工作方法不到位,，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學習抓得不緊,，今后我要加以克服,，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部,。

六,、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設”，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度,。

收銀主管工作總結篇三

轉眼間,，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經(jīng)驗 ,，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,，在困難中鍛煉能力,，在反思中進行自我提高，最終圓滿完成了全年工作,。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,，工作有更大的進步,，根據(jù)領導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結如下；

一 ,、年初,，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下,，加強了新員對工作的學習能力，并安排老員工手把手教學,，使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作,。

二、6 月— 7 月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒,，班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到,，忙而不亂,、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作,。同時,，查找原因，對于上機紙管進行嚴格的檢查,，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率,。

三,、10 月 19 日，因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧,，導致許夏雨工傷事故,，對于班組安全教育的不完善，進行了深刻的反思,，同時加強了對員工的安全教育,，并對不合理的行為加以制止杜絕。

四,、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計： ....

五,、工作中存在的不足：

1、 在處理不是我分管的工作時,，表現(xiàn)不夠主動,，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自身的工作思路,，致使工作節(jié)奏慢,。

2、 對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

3,、 班組的管理還不夠細致，員工的安全和質量意識仍不夠強,，導致本年度的1 起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策,。但應還是預防為主,，加大平時的教育力度，提高員工的安全和質量意識,，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

以上的缺點我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力,，工作水平的基礎上來克服缺點,，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為企業(yè)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,。

收銀主管工作總結篇四

時光荏苒,，某某年即將過去，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法，深入學習,，掌握技巧,，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商,、社保,、藥檢、質檢,、稅務等機關單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待、會議,、結算,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。某某年,，在公司水廠領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結,。

一、人事管理方

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作,。

二,、行政事務工作方面

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

2,、和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

3、做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

三、公司管理運作方面

1,、市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2,、完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放,、對外接待,、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了;上傳下達;,。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手。

五,、工作中存在的不足

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

六、某某年工作計劃

作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,，對于我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學,、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，某某年行政部的工作將以此為中心。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人,，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。某某年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,，天下大事始于細;,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。

收銀主管工作總結篇五

轉眼間，一年的工作也即將接近尾聲,，在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經(jīng)驗,，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,，在困難中鍛煉能力,，在反思中進行自我提高，最終圓滿完成了全年工作,。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,，工作有更大的進步，根據(jù)領導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結如下;

一,、老員工帶新員工

年初,，生產(chǎn)線開的比較緊迫，針對熟練員工較少,，新員工較多的情況下,，加強了新員對工作的學習能力，并安排老員工手把手教學,，使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作,。

二、減少消耗

__月—__月在生產(chǎn)過程中,，因滿卷切換易炸筒,，班組消耗也逐漸增加,。要求員工工作時做到，忙而不亂,、緊而不散的工作方式,，做好本班組的工作。同時,，查找原因,，對于上機紙管進行嚴格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,，減少因紙管帶來的不必要的消耗,，從而減少炸筒的機率。

三,、強調安全紀律

__月__日,，因員工______和____上班期間嬉戲打鬧，導致____工傷事故,，對于班組安全教育的不完善,，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育,，并對不合理的行為加以制止杜絕,。

四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計

20__年末,，本班卷繞員工共計__人,，新進員工____人，辭職及自動離職共計____人,，其中因工作需要調離卷繞崗位__人,，現(xiàn)有人員__人(__人為工傷假)

五、工作中存在的不足

1.在處理不是我分管的工作時,，表現(xiàn)不夠主動,，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,，致使工作節(jié)奏慢;

2.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路去處理問題,，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠;

3.班組的管理還不夠細致，員工的安全和質量意識仍不夠強,，導致本年度的__起安全事故,。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策,。但應還是預防為主,，加大平時的教育力度,，提高員工的安全和質量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生,。

以上的缺點我將通過不斷的學習,，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎上來克服缺點,，完善自我,，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

收銀主管工作總結篇六

一,、個人工作總結

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!我于20xx年02月份進入xx公司,，在職期間,，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個群眾當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作,。

二,、內勤日常工作

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際潛力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業(yè)務銜接,、客戶服務,、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結算方式),。

5、各種促銷活動狀況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應收貨款額度),。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用,、登記,、分發(fā)。

12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進。

三,、存在的缺點及計劃

1,、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

2,、在與客戶的溝透過程中,，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

3,、20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上,，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識,，盡量做到應對自如,，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力,，在更好的與客戶溝通的基礎之上,，能更多的為公司利益著想。

四,、部門組織上面的一些小推薦

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。

五,、銷售目標

1,、今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

2、我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

六、總結

一年來,，透過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重思考,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好,。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的決定來處理事情不夠仔細,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越此刻的自己,，爭取更大的進步!

收銀主管工作總結篇七

上半年已經(jīng)過去了，回顧半年來的工作,，感慨頗深,。這半年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績,。

一、提高服務質量,，規(guī)范管家服務

自20xx年x月推出"一對一管家式服務"來,，在日工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉,，負責到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,，在"一對一管家式服務"落實的同時,，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大shi服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑,、問候,、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,，使我的服務水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認可。

二,、規(guī)范服務流程,，物業(yè)管理走向專業(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴格控制,、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,，我們從管理服務角度出發(fā),，善意勸導，及時制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關部門進行溝通,，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改,。

三,、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓,、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到、微笑服務,、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務人員必須站立服務，無論詩司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",，這樣,，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務性質,。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外,，專業(yè)知識的培訓是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》,、《工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī),、學習相關法律知識,，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等,。都需要我們在工作中不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗。

收銀主管工作總結篇八

尊敬的公司領導：

20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,，在##的帶領下,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,，團結一致，克服困難,，積極開拓,，并一切按照公司制度的要求,，采取了精心革新,，細致調整，等一系列得力的舉措,，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號,。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任,，為公司盡了一份微薄之力,，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事,、各位領導共同回顧20__,，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事,、各位領導共同展望我們即將邁進的20xx,。在展望中我們相信：國貿物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊!

一,、20xx年工作回顧

回顧一年來的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設,。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第二：保潔員培訓重點,，強調保潔員的敬業(yè)精神,，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間,，

第三：嚴肅紀律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度,，查處竄崗連天2起,，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,，責令整改人數(shù)共計30人,，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護工作,、和一些計劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天,，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾,，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù),，贏得了口碑,。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”,， 力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率,。

二,、20xx年度工作設想

20xx年，對于公司來講,，將是更具挑戰(zhàn)的一年,，這一年內，我們面臨著：

(一),、我們是否真的具有市場競爭力,，我們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進行完iso9000質量體系認證和iso14001環(huán)境質量體系認證,，我們是否能完成這一體系的認證,，這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務質量繼續(xù)保持上升趨勢

(二)、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們去開展工作,、輸送人才,，我們是否有足夠的能力去應對?

(三)、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們物業(yè)是一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地,、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃,，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力,，是否能夠快速的提升我們的服務內容和服務質量?這場未來的市場決足,，我們是否能贏?"

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外,，還要開拓工作思路,，20__年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：

a、完善各項管理制度,，形成配套的監(jiān)督機制,。09年，我們將在原來的基礎上,，修改,、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡,。進一步加強對人的管理,，并把各項工作標準進行細化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個人的主觀因素,。工作中,，堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務”的“五定”方針 ,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構,，更有利于以后工作的開展,。

b、樹立服務品牌,。服務品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力,，目前，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務,，得到租戶的好評,，在租戶心中樹立了良好的形象。

三,、確定三個工作目標：

1),、 強化業(yè)務和禮儀禮貌的培訓，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英,。

2),、強化現(xiàn)場管理，讓大廈每一個細節(jié)成為可學習的精品;

3),、強化經(jīng)營成本,，讓節(jié)約每一分開支成為可再生的利潤。

以上是我部20xx年度工作總結和20xx年工作設想,。各位領導,、各位同事面對新的目標、新的任務,、新的挑戰(zhàn)和機遇,，我們相信在集團公司的支持和公司領導的關愛、幫助下,，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進，開拓進取,，@@物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨集團公司發(fā)展的同時國貿物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

收銀主管工作總結篇九

我是剛剛升為財務部部長，對于工作總結,，我想談談我對近期工作的總結,。對于總部財務部的工作，我在慢慢的學習之中,。

剛接部長位子的時候,，我自以為已經(jīng)對財務部的工作已經(jīng)很了解了，但是結果并非這樣，我仍然有很多是地方都是不知道的,。當我接工作時,，我已經(jīng)不能理清我要該怎么做，一點頭緒也沒有,，但在這里我要感謝張敏,，姚愔頡，田甜,，他們給了我很大的幫助,，當我無助的時候，是他們給了我?guī)椭?，幫我走出困境?/p>

記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,，我開始根本就不知道這個也是財務部的工作，通過詢問知道這個要去復旦一教的對外聯(lián)絡處那里問,，由于事情比較急,，我很放下手中的事情，馬上趕到那邊及時給了他的答復,。通過有些事,，我也知道了更多的財務部方面的事情,，例如地稅也是可以轉賬的,，大額轉賬發(fā)票，超過(1000元)宋老師要簽字等等,。

近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會,，下發(fā)一些部門的啟動資金，預付了一些預付款;下發(fā)了兩個基地的團費,，畢業(yè)生的團費也返還了一部分,。

5月22號，田甜與我交接工作,，將以前財務部的一些資料都轉交給我,，并告訴我一些財務部的注意事項，通知我將這個新的財務部制度發(fā)給秘書處,，請秘書處將其發(fā)給每位部長,。以后每次有什么活動，我需要及時到財務大廳報銷,，并將經(jīng)費及時返還給各個負責人,。每個學期末，我需要整理一份總的活動清單,，并交予老師審核,。在財務報銷方面，我們和審計部要一起把關，盡量為學院節(jié)省經(jīng)費,，為學院多做事,。

今后，我還有很多的工作要做,，很多要學習的地方,，不管怎么，我會很努力的學習與工作的,。

第六期：

1,，下發(fā)兩個基地的團費，畢業(yè)班的團費也返還了一部分,，還有一部分會在近期發(fā)完 2,，下發(fā)了一些部門的關于518晚會的啟動資金，預付了一些預付款,。 3,，收集各個部門的關于518晚會決算， 4,，與前任部長完成交接工作,，并將工作方面的注意事項，流程予以具體介紹 代完成事項：

1,， 收集518晚會決算,，發(fā)票，并予以報銷

2,， 大合唱的決算也一起予以報銷

上半年度,財務部在公司領導統(tǒng)籌協(xié)調和指導下,貫徹落實年度工作會議和經(jīng)營管理年度會議的精神,繼續(xù)圍繞資金,資產(chǎn),預算,核算等主要管理內容組織開展財務活動,實施和推進年初確立的工作計劃,全面完成上半年度各項財務預算指標,積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,認真履行部門管理職責.

一,上半年度主要財務工作開展情況

上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算,所得稅清算,本年度財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作:

1,運用公司本部信用優(yōu)勢,發(fā)揮資金中心調控作用,保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定.

由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出.在公司領導的統(tǒng)一組織協(xié)調下,財務部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈.

在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預算,及時分配和支付工程預收款和進度款;二是,采取委貸和擔保等方式,解決上電二公司,上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是,統(tǒng)籌考慮上電二公司,上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規(guī)模,補充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;六是,緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力.

收銀主管工作總結篇十

本人在20xx年的一年來,，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管,、財務主管等財務相關工作,，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中,，以立足本職服務公司為己任,，愛崗敬業(yè)，忠于職守,，團結同志,，講究和-諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用,。

1-10月本人主要從事會計主管一職,，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集,、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作,，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下，想公司所想,，合理避稅,，為公司節(jié)省稅務支出，在費用控制上,，本人也是嚴格履行職責,，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關,，把會計監(jiān)督,、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上,，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,，并以身作則傳授良好的工作作風,、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教,，以靈活機動的方式把會計(文章轉載自[工作實用文檔頻道] 保留此標記)工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,，做好公司會計承前啟后的工作。

11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,，主要負責內審工作,，本人對深圳、廣州,、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程,，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,，一定程度上防范了財務風險,。

一直以來，做為一個財務工作者,，對國家相關的財經(jīng),、稅收政策都很關注，對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習,，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質,，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則,，信守職責,，積極工作,，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻,。

20xx年即將過去,，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!

收銀主管工作總結篇十一

本人任職xx乳業(yè)有限公司食品部主管有七八年時間了,。xx乳業(yè)有限公司作為xx市政府的招商引資企業(yè)，于xx年6月21日在注冊成立,。公司集草場改良,、飼料加工、奶牛養(yǎng)殖,、乳品生產(chǎn)于一身,，是草、畜,、乳一體化的鏈條項目,，公司于xx年11月竣工并投產(chǎn)，目前主要生產(chǎn)2段嬰幼兒配方奶粉及全脂乳粉,。幾年來,，我公司在延邊州和xx市兩級質監(jiān)局的熱心指導和幫助下，在抓食品安全工作中強化企業(yè)主體責任意識,，秉承“食品安全從我做起”經(jīng)營理念,，有效的推進了食品安全工作的健康開展。

筑牢基礎,，做到有法有章可循

“民以食為天,，食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),，是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,，所以采取有效措施注重從抓基礎工作入手，緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關,，確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循,。

一是依法規(guī)范管理。

為了落實抓食品安全企業(yè)主體責任,，提高質量安全意識,，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質量安全監(jiān)督管理條例》,、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,，嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質量安全主體責任情況自查表》定期對公司主體責任落實情況起行全面的自查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài),。

二是強化制度建設,。

成立伊始，即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,，在領導的高度重視下,，規(guī)范公司法人治理機制，采用gmp,、haccp食品安全制度,，緊緊圍繞“質量安全是根本，持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用1%安全的原材料,、出廠產(chǎn)品安全指標1%合格,、食品安全事故為零”的質量目標，建立健全企業(yè)管理制度,，制定了進貨查驗和記錄制度,、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度,、關鍵過程控制制度,、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事故應急處置制度等企業(yè)管理制度,，確保產(chǎn)品從采購,、生產(chǎn)、包裝,、檢驗,、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),，依法經(jīng)營,。成立質量安全小組，組織了部門負責人為主體的學習和宣貫,，后以部門為單位組織所有員工進行學習和宣貫,。

三是完善工序控制。xx年11月取得乳品加工生產(chǎn)許可證,，是吉林省第一家獲證的嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè),。擁有國內先進水平的嬰幼兒配方奶粉專用生產(chǎn)線，嚴謹?shù)纳a(chǎn)工藝,，嚴格執(zhí)行要求的內控標準，產(chǎn)品標準遠遠高出國家標準,。xx年初,，國家對乳制品行業(yè)進行換證整頓，再次通過嚴格審核,，是全國第一批通過乳制品生產(chǎn)許可證企業(yè),。公司先后通過haccp(危害分析和關鍵控制點),、gmp(良好質量管理規(guī)范)認證，并在全國率先通過誠信企業(yè)業(yè)體系評價,。

嚴把“三關”,，做到管理萬無一失

一是原輔料進廠檢驗關。建立原輔材料進貨臺賬,，要求奶源供方提供收購許可證,，每車奶隨車攜帶生鮮乳交接單，對原料奶按照生奶驗收標準進行批批檢驗,，不合格原料奶堅決拒收,。奶源部按時組織人員對奶源供方進行現(xiàn)場評審，評審不合格的奶源供方,，限期進行整改,，進行復審，復審不合格的供應商與其解除供奶合同,。輔料供應商每年要進行合格供應商評價,，要求供應商提供三證，每批輔料必須配備檢驗合格報告及第三方檢驗報告,，輔料入廠后要對輔料的包裝,、標簽、標識,、運輸條件,、資質、檢驗報告進行驗證,，品控部對輔料進行全項檢測合格后方可接收,。

二是監(jiān)督生產(chǎn)過程關。

嚴格執(zhí)行和符合《嬰兒乳粉優(yōu)質生產(chǎn)規(guī)范》和《乳制品良好生產(chǎn)規(guī)范》及《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定和要求,。

3.2倉儲部對食品添加劑進行備案,，建立食品添加劑臺賬，記錄食品添加劑的使用情況,，嚴格按照《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》使用,。品控部對車間的空氣清潔衛(wèi)生狀況及設備的清潔衛(wèi)生狀況進行檢查，并進行空氣沉降,、涂抹試驗,，記錄不合格項，并對不合格情況進行分析,，采取糾偏措施,，由生產(chǎn)部進行整改。動力車間定期對設備進行維護保養(yǎng),，并對設備狀況每天巡檢,，保證設備設施的正常運轉,，每季度對設備維護故障情況進行統(tǒng)計分析，對易損壞部件加大維護頻次,。生產(chǎn)部,、品控部對收奶、配料,，殺菌等關鍵控制點進行監(jiān)控,，并保有記錄，做到可追溯,。

三是出廠檢驗關,。

斥資5萬購入國外、國內先進的檢驗儀器,，購入了一臺氣質聯(lián)用儀,、三臺液相、兩臺氣相,、一臺原子熒光,，一臺原子吸收，一臺瑩光分光光度計,，具備滿足檢驗要求的檢驗設備設施,，并定期對檢驗設備進行強制計量檢定，并定期安排專人做手工樣,，對設備進行比對,，確保出具數(shù)據(jù)的準確性。對出廠的產(chǎn)品嚴格按照出廠檢驗項目進行檢驗,，能做到54項出廠檢驗項目批批全檢,，檢驗合格后，出具檢驗合格報告,，產(chǎn)品方可出廠,，堅決不允許不合格產(chǎn)品出廠，并保有對不合格品的處理記錄,。質量制度,、檢驗制度、檢驗規(guī)范完備,，質量一票否決權,，質量部質量第一責任人制等制度，保證了產(chǎn)品出廠合格率1%,。

在這里特別應該指出的是,，在抓食品質量和安全的這幾年時間里，州市兩級質監(jiān)局給予我們巨大的幫助,，我們取得的每一項成績都浸透了他們的辛勤汗水,。州局領導及相關部門多次到我公司現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)協(xié)調解決許多實際問題,，指導協(xié)助我們把好質量關,，市質量技術監(jiān)督局委派人員駐廠對我公司進行駐廠監(jiān)管，對我公司原料乳采購進行驗證,，生產(chǎn)加工過程進行監(jiān)控,，對原料乳及使用添加劑類數(shù)量進行監(jiān)管，保證原輔料使用的安全可靠性,，將原輔料對品質的影響降到最低;對生產(chǎn)車間殺菌消毒及技術參數(shù)進行驗證,，降低了生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常的現(xiàn)象;對產(chǎn)品出廠檢驗及銷售進行監(jiān)控，準確的掌握我單位產(chǎn)品質量與銷售情況,，從進廠至出廠進行步步把關,，協(xié)助我單位產(chǎn)品質量更好的提升。1.3在狠抓食品質量過程中,，xx市質量技術監(jiān)督局對我單位加強監(jiān)管力度,，加大食品預警分析和應急處置工作的建設和演練，提升應急處理能力,，穩(wěn)定的推進我單位發(fā)現(xiàn)問題到位,，處理工作到位，整改到位,，消除隱患到位,。xx市質量技術監(jiān)督局食品科的同志們不定期對我單位品控部一線員工進行技術交流，溝通最新技術及國家最新消息,，協(xié)助我單位信息溝通流暢,，法律法規(guī)及國家標準實時更新，始終保持其有效性,。

強化培訓,，增強全員質量意識

每年制定年度培訓計劃，由人資中心,、生產(chǎn)部,、品控部各部門對員工進行培訓，側重點不同,，使每位員工能夠受到全方位培訓,。對每位新入職的員工進行食品質量安全知識的培訓，并保持相關記錄;對入職員工進行崗位培訓,，培訓合格后方允許獨立上崗,，定期對員工進行技能考核，對培訓效果跟蹤驗證;對新員工健康體檢合格后，方安排正式入職,，建立從業(yè)人員健康檔案,，對員工健康狀況統(tǒng)一了解。

培訓引導員工樹立正確的安全責任意識,，自覺遵守,、執(zhí)行企業(yè)制定的各項安全管理規(guī)章制度，切實把制度落實到位,。

為了把質量安全主體責任落到實處,，我公司不斷加大宣傳教育培訓的工作力度，廣泛普及食品安全知識,，提高整體食品安全法律意識和責任意識,，提高了落實主體責任的自覺性，我單位實施互相監(jiān)督制度,，員工之間相互監(jiān)督,，嚴格遵守行為規(guī)范及操作手冊，將人為帶給產(chǎn)品的風險降到最低,。

由于采取上述措施,，有力地促進了產(chǎn)品質量的提升，確保了產(chǎn)品的食用安全,，達到了產(chǎn)品出廠合格率1%,，產(chǎn)品全部運往xx集團安溪基地統(tǒng)一分裝上市，其產(chǎn)品供不應求,，xx年實現(xiàn)銷售收入x萬元,，計劃xx年完成嬰幼兒配方粉產(chǎn)量x噸，產(chǎn)值x億元,，實現(xiàn)銷售收入x億元,，保底x億元。公司度被評為x農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。xx年度x省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),。

以上是近年來抓食品安全的幾點做法，成績的取得,，得益于市委,、市政府及各級質監(jiān)部門的正確領導和大力支持，我們決心在今后的工作中再接再厲,，積極總經(jīng)驗,，不斷增強企業(yè)主體責任，把食品安全工作推向新的高度,，為地方的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

收銀主管工作總結篇十二

營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調結構,，防風險,，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取,，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。

一，堅決積極調整保費結構,，提高保費內涵價值，穩(wěn)定收展隊伍,。進入xx年以來,，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務指標,，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,，全體收展伙伴積極響應,，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,，完成全年計劃的65.54%,，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,，在提高公司內涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度,。

二,，夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展,，建立三高團隊,。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點,。在年初就積極通過人才市場,，網(wǎng)絡招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度,，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,，基本完成全年50人的發(fā)展目標,。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍,。

三,，倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動,，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用,。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動的積極作用,，特別是收展這一隊伍,，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,，留員的工作重點,。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人,，各層級主管緊密配合的思路,。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用,。

四,，及時總結經(jīng)驗，認真分析原因,，迅速反應調整工作思路,。在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估,。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績,，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距,。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,，跟上公司步伐,。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務的同時,，增加短期意外和短期健康險的銷售力度,，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題,，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持,。

2,，加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,，每月總結的層層把關,，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3,，提高區(qū)域經(jīng)營活動,。根據(jù)時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處,，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,，樹立國壽品牌影響力。

4,，針對各層級伙伴,，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,，穩(wěn)定隊伍基礎。

5,，加強各級主管的培訓學習,。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力,。

6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力,。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,，逐漸建立團隊影響力,。

以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正,。

收銀主管工作總結篇十三

忙碌中我們告別了20xx年,，迎來了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際,，我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解,、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

回顧20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,，以成本管理和資金管理為重點,，以務實、高效的工作作風,，有序地完成了各項財務工作,，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,。

一,、認真做好常規(guī)性財務工作。

1,、公司財務部每月承擔著大量的資金支付,、費用報銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料,、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作,。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,，妥善處理各項工作,。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求,。

2,、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化,、標準化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,，使得財務部成為公司的信息庫,。

二、積極籌措資金,，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

按照公司的統(tǒng)一布署,，有計劃,、合理的安排使用資金,，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等,。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù),，及時跟進，積極催要,。

三,、配合、協(xié)助其他部門的工作,。

去年在公司辦公室人員空缺的情況下,，主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署,，配合相關部門完成項目投標工作,。

四、為了提高本部門的綜合業(yè)務能力,，我們在工作之余,，安排學習企業(yè)會計制度，稅務制度,，大家互相交流,，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力

五,、存在問題及應對方法

1、財務人員財務知識,、稅務知識有待提高,。針對專業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識,、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內部學習,、討論。進行部門建設,，將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力,。

2,、制度管理方面，加大監(jiān)督力度,，定期對現(xiàn)金進行盤點,，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育,、職業(yè)道德教育,。

20xx年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,，在各部門的配合下，取得了較好的成績,。20xx年度,，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,，但是,，20xx年的任務會更重，壓力會更大,，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)努力，以務實,、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，積極進取，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

感謝各位同仁對我本人及財務部工作的支持，謝謝大家,。

最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達!

祝大家新春愉快,，萬事如意!

收銀主管工作總結篇十四

過去的一年，對我而言,，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁,，在行領導的關心,、愛護、支持下,，以高度的責任感,，恪守職責，務實開拓,，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階,。以下是我在20xx年個人工作總結報告：

一、 從基礎入手,，著力于人員素質培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1. 建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎,。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任,、制度修舊補新,，明確責任,、目標，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控,、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七,、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了“”,，有效地遏制了風險的蔓延。

2. 加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證,。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率,，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會計檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項檢查相結合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風險,。

3. 以人為本，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質培訓,，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理,。年內主要做了以下七點工作：1.主動,、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來,，通過研究討論,，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結算小組;

5.積極地組織柜員上崗考試,。

6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣,。

7開展不定期的技能比武、知識競賽,，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結算工作質量和效率。

二,、 做好財務工作計劃,，強化成本意識，規(guī)范財務管理,，努力提高經(jīng)濟效益,。

1、 更好的完成年度財務工作,，我嚴格按照財務制度和等規(guī)定,，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送,，并于每季,、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、 費用支出實行了專戶,、專項管理，在臨時存款科目中設 置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應的手工臺賬,，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤,。xx年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神,，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理,，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

三,、 恪盡職守，切實加強自身建設,。 我在抓好管理的同時,，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力,。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結合作,，不搞個 人主義。

四,、 明年的工作構想及要點：

1,、 挖掘人力資源，調動一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式,，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓,。

2,、 降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本管理,，減少成本性資金流失。二是加強結算管理,，最大限度地增加可用資金,。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化。四是降低費用開支,，增強盈利水平,。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理,，加快工作的效率,。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中,，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績,，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,，金融工作任重而道遠,，成績永遠屬于過去，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。

收銀主管工作總結篇十五

綜合部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對工商,、社保、稅務等機關單位的各項檢查,。綜合部的工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議、結算,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。

為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據(jù)各部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓機制,，同時加強內部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

⒉和相關職能機關如工商、稅務,、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

4.對后勤保障工作也做到了保證,。

5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,，本年度先后接待過集團領導、業(yè)務合作單位,、當?shù)卣諉挝?，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象,，活動健康,、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實干高效的良好形象和精神文明,。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

四,、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，綜合部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、 抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、20xx年工作計劃

作為綜合部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年綜合部的工作將以此為中心,。

2、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信公司,、公司員工會越做越強。

收銀主管工作總結篇十六

20xx 年消防安全工作按照安全生產(chǎn)全年的工作目標及上級消防部門的工作要求,，結合我鎮(zhèn)實際情況,，將消防工作納入全鎮(zhèn)社會治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作,，全年沒有發(fā)生一起重特大消防安全事故,，全面完成市級部門下達的目標，現(xiàn)將全年來消防安全工作開展情況如下：

一,、建立健全消防安全組織領導

為了切實做好我鎮(zhèn)消防安全工作，成立了以鎮(zhèn)長岳昌勇為組長,，鎮(zhèn)分管安全的副鎮(zhèn)長為副組長,，經(jīng)發(fā)辦、綜治辦和各社區(qū)消防安全網(wǎng)格員為成員的消防安全領導小組,。組建了石羊鎮(zhèn)專職(義務)消防隊伍,，并配置相應的消防裝備器材。各社區(qū)成立了消防安全應急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍,，充實了全鎮(zhèn)消防安全的工作力量,。

二、加強宣傳教育,，增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識

為了將消防安全工作深入人心,，我鎮(zhèn)分別于 6 月 26 日和 9 月10 日在竹瓦社區(qū)新工業(yè)大道舉行了2場大型消防知識宣傳活動：利用橫幅、宣傳欄,、圖冊,、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;各社區(qū)還利用消防安全網(wǎng)格員進社區(qū)，組織在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料,，邀請市消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識,，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣,、液化氣灶具,，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定,。各社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所,，制作懸掛1幅消防知識展板,，將消防安全宣傳深入人心。

三,、消防器材完備,，滅火準備充分，應急反應能力得到加強

鎮(zhèn)專職(義務)消防隊負責對轄區(qū)內的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護,，定期檢查消防器材是否完好有效,，是否有侵占、損壞,、埋壓,、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

企業(yè)消防安全工作總結,。鎮(zhèn)政府還為義務消防隊配備了一批消防器材，包括消防水帶,、消防水槍,、消防扳手和消防巡邏摩托車，義務消防員每天騎上消防巡邏車在轄區(qū)內巡視,，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全,。鎮(zhèn)綜治巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災,，將火災消滅在萌芽狀態(tài),。

四、規(guī)范社區(qū)消防網(wǎng)格化管理,，落實安全責任,，加強日常工作

為完善全鎮(zhèn)的消防日常管理，鎮(zhèn)綜治辦以各村民小組為單位,，對全鎮(zhèn)265個村民小組劃定了消防安全網(wǎng)格化網(wǎng)絡,，制定了社區(qū)消防工作職責，社區(qū)消防工作制度,，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度,。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責任書,，把消防安全工作落實到人,。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面,，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓,。加強對轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內巡視一個小時，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。每月有檢查,、有記錄、有落實,，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報,、整改。企事業(yè)單位安保人員負責各小區(qū),，社區(qū)消防網(wǎng)管員(組長)負責各組范圍,，從而使消防安全防控網(wǎng)絡輻射到轄區(qū)內重點地段和角角落落。在防火檢查中,，我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清,、情況明、重點隱患不失控：全鎮(zhèn)共有房屋17097間,，出租房屋570間;轄區(qū)內有18個社區(qū)村民委員會和1個社區(qū)居民委員會,，村民小組265個，常住人口49091人,，暫住人口 **82 人;居民集中居住小區(qū)28個,，大型用工單位信息**3家;學校6所，?；方?jīng)營單位家,，加油站5家，煙花爆竹經(jīng)營點18家,。對安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報,，及時解決,。在檢查消防安全工作中，共查出消防安全隱患起,，下達限期整改通知書書份,，現(xiàn)已全部進行了整改，消除了安全隱患,。

五,、開展關愛行動，對轄區(qū)內的特殊人群進行幫扶

消防網(wǎng)格員在進行入戶摸底時,，針對孤寡老人,、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,，建立了特殊人群登記表,。將信息反饋給社區(qū)，社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施,，對特殊人員多一份關愛,，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識,，多一份消防安全保障,。

六、開展專項行動,，大力整治居民小區(qū)的消防安全隱患,。

今年10月和11月，以“11.9”消防日,、“十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)”和鎮(zhèn)創(chuàng)建“五十百千示范鎮(zhèn)”為契機,，利用2個月的時間對全鎮(zhèn)28個居民集中居住小區(qū)進行了專項整治工作。對小區(qū)內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;對堵積的雜物,、木柴,、舊家具等火災隱患進行了清理，共清理,、清運雜物 32 車,，消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境,。

20__年我鎮(zhèn)消防安全工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的領導下，在上級消防部門的支持下,，我鎮(zhèn)在消防安全中做了一些工作,，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定,。我們一定會一如既往的努力工作,，再接再勱，做到思想創(chuàng)新,、辦法創(chuàng)新,、與時俱進，把消防安全工作常抓不懈,，掌握工作主動權,，把工作更加扎實、有效地開展好經(jīng)濟快速發(fā)展提供有力保障,。

收銀主管工作總結篇十七

各位領導,、各位同事：

作為盈眾一名財務主管，一年多來在公司領導和各部門的支持下,，經(jīng)過財務全體成員的共同努力,，我們全體財務人員嚴于律己,，嚴格管理，在財務基礎工作,，全面預算管理,，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務,，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,，完成了既定的目標，達到了預期效果,。

履行職務情況：作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī),、政策，組織做好日常財務核算,、財務監(jiān)督工作,，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

1,、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,，完成上級交辦的各項任務。

2,、組織做好會計核算和監(jiān)督,，建立健全收入稽核制度。

3,、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),，檢查資金管理,，確保資金安全，負責稅務檢查,、各種審計協(xié)調工作,。

4、對月報,、季報,、年報的真實合法性負責,。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：元月份,，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作,，并為20xx年訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案，進行了分類歸檔,。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務,。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護,、管理,，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。

5,、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關費用，進行了嚴格把關,。

下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;

1,、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報,。

3,、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4,、協(xié)調工作情況方面,，我認為基本做到了這三點：

①我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%,。

②認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂,、定額工資分配、工資制度改革等,，并提出了一些加強管理等方面的建議,，取得了良好的效果。

③在平時工作中,，主動與單位相關部門協(xié)調工作,，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗,，是自己主觀努力的結果,，也是和與我一起工作的同志貌同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,，感謝公司領導對我工作的高度信任,，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻,。

收銀主管工作總結篇十八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為一名促銷督查主管,，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，以及每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業(yè)來說,，這一年是有意義的,；對于我個人來說,，這一年是有價值的、有收獲的,。

人要不斷的總結過去,，才會有新的未來、新的發(fā)展,，如果不懂得總結,，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為,，感謝公司給我們這次總結的機會,，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗,。

作為公司的一名銷售主管,，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過一年的摸索與總結,，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理,。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓,。短短的幾個月內就發(fā)現(xiàn)了很多問題,，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，且嚴格督促員工按制度行事,。

目標管理，說白了就是所謂的任務,，任務就是制定完就必須要完成的,，業(yè)務每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標,，結合這一年終端的銷量數(shù)據(jù)來看,，能有幾個月是達到這個目標的，這也是一年來我一直在反省,，一直在深思的一個問題,，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎,？不完全是,，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎,？那我存在的意義是什么,？考慮了這么久,，我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,，她們并沒有將這個目標轉化為任務,，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉化為任務很簡單,，就是將目標計劃分解到每個季度,、每個月、每個數(shù)據(jù),、每個細節(jié),，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,，目標分解了也就成了任務,，也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,，工作重點大致分為五個部分：

1，終端促銷管理體系,；

2,，員工的招聘與培訓；

3,，員工的出勤與考勤,；

4，,，員工的日常管理,；

5，激勵員工,，達成目標,。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,，與大家共同交流和探討,。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結果,？白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果,。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應該做的。

二,、明確目標

首先,，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,，在這個問題上,，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標切實分解落實,。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,，才是可行的目標,。

三、學習

關于學習,，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習,，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟,。”在工作中也是一樣,，我們需要不斷地學習,、充實，爭取做到學以致用,，相得益彰,。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點,，只有群策群力才能取得成功,，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破,。

收銀主管工作總結篇十九

自xx年3月中旬我以實習生的身份接觸了物業(yè)公司財務部,，到xx年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職物業(yè)公司財務部，再到xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步,，因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理,、各項票據(jù)的領銷及保管,、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開,、各項印章的保管,、復核會計憑證、監(jiān)督對賬,、蓋章,、核數(shù)、記臺賬等重要任務,。

其實,，財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,，在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程：

各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù),，按規(guī)定排序、敲數(shù),，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單,、銀行單、報銷單,，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),，檢查憑證輸入核算科目、摘要,、金額的正確及規(guī)范,，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好,。

會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,，會計憑證要進行嚴格的保存,。

各項票據(jù)的領銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理飯?zhí)蔑埰?、收?jù),，將空白收據(jù)、飯票,，排號,，蓋章,，驗銷，領用,。每次管理員驗銷,、領取，已驗銷發(fā)票要整理,，排序,，保存放好。登記入本準確,，隨時檢查有沒簽漏,，簽錯，保管好,。

各項發(fā)票的購買及驗銷：整理廣場xx大廈及福昌片區(qū),、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費發(fā)票,，填寫驗銷及購買單,，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,，管理費發(fā)票,，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票,。整理水電費發(fā)票,，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費發(fā)票,，蓋章,，登記。填寫驗銷單準確無誤,，及時購買,。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號,，登記入購領本,，每次管理員驗銷、領取,，已驗銷發(fā)票要整理,，排序，放好,。登記入本準確,，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好,。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序,，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù),，那么,，我想，這個會比較繁雜,。所以,，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費,、租金,、場地費,、停車費臺賬,，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程,，馬虎不得,。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。 復核憑證：復核會計憑證,，復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,，金額是否一致等,。

以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完,，其實看似無足輕重,，事實就馬虎不得。顯然,，財務者必須做到三心而不能兩意,，耐心、細心,、專心者不自欺,，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,，而且有不少學問和技術技能,，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,，畢竟理論和實踐是有一定的差距的,，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整,、自我學習和各位同事的幫助下,，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,，還了解了如何申報稅務,，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導,，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高。 會計主管這個工作崗位,，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結,，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”,，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線,，這個財務關把不好,，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風,。