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2023年調(diào)查方案及報(bào)告(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-08 15:32:53
2023年調(diào)查方案及報(bào)告(5篇)
時(shí)間:2023-03-08 15:32:53     小編:zdfb

“方”即方子,、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

調(diào)查方案及報(bào)告篇一

(1)明確調(diào)查目的,。即明確這次調(diào)查的任務(wù)是什么,要解決什么問題,。只有明確調(diào)查的任務(wù)和目的,,資料的搜集工作才能有序進(jìn)行,,因?yàn)閷?duì)于任何現(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務(wù),,從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。

(2)確定調(diào)查對(duì)象,、調(diào)查單位和報(bào)告單位,。調(diào)查對(duì)象指所要調(diào)查的那些事物的全體,即統(tǒng)計(jì)總體,。調(diào)查單位就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位,,即總體單位。例如,,調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額,,那么,該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查對(duì)象,,而構(gòu)成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)總體的每一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調(diào)查單位,。報(bào)告單位亦稱填報(bào)單位,與調(diào)查單位是兩個(gè)不同的概念,。報(bào)告單位是報(bào)告和提交調(diào)查資料的單位,。根據(jù)調(diào)查的目的,調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致,,有時(shí)不一致,。如,,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中,報(bào)告單位和調(diào)查單位都是某一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),;但在有些場(chǎng)合,,報(bào)告單位和調(diào)查單位則不同,如在國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設(shè)備普查中,,調(diào)查單位是國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺(tái)消防設(shè)備,,而報(bào)告單位則是每一個(gè)國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

(3)確定調(diào)查項(xiàng)目,。調(diào)查項(xiàng)目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征,,它由一系列標(biāo)志構(gòu)成。

(4)設(shè)計(jì)調(diào)查表和問卷,。調(diào)查項(xiàng)目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出,,其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料,便于在調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理,。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種,。一覽表是把多個(gè)調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上;單一表是每個(gè)調(diào)查單位填寫一份,,可以容納較多的標(biāo)志,,一般用于調(diào)查項(xiàng)目較多的場(chǎng)合。在某些統(tǒng)計(jì)調(diào)查如民意調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查中,,調(diào)查項(xiàng)目主要以問卷形式出現(xiàn),。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成,。調(diào)查表和問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,,問題應(yīng)通俗易懂,以保證所搜集資料的準(zhǔn)確性,。

(5)確定調(diào)查時(shí)間,、期限。統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間,。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中,,如果調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,要規(guī)定搜集登記的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn),;如果是時(shí)期現(xiàn)象,,必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。調(diào)查期限則是進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限,,包括搜集資料和報(bào)送資料工作所需的時(shí)問,,應(yīng)盡可能縮短。如,,某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報(bào)20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料,,由于產(chǎn)值是時(shí)期現(xiàn)象,,因此調(diào)查時(shí)間是一年,調(diào)查期限是一個(gè)月,;又如,,某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報(bào)20xx年產(chǎn)品庫(kù)存資料,,由于產(chǎn)品庫(kù)存是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,,因此調(diào)查時(shí)間是20xx年12月31日,調(diào)查期限是10天,。

(6)確定調(diào)查方法,。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法,主要根據(jù)調(diào)查目的,、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮,,選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。

(7)確定調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃,。調(diào)查實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容主要包括:調(diào)查組織機(jī)構(gòu),、調(diào)查人員的培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制,、調(diào)查結(jié)果的提交等。

調(diào)查方案及報(bào)告篇二

親愛的同學(xué)們:

當(dāng)前,,在校大學(xué)生校外租房已不是什么新鮮事,,針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生在外租房熱的現(xiàn)象,各界媒體,、校方領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)生家長(zhǎng)以及與此相關(guān)的社會(huì)各界人士都給予高度的關(guān)注,教育界專家呼吁高校領(lǐng)導(dǎo)層要全面分析此現(xiàn)象,,不應(yīng)勒令禁止,,但也不應(yīng)不聞不問,任其發(fā)展,。為致力于促進(jìn)校園文化建設(shè),,提高校園凝聚力,更好地服務(wù)于在校大學(xué)生,,特此設(shè)計(jì)以下調(diào)查問卷,,本次問卷采取匿名統(tǒng)計(jì)方式,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選擇答案中打勾或填寫相關(guān)資料,,感謝大家的配合,!

學(xué) 院:_____ _____ 年 級(jí):__________

性 別:__________ 宿舍樓:__________

()1、你目前對(duì)所在宿舍的總體評(píng)價(jià),?

a,、滿意 b,、一般 c、不滿意

()2,、你認(rèn)為你和舍友關(guān)系是否融洽,?

a、融洽 b,、一般 c,、不融洽

()3、你目前的住宿情況是,?

a,、在學(xué)校住宿 b、在校外租房c,、回家住

()4,、如果你的經(jīng)濟(jì)條件允許,你會(huì)選擇在校外租房嗎,?

a,、會(huì)b、不會(huì) c,、沒想過

()5,、如果你在外租房,你會(huì)選擇,?

a,、獨(dú)自一人 b、同性合租 c,、情侶合租

d,、其他__________

()6、你認(rèn)為學(xué)生校外住宿的原因有,?(多選)

a,、與舍友性格、作息習(xí)慣不合b,、考研,、學(xué)習(xí)環(huán)境好

c、自由不受拘束d,、學(xué)校住宿條件差 e,、愛情 f、其他__________ ()7,、你認(rèn)為學(xué)校住宿條件哪方面需要改進(jìn),?(多選)

a.生活設(shè)施b.宿舍硬件設(shè)施c.宿舍管理

d.宿舍費(fèi)用合理性 e.其他__________

請(qǐng)做具體說明: ( )8、如果學(xué)校住宿條件能滿足你的需求,,你還會(huì)租房嗎,?

a.會(huì)的 b.不會(huì) c.看情況

( )9,、請(qǐng)問你對(duì)于校外租房所持態(tài)度是?

a,、贊同 b,、不贊同 c、無所謂

( )10,、你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該禁止校外住宿嗎,?

a.應(yīng)該 b.不應(yīng)該 (原因:學(xué)生有選擇的自由)

調(diào)查方案及報(bào)告篇三

近年來,寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,局勢(shì)慢慢起了變化,,聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),夏士蓮,、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者,。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),,而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳,、亮莊、蒂花之秀,、好迪等后起之秀,。至此,中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局,。通過市場(chǎng)細(xì)分,,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn),。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率,,并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查,。

本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:

1,、分析采樂洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放,、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,,明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅,。

2,、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度,。

3,、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,,確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

根據(jù)上述調(diào)研目的,,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

1,、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:

(1)消費(fèi)者對(duì)于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者,。

(2)對(duì)采樂在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的,,通過什么渠道購(gòu)買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,,使用采樂過后的感覺,,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知,。

2,、了解消費(fèi)者的觀念,以及對(duì)采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查,。

3,、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:

(1)對(duì)于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過,。

(2)對(duì)于采樂印象的評(píng)價(jià)(五分法)

此外,,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別,、收入,、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用,。

因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,,我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂洗發(fā)藥的看法,,以及能反映采樂前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況,;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂屬于日用品,,而且它主要是針對(duì)有頭屑的人,,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力,。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人,,主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:

1,、20—45周歲的城市居民,。

2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司,、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等),。

3、在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,。

本項(xiàng)目的資料收集方法如下:

問卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,,問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

問卷抽樣方法:在北京,、哈爾濱,、上海、廣州,、長(zhǎng)沙,、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象,,在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼,,打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,,多次隨機(jī)選擇,直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查,。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,,考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

1,、本次訪問復(fù)核率為30%,,其中15%電話復(fù)核,15%實(shí)地復(fù)核,;

2,、我們將實(shí)行一票否決權(quán),即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,,該訪問員的所有問卷作廢,;

參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn);在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核,,以保證錄入質(zhì)量,;數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行。

調(diào)查方案及報(bào)告篇四

一,、調(diào)查背景

改革開放以來,,我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,,人民生活水平的提高的同時(shí)伴隨著消費(fèi)需求的擴(kuò)大,快消品,、日化品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,。尤其是21世紀(jì)以來,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日漸成熟,,市場(chǎng)運(yùn)作日趨規(guī)范,,服裝零售行業(yè)超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展迅速,經(jīng)營(yíng)規(guī)模也呈現(xiàn)出擴(kuò)張趨勢(shì),。而由于超市的行業(yè)的進(jìn)入門檻極低,,使得超市行業(yè)蓬勃發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。

為了更好的了解孝感學(xué)院學(xué)生對(duì)于服裝的消費(fèi)狀況,,以及學(xué)校周邊服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況,就此做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,,通過市場(chǎng)調(diào)研和分析,,來了解怎樣對(duì)服裝定位,應(yīng)該有怎樣的經(jīng)營(yíng)理念,,店面的選址應(yīng)考慮的因素,,服裝的品牌特色是什么等問題,以及了解消費(fèi)者的特征,,消費(fèi)行為與購(gòu)買習(xí)慣等問題,。

本次調(diào)查的對(duì)象主要是孝感學(xué)院學(xué)生和附近年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體以及學(xué)院周邊一些服裝市場(chǎng),由于學(xué)生以及年輕時(shí)尚上的消費(fèi)群體對(duì)于自己的衣著及其講究,,而且追求時(shí)尚,,趕潮流,所以對(duì)于服裝的需求量極大,,學(xué)校周邊也有很多服裝店,,價(jià)格雖然便宜,款式也很新穎,,但是質(zhì)量始終得不到保證,。連鎖超市所賣的服裝一般都是品牌,質(zhì)量有所保證,,而且款式新穎不落后,,因此有很好的發(fā)展前景。

1,、學(xué)院學(xué)生的性別,、年齡、生活費(fèi)等情況以及年輕時(shí)尚消費(fèi)群體的職業(yè)、收入等問題?

2,、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體喜歡的品牌,、款式是什么?

3、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體購(gòu)買行為與習(xí)慣是什么?

4,、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體購(gòu)買特征是什么?

5,、服裝連鎖超市店面的選址需要考慮的因素?

1、調(diào)查時(shí)間:20xx年6月

2,、調(diào)查地點(diǎn):孝感學(xué)院南大門以及學(xué)生宿舍

孝感學(xué)院大概有15000人,,根據(jù)比例采非取隨機(jī)抽樣調(diào)查200人。樣本分布情況如下:

1,、實(shí)地調(diào)查

在孝感學(xué)院南大門設(shè)點(diǎn),,對(duì)于來往的人群進(jìn)行問卷調(diào)查,為了使問卷的填寫真實(shí)有效,,可以分發(fā)一些小禮品,,而且提供專門的座位方便填寫問卷。

根據(jù)上面確定的樣本分布情況,,與學(xué)校的宿管會(huì)進(jìn)行協(xié)商,,然后根據(jù)具體情況,安排人員在中午對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行問卷分發(fā),,填寫完后進(jìn)行收集,。

2、觀察法

在孝感學(xué)院南大門通過觀察一些穿著得體,,講究時(shí)尚的消費(fèi)群體,,然后對(duì)其發(fā)放調(diào)查問卷,這樣可以更有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)查,。

1、問卷設(shè)計(jì)費(fèi)用 10元

2,、問卷打印費(fèi)用(500份) 50元

3,、小禮品費(fèi)用 150元

4、差旅和聯(lián)絡(luò)費(fèi)用 100元

5,、調(diào)研方案設(shè)計(jì)費(fèi)用 500元

6,、合計(jì) 810元

1、調(diào)研方案設(shè)計(jì)(3人) 20xx年6月1日—6月7日

2,、問卷設(shè)計(jì)(2人) 20xx年6月8日—6月13日

3,、調(diào)研工作的實(shí)施(5人) 20xx年6月14日—6月15日

4、調(diào)研資料整理(3人) 20xx年6月16日—6月18日

5,、調(diào)研資料的分析統(tǒng)計(jì)(3人) 20xx年6月19日—6月24日

6,、調(diào)查報(bào)告撰寫(2人)

7、提出正式的調(diào)研報(bào)告

8、調(diào)研項(xiàng)目最終完成 20xx年6月25日—6月27日 20xx年6月28日 20xx年6月29日—6月31日,。

調(diào)查方案及報(bào)告篇五

涼茶是廣東,、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”,。在眾多老字號(hào)涼茶中,,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,,至今已有175年,,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱,。到了近代,,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

20世紀(jì)50年代初由于政治原因,,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港,。在中國(guó)大陸,,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè),。加多寶是位于東莞的一家港資公司,,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。

背景

20xx年以前,,從表面看,,紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,在廣東,、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,,盈利狀況良好,有比較固定的消費(fèi)群,,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元,。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),,要把企業(yè)做大,,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問題,,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙,。

而所有困擾中,,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一:廣東,、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂,。

在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑,、自家煲制,、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,,無需也不能經(jīng)常飲用,。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,,說起王老吉就想到?jīng)霾?。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的'飲料,,銷量大大受限。

另一個(gè)方面,,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,,是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品,其氣味,、顏色,、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,,按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,,消費(fèi)者自然感覺其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),,不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買,,或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來說,,在最講究“功效”的涼茶中,,它也不是一個(gè)好的選擇。

在廣東區(qū)域,,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔,,讓消費(fèi)者覺得“它好像是涼茶,,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中,。

而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,,主要是溫州,、臺(tái)州、麗水三地,,消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶,、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌,。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng),紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,。企業(yè)擔(dān)心,,紅罐王老吉可能會(huì)成為來去匆匆的時(shí)尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹椰汁,,很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代,,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知,,企業(yè)急需通過廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo),,明確紅罐王老吉的核心價(jià)值,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來,。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無法走出廣東,、浙南。

在兩廣以外,,人們并沒有涼茶的概念,,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,,泡熱茶”這些看法,。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且,,內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

做涼茶困難重重,,做飲料同樣危機(jī)四伏,。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂,、百事可樂為代表的碳酸飲料,,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料,、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。

而且,紅罐王老吉以“金銀花,、甘草,、菊花等”草本植物熬制,,有淡淡的中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,,的確存在不小的障礙,,加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià),如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,,它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影,。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國(guó)范圍推廣,。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊,。

如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可,。很多人都見過這樣一條廣告:一個(gè)非??蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門,。廣告語是“健康家庭,,永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值,。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中,,消費(fèi)者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它,。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年,。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟,,存在著許多市場(chǎng)空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,,剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó),,容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿,。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,,就必須搞清楚一個(gè)問題:消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?

重新定位

20xx年年底,,加多寶找到成美營(yíng)銷顧問公司(以下簡(jiǎn)稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片,,要以"體育,、健康"的口號(hào)來進(jìn)行宣傳,以期推動(dòng)銷售,。

成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),,紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù),,要么改得面目全非,,要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

紅罐王老吉雖然銷售了7年,,其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,,消費(fèi)者就更不用說了,,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問題不解決,,拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟(jì)于事,。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說:一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意),。經(jīng)一輪深入溝通后,,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,,委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位,。

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