時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
公司總經(jīng)理工作計劃篇一
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證,?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法,。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的總經(jīng)理,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
(四).今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,,向同事探討,。于是,也完成了一定的業(yè)績,。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:
一:對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,,我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
公司總經(jīng)理工作計劃篇二
20xx年,,我將嚴(yán)格按照公司發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)要求,不斷加強學(xué)習(xí),,強化工作措施,,履行崗位職責(zé),完善自我,提升自我,,實事求是地參與公司建設(shè),,充分發(fā)揮和挖掘公司的資源優(yōu)勢和潛力,增強公司凝聚力和競爭力,,推進公司健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,。
以“各項制度基本完善,,業(yè)務(wù)發(fā)展初具規(guī)模,經(jīng)濟效益有所提高,,服務(wù)水平客戶認可”為目標(biāo),。認真履職盡責(zé),正確認識當(dāng)前公司存在問題和發(fā)展前景,,帶領(lǐng)團隊力爭把公司打造成一支“堅韌創(chuàng)新型,,專業(yè)快捷型,凝聚和諧型,,穩(wěn)健誠信型”的融資擔(dān)保行業(yè)一流團隊,。科學(xué)有效地掌握和運用各項規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),,防范風(fēng)險,,規(guī)范行為,加強業(yè)務(wù)服務(wù)推廣,,使融資擔(dān)??蛻羧后w進一步擴大,中間業(yè)務(wù)(金融咨詢,、投資咨詢)客戶群體有所突破,,進一步鞏固服務(wù)對象的忠誠度。
在具體工作上,,我將以推進公司發(fā)展為準(zhǔn)則,以自我提升,,團隊提升,、業(yè)務(wù)提升為抓手,認真做到勤學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)能力,。勤動手,堅守工作職責(zé),。勤思考,,理論聯(lián)系實際。勤動腦,提升
專業(yè)獨立性,。主要做好以下工作,。
一是建強優(yōu)質(zhì)高效團隊。建立健全完整,、科學(xué),、有效的組織體系和知識互補型的專業(yè)化團隊。進一步招賢納士,,引進人才,,提高公司核心競爭力。實現(xiàn)管理,、經(jīng)濟,、信貸、風(fēng)控,、會計,、法律、計算機等專業(yè)人才合理配備,。
二是加強企業(yè)文化建設(shè),。學(xué)習(xí)先進的管理理念和方法,全面提升自身和員工素質(zhì),。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,推進企業(yè)文化建設(shè),樹立創(chuàng)品牌意識,,擴大公司在本行業(yè),、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,,搶占和擴充融資擔(dān)保行業(yè)的市場占有份額,。
三是擴大市場開發(fā)力度。制定強有力的獎懲措施,。在開發(fā)市場,,招商客戶的工作中要奮力拓展,勇于創(chuàng)新,,制定強有力的獎懲措施,,加大落實公司整體戰(zhàn)略部署力度。
四是加強風(fēng)險防控建設(shè),。建立被擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險狀況初步判斷,、被擔(dān)保企業(yè)信用等級評估系統(tǒng)、被擔(dān)保企業(yè)反擔(dān)保措施評估系統(tǒng),、被擔(dān)保企業(yè)授保額度評估系統(tǒng),。確保公司業(yè)務(wù)安全運營,。
公司總經(jīng)理工作計劃篇三
20xx年即將過去,在次我感慨良多,,一方面是感覺時光易逝,,一去不返,另一方面感覺很多工作還沒有很好的完成,,就已經(jīng)要在下一個年去處理,。時間總是給人很多遺憾,讓人在不知不覺中要失去一些東西,。在一年時間里,,我個人經(jīng)歷了諸多考驗和磨礪,雖然我覺得在奮斗的歲月里不能選擇安逸,,但是我還是沒有很好的去安排我的工作,,豐富我的生活,升華我的思想,,啟迪我的心靈,。而我現(xiàn)在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步的時候,,總是會產(chǎn)生很多無暇顧及的遺憾,。讓我逐漸明白,往前看,,每天要有很好的總結(jié)和思考才是正確的,。逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義,。
20xx年度主要工作成績?nèi)缦?
個人今年參與的項目主要是以xx,,xx,xx,,xx,,xx劃定為主。個人參與了多個項目的運作過程,。包括前期接洽,,溝通,報審報批工作,,這些工作中很多都是以前沒有接觸過的,,在運作過程中給了我很多困難。所以為了更好的學(xué)習(xí),,我都盡可能積極這其中,對內(nèi)我體會到工作的樂趣,,對外我額感受到人情世故的冷暖,。也正是在這種環(huán)境下,,讓我更加自信,迎難而上,。迎接每一個新的挑戰(zhàn),。
在內(nèi)部交流方面,面對新的項目類型,,須要跟總部的同事去合作,。一方面要分成的問題,最后的利潤沒有多少,;一方面要跟業(yè)主去溝通,,還要去學(xué)習(xí)新的知識,這個時候總是感覺累的時候,。累了效益少,,沒得賺,知識還學(xué)了個一知半解,。不做又沒得效益,,完全為零。所以總是在這種境遇中去學(xué)習(xí),,去豐富自己,,為自己加油鼓勵。
在外部交流方面,,一方面是跟同行業(yè)的交流甚至合作,;另一方面是跟各個審批單位打交道。世間種種,,形形色色,,各人各有不同。怎樣去跟不同的人打交道是在生活實踐中打磨出來的,,一晃五年實踐過去了,,從當(dāng)初跟人說話底氣不足的我到現(xiàn)在自信滿滿,表現(xiàn)可圈可點的時候,。我為自己的改變而高興,,人生總是要有蛻變,不破繭成蝶,,無法看到幻化成蝴蝶的美麗,。
鞏固基礎(chǔ),加強合作交流,,是我個人及部門今后將長期堅持的原則,,在此基礎(chǔ)上,開展市場工作,,進行原始積累,,達到共贏局面,。
經(jīng)過五年多的鍛煉,我自身也發(fā)現(xiàn)了很多不足,,簡要概括如下:
第一,,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,自身能力有待提高,,自身業(yè)務(wù)水平較弱,工作效率有待進一步提高,;
第二,,有些工作做的不夠精細,作為組長,,工作溝通協(xié)調(diào)不是很到位,;
第三,缺乏把握,、處理市場信息的能力,。今后工作中應(yīng)該采取有效措施,積極提高自身素質(zhì),,不斷深化個人能力,。
年輕的工作隊伍動力十足,需要正確的指引,。這就離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,。在成長的道路上我們信心十足,鼓足干勁,。準(zhǔn)備把這一個月的時間利用好,,為20xx年畫上一個完美的句號。
在生活方面,,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人給予關(guān)懷,,讓我感覺到了家的溫暖。在這一年多工作時間里,,我更加感到黃石分公司是一個欣欣向榮的團隊,。能成為其中的一員,我感到十分的榮幸,。我相信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下,黃石分公司肯定會越來越好,。
20xx年工作計劃
20xx年的遠去是時光不可追回的記憶,,回顧過去,我們有很多經(jīng)驗教訓(xùn)要總結(jié),;展望未來,,充滿斗志,,充滿希望。在這收獲的季節(jié),,在剩下的一個多月時間里,決心認真提高業(yè)務(wù)水平,、工作水平,,為公司發(fā)展,貢獻自己的力量,。具體應(yīng)努力做到以下幾個方面:
第一,,積極開拓市場。不盲目拓展,,有針對性,;
第二,經(jīng)常分析,,研判市場變化,,尋找盲區(qū),弱區(qū)突破口,;有針對性的實施開拓方針,;
第三,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)xx,xx,,xx,,xx等專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;
第四,,加強自己思想建設(shè),增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,;
第五,本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報,;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第六,,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,團結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,;
第七,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,;
第八,,加強公司內(nèi)部之間,同行業(yè)單位之間的溝通,。及時和總公司,,各兄弟單位交流心得,體會,,加強業(yè)務(wù)能力溝通,。不斷強化自我。
第九,,注重跟公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,交流,及時匯報自己的工作成果和思想動態(tài),,使領(lǐng)導(dǎo)能更好的把我公司的脈搏,;
第十,外部要加強對業(yè)務(wù)單位的聯(lián)絡(luò),。做好客戶的回訪以及協(xié)調(diào)工作,。及時總結(jié)經(jīng)驗不足,有問題要及時協(xié)調(diào)溝通,,做好服務(wù)客戶的大局意識,,切不可意氣用事。
公司總經(jīng)理工作計劃篇四
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非,。作為一名銷售經(jīng)理,,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對公司而言,,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,,銷售經(jīng)理代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。
承上啟下的銷售經(jīng)理,,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,俱有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃,、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定,、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部,、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計劃:
第一,、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,,分解目標(biāo),,報批并督導(dǎo)實施;
3. 擬訂年度預(yù)算,,分解,、報批并督導(dǎo)實施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備,;
6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
7. 洞察,、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批,;
8. 把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時溝通解決,;
10.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用,;
11.參與重大銷售談判和簽定合同,;
12.組織建立、健全客戶檔案,;
13.指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作,;
14.向直接下級授權(quán),并布臵工作,;
15.定期向直接上級述職,;
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定,;
17.負責(zé)本部門主管級人員任用的提名,;
18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行,;
19.負責(zé)統(tǒng)計成交率,、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計,;
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二,、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性,;
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行,;
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量,;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進程度,;
8. 獨立的銷售渠道,;
9. 銷售策略的運用;
10.銷售指標(biāo)的完成,;
11.確保貨款及時回籠;
12.預(yù)算開支的合理支配,;
13.良好的市場拓展能力,;
14.所轄人員的技能培訓(xùn);
15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作,;
16.紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌,;
17.銷售人員的計劃及總結(jié),;
18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護,;
20.成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
第三,、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細細劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,,月銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
第四,、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。
而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),。進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1.工業(yè)自動化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五,、定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的,。銷售總結(jié)主要目
的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的,。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向,。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第六,、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的.潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,,公司的策略,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,,還會有公司文化,,公司形象嗎?答案是肯定的,。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。
對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。
績效考核表的制定可以由我來做,,大致的內(nèi)容包括:
1.原本計劃的銷售指標(biāo)
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計劃,、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難,。
第九、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)",、"銷售六大過程",、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,,我也會根據(jù)公司的實際情況,,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等,。
第十,、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn),、實用的產(chǎn)品,。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間,。我們要讓客戶知道,,我們現(xiàn)在銷
公司總經(jīng)理工作計劃篇五
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):
我部門堅持組織學(xué)習(xí)《機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材,,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精,。提倡行車講究語言美,,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二,、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,,了解客戶銷售情況,,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平,。
三,、不斷完善管理制度:
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,,本部從全局利益出發(fā),,按照制度執(zhí)行,對個別紀(jì)律散漫,,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵,。
四,、加快管理崗位建設(shè):
目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,,駕駛員41人,,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,,從員工中挑選出班組長,,讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
五、降低運營成本核算:
為了降低運營成本,,本部先后采取了一系列有效措施,,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,,易破易爆,,不僅費用較高,,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,,貨比三家,,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,,并且簽約定點守信合同,,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,,選購質(zhì)價更為合理的零配件,,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,,因此建立自己的油庫成了的解決方案,。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),,堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),,強化服務(wù)水平,、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,,爭取比上年度取得更好的效益。
公司總經(jīng)理工作計劃篇六
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,,結(jié)合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量,;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。
1,、月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):
(需要回答:1,、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品2,、客戶如何評價我們,;3、口碑工作是如何開展的,?做得怎么樣,?4,、還進行了哪些促銷活動)
(2)問題:
(需要回答:1,、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么,?2、客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么,?3,、與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:
(需要回答:1,、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較,;2、在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢),?3,、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手:
競爭對手列表:
對手月動態(tài):
(需要回答:1,、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么,?2、本月他們做過哪些促銷活動,?3,、人員調(diào)動情況。4,、下一步行動預(yù)測,。)
優(yōu)勢與不足比較:
(需要回答:1、人員技術(shù)水平比較,;2,、資源(產(chǎn)品、客戶)比較,;3,、管理制度及水平比較;4,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:
(需要回答:1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘),、口味,、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤,、獎懲情況)
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),,特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接,。
1.2.5客戶花名冊(見附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進xxxxx人,負責(zé)xxxxx工作,;離職xxxxxx人,,負責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),,xxx人因公出差,。
2、六月份工作重點及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,,比上月增加xxxx個百分點,。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,,跟進對手點,,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,,采取每期單人負責(zé)制,。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.3業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進xxxx人,,負責(zé)xxxxx工作,;可能離職xxxxxx人,負責(zé)xxxxx工作,。
xxx人請假,,由xx暫時接替。xxx人因公出差,由xx暫時接管,。