計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇一
本人管軍,，現(xiàn)年36歲,，湖南衡陽市人。現(xiàn)供職一家港美合資企業(yè)深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作，采取各種行之有效的管理手段和方法,，有效整合各種資源,，確保公司人、財(cái),、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度,、流程并監(jiān)督執(zhí)行,，確保公司有序經(jīng)營,。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制,、薪酬標(biāo)準(zhǔn),、管理權(quán)責(zé)，對部門負(fù)責(zé)人的甄選,、任免,、處罰、考評,、崗位異動進(jìn)行裁決,。定期向總經(jīng)理或董事會匯報(bào)公司之經(jīng)營狀況，接受其監(jiān)督,。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,，訓(xùn)練有素,，敢負(fù)責(zé)任的高效團(tuán)隊(duì)。
本人自1994年參加工作,，于內(nèi)地國有企業(yè),、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司,、私營企業(yè),、美資企業(yè)任職，在四百多人,、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,，先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任,、品質(zhì)工程師,、品質(zhì)主管、iso體系專員,、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（pmc）,、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),，有近16年的管理經(jīng)驗(yàn),，主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革，從一線戰(zhàn)場上磨煉出來的管理專業(yè)人才,，熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,，以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法，了解中西方文化之差異，有一定的人文底蘊(yùn),，理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)皆備,。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣，歷經(jīng)成敗得失,，本人愿意就西廂米業(yè)公司總經(jīng)理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),，從多個(gè)角度談?wù)剛€(gè)人的就任總經(jīng)理的計(jì)劃，值得您參考和細(xì)細(xì)品味,。
管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，合適的就是最好的，84000法門皆可成就佛道,，不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣,，一樣的藥，一樣的方法,，應(yīng)用到世界各地,，忽略了人種、氣候,、地理的因素，那也是不正確的,。我不是什么專家權(quán)威,，也不迷信專家權(quán)威，我一知半解的地方還非常多或就如何做好貴司總經(jīng)理一職進(jìn)行交流和探討,，相互學(xué)習(xí),，共同成長。
如果有緣份加入西廂米業(yè)公司就任總經(jīng)理的話,，本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計(jì)劃,，再按目標(biāo)一步步行動實(shí)施，實(shí)施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話,。我計(jì)劃按以下步驟與方法進(jìn)行：
1,、對公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢初步摸底,。定出《溝通日程表》,，爭取能和每一位管理人員與員工溝通。
2,、從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,，然后給各部門負(fù)責(zé)人布置一個(gè)作業(yè)：
a.畫出自己部門的組織結(jié)構(gòu)圖。
b.寫出自己的工作職責(zé)和權(quán)限,。
c.寫出自己部門當(dāng)前工作存在的主要問題,、瓶頸和困難（三天內(nèi)完成）。
到時(shí)會花30～60分鐘和他們一一進(jìn)行溝通，以便日后能逐步解決這些問題,。
3,、確定公司宗旨與口號、公司形象標(biāo)志（logo）,、經(jīng)營理念,、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀,、企業(yè)愿景,、管理理念、社會責(zé)任,、品質(zhì)政策,、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、公司規(guī)章制度,。
4,、針對公司現(xiàn)狀合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，避免相互扯皮現(xiàn)象,，中小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能復(fù)雜,，必須扁平化。
5,、制定出所有人員的崗位職責(zé)與權(quán)限,、職務(wù)工作說明書，編制出《人員定員定崗編制表》,。
6,、在公司推行iso9000管理：它是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實(shí)用的一種管理方法,，任何好的工具方法,，一到了中國就容易變質(zhì)，現(xiàn)在很多的企業(yè)通過iso9000僅僅是為了拿一個(gè)證,，而不是如何讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系。iso9000體系建立的同時(shí),，應(yīng)同步建立行政管理體系,，程序文件是經(jīng)，管理制度是律……設(shè)立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核……先練好內(nèi)功,，再開拓客戶”,。
7、以生產(chǎn)計(jì)劃（mps）為龍頭：銷售計(jì)劃,、生產(chǎn)計(jì)劃,、人員計(jì)劃,、資金計(jì)劃……總之不能一切都是跟著感覺走，缺少預(yù)測性,，最緊要的是把主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）,、周生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃,、庫存計(jì)劃,、出貨計(jì)劃做起來。所有的物料計(jì)劃,、人員計(jì)劃,、設(shè)備計(jì)劃、資金計(jì)劃,，都是以生產(chǎn)計(jì)劃大綱或主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）為龍頭,。把滯料、滯倉的半成品逐步清理完,，盤活資產(chǎn),，將呆滯物品轉(zhuǎn)成現(xiàn)金流。
8,、狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理：現(xiàn)場,、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)是我抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理的靈魂?，F(xiàn)場管理是有別于財(cái)務(wù)管理,、人事管理、事務(wù)管理等其它管理,，它是以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，注重于對現(xiàn)物（你想處理的實(shí)實(shí)在在的對象）,，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的分析（查明原因與結(jié)果的關(guān)系,，不能坐在辦公室憑經(jīng)驗(yàn)想象來處理）。我覺得生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要是抓生產(chǎn)效率,，保證準(zhǔn)時(shí)交貨,，其實(shí)管理的本質(zhì)就是維持與改善。我采取提高公司的生產(chǎn)效率是建立一套有效的推進(jìn)方法：
1）方針計(jì)劃：即是明確公司在一定時(shí)期內(nèi)的重要工作事項(xiàng),、目標(biāo),、要求達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間、責(zé)任部門,，為公司的工作作出方針指向,，以便各部門能十分清楚明了本時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)，統(tǒng)一工作步伐,，追求公司整體的最大工作效率,。為了能有效地推進(jìn)公司的工作,，首先，最高層應(yīng)該制定公司的方針計(jì)劃,；各部門制定方針計(jì)劃,、班組制定方針計(jì)劃。
2）管理項(xiàng)目：即是可客觀反映一件事情狀況的參數(shù),。如倉庫的工作,，帳物不符率（帳上的記錄數(shù)據(jù)與實(shí)物不相符合）可作為評價(jià)指標(biāo)之一。只有明確和各部門的管理項(xiàng)目,，員工們才不會只為上司,、老板工作，而是為管理項(xiàng)目而工作,。這樣,，老板、上司有了能進(jìn)行客觀評價(jià)的基礎(chǔ),，而且各級管理者無須為了給老板,、上司做樣子看而費(fèi)盡心機(jī)，使管理項(xiàng)目向好的方向發(fā)展才是其要全力以赴的事情,，這必將使那些沒有能力,、只知做表面文章之輩知難而退，而那些腳踏實(shí)地,、有真才實(shí)學(xué)的管理者能心情愉快的努力工作,，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。同時(shí),，作為老板,、上司地?zé)o須過分擔(dān)心部下是否會出工不出力，將此前消耗于監(jiān)督的大量時(shí)間及精力用于深化管理上,，從而不斷提高公司的管理水平,。
3）設(shè)定目標(biāo)：工作的推進(jìn)除了管理項(xiàng)目外，設(shè)定目標(biāo)也是非常重要的,?？梢哉f，工作沒有目標(biāo),，在一個(gè)沒有壓力的環(huán)境里,，做到哪里算到哪里，懶惰是十分容易產(chǎn)生的,。
4）定期報(bào)告：一般有部門月報(bào)告、改善專題月報(bào)告,、期末工作報(bào)告,。
工作,、管理項(xiàng)目、目標(biāo)的關(guān)系如下：
工作管理項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)
提高入出庫精度賬物不符率3%半年內(nèi)減少20%降低不良成本不良品金額12萬/月均半年內(nèi)減少30%提高生產(chǎn)效率平均產(chǎn)量/1小時(shí)30袋/1小時(shí)半年內(nèi)35袋/1小時(shí)5）工作成績的評價(jià)：在評價(jià)一項(xiàng)工作時(shí),，僅僅看到管理項(xiàng)目向好是不是就應(yīng)該表揚(yáng)該管理項(xiàng)目的責(zé)任人呢？回答是否定的,。如“倉庫賬物不符率”在降低，即向好的方向變化,，但是此種不排除是零件,、材料供應(yīng)商在進(jìn)行改善而引起的。因此,，管理項(xiàng)目的責(zé)任人必須能清楚地說明采取了什么樣的對策,，并且,，經(jīng)過判斷所采取的對策確實(shí)能達(dá)到所取得的效果時(shí),，管理項(xiàng)目向好才能被視為責(zé)任人的成績。也就是說：獲得好的評價(jià)的前提是：管理項(xiàng)目向好+能說明所采取的對策的有效性,。
9,、在財(cái)務(wù)管理方面，加強(qiáng)現(xiàn)金管理,、欠款清收和對各部門的資金控制,，使?fàn)I業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用減少，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,。以預(yù)算內(nèi)的成本輸出產(chǎn)品,，建立更好的財(cái)務(wù)控制制度。
10,、銷售管理：建立銷售團(tuán)隊(duì)，公司在衡陽市設(shè)立了總經(jīng)銷,，通過一,、二級批發(fā)和向百貨超市供貨，形成銷售網(wǎng)絡(luò),。然后立足整個(gè)湖南市場,，走向全國。
11,、抓培訓(xùn),。制定出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,、月度培訓(xùn)計(jì)劃；要求每個(gè)部門至少保證每周培訓(xùn)一次,，形成學(xué)習(xí)的氛圍,。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱，并要求寫出培訓(xùn)心得,。
12,、重點(diǎn)抓好人力資源管理工作：人力資源的核心就是選、育,、用,、留。人力資源管理六大模塊是：人力資源規(guī)劃,、職位工作分析,、人力資源的招聘與配置、人力資源培訓(xùn)和開發(fā),、績效管理,、福利薪酬管理與勞動關(guān)系。隨著公司的逐步發(fā)展,，不斷調(diào)整人力資源管理工作,。
1）首先根據(jù)公司的經(jīng)營方針規(guī)劃出人力資源規(guī)劃：包括人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃,、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃,。
2）職位工作分析：包括職位描述、任職資格,。3）人力資源的招聘與配置：人力資源招聘根據(jù)定出崗位職責(zé)與職務(wù)說明書的職位任職資格進(jìn)行招聘,，招聘需求分析、工作分析和勝任能力分析,、招聘程序和策略,、招聘渠道分析與選擇、招聘實(shí)施的方法,、離職面談,、降低員工流失的措施。
4）人力資源培訓(xùn)和開發(fā)：包括培訓(xùn)與發(fā)展,、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與系統(tǒng)方法,、培訓(xùn)與發(fā)展和員工教育。
5）績效管理：績效管理準(zhǔn)備階段,、績效管理實(shí)施階段,、績效管理考評階段、績效管理總結(jié)階段,、應(yīng)用開發(fā)階段,、行為導(dǎo)向型考評方法,、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。
6）福利薪酬管理與勞動關(guān)系：構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu),、薪酬制度的制定與調(diào)整,、福利待遇項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、社會保險(xiǎn)等,、勞動合同的簽訂,。
13、制定出公司人才戰(zhàn)略,，注重人才的培養(yǎng),，唯有強(qiáng)有力的人力資源支撐，解放思想,、創(chuàng)新求變,，廣納人才，及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,，才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),。只有贏得人才，才能贏得未來,！這樣才能在資源,、資金、技術(shù),、市場等快步前行,，搶占本行業(yè)頂峰，而公司把目光首先盯在人才上,。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍,。
14、公司定位問題：
公司產(chǎn)品定位是什么,？產(chǎn)品的個(gè)性特色與差異性在哪,？
在目前西廂米業(yè)公司以糧食收購、儲存為主,，下一步規(guī)劃將公司發(fā)展成為集糧食收購,、儲存、深加工,、銷售為一體的糧食房地產(chǎn)業(yè)多元化企業(yè),。
目標(biāo)：公司將堅(jiān)持“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，以糧食收購,、儲存為主體產(chǎn)業(yè)，以糧食深加工,、房地產(chǎn)開發(fā)為產(chǎn)業(yè)兩翼,，通過5-10年努力,，使產(chǎn)品全面進(jìn)入國際市場，大米,、面條,、米粉成為全國知名品牌，大米深加工成為全省第一品牌,，房地產(chǎn)業(yè)躋身本地及市內(nèi)的知名企業(yè),，成為國內(nèi)一流的大型糧食食品多元化企業(yè)集團(tuán)。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇二
第三,， 在此基礎(chǔ)上我會加強(qiáng)各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營方面的了解 第四,， 前期工作目標(biāo)和任務(wù)：
目標(biāo)：加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理，提高績效管理的成效
任務(wù)：
1,、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,，加以完善和落實(shí)
2、協(xié)調(diào)好各級關(guān)系,，把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動
3,、員工是企業(yè)的“衣食父母”，加強(qiáng)員工的薪酬,、福利管理
第四,， 解決當(dāng)前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)
第五， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門的支持和緊密配合
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇三
松泉裝飾工程有限公司成立于19xx年,，是國家級裝修企業(yè),，設(shè)計(jì)乙級資格單位，是一家致力于高檔家居,、別墅,、商場、寫字樓等裝飾設(shè)計(jì),、裝飾施工,、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè),。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn)，形成了規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢,。公司堅(jiān)持以“更快,、更強(qiáng)、更超前”為追求目標(biāo)，以“設(shè)計(jì)體現(xiàn)風(fēng)格,、配套保證效果,、施工體現(xiàn)價(jià)值”的專業(yè)管理特色，不斷探索與客戶共同繁榮的道路,，構(gòu)造出松泉先進(jìn)的國際理念和獨(dú)有的經(jīng)營模式,。多年來，一批海歸派設(shè)計(jì)精英與來自全國各地的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師共同組成實(shí)力雄厚的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，并不斷發(fā)展壯大,，他們不僅擁有專業(yè)化的設(shè)計(jì)技巧和品質(zhì)化的生活體驗(yàn)，還在設(shè)計(jì)方面崇尚“以人為心,，以家為本”的文化理念,，尊重個(gè)性，理解人性,，貼心營造“家”的溫馨與舒適,。
“把最棒的家裝獻(xiàn)給客戶”做為企業(yè)的經(jīng)營理念，雄踞金陵,，俯首中國,，爭做國內(nèi)最具實(shí)力的家裝企業(yè)。
根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和內(nèi)部晉升制度,，公司原銷售部副總經(jīng)理因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,，業(yè)績突出，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監(jiān)?，F(xiàn)根據(jù)工作需要,，需招聘銷售副總經(jīng)理一名，預(yù)計(jì)合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內(nèi)招聘到位,。
(一),、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論
典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友,，從事提供信息,、啟迪、幫助,、培訓(xùn),、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力,。如:
教育工作者(教師,、教育行政人員)，社會工作者(咨詢?nèi)藛T,、公關(guān)人員),。
2、企業(yè)型：(e)共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富,，具有領(lǐng)導(dǎo)才能,。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險(xiǎn),、有野心、抱負(fù),。為人務(wù)實(shí),，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利,、地位,、金錢等來衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性,。
典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營,、管理、勸服,、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治,、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作,，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理,、銷售人員,，營銷管理人員、政府官員,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、法官、律師,。
3,、常規(guī)型：(c)共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事,，細(xì)心,、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo),，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守,，缺乏創(chuàng)造性,，不喜歡冒險(xiǎn)和競爭，富有自我犧牲精神。
典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié),、精確度,、有系統(tǒng)有條理，具有記錄,、歸檔,、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力,。如：秘書,、辦公室人員、記事員,、會計(jì),、行政助理、圖書館管理員,、出納員,、打字員、投資分析員,。
4,、實(shí)際型：(r)共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強(qiáng),，做事手腳靈活,，動作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù),，不善言辭,，做事保守，較為謙虛,。缺乏社交能力,，通常喜歡獨(dú)立做事。
典型職業(yè)：喜歡使用工具,、機(jī)器,，需要基本操作技能的工作。對要求具備機(jī)械方面才能,、體力或從事與物件,、機(jī)器、工具,、運(yùn)動器材,、植物、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣,，并具備相應(yīng)能力,。如：技術(shù)性職業(yè)(計(jì)算機(jī)硬件人員,、攝影師、制圖員,、機(jī)械裝配工),，技能性職業(yè)(木匠、廚師,、技工,、修理工、農(nóng)民,、一般勞動),。
5、調(diào)研型：
(1)共同特點(diǎn)：
思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng),，求知欲強(qiáng)，肯動腦,，善思考,，不愿動手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作,。知識淵博,，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人,?？紤]問題理性，做事喜歡精確,，喜歡邏輯分析和推理,，不斷探討未知的領(lǐng)域。
典型職業(yè)：喜歡智力的,、抽象的,、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù),，要求具備智力或分析才能,，并將其用于觀察、估測,、衡量,、形成理論、最終解決問題的工作,，并具備相應(yīng)的能力,。如科學(xué)研究人員、教師,、工程師,、電腦編程人員,、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員,。
6,、藝術(shù)型：(a)共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎,、與眾不同的成果,，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。做事理想化,，追求完美，不重實(shí)際,。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性,。善于表達(dá)、懷舊,、心態(tài)較為復(fù)雜,。
典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力,、表達(dá)能力和直覺,，并將其用于語言、行為,、聲音,、顏色和形式的審美、思索和感受,，具備相應(yīng)的能力,。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面(演員,、導(dǎo)演,、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家,、建筑師,、攝影家、廣告制作人),，音樂方面(歌唱家,、作曲家、樂隊(duì)指揮),，文學(xué)方面(小說家,、詩人、劇作家),。
選擇理由：大多數(shù)人都并非只有一種性向(比如,，一個(gè)人的性向中很可能是同時(shí)包含著社會性向,、實(shí)際性向和調(diào)研性向這三種)?；籼m德理論表明,，這些性向越相似，相容性越強(qiáng),，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就會越少,。員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當(dāng)人格和職業(yè)相匹配時(shí),會產(chǎn)生最高的滿意度和最低的流動率,。例如,社會型的個(gè)體應(yīng)該從事社會型的工作,社會型的工作對現(xiàn)實(shí)型的人則可能不合適,。我們需要招聘的是銷售副總經(jīng)理，這個(gè)崗位要求職員具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,、判斷與決策能力,、人際能力、溝通能力,、影響力,、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力,，所以我們需要通過這個(gè)測試來全面考量候選者的綜合素質(zhì)。
(二),、復(fù)試測評工具——結(jié)構(gòu)化面試
所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容,、形式、程序,、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間的交流來進(jìn)行的,，但從形式到內(nèi)容上,，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如,，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目,。
進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評估,，降低企業(yè)招聘成本,、提升員工績效。
面試題目：
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇四
要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時(shí)尚需求,。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低工人的勞動強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動出擊,，進(jìn)行市場調(diào)研，采取“走出去,，請進(jìn)來”的辦法,，依靠人才，尋求技術(shù)上的新突破,，徹底改變過去產(chǎn)品單一，市場狹小的局面,，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特,、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭取更大的市場份額。
市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將，組成市場調(diào)研隊(duì)伍,，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1.細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通,，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù),。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新,，不斷探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。
3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌,。
1.保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道,，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作,。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流，相互促進(jìn),，提升整個(gè)公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開動腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場,、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接,，從而達(dá)到宣傳自己的目的。
回顧過去,，我們躊躇滿志,；展望未來，我們豪情滿懷,。我堅(jiān)信,，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,，也就沒有我們做不好的事情,！通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實(shí)工作，我們一定能夠再上臺階,，再創(chuàng)佳績,，再創(chuàng)新的輝煌！
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇五
我于xx年任職于××公司總經(jīng)理,。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下,，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
(一).銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
(二).分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的.回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向：
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
我所從事的汽車銷售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒,，向同事探討,。于是，也完成了一定的業(yè)績,。今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo),，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計(jì)劃如下:
一：對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，維系好關(guān)系也是20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶,，還要有到個(gè)潛在客戶,。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成xxxx臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我的年度的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，工作中不管再遇到何種困難,，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇六
我于xx年任職于xx公司總經(jīng)理,。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,。
現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下：
作為xx公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的'決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)
作為xx公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇七
步驟這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。每項(xiàng)任務(wù),，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),，它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。小編在這里給大家分享一些公司總經(jīng)理工作計(jì)劃，希望對大家能有所幫助,。
總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,，因此,，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重,。所以,，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。故西方一位管理學(xué)家說：“……往往,，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的?！闭\如斯言,。
公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道,、檔案管理,、接待等工作，是信息傳遞,、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門,。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ,，將開展的工作計(jì)劃如下：
一、充分深入地了解公司情況,，找準(zhǔn)自身的工作定位;
了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程,、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu);公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等,。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位,，按照職位對公司的作用來明確工作重心,，并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
二,、初步工作方向：
2,、努力提高理論水平,，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào)、溝通,、督促能力;
4、努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率;
5,、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
6,、加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序、高效開展;
三,、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn),，闡述以下幾點(diǎn);
(一)、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：
1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、督促,、落實(shí)執(zhí)行情況;
3,、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作,。
4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
5,、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核,。
6,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。
7,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策,。
8,、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好“決議”,、“決定”等文件的起草、發(fā)布,。
9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理;做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔,、整理等工作。
10,、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作;
11,、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。
12,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來信、來訪事宜,，及時(shí)處理,、匯報(bào)。
13,、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作。
14,、掌握總經(jīng)理的日程,，做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行,。
15,、配合總經(jīng)理抓好安全工作;
16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。
17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí),，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。
18,、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃,、人力資源的開發(fā),，滿足公司各部門、各崗位的人力需求,。
19,、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核,，實(shí)施公司績效考核制度,。
20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。
21,、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則,，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作。
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,，總經(jīng)辦在20__年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。__年度,，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作,、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作,。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理,，提高績效,，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一,、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,，凝聚管理合力。
__年度,，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時(shí),，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率,，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。
__年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,，當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高部室的協(xié)作效率,，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二,、嚴(yán)格土建管理,，壓縮零工開支。
__年度,，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理,。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支,。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。
三,、擴(kuò)大行管外延,，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃,、綠化改造為抓手,，做好__年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,，使行管職能在__年度發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。
四,、用心服務(wù),，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項(xiàng)工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。__年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動交流,，將心比心,，以心換心,。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心,。
五、抓好行車安全管理,，努力調(diào)高服務(wù)水平,。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法,。在考察論證的前提下,，做好年度車險(xiǎn)入保工作。__年度,，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車,、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車輛派遣管理,，通過密切勞酬關(guān)系,，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,，安全出行的工作積極性,，使__年度車隊(duì)工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費(fèi)用,，減少公司開支,。
__年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,，減少通訊開支,。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會,，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七,、開展宣傳管理,，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,，應(yīng)急,、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，__年度,，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地,，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案,、圖書資料的作用,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
__年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步創(chuàng)新管理,，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,，來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略：
1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣雙達(dá)品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，20__年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1,、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。
3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,，提高報(bào)價(jià)效率，儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找,。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。
現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：
(一),、銷售部辦公室的日常工作：
作為__公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二),、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法,。)
(三)、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為__公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《顧客到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
(四)、今后努力的方向：
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
__年工作計(jì)劃
我所從事的汽車銷售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,，但我沒有氣餒,，向同事探討。于是,，也完成了一定的業(yè)績,。今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標(biāo)，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計(jì)劃如下:
一：對于老顧客,，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，維系好關(guān)系也是20__年工作計(jì)劃的重點(diǎn),。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客,，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系,。
二：在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四：今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新顧客，還要有到個(gè)潛在顧客,。
2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。
3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)顧客,。
4：對顧客不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的,。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成____臺的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我的年度的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，工作中不管再遇到何種困難,，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
一,、20__年重點(diǎn)工作回顧
20__，是我公司自成立以來基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年,，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路,，以產(chǎn)品研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn),，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo),，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧一年來的工作,，值得肯定的成績主要有：
1,、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬元,，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上,。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬噸，復(fù)混肥料,、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬噸以上,。
2,、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),，首先得解決合法生產(chǎn)的問題,。20__年5月開始，公司根據(jù)上級主管門要求,，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作,，申報(bào)過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間,，在公司各部門的大力協(xié)作下,，于20__年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20__年正常生產(chǎn)鋪平了道路,。
3,、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,，提高公司的核心競爭力,，20__年中旬公司專門聘請了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門,、銷售部門的大力協(xié)作,，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥,、煙草專用肥,、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥,、葉面肥等系列產(chǎn)品,，為公司20__年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。
4,、生產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20__年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行,，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé),，各部門配合,，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。
20__年公司各項(xiàng)工作取得一定成績，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績的取得,，都離不開廣大員工的辛勤努力,，包含了大家的心血和汗水。在這里,，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,，在這里公司對20__年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。
20__年,，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足,。
客觀的講,，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面,，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè),，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比,，仍有很大的差距。同時(shí),，公司內(nèi)部存在的問題還很多,，主要是以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗(yàn)室)對產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過程有一定差距,，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會有損公司信譽(yù),。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專業(yè)水平,，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,，在20__年生產(chǎn)過程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度,。
2,、節(jié)能降耗意識淡薄,。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,，節(jié)能降耗意識有待加強(qiáng),。
3、安全生產(chǎn)管理相對滯后,。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起,，設(shè)備安全事故1起,。20__年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中,，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾,，造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日，抽水的時(shí)候沒有專人管理,，長時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞,，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20__年11月14日,，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒,，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,，一程度上反應(yīng)出員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng),，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則,，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究,。
3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞,。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實(shí),，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來很大影響,。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外,，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作,。
4,、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng),。為此,，生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。
以上反應(yīng)出來的情況,，說明我們在管理,、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此,，我們要正視困難,、正視問題，不回避矛盾,，不斷改進(jìn),、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力,，才能盡早步入正軌,。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析
1,、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝，無公害茶葉種植1.6萬余畝,，糧食播種面積25.7萬畝,，種植烤煙2萬余畝，藍(lán)梅、葡萄,、瑪咖,、核桃,、石榴,、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升,，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場前景良好,。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯,。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。
三是環(huán)境污染小,，采用封閉設(shè)備,，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn),，均得到循環(huán)使用,。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢,。公司自成立以來,，積極發(fā)展對外關(guān)系,，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院,、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院,、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心,、云南省土肥工作站,、麗江市煙草公司,、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站,、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站,、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、劣勢因素
(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,。
(3)設(shè)備對生產(chǎn)適應(yīng)性不足,。
(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。
從以上形勢分析,，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，我們提出用2-3年的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中,。
20__年，對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年,，我們要逐步拓展市場,，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展,。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：
1,、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐,，盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品,，公司就不會有生存的空間,，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,。
2、銷售部門積極開拓市場,，創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績,。20__年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴(yán)峻，因此,，銷售部門還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍,，抓住機(jī)遇，乘勢而上,，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持,。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系,，做好回訪和售后服務(wù)工作,，建立長久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷售長遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷售策略和主攻方向,，堅(jiān)持走差異化的銷售之路,，主動出擊，搶占先機(jī),，努力開拓新市場,，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3,、強(qiáng)化全員培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn),，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn),，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。
20__年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對全體員工在年后集中培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會問題;二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng),。
4、弘揚(yáng)楷瑞精神,，打造特色企業(yè)文化,。20__年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,，打造強(qiáng)勢企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn),、宣傳等方法,，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動競賽，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡,，樹新風(fēng),、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力,、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動,，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化,。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇八
本人自20__年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,，至今已有半年時(shí)間，在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,，進(jìn)行了以下工作：
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,，培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識,，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行整理整頓，基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場通道順暢,，作業(yè)區(qū)分類明確,，地面無臟亂，物品擺放整齊,，餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善,。
二、對員工的考勤及勞動紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,，狀況已明顯改善,。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評選活動，增加了員工的福利,，調(diào)動了員工的工作積極性,，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏,。
三,、從iso9000角度對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃，并組織了各部門骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以及全員的品質(zhì),、服務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,，從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動了公司的發(fā)展,。
四、加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,，對現(xiàn)場設(shè)備,、現(xiàn)場人員,、現(xiàn)場物品進(jìn)行了針對性的管理。現(xiàn)場設(shè)備方面,，配合技術(shù)部門制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表,，生產(chǎn)部門按要求對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場人員管理方面,，從七月份開始設(shè)立了每周二開生產(chǎn)早會,，對生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理,、分析,、檢討和要求，從而逐步提高了員工的凝聚力,、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場物品方面,，進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán)境，在傅總的大力支持和配合下,，處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,，定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū),、廢料區(qū),、木料區(qū)等區(qū)域。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)行了場地調(diào)整,，使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,，縮短了生產(chǎn)線，簡化了搬運(yùn)環(huán)節(jié),，從而大大提高了生產(chǎn)效率,，使現(xiàn)場管理逐步規(guī)范化，發(fā)貨計(jì)劃也因此有了保障,，__年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺,、備貨20余臺的最高月度生產(chǎn)量。
五,、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作,。從八月下旬開始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作，目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分,、圖紙,、工藝、說明書,、計(jì)算書等已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù),。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購件,、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,，爭取20__年5月份正式生產(chǎn)和銷售,。
六、對人才的培養(yǎng)和儲備進(jìn)行布局,。從八月份開始建立生產(chǎn)班組,，從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長對不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高,、動手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲備,，使生產(chǎn)部門、技術(shù)部門,、品質(zhì)部門的力量得到了加強(qiáng),。時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)到來,，結(jié)合__年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,，本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃：
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),，持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,，加強(qiáng)設(shè)備管理，調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平,。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,，按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,，完善公司產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。
三,、設(shè)立品質(zhì)部，建立品質(zhì)組織架構(gòu),，逐步完善品質(zhì)管理體系,，以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),，堅(jiān)持工量具管制程序,，從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。四,、建立供應(yīng)商檔案,，進(jìn)行供應(yīng)商管理，培養(yǎng)穩(wěn)定,、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),，也使采購成本得到控制。
五,、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案,，便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,，建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制，按崗位職責(zé)要求考核,、獎(jiǎng)懲,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六,、健全安全管理制度,、文件管理制度，加強(qiáng)后勤保障,，持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲備,，出臺《員工手冊》。
七,、加強(qiáng)倉庫管理,，健全倉庫管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八,、加強(qiáng)行政管理,，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定20__年度各部門質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行績效和薪資分配掛鉤的政策,。
九、計(jì)劃對公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級和改善,。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn),。新年新起點(diǎn)，新年新希望,。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,，還有我的家人和朋友，一直以來的鼎力相助和配合,，更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,，本人一定會努力工作來回報(bào)各位，回報(bào)家人,、朋友,，回報(bào)社會。也為咱們義機(jī)的建設(shè)和發(fā)展而努力工作,。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇九
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,，總經(jīng)辦在工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能,?？偨?jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作,。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理,，提高績效,，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,，在自主,、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作,。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作,。同時(shí),，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作,。從提高土建施工服務(wù)效率,，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù),。
總經(jīng)辦意在搭建舞臺,，當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力,。
總經(jīng)辦將健全完善土建的派工,、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理,。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支,。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,，做好東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作,。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,，使行管職能在發(fā)生大的變化,，產(chǎn)生新的起色。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措,。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重,。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難,。但在此項(xiàng)工作面前,，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動交流,，將心比心,，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心,。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,，做好年度車險(xiǎn)入保工作,。，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車,、路橋費(fèi)審核控制,，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系,，拉大收入差距,，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性,，使車隊(duì)工作跨上新的臺階,。
總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,，減少通訊開支,。同時(shí),，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會，簽訂定額包月協(xié)議,，降低話費(fèi)開支,。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù),。
針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急,、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,，，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位,。繼續(xù)辦好廠報(bào),，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,。明確工作分工和崗位職責(zé),，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。
總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展好本職工作,。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理,，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十
一晃來到重慶也快五個(gè)月了,，在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié)：
一,、組建公司過程中的感受
1、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確,、注冊考慮周全、物流方便快捷)
2,、 必須詳細(xì)了解市場,，招人更要講求方法
3、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作,，提高辦事效率
這些都做好了,，就要了解市場了，當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下，就開始制定價(jià)格,，而價(jià)格也只是參考了貴州公司,，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績有但不佳,。
招人開始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,，前后貼了有上百張，但是幾乎沒有一個(gè)電話打過來,，也經(jīng)常有人才市場的打電話過來,，叫我們?nèi)ガF(xiàn)場招，也花不了多少錢,，我也想過,，但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布，先看下效果,，發(fā)布后有效果了,，打電話過來的人多了，但經(jīng)過面試后,，很多人都覺得工資少了,，還有的覺得太困難了,，留下來的還沒開始培訓(xùn)就走了,，那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,，這樣的人來到我們公司也做不長,，這樣的人來多了，我也要浪費(fèi)太多時(shí)間，那么我就在招聘條件下,，寫下一點(diǎn)，求生存我們與你無緣,，求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎，這樣一發(fā)布,，那些沒有理想的人就不會打電話來了,，來的就是想有發(fā)展平臺的人,，也不用考慮長工資了，通過面試后，他們這些人照樣留了下來,，我也不用去花錢給人才市場了,，多好呀，所以招人講求方法很重要,。
在組建公司的過程中，我們幾個(gè)人也是密切配合，分工明確，這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,，效率也就提高了,，進(jìn)度也就加快了，時(shí)間自然就變短了,。
二,、經(jīng)營中的三點(diǎn)注意：
1,、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息
2、 注意業(yè)務(wù)員的成長
3,、 注意管理,，積極聽取員工建議
公司組建完畢，開始經(jīng)營了,，我們通過前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家,、系統(tǒng)集成商，安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,，大多數(shù)人都沒有聽說過寶星,，對apc、山特認(rèn)知度很高,，又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,，我們對價(jià)格進(jìn)行了下調(diào)，也找到了比較好的山特渠道,，通過了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,，就是在電腦城里面的也如此，我想這就是我們的機(jī)會,，我們大多數(shù)都去拜訪了,，向他們介紹我我們公司，很快就有人打電話來詢價(jià),，也有了小單,，我們同時(shí)通過電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,，沒有訂單,，我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有it名錄，我后來再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書,，翻開一看是整個(gè)大重慶it商家名錄,，很快就有效果了，訂單來了,，詢價(jià)的也多很多了,，所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。
現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,，要的人我在前面招人的過程中找到了,，那么當(dāng)他們來到了公司，首先要讓他們?nèi)娴牧私夤?，之后就是專業(yè)的培訓(xùn),，最后就是開展業(yè)務(wù)了，這也是很重要的，前面的很多公司可以做到,，出現(xiàn)問題是在這里,，因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通，最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,，我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,，當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹立他們的信心，平常多幫助他們成長,，多關(guān)心他們生活,，這樣他們得到了成長，學(xué)到了東西,，自然就留下來了,，團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。
經(jīng)常說無規(guī)矩不成方圓,，開始公司簡直就是一盤散沙，沒有一點(diǎn)激情,，上班做私事的大有人在,，整天沒事做，這讓其他人看在眼里,，開始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎]說什么,，但越來越不對勁，公司的人都沒了激情,，我就與他們進(jìn)行了溝通并在開會時(shí)進(jìn)行了批評,，大家看到了改觀，也都認(rèn)真工作起來了,，光這點(diǎn)就說明了嚴(yán)格管理的重要性,，嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽，現(xiàn)在為了調(diào)動員工激情,，早上做運(yùn)動也是小楚提出來的,，大家覺得不錯(cuò)，就做了,，這樣不緊他高興,，公司也調(diào)動了員工的激情。
三,、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,，在安排工作的過程中比較強(qiáng)勢，有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒有顧及別人的感受,，安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確,，考慮問題不全面，有時(shí)也沒有嚴(yán)格要求自己，對公司人員的成長關(guān)注還不夠,，有大點(diǎn)的單子時(shí),，沒有對竟?fàn)帉κ肿鋈媪私猓约阂矝]有做百分之百的努力,，學(xué)會了在省會城市怎樣開展業(yè)務(wù),，更加注重學(xué)習(xí)，知道了作為經(jīng)營者的艱辛,。
___：做事是好手,，任勞任怨，你的雜事很多,，這我知道,，但作為一個(gè)經(jīng)營者你所要考慮的就不光是把事做好，還要想怎么樣幫助員工成長,，公司怎么能夠提高效意,。
__：作為我司的會計(jì)，通過培訓(xùn)與龔姐的幫助,，現(xiàn)在做賬沒什么大問題了,，成長還是快的，有很強(qiáng)的銷售意識,，能知道主動與客戶網(wǎng)上溝通,，要想成為專業(yè)會計(jì)還有很多事要做，要多學(xué)習(xí),。
__：在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言,，是不錯(cuò)的，有時(shí)看些營銷書籍想自己能夠成長,，注重學(xué)習(xí),，但也有不足還是沒有主動工作的意識,，要安排具體的事才會去做,。
__：在跑業(yè)務(wù)的過程中能不斷改進(jìn)自已，是好的,，就是自信心不夠,，遇到問題不會多問自己幾個(gè)為什么。
__：跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò),，就是要對自己有信心,，注重學(xué)習(xí)。
__： 親和力是不錯(cuò)的,，給人的感覺建談,，也是沒有自信,，沒有明確的目標(biāo)，要做到用心銷售,。
工作計(jì)劃
理,，我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬，既然制定了就要想辦法去完成,，對于任務(wù)的劃分如下表：
1,、目標(biāo)任務(wù)400萬(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在__和__,，因?yàn)檫@兩區(qū)最大,，電腦公司也最多，具體情況到市場了解后做最后決定,。
3,、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人，這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,，更重要的是注重他們的培養(yǎng),，讓他們能夠得到成長。
4,、每天早上必須做運(yùn)動,，每周第、每月必須總結(jié),，也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通
5、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的銷售意識,，利用好一切工具進(jìn)行銷售,，調(diào)動他們工作的能動性
6、通過后勤改革后,，能幫助后勤人員的利益最大化
7,、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，改掉自己不好的,，讓自己成為一個(gè)合格的管理者
8,、對公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行，不偏袒任何人,，做到公私分明,，獎(jiǎng)罰分明
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,，讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖
以上九條是我20__年所要去努力完成的事,。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十一
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運(yùn)作架構(gòu)時(shí)，除每日以巡檢及例會為核心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)模式,、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運(yùn)作模式外,，還應(yīng)有序,、有機(jī)、有效地建立,、控制如下飯店三大整體運(yùn)作核心體系,，即以員工為核心的人力資源體系，以預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營銷體系,。這是飯店整體運(yùn)作的三根支柱,。
在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者,。他每年的營運(yùn)性工作重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面：
（1）涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策,，以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào),。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式計(jì)劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容,。
（2）在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計(jì)劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好,，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提,。
（3）飯店的經(jīng)營發(fā)展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立。
（4）飯店人力資源的開發(fā)和管理計(jì)劃的制定等,。
每飯從它誕生之日起,，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心,，
而顧客是市場的主宰,。”ourcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場,；而贏得了市場,，就等于贏得了成功。這里的市場指的是客源細(xì)分市場,?？偨?jīng)理在做長期、細(xì)致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)來完成其營銷目標(biāo),，要積極地組織市場推銷工作,。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)促銷的手段之一，這就是服務(wù)營銷的本質(zhì),。
飯店作為經(jīng)營企業(yè),，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模,?！皷|方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營,，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風(fēng)險(xiǎn),。一旦飯店受到?jīng)_擊,，其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營,，可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。同時(shí)，它還能使飯店的人力資源,，財(cái)力資源,，物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理,，他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮,。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理,、駐店經(jīng)理及部門主管,。
學(xué)有效的決策，使飯店在市場中獲得成功,，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,，這是經(jīng)營決策的目的。
財(cái)務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”,。每個(gè)企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,，獲得最大利潤為最大目標(biāo)，財(cái)務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用,?？偨?jīng)理對飯店財(cái)務(wù)工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預(yù)算,，然后,，再根據(jù)三年滾動預(yù)算做未來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),，總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報(bào)告加以整合,，完成整個(gè)飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析評述,，并進(jìn)行研究討論,。其次，總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,，了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位,。通過分析，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向,。第三,，總經(jīng)理要依靠財(cái)務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行具體管理?？偨?jīng)理要特別關(guān)注對成本控制,，包括應(yīng)收款的信用控制，開源節(jié)流的管理,，關(guān)注每月每日的飯店?duì)I業(yè)情況,。
需要總經(jīng)理運(yùn)用公關(guān)手段，來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系,。
建立良好的公共關(guān)系,，還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,，會使客人感到榮耀和光彩,。總經(jīng)理有重點(diǎn)地拜訪客人,，使空和感到很親切，會再度光臨,?？偨?jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)（corporateldentity）,。總經(jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計(jì),，以使自己的飯店在本地區(qū),、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
一,、為職工謀利益提供有利保障職工利益是解決的根本問題，有利可圖才有穩(wěn)定,、才有希望,。為職工提供利益空間是公司發(fā)展目標(biāo)，也是公司決......
時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,，好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢,？下面是小編精心整理的公......
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十二
1,、堅(jiān)持落實(shí)好個(gè)人效益管理,。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的，集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的,。全體員工要改變認(rèn)識,，逆向思維，小河有水大河滿,，而不是大河有水小河滿,。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅(jiān)決反對擺老資格,，談過去功勞,，打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一,，充分提高時(shí)間效益,，切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表，充分利用好每一秒鐘的時(shí)間,，只有保證每秒,，每分，每時(shí),，每天的工作效益,，才能保證個(gè)人價(jià)值。其二,，實(shí)行目標(biāo)分解,，任務(wù)到人，通過績效評估找到差距,。每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績效要求,，實(shí)行末位淘汰。其三,，實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化,，提高機(jī)構(gòu)的效率，采取一專多職,，提高負(fù)責(zé)人的掌控力,，操作在我，責(zé)任在我,。
2,、堅(jiān)持落實(shí)好公司各部門效益,。我公司各部門一直采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體系,。公司各部門要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來抓，所有工作要圍繞這一中心開展,。其一,，抓好財(cái)務(wù)費(fèi)用管理：不能因?yàn)樨?cái)務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算,，就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財(cái)務(wù)管理工作。日常費(fèi)用開支,、小物資采購等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,，堅(jiān)決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額，要結(jié)合工作中實(shí)際情況,，及時(shí)提出合理化建議,。其二，抓好日?？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ?，考勤人員要恪盡職守，公平公正記勤,，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,，確保記錄真實(shí)性，以便薪資制度的落實(shí),。部門領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)做好計(jì)件考核的安排,，給公司總財(cái)務(wù)部門快速、準(zhǔn)確核算,。其三,，抓好物資流通管理：工廠浪費(fèi)之首是庫存，采取制定產(chǎn)品,、原料,、輔助材料的庫存水平線，通過降低庫存來暴露生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題,，如：機(jī)械維修的速度,、質(zhì)量問題、交貨時(shí)間等方面的問題,，以便調(diào)整和改進(jìn),。其四，抓好財(cái)產(chǎn)安全管理：規(guī)范所有物資出入庫手續(xù),，領(lǐng)用,，損耗，均要認(rèn)真記錄,，詳細(xì)報(bào)告,，確保物資安全，以提高經(jīng)濟(jì)效益,。其五,，生產(chǎn)安全管理：要樹立安全意識，始終堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的安全方針,。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)管理目標(biāo),、指標(biāo)層層分解,、落實(shí)，實(shí)行考核機(jī)制,。加強(qiáng)安全常識,、知識培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)急練習(xí),，保障安全設(shè)施到位,，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中,。只有安全保證了,，才有效益可言。
3,、堅(jiān)持落實(shí)好exin贏利模式,。
用四只眼睛看市場。成立市場研發(fā)部,，以公司營銷人員為主力軍,，結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，每年集中開兩次專題分析會,，進(jìn)行行業(yè)調(diào)研：從政策法規(guī),、宏觀經(jīng)濟(jì)、地方產(chǎn)業(yè)政策,、金融稅務(wù)上分析,，把握好趨勢；進(jìn)行競爭對手調(diào)研：從對手優(yōu)勢劣勢,、組織結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品狀況、核心人才,、管理手段,、營銷手段、客戶資源上分析,，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝；進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研：從市場上,，對同類產(chǎn)品的包裝,、價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)上分析,，認(rèn)清我們的產(chǎn)品，做到心中有數(shù),；進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研：細(xì)分區(qū)域,，細(xì)分客戶層次，細(xì)分消費(fèi)者的心理,，要站在消費(fèi)者的立場上看市場,。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要，領(lǐng)導(dǎo)的一小時(shí)勝過員工的百小時(shí),。今年,，著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場，讓他們做競爭對手的消費(fèi)者,，感受市場,。
沒有績效的企業(yè)等于無效。我們鄂信為了樹立公司形象,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),，規(guī)范管理近十年了。在績效管理,，檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現(xiàn)象重，能加不能減,，能上不能下,。因此績效是今年贏利的重點(diǎn)了。利潤導(dǎo)向,，數(shù)字說話,。其一，制定好各部門,、崗位個(gè)人的目標(biāo)：明確數(shù)據(jù),、重點(diǎn)、責(zé)任者,、時(shí)間,。制作部門月份任務(wù)目標(biāo)表和個(gè)人業(yè)績時(shí)間表。從總經(jīng)理,、經(jīng)理,、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo)，并簽訂協(xié)議,。只要有目標(biāo),，就會有很多方法，就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。其二,，加強(qiáng)檢查評估的力度：員工只做你檢查的事,，你檢查什么，就得到什么,，就是檢查者,。銷售經(jīng)理、廠長,、主任要實(shí)行3每3對照：3每：每人,，每天，每件事,。3對照：對照目標(biāo),，對照過程，對照結(jié)果,?？偨?jīng)理，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,，找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,，拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,，必須知道目標(biāo)完成情況,，其三，制定好激勵(lì)和處罰制度：好的激勵(lì)能讓笨人變成才,，要實(shí)行好職稱評定待遇,、流動紅旗、業(yè)績排行榜,、團(tuán)體獎(jiǎng)罰,、每天、每月,、每半年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度,，制度要當(dāng)事人認(rèn)同，制度在先,，獎(jiǎng)罰在后,，做到獎(jiǎng)罰分明。萬眾效益為中心,，給后進(jìn)趕先進(jìn),，給你自我實(shí)現(xiàn)，給你x成功,。
企業(yè)的經(jīng)營就是10—8=2,，銷售收入減少成本等于利潤,，也就是價(jià)格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維：結(jié)果—過程—因?yàn)?。我們要的結(jié)果是什么,？是高利潤率，是附加值,。怎樣增加利潤,？提高產(chǎn)量？我們的規(guī)模有限,。提高價(jià)格,？客戶能否答應(yīng),？,！但，降低成本,，這是我們都能說了算的,。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來抓。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端,。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,，是企業(yè)成x則。其一,，我們要用招標(biāo)比價(jià),，高層出馬，源頭購買,，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低,，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%；其二,，落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì),。財(cái)務(wù)部門要對各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，避免不必要的損失。其三,，實(shí)行預(yù)算管理,，節(jié)能降耗，從節(jié)約一滴油,，一方水,，一度電做起，加大現(xiàn)場管理和督察的力度,，減少日常生產(chǎn)中滴,、漏,、掉的現(xiàn)象，砍掉損耗50%,。其三,，強(qiáng)差旅費(fèi)用審批，制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表,，砍掉日常開支8%,；保證現(xiàn)金支出項(xiàng)目合理化，保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,，提高資金利用率,。其四、做好生產(chǎn),，銷售,，采購計(jì)劃，采取先客戶后產(chǎn)品,，降低庫存率10%,，特別是模具廠，金剛石庫存,，認(rèn)真做好庫房管理,，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資積壓,。其五,，做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,，提高固定資產(chǎn)利用率15%,，增加回報(bào)。每砍掉一分成本,，就是企業(yè)一分利潤,。
2019年[var]【篇一】銷售目標(biāo)：初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制......
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十三
2019年已經(jīng)過去,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作，更好地完成好2020年度的各項(xiàng)工作,，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，提高公司聲譽(yù),，使公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計(jì)劃。
要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動出擊，進(jìn)行市場調(diào)研,，采取“走出去,，請進(jìn)來”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過去產(chǎn)品單一,，市場狹小的局面,，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭取更大的市場份額,。
市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場調(diào)研隊(duì)伍，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理,。舊陣是我們的老客戶，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。
1、細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。
2,、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。
1、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。
2,、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí)，要不斷創(chuàng)新,，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3,、樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
1,、保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2,、推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。
3,、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個(gè)公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動腦筋,，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢,，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接,，從而達(dá)到宣傳自己的目的。
回顧過去,，我們躊躇滿志,；展望未來，我們豪情滿懷,。我堅(jiān)信,，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上,，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，也就沒有我們做不好的事情,！通過全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作，我們一定能夠再上臺階,，再創(chuàng)佳績,，再創(chuàng)新的輝煌！
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十四
作為一名公司總經(jīng)理兼黨支部副書記和工會主席,，我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟,，做到在思想上、工作上,、行動上與集團(tuán)公司保持一致,，忠誠于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在首位,，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從集團(tuán)公司的工作安排，堅(jiān)持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則,，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效。
在集團(tuán)公司董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得一定成績,，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)黨建工作,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。作為黨支部副書記，我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動，提高黨員的黨性意識,，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,，認(rèn)真做好本職工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。二是完成上級黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會聲譽(yù),，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。三是20_年培養(yǎng)入黨積極分子4人，吸收預(yù)備黨員3人,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,，為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量。
(二)加強(qiáng)工會工作,，激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會主席，我始終堅(jiān)持工會工作要服從,、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對員工的思想教育,，培養(yǎng)員工的感恩思想,，使員工熱愛集團(tuán)公司，熱愛工作崗位,，積極努力工作,，干出工作成績，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。二是加強(qiáng)民主管理,，鼓勵(lì)員工提合理化建議，提高員工福利,，積極維護(hù)職工的合法利益，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展,。三是關(guān)心關(guān)愛員工，組織員工和家屬去福建廈門進(jìn)行了一次集體三天旅游活動,，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起，幫助員工解決工作,、生活中的困難,，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖，積極努力為集團(tuán)公司工作,。
(三)加強(qiáng)后勤工作,，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用,。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。一是對20_年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團(tuán)公司形象,。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲害防治,，確保綠化良好，提高集團(tuán)公司的美感度,。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種,，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng),，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全,。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保企業(yè)能夠平安,、穩(wěn)定發(fā)展,。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識，自覺做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識考試二次,。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,，為員工配備勞保防護(hù)用具，切實(shí)提供勞保防護(hù),，使員工減少勞動傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療,，防止各類職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，20_年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起,，比上一年度減少3起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十五
2020年到來了,，作為部門的總經(jīng)理,，我為自己制定了以下工作計(jì)劃。
自己是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，首先要做到以身作則,，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁,。自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來,。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果,。只有掌握了這些,，員工才會知道做什么，如何做,，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù),，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),，，目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛,，戚龍鳳,，徐斌。打造三種類型的員工：思考型,，激情型,，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,，形成金字塔管理,。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,，對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營造競爭氛圍,。競爭,，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性,。建立激勵(lì)體系,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,，對員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),，激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì),、培訓(xùn)激勵(lì)。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會的時(shí)間分享行業(yè)新聞,，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可,，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了,，才能在客戶面前顯出自信。
銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,，理論與實(shí)踐并進(jìn),，針對每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律：早晨上班時(shí)間,，早，中,，晚會,。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,，在部門樹立威信,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)體,，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位,。
總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成,。利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。,。不知這分計(jì)劃可否有用,。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就,！
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十六
各位同志們：
大家好,！
即將過去，回顧這即將過去的一年,，有艱辛,、有困惑,、有勇闖、有拼搏,。而今天,，我能在這里跟大家做一次心貼心的交流,，我感到十分的高興,，我也希望通過這次的交流讓大家更清楚和明確的知道我們未來的方向和目標(biāo)。
我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司成立于12月28日,，當(dāng)時(shí)總占地面積102畝，車間建筑面積約1平米,，前期設(shè)備投入高達(dá)2000萬元,，共引進(jìn)了qd32t/5t的起重機(jī)2臺，qd20t/5t的起重機(jī)2臺,，其它規(guī)格型號的起重機(jī)16臺,，精細(xì)等離子切割機(jī)2臺，火焰切割機(jī)1臺,，數(shù)控龍門加工中心1臺,，數(shù)控落地銑鏜床1臺，數(shù)控折彎機(jī)4臺,，剪板機(jī)1臺,，油壓機(jī)2臺，為了更好的成產(chǎn)大型焊接結(jié)構(gòu)件,，我公司于**年投入噴砂房,、清洗房,、噴漆線等大型設(shè)備,，從而實(shí)現(xiàn)超大超厚焊接結(jié)構(gòu)件從下料到產(chǎn)成品的一條龍生產(chǎn)，并通過生產(chǎn)流程及加工工藝的合理規(guī)劃,，使企業(yè)綜合能力得以不斷提升，在實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)能與效益的同時(shí),，以精湛的制造工藝和品質(zhì)贏得了合作伙伴和全球客戶的一致稱道,。
在經(jīng)過3年的艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)奮斗,，不斷改造,，我公司現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到***規(guī)模,，今年，共實(shí)現(xiàn)盈利***萬元,，同比增長**%，成產(chǎn)器械***,，同比增長**%,，（一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，客戶要求自行添加）,，如今,，我公司已發(fā)展到目前****的綜合生產(chǎn)能力，走出了一條以科技為先導(dǎo)的質(zhì)量效益型發(fā)展道路,，企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化,，***產(chǎn)量逐年上升，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯優(yōu)化,，新產(chǎn)品開發(fā)能力大大增強(qiáng),，綜合經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長，在過去一年里,，我們公司加大了基礎(chǔ)建設(shè),，特別是今年，不但投入了一個(gè)150畝全新的工廠,，而且也加大了機(jī)器設(shè)備的投入,，為公司的壯大打下了一定的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們公司已經(jīng)初具規(guī)模,，而且在制造工藝和品質(zhì)方面也有了一定的優(yōu)勢,，但是我深知，要把企業(yè)做大,，做強(qiáng),，首先就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做指導(dǎo)，因?yàn)橹挥幸匀藶楸?，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,，才是最深的企業(yè)文化，才能具有永葆青春,，永聚活力的源泉,。而在這方面，我們確存在著一定的缺失,，比如說：人員不夠,，在工作上出現(xiàn)一些資源分配不均的狀況；思想問題老舊,，不肯接受新的作風(fēng)思想,；新進(jìn)的人員成長跟不上我公司發(fā)展的速度等諸如此類的問題,，而這些問題多少都讓大家為未來的發(fā)展和目標(biāo)感到了一定的困惑。所以,，今天我們召開此次會議,，就是為了搭建大家彼此之間的“心靈之橋”，使大家對企業(yè)充滿熱情和希望,，共同努力構(gòu)建一個(gè)有著“強(qiáng)大企業(yè)文化的和諧工廠”,。
我們要做到和諧奮進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌,，就要從以下幾方面進(jìn)行一些改進(jìn)：
一,、以人為本，實(shí)施人性化員工管理,，體現(xiàn)人文關(guān)懷：
員工管理的成敗和彼此之間的關(guān)系管理的措施得當(dāng)與否，會直接關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成敗,，所以積極開展勞動人事改革,，提高人本文化是重中之重：
俗語有云“上下一心，其利斷金”,。由此可見,，企業(yè)的核心目標(biāo)不僅是在確保追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值利益的同時(shí)，而且必須保證我們所有的員工的溫飽,。所以,，建立企業(yè)與員工同生存，共發(fā)展的命運(yùn)共同體,，是處理員工和企業(yè)關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)這一特點(diǎn)，我們將會建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等,。因?yàn)檫@樣才能合理利用利益關(guān)系,，吸引并且留住人才，并在一定程度上提高員工的積極性和創(chuàng)造性,。
基于此點(diǎn),，我公司在明年會加大注重人力資源管理，職工思想教育培養(yǎng),，群眾文化建設(shè)等多種方面開展以人為本的文化建設(shè),，立志不斷提高員工專業(yè)技能、競爭意識,、和貢獻(xiàn)率,。
二、與合作伙伴和客戶接軌,，創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化：
有效的管理模式是保證企業(yè)正確發(fā)展和長久生存的必要手段,。正確的管理思想和管理體系務(wù)必會形成企業(yè)的管理文化,。縱觀我公司未來的建設(shè)和發(fā)展,，立志在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上,，我們要抓住“管理”這一根本,，以全新的觀念，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理,，實(shí)施is09000質(zhì)量管理體系,、崗位、技術(shù),、工作實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化管理,，安全、檢修,、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過程管理和服務(wù)意識,，從根本上做到人人有事干，事事有人管,，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，層層負(fù)責(zé)的局面，從制度上完善管理體系,。
三,、深入挖掘文化載體，凝聚員工感情,，共建企業(yè)的“心靈契約”：
我們企業(yè)要發(fā)展壯大,，就必須清楚的了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡可能的給予滿足,，這樣員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力貢獻(xiàn),。
在未來，我公司會注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性,。比如,，我們會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┪捏w比賽、文藝演出等,，給大家一個(gè)施展才華的機(jī)會,。并可以通過員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),，提高大家的知識水平,，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。
我公司會充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主,，進(jìn)一步完善職工會議制度,，保障員工參政議政的民主全力，搞好廠務(wù)公開,，民主監(jiān)督,，提高企業(yè)行政的透明度，凡有重大決定,，發(fā)展規(guī)劃,，福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng),，必須經(jīng)過全體職工審議,，且一經(jīng)審定，堅(jiān)決執(zhí)行,。
四,、以人為本，積極推進(jìn)企業(yè)健康,、和諧、可持續(xù)發(fā)展：
“健康,、和諧,、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，對我們企業(yè)而言,，首先應(yīng)該考慮到的.是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會,、與環(huán)境,、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本,，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,，只有這樣，才能讓我公司走上文明健康的發(fā)展之路,。
思及于此,，我們更應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧,、可持續(xù)發(fā)展”的職責(zé)使命,，充分認(rèn)識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，增強(qiáng)自我約束意識，堅(jiān)持貫徹“節(jié)約資源,，保護(hù)環(huán)境”的方針,，倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制,，綜合利用,、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念，實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程,，實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園,、奉獻(xiàn)社會”的崇高諾言。
五,、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象,，推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展：
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上,，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧共贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,，是一個(gè)漫長不斷積累的過程,，打造南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司和諧美的企業(yè)文化，已經(jīng)得到了公司各個(gè)方面利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同,，我們要從現(xiàn)在開始,，強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在我分公司發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效的增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,，促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力,。
六、加強(qiáng)質(zhì)量與安全意識,，迎接生產(chǎn)高峰：
今年我廠在產(chǎn)品工藝方面出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致大面積報(bào)廢，加上安全管理不嚴(yán)格,，出現(xiàn)了一起嚴(yán)重的工傷,，基于這些原因，我在這里要著重強(qiáng)調(diào)安全問題：
我們在明年要加大安全管理制度,，加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度變革,，要在我們內(nèi)部形成“保證質(zhì)量、安全生產(chǎn)”的意識性和重要性,。我們要嚴(yán)格按照這四點(diǎn)來做：一是形成各類管理制度,、崗位責(zé)任制；二是加強(qiáng)對各類工程,、零件,、產(chǎn)品等質(zhì)量的督查,，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；三是規(guī)范各種機(jī)械的運(yùn)作,，要求各人員必須按照規(guī)定的制度進(jìn)行操作,，比如各類設(shè)備的采購、維護(hù),、保養(yǎng),，安全使用等，避免工傷的情況再次出現(xiàn),；四是我們會在生產(chǎn)現(xiàn)場等懸掛各種指示,、警示牌等,加大安全系數(shù)；五是技術(shù)部門要經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),，及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題,；制造部門應(yīng)以“高效率生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品”為目標(biāo)，在規(guī)范操作的同時(shí),，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量,。
七、的工作打算
在明年,，我公司各個(gè)部門員工要立足于本部門,，本崗位，并結(jié)合自身吉企業(yè)的實(shí)際情況,，總結(jié)今年的成功和不足,，展望未來，爭取在明年做到：
1,、加大優(yōu)秀人員的招聘和培養(yǎng),，為公司的發(fā)展儲備新新的力量，加大公司員工的凝聚力和合作力,。
2、爭取完成今年制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。完成總***（各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定,，）
3、加大設(shè)備的投入和維護(hù),，良好的設(shè)備狀況才會成為企業(yè)發(fā)展壯大的力量,。
4、加大企業(yè)文化的創(chuàng)建力度,，為我公司和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我們有理由相信，在以和諧為主體的企業(yè)文化感召下,，一定能夠使我們南通國盛集團(tuán)有限公司重型機(jī)械分公司走向新的輝煌,！謝謝大家,！
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十七
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)與公司相關(guān)的各級政府主管部門,、行業(yè)主管部門及時(shí)交流溝通,。使其了解公司的綜合運(yùn)營情況,、規(guī)劃發(fā)展情況,，反映企業(yè)的困難和訴求,。
收集了解各方面信息,，為公司尋求優(yōu)惠政策,、產(chǎn)業(yè)政策、資金和技術(shù)等方面的支持,，向公司提交分析建議報(bào)告,。落實(shí)可能爭取政府主管部門支持的項(xiàng)目,，及時(shí)編制完成項(xiàng)目申報(bào)資料并提交,，開展落實(shí)工作,。
負(fù)責(zé)公司的規(guī)劃發(fā)展工作,。
負(fù)責(zé)公司規(guī)劃發(fā)展項(xiàng)目的籌備工作,，按照規(guī)定的項(xiàng)目籌備程序,，組織完成可行性研究報(bào)告編制,、可研評審備案,、環(huán)境影響評價(jià)、安全衛(wèi)生評價(jià),、施工圖設(shè)計(jì),、資金籌措方案落實(shí)、開工前期手續(xù)報(bào)批等各項(xiàng)工作,。
負(fù)責(zé)按照公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，對炭黑,、翻新輪胎,、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研,，對工藝技術(shù)、設(shè)備、工廠設(shè)計(jì)進(jìn)行充分了解,，尋找各種適合公司的潛在合作方,、尋求適合公司的合作方案。適時(shí)向公司提出項(xiàng)目建議,。
負(fù)責(zé)收集了解國內(nèi)外在新工藝、新材料,、新裝備、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工廠設(shè)計(jì)等方面的最新技術(shù)動向,，必要時(shí)進(jìn)行考察調(diào)研，為公司實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步開展前瞻性工作,。
規(guī)劃發(fā)展部工作職責(zé)
1.工作職責(zé)
1.1公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的調(diào)研和起草
在公司的統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃的調(diào)研起草工作,。
1.1.1對涉及行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì),、政策進(jìn)行研究，收集整理相關(guān)信息,，每半年一次,，提供分析研究報(bào)告。
1.1.2完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研,，每季度完成一次調(diào)研報(bào)告,。與公司層溝通，獲取公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求,；與各業(yè)務(wù)部門溝通,，獲取公司經(jīng)營現(xiàn)狀；與各分子公司溝通,，獲取內(nèi)部綜合信息,；與行業(yè)主管部門和專業(yè)協(xié)會協(xié)作，獲取行業(yè)相關(guān)信息和競爭對手信息,。
1.1.3以相關(guān)調(diào)研報(bào)告的方式報(bào)公司,，提出公司項(xiàng)目的立項(xiàng)建議。負(fù)責(zé)完成相關(guān)資料材料準(zhǔn)備,，尋找確定并委托合適的公司完成可研等項(xiàng)目前期工作,。
1.1.4溝通爭取政策支持，落實(shí)并推動具體支持項(xiàng)目,。
1.1.5
1.1.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
2.考核指標(biāo)
2.1公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否按期完成并提交。
2.2公司整體中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃是否并獲得通過,。
2.3調(diào)研和分析研究報(bào)告是否按期完成并提交領(lǐng)導(dǎo)供參考,。
2.4其它考核項(xiàng)
對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場機(jī)會,、立項(xiàng)建議等作出的有益提醒是否得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定,；
2.公司立項(xiàng)、政策支持項(xiàng)目是否取得實(shí)際效果。
3.調(diào)研分析和建議是否出現(xiàn)重大失誤影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策,。
規(guī)劃發(fā)展部,。
規(guī)劃發(fā)展部部長崗位說明書
崗位名稱 ：規(guī)劃發(fā)展部部長
標(biāo)準(zhǔn)編號 ：
所屬部門 ：規(guī)劃發(fā)展部
類別/歸崗：管理/中層
直屬上級 ：總經(jīng)理
核準(zhǔn)人 ：總經(jīng)理
實(shí)施日期 ：20xx年2月1日
工作概要 ：公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的研究起草，政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的調(diào)研和分析研究,，項(xiàng)目立項(xiàng)工作和政策支持項(xiàng)目落實(shí)工作,。
1.工作內(nèi)容與要求
1.1負(fù)責(zé)研究公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分析研究政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,。
1.2負(fù)責(zé)起草公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,，研究提出發(fā)展速度、運(yùn)作模式及可持續(xù)發(fā)展的措施,。
1.3對內(nèi)對外溝通,，了解工作需要的相關(guān)信息，進(jìn)行分析和研究,。
1.4提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議,，落實(shí)項(xiàng)目立項(xiàng)，推動項(xiàng)目前期工作,，爭取并落實(shí)政府政策支持項(xiàng)目,。
2.職責(zé)與權(quán)限
2.1對未能完成公司下達(dá)的指令性計(jì)劃和任務(wù)，未能完成部門年度工作目標(biāo),，負(fù)直接責(zé)任,。
2.2有責(zé)任及時(shí)匯報(bào)工作情況和進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)工作中的不足并提出改進(jìn)建議,。
2.3有權(quán)提出公司發(fā)展戰(zhàn)略及中長期發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2.4有權(quán)提出項(xiàng)目立項(xiàng)建議,、開展項(xiàng)目立項(xiàng)工作,、開展
政府政策支持項(xiàng)目，有權(quán)了解和監(jiān)督公司項(xiàng)目實(shí)施情況,。
2.5有權(quán)對公司生產(chǎn),、經(jīng)營及管理方面的重大事項(xiàng)、重大改進(jìn)提出建議,、意見,。
2.6有權(quán)對政策和信息進(jìn)行解析，提出發(fā)展或調(diào)整建議,。
3.業(yè)務(wù)溝通
對內(nèi)：與公司層,、各業(yè)務(wù)部門、各分子公司溝通
對外：各級經(jīng)信委,、發(fā)改委,、科技廳,、行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會協(xié)作
檢查考核與薪酬標(biāo)準(zhǔn)
接受公司總經(jīng)理的檢查與考評，執(zhí)行公司相關(guān)考核細(xì)則 按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核
按照公司工資標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部分配辦法執(zhí)行
任職資格
教育背景：本科以上學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理相關(guān)培訓(xùn)
工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
公司總經(jīng)理工作計(jì)劃書篇十八
新的一年到來,，新的挑戰(zhàn)也即將到來，因此作為總經(jīng)理,，做了以下計(jì)劃：
工作要干好,，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。因此，今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的春風(fēng),，有計(jì)劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí),，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率,。
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作,，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭,，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
1,、美化酒店環(huán)境,，營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場，決不流于形式,，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階,。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前,，正值鼠螂的繁殖高峰期,，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害,。
花草是美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作,，加強(qiáng)花草的管理,，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀,，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色,、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠,，常見常新,，給賓客以溫馨、舒適之感,。
2,、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，今年我們將加大管理力度,，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔,，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方,，初出家門的年青人，他們大多年齡小,，社會經(jīng)驗(yàn)不足,，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活,，尤其是對生病的員工,，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖,。
1,、加強(qiáng)宿舍水、電,、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳,、教育，將“提倡節(jié)約,、反對浪費(fèi),、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識,。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水、電及空調(diào)的使用方面,，我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水、長明燈,、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實(shí)際情況,，重新梳理，制定各部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放,，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié),，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,，防止變質(zhì)受損。
3,、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用,。
總辦是酒店對外的接待窗口,，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系,、銜接,、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,，我們將利用已有的外交資源,，繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,。
同時(shí),，根據(jù)部門職能,，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),，并對酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會議紀(jì)要,，使酒店各部門的工作月月有安排,，日日有行動。
1,、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,，及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草,、打印及發(fā)送工作,，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度,，對存檔的有關(guān)材料,、文件要妥善保管，不得損壞,、丟失,。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,，加大對酒店的宣傳力度,，大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店,，樹立良好的酒店外部形象,，提高酒店知名度。
總之,，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn),，新的形象,，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各部門緊密配合,，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗,！
