總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
銷售經理年度工作總結最新 銷售經理年度工作總結 個人篇一
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和
提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。
回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結,。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。
首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,。
其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款鞋的貨號，大小,，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量,，提高銷售業(yè)績,。
最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷,。
總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓,，做好個人工作計劃,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,，在完成了公司的既定目標的同時,，也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，特對階段性的銷售工作進行總結,。
一、工作中的幾點體會
剛到銷售,、策劃部門時,，對銷售、策劃方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導,、同事的幫助下,，很快了解到銷售的性質、以及銷售對象,、以及雙方的相互合作性質及內容,。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
二,、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高,?？蓮囊韵聨追矫婵偨Y這一年緊張有序的工作：
1.對客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,，從而減少了與客戶的相互溝通,，這種情況下，好多客戶會把我們淡忘掉,，以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉;
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,，自己主動學習理論知識的能力有待提高;
3.與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足,、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題,。
三、20__年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來,，在新的一年里我將會對自己有更高的要求,，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,，給自己一個準確積極的定位：
1.積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量;
2.全方面加強學習,、努力提高自身業(yè)務水平,，加強專業(yè)理論知識的學習;
3.做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作,，定期對銷售市場做調查,，以便做一個準確的定位;
4.積極、熱情與客戶溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,，感謝領導以及同事對我的關心,、幫助。在新的一年里,，我將會以更好的狀態(tài)投入工作,。
時間過得真快,，轉眼緊張繁忙的20__年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,，作為部門負責,，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作,，一年來取得了一些成績,，現(xiàn)將總結如下：
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析
1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積_平米,，完成銷售_萬元，完成租賃面積_平米,，租賃收益_萬元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2,、__別墅截止十二月份完成銷售_套,，剩余_套。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售_套,，剩余兩套,。
4,、那日__美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標,。
業(yè)績分析：
從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側重于租賃,，銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3,、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4,、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;
5,、售樓中心(對外窗口)的建設空白;
6,、__項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。
7,、樣板間建設滯后錯過本年度最佳銷售時間，等因素,。
二,、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高，專業(yè)性很弱,，在工作中一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三,、市場分析
_別墅項目為例,，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較,，我公司項目存在一定的劣勢,，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫,，戶型布局差等,，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格,。
四,、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,，進行人才儲備,，專業(yè)性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,，我們的隊伍需要有效整合。
五,、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設,。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接,，以及各種重要數據和合同的管理,，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度,。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接,。諸如銷控，欠款追繳,，合同管理，各類許可證證件的管理等,，與財務分工不明確不能劃清責任,，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享,。
六,、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4,、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月,，每周,，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，工作總結公司專業(yè)團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵,。
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平,。
