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酒店員工請假規(guī)章制度 酒店員工的請假程序篇一

1,、員工請假和休假,，必須履行當事人書面報批的手續(xù)，特殊情況,，可事先口頭請假或來電電話請假,，或委托人請假，經(jīng)批準后休假,，但必須在休假后立即補辦請假手續(xù),；

2,、下列日期為假日,，但因需要可制定正常上班,，需以加班計算

（1）元旦、春節(jié),、國慶節(jié),、中秋節(jié)、端午,；

（2）假日若逢星期日,，其隔日不予補假；

3,、員工請假分下列幾種：

（1）病假：因病假治療休養(yǎng)或住院治療者,，應出具縣級以上醫(yī)院證明并申請病假，每年積計15天為限,；

（2）婚嫁：員工結(jié)婚可請婚嫁3天,，晚婚假加3天（含假期路途）；

子女結(jié)婚可請假2天（含假期路途）,；

兄弟姐妹結(jié)婚可請假1天,；

（3）產(chǎn)假：員工生育可請假75天，小產(chǎn)7天,，晚婚晚育加15天

配偶生育可請假1天

（4）喪假：父母配偶喪亡可請假3天,；

祖父母、兄弟姐妹及子女,、岳父母喪亡可請假3天,；

其他直系親屬喪亡可請假一天；

4,、假期薪金

（1）病假：喪家三天超時扣薪金,；

（2）婚假：婚假三天超時不計薪金，產(chǎn)假按工資標準計發(fā)50％薪金,；

5,、請假及核準權(quán)限

（1）休假一天以內(nèi)，所在部門經(jīng)理簽署意見后,，報總經(jīng)理批準,，交辦公室備案；

（2）部門經(jīng)理請假,，一天以內(nèi)報總經(jīng)理批準,；

（3）產(chǎn)假、婚假,、喪假由部門經(jīng)理簽署意見,，報辦公室核準；

全年事假、病假,、小產(chǎn)假不得超過15天,，曠工一天扣發(fā)二天工資，曠工三天以上予以辭退,；

（4）輪休完后由所在部門負責人合理安排

6,、酒店員工因執(zhí)行職務發(fā)生的危險導致傷病不能工作者，按醫(yī)療期規(guī)定以公假論,，公假期間發(fā)基本工資,；

7、凡未按規(guī)定請假和未辦妥書面請假手續(xù)的,，均不得先行離職,，除確因臨時發(fā)生意外等不可抗力的事情外，皆以曠工論處,；

8,、請假理由不充分或妨礙工作時，可酌情不予給假,，或縮短假期或延期請假,；

9、請假者和核準者,，必須將休假者離職期間的相關(guān)工作和經(jīng)辦事務妥善安排和處理,，并于請假單內(nèi)注明；

10,、員工因病住院,，必須到縣級以上的醫(yī)院治療并出具住院證明報酒店批準，病休需出具所治療醫(yī)院的病假證明和病歷本,，否則作曠工處理,；

11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假,，如繼續(xù)休假,，應按上述規(guī)定重新辦理休假批準手續(xù)，經(jīng)批準后再行休假,；

12,、酒店員工依本制度所請假如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，除以曠工論處外,，可依情節(jié)輕重予以懲處直至辭退,。

13、受到批準的請假均不計工資,，扣發(fā)全勤獎,。

酒店員工請假規(guī)章制度 酒店員工的請假程序篇二

1,、員工到酒店辦公室領(lǐng)取并填寫請假單，根據(jù)請假單注明請假種類,、假期,、時間、時候等,，經(jīng)各級領(lǐng)導審批，并報辦公室備案（當月請假除公休外,，請假一天扣除一天公休,；請假2天，扣除公休兩天,；請假超過3天,，則當月不享受公休，月工資按出勤幾天數(shù)結(jié)算工資）,。

2,、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性,。

3,、超假期應及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。

4,、假滿回酒店銷假,，通報辦公室，并交接工作,。

5,、備案制度

酒店管理層無論因公私請假，均報酒店辦公室備案,；個管理層無論因公或私請假,，獲批準后，均需備案,。

1,、事假

（1）、員工因事請假,，原則上最長不超過10個工作日,。

（2）、事假不發(fā)放事假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績效獎金,。

2,、病假

（1）、員工因病請假一天（含一天以內(nèi)）的可由部門經(jīng)理酌情處理,。一天以上應到市,、區(qū)級以上醫(yī)院確診,、由醫(yī)院出具《診斷證明》。

（2）,、員工病休假由員工持《診斷證明》,，填寫《員工請假單》，寫明假別,、原因,、時間，由各級領(lǐng)導按審批權(quán)限逐級審批后,，交辦公室備案,。

（3）、員工班前患急癥,，應委托他人及時向所在部門領(lǐng)導代請假,，并于就診之日起3天內(nèi)持急診病假證明補辦請假手續(xù)，超過送交期限按事假處理,。無病假條不上班者按曠工處理,。

（4）、病假不發(fā)放病假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績效獎金,。

（5）,、對在酒店長期病休或事假，在外從事其他有工資性收入勞動的員工,，酒店要求其限期復工,，對拒絕復工者，企業(yè)將與其解除雇用關(guān)系,。

3,、曠工

凡未辦理請假手續(xù)無故曠工者，曠工一天扣除三天工資,。

4,、婚假

凡在酒店連續(xù)工作滿一年者，均獎勵三天婚假,，休婚假前需辦理婚假手續(xù),。

1、事先無法辦理請假手續(xù),，須提前當面或以書面形式向主管或上級領(lǐng)導報知,，并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù)；否則以曠工論處,。

2,、未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假,、續(xù)假者,，均以曠工論處,，按曠工規(guī)定處理。

3,、假期的核準權(quán)限如下：

（1）,、經(jīng)理級以下人員，假期3天內(nèi)由部門副總核準,，并送辦公室備案,，3天以上由部門副總審批，并報總經(jīng)理核準,，送辦公室備案,。

（2）、副總級管理人員請假由總經(jīng)理核準,，送辦公室備案,。

4,、請假以天數(shù)為最小單位計算,。

5、員工的病事假不得以加班抵充,。

6,、本酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續(xù),。未辦妥請假手續(xù),，不得先行離職，否則以曠工論處,。

7,、本酒店員工請假期滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外,，均以曠工論處,。

8、請假理由不充分或有妨礙工作時,，可酌情不予給假,，或縮短假期或令延期請假。

9,、本酒店員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,，除以曠工論處外，并依情節(jié)嚴重予以懲處,。

10,、員工辦理續(xù)假手續(xù)并需報請部門負責人同意并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可續(xù)假；員工假滿當天需到人事部銷假,。

11,、請假條應在休假前交于人事部備案,，作為考勤附件、計算工資依據(jù),。若請假條各級審批不符要求,，人事部有權(quán)做無效處理；緊急請病假事假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi),，致電所在部門負責人及人事部,。該員工應于病假事假銷假后上班第一天補交請假條。

12,、凡未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的,，均按曠工處理。

13,、各部門要把各類請假與考核掛鉤,，與分配掛鉤，嚴格請假制度,，按月上報請假情況,。

酒店員工請假規(guī)章制度 酒店員工的請假程序篇三

按下列情況之一曠工

未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準假而私自休假者，各種假期逾期而無續(xù)假者,。

不服從調(diào)配而不上班者,。

打架、斗毆至傷不上班者,。

遲到,、早退三十分鐘以上者。

其它應按曠工處理,，曠工一天扣三天工資,，另加罰款100元；曠工予以開除,。

員工因病休假，填寫病假申請表,，出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書,，經(jīng)部門主管,、經(jīng)理,、總經(jīng)理批準后，交到人事部方可生效。

急診：員工如遇到緊急病情,，可在自己居住的附近醫(yī)院就診,，急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理,，24小時內(nèi)病假請明交到部門,，填寫病假申請表,。

病假證明不得由他人代交或郵寄（病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外）,。

如無開病假證明者，將按曠工處理,，并給予紀律處分,，直至開除,。

病假一天扣當天工資,。

病假超過五天（含五天）自動離職。

員工因事確需本人處理,，須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請,，經(jīng)批準后方可休假,，來不及到公司請假時,，應用電話通知部門,，經(jīng)同意后方可休假,，事后補辦請假手續(xù)。

如喪假,、婚假等等,，根據(jù)本人情況領(lǐng)導研究酌情處理。申請方法：向部門申報及主管總經(jīng)理審批。

請假：各種假期不論時間長短（病假除外）一律填寫“請假申請表”,，按規(guī)定的批準權(quán)限批準后效,。

請假天數(shù)審批權(quán)限

部門經(jīng)理有權(quán)批假一天,，二天以上報總監(jiān)批準。

部門經(jīng)理以上管理人員，請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假,。

休假有關(guān)規(guī)定

員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準后,，報辦公室（人事部）備案,，部門經(jīng)理以上管理人員休假,，報主管總經(jīng)理審批后生效，報辦公室備案,。

休有薪假一律一次提取使用,，不允許零星提取。

員工休假期滿后,，須主動到本部門和辦公室（人事部）銷假,，否則超期部分以曠工論處。

所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部,。

每人每月一天假,，無請半天假的說法。

酒店員工請假規(guī)章制度 酒店員工的請假程序篇四

一,、 提前十分鐘到崗,，換好工作服，檢查好儀容,、儀表。員工必須參加班前會及平常的業(yè)務培訓,。

二,、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。 上班時間站立規(guī)范,，不得倚墻,、靠椅，不準聚一起閑談,，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,，面帶微笑迎接客人的到來。

三,、儀容儀表要符合酒店要求,，身體不能有異味。上班必須按規(guī)定著工作服,，工作鞋,，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型,，只準穿肉色襪子,。(男員工穿深色襪) 女服務員：女員工不可散發(fā)，上班要化淡妝,，不準濃妝艷抹,，長發(fā)要盤起，短發(fā)不過肩,，留海不超過眼睛,，頭發(fā)不準染色，不準梳過于夸張的發(fā)型,。 男服務員：頭發(fā)不準染發(fā),，不留胡須，勤修面,。不準留長指甲,，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水,。上班時間不準戴手鐲,、戒指、耳環(huán),、項鏈等飾物,。工作服要整潔，無油漬,、無皺痕,。檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處,。

四,、上班前不準吃大蒜,、大蔥、榴蓮,、檳榔等刺激性,，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物,，飲料,。不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢,，摳鼻子,，挖耳朵，梳頭發(fā),，剔牙,，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩,。

五,、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀,。桌面無油漬,、無灰塵，餐具無破損,、無油漬,、無灰塵、無水滴,、無茶漬,，必須消毒。工作臺要干凈,、整齊,、物品按要求擺放一致，托盤,、水壺要干凈,、無污漬。不準亂扔果皮紙屑,，不能隨地吐痰,。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生,。門窗,、墻壁要保持光亮，無灰塵,、無油漬,、無蜘蛛網(wǎng),。衛(wèi)生間要保持干凈,、整潔,、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊,。各班組衛(wèi)生分片包干到人,，每天派人輪流值班，保持衛(wèi)生清潔,。每周一搞大掃除,。

六、每天必須檢查空調(diào),、消毒柜,、燈光、衛(wèi)生間,、下水道,、電視機等設(shè)備工作是否正常，如有異常立即上報管理層安排人來維修,。酒店配發(fā)給服務員的一切物品,，服務員應妥善保管、合理使用,，如有損壞丟失,，照價賠償或使其恢復原樣，若客人損壞了酒店物品也應要求賠償,。但語氣要委婉,，不得對客人無禮。

七,、員工用餐應在指定時間,、地點。不得隨意在工作區(qū)域吸煙,，吃零食,、口香糖。上班時間不準吃東西,，更不準私自吃,、用酒店或客人的食物。不得私收小費,、禮物,，拾到客人物品必須及時上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系,，不準私自留藏,，占為已有,，不得偷盜酒店公私財物。

八,、不準在餐廳內(nèi)奔跑,，保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限,，同事間交談不得大聲喧嘩,，打鬧，不準在餐廳,、包廂,、走廊內(nèi)大聲叫喊。不得在酒店內(nèi)賭博,，酗酒,。不得偷盜酒店公私財物。不準使用客用餐具喝水,、吃飯,。聽從工作安排，員工上班時不得接打私人電話,，上班時間嚴禁會客,，或與同事閑聊。

九,、上班時間必須使用普通話,，熟悉業(yè)務知識，了解每天供應的菜式及酒水,、熟記菜單酒水單,，客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座,。在服務過程中請使用禮貌用語,，做到來有迎聲，走有送語,?？腿速I單要致謝，客人離時要送客,，請客人慢走,，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語,。(送客至門口)

十,、如遇客人較多時，不得擅自離崗,。遇事(如上洗手間等)離崗要上報領(lǐng)班,，領(lǐng)班安排人員頂崗后,，才能離開。嚴禁以工作場地作為休息場所,。

十一,、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信,，交往,。和客人在一起時不得表示過分親熱,，未經(jīng)同意,，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物,。

十二,、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,，每班完成自己的工作任務,，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習慣,。所有電話必須做出電話記錄并落實,。每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施,。損耗與賠償方案按具體情況實施,。

十三、不得罷工,，或三五聚集鬧事,，嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者追究其法律責任,。

傳菜員的崗位職責

一,、 按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準備工作,，檢查好開餐所需物品是否齊全,，如不齊全，應馬上做好補充工作,，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由責任人承擔,。

二、 及時參加班前會,，熟記班會內(nèi)容,。積極配合好服務員的工作，主動及時完成收桌工作,。

三,、 熟記各類菜的佐料單,，熟記單號、包廂位置,。熟記下單,、上菜時間、上菜順序,。避免跟錯菜料,、記錯餐桌位置、上錯菜,、延誤下單,、上菜時間，顛倒上菜順序等情況,。

四,、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到盤凈無破損,，保證變味,、變質(zhì)食品絕不上餐桌。

五,、不得私自品嘗食用所有菜品,。

酒店員工請假規(guī)章制度 酒店員工的請假程序篇五

1、準時上下班,，提前10分鐘到前臺報到,，由領(lǐng)班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項,。

2,、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作,。

3,、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩,，男員工不留胡須,。

4、員工用膳應在指定地點,，不得隨意在工作區(qū)域吸煙,，吃零食。

5,、上班時不得打私人電話,。

6、員工不得進入客房休息，洗澡,，看電視等,。

7、客房鑰匙須隨身攜帶,，不得隨意放置,。

8、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候,。您好!

9,、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限,，同事間交談不得大聲喧嘩,，嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

10,、聽從上級在工作的安排,，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊,。

11、與同事相處,，友好合作,，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

12,、員工不得利用工作之便,，謀求私利。

13,、員工不得私收小費,、禮物或侵吞客人遺留物品。

14,、員工不得在酒店內(nèi)賭博,，酗酒。

15,、員工不得收藏,，傳閱，復制反動,，淫穢畫刊,，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交上級處理,。

16,、員工不得偷盜酒店公私財物。

17、員工未經(jīng)客人同意,，不可抱玩客人小孩,，更不準隨便給小孩食物。

18,、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班,。

19,、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴禁翻動客人物品,，如確要移動客人物品,，在清掃完畢后，要馬上移回原處,。

20,、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi)),。

21,、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

22,、每班完成自己的工作任務,，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的

習慣,。所有電話必須做出電話記錄并落實,。

23、客人不在房內(nèi),，不得讓訪客進入,。

24、客人詢問,，要熱情回答,，不可說“不”。

25,、對客房內(nèi)的可疑情況,，要及時匯報。

26,、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾

起，放進廢物箱,。

27,、其它部門人員需要進入房間工作時,，必須有本樓層服務員的陪同。

28,、不得隨便缺席,，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管,。

29,、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

30,、不得將個人的私事私物帶回酒店,。

31、直呼客人及上司的名字,，應禮貌地稱“x先生”或“x女士”,。

32、不要太依靠自己的記憶力,，養(yǎng)成做筆錄的習慣,。

33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作,。

34,、嚴禁浪費公司資源及清潔用品.

1.對總機人員的要求

(1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等;

(2)電話總機工作人員要求聲音清晰，吐字清楚,，注意語音語調(diào),，使人感到婉轉(zhuǎn)動聽;

(3)接聽電話與客人會話時，要注意態(tài)度誠懇,，使對方感到你樂意為他效勞;

(4)熟練掌握電話總機的性能和操作方法;

(5)熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼;

(6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼;

(7)熟悉各大機關(guān),。公司,、交通部門(如鐵路、輪船,、民航,、客運等)、海關(guān),、公安局(如消防隊等),、醫(yī)院、供電局,、各大酒店總機等單位的電話號碼：

(8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差;

(9)熟悉各地長途電話的收費標準,。

2.電話服務的項目

(1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話

內(nèi)部電話指由外部掛進酒店的電話，接轉(zhuǎn)時必須注意：

①掛給客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項,，然后核實住客是否是掛電話人要找的,，若是，則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時才轉(zhuǎn)給他,，若客人表示不接時,，可向掛電話人婉拒;

②若掛電話者查詢住客時，也要征詢客人意見,，經(jīng)同意后才告訴掛電話者：

③若客人表示不聽電話或不在房間時,，可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人;

④職工工作時間外面掛來給職工的電話，一般不轉(zhuǎn),，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽,。

(2)掛長途電話

①必須詳問清客人的姓名、房號,、接電話單位的名稱或接話人的姓名,、電話號碼等;

②電話接通后，要迅速接到客人房間告訴客人,，請客人講話,，客人講完話后，要告知客人通話時間;

③客人通話后,，總機人員要及時將電話收費單轉(zhuǎn)交給總服務臺收款處,，為客人記賬;

④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話，對此都要—一登記好,，在線路比較忙的情況下妥善安排,。

(3)電話咨詢服務

①若客人電話詢問要在酒店開房時，要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系,，并及時答復客人;

②若客人詢問酒店可以提供的服務設(shè)施及項目時,，要向客人熱情介紹。詳細解答; ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地,、商業(yè)中心,、單位地址、電話號碼等情況時,，要盡可能向客人介紹,。

(4)電話叫醒服務

①客人申請叫醒服務，均要將客人的房號,、叫醒時間登記好,，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班,，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人,。

②叫醒客人時要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好，現(xiàn)在的時間是早上×點鐘”,。要連續(xù)地叫,，若五分鐘或十分鐘無人聽電話,，要請樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他：“先生(或小姐)按叫醒時間,，您已晚起了××分鐘,。”

③將客人晚起的時間記入檔案,，日后客人投訴時,，可以此作為解釋。

一 收銀員管理制度

1,、收銀員管理制度要求準確,、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度,，對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用,。

2,、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準,、不錯收,、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3,、收銀員管理制度要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行

4,、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用,。

5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時,，應認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理,。

6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時,，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作,，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),。

7、收銀員管理制度要求認真填寫交款清單,，錢款與清單一致,，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證,，并在

8,、收銀員管理制度要求愛護及正確使用各種機械設(shè)備(如電腦,、打印機、計算器,、驗鈔機等),，并做好清潔保養(yǎng)工作。

9,、收銀員管理制度要求做好開市前,、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊,、干凈,。

10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準,，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,。

11、收銀員管理制度要求積極參加培訓,。

12,、收銀員管理制度要求嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方,。

13,、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。