在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店個人先進事跡材料篇一

在酒店工作這么久,，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責,。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一,，按照酒店要求嚴格上下班作息時間,，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進入工作狀態(tài);第二,，盡力配合各部門的工作,，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,，配合前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店,，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為,。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙,、煙缸時發(fā)現(xiàn)有一本護照被落在前臺臺子下面,，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩,，然后就根據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人,，可是留下的是外地電話，并且已經(jīng)關(guān)機了,，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,，我通過114查詢到該公司電話打過去,，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護照,。后來,，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢物,，都被我們婉言謝絕了,，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店,。有句話說,，因為有粗心的客人，才需要細心的我們,。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業(yè)管理的最終目標吧,。

總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習,，向他人學習,，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率,，與同事相處和睦,，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作,，就會有回報的平凡道理。我堅信,，今后的工作一定會做得更好,。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌,。

今天,，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪,。上半年,，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,，更得益于x集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶,。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛,，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團“敢冒風險,、自我加壓、創(chuàng)造機遇,、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,，在這半年年的業(yè)務工作中，我認真學習業(yè)務知識,，不斷的完善自我,，無論在思想上還是業(yè)務素質(zhì)上，都得到了相應的提高,?！罢J真工作、虛心學習,、更好的服務于公司”是我工作的職責,。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,，更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦,。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展,，哪有小家的幸福,，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就,。企業(yè)與我們緊密相連,，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段,，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導，聽從指揮,，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,，刻盡職守,，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工,，麻痹大意,。顧大舍小，棄利取義,，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線,。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作,。做感恩的事來回饋企業(yè),，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值,。我們的工作很平凡,，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話,，“人的生命只有一次,，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔,，也不因碌碌無為而后悔”,。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,，我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任,。

雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認可,，榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜,，固步自封,。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力,，再接再厲,，登高望遠，再攀高峰,，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

最后,，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康,，和家幸福!

酒店個人先進事跡材料篇二

年底各個企業(yè)都會評選一年的優(yōu)秀員工,，查字典范文大全為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀員工事跡材料范文的相關(guān)資料,，希望對您有幫助。

巾幗不讓須眉,，她,，是一位出色的“女強人”。

誰,，是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工,，不用說了,，她,，就是被顧客叫得響當當?shù)摹發(fā)ucy”(化名)------

沒有工作經(jīng)驗，沒有同等的薪酬,，她,，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切,，對她來說——不重要,，哪怕是零起點，她的工作一樣出色,，生活一樣精彩!

首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中,，因現(xiàn)階段實習生，兼職生較多,，布草管理難度相對較大,。可在她負責的工作間,，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失,。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序,，明文標貼,，一目了然。所負責的區(qū)域雖然住房率高,，但一樣出眾,，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務。直到今天,，在同事心中,，都流傳著這樣一個故事。

一次因其它樓層住房率較高,，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生),，可當她的工作任務完成后，仍想著自己的工作間,，趕回來清點布草,，擔心同事不熟悉自己的物品存放,，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動,，被動的接受安排,，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作,，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,，才能干得出色。每當日常任務完成后,，她絕不會閑著,，抹布，清潔桶,，并是她的“行頭”,。空房保潔抹塵,，計劃清潔,，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導分憂,，上級做的事情,，她先想到了。沒等吩咐,，當領(lǐng)導安排的時候,，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示,，一分關(guān)愛,。“marry(化名),，我的布草更換好了,，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”，在她的工作間,，張貼著一份特有的“溫馨提示”,。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關(guān)愛,?！坝H愛的你，工作一天,，辛苦了,，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂!-------”

思而不學則殆，為學而來,，世間千變?nèi)f化,，不學習很可怕。作為實習生的她,，雖然在校學習了許多理論知識,，可每次現(xiàn)場培訓，或者是開晨會的時候,，數(shù)她的筆記記得最為認真了,。翻開同樣的會議記錄本，不用說,，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個筆記本,。除了學習基層服務，她對于管理知識也很感興趣,。當領(lǐng)班開會的時候,，你絕不會想到還有她,，熱情地作為一名旁聽者,。

見到顧客，同事和領(lǐng)導打招呼,，主動讓座可謂服務行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮,?！罢垼?，謝謝,，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強,，不甘示弱,。用她的一句話來說，“我不比別人差”,，足見她的自信與樂觀,。對于團體組織活動，她都能夠踴躍參加,，這次的歌曲舞蹈會演,，她都報了名。雖然結(jié)果不盡人意,，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功,。對于她來說，開心很重要，工作著,，快樂著,，給人留下的永遠是微笑。

908顧客親筆留下感謝信,，鼓舞著她繼續(xù)努力,。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務,，尤其是那位叫嬌嬌的實習生,，入住的三天，我很感動,，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時,，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,，讓我不得不感動,，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導對這樣的員工給與表揚------”這封來自x日908顧客的感謝信,，雖然在她看來不值得一提,，可她就是我們身邊的榜樣。

再者,，能夠團結(jié)協(xié)作,，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們,，一聽到“搶房”的聲音，不用說,，她已經(jīng)在幫忙了,。“jane,打掃完了沒有,，我馬上過來幫你------”正是她,，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有凝聚力的團隊,。

jj的名字早已被顧客叫得響當當了,，9/f,12/f長住客早已記住了她的名字?！敖裉靗ucy上班了沒有?”,，當顧客沒有見到她時，卻一樣關(guān)切地問候,，難道是親情?是愛?是思念?可知道,，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里,，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置,，什么角度,，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。

一切盡在不言中,，然而悉數(shù)的文字卻只能表述她的一個縮影,，信了，沒有理由不推薦她為本月的優(yōu)秀員工,，要問是誰?

她,，就是我們房務部為大家一直所認可的“l(fā)ucy”。

酒店個人先進事跡材料篇三

本人自20xx年10月到店工作,，20xx年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店,，20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2019年8月由于酒店需要調(diào)動到商務中心工作至今,。

在酒店工作這么久,，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責,。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一,，按照酒店要求嚴格上下班作息時間,，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進入工作狀態(tài);第二，盡力配合各部門的工作,，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店,，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙,、煙缸時發(fā)現(xiàn)有一本護照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩,，然后就根據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人,，可是留下的是外地電話,，并且已經(jīng)關(guān)機了,，緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員,，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生,，他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護照,。后來,，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,，客人非常感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店,。有句話說，因為有粗心的客人,，才需要細心的我們,。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業(yè)管理的最終目標吧。

總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習,，向他人學習,，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,，盡可能的提高工作效率,，與同事相處和睦,，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作,，就會有回報的平凡道理。我堅信,，今后的工作一定會做得更好,。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌,。

酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今天,，能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言,，我倍感自豪。上半年,，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于x集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團“敢冒風險,、自我加壓,、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,，在這半年年的業(yè)務工作中,，我認真學習業(yè)務知識，不斷的完善自我,，無論在思想上還是業(yè)務素質(zhì)上,，都得到了相應的提高?！罢J真工作,、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責,。所以,，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦,。

我們不能忘記,，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福,，沒有企業(yè)的輝煌,，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導,，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,，刻盡職守,，無私奉獻,，用感恩的心去化解工作中的消極怠工,，麻痹大意,。顧大舍小,，棄利取義,，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線,。

作為宏業(yè)人我們要飲水思源,，善待工作,。做感恩的事來回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務社會,。這樣才更能體會出自身的價值,。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中,。在這個平凡的服務崗位上,，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采,。

記得有位名人說過這句話,，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候,，我不因虛度年華而懊悔,，也不因碌碌無為而后悔”。同樣,，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的,、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任,。

雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,，面對榮譽我們不能沾沾自喜,，固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,，我們要凝心聚力,，再接再厲，登高望遠,，再攀高峰,，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利,，身體健康,，和家幸福!

酒店個人先進事跡材料篇四

巾幗不讓須眉，她,，是一位出色的“女強人”,。

誰，是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工,，不用說了,，她，就是被顧客叫得響當當?shù)摹發(fā)ucy”(化名)------

沒有工作經(jīng)驗,，沒有同等的薪酬,，她,，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切,，對她來說——不重要,，哪怕是零起點，她的工作一樣出色,，生活一樣精彩!

首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中，因現(xiàn)階段實習生,，兼職生較多,，布草管理難度相對較大?？稍谒撠煹墓ぷ鏖g，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失,。工作間整理得干干凈凈,，物品擺放有序，明文標貼,，一目了然。所負責的區(qū)域雖然住房率高,，但一樣出眾，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務,。直到今天,，在同事心中，都流傳著這樣一個故事,。

一次因其它樓層住房率較高,，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生),，可當她的工作任務完成后,，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草,，擔心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開,。

工作需要積極主動，被動的接受安排,，只會讓挫傷我們的熱情,。積極主動地去工作,，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色,。每當日常任務完成后，她絕不會閑著,，抹布，清潔桶,，并是她的“行頭”?？辗勘嵞▔m，計劃清潔,，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導分憂,，上級做的事情,，她先想到了,。沒等吩咐,，當領(lǐng)導安排的時候，她已經(jīng)提前出色地完成,。

一分溫馨提示，一分關(guān)愛,。“marry(化名),，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”,，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”,。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關(guān)愛,?！坝H愛的你，工作一天,，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心,，------能夠快樂!-------”

思而不學則殆，為學而來,，世間千變?nèi)f化，不學習很可怕,。作為實習生的她，雖然在校學習了許多理論知識,，可每次現(xiàn)場培訓，或者是開晨會的時候,，數(shù)她的筆記記得最為認真了,。翻開同樣的會議記錄本,，不用說,，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個筆記本,。除了學習基層服務,，她對于管理知識也很感興趣。當領(lǐng)班開會的時候,，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者,。

見到顧客，同事和領(lǐng)導打招呼,，主動讓座可謂服務行業(yè)最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面,，然而她才真正做到了彬彬有禮?！罢?，您好,，謝謝,，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼,。

其次自主自強，不甘示弱,。用她的一句話來說,，“我不比別人差”,，足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動,，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會演,，她都報了名。雖然結(jié)果不盡人意,，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功,。對于她來說,，開心很重要,，工作著,，快樂著，給人留下的永遠是微笑,。

908顧客親筆留下感謝信,，鼓舞著她繼續(xù)努力,。

“雖然是第一次入住本酒店,，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務，尤其是那位叫嬌嬌的實習生,，入住的三天，我很感動,，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時,，不到5分鐘的時間,，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動,，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領(lǐng)導對這樣的員工給與表揚------”這封來自x日908顧客的感謝信,，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣,。

再者，能夠團結(jié)協(xié)作,，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音,，不用說，她已經(jīng)在幫忙了,。“jane,打掃完了沒有,，我馬上過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團隊,，一批富有凝聚力的團隊,。

jj的名字早已被顧客叫得響當當了,，9/f,12/f長住客早已記住了她的名字?！敖裉靗ucy上班了沒有?”，當顧客沒有見到她時，卻一樣關(guān)切地問候,，難道是親情?是愛?是思念?可知道,，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料,，一塊小小的香皂喜歡放什么位置,，什么角度,，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了,。

一切盡在不言中，然而悉數(shù)的文字卻只能表述她的一個縮影,，信了，沒有理由不推薦她為本月的優(yōu)秀員工,，要問是誰?

她,，就是我們房務部為大家一直所認可的“l(fā)ucy”。