總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多,，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后,，我從記者升為副總編,，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可,，x年4月只身訪問(wèn)美國(guó)硅谷,、x年5月美國(guó)十市采訪、x年6月北歐芬蘭,、瑞典和冰島三國(guó)采訪,、x年9月訪問(wèn)韓國(guó)、x年9月訪問(wèn)香港,、x年10月訪問(wèn)馬來(lái)西亞就是很好的印證,。

國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí),、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化,。美國(guó)的休閑、韓國(guó)的寡欲,、冰島的獨(dú)特,、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。x年12月,，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),。

值得指出的是，x年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn),，1x3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品,，比如年初對(duì)無(wú)線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè),，五問(wèn)push—to—talk綜述,，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò),。然而3月以后，由于其他事情所累,，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑,。所幸，年底我又重新回歸,，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td—scdma以及訪問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注,。

全心全意為客戶服務(wù)也是我在x年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外,，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要,。“__)”在x年發(fā)揮了重要作用,，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作,，歲末的訪問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用,。

在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下,，我的知名度在x年有了很大提升。通過(guò)主持“無(wú)線與投資全球論壇”和“apocx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”,，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑,，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。

我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè),，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂,，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露,。

首先,，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，x年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的,，批判性的寥寥,。而且，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒,。在影響力方面，日?qǐng)?bào),、周刊正在迅速超過(guò)月刊,，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵,。

其次,，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景,，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展,?？朔卸琛⒓訌?qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好,，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善,，否則將來(lái)一事無(wú)成。

第三,，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái),，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功,，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇,，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念,。

猴年逝去,，雞年降臨，新的一年意味著新的希望,。在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候,，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦,。在母親墳前我再一次放聲大哭,，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到,，過(guò)去的永遠(yuǎn)不能忘卻,，將來(lái)的永遠(yuǎn)值得期望。

年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20_年隨著日歷即將翻過(guò)?；厥?0_年的工作,，有艱辛攻關(guān)戰(zhàn)勝的喜悅，也要工作失職帶來(lái)失誤時(shí)的惆悵?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、初步理順采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制

在今年以前，凡是礦井的采掘作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施,，就是生產(chǎn)科的事情,，生產(chǎn)科的角色既是裁判員身份，也是個(gè)運(yùn)動(dòng)員身份,，但在今年年初開(kāi)始,，3月份初成立了總工辦，我被調(diào)在總工辦工作了兩個(gè)月,，在這兩個(gè)月里配合陳晨副科長(zhǎng)首次初步理順了采掘技術(shù)員的技術(shù)管理機(jī)制和身份,。這不僅鍛煉了技術(shù)員技術(shù)素質(zhì)提升，也初步理清職能科室與采掘隊(duì)組的關(guān)系,。雖然理順這層關(guān)系,，但采掘技術(shù)員畢竟是新技術(shù)員，剛開(kāi)始在技術(shù)業(yè)務(wù)上還得下工夫幫組和指導(dǎo),。

三,、四月正是202綜采工作面首尾、回撤和206工作面安裝階段,，在這段時(shí)間既擔(dān)任總工辦的身份也擔(dān)任著生產(chǎn)科身份,，主要工作是配合完成了綜采隊(duì)的全部作業(yè)規(guī)程和綜掘隊(duì)的205的作業(yè)規(guī)程(205作業(yè)規(guī)程因采掘變化編寫過(guò)三本)，其次建立總工辦管理制度,、崗位責(zé)任制度和考核辦法,、日常運(yùn)行表格。

二,、圓滿完成錨桿支護(hù)工作任務(wù)!

五月份我又被掉回生產(chǎn)科主管錨桿支護(hù)技術(shù)主管,。在20_年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，,，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)在20_年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20_年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年,，行政部組織召開(kāi)了20_年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作,，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算

針對(duì)20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!

年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

隨著時(shí)間的推移20_年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作,，平下心來(lái),，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出自身的不足之處,，以利于今后的工作,，總結(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)本人總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助,，過(guò)去的一年里，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,，我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控,、規(guī)范、科學(xué),、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹(shù)立”,，確保每個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職,，努力工作,，下面談?wù)勎以?0_年的工作。

一,、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制,，在事前控制中所做的工作，在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后,，我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程,，工程特點(diǎn),，對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處，采用書面形式進(jìn)行記錄,，采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),，并做好相關(guān)工程的抽檢資料。

二,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料,、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,，對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,，針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置,，檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位,，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)的做好書面旁站記錄,。

三,、對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部,，并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào),，并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核,，檢查，盡自己最大努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

四,、對(duì)安全文明施工控制方面的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì),，樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防,，而不可以預(yù)測(cè)的,，建立相應(yīng)的檢查制度，如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專職人員是否到位,，檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng),、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全,，檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé),，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,，做好相應(yīng)的資料記錄，加強(qiáng)巡視工作,，加強(qiáng)過(guò)程中的控制,，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作,。

結(jié)尾：20_年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),，積極工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，從不推脫,，全心為工程著想，在即將來(lái)臨的20_年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),，爭(zhēng)取為公司提供有效的利益,。

年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識(shí),，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了,，才能把它做的更好,，是吧。周老師說(shuō)的很對(duì),，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里,，既然選擇了這份工作,，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷售也是一門藝術(shù),，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員,，講求語(yǔ)言上的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂,，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋,，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費(fèi),，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè),，只是朦朦朧朧懂點(diǎn),，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔,，簡(jiǎn)直是不可思議,。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎,，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西,。

這是我在一年中的感悟：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行,，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情,。

2,、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看,，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買,，他不買不代表他的親戚朋友不買,，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人,。

3,、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,，有些人可能正在猶豫的時(shí)候,，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè),，擔(dān)心那個(gè),，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向,，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單,，那步是很可惜了,。

4、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我們的工作并未結(jié)束,，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，比如說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái),，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,，再說(shuō)一些祝福的話啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。

5,、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,，只要有一顆上進(jìn)的心,，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。關(guān)于如何多賣珠寶,，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐,，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè),，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助,。

年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

20_年3月份在中鐵電氣化局西安通號(hào)處廣州分公司的部署下,，由項(xiàng)目經(jīng)理李金奎和19名員工組建了太原南站客服項(xiàng)目部。我們?cè)诳偣镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下精心組織,、嚴(yán)密安排,，工作中不斷運(yùn)用創(chuàng)新的手段，經(jīng)過(guò)全體員工一年多時(shí)間的努力拼搏和奮斗,，順利完成了太原南站工程指揮部下達(dá)的工程目標(biāo),。

太原南站站房工程是山西省十大工程之首，同時(shí)也是誓奪魯班獎(jiǎng)的精品項(xiàng)目,。

自三月份進(jìn)點(diǎn)以來(lái)了,，憑借陽(yáng)泉北站客服豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。此次項(xiàng)目建立始終圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的中心,，通過(guò)制度與流程的梳理和完善,，迅速建立起組織科學(xué)、管理順暢,、制度規(guī)范,、控制過(guò)程精細(xì)的全面管理體系。并進(jìn)一步完善了辦公,、住宿,、庫(kù)房、生產(chǎn)間的規(guī)劃和建設(shè),。在工程開(kāi)始開(kāi)展“安全質(zhì)量在行動(dòng)專欄”嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“一點(diǎn)三交”制度,，出工前組織作業(yè)人員進(jìn)行早點(diǎn)名和有針對(duì)性的安全講話。關(guān)鍵工序執(zhí)行施工作業(yè)票制度。設(shè)專人專崗監(jiān)管安全質(zhì)量,，組織作業(yè)隊(duì)人員對(duì)上級(jí)安全質(zhì)量文件進(jìn)行學(xué)習(xí)和落實(shí),，同時(shí)負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)的施工安全檢查和工程質(zhì)量檢查。定期對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行一一排查,，杜絕一切安全隱患,，做“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的第一人。舉辦“員工加油站“,，將知識(shí)送到員工身邊,，立志組建一支“小巨人”隊(duì)伍，完成向“創(chuàng)新型”員工的轉(zhuǎn)變,。同時(shí)施工過(guò)程中重視資料的收集歸類,。以變?cè)陬愅墓こ讨械牡礁玫陌l(fā)揮運(yùn)用。

20_年底我們作業(yè)隊(duì)完成了整個(gè)太原南站35%的客服安裝工程,。在復(fù)雜的施工條件下我們協(xié)調(diào)土建工程,、裝修工程和鋼構(gòu)工程從各方面鍛煉了整個(gè)隊(duì)伍并使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。主要工作量包括：整個(gè)西站房,、高價(jià)候車區(qū)和站臺(tái)雨棚圖紙深化設(shè)計(jì),。西站房地下一層和進(jìn)站層廣播監(jiān)控等預(yù)埋件掛件安裝。站臺(tái)雨棚導(dǎo)向吊掛件和西站房售票廳掛件安裝,。檢票屏,、廣播、窗口對(duì)講,、監(jiān)控和雨棚吊掛件樣板工程,。部分鋁柵吊頂廣播安裝和安裝工程50%設(shè)備庫(kù)存工作等。在施工過(guò)程中,，不斷優(yōu)化施工組織方案,，為確保“開(kāi)工必優(yōu),，全面創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo),，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集精心組織,，用心施工,，強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量檢查制度,，加大檢查力度,，使得施工過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都處在可控狀態(tài)，得到了建設(shè)單位及監(jiān)理單位的充分肯定,。

在過(guò)去10個(gè)月的工程施工中我方準(zhǔn)備充分,，在材料、機(jī)械和設(shè)備到貨方面都提前完成工程計(jì)劃。由于裝修滯后大部分工作量將于明年3月至7月份完成,。同時(shí)需加強(qiáng)與裝修后期深化對(duì)接,，及時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)變更、保證工程質(zhì)量和提前完成工程計(jì)劃的目標(biāo),。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，歷盡酷暑和嚴(yán)寒。工作可以是枯燥乏味也可以是趣味盎然,。走過(guò)一年,，整個(gè)隊(duì)伍在嚴(yán)酷的生存競(jìng)技中取得了驕人的成績(jī)。在闊步邁進(jìn)新一年之際,，更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)在等待著我們,，更加豐碩的果實(shí)也在等待著我們?nèi)フ　?/p>