人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇一
（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。透過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提升他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng),；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力,；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50％以上,，重點(diǎn)是提升他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參與社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上,。
（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,，各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，透過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,，用心組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作,；確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求,。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐,。今年,，xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，透過(guò)培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,，方可上崗；新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況,、文化,、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100％,。
（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各單位要用心創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參與各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升,；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),，采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
（九）展開(kāi)職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。xx公司今年將選取3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽，并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上,。
（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,，組織展開(kāi)培訓(xùn),。文章由。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，用心整合，合理開(kāi)發(fā),，使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選取專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1。5％足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督，其中0,。5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng),；三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提升,。文章由。
（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇二
公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提升員工素質(zhì)為宗旨,；以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作,。
（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。透過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提升他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng),；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力,；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50％以上,，重點(diǎn)是提升他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參與社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上,。
（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,，各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，透過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,，用心組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作,；確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求,。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,，xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，透過(guò)培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,，方可上崗；新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營(yíng)理念,，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％,。
（六）加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參與各類(lèi)組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升,；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
（九）展開(kāi)職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選取3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,，并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上,。
（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,，組織展開(kāi)培訓(xùn),。文章由,。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，用心整合，合理開(kāi)發(fā),，使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能,。選取專(zhuān)業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1,。5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0,。5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜,；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng),；三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提升。文章由,。
（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇三
內(nèi)容提要： 為了提高食堂員工的素質(zhì)，保證學(xué)校食堂的出品安全,，特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。 一,、培訓(xùn)要求 餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識(shí)和工作技能的培訓(xùn),，按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓(xùn)證
為了提高食堂員工的素質(zhì),，保證學(xué)校食堂的出品安全,，特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。
1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識(shí)和工作技能的培訓(xùn),，按規(guī)定在取得有效的健康證,、培訓(xùn)證，待培訓(xùn)合格后方可上崗操作,。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí)！
2.組織餐廳從業(yè)人員每周進(jìn)行一次不少于一小時(shí)的有關(guān)食品安全知識(shí),、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高全體員工的思想覺(jué)悟,，能積極的找出問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)杜絕隱患的發(fā)生。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí),！
3.餐廳從業(yè)人員每月進(jìn)行一次試卷考試,，目的是提高全體從業(yè)人員的素質(zhì),，增強(qiáng)辨別是非的能力,，引導(dǎo)從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī)，使各項(xiàng)工作更加規(guī)范化,，滿足在教職工學(xué)生就餐的需求。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí),！
1.第1-2周學(xué)習(xí)第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內(nèi)容》,。
2.第3-4周學(xué)習(xí)第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》。
3.第5-6周學(xué)習(xí)第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》,。
4.第7-8周學(xué)習(xí)第二章《食品的腐敗變質(zhì)》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》,。
5.第9-10周學(xué)習(xí)第二節(jié)《食品腐敗變質(zhì)的過(guò)程與特征》。
6.第11-12周學(xué)習(xí)第三節(jié)《腐敗變質(zhì)食品對(duì)健康的影響以及處理原則》,。
7.第13-14周學(xué)習(xí)第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內(nèi)容》。
8.第15-16周學(xué)習(xí)第二節(jié)《感官檢查的方法》,。
9.第17-18周學(xué)習(xí)第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》,。
10.第19-20周學(xué)習(xí)第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇四
內(nèi)容提要： 為了提高食堂員工的素質(zhì),，保證學(xué)校食堂的出品安全,，特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。 一,、培訓(xùn)要求 餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識(shí)和工作技能的培訓(xùn),，按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓(xùn)證
為了提高食堂員工的素質(zhì),，保證學(xué)校食堂的出品安全,，特制定如下食堂員工食品安全培訓(xùn)計(jì)劃。
1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進(jìn)行食品安全知識(shí)和工作技能的培訓(xùn),，按規(guī)定在取得有效的健康證,、培訓(xùn)證,，待培訓(xùn)合格后方可上崗操作。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí),！
2.組織餐廳從業(yè)人員每周進(jìn)行一次不少于一小時(shí)的有關(guān)食品安全知識(shí),、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高全體員工的思想覺(jué)悟,，能積極的找出問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)杜絕隱患的發(fā)生。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí),！
3.餐廳從業(yè)人員每月進(jìn)行一次試卷考試,，目的是提高全體從業(yè)人員的素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力,，引導(dǎo)從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī),，使各項(xiàng)工作更加規(guī)范化，滿足在教職工學(xué)生就餐的需求,。 烹飪技術(shù)廚師與廚藝資料學(xué)習(xí),！
1.第1-2周學(xué)習(xí)第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內(nèi)容》。
2.第3-4周學(xué)習(xí)第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》,。
3.第5-6周學(xué)習(xí)第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》,。
4.第7-8周學(xué)習(xí)第二章《食品的腐敗變質(zhì)》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》。
5.第9-10周學(xué)習(xí)第二節(jié)《食品腐敗變質(zhì)的過(guò)程與特征》,。
6.第11-12周學(xué)習(xí)第三節(jié)《腐敗變質(zhì)食品對(duì)健康的影響以及處理原則》,。
7.第13-14周學(xué)習(xí)第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內(nèi)容》。
8.第15-16周學(xué)習(xí)第二節(jié)《感官檢查的方法》,。
9.第17-18周學(xué)習(xí)第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》,。
10.第19-20周學(xué)習(xí)第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇五
一,、培訓(xùn)目的
1,、讓新員工了解公司公司歷史、政策,、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵(lì)新員工的士氣,。
2,、幫助新員工更快適應(yīng)公司，使其有歸屬感,。
3,、讓使新員工明確自己的職責(zé)，并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
4,、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1,、職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
(2)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品及部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
2,、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)到職后第一天。
a,、向人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
b,、部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
c、新員老員工相互認(rèn)識(shí),，參觀公司,。
d、了解部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能,，以及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
(2)到職后第五天。
a,、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),，并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
b,、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。
(3)到職后一個(gè)月,。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,，討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，并填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
(4)到職后三個(gè)月,。
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，判別其是否適合現(xiàn)在崗位,，填寫(xiě)試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
a,、對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),、各部門(mén)職能,、歷史與愿景、政策與福利,、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解,。
b、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,，回答新員工提出的問(wèn)題,。
3、培訓(xùn)反饋與考核,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月),。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。
4,、新員工培訓(xùn)教材,。
(1)新員工培訓(xùn)須知。
(2)公司整體培訓(xùn)教材,。
(3)各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇六
一、培訓(xùn)目的
1,、讓新員工了解公司公司歷史,、政策、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,，鼓勵(lì)新員工的士氣。
2,、幫助新員工更快適應(yīng)公司,，使其有歸屬感。
3,、讓使新員工明確自己的職責(zé),，并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
4,、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。
二,、培訓(xùn)內(nèi)容
1、職前培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
(2)讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品及部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料,。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)到職后第一天,。
a、向人力資源部報(bào)到,，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
b、部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),。
c,、新員老員工相互認(rèn)識(shí)，參觀公司,。
d,、了解部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能，以及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定,。
(2)到職后第五天,。
a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),，并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
(3)到職后一個(gè)月,。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),，并填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,。
(4)到職后三個(gè)月。
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，判別其是否適合現(xiàn)在崗位,，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
a,、對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門(mén)職能,、歷史與愿景,、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解,。
b,、發(fā)放整體培訓(xùn)資料，回答新員工提出的問(wèn)題,。
3,、培訓(xùn)反饋與考核。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月),。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月),。
4、新員工培訓(xùn)教材,。
(1)新員工培訓(xùn)須知,。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇七
1,、通過(guò)公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化,，考核指標(biāo),。
2、為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境,，了解工作流程,，及服務(wù)意識(shí)。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
公司新員工在會(huì)議室接受培訓(xùn)
所有新招聘進(jìn)公司的職員
培訓(xùn)期為二周,，包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
人力部指派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程,。
可以找店面經(jīng)理、店長(zhǎng)助理,、等在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工做專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),。
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū),、案例
1、公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營(yíng)理念、愿景,、價(jià)值觀)
2,、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5,、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。
2,、應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
培訓(xùn)期間,，如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格，公司將與新員工解除短期臨時(shí)合同,。
考核通過(guò)的職員由人力部門(mén)分配到相應(yīng)的崗位，公司與其簽訂正式的用工合同,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇八
1,、通過(guò)公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化,，考核指標(biāo),。
2、為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境,，了解工作流程,，及服務(wù)意識(shí)。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
公司新員工在會(huì)議室接受培訓(xùn)
所有新招聘進(jìn)公司的職員
培訓(xùn)期為二周,，包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
人力部指派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程,。
可以找店面經(jīng)理、店長(zhǎng)助理,、等在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工做專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度,、部門(mén)管理制度,、職位說(shuō)明書(shū)、案例
1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景,、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等)
4,、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5,、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門(mén)的同事等)
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1、書(shū)面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。
2,、應(yīng)用考核,。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
培訓(xùn)期間，如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格,，公司將與新員工解除短期臨時(shí)合同,。
考核通過(guò)的職員由人力部門(mén)分配到相應(yīng)的崗位，公司與其簽訂正式的用工合同,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇九
為了使新員工能夠盡快融入酒店,，并且能夠勝任自己的工作，特草擬新員工一周培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容如下：
1,、后勤部：其中有員工餐廳，洗衣房,、員工宿舍區(qū),、員工澡塘、換洗布草間、大庫(kù),、工程部,；
2、前廳部：其中有精品屋,、商務(wù)中心,、監(jiān)控室、pa辦公區(qū),、鞋房,；
3、酒店辦公區(qū)：主要熟悉各位管理層領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,、員工學(xué)習(xí)室、閱覽室,、三角會(huì)議室,；
4、康樂(lè)部：主要熟悉浴區(qū)結(jié)構(gòu),、小廚房,、四層康樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目、美容美發(fā)室,、按摩室、散座休息區(qū),、臺(tái)球廳,；
5、熟悉客房部房間結(jié)構(gòu),；
6,、學(xué)會(huì)如何與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作往來(lái)；
7,、學(xué)會(huì)如何問(wèn)好,、迎送電梯、送水,、敲門(mén),、接電話、點(diǎn)餐,、撤備品,。
1、由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；
2,、熟記各部門(mén)及崗位的電話號(hào)碼；
3、對(duì)商品,、按摩,、房?jī)r(jià)、菜價(jià)及浴區(qū)浴種價(jià)格的熟知,；
4,、學(xué)會(huì)如何開(kāi)單；
5,、認(rèn)識(shí)各種茶葉,；
6、學(xué)會(huì)如何使用吸塵器及如何保養(yǎng),。
由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)熟悉崗位職責(zé),、設(shè)施設(shè)備的使用及服務(wù)范圍，內(nèi)容包括：
1,、臺(tái)（衛(wèi)）班的崗位職責(zé),；
2、對(duì)蒸房,、浴缸,、麻將燈具、地?zé)舻氖褂梅椒ㄊ煜ふ莆?，?duì)空調(diào)及公共區(qū)域的燈具,、房間和三角區(qū)的窗戶等開(kāi)啟時(shí)間明確熟知；
3,、知道自己崗位的對(duì)客服務(wù)內(nèi)容,；
4、學(xué)會(huì)如何報(bào)修,。
由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)實(shí)操培訓(xùn),，內(nèi)容包括：做床、做房間衛(wèi)生,、做計(jì)劃衛(wèi)生（領(lǐng)班在培訓(xùn)當(dāng)中要注意方式方法,，所有工作必須按照嚴(yán)格的秩序來(lái)進(jìn)行）
領(lǐng)班帶領(lǐng)培訓(xùn)推銷(xiāo)方法、技巧及內(nèi)容,；著重對(duì)按摩,、蘇式、商品,、進(jìn)房的一次,、二次推銷(xiāo)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓(xùn),。
組織員工學(xué)習(xí)“新員工必讀”,，以迎接部門(mén)的小考。
繼續(xù)加強(qiáng)理論和實(shí)操的學(xué)習(xí)并由領(lǐng)班親自負(fù)責(zé)對(duì)新員工一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行口頭模底考核，考核內(nèi)容為本周所培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容和“新員工必讀”,，考核結(jié)束后對(duì)新員工在考核當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,、不足進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)以迎接部門(mén)的考核。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十
為了使新員工能夠盡快融入酒店,，并且能夠勝任自己的工作,，特草擬新員工一周培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容如下：
1,、后勤部：其中有員工餐廳,，洗衣房、員工宿舍區(qū),、員工澡塘,、換洗布草間、大庫(kù),、工程部,；
2、前廳部：其中有精品屋,、商務(wù)中心、監(jiān)控室,、pa辦公區(qū),、鞋房；
3,、酒店辦公區(qū)：主要熟悉各位管理層領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,、員工學(xué)習(xí)室、閱覽室,、三角會(huì)議室,；
4、康樂(lè)部：主要熟悉浴區(qū)結(jié)構(gòu),、小廚房,、四層康樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目、美容美發(fā)室,、按摩室,、散座休息區(qū)、臺(tái)球廳,；
5,、熟悉客房部房間結(jié)構(gòu)；
6,、學(xué)會(huì)如何與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作往來(lái),；
7、學(xué)會(huì)如何問(wèn)好、迎送電梯,、送水,、敲門(mén)、接電話,、點(diǎn)餐,、撤備品。
1,、由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)認(rèn)識(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),；
2、熟記各部門(mén)及崗位的電話號(hào)碼,；
3,、對(duì)商品、按摩,、房?jī)r(jià),、菜價(jià)及浴區(qū)浴種價(jià)格的熟知；
4,、學(xué)會(huì)如何開(kāi)單,；
5、認(rèn)識(shí)各種茶葉,；
6,、學(xué)會(huì)如何使用吸塵器及如何保養(yǎng)。
由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)熟悉崗位職責(zé),、設(shè)施設(shè)備的使用及服務(wù)范圍,，內(nèi)容包括：
1、臺(tái)（衛(wèi)）班的崗位職責(zé),；
2,、對(duì)蒸房、浴缸,、麻將燈具,、地?zé)舻氖褂梅椒ㄊ煜ふ莆眨瑢?duì)空調(diào)及公共區(qū)域的燈具,、房間和三角區(qū)的窗戶等開(kāi)啟時(shí)間明確熟知,；
3、知道自己崗位的對(duì)客服務(wù)內(nèi)容,；
4,、學(xué)會(huì)如何報(bào)修。
由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)實(shí)操培訓(xùn),，內(nèi)容包括：做床,、做房間衛(wèi)生,、做計(jì)劃衛(wèi)生（領(lǐng)班在培訓(xùn)當(dāng)中要注意方式方法，所有工作必須按照嚴(yán)格的秩序來(lái)進(jìn)行）
領(lǐng)班帶領(lǐng)培訓(xùn)推銷(xiāo)方法,、技巧及內(nèi)容,；著重對(duì)按摩、蘇式,、商品,、進(jìn)房的一次、二次推銷(xiāo)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)于招待的接待要求要系統(tǒng)培訓(xùn),。
組織員工學(xué)習(xí)“新員工必讀”，以迎接部門(mén)的小考,。
繼續(xù)加強(qiáng)理論和實(shí)操的學(xué)習(xí)并由領(lǐng)班親自負(fù)責(zé)對(duì)新員工一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行口頭模底考核,，考核內(nèi)容為本周所培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容和“新員工必讀”，考核結(jié)束后對(duì)新員工在考核當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,、不足進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)以迎接部門(mén)的考核,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象,；酒店服務(wù)中,，服務(wù)員給賓客第一印象；新員工入 職的培訓(xùn),，是酒店給員工的第一印象,。第一印象一旦形成,，就很難再去扭轉(zhuǎn),，新員工是酒店的新生力量,，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點(diǎn),，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要,。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維,，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天,，照本宣科地講解一下《員工手冊(cè)》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個(gè)工作程序,，認(rèn)為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉,，對(duì)于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情，沒(méi)有意識(shí)到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡(jiǎn)單,，不僅不利于新員工開(kāi)展工作,，而且會(huì)因?yàn)樾聠T工對(duì)于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對(duì)酒店的印象,，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇?，從而增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià),！
酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話題,，每一天的酒店都是新酒店 ，因?yàn)榫频曜龅木褪桥c人密切相關(guān)的工作,。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn),，我們是這樣做的，員工的反映還不錯(cuò),，他山之古,，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一,、培訓(xùn)之前,，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，確定培訓(xùn)需求,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,。
二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài),，對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的,，這樣才能做到知己知彼，培訓(xùn)順利,。新員工在走上工作崗位后,，由于內(nèi)心的惶恐，不算作,、盲目,，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū)：
①自卑：進(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己一下子變笨了,，什么都不會(huì),，什么都要?jiǎng)e人教。老員工無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多,。
②害怕犯錯(cuò)：因?yàn)樾聠T工對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，做事情總是前怕狼，后怕虎,，害怕犯錯(cuò)誤,，挨批評(píng)，因此進(jìn)步很緩慢,。
③期望寬容：這是新員工最普遍的心理感受,，如果工作上面出了差錯(cuò)，是可以原諒的,，但是,，因?yàn)樽约菏切聠T工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的,。
④孤獨(dú)：新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新環(huán)境,、新的工作流程，更有可能還會(huì)遭遇到語(yǔ)言,、交通,、溝通、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式,，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題,。
⑤嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩?，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài),。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長(zhǎng)處,，這樣都是最有益的,。
三、規(guī)劃時(shí)間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,，可以使員工明白紀(jì)律性和以后崗位工作的.嚴(yán)肅性,。在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們會(huì)分發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚,，進(jìn)入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀念。譬如在培訓(xùn)計(jì)劃上寫(xiě)著培訓(xùn)時(shí)間為次日上午8：30分,，提前10分鐘點(diǎn)名,。那么第二天的培訓(xùn)者就會(huì)在8：00鐘來(lái)到培訓(xùn)教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,，與他們進(jìn)行交流,。在8：20分，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名,，遲到者全部在門(mén)口等候，待點(diǎn)名之后,，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請(qǐng)其行入坐,，同時(shí)鄭重其事地強(qiáng)調(diào)：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從今天開(kāi)始 ,，遲到?jīng)]有理由,，也不需要解釋?zhuān)忉尵褪茄陲棧 币院蟮呐嘤?xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生,。
四,、如何開(kāi)場(chǎng)：
由于一天時(shí)間的不同,，根據(jù)專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂(lè)內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時(shí)間 正式內(nèi)容 娛樂(lè)內(nèi)容
上午 75% 25%
中午———晚上六點(diǎn) 50% 50%
晚上六點(diǎn)以后 25% 75%
從上表中我們可以看出,，一天之中,，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免,，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默,。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長(zhǎng)或喜歡的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng),。
無(wú)論您采取的哪一種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng),，都請(qǐng)將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的知識(shí),，不能怪學(xué)員,，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者,，應(yīng)當(dāng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會(huì)學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情,，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)根據(jù)個(gè)人的授課特點(diǎn),，大致有以下幾種：
→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的,。在玩中學(xué)習(xí)，在游戲中成長(zhǎng),，在合作中領(lǐng)悟,。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己,。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,，請(qǐng)大家閉上眼睛，聽(tīng)我的口令,，一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián),，之后請(qǐng)折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令,，卻折成這樣千奇百怪的折紙,，是因?yàn)榇蠹覜](méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個(gè)性化的,。而為什么請(qǐng)大家折這個(gè)銅錢(qián)呢,，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事,，取象于錢(qián),，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見(jiàn),，不能隨波逐流,，人云亦云,。
→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的,，但一定要能夠說(shuō)明一些道理,，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個(gè)笑話做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步,，一只大老鼠,，一只小老鼠，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心,，忽然遇到了一只貓,。兩只老鼠一路狂奔，貓?jiān)诤竺婢o追不舍,，眼看就要追上 了,，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來(lái),，轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫,，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開(kāi)了,。大老鼠松了一口氣,，對(duì)著目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看，學(xué)會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要,！”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情,，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，如果不及時(shí)地更新,，三五年之內(nèi)就會(huì)被淘汰出局,。
→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大,，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當(dāng)中,，匯集成為一種聲音，唱錯(cuò)了不要緊,，集體會(huì)包容你,，你會(huì)覺(jué)得自己的聲音也會(huì)在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,，注意力集中,。
→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對(duì)于培訓(xùn)者本人說(shuō)話的注意力,。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目,，而是要以讓大家踴躍回答為前提,，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用,。
例：①您認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么,？
②什么是愉快,？什么是悲傷？請(qǐng)回答之后舉例說(shuō)明,。
五,、培訓(xùn)人的示范作用：培訓(xùn)者可以說(shuō)在新員工的心目當(dāng)中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時(shí)的言行舉止,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應(yīng)變能力,，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣,。師者，所以傳道,、授業(yè),、解惑也，已身不正,，豈能正人,！因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六,、培訓(xùn)者的熱情：培訓(xùn)不是照本宣科,，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有，如果培訓(xùn)只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng),，照著書(shū)或資料去讀還不如復(fù)印下來(lái)讓員工自己在家去背誦,。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程,，自己就會(huì)覺(jué)得有意思,，一個(gè)培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛(ài)培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話,，口號(hào)喊的都是空的,，計(jì)劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂?jì)劃執(zhí)行到底的人,。
七,、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力以及現(xiàn)場(chǎng)表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來(lái)針對(duì)不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓(xùn),。
八,、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評(píng)估：通常可以讓新員工填寫(xiě)《員工培訓(xùn)評(píng)估表》,，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同,，我認(rèn)為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格,，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當(dāng)?shù)男薷?，以期更適合酒店的培訓(xùn)管理工作。
十,、培訓(xùn)跟蹤：酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后,，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落,，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個(gè)培訓(xùn)跟蹤的過(guò)程,，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ，由培訓(xùn)者組織一個(gè)新員工座談會(huì),，詢(xún)問(wèn)他們?cè)谛碌墓ぷ鳝h(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題,，學(xué)到了哪些技能，有哪些問(wèn)題是他們認(rèn)為在新員工入職培訓(xùn)時(shí)就是可以加入進(jìn)去的,。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(zhǎng),，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法,，新員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí)。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店,，了解服務(wù),，幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀,。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣會(huì)做到,，因?yàn)橐瓿晒ぷ?，總需要獲取信息、知識(shí),、原材料和技術(shù),，而這些資源對(duì)各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此,，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗,，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素,。而為員工提供良好的培訓(xùn),，是完善這20%的最大最好最有效的途徑,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司董事長(zhǎng)的要求，公司擬對(duì)中層干部和骨干進(jìn)行系統(tǒng)化,、專(zhuān)業(yè)化,、具有實(shí)效性的崗位培訓(xùn)，特邀請(qǐng)武漢市經(jīng)信委職教指導(dǎo)中心為我公司量體裁衣制定培訓(xùn)課程,，提供共十個(gè)課題的公益性培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為期一年,，現(xiàn)將有關(guān)要求及安排通知如下,，請(qǐng)各單位認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
通過(guò)系統(tǒng)的課程培訓(xùn),，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個(gè)企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責(zé),，了解、掌握并學(xué)會(huì)解決整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的問(wèn)題,，提高領(lǐng)導(dǎo)力,、思想力和執(zhí)行力，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備干部,，以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。
各單位符合下列要求的人員：
1,、部分車(chē)間主任,、副主任、主管及職能部門(mén)科長(zhǎng),、副科長(zhǎng),、主管；
2,、部分車(chē)間班長(zhǎng),、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干；
3,、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)可以參加培訓(xùn)的相關(guān)人員,。
《xx車(chē)間主任精益管理技能》實(shí)務(wù)系列普及課程（共10門(mén)課，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)培訓(xùn)大綱）,，同時(shí)根據(jù)化工部推薦的全國(guó)化工車(chē)間主任培訓(xùn)教材《化工車(chē)間管理》,，調(diào)整培訓(xùn)大綱的內(nèi)容：
編制：審核：批準(zhǔn)：
時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：
1、《xx車(chē)間主任的精益管理基本素質(zhì)》
2,、《xx車(chē)間主任的常用精益管理方法》
3,、《xx車(chē)間主任的精益現(xiàn)場(chǎng)管理能力》
4、《xx車(chē)間主任的精益作業(yè)計(jì)劃管理能力》
5,、《xx車(chē)間主任的精益設(shè)備管理能力》
6,、《xx車(chē)間主任的精益技術(shù)管理能力》
7、《xx車(chē)間主任的精益質(zhì)量管理能力》
8、《xx車(chē)間主任的精益成本管理能力》
9,、《xx車(chē)間主任的精益安全管理能力》
10,、《xx車(chē)間主任的精益團(tuán)隊(duì)管理能力》
1、主講人授課,；
2,、每次授課完后進(jìn)行小組討論、講師點(diǎn)評(píng),；
3,、根據(jù)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》（后附）進(jìn)行考核。
1,、公司負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的總體組織工作,、相關(guān)費(fèi)用的支出和結(jié)算（用餐費(fèi)、授課費(fèi)等）及資料發(fā)放等事宜,。
2,、公司承擔(dān)相關(guān)的后勤服務(wù)工作，指定專(zhuān)人,，負(fù)責(zé)各次課程的后勤服務(wù)工作,，做好服務(wù)和溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行,。主要服務(wù)內(nèi)容如下：
a）提供培訓(xùn)用的場(chǎng)地（含培訓(xùn)教室,、分組討論的場(chǎng)所及老師休息室等）；
b）教學(xué)用具（包括講臺(tái),、桌椅,、投影儀、投影銀幕,、話筒,、音響、錄像機(jī),、錄音筆,、燈光、黑板,、板書(shū)筆及板擦）,；
c）培訓(xùn)教室內(nèi)外布置（如培訓(xùn)橫幅與標(biāo)語(yǔ)、清潔衛(wèi)生等）,；
d）茶水及其設(shè)施,；
e）全體學(xué)員的培訓(xùn)用餐（按8元/人每餐的標(biāo)準(zhǔn)），采用統(tǒng)一提供盒飯形式（或發(fā)放每人每次8元的餐補(bǔ)）,；
f）授課老師住宿安排及接送用車(chē),；
3,、公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎(jiǎng)懲考核辦法，下發(fā)至各單位,。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認(rèn)真執(zhí)行,。
a)各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作，按時(shí)參加培訓(xùn),。按上述培訓(xùn)對(duì)象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單,，于xxx年5月27日前反饋至公司人力資源部門(mén)，人力資源部門(mén)綜合分析,，最后確定參培人員名單,。
b)安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組，推選（或指定）1位組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)組織小組討論、記錄等事宜,。
c)指定專(zhuān)人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)（內(nèi)容如：出勤,、回答問(wèn)題、討論發(fā)言,、主動(dòng)提問(wèn),、交流心得、識(shí)別問(wèn)題,、提出改進(jìn)計(jì)劃等情況）,，進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分并統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)公布記分結(jié)果,，以促進(jìn)培訓(xùn)效果,。
d)培訓(xùn)首次課時(shí)首先由公司董事長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動(dòng)員。
培訓(xùn)地點(diǎn)：武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司辦公樓二樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間：xxx年6月至xxx年6月,，具體為每月第二周周五和第四周周日,。
1、應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,、積極思考,，踴躍參與課堂互動(dòng)。應(yīng)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),，主動(dòng)提問(wèn),，主動(dòng)答問(wèn)，討論時(shí)主動(dòng)發(fā)言,，主動(dòng)與大家分享學(xué)習(xí)體會(huì),。同時(shí)可結(jié)合自身工作提出改進(jìn)計(jì)劃，做到學(xué)懂,、學(xué)會(huì),、能用,、有效。
2,、應(yīng)結(jié)合各次授課內(nèi)容寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學(xué)員每學(xué)完一門(mén)課程，即一個(gè)月學(xué)完一門(mén)課程,，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得,。促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量，來(lái)保證學(xué)習(xí)效果,。
3,、每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認(rèn)真、按時(shí)完成課程內(nèi)容測(cè)試卷,，通過(guò)試卷測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果,。
4、全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié),，于培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)交至人力資源部門(mén),。
5、每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作,，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),，不得無(wú)故缺課。確因特殊情況不能按時(shí)參加聽(tīng)課的,，應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。
培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段，應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法,，參培人員與培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案,，提高培訓(xùn)效果。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
人際交往中,，大家互相交流產(chǎn)生第一印象,；酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象,；新員工入 職的培訓(xùn),，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,，就很難再去扭轉(zhuǎn),，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點(diǎn),，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要,。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維,，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天,，照本宣科地講解一下《員工手冊(cè)》和酒店的一些基本規(guī)章制度,，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個(gè)工作程序，認(rèn)為新員工到了部門(mén)以后經(jīng)過(guò)崗位的熟悉,，對(duì)于工作的順利開(kāi)展是水到渠成的事情,，沒(méi)有意識(shí)到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡(jiǎn)單，不僅不利于新員工開(kāi)展工作,，而且會(huì)因?yàn)樾聠T工對(duì)于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,，影響客人對(duì)酒店的印象，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇?，從而增加酒店的運(yùn)營(yíng)成本,。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒(méi)有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià),！
酒店是一個(gè)常說(shuō)常新的話題,，每一天的酒店都是新酒店 ，因?yàn)榫频曜龅木褪桥c人密切相關(guān)的工作,。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn),，我們是這樣做的，員工的反映還不錯(cuò),，他山之古，可以攻玉,，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一,、培訓(xùn)之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，確定培訓(xùn)需求,，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二,、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài),，對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼,，培訓(xùn)順利,。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐,，不算作,、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū)：
①自卑：進(jìn)入企業(yè)后,，有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己一下子變笨了,，什么都不會(huì)，什么都要?jiǎng)e人教,。老員工無(wú)論在經(jīng)驗(yàn)或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多,。
②害怕犯錯(cuò)：因?yàn)樾聠T工對(duì)業(yè)務(wù)不熟,，做事情總是前怕狼，后怕虎,，害怕犯錯(cuò)誤,，挨批評(píng)，因此進(jìn)步很緩慢,。
③期望寬容：這是新員工最普遍的心理感受,，如果工作上面出了差錯(cuò)，是可以原諒的,，但是,，因?yàn)樽约菏切聠T工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
④孤獨(dú)：新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新環(huán)境、新的工作流程,，更有可能還會(huì)遭遇到語(yǔ)言,、交通、溝通,、包括很多人的不同的處理問(wèn)題的方式,，及自己一無(wú)所知的人際關(guān)系等等問(wèn)題。
⑤嫉妒：人人都有私心,，嫉妒是人類(lèi)天性中最?lèi)毫拥囊蛩?，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛(ài)。要坦然地接受別人,，學(xué)他人的長(zhǎng)處,，這樣都是最有益的。
三,、規(guī)劃時(shí)間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,，可以使員工明白紀(jì)律性和以后崗位工作的.嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課,，我們會(huì)分發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚，進(jìn)入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀念,。譬如在培訓(xùn)計(jì)劃上寫(xiě)著培訓(xùn)時(shí)間為次日上午8：30分,，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓(xùn)者就會(huì)在8：00鐘來(lái)到培訓(xùn)教室,，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,，與他們進(jìn)行交流。在8：20分,，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名,，遲到者全部在門(mén)口等候,，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來(lái)后請(qǐng)其行入坐,，同時(shí)鄭重其事地強(qiáng)調(diào)：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德,，從今天開(kāi)始 ，遲到?jīng)]有理由,，也不需要解釋?zhuān)忉尵褪茄陲?！”以后的培?xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四,、如何開(kāi)場(chǎng)：
由于一天時(shí)間的不同,，根據(jù)專(zhuān)家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂(lè)內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時(shí)間 正式內(nèi)容 娛樂(lè)內(nèi)容
上午 75% 25%
中午———晚上六點(diǎn) 50% 50%
晚上六點(diǎn)以后 25% 75%
從上表中我們可以看出,，一天之中,，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免,，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默,。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長(zhǎng)或喜歡的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng),。
無(wú)論您采取的哪一種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng),，都請(qǐng)將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)員們沒(méi)有學(xué)好或是沒(méi)有掌握應(yīng)該掌握的知識(shí),，不能怪學(xué)員,，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者,，應(yīng)當(dāng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會(huì)學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情,，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標(biāo),。培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)根據(jù)個(gè)人的授課特點(diǎn),，大致有以下幾種：
→游戲開(kāi)場(chǎng)：記住人的天性是愛(ài)玩的。在玩中學(xué)習(xí),，在游戲中成長(zhǎng),，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒,，但是如何發(fā)揮還是得靠自己,。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請(qǐng)大家閉上眼睛,，聽(tīng)我的口令,，一 起折了一個(gè)古代的銅錢(qián)，之后請(qǐng)折的各式各樣的員工站出來(lái)展示給大家看,，然后我告訴大家為什么聽(tīng)同一個(gè)人的口令,，卻折成這樣千奇百怪的折紙,，是因?yàn)榇蠹覜](méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個(gè)性化的,。而為什么請(qǐng)大家折這個(gè)銅錢(qián)呢,，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事,，取象于錢(qián),，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見(jiàn),，不能隨波逐流,，人云亦云。
→故事開(kāi)場(chǎng)：故事開(kāi)場(chǎng)應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的,，故事可以是多種多樣的,，但一定要能夠說(shuō)明一些道理，產(chǎn)生寓義的,。
我曾用一個(gè)笑話做過(guò)開(kāi)場(chǎng)：兩只老鼠在散步,，一只大老鼠，一只小老鼠,，正在說(shuō)說(shuō)笑笑開(kāi)心,，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,，貓?jiān)诤竺婢o追不舍,，眼看就要追上 了，這時(shí),，大老鼠猛地停了下來(lái),，轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著追來(lái)的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫，貓遲疑了一下,，一轉(zhuǎn)身跑開(kāi)了,。大老鼠松了一口氣，對(duì)著目瞪口呆的小老鼠說(shuō)：“看看,，學(xué)會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是多么的重要,！”通過(guò)這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽(tīng)得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識(shí),，如果不及時(shí)地更新,，三五年之內(nèi)就會(huì)被淘汰出局。
→歌聲開(kāi)場(chǎng)：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的,，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大,，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒(méi)在集體當(dāng)中，匯集成為一種聲音，唱錯(cuò)了不要緊,，集體會(huì)包容你,，你會(huì)覺(jué)得自己的聲音也會(huì)在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,，注意力集中,。
→問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)：提出問(wèn)題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對(duì)于培訓(xùn)者本人說(shuō)話的注意力,。問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,，不要一開(kāi)始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提,，才能起到問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的作用,。
例：①您認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富、比較成功或者說(shuō)有出息的主要原因是什么,？
②什么是愉快,？什么是悲傷？請(qǐng)回答之后舉例說(shuō)明,。
五,、培訓(xùn)人的示范作用：培訓(xùn)者可以說(shuō)在新員工的心目當(dāng)中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時(shí)的言行舉止,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、開(kāi)口敬語(yǔ)及靈活應(yīng)變能力,，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣,。師者，所以傳道,、授業(yè),、解惑也，已身不正,，豈能正人,！因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六,、培訓(xùn)者的熱情：培訓(xùn)不是照本宣科,，專(zhuān)業(yè)書(shū)到處都有,，如果培訓(xùn)只是在走個(gè)過(guò)場(chǎng),，照著書(shū)或資料去讀還不如復(fù)印下來(lái)讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情,，想想把別人從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程,，自己就會(huì)覺(jué)得有意思，一個(gè)培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛(ài)培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話,，口號(hào)喊的都是空的,，計(jì)劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂?jì)劃執(zhí)行到底的人,。
七,、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力以及現(xiàn)場(chǎng)表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來(lái)針對(duì)不同的員工類(lèi)型進(jìn)行不同方式的培訓(xùn),。
八,、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)沒(méi)有考核等于沒(méi)有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評(píng)估：通?？梢宰屝聠T工填寫(xiě)《員工培訓(xùn)評(píng)估表》,，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同，我認(rèn)為即使是一份簡(jiǎn)單的《員工培訓(xùn)評(píng)估表》,，也不要一定拘泥于酒店或者是書(shū)上的表格,，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當(dāng)?shù)男薷模云诟m合酒店的培訓(xùn)管理工作,。
十,、培訓(xùn)跟蹤：酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門(mén),，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落,，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個(gè)培訓(xùn)跟蹤的過(guò)程，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門(mén)之后的一周之后 ,，由培訓(xùn)者組織一個(gè)新員工座談會(huì),，詢(xún)問(wèn)他們?cè)谛碌墓ぷ鳝h(huán)境中遇到了哪些問(wèn)題，學(xué)到了哪些技能,，有哪些問(wèn)題是他們認(rèn)為在新員工入職培訓(xùn)時(shí)就是可以加入進(jìn)去的,。這樣做首先是讓新員工感覺(jué)酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長(zhǎng)，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ),。
在本文的結(jié)尾我還想要說(shuō)明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法,，新員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí),。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店,，了解服務(wù)，幫助員工樹(shù)立一個(gè)良好的工作心態(tài),，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀,。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)酒店所做的80%的工作,，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣會(huì)做到,，因?yàn)橐瓿晒ぷ?，總需要獲取信息、知識(shí),、原材料和技術(shù),，而這些資源對(duì)各方面來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的。因此,，一個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)管理的成功還是失敗,，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素,。而為員工提供良好的培訓(xùn),，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
根據(jù)公司董事長(zhǎng)的要求,，公司擬對(duì)中層干部和骨干進(jìn)行系統(tǒng)化,、專(zhuān)業(yè)化、具有實(shí)效性的崗位培訓(xùn),，特邀請(qǐng)武漢市經(jīng)信委職教指導(dǎo)中心為我公司量體裁衣制定培訓(xùn)課程,，提供共十個(gè)課題的公益性培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為期一年,，現(xiàn)將有關(guān)要求及安排通知如下,，請(qǐng)各單位認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
通過(guò)系統(tǒng)的課程培訓(xùn),，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個(gè)企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責(zé),，了解、掌握并學(xué)會(huì)解決整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的問(wèn)題,，提高領(lǐng)導(dǎo)力,、思想力和執(zhí)行力，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，為公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備干部,，以適應(yīng)公司日益發(fā)展的需要。
各單位符合下列要求的人員：
1,、部分車(chē)間主任,、副主任、主管及職能部門(mén)科長(zhǎng),、副科長(zhǎng),、主管；
2,、部分車(chē)間班長(zhǎng),、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干；
3,、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)可以參加培訓(xùn)的相關(guān)人員,。
《xx車(chē)間主任精益管理技能》實(shí)務(wù)系列普及課程（共10門(mén)課，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)培訓(xùn)大綱）,，同時(shí)根據(jù)化工部推薦的全國(guó)化工車(chē)間主任培訓(xùn)教材《化工車(chē)間管理》,，調(diào)整培訓(xùn)大綱的內(nèi)容：
編制：審核：批準(zhǔn)：
時(shí)間：時(shí)間：時(shí)間：
1、《xx車(chē)間主任的精益管理基本素質(zhì)》
2,、《xx車(chē)間主任的常用精益管理方法》
3,、《xx車(chē)間主任的精益現(xiàn)場(chǎng)管理能力》
4、《xx車(chē)間主任的精益作業(yè)計(jì)劃管理能力》
5,、《xx車(chē)間主任的精益設(shè)備管理能力》
6,、《xx車(chē)間主任的精益技術(shù)管理能力》
7、《xx車(chē)間主任的精益質(zhì)量管理能力》
8,、《xx車(chē)間主任的精益成本管理能力》
9,、《xx車(chē)間主任的精益安全管理能力》
10、《xx車(chē)間主任的精益團(tuán)隊(duì)管理能力》
1,、主講人授課,；
2、每次授課完后進(jìn)行小組討論,、講師點(diǎn)評(píng),；
3、根據(jù)《武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核方案》（后附）進(jìn)行考核,。
1,、公司負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費(fèi)用的支出和結(jié)算（用餐費(fèi),、授課費(fèi)等）及資料發(fā)放等事宜,。
2、公司承擔(dān)相關(guān)的后勤服務(wù)工作,，指定專(zhuān)人,，負(fù)責(zé)各次課程的后勤服務(wù)工作，做好服務(wù)和溝通,，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行,。主要服務(wù)內(nèi)容如下：
a）提供培訓(xùn)用的場(chǎng)地（含培訓(xùn)教室、分組討論的場(chǎng)所及老師休息室等）,；
b）教學(xué)用具（包括講臺(tái),、桌椅、投影儀,、投影銀幕,、話筒、音響,、錄像機(jī),、錄音筆,、燈光、黑板,、板書(shū)筆及板擦）,；
c）培訓(xùn)教室內(nèi)外布置（如培訓(xùn)橫幅與標(biāo)語(yǔ)、清潔衛(wèi)生等）,；
d）茶水及其設(shè)施,；
e）全體學(xué)員的培訓(xùn)用餐（按8元/人每餐的標(biāo)準(zhǔn)），采用統(tǒng)一提供盒飯形式（或發(fā)放每人每次8元的餐補(bǔ)）,；
f）授課老師住宿安排及接送用車(chē),；
3、公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎(jiǎng)懲考核辦法,，下發(fā)至各單位,。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認(rèn)真執(zhí)行。
a)各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作,，按時(shí)參加培訓(xùn),。按上述培訓(xùn)對(duì)象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單，于xxx年5月27日前反饋至公司人力資源部門(mén),，人力資源部門(mén)綜合分析,，最后確定參培人員名單。
b)安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組,，推選（或指定）1位組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)組織小組討論、記錄等事宜,。
c)指定專(zhuān)人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)（內(nèi)容如：出勤,、回答問(wèn)題、討論發(fā)言,、主動(dòng)提問(wèn),、交流心得、識(shí)別問(wèn)題,、提出改進(jìn)計(jì)劃等情況）,，進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)分并統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)公布記分結(jié)果,，以促進(jìn)培訓(xùn)效果,。
d)培訓(xùn)首次課時(shí)首先由公司董事長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動(dòng)員。
培訓(xùn)地點(diǎn)：武漢無(wú)機(jī)鹽化工有限公司辦公樓二樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間：xxx年6月至xxx年6月,，具體為每月第二周周五和第四周周日,。
1、應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,、積極思考,，踴躍參與課堂互動(dòng),。應(yīng)帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問(wèn),，主動(dòng)答問(wèn),，討論時(shí)主動(dòng)發(fā)言，主動(dòng)與大家分享學(xué)習(xí)體會(huì),。同時(shí)可結(jié)合自身工作提出改進(jìn)計(jì)劃,，做到學(xué)懂,、學(xué)會(huì),、能用、有效,。
2,、應(yīng)結(jié)合各次授課內(nèi)容寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求學(xué)員每學(xué)完一門(mén)課程,，即一個(gè)月學(xué)完一門(mén)課程,，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量,，來(lái)保證學(xué)習(xí)效果,。
3、每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認(rèn)真,、按時(shí)完成課程內(nèi)容測(cè)試卷,，通過(guò)試卷測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。
4,、全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫(xiě)出培訓(xùn)總結(jié),，于培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)交至人力資源部門(mén)。
5,、每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作,，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺課,。確因特殊情況不能按時(shí)參加聽(tīng)課的,，應(yīng)提前1天告知培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段,，應(yīng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法,，參培人員與培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案，提高培訓(xùn)效果,。
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
一,、培訓(xùn)目的
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，融入企業(yè)文化,，使之更快地勝任本職工作,，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),。
二,、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使的新員工在一個(gè)月內(nèi),，了解并認(rèn)同的企業(yè)文化,，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程,，了解并提高所赴任崗位的能力要求,，保證合格上崗。
三,、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型
新入職員工
四,、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分公司概況
1。日常行為規(guī)范
2,。信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1,。遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3,。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作
4,。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作
第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用
1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2,?；A(chǔ)平臺(tái)使用
3。學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用
4,。學(xué)生平臺(tái)使用
5,。統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講
1,。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
2,。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
3。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
4,。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)
第五部分實(shí)習(xí)
1,。實(shí)習(xí)部門(mén)安排：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程，并考試通過(guò)后,，需分別在接待部,、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),。
2,。實(shí)習(xí)時(shí)間安排：
接待部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
學(xué)生事務(wù)部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén)：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
3。實(shí)習(xí)要求：
接待部：外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天（以語(yǔ)音業(yè)務(wù)受理為主）,。
事務(wù)部：由學(xué)生事務(wù)部自行安排,，建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。,？
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén)：與上崗后的崗位職責(zé)一致,。
4。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：
在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo),。
在接待部以外的各部門(mén)實(shí)習(xí)期間,，需由各部門(mén)指派指導(dǎo)教師一至兩名。5,。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)：
填寫(xiě)《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,，并對(duì)新員工在本部門(mén)實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。
五,、培訓(xùn)時(shí)間
1,。培訓(xùn)具體時(shí)間：20xx年1月起
2,。各部門(mén)報(bào)名時(shí)間：每月1—5日（遇節(jié)假日順延）前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到xxx郵箱,。
3。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）
4,。課時(shí)：160課時(shí)
六,、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室（具體地點(diǎn)見(jiàn)當(dāng)月通知）
七、培訓(xùn)的方式
講授,、案例分析,、實(shí)操、實(shí)習(xí),。
八,、培訓(xùn)教師
接待部培訓(xùn)支持組
九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算
暫無(wú)
實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃九篇 員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
一,、培訓(xùn)目的
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程,，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化,，使之更快地勝任本職工作,，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),。
二,、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使的新員工在一個(gè)月內(nèi),，了解并認(rèn)同的企業(yè)文化，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)操作流程,，了解并提高所赴任崗位的能力要求，保證合格上崗,。
三、培訓(xùn)對(duì)象及類(lèi)型
新入職員工
四,、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分公司概況
1。日常行為規(guī)范
2,。信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1,。遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2,。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作
4,。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作
第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用
1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2,。基礎(chǔ)平臺(tái)使用
3,。學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用
4。學(xué)生平臺(tái)使用
5,。統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講
1,。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
2,。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
3,。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講
4,。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)
第五部分實(shí)習(xí)
1。實(shí)習(xí)部門(mén)安排：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程,，并考試通過(guò)后，需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部,、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2,。實(shí)習(xí)時(shí)間安排：
接待部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
學(xué)生事務(wù)部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén)：實(shí)習(xí)時(shí)間一周
3。實(shí)習(xí)要求：
接待部：外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天,、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天（以語(yǔ)音業(yè)務(wù)受理為主）。
事務(wù)部：由學(xué)生事務(wù)部自行安排,，建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。,？
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén)：與上崗后的崗位職責(zé)一致,。
4,。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：
在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門(mén)實(shí)習(xí)期間,，需由各部門(mén)指派指導(dǎo)教師一至兩名,。5。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)：
填寫(xiě)《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,，并對(duì)新員工在本部門(mén)實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。
五,、培訓(xùn)時(shí)間
1。培訓(xùn)具體時(shí)間：20xx年1月起
2,。各部門(mén)報(bào)名時(shí)間：每月1—5日（遇節(jié)假日順延）前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到xxx郵箱。
3,。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）
4。課時(shí)：160課時(shí)
六,、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室（具體地點(diǎn)見(jiàn)當(dāng)月通知）
七,、培訓(xùn)的方式
講授,、案例分析、實(shí)操,、實(shí)習(xí)。
八,、培訓(xùn)教師
接待部培訓(xùn)支持組
九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算
暫無(wú)
