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酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇一

2.負(fù)責(zé)制定和完善酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),、工作計劃與管理計劃,，報經(jīng)上級和公司批準(zhǔn)后組

織實施。

3.全面負(fù)責(zé)酒店人,、財,、物的管理,，并重點負(fù)責(zé)人力資源管理工作。

4.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,，制定市場營銷工作的方針,、政策和策略，并組織實施和有效

控制,。

5.建立健全酒店組織系統(tǒng),，合理調(diào)配與控制人力資源，決定部門正職以下管理人員的任免

事宜,，并定期組織考核,。

6.嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支，抓好開源節(jié)流工作,，確保酒店資產(chǎn)保值增值,。

7.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),、開發(fā)工作,，全面提高酒店員工的素質(zhì)。

8.主持制定和完善酒店的各項規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式,，督導(dǎo)下屬履行職責(zé)，

堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,，確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn),。

9.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，抓好安全生產(chǎn),、食品衛(wèi)生和消防,、治安安全工作，確保賓客

和酒店的人身,、財產(chǎn)安全,。

10.保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，抓好重要客人的接待工作,，塑造酒店良好的內(nèi),、外部形象。

11.完成上級公司和酒店業(yè)主以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作,。

12.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報表,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決，并報告總經(jīng)理,。

13.每天巡視客人活動區(qū)域,，檢查并指導(dǎo)各經(jīng)營管理部門的工作，認(rèn)真,、妥善地指導(dǎo)下屬部

門處理客人投訴,，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量,。

14.負(fù)責(zé)召開工作例會，督促工作進度,，組織,、指揮下屬部門完成各項工作計劃，認(rèn)真做好

服務(wù)接待和經(jīng)營保障工作,。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇二

1,，根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營方針;

2,，組織,、監(jiān)督實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針，將任務(wù)合理安排,、分解,，完成總體目標(biāo);

3 ，組織并制定市場開拓計劃,，分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),，研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;

4，定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,，制定費用預(yù)算,，控制費用和成本;

5 ，主持,、負(fù)責(zé)酒店的基本團隊建設(shè),，制定基本的管理規(guī)范、激勵考核員工業(yè)務(wù);

6,、酒店籌建期間施工,、設(shè)計、裝修等工作的主導(dǎo)和配合;

7,、酒店相關(guān)證照的辦理;

8,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇三

1,、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的整體管理工作;

2,、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的整體接待工作，包括但不限于政府領(lǐng)導(dǎo),、公司客戶,、合作伙伴等;

3、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的客房,、餐廳,、會議室等管理工作;

4、負(fù)責(zé)民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協(xié)調(diào)安排;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目工程進度;

6,、負(fù)責(zé)維護與當(dāng)?shù)卮迕駛兊年P(guān)系;

7,、負(fù)責(zé)與總部公司對接協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇四

1,、具備較強的學(xué)習(xí)能力,，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;

2,、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

3,、有維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程;

4,、與相關(guān)部門緊密配合,，協(xié)調(diào)溝通;

5、工作嚴(yán)謹(jǐn),，計劃性強,，善于分析思考問題，有責(zé)任心;

6,、勤奮踏實,，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇五

1,、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),，及時完成酒店所確定的各項目標(biāo);

2,、根據(jù)總部制定管理目標(biāo)和經(jīng)營方針以及各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3,、制定市場拓展計劃,，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷，保證酒店業(yè)務(wù)順利進行;

4,、建立,、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，傳達(dá)總部的有關(guān)指示,、文件,、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

5,、健全酒店的財務(wù)制度，檢查分析每月營業(yè)情況,，督促財務(wù)部門做好成本控制,、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況,、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;

6,、定期巡視全酒店的工作情況,，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時處理問題;

7,、培養(yǎng)人才,，指導(dǎo)各部門的工作,，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

8,、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作,。

9,、與總部協(xié)商選聘,、任免酒店各級負(fù)責(zé)人,，決定酒店機構(gòu)設(shè)置,、員工編制及重要人事變革,，負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用,、考核,、獎懲、晉升等,。

10,、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象,，并代表酒店接待重要貴賓;

11,、關(guān)心員工，以身作則,，使酒店有高度凝聚力,，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇六

1,、負(fù)責(zé)發(fā)展目標(biāo)客戶,，拓展公司業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系和收集客戶信息,。

2,、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況,，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;

3,、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略,，定期向總經(jīng)理提交書面報告;

4,、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開發(fā),，提高酒店的聲譽和影響力。

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi),、對外的各種廣告活動,，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

6,、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批,，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇七

1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

2. 負(fù)責(zé)酒店團隊的建立,、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

3. 根據(jù)公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),，執(zhí)行市場營銷工作,，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

4. 與公司客戶進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通,、有效;

5. 負(fù)責(zé)維護酒店對外的公共關(guān)系,，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

6. 對線上線下銷售工作統(tǒng)籌安排,，對核心客戶重點管理和拜訪,。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇八

1、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店的管理工作,，對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)。

2,、負(fù)責(zé)酒店各項工作的計劃,、組織和指揮工作,，帶領(lǐng)酒店全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項工作指標(biāo),。

3、制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理制度,，組織和推動其各項計劃的實施,，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評。

4,、主持日常業(yè)務(wù)和領(lǐng)班例會,，并負(fù)責(zé)酒店人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評,。

5,、制定酒店經(jīng)營預(yù)算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報,、分析和歸檔,。

6、制定客房價格政策,，制訂和落實客房推銷計劃,，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。

7,、檢查酒店的設(shè)施和管理,，抽查工作質(zhì)量及工作效率。

酒店經(jīng)理工作職責(zé)精編篇九

1,、負(fù)責(zé)城市溫泉酒店的經(jīng)營管理;對酒店的經(jīng)營與團隊建設(shè)等負(fù)責(zé);

2,、負(fù)責(zé)審核監(jiān)督指導(dǎo)管理方制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計劃與預(yù)算管理計劃,，并組織實施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

3,、嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支;

4,、督促落實員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,，全面提高員工素質(zhì);

5,、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;

6、建立良好的賓客關(guān)系,，塑造良好的內(nèi),、外部形象;保持與相關(guān)政府部門和其他社會職能部門的良好關(guān)系，遵紀(jì)守法,，樹立酒店的良好形象;