總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物流工作情況的年度總結(jié) 物流工作月度工作總結(jié)篇一

一,、樹(shù)立全局觀念,，做好本職工作不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化,。”最大限度的客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳,。

二,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳,。

三,、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四,、實(shí)際操作熟練在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。在一年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

物流工作情況的年度總結(jié) 物流工作月度工作總結(jié)篇二

20__年在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)管理，精心組織,，合理安排倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目安全,、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn),，面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),，我信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，展現(xiàn)了我們公司上下能干事,、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、敢打硬仗的工作作風(fēng),。回顧總結(jié)今年的工作,，我認(rèn)為通過(guò)勤奮努力,，扎實(shí)有效的工作，用一切辦法為我們物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),。具體如下;

一，倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè),，高效推進(jìn)

20__年6月公司就任以來(lái),，中心工作快速推進(jìn)，倉(cāng)庫(kù)出租及其它項(xiàng)目建設(shè),。但由于受倉(cāng)庫(kù)出租率和價(jià)格的影響,，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲了一點(diǎn)。針對(duì)這一困境,，公司領(lǐng)導(dǎo)鄭總果斷采取措施,，抓住問(wèn)題結(jié)癥，對(duì)癥下藥,，基本上解決了倉(cāng)庫(kù)出租滯后,，也因此能夠于20__年7月1日出租。期間公司上下齊心協(xié)力,，體現(xiàn)了公司良好的精神風(fēng)貌和發(fā)展前景!

二,。加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

九月份我加了公司的培訓(xùn),，感到收獲很多,。我認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,，而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對(duì)物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。 回顧以往的各項(xiàng)工作,，我所取得的成績(jī)有目共睹,，當(dāng)然離不開(kāi)各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)。表明我們是一個(gè)不怕困難,，勇于開(kāi)拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體。通過(guò)我們公司上下堅(jiān)持不懈的努力和拼搏精神,，我堅(jiān)信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國(guó)現(xiàn)代物流的新型企業(yè),。

物流工作情況的年度總結(jié) 物流工作月度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已經(jīng)過(guò)去了一般,，我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié),，來(lái)向大家匯報(bào)下我們的工作進(jìn)展：

一、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定：

公司在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題。每當(dāng)公作出確定的時(shí)候,，我們經(jīng)常進(jìn)行討論,，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西,，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞,。在討論中，我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問(wèn)題,，進(jìn)行科學(xué)決策,，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確,。

1,、業(yè)務(wù)的取舍決策。

受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化,。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情景,，公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行了較大的調(diào)整,，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作,。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的'不斷提升,，為了滿足客戶的需要,，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事,，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求,。應(yīng)對(duì)變化發(fā)展的情景，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施,。

2,、價(jià)格策略的制定。

對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要,。可是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng),，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏可參考的案例。最終,，經(jīng)過(guò)我們的討論,，在我們的努力下，經(jīng)過(guò)充分發(fā)揮聰明才智,，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格,。具體有：

(1)產(chǎn)成品報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)10%的幅度內(nèi)浮動(dòng)

(2)半成品報(bào)價(jià)：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)10%

(3)原材料報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上升7%

3,、客戶關(guān)系的維護(hù)決策。

應(yīng)對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量,，在公司資源有限的情景下,，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,，與精英股份有限公司,、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,。同時(shí),，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。

二,、工作上的不足：

1、公司系統(tǒng)維護(hù)：

一方面,，由于工作原因,，對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理;

另一方面,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。

2,、物流部工作：

一方面與運(yùn)輸,、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題;

另一方面,，在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題,，將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題;以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。

以上是__公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié),，全體員工堅(jiān)持從團(tuán)體的利益出發(fā),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針,、政策,，為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn)，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn),。

物流工作情況的年度總結(jié) 物流工作月度工作總結(jié)篇四

20__年已接近尾聲,，回顧過(guò)去一年!在__物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，每天都在成長(zhǎng)著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作總結(jié)

1.收貨。每天都到有不同程度的外購(gòu)件,，必須要合理,、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,，本年度共收貨_余件(包括與其他倉(cāng)管員等合作完成);

2.清點(diǎn),、交檢。主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)來(lái)完成每次到貨外購(gòu)件規(guī)格名稱,、型號(hào),、數(shù)量的清點(diǎn)工作，將需交檢的外購(gòu)件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù),。共交檢貨物_余件;

3.返修,。部分外購(gòu)件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格情況及時(shí)與采購(gòu)相關(guān)人員聯(lián)系，配合采購(gòu)人員做好返修工作,。共返修物品 _個(gè);

4.入庫(kù),。仔細(xì)填寫(xiě)外購(gòu)件入庫(kù)單，并傳送至財(cái)務(wù),，配合財(cái)務(wù)做好外購(gòu)件入庫(kù)數(shù)量的核對(duì),，共完成外購(gòu)件入庫(kù)_余種;

5.發(fā)送郵件。及時(shí)將每天的到貨,，入庫(kù)情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn),、采購(gòu)等相關(guān)人員;

6.發(fā)貨,。在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨，努力確?！叭f(wàn)無(wú)一失”,，并掌握物品的庫(kù)存量，及時(shí)向申購(gòu)人員相報(bào),，優(yōu)化庫(kù)存。共發(fā)貨_余個(gè),，另完成半成品入庫(kù)_余個(gè);

7.做賬,。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫(kù)單據(jù)填寫(xiě)賬本做好每天出入庫(kù)賬目;

8.核對(duì)庫(kù)存,、盤(pán)賬,。及時(shí)做好每月庫(kù)存表與財(cái)務(wù)核對(duì)，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行盤(pán)存,，以確保賬物相符,，已完成庫(kù)存表_份。

二,、20__年工作計(jì)劃

在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處,，如：對(duì)物品熟悉程度不夠，對(duì)物品性能不夠了解,，做賬出現(xiàn)錯(cuò)誤等,，這都需要的接下來(lái)的工作繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)積累,，現(xiàn)將20__年的工作計(jì)劃如下;

1.認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)的常規(guī)工作,。倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率、重于服務(wù),、嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,，我將在有計(jì)劃、有思路的完成每天的工作的同時(shí)重視與其它部門(mén)的合作,，一天一點(diǎn)進(jìn)步,，一步一個(gè)腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人;

2.積極配合領(lǐng)導(dǎo)整理倉(cāng)庫(kù),。合理利用場(chǎng)地,，綜合考慮收發(fā)貨，合理擺放,，做到標(biāo)識(shí)清晰,，一一對(duì)應(yīng)，正確區(qū)分型號(hào)相似,、功能相似物品,，做好區(qū)分標(biāo)識(shí),，為公司的erp系統(tǒng)的建立做好準(zhǔn)備;

3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格,、型號(hào),，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率;

4.重視特別物品,。遇到項(xiàng)目急需外購(gòu)件,，要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，處理迅速,，以免造成影響;

5.提高自己的財(cái)務(wù)水平,，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的知識(shí),，提高工作效率,。

在接下來(lái)的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹(shù)立“服務(wù)為先”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，工作之余努力學(xué)好計(jì)算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備,。

我滿懷信心,，新的一年里，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，在自己的努力下,，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)保管員,。

物流工作情況的年度總結(jié) 物流工作月度工作總結(jié)篇五

本人于20__年12月20日進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千：做為主管一個(gè)系的中層管理者,，平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力,，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通,，相互學(xué)習(xí),，才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次,，管理水平進(jìn)入新的篇章,。

<一>工作期間主要完成事項(xiàng)：

1、20__年5月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用,，按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作,。

2、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整,，使物料都做到了定點(diǎn),、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理,，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。

3,、為避免出荷人員在備貨的工作效率,，制定由叉車(chē)按出荷計(jì)劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種,、數(shù)量的確認(rèn),，再打包出荷。

4,、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理。

5,、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a,、為防止相似零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分; b,、為節(jié)約捆包資材成本,，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);c,、由原來(lái)的.注朔連桿盒改為中空盒;d,、防止曲軸錯(cuò)位磕碰，包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等,。

6,、20__年針對(duì)因叉車(chē)司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓(xùn),，重新設(shè)定叉車(chē)進(jìn)入車(chē)間的行車(chē)路線,，并完善叉車(chē)操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。

7,、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下,，9月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”,，出荷率已達(dá)到98%,，綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高。

8,、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制,。

<二>待完善之處：

1、 成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善,，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善,。

2、 要員效率的提高有待進(jìn)一步努力,。

3,、 工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。

4,、 長(zhǎng)假休息前,，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育,。

5,、 叉車(chē)時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳,，開(kāi)展正確和必要的引導(dǎo),。

<三>20__年需進(jìn)一步完善的工作：

1、 新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理,。

2,、 叉車(chē)及出荷裝車(chē)的安全作業(yè)要求及規(guī)范。

3,、 成品庫(kù)存的防銹工作,。

4、 毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng),。

5,、 部分成品包裝式樣專(zhuān)用模板的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

6,、 要員效率的提高改善,。

倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開(kāi)公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁，對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力,。為了公司和部門(mén)更好的發(fā)展,，為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過(guò)往的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力,。