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營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇一

2-參與項目可研報告編制,。根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

3-負責年度經(jīng)營計劃的完成及團隊建設(shè)工作,。

4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息,，開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。

5-負責統(tǒng)籌負責品類商戶的招商工作,，并負責該類商戶的日常關(guān)系維護,，定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略

合作關(guān)系。

6-負責商管招商的資源庫,，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺,。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇二

協(xié)助門店策劃、實施促銷活動;

協(xié)助各區(qū)域達成銷售目標;

協(xié)助門店的盈虧管理工作;

指導門店標準化相關(guān)工作;

門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,，相關(guān)經(jīng)營工作的定向指導;

協(xié)同各部門為門店提供運營,、督導服務;

根據(jù)門店發(fā)展情況為門店定出合理預算;

協(xié)助營運副總指導門店工作;

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇三

1. 管理并監(jiān)督各門店營運、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;

2. 參與制定各門店的營運管理及成本管理,，并確保各餐廳能夠完成;

3. 建立健全營運管理和培訓系統(tǒng),，制定合理的工作流程，建立精簡,、高效的營運架構(gòu)體系;

4. 管理營運部人力資源,，追蹤新員工的培訓建立一支高效的營運團隊;

5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實施;

6、善于人際溝通,，協(xié)調(diào)能力強,，有管理、激勵,、培訓能力,，有很強的感召力和凝聚力;

7、負責監(jiān)督,、指導,、考核、評估下屬部門各項工作,，提高工作效率,，控制營運成本，建立有效的團隊協(xié)作機制,，處理重大事件,，維護公司利益;

8、開展調(diào)查調(diào)研工作,，分析各店經(jīng)營管理情況,，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃,，為公司管理決策提供參考依據(jù),，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇四

職責：

1,、 管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運,，帶領(lǐng)部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務標準，貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目

3,、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的問題時,，向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,，確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準,，以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用,、培訓和得到發(fā)展,，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續(xù)性

6、 保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)

7,、 促進特許的發(fā)展,，為特許經(jīng)營商提供顧問服務，并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系

8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例,，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報

入職要求：

1,、大學/大專畢業(yè)，4年以上零售經(jīng)驗

2,、良好的溝通和管理能力

3,、具靈敏的商業(yè)觸角，分析數(shù)據(jù)的能力

4,、有效的督導技巧,、輔導及反饋技巧

5、良好的中,、英文水平及基本的電腦操作

6,、有責任心和團隊精神

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇五

1. 負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關(guān)系維護工作,，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務(如口碑等項目),，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化,、考核政策,，具備進口品牌、異業(yè)引進能力,，不斷提升本品類競爭力,。

2. 負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙,、資訊材料,、合同的審核，確定合作的主要條款,，安排客戶進,、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作,。

3. 負責企劃資源的征集落實工作,，帶領(lǐng)團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員,、活動執(zhí)行等工作,，達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標,。

4. 根據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境,，牽頭設(shè)計銷售提點考核方案，對婚慶公司,、房產(chǎn)公司等進行銷售獎勵提點(1%左右,，具體比例由商場總經(jīng)理確定),，有效推進方案落實并達成銷售指標。

5. 定期建立預警機制,，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品,，定期了解售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴,，負責落實抽查到 20%的數(shù)量并及時跟進處理,，將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導。

6. 負責定期進行市場調(diào)研,，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況,，交付調(diào)研報告并制訂應對措施，同時,，協(xié)助上級領(lǐng)導進行市場 3 年的預判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金,、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報告,。

7. 確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,，負責核心人才(主管級及以上崗位)的調(diào)研、引進建議,、授權(quán)及考核績效等工作,，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。

8. 推進幫扶商場所管轄經(jīng)營困難,、弱勢品類的商戶,，幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。

9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求,，分解落實各樓層在商戶費用收取,、合同簽訂、賬號開通,、系統(tǒng)上線,，業(yè)務培訓等系列工作的指標和結(jié)果交付。

10. 不得收授商戶禮品,、現(xiàn)金等物品,，負責督導、落實部門內(nèi)每位員工承擔反腐,、違規(guī)的督查和查處的職責,。

11. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇六

1,、負責門店“對客服務、員工工作標準,、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓宣貫;

2,、負責“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建”;

3,、負責門店“運營狀況監(jiān)測,，統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;

4、負責門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;

5,、負責門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;

6,、負責行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;

7,、負責市場調(diào)研,、分析及定位。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇七

職責：

1,、中層管理職位,，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃，制定,、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2,、負責連鎖門店的全面管理工作及部門員工的管理、指導,、培訓及評估;

3,、與供應商、門店物業(yè)部門以及其他部門保持溝通,，以便分析市場趨勢和客戶需求;

4,、負責與營運有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等,，并負責其策劃,，執(zhí)行，及評估;

5,、進行商業(yè)調(diào)查,，提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產(chǎn)品,，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

7,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求：

1,、大?；蛞陨蠈W歷，餐飲連鎖管理相關(guān)專業(yè);

2,、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門店復制開店經(jīng)驗;

3,、擅長結(jié)合實際改善連鎖門店的經(jīng)營績效;

4、熟練應用財務和辦公軟件;

5,、良好的口頭及書面表達能力;

6,、工作細致,，責任感強，良好的溝通能力,、團隊精神,。

7、對餐飲市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作,。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇八

1,、對公司的必成銷售指標負責。根據(jù)下達的銷售指標,，落實所轄店鋪年度,、月度計劃及市場維護計劃;

2、負責所轄店鋪的營運管理工作,，根據(jù)公司戰(zhàn)略意圖,，實施店鋪開拓及店鋪調(diào)整計劃，優(yōu)化終端質(zhì)量,，實行終端有效擴張;

3,、 制定店鋪市場活動方案，分析各區(qū)市場動態(tài),。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作,。

4、監(jiān)督并指導店鋪營運管理,，包括店鋪人員,、商品、庫存,、營銷管理,。

5、制定并控制各項費用預算,，負責貨款回收工作,，并事先把關(guān)，避免呆壞帳的產(chǎn)生,。

6,、監(jiān)督執(zhí)行商品零售政策以及終端銷售管理規(guī)范。

7,、定期向營銷總監(jiān)和總經(jīng)理遞交產(chǎn)品進銷存分析報告及項目進展報告,。組織銷售項目討論會議;

8、定期組織營運工作培訓,，針對督導工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正和改進;

9,、負責所轄團隊的招聘、培訓,、考核和管理工作;

10,、妥善處理客戶投訴，將公司損失降低到最低點,，并共同制定改正,、預防措施。

11,、負責管轄地區(qū)商場對賬,，確保商場與公司每月數(shù)據(jù)一致性。

12,、負責管轄地區(qū)的所有店鋪每天的銷售數(shù)據(jù)的“三帳一致”性,，抽查店鋪銷售即銷即入準確性。

13,、負責管轄地區(qū)每月與公司的商品部的及時盤點,，確保每月庫存的真實性。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇九

全面負責營運管理工作,，完成總部和公司領(lǐng)導交付的各項具體工作;

-兼任前線所有崗位工作;

-向副總經(jīng)理溝通匯報,，提出解決方案，執(zhí)行工作要求,。

-檢查標準,，check point

規(guī)范、整潔,、細致,、客需要

-負責酒店的人事、制度,、工作流程的建設(shè),、管理,、評核;

-督導檢查酒店日常營運、服務質(zhì)量、儀容儀表,、工作方式等，達到酒店要求水準;

-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;

-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標,，分解落實,，確保達成;

-督導分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

-談判供應商,，保證高質(zhì)低價和及時供應;

-協(xié)助總經(jīng)理,，執(zhí)行籌建工作;

-協(xié)調(diào)總部和公司各部門，達成工作目標;

對酒店整體的營運管理負責;

- 對下屬各部門工作的完成情況負責

- 對餐飲菜品質(zhì)量,，客房規(guī)范服務負責;

- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇十

職責：

1,、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

2,、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務,。

3,、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,，并指導落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃,。

4、嚴格控制損耗率,、人事成本,、營運成本,，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念,。

5、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通,。

6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

7,、督促門店的促銷活動,。

8,、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),，及時了解情況，并提出整改意見,。

9,、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,，并及時反饋執(zhí)行情況。

任職資格：

1,、大學本科及以上學歷,，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;

2,、有豐富的運營經(jīng)驗,，從事過服裝類整體運營工作，有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;

4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運營;

5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇十一

1、負責街區(qū)/購物中心現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)管理,，提升商業(yè)形象;

2、對接商戶進退場及裝修事宜,，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

3,、負責租金/物業(yè)費收取;

4、對接營銷活動同商戶的溝通,，確保商戶參與;

5,、給于經(jīng)營建議,，促進商戶經(jīng)營提升，實現(xiàn)商戶及公司雙贏;

6,、負責統(tǒng)計商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),，出具報表;

7、處理商戶投訴,，提升商戶滿意,。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇十二

1、負責建立商場現(xiàn)場管理標準,，落實場內(nèi)有關(guān)的商戶管理,、顧客管理、商品管理,、人員管理,、售后服務、保潔管理等各項工作;

2,、協(xié)調(diào),、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;

3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運作,，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;

4,、負責巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門溝通處理,、解決,，重大問題,、事件同時向公司領(lǐng)導匯報;

5,、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報告,，定期向公司匯報購物中心經(jīng)營情況;

6,、通過了解顧客及商戶的意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報公司各部門,，落實改進措施,，提升公司的服務質(zhì)量及管理效率;

7、負責管理,、監(jiān)督,、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計劃及維護現(xiàn)場干凈整潔;

8,、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動推廣,，配合安管部對商場的安全、防火,、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作,，配合工程部對設(shè)施,、設(shè)備的管理、檢查,、保養(yǎng),、維護、維修工作;

9,、指導客服部人員日常行為規(guī)范,，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓，并通過客觀,、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;

10,、完成各商鋪租賃費、物業(yè)費,、水電費等各種費用的催收工作;

11,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運經(jīng)理工作職責與任職要求的區(qū)別篇十三

1,、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度,、季度的市場策略，預算推廣時間及定期目標;

2,、負責開拓市場業(yè)務,，招商會的組織、統(tǒng)籌,、宣傳及整體新零售項目進度的推進;

3,、分析和預測銷售市場，把握市場趨勢,，為決策提供準確的相關(guān)信息;

4,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施，完善加盟管理系統(tǒng);

5,、負責地區(qū)自營店鋪的開拓,，營運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;

5,、負責團隊建設(shè),，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力,、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,，提高員工的工作積極性與主動性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團隊