計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政崗位工作計劃篇1

一,、對營銷工作的認識

市場分析,，根據市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出營銷任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持______的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、營銷工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6.前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

行政崗位工作計劃篇2

__年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進步著,，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步,，在公司更好的站穩(wěn)腳跟,。__年已經走過，在即將迎來的____年中,，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,，我就會在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮的作用,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高,，同時進一步的提高個人的能力,，制訂出__年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳,，個人技能提升三個方面

一、個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能;

2通過個人自主的學習來提升知識層次,。

二、行政工作

1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;

3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三,、企業(yè)文化推廣

1企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,，將分三個步驟進行:

首先，制定企業(yè)內部的精神口號,，企業(yè)的價值觀,，企業(yè)的行為信條;

其次，企業(yè)內部的信息交流,，在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,，進行企業(yè)文化知識培訓，可由公司經理擔任講師;

2員工活動

①元月組織策劃年度經營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③八月組織策劃迎接新員工交流會;

④十月組織策劃公司員工運動會;

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;

回顧__年,，本人的工作側重于行政事務方面,。在__年中,，希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正,。

__年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中,，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來努力的結果，也是的促進了我更好的努力的動力,。在今后的工作中,，我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的!

行政崗位工作計劃篇3

在已經到來的__年里,，世界在發(fā)展,，時代在前行，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐,，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議,。

1、新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀,，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網絡、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議,，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面,，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責,，當然我也要了解客戶處于哪個進度,，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進,。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進,，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習,。

2、老客戶的維護

A,、回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產部門協(xié)調好,，盡量滿足客戶的要求。

B,、貨物的跟進 產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收,。

C、產品的改進 公司的產品有改進是公司的一種進步,，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用,，若他們不接受,，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D,、回訪和溝通 對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情,。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡,，關心他們的狀況,，平?？梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶,，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺,。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護客群關系,，溝通是關鍵,。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

3,、建議 對于公司的職員來說,，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,，公司可能會有產品改進或者新品的推出,，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解,。此外,，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話,，建議公司開展一些工作技能的培訓,，讓大家成長得更快。還有,，工作之余我們可以開展一些活動,，比方爬山，游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,，創(chuàng)辦自己的月刊,。

時間轉眼逝去，又是一年,，也有了一點收獲,，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總,。

我是20__年x月份到公司的,，20__年x月份,，我調到了銷售部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到銷售部之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,！

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中,，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字,，每一個標點,，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到,，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報,；細節(jié)產生效益,，細節(jié)帶來成功；

在下半年全新的工作中,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1,、加強學銷售方面的基本知識,，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀,；

2,、加強文案等制作能力；拓展各項工作技能,，如學習PHOTOSHOP,、coreldraw軟件的操作等；

3,、進一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié),，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,；

4、多與各位領導,、同事們溝通學習,，取長補短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進的步伐,。

很幸運剛可以加入__這個可愛而優(yōu)秀的團隊，__的文化理念,，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長,；也確定了自己努力的方向,。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進步！謝謝大家,，這就是我的工作計劃,！

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路,，所經歷的事情,，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜,，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài),。這半年來在公司領導的帶領下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作,，使得銷售工作順利進行著,。

雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀,，原因在于集團總部款不及時,。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題,。

現將銷售工作的內容和感受總如下：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理,，并輔助他們抓住定單；

②經常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成；

公司上門業(yè)務的處理,，對產品銷售過程中出現的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通；,、與集團總部清理往年應付款情況,，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩,；,、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系,，并根據地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析；、在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總,；

（二）努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作,，從產品的價格,，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通,；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核,；

（四）借物還貨的及時處理,；

（五）客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

（六）努力做好每一件事情,，堅持再堅持,！

最后,，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產品甚至已經斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲，對于這種現象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產品,，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產品銷售,，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪,。 最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信__公司明天會更好,！

行政崗位工作計劃篇4

切實配合我車間生產計劃的順利實施,，按崗位職責及任對我班組的'工作做出如下分析與計劃。

1.加強管理,，深入生產,，扎實工作。

由前任班長工作出現的問題中,，我發(fā)現了其管理上的缺陷和不足,。

其一，工作重點不明確，工作中因小失大,。就此我將重要工作重點對待,，多強調，分析其重要性,，必須落實到工作中,。

其二，人員管理較疏散,，對操作中出現小問題,，小錯誤視而不見。這就助長了不良的工作作風和習慣,，導致班組工作的失敗,。針對這點將對班組成員的紀律和行為方面的要求，逐步糾正,，堅持做好,。對小問題，小錯誤及時糾正,，加強過程監(jiān)控,，對其多多指導，避免問題的再次發(fā)生,，工作中杜絕僥幸心理,，杜絕三違現象。

2.嚴抓細節(jié),，提高工作質量,。

我們崗位生產小品種較多，品種更替較頻繁,，針對這一特點,，我將接到的某一品種的生產工藝仔細研究，組織班組成員進行分析,，確定其質量控制點,，工作過程重點環(huán)節(jié)認真揣摩，有問題及時溝通,，協(xié)調,。同時將工作重點記錄下來，總結生產經驗,，積累知識,。生產中我要以身作則，將組員工作情緒推動起來,，共同嚴把質量關,。

3.狠抓安全生產,。

以現在的安全標準化管理平臺為基礎，利用恰當的時間,，多與員工說安全常識，多講安全知識,，講講安全實例,，與員工多討論安全問題。在工作中進行安全自檢,，注意隱患排查,。多進行安全生產知識培訓，提高員工安全意識,，保證安全...

行政崗位工作計劃篇5

一 ,、本年度工作總結

____年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏__行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二．部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個,，八個月__天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

三．市場分析

現在__市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,，這樣可以促進銷售人員去銷售,。 在__區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在__開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

四．20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費。