在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一

根據(jù)中國九家調(diào)查機(jī)構(gòu)近日對(duì)北京、上海,、廣州等五座城市兒童進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示：中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達(dá)56億 元,。在這九個(gè)大城市的450萬名6-15歲的兒童中,，有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢,，而每年 得到的壓歲錢則高達(dá)730元,。另一個(gè)令人注意的現(xiàn)象是，有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,，在他們的個(gè)人消費(fèi)中,，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī) 模達(dá)到2474萬元,。

在“您的孩子月消費(fèi)”的問題中,，每月孩子的基本消費(fèi)大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%,，500—1000元的占37%,；調(diào)查顯示，每月孩子消費(fèi)在200元以下或1000元以上的并不多見,，兩者加一起達(dá)到10%,。

在“你的孩子消費(fèi)支出占家庭支出比例”的欄目里，大多數(shù)孩子的消費(fèi)比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,，結(jié)果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%,、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出達(dá)到整個(gè)家庭收入的70%,。在“您的孩子日常消費(fèi)支出最多的是哪方面”問題中,，教育和飲食占了相當(dāng)?shù)谋壤謩e為53%和46%,；服裝和娛樂項(xiàng)目所占比例略低,，為26%和 23%；眾多項(xiàng)目中,，兒童日用品消費(fèi)占的比重最低,，不足15%,。這些數(shù)字說明,，目前社會(huì)普遍認(rèn)可的給孩子吃好,、讓孩子學(xué)好仍在家長心中占有主導(dǎo)地位,。 兒童教育消費(fèi)成為新熱點(diǎn)

雖然食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，但教育支出已占到相當(dāng)比例,，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn),。調(diào)查顯示,，保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%,，其中食品占總支出的58,。0%，服裝占支出的6,。1%,，兩項(xiàng)合計(jì)占兒童消費(fèi)總支出的64,。1%，年消費(fèi)金額超過280億元,?；旧?存消費(fèi)之外，教育支出成為城市兒童消費(fèi)的最大部分,。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費(fèi)的五分之一強(qiáng),，達(dá)到21。4%,，全年消費(fèi)額已超過94億 元,。

家庭收入越高，越注重孩子的教育,。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費(fèi)總支出的 27,。4%,，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22,。9%和20,。9%；中低收入家庭（人 均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,，分別為18,。9%和14。4%,。平均估算,，人均月收入每增加100元， 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0,。6個(gè)百分點(diǎn),。

兒童家具消費(fèi)市場日漸升溫

隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間,。對(duì)于家中唯一的“小皇帝”,、“小公主”，家長們多希望他們生活得更舒適,，因此,，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,，有關(guān)商家紛紛把投資重點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整,。

據(jù)了解，兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高,。許多家長表示,，即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望,，因此，年輕的家長們不太計(jì)較價(jià)格,，但對(duì)質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔,，也特別在意銷售商的態(tài)度。

經(jīng)研究,，兒童使用屬于自己的家具,，有助于培養(yǎng)他們的自主意識(shí)。兒童家具中,，床居于銷售量的首位,，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,，專供兒童使用的儲(chǔ)藏柜,、玩具箱和書柜、書桌,、椅子等都是最旺銷的貨品,。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出,，家具商要注意掌握市場變化,，迎合消費(fèi)者心理：一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長發(fā)育階段,，所以安全是首先要考慮的因素,。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開關(guān)和細(xì)膩的表面處理,，結(jié)構(gòu)要扎實(shí),，以免發(fā)生意外。

其次是用料和工藝,。目前,，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板,、塑料,、鋁合金等，最重要的是無異味,、無毒素,。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點(diǎn),。

此外,，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,，更能培養(yǎng)孩子對(duì)顏色的敏感性,。另據(jù)內(nèi)地兒童心理專家實(shí)驗(yàn)證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對(duì)比強(qiáng)烈的家具,，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和,、色彩雅淡的家具。

最后,，造型設(shè)計(jì)靈活多變,。色彩鮮艷的方塊、三角,、圓球等幾何形體,，形象生動(dòng)活潑，線條簡練,，兼有游戲特征的家具,，符合學(xué)齡前兒童的心理特點(diǎn)。兒 童家具應(yīng)根據(jù)人體工程學(xué)原理來設(shè)計(jì)制作,，家具尺寸要與人體的高度互相配合,，兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進(jìn)行調(diào)整的功能。 兒童旅游消費(fèi)市場待開發(fā)的富礦

在富起來的中國,，旅游逐漸成為多數(shù)中國人的主要消費(fèi)形式之一。但是,，當(dāng)我們流連于山水之間,，縱情于燈紅酒綠的時(shí)候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分,。不管是家長們還是旅行管理部門,，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜?，為他們提供更好的旅游服?wù),。對(duì)于商家來說，這更是一個(gè)應(yīng)該去做 的事情,，因?yàn)閮和糜问袌錾虣C(jī)巨大,，潛力無窮。

兒童旅游雖然是一個(gè)不常被人提及的詞匯,，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求,。兒童旅游其實(shí)是一個(gè)大市場，但是因?yàn)榉N種原因,，目前這個(gè)市場在國內(nèi)還沒有得到有效地開發(fā),；甚至可以說，針對(duì)學(xué)生假期,、根據(jù)學(xué)生特征,、以學(xué)生為主要客戶群體的學(xué)生游項(xiàng)目目前還很少,。

其實(shí)，寒暑假期間,，中小學(xué)生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增,。這一方面反映了青少年對(duì)知識(shí)的渴求早已突破了單純課本知識(shí)界限，而樂于向社會(huì)和生活學(xué)習(xí),；另一方面也顯示了青少年對(duì)人生價(jià)值觀念的變化,。幾乎絕大

多數(shù)家長已不再把孩子們的這種活動(dòng)看作是浪費(fèi)或奢侈；相反,，有的家長不但積極鼓勵(lì)支持孩子們在旅游中獲取知識(shí),，甚至干脆加入他們的旅游隊(duì)伍，成為他們最可靠熱心的導(dǎo)游和伙伴,。

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì)生活水平的進(jìn)一步提高,，兒童旅游市場將會(huì)以幾何基數(shù)增長。 我國兒童玩具消費(fèi)市場潛力驚人

據(jù)中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所公布的有關(guān)對(duì)中國玩具消費(fèi)的調(diào)查分析,，目前我國兒童和青少年人均年玩具消費(fèi)僅20-30元人民幣,，遠(yuǎn)低于亞 洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,，市場規(guī)模將超過300億元人民 幣,。我國兒童玩具消費(fèi)市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費(fèi)潛力,。 兒童消費(fèi)：跟著廣告走

每天打開電視,，細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中,，兒童食品,、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分,。人們常?？梢钥吹剑恍﹥?童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜,，如夸大營養(yǎng)品的功能,，什么吃了就能“增高”、“增智”,、“變聰明”,、“提高學(xué)習(xí)成績”等等。而孩子們看 了這些廣告后,，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,，吃了就能長得高,、變聰明嗎？其實(shí)并 不見得,。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi),，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小,、身體,、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱,，很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點(diǎn),。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設(shè)法地通過種種手段,，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題,、道具。 市場細(xì)分是廠商贏利的必由之路

近年來,，針對(duì)兒童消費(fèi)的產(chǎn)品品種越來越多,，花樣翻新越來越快，功能越來越復(fù)雜,，兒童消費(fèi)市場表面上是一片繁榮,，但是，消費(fèi)者對(duì)此卻似乎并不滿意,，一項(xiàng)調(diào)查顯示,，對(duì)目前兒童消費(fèi)市場狀況較為滿意的消費(fèi)者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上,。

現(xiàn)在的兒童消費(fèi)市場到底缺些什么呢？調(diào)查顯示,，家長對(duì)兒童智力培養(yǎng),、營養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識(shí)的需求都很大。這說明,，整個(gè)行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù),。這與兒童玩具市場的情況相符：調(diào)查表明，在購買兒童玩具時(shí)家長主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng),、性格塑造和價(jià)格合適,，也就是說，在玩具促銷時(shí)最有效 的方法是要向消費(fèi)者闡明該玩具對(duì)孩子智力培養(yǎng),、性格塑造的作用和價(jià)值（而這類玩具由于其本身的特點(diǎn)往往又是較難說明的）,，換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù)，就成為了一個(gè)重要的制約因素,。

目前,，兒童用品市場已進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。在此背景下,，兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長需求相聯(lián)系,，而日漸成為一個(gè)對(duì)個(gè)性化

要求較高的領(lǐng)域，家長們普遍期待的是與孩子的特點(diǎn),、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù),。這一變化構(gòu)成了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力， 但它同時(shí)也是一柄雙刃劍,，當(dāng)家長們的這一需求被漠視時(shí),，孩子的錢就不再好賺了。

另一方面,，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,，經(jīng)銷商的基本角色是制造商的代理和受托人，其基本職能是幫助制造商將其

產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者,，它要忠于的是制造商而不是消費(fèi)者,，而個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，兒童用品經(jīng)銷商卻更需要忠實(shí)于消費(fèi)者,。

兒童消費(fèi)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)需求的變化,，對(duì)兒童消費(fèi)市場的細(xì)分提出了客觀的要求，這使得整個(gè)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。城市兒童消費(fèi)在家庭總支出當(dāng)中所占比例超過33%的已占到家庭總數(shù)的90%,。其份額已構(gòu)成了家庭消費(fèi)不可忽視的重要組成部分。

數(shù)據(jù)顯示北京,、上海,、西安、成都,、廣州五城市的調(diào)查,，這些城市兒童的月消費(fèi)額已超過了39億元。這也從兒童消費(fèi)的絕對(duì)量方面證明了兒童消費(fèi)市場 的巨大,。如果說此前廠商對(duì)兒童消費(fèi)市場的細(xì)分存有顧慮,，是擔(dān)心過度細(xì)分所導(dǎo)致的市場細(xì)碎化會(huì)影響盈利，那么,，今天兒童消費(fèi)市場細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備,。與 兒童消費(fèi)市場規(guī)模的迅速擴(kuò)大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化,，中國城市家庭的兒童消費(fèi)在經(jīng)歷了保障基本生活消費(fèi),，追求享樂性消費(fèi)之后，已發(fā) 展到強(qiáng)調(diào)成長性消費(fèi)的新階段。

成長性消費(fèi)又稱發(fā)展性消費(fèi),，一般是指家庭針對(duì)兒童成長的需要而進(jìn)行的相關(guān)消費(fèi)行為,，如：為身體的良好發(fā)育購買各種營養(yǎng)添加品；為知識(shí)學(xué)習(xí)和能力 培養(yǎng)而購買的書籍,、器具以及參加各種培訓(xùn)班等,。通常成長性消費(fèi)可分為三類：針對(duì)身體發(fā)展的消費(fèi)；針對(duì)認(rèn)知發(fā)展的消費(fèi),；針對(duì)人格發(fā)展的消費(fèi),。具體的有生長發(fā) 育、大小肌肉動(dòng)作,、感知能力,、思維能力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn),、語言能力,、自我系統(tǒng)、交往行為,、情緒情感等15大項(xiàng)60個(gè)方面,。與基本生活消費(fèi)及追求享樂性消費(fèi)不同的 是，成長性消費(fèi)是一個(gè)具有較高信息包含,、消費(fèi)者介入度較高的且個(gè)性化取向強(qiáng)烈的領(lǐng)域,。

由于消費(fèi)者在成長性消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費(fèi)和享樂性消費(fèi)有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費(fèi)市場細(xì)分的內(nèi)因,。

由此看來,，在當(dāng)前的市場上，顧客的要求會(huì)變得越來越細(xì)致,。企業(yè)必需適應(yīng)這種變化,，它們必須為特定的細(xì)分市場量體裁衣，因?yàn)檫@將是保證成功的惟一辦法,。 有關(guān)兒童消費(fèi)的幾點(diǎn)看法

1,、我國城市兒童消費(fèi)市場是一個(gè)非常重要的市場，它不僅規(guī)模大,，而且影響未來，應(yīng)引起各方面的關(guān)注,，保證兒童身心健康成長,。

2、教育支出成為城市兒童消費(fèi)的新增長點(diǎn),，是一個(gè)可喜的趨勢,。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認(rèn)真研究的問題。

3、教育城市兒童用好零用錢,。本次調(diào)查結(jié)果看,，五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學(xué)。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德,，引導(dǎo)城市兒童將零用錢花到有意義的地方,。

4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長,。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應(yīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注,。

兒童主題商場作為一種新型業(yè)態(tài),，必須注意發(fā)揮好幾個(gè)優(yōu)勢：一是地域環(huán)境優(yōu)勢，選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,，交通

便利,，主體硬件一流；二是把握好消費(fèi)趨勢的優(yōu)勢,，所經(jīng)營的業(yè)種,、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰,、幼消費(fèi)群體日漸增長的消費(fèi)需求,；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢，專業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度,、服務(wù)全方位,，實(shí)體功能等；四是經(jīng)營管理優(yōu)勢,，以人為本,，強(qiáng)化商場的品牌力，服務(wù)力和促銷力,，從而引導(dǎo)目標(biāo)消 費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣,。這位資深專業(yè)人士說，假若不了解市場,，沒有把握兒童主題商場經(jīng)營的靈魂,，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資，到頭來難免“竹籃 打水一場空,?！?/p>

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查,。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)查時(shí)間是xx年7月至8月,，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶,。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

在有效樣本戶中,，工人320戶,，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,，占總數(shù)比例14.77%。

本次調(diào)查結(jié)果顯示,，從本市總的消費(fèi)水平來看,，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右,，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在xx元以上,。因此，可以初步得出結(jié)論,，本市總的消費(fèi)水平較低,，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2、白酒消費(fèi)多元化,。

(1)從買白酒的用途來看,，約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%,，10～20元的占22.73%，從品牌上來說,，稻花香,、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,，尤其是湯溝酒,，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看,，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中,，10元以下的占10.23%,，價(jià)格檔次越高，購買力相對(duì)越低,。從品牌上來說,，以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%),，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),，定價(jià)要合理，又要有好的包裝,，才能增大銷售量,。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%,?？傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模,。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論,，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量,、巧包裝,、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,，持無所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的,，因此,，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳,，消費(fèi)者的口碑如何建立，將

文章載:畢業(yè)論文網(wǎng)-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對(duì)于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)查表明,，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,，其次是望海樓和明珠大酒店,，都是10.23%，然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性,，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館,。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性,。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此,，例如,，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧,。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),，如對(duì)手抓龍蝦,、糖醋排骨、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場,。

4、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),，市場潛力很大,，目前的消費(fèi)量也很大。

調(diào)查顯示,，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場,，在夏季也有較大的市場潛力,。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。

調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)市場產(chǎn)品的選擇是取向多元化的，人民的生活是豐富多彩,，對(duì)市場消費(fèi)的伸展也是很有必要的,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三

大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注,。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈,，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場,，人們的選擇范圍越來越大,。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天,，廠家又將如何面對(duì)呢,？帶著這些問題，我們?nèi)涨皩?duì)大學(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究,。

某某某

某某某

：在校學(xué)生

：通過調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型,、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購買習(xí)慣。

：1,、方案調(diào)研,；2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料,；3、問卷調(diào)查,；4系統(tǒng)分析法,。

：

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例,。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主,，在功能上比較基礎(chǔ)，在價(jià)位上也相對(duì)較低,。這也說明消費(fèi)者對(duì)飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能,，并對(duì)價(jià)位較敏感,。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%,。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看,，與去年的數(shù)據(jù)相對(duì)平穩(wěn)并稍有上升,。從功能上,，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的,，這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料,。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來看,，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀,。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料,。

在消費(fèi)量方面，可口可樂依然是龍頭老大,，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先,。緊隨其后的，是康師傅,、百事可樂,，皆為16%,，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立,。 處在第三集團(tuán)的，是國產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉,、匯源,、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟,，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn),，但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面,。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的消費(fèi)群體,。

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素,，影響著最多的消費(fèi)者,。有53%的人認(rèn)為對(duì)飲料的口味會(huì)很在意，口味對(duì)自己適合與否,，會(huì)影響對(duì)飲料的選擇與購買,。

2、飲料的品牌對(duì)消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素,，35%的被調(diào)查者認(rèn)為,，飲料的品牌會(huì)影響他們的選擇。 調(diào)查中,，17%的被調(diào)查者表示,，知名度會(huì)影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者,，更注重品牌,，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸?，?duì)于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度,，對(duì)于新廣告的播放格外關(guān)注。

3,、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份,、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%,、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇,。

大學(xué)生購買飲料的場所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購買,。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián),，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購買批量有關(guān),。一般在學(xué)校超市購買時(shí)都是臨時(shí)性的消費(fèi),，則以男生居多，臨時(shí)性消費(fèi)對(duì)場所的選擇性不強(qiáng),，一般以方便為主,，就近原則,。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主,，聽裝,、利樂包只占很小一部分。 其中,，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購買的,，占41%。小瓶裝以其攜帶方便,、容積適量而使其最受歡迎,。而聽裝飲料在價(jià)格上處于劣勢，選擇的只有9%,。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少,，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇,，有29%的消費(fèi)者購買,。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對(duì)價(jià)格要便宜些,，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞,，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%,，這種包裝是對(duì)大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

調(diào)查表明,，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價(jià)格在2至3元,，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區(qū)間,。5元以上的消費(fèi)占23%,，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高,。

對(duì)消費(fèi)飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示,，消費(fèi)的價(jià)格與其消費(fèi)的場所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系,。一般消費(fèi)價(jià)格越高,，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價(jià)格越低的飲料,，包裝的容量越小型,。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價(jià)位較低的消費(fèi),，多為水飲料,、茶飲料及碳酸飲料。

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦，舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)或降低價(jià)格,，促銷頻率也正在加大,，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個(gè)月,，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場,、超市。大學(xué)生對(duì)于在促銷的飲料選擇性較大,，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎,、價(jià)格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對(duì)大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析,，總結(jié)了對(duì)于飲料消費(fèi)存在的主要問題,，對(duì)銷售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外,，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值,。所以不管是哪個(gè)飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來,，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素,；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火,；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等,。這樣你的產(chǎn)品的市場接受度就會(huì)大大提高。

2,、要有好的產(chǎn)品策略,。

3、價(jià)格策略要恰當(dāng),。

4,、銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市,、批發(fā)兩條腿走路,，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類渠道的銷售,。

5,、廣告促銷：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費(fèi)者過目不忘。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四

（一）批發(fā),、零售業(yè)對(duì)消費(fèi)品市場發(fā)展拉動(dòng)明顯,。全縣批發(fā)、零售業(yè)共實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20.06億元,，同比增長13.9%,，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的89.7%,，拉動(dòng)全縣消費(fèi)品零售總額增長3個(gè)百分點(diǎn)。

（二）住宿業(yè)增速回升,，餐飲業(yè)增速持續(xù)減緩,。隨著生態(tài)旅游的興起，全縣自然旅游資源比較優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),，鄉(xiāng)村旅游接待量明顯上升,，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、輕松溫馨的“自駕游”受到熱捧,。隨著鄉(xiāng)村民宿和傳統(tǒng)村落發(fā)展力度的加大,，住宿、餐飲各方面得到了一定程度的增長,。今年前三季度,，全縣住宿業(yè)消費(fèi)品零售額0.26億元，同比增長13.2%,，較二季度分別增加14.1個(gè)百分點(diǎn),；餐飲業(yè)消費(fèi)品零售額2.05億元，同比增長10.2%,，但增幅較二季度降低2.9個(gè)百分點(diǎn),。

（三）限額以上單位支撐作用較弱。今年1-9月,，全縣限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額1.52億元,，比去年同期增長1.9%，比全市平均低10.2個(gè)百分點(diǎn),，較上半年回升4.4個(gè)百分點(diǎn),。分行業(yè)看，四大行業(yè)“三升一降”,，批發(fā)業(yè)、零售業(yè)和住宿業(yè)分別增長0.5%,、6.3%和8.9%,，餐飲業(yè)下降14.1%。

（四）主要商品類別零售額同比下降,，但降幅收窄,。據(jù)限額以上零售業(yè)企業(yè)和個(gè)體戶統(tǒng)計(jì)顯示，今年1-9月全縣10類主要商品中只有家用電器及音像材料類,、中西藥品類,、文化辦公用品類和石油及制品類商品的零售額較上年同期保持增長態(tài)勢，其余6類商品的零售額同比均出現(xiàn)不同程度的下降,，但降幅較二季度收窄,。

（一）實(shí)體企業(yè)效益持續(xù)下滑,。受整體經(jīng)濟(jì)形勢和金融環(huán)境的影響，銀行投向中小企業(yè)的資金比例在縮小,，目前只占全部貸款的三成,，融資抵押難、成本高,，影響企業(yè)投資意愿,，新投產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模??；受成本剛性上升等多重壓力，企業(yè)利潤微薄,，個(gè)別企業(yè)因技術(shù)含量低,，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)能力差，只得減產(chǎn)或停產(chǎn),。從1-8月限上法人企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表看,，全縣限上住宿餐飲業(yè)虧損面達(dá)71.4%（其中1家停業(yè)），虧損0.08億元,；限上批發(fā)零售業(yè)虧損面達(dá)35.7%,。

（二）企業(yè)規(guī)模小，“上規(guī)”難度大,。目前,，全縣商貿(mào)流通業(yè)依然呈現(xiàn)小規(guī)模經(jīng)營的局面，限額以上批零和住餐企業(yè)23家,，限額以上企業(yè)個(gè)數(shù)少,。今年前三季度，僅一家新開業(yè)限額以上批發(fā)企業(yè)入庫,，純批發(fā)企業(yè)沒有零售額數(shù)據(jù),，無法直接對(duì)社會(huì)零售總額的增幅起到拉動(dòng)作用。另外,，商貿(mào)年度審批制度改革,，“下升上”單位必須以稅務(wù)部門納稅申報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，且截至申報(bào)時(shí)已達(dá)到限額標(biāo)準(zhǔn),，這大大增加了企業(yè)“上規(guī)”的難度,。嚴(yán)苛的審批條件導(dǎo)致20xx年度新增單位目前僅篩選出1家，下階段全縣社會(huì)零售總額快速增長動(dòng)力不足,。

（三）新興業(yè)態(tài)搶占傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)市場份額,。不可否認(rèn)，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效拉動(dòng)了消費(fèi)增長,，但也在一定程度上分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的商品交易,。在全省乃至全國的“電商熱”的環(huán)境下,，縣政府加大扶持力度，全縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)（商會(huì)）正在逐步發(fā)展,，各個(gè)電子商務(wù)公司逐步成長,。但目前，縣域電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶中,，而大部分以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個(gè)體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,，無固定經(jīng)營場所，隱蔽性強(qiáng),，其產(chǎn)生的商品零售額無法反映在全社會(huì)消費(fèi)品零售總額內(nèi),。

（四）政策環(huán)境影響消費(fèi)穩(wěn)步增長。在中央嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”,、規(guī)范津補(bǔ)貼福利發(fā)放等背景下,，當(dāng)前市場上又無明顯刺激擴(kuò)大內(nèi)需政策出臺(tái)，市場消費(fèi)熱點(diǎn)迅速降溫,。截至目前,，全縣消費(fèi)品市場中尚未出現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定并占一定比重的增長品類。

今年以來,，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行壓力和復(fù)雜性，消費(fèi)品市場增速明顯放緩,。盡管在中央系列穩(wěn)增長政策的作用下,，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)企穩(wěn)跡象，近期部分宏觀數(shù)據(jù)有所好轉(zhuǎn),，但宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所面臨的壓力并未減輕,。從全縣來看,，雖努力通過抓休閑養(yǎng)生和傳統(tǒng)村落來促進(jìn)批零,、住餐等各方面的增長,，但第四季度沒有較明顯的增長點(diǎn),，消費(fèi)品市場下行壓力不減,。

（一）鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)建立網(wǎng)銷平臺(tái)，拓寬銷售渠道,。網(wǎng)絡(luò)購物無店面的經(jīng)營方式,，突破了地域限制，提供了更多樣化的商品以滿足顧客需求,。積極鼓勵(lì)有條件的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺(tái)，開展產(chǎn)品網(wǎng)上促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷和批發(fā)等；激勵(lì)中小型企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái),，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店等方式不斷拓寬銷售渠道，同時(shí)加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)扰涮桩a(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè),，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二）培育新增力量,，發(fā)揮限上企業(yè)龍頭效應(yīng)。限額以上企業(yè)及個(gè)體戶因其聚集,、輻射和支撐帶動(dòng)作用，能有效拉動(dòng)全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長,。落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助、稅收減免,、信貸支持等扶持政策,，對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿袠I(yè)特色明顯,、成長性好的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)引導(dǎo),、重點(diǎn)扶持以提升企業(yè)檔次及綜合素質(zhì)。加強(qiáng)經(jīng)貿(mào),、團(tuán)縣委,、工商等部門溝通協(xié)作，著力抓好小升規(guī)工作,，加大中小企業(yè)服務(wù)力度，引導(dǎo)一批企業(yè)落地上規(guī),。此外，對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模并有資格享受政策優(yōu)惠的企業(yè),，譬如“龍頭企業(yè)”等審批當(dāng)以企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考依據(jù),，從而更好地激發(fā)企業(yè)上規(guī)的主動(dòng)性和積極性,。

（三）抓無證經(jīng)營,，完善電子商務(wù)企業(yè)（個(gè)體戶）登記手續(xù),。限額以上電子商務(wù)單位必須注冊法人單位，同時(shí)建立相對(duì)規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,，無證經(jīng)營者需完備工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)。據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定,，若網(wǎng)商無證照經(jīng)營，則不能進(jìn)入抽樣調(diào)查框,，其銷售額便無法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上體現(xiàn),。以完備“三證”（工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證）為抓手，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)范入統(tǒng)工作進(jìn)度,，切實(shí)提高農(nóng)村電子商務(wù)在縣域消費(fèi)品市場中的貢獻(xiàn)率,。

（四）積極培育消費(fèi)熱點(diǎn),，增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)力,。以縣域內(nèi)50個(gè)傳統(tǒng)村落為抓手,，推進(jìn)古村落保護(hù)和利用,，以境內(nèi)田園風(fēng)光為資本,，結(jié)合農(nóng)家樂及生態(tài)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)老,、生態(tài)人居,、畫家村等新型業(yè)態(tài),，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),，把鄉(xiāng)村民宿業(yè)和休閑養(yǎng)生養(yǎng)老作為我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn),。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村和民間組織舉辦特色民俗節(jié)慶活動(dòng)，營造全民興旅,、旅游富民的濃厚氛圍,，以節(jié)慶活動(dòng)為載體，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),，促進(jìn)縣域旅游餐飲,、健身美容,、休閑娛樂等服務(wù)消費(fèi),，挖掘和釋放潛在的消費(fèi)能力,。積極引導(dǎo)大眾消費(fèi)觀念升級(jí)，提升個(gè)性化,、差異化、時(shí)尚化,、品牌化消費(fèi)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)居民消費(fèi)的動(dòng)力,，從而促進(jìn)市場較快增長,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五

報(bào)告名稱：全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：全國

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：年月日至月日

樣本量：

被訪者：網(wǎng)民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京亞運(yùn)村汽車交易市場

報(bào)告內(nèi)容：

此次調(diào)查活動(dòng)自月日至月日共為期一個(gè)月，調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)個(gè),，百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國個(gè)省、市和自治區(qū),，共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷份。其中,，北京接受調(diào)查人數(shù)最多為人，占．％,；西藏自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下：主要以－歲左右的男性中青年組成,，他們普遍學(xué)歷較高,、工作相對(duì)穩(wěn)定、收入較高,，更加關(guān)心汽車,，是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費(fèi)者,。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合,。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。

由全國最大汽車交易市場——北京亞運(yùn)村汽車交易市場主辦家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費(fèi)市場現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束,。本次調(diào)查結(jié)果表明：市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者。

我為什么現(xiàn)在不買車

．高價(jià)格,、低收入影響購車

在調(diào)查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時(shí),，有％的受訪者選擇了汽車價(jià)格,，有％的受訪者選擇了收入水平,，選擇政策影響的有％,，環(huán)境影響的占％，道路限制的只占％,。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前國內(nèi)制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入,。此次調(diào)查顯示有％的消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)汽車價(jià)格過高，希望降價(jià),；有％的人認(rèn)為現(xiàn)在國內(nèi)汽車價(jià)格合適,。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購汽車的因素中，排在第一位的仍然是價(jià)格,，有％的人認(rèn)為他們在購車時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素,；排第二位的是售后服務(wù),，有％；而汽車的品牌因素只占％,，排第三位,；考慮汽車性能因素的排第四，有％,。而購車方式,、購車服務(wù)、汽車實(shí)用性等因素則分別只有％,、％和％的人考慮到,。

．購車、用車環(huán)境都不好

汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價(jià)格外影響私人購車的主要因素,，在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,，在購車環(huán)境方面只有％的受訪者表示了滿意,。北京,、天津,、上海三地,，天津的滿意度最高也就只有％,。在表示不滿意的原因上,，有％的人認(rèn)為購車環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過高，％的人認(rèn)為購車手續(xù)煩瑣,，％的人對(duì)地方限制性措施不滿,。在北京、天津,、上海三地,，由于上海實(shí)行汽車牌照拍賣政策,，使上海人在汽車價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,，其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到％，而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保,、泊位證政策,，使購車程序更加復(fù)雜,，因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣,，有％的人選擇了此項(xiàng),。

在用車環(huán)境方面只有％的人認(rèn)為滿意，北京和上海表示滿意的只有％和％,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,，北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位，分別占％和％,，上海則有％的受訪者對(duì)用車費(fèi)用過高表示不滿,。

．汽車質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

在對(duì)國產(chǎn)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,，雖然分別有％和％的受訪者認(rèn)為滿意,，但表示不滿意的也達(dá)到％和％。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車質(zhì)量不滿的比例高近％,，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力,。

在北京、天津,、上海三地的調(diào)查比較中,，天津的受訪者對(duì)汽車質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高，分別達(dá)到％和％,，上海的不滿意度最低,，分別只有％和％，北京的不滿意度在上海和天津之間,，但都略高于總體平均值,。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別，表明國內(nèi)汽車生產(chǎn),、消費(fèi)市場的不成熟,，不同品牌和檔次的汽車其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位,，兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國內(nèi)中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異,。

從年的分期付款到年的貸款購車，進(jìn)入年后,，汽車生產(chǎn)和銷售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開啟國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的一把金鑰匙,，渴望汽車消費(fèi)信貸能為低迷的汽車消費(fèi)市場帶來一些生機(jī)，但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購車方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。

本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購車方式是因?yàn)椋サ南M(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購車方式都表示不滿意,。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),，有％的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、％認(rèn)為費(fèi)用較高,、％的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少,、％的人認(rèn)為還貸時(shí)間過短、％的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高,。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀決定的,，中國的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù)，不管是銀行,、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù),，讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步,。貸款購車的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因，現(xiàn)行的貸款購車方式,，如按年期還貸計(jì)算,，最終的附加費(fèi)用大約是一次性購車所需費(fèi)用的％左右，對(duì)于一輛萬元左右的國產(chǎn)普通轎車需多花萬多元,。在擔(dān)保方式的選擇上，第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式,，很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務(wù),，向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù)，對(duì)汽車的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,，但希望采取此種方式的受訪者并不多熤揮校?；付嗟氖茉L者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車擔(dān)保方式，分別為％和％,，雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車,，但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來并不容易，這也是影響汽車消費(fèi)信貸的原因,。

隨著城市住房私有化的進(jìn)展,，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)逐漸增多；即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車登記管理辦法,，會(huì)讓通過所購汽車進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能,。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示，受訪者希望還貸時(shí)間越長越好,，其中希望在年和年以上的占％,；而％的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在元以下可以接受。

我會(huì)何時(shí)、何地,、買什么車

．年后購車時(shí)間最佳

在制定購車計(jì)劃方面,，有％的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購車，％的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購車,，年內(nèi)的占％,，年內(nèi)的占％。選擇在年～年內(nèi)購買汽車的占％,，這表明了廣大私人購車者對(duì)中國加入國際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國汽車工業(yè)影響的看法,，年后可能將是中國私人購車的最佳時(shí)間的開始，年后按照中美簽訂的協(xié)議,，中國的汽車進(jìn)口關(guān)稅將下降到％,，國內(nèi)汽車的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購車者普遍持有此種看法,，因此除了部分急于用車者外,，大部分購買者將持幣待購。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷商帶來巨大壓力,。

另外在對(duì)購買國產(chǎn)車還是進(jìn)口車的調(diào)查上,，有％的受訪者選擇了國產(chǎn)車，而有％的人選擇了進(jìn)口車,，尤其在廣東,、福建、遼寧三地選擇購買進(jìn)口車的比例分別為％,、％,、％。由此可見中國加入世貿(mào)組織后,，有關(guān)汽車的相關(guān)條款及國內(nèi)配套的具體政策,，將直接影響大多數(shù)人的購車計(jì)劃。

．首選萬元以下轎車

在調(diào)查受訪者希望購買何種汽車時(shí),，有％的人選擇了購買普通型轎車（萬元左右）,，％選擇購買吉普車，％選擇微型客貨車,，選擇高檔轎車的只占％,。在詢問所能接受的汽車價(jià)格時(shí)，選擇萬元以下的占％,，萬～萬的占％,，萬以上的只有％。

從以上調(diào)查情況來看,，今后萬元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車將是私人購車的首選,，將會(huì)成為市場主打車型。曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車,，在此次調(diào)查中的歡迎度只有％,，在北京等大城市只有％，與從前相比已大大下降,。這說明微型客貨車面對(duì)各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保,、安全方面的管理力度，和農(nóng)村市場新崛起的農(nóng)用汽車的競爭,，如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn),、車型更新，改變低檔粗糙的形象,，雖然加入后可能暫時(shí)影響不大,，但其價(jià)格優(yōu)勢面對(duì)市場的變化和競爭已不容樂觀。

．受訪者三成購買了舊車

本次在對(duì)受訪者進(jìn)行希望購買新車還是舊車的調(diào)查中,，％的受訪者都選擇了將購買新車,，然而在對(duì)已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，真正購買新車的比例只有％,，也就是說有％的消費(fèi)者雖然希望購買新車,，但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購車夢時(shí)還是從舊車開始的，這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個(gè)巨大的舊車消費(fèi)市場,。而購買舊車的一個(gè)最主要的原因就是舊車比較便宜,，在調(diào)查受訪者可以接受的舊車價(jià)格問題上，有％的人認(rèn)為舊車的價(jià)格在萬～萬元之間比較合適,，是一個(gè)可以接受的價(jià)位,。

．有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎

有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式，是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來的,，是適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段和中國現(xiàn)狀的產(chǎn)物；汽車品牌專賣店是國外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式,，但在國內(nèi)是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動(dòng)而逐漸出現(xiàn)的,。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對(duì)變革的壓力，品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面,。面對(duì)幾種銷售模式消費(fèi)者最喜歡誰,？在此次調(diào)查中我們對(duì)此問題對(duì)受訪者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內(nèi)的品牌專賣店,，有％的受訪者愿意選擇在此購買汽車，有形市場內(nèi)的普通銷售商排第二,，有％的受訪者愿意選擇在此購買,；有形市場外的獨(dú)立品牌專賣店排第三，有％的受訪者選擇在此購買，而傳統(tǒng)門臉式的經(jīng)銷方式只有％的受訪者選擇,。

在對(duì)所選擇相應(yīng)經(jīng)銷商原因的調(diào)查中,，選擇有形市場內(nèi)專賣店和市場外專賣店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)（占．％和．％）、售后服務(wù)好（占．％和．％）,，而在購買方便,、便于比較兩個(gè)因素上，場內(nèi)的專賣店都分別高于場外專賣店．個(gè)和．個(gè)百分點(diǎn),。在對(duì)有形市場內(nèi)的普通經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)上,，占第一位的是購買方便，然后是有信譽(yù),、便于比較和售后服務(wù)好,。

從以上調(diào)查情況表明，有形市場內(nèi)的專賣店經(jīng)銷商因?yàn)楹芎玫匚樟私灰资袌龊蛯Ｙu店兩種營銷方式的優(yōu)點(diǎn),，所以最受消費(fèi)者的歡迎,，也是當(dāng)前順應(yīng)國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商因?yàn)榻柚擞行问袌稣w的優(yōu)勢,、在信譽(yù)度,、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn)，在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對(duì)消費(fèi)者略有吸引力,。但今后哪種銷售方式更適合中國國情,，能成為汽車流通的主流，還有待于時(shí)間和實(shí)踐來檢驗(yàn),。

我買車的目的是什么

汽車在中國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對(duì)其進(jìn)行管理,，是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具,。然而,，在本次調(diào)查中％的人員表示希望購買私車，其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了％,，純作為經(jīng)營工具的只有％,。

雖然調(diào)查結(jié)果反映出人們的觀念已經(jīng)發(fā)生變化，但現(xiàn)實(shí)生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實(shí),，還需有一個(gè)長期的過程,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六

在所有的行業(yè)中，服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽產(chǎn)業(yè),。服裝,，其定義是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品，同義詞有“衣服”和“衣裳”,。中國古代稱“上衣下裳”,。中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,，因此與時(shí)尚潮流的密切接軌，使人們的服裝更新頻率日益頻繁,。服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細(xì)分化,、多樣化方向發(fā)展。領(lǐng)域也從正裝到晚裝,、個(gè)性化時(shí)裝,，從一般設(shè)計(jì)到多元化設(shè)計(jì)方向擴(kuò)展。流通也隨著傳統(tǒng)的流通體制轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)今大型時(shí)尚購物中心,、品牌商店,、網(wǎng)上購物等新的流通方式。由于全球化的影響,，消費(fèi)者的生活方式產(chǎn)生了很大變化,，服裝的個(gè)性化、多樣化,、差別化也正加速化,。隨著全球經(jīng)濟(jì)的加速化服裝業(yè)界的海外貿(mào)易也逐步增加，海外貿(mào)易的方式也將向多樣化發(fā)展,。隨著服裝行業(yè)多種多樣的發(fā)展,，隨之面臨的問題也越來越多，其中,，為了增強(qiáng)與擴(kuò)大生產(chǎn)銷售,，在服裝行業(yè)消費(fèi)者行為方面需要進(jìn)行更多的關(guān)注與調(diào)研，以便于更好的迎合消費(fèi)者進(jìn)行服裝消費(fèi),。

消費(fèi)者的消費(fèi)觀念在不斷變化,，總的趨勢是越來越注重商品的質(zhì)量，在服裝消費(fèi)過程中,，消費(fèi)者關(guān)注的自己所選購的服裝是否是物有所值,，是消費(fèi)者評(píng)價(jià)服裝內(nèi)在質(zhì)量的首選之一。

服裝穿著要舒適,，是消費(fèi)者關(guān)注的服裝特性之一,，隨著人們的生態(tài)環(huán)保意識(shí)日益提高，服裝的消費(fèi)不僅僅局限于傳統(tǒng)功能,，消費(fèi)者更關(guān)心的服健舒適，此外,，消費(fèi)者以及開始關(guān)注服裝的生態(tài)環(huán)保指數(shù),。

首先，應(yīng)根據(jù)不同的年齡,、性別及個(gè)性設(shè)計(jì)結(jié)合流行趨勢設(shè)計(jì)不同的款式和色彩,，如男裝要高貴,、舒適及前衛(wèi)、女性時(shí)裝要前衛(wèi),、時(shí)髦,，老年服裝要穿著合適、價(jià)格實(shí)惠,，兒童服裝要亮麗,、穿著安全舒適。其次,，要根據(jù)不同的年齡和個(gè)性布置不同的賣場,，“男人買，女人逛”男人往往對(duì)賣場的實(shí)用功能比較講究,，而女性對(duì)款式及色彩比較講究,，并考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時(shí)髦等,。

企業(yè)在價(jià)格變動(dòng)上要做好差異化的競爭策略，就是要根據(jù)顧客的差異需求，在符合本企業(yè)服裝產(chǎn)品價(jià)格定位的基礎(chǔ)上,，對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分，把握好不同顧客的價(jià)格需求,，及時(shí)作出調(diào)整,。

世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠,，在某種意義上也可以說是對(duì)其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠,。只有過硬的高質(zhì)量服裝產(chǎn)品，才能真正在人們心目中樹立起“金字招牌”,，收到消費(fèi)者的青睞,。

優(yōu)秀服裝品牌應(yīng)該是一種明確的文化精神體現(xiàn)，同時(shí)是一個(gè)時(shí)代時(shí)尚文化的縮影,。憑借品牌的知名度和良好的市場形象以較低的成本和較快的速度贏得消費(fèi)者市場,。

提供一個(gè)誘人的工作環(huán)境，包括工資水平,、福利待遇等,；提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，保證員工的工作安全,；使員工人適其職,，了解自己的員工并安排最適合的工作；使工作有趣并富有挑戰(zhàn)性,，激起員工的工作興趣,。

積極的工作氛圍是一種使置身于其中的員工能夠并且愿意有效的工作氛圍，使員工在工作只不過做出自己的最佳表現(xiàn),，發(fā)揮自身最大潛力,。

按照期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論,，保證員工清楚的了解自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是非常重要的。那個(gè)使他們更負(fù)責(zé)任的完成自己的工作,。

為員工提供資源,、滿足他們的需要、為他們提供有形的幫助,。

績效反饋是員工堅(jiān)持努力的動(dòng)力,。為員工提供動(dòng)力。

以上這些方法從消費(fèi)者生活習(xí)慣和個(gè)性差異方面,、服裝行業(yè)自身方面以及行業(yè)機(jī)制改進(jìn)方面闡述了改如何進(jìn)行服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì),，以及為了迎合消費(fèi)者所作出的調(diào)整方法。能夠更好的促進(jìn)服裝行業(yè)的發(fā)展以及促進(jìn)消費(fèi)者發(fā)展,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七

9月7日,，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告(xx-xx)》(以下簡稱“報(bào)告“)。

該報(bào)告以中國出境游客為研究對(duì)象,，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn),、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn),。

本次調(diào)查的項(xiàng)目內(nèi)容達(dá)97項(xiàng),，必填的問卷內(nèi)容416條。通過線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博,、微信等手段,，對(duì)17810個(gè)在xx年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問卷調(diào)查，其中有效問卷7813份,。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客,。

xx年，中國成為世界最大的出境客源市場,。xx年,，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元,，出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%,。報(bào)告分析認(rèn)為，中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長,，二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加,，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大,，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,，游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團(tuán)旅游,、跟著“達(dá)人“去旅游,、特種主題旅游，最具市場吸引力;本次調(diào)查顯示,，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票,、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票,。

本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示,，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如,，超過1/3的受調(diào)查者認(rèn)為,，旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財(cái)富,、事業(yè)發(fā)展,、學(xué)習(xí)教育、健康保障,、子女成長具有同等重要的地位,，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游,，腳步就不會(huì)停止,。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%,。另外,，對(duì)于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān),。

情感因素對(duì)中國出境游客旅游決策及行為的影響重大,。調(diào)查顯示，情感影響一方面來自“他人“的傳播,，另一方面來自“自身“的體驗(yàn),。良好的體驗(yàn)和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力,。

“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯,，有74.64%的受調(diào)查者會(huì)加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息,，44.12%的受調(diào)查者會(huì)向親友咨詢,。“傳播“已經(jīng)成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為,，有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播,。87.05%的人在境外游結(jié)束后會(huì)發(fā)微博、微信傳播,，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,，65.30%的受調(diào)查者通過論壇和博客發(fā)布游記,，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。

李海嵐介紹,，與其他國家游客不同,，中國出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%),，其次為休閑度假(占比67.57%),，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是,，中國游客在選擇境外旅行目的地時(shí),，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，xx年～xx年,，超過一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸岸巴硞€(gè)境外旅游城市,。

降低簽證門檻、簡化簽證程序,、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%),，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用,，57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽,。46.14%的受調(diào)查者表示開通直飛航班、郵輪,、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游,。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八

調(diào)查方法：入戶訪問

調(diào)查地點(diǎn)：全國

調(diào)查時(shí)間：x年

被訪者：城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)

報(bào)告來源：x

國家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查,，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2.6萬元,，戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),，三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元;12.9%家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi),。

隨著國家房改力度加大,，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房,。

在購房家庭中,，戶均購房金額2.6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍,。其中購房改房的家庭占86.9%,，戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%，戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%，戶均購房金額3.4萬元,。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1%,，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。

購買住房的家庭中,，1990年以前購房的家庭只占4.2%,，1991-1994年購房的家庭占19.0%，1995-1996年購房的家庭占32.5%,，1997-1999年購房的家庭占44.3%?？梢婋S著房改力度的增加,，居民購房呈上升趨勢。

隨著我國住房制度改革不斷深入,，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架,。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主,、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局,。

近年來，國家加大了房改力度,，公有住房比例下降,，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%,。近1/3的居民家庭實(shí)現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想,。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),，從實(shí)際使用面積來看,，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。

從不同的行政區(qū)域看,，使用面積最大的為海南和福建省,，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海,、北京和天津,，戶均分別為30、38,、38平方米,，高、低相差一倍以上,。

值得注意的是,，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問題。其中,，大多是離退休,、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭,。這些家庭的.成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差,、福利待遇低，住房條件長期得不到改善,。

我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種,，58.7%的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39.0%;三居室達(dá)到19.7%;一居室和四居室比例較低,，分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達(dá)10.1%和17.2%,。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施,。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%,。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套,，8 .1%的家庭沒有單獨(dú)屬于自家的衛(wèi)生間;38.8%的家庭無暖氣設(shè)備;17.7%的家庭使用煤炭燃料,。

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)居室環(huán)境的要求越來越高,，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修,。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元,，商品房戶均裝修支出2.4萬元,。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58.3%,，裝修支出1-3萬元的家庭占33.7%,，3萬元以上的家庭占8%。

有12.9%的家庭打算在20xx年購房,，其中6.8%的家庭打算購買現(xiàn)住房,，3.2%的家庭打算購買商品房。

不同收入家庭購房意向差異較大,。在20xx年打算買房的家庭中,，年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬元的家庭為22.7%。低收入家庭對(duì)住房的需求比較迫切,，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求,。可以看出準(zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中,、高收入家庭,，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力,，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵(lì)購房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現(xiàn)住房消費(fèi)的主體,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九

近日,，中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)正式發(fā)布《中國玩具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告20xx》。整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,，覆蓋全國各級(jí)城市,，主要針對(duì)兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購買過玩具的消費(fèi)者?！秷?bào)告》全面記錄了不同城市,、不同年齡段、不同性別,、不同家庭月收入消費(fèi)者購買玩具的情況,，涉及不同品類、價(jià)位,、場所，年度購買次數(shù)及支出,，玩具品牌認(rèn)知度及實(shí)際購買玩具品牌排名,、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等，系統(tǒng),、全面反映出中國玩具消費(fèi)特征與趨勢,。

玩具消費(fèi)調(diào)查每年一次，今年已是第四次,，旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè),、品牌商、國際品牌代理商,、渠道商等,，把握中國玩具消費(fèi)市場脈搏，為未來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),、品牌合作,、結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道拓展及形象宣傳等提供權(quán)威決策參考,。與往年調(diào)查報(bào)告相比,，今年《報(bào)告》有以下幾大特點(diǎn)。

與往年調(diào)查報(bào)告相比,，今年《報(bào)告》的突出變化是,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析的維度更加多元化，這是基于中國市場龐大,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡,，各級(jí)城市及家庭月收入差異較大所作出的細(xì)分調(diào)整，更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級(jí)別城市、不同年齡段,、不同性別消費(fèi)者玩具認(rèn)知,、購買以及年度支出情況，為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā),、品牌定位宣傳及不同城市,、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù),。

2,、 調(diào)查品類細(xì)分更加國際化、科學(xué)化

今年,，在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)之初,，協(xié)會(huì)廣泛征求npd等國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)意見，并查詢國際通行的玩具品類劃分規(guī)則,，首次將玩具劃分為11大類別,，分別為嬰幼兒玩具、娃娃,、毛絨玩具,、電子類玩具、建筑類與構(gòu)造類玩具,、diy創(chuàng)意類玩具,、游戲類玩具、模型,、戶外運(yùn)動(dòng)類玩具,、動(dòng)作人偶、遙控類玩具等,，使玩具企業(yè)在市場中清楚地找到自己的坐標(biāo),，對(duì)比自身與競爭對(duì)手的發(fā)展情況，從而準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位和活動(dòng)開展,。

3,、 網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費(fèi)第一渠道

20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等,，雄踞消費(fèi)者獲取玩具信息,、實(shí)際購買玩

具的第一渠道?！秷?bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,，20xx年，五個(gè)玩具消費(fèi)者中就有兩個(gè)選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買玩具,，這個(gè)比例比20xx年高出14%,，這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速,。《報(bào)告》清晰地反映出渠道的發(fā)展和變化,，為生產(chǎn)企業(yè),、品牌商及經(jīng)銷商進(jìn)行渠道選擇、拓展,、組合等,，以及借勢渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。

與傳統(tǒng)認(rèn)知有所不同,，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費(fèi)渠道,，但《報(bào)告》顯示消費(fèi)者購買低價(jià)位玩具的比例并沒有大幅增加，20xx年有28%的消費(fèi)者選購了 50元以下的玩具,，僅比20xx年增長4%,，這說明消費(fèi)者為孩子選購?fù)婢邥r(shí)，“價(jià)格”不是第一考慮因素,。同時(shí),，這從《報(bào)告》“玩具消費(fèi)注重因素”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能得到很好的印證，20xx年“質(zhì)量與安全”是消費(fèi)者首選要素,，比例高達(dá)78%,， “功能”因素位居第二位。

5,、 不同級(jí)別城市呈現(xiàn)不同玩具消費(fèi)特征

中國市場龐大，不同級(jí)別城市呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征,?！秷?bào)告》顯示，在購買價(jià)位上,，一線城市消費(fèi)者購買200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二,、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上,，一線城市選擇百貨商場和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買品類上,，為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例，三線城市則高于一,、二線城市,。此外，《報(bào)告》還顯示出不同級(jí)別城市消費(fèi)者在“玩具消費(fèi)注重因素”,、“年度購買玩具次數(shù)”,、“年度玩具支出”、“對(duì)玩具的品牌認(rèn)知度”以及“玩具品牌認(rèn)知度排名”等方面的差異,。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十

中北大學(xué) 信息商務(wù)學(xué)院

課 程 設(shè) 計(jì) 論 文

組長姓名： 號(hào)： 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)與管理系專 業(yè)： 市場營銷 題 目： 中北大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)市場與調(diào)查

組員分工：

職稱: 教授

20xx年 6月 20日

中北大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)市場調(diào)查與分析

當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新,、易于接受新事物,，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具,，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系,，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率并不高的情況下,，大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時(shí)代的前沿,。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但國內(nèi)家庭用戶對(duì)電腦的投資,，很大程度上都是為他們子女購買的,，而這群年青人顯然對(duì)這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解。近年來,，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià),，越來越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作,、學(xué)習(xí)和娛樂等各個(gè)方面,，電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分，對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出,。所以當(dāng)前的筆記本電腦消費(fèi)市場中,，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。

中北大學(xué)作為太原市重要的大學(xué),隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及,，電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正在成快速增長趨勢,，據(jù)調(diào)查，在中北大學(xué)中許多宿舍里都有電腦,，甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺(tái),。這些大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況怎么樣呢？他們的需求有什么特點(diǎn)呢,？為了了解這些情況,，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，通過采取問卷調(diào)查的方式,，對(duì)中北大學(xué)部分大學(xué)生作了一次調(diào)查采訪,。

目 錄

1.1 調(diào)查目標(biāo) 1.2 調(diào)查時(shí)間 1.3 調(diào)查地點(diǎn) 1.4 調(diào)查對(duì)象 1.5 調(diào)查方式

二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

三,、調(diào)查內(nèi)容綜合分析

3.1 購買者特征和品牌偏好 3.2 購買的著重點(diǎn) 3.3 對(duì)電腦的功能認(rèn)識(shí)

3.4 了解渠道和購買方式,、場所 3.5 促銷方式分析

3.6 在未來平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費(fèi)態(tài)勢 四、結(jié)論和建議

4.1筆記本品牌策略（渠道,、服務(wù),、促銷、價(jià)格,、產(chǎn)品,、廣告） 4.2 差異化營銷

4.3 大學(xué)生購買力分析 4.4 調(diào)研體會(huì)

為了解中北大學(xué)生筆記本消費(fèi)市場相關(guān)情況,，我們做此次調(diào)查，在這次調(diào)查中,，首先我

們使用抽樣調(diào)查法和實(shí)地調(diào)查法,，將120份調(diào)查問卷發(fā)放出去，最后收回,，用回歸分析和聚類分析法分析,。調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占82.4％，沒有電腦的同學(xué)占了17.6％,。而其中男生占有50%,，女生有49.2%，流失0.8%,，說明此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性,，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。在此次調(diào)查過程中,，對(duì),，并分析了同學(xué)們對(duì)于購買筆記本電腦渠道、關(guān)注,、和使用筆記本的相關(guān)情況,，最后得出相關(guān)結(jié)論和建議。

1,、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況,，分析作為大學(xué)生的消費(fèi)群體對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)特點(diǎn)及偏好。

2,、了解大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的購買行為特點(diǎn)以及對(duì)其各方面的評(píng)價(jià)態(tài)度,。 3、分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場當(dāng)中的營銷環(huán)境,，提出筆記本在未來大學(xué)生市場的營銷策略。

1.2 調(diào)查時(shí)間

20xx年6月8號(hào)~~~20xx年6月18號(hào)

1.3 調(diào)查地點(diǎn)

中北大學(xué)信商院 1.4 調(diào)查對(duì)象 1.5 調(diào)查方式

09級(jí),，10級(jí)中北信商學(xué)生 （樣本容量120,，有效樣本容量為119） 通過派發(fā)問卷形式進(jìn)行調(diào)查

從受訪者性別分布來看，此次問卷在受訪者中所覆蓋的男女比例相當(dāng),，分別是50%和49.2%,，由此可以了解到此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記 本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況,。

從受訪者目前擁有筆記本所占比例來看,擁有筆記本電腦的占總數(shù)的82.4%,而沒有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數(shù)同學(xué)擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學(xué),另外,沒有電腦的雖然占少數(shù),但是還是很有市場的,。

3題

從受訪者對(duì)于品牌的傾向來看,排在前三名的是聯(lián)想、戴爾和華碩,，所占比例分別是43.4%,、13.4%,、10.1%，而其他品牌諸如惠普,、宏基,、蘋果等所占比例就較小，由此可以看出,，聯(lián)想,、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性價(jià)比較高，售后服務(wù)好,，受學(xué)生們喜歡和鐘愛,，從營銷角度看，其他品牌可以從提高性價(jià)比和售后服務(wù)來完善自己的筆記本,。

從圖上可以看出受訪者能接受筆記本電腦的價(jià)格范圍4000-6000占50.40% ,，是所占比例最大的，其次是價(jià)格范圍在3000-4000占31.10% ,，然后是價(jià)格范圍在6000以上占12.6% ，最后是3000元以下的占5.90% ,，我們可以看出大多數(shù)人在選擇電腦還是選擇中等價(jià)位的,， 所以大多數(shù)筆記本電腦的出售價(jià)格也在這個(gè)范圍內(nèi)，比較適合大多數(shù)人的購買要求,。

5題

在購買電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是什么,，從圖中可以看出在購買電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是電腦的配置其占30% ，也就是人們所說的性價(jià)比,，大多數(shù)人都喜歡性價(jià)比高的電腦，其次人們就比較注重電腦的質(zhì)量其占18.5% ,，在電腦的外觀款式和價(jià)格這兩項(xiàng)中所占的比例都是12.2% ，圖中電腦的服務(wù)占11.3% ,，電腦功能占9.7% ,，品牌是所占比例最少占5.50% ，所以可以得出人們買電腦的時(shí)候不像買其他東西一樣注重品牌,，反而是最注重配置和質(zhì)量。這也為電腦的研究人員提供一個(gè)方向。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一

當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,，市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時(shí)代已經(jīng)來臨。在買方市場上,，消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢,。

消費(fèi)者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場,。消費(fèi)者市場是市場體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場,。

（一）消費(fèi)者市場調(diào)查準(zhǔn)備階段

（二）消費(fèi)者市場調(diào)查實(shí)施階段

（三）消費(fèi)者市場調(diào)查結(jié)果分析處理階段

（四）追蹤反饋階段 影響消費(fèi)者市場的因素

心理因素,。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，任何購買活動(dòng)總是受著一定的動(dòng)機(jī)所支配,，這種來自于消費(fèi)者內(nèi)部的動(dòng)力反應(yīng)了消費(fèi)者在,、心理上需要。消費(fèi)者的信念和態(tài)度,。消費(fèi)者在購買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度,，這些又反過來影響其未來的信念和態(tài)度購買行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者已有的態(tài)度,，而不是去試圖改變消費(fèi)者的心理,。

（1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境,、社會(huì)環(huán)境等都會(huì)影響消費(fèi)者的需求,；

（2）刺激因素，如商品的價(jià)格,、質(zhì)量,、性能、款式,、服務(wù),、廣告、購買方便與否等,；

消費(fèi)者市場的動(dòng)態(tài)

由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜,，供求矛盾頻繁，加之隨著國內(nèi)與國外,，城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來的日益頻繁,，旅游事業(yè)的發(fā)展,，國際交往的增多，人口的流動(dòng)性越來越大,，購買力的流動(dòng)性也隨之加強(qiáng),，因此,，企業(yè)要密切注視市場動(dòng)態(tài)，提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品,。

一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)的選擇,，人們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括：可花費(fèi)的收入，儲(chǔ)蓄和資產(chǎn),，債務(wù),，借款能力，儲(chǔ)蓄與花費(fèi)的態(tài)度,。只有當(dāng)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)允許的情況下,，消費(fèi)者才能夠更多的去消費(fèi)。從社會(huì)宏觀層面看,，一定時(shí)期的社會(huì)消費(fèi)需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平,。因?yàn)槿藗兊馁徺I欲望和購買能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。

消費(fèi)價(jià)值觀念是指人們在消費(fèi)者中對(duì)各種事物的不同態(tài)度和看法,。不同的文化背景,，人們的價(jià)值觀念相差很大。市場的流行趨勢都會(huì)受到價(jià)值觀念的影響,。例如在美國人比在購買車子或者房子的時(shí)候一般會(huì)向銀行貸款分期支付或者刷信用卡,，邊還錢變享受生活。而中國人一般會(huì)喜歡存錢,，等錢存夠了在去買自己想要的東西,，有種先苦后甜的感覺。

在整個(gè)市場結(jié)構(gòu)中,，消費(fèi)者市場占重要地位,，消費(fèi)者是市場的主要經(jīng)濟(jì)來源。它的發(fā)展,，直接或間接地影響著商品市場的發(fā)展及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。消費(fèi)者將決定著社會(huì)生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費(fèi)者對(duì)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)新具有推動(dòng)影響的作用,。給企業(yè)提供了消費(fèi)者調(diào)查的平臺(tái),，提前對(duì)消費(fèi)者做好調(diào)查就有利的掌握了消費(fèi)者動(dòng)態(tài)信息。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二

山東省煙臺(tái)煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組，以農(nóng)村市場為主,、城區(qū)市場為輔,、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時(shí)間,，采用走訪座談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式,，對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場調(diào)查,。

被調(diào)查的12個(gè)縣(市,、區(qū))，包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村,，12個(gè)建筑工地,，6個(gè)居民小區(qū)，7個(gè)娛樂場所,，5個(gè)廠礦企業(yè),。調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民,、個(gè)體經(jīng)營戶,、廠礦工人、建筑工人等,。

被調(diào)查的3152名男性中,，按年齡分類，60歲以上的840人,，占26.65%;40—60歲的1204人,，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%,。按居住區(qū)域分類,，農(nóng)村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人,，占40.77%;建筑工人336人,，占10.66%。

人均年消費(fèi)卷煙7.35條

煙臺(tái)地處膠東半島東部,，總面積13746平方公里,，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū),，海岸線長909公里,。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬人，其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬人,，占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬人,，占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%，65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%,。全市在崗職工64.1萬人,，年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元,，居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元，人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元,，人均生活消費(fèi)支出2494元。

預(yù)計(jì)到20xx年底全年卷煙銷量達(dá)到19萬箱,，人均年消費(fèi)卷煙7.35條,，吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘,、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條,，較落后的萊陽、海陽,、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條,。20xx年以來，全市卷煙銷售結(jié)構(gòu)不斷提升,，到8月份,，一、二類煙比重已達(dá)到總量的14.4%,，三類煙比重達(dá)到總量的40.4%,，四類煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵M(fèi)品牌,，高檔煙以云南煙為主,，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞,，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”,、“八喜”、“哈德門”,、“紅金”等系列為主,，省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。

3152名被調(diào)查者中,，有2779人吸煙,，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%,。

吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,，占被調(diào)查者的72.11%，占吸煙人數(shù)的81.8%,。其中,，消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人,，占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人,，占吸卷煙人數(shù)的 32.16%,。

吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數(shù)人吸煙絲,，占吸煙人數(shù)的18.21%,。其中，由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人,，占吸旱煙人數(shù)的46.44%,，占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數(shù)的53.56%,，占吸煙人數(shù)的9.75%,。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,，旱煙價(jià)格也翻番,，由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。

被調(diào)查者中,，有373人不吸煙,，占被調(diào)查者的11.83%。其中,，曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人,，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調(diào)查者的9.01%,。

被調(diào)查者中,，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人,，占吸卷煙者的51.79%,。隨著五類煙的緊缺和四類煙價(jià)位的不斷上升，現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類煙,，比過去的10元/條增長一倍,。由于低檔煙價(jià)位上升，原吸四,、五類低檔煙者,，有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,，89名戒煙),。

目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調(diào)查者的32.39%,，比過去比重下降10.25%,，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%,。

城區(qū)被調(diào)查者為1285人,，占40.77%,，老(60歲以上)、中(40—60歲),、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人,、460人和465人，所占比重分別為28%,、36%和36%,。吸煙者為1160人，占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人,，占城區(qū)被調(diào)查者者的9.6%。

吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙,，占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%,。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,，占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,，占16.98%,。

城區(qū)被調(diào)查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者,，按年齡段統(tǒng)計(jì),，40歲以下的有253人，占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,，占14.94%;60歲以上的只有104人,，占8.09%。

城區(qū)被調(diào)查者中,，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者,，按年齡段統(tǒng)計(jì)，40歲以下的青年人僅有39人,，占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%,。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,，低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。

不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中,，有123人因各種原因不吸煙,，占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%，占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%,，其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名,，因身體狀況戒煙的8名,，從來不吸煙者90名，內(nèi)有40歲以下的從來不吸煙者53人,。

農(nóng)村被調(diào)查者為1531人,，其中吸煙者1307人，占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人,，占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%,。

本次農(nóng)村市場被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家,。僅萊陽,、海陽、棲霞3個(gè)縣級(jí)市外出打工者就有27萬人,，占 3個(gè)縣223萬總?cè)丝诘?2.1%,。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來源,，較有代表性的xx市,、xx市、xx市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，人均年收入平均1500元左右,，較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元，為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微,，年終幾乎沒有結(jié)余,，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取,，家中的土地多數(shù)由婦女,、老人耕種，生活比較艱難,，因此吸煙者吸煙檔次較低,。

吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人,，占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人,，占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類分,，吸卷煙者為882人,，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%,，其中因健康,、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人,。農(nóng)村吸煙者中,，吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3,。

農(nóng)村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,，占吸卷煙人數(shù)的67.23%,。據(jù)調(diào)查得知，由于煙廠調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次,，市場上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài),。因此，農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲,，有的干脆買假煙吸,。四類煙的缺乏，一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場銷售見旺,。

不吸煙者情況 224名不吸煙者中,，有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙,，從來不吸煙的達(dá)177人。

調(diào)查建筑工地12處,，建筑工人336人,，年齡段基本在30—60歲之間。其中,，吸煙者310人,，占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調(diào)查者的7.74%,。

吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,，占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,，占7.14%,。

不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人,，因身體原因戒煙的有3人,，一直不吸煙的有17人。

對(duì)于低檔煙的需求,，農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū),。從調(diào)查情況看，20元/條左右的低檔煙消費(fèi),，農(nóng)村占67.23%,，高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn),。

因低檔煙減少，農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10,。調(diào)查結(jié)果顯示,，235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者，占被調(diào)查者的7.46%,，加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者,，共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調(diào)查者的9.45%,。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名,。

100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占xx市場的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,，若按需求供應(yīng)市場,，目前的云南煙約占據(jù)煙臺(tái)兩成以上的市場。

檔次結(jié)構(gòu)的上升,，暫不影響卷煙銷量增長,。從19xx年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長,，而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升,，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升,，其原因：一是隨著人民生活水平的不斷提高,，吸煙檔次逐漸上移，對(duì)一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣,，被動(dòng)接受拉升結(jié)構(gòu)也是無奈,。盡管有戒煙或社會(huì)反煙現(xiàn)象，盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開支,，但戒煙的還是少數(shù),，況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查,，20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬人,，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來;三是國家局抓規(guī)范經(jīng)營,，治理體外循環(huán)工作大見成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn),，再加上網(wǎng)建水平不斷提高，客戶關(guān)系不斷加強(qiáng)，使市場控制達(dá)到歷史最好水平,，促進(jìn)了銷售的穩(wěn)步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強(qiáng),，在市場大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下，細(xì)查嚴(yán)打,，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,，為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件,。

低檔煙的生產(chǎn)要適量,。雖然低檔煙在農(nóng)村市場有一定的消費(fèi)量,，但是卷煙作為一種特殊商品,，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應(yīng),，要循序漸進(jìn),，逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。

同時(shí),，低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了,，目前總銷量仍在增加是事實(shí)，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右,，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬,。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結(jié)構(gòu)檔次,，一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀情況,，脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”,，將對(duì)中國煙草的健康發(fā)展帶來負(fù)面影響,。

根據(jù)煙臺(tái)煙草目前的銷售情況和這次市場調(diào)查可以看出,，低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右,，比重保持在30%左右為宜，這樣對(duì)農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用,，又可相應(yīng)滿足其需求,，不急不躁,，有利于循序漸進(jìn)的向中國煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn),。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三

一,、調(diào)查項(xiàng)目背景

根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒,，全國的星級(jí)酒店從2000年的6029家增長到了2006年年底的12751家，星級(jí)酒店總數(shù)的年均增長率達(dá)到15.3%。2000年到2006年,，全國星級(jí)酒店的客房數(shù)量從594,，700間增長至1，459,，800間左右,，年均增長率為7.7%。2007年,，旅游酒店數(shù)量達(dá)到14327家，其中五星級(jí)361家,，四星級(jí)1631家,，酒店客房數(shù)達(dá)到160萬間,，其中五星級(jí)飯店數(shù)量增長明顯,，2007年新評(píng)定五星級(jí)飯店65家,，比2006年增長30家,，同比增長幅度超過20%,。,。

二、玉溪賓館市場簡介

對(duì)于玉溪市,，賓館數(shù)量很多，其中包括星級(jí)酒店,、家庭式賓館、經(jīng)濟(jì)型賓館,，招待所等等，其中占有量最大的是家庭式賓館,。近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明,，入境旅游者對(duì)玉溪市住宿質(zhì)量總體評(píng)價(jià)普遍較好,。賓館市場競爭激烈，面對(duì)的競爭對(duì)手不只是賓館,，還有星級(jí)酒店,、百年老店,、還有各式各樣招待所等等,。

三,、調(diào)查目的

(一)了解賓館在玉溪的發(fā)展環(huán)境及其市場結(jié)構(gòu)

(二) 了解所服務(wù)對(duì)象的需求

1,、 總目標(biāo)

把握消費(fèi)者對(duì)賓館的需求標(biāo)準(zhǔn),，為本次賓館創(chuàng)業(yè)提供理性方向和決策依據(jù)，從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。了解本地區(qū)各年齡階層的住宿風(fēng)格和住宿習(xí)慣，以及賓館存在的經(jīng)營和管理上的問題,，使管理者能夠做出更好的決策方案，提高市場競爭力,。

2、 分項(xiàng)目標(biāo)

(1) 了解消費(fèi)者消費(fèi)心理,，消費(fèi)行為的現(xiàn)狀和趨勢。

(2) 了解消費(fèi)者對(duì)賓館的認(rèn)知和評(píng)價(jià)狀況,。

(3) 了解賓館消費(fèi)者的消費(fèi)方式，消費(fèi)人群構(gòu)成,，消費(fèi)人數(shù)及消費(fèi)人群的經(jīng)濟(jì)狀況。

(4) 了解賓館消費(fèi)者的總體消費(fèi)特征,。

(三)了解賓館在玉溪的營銷戰(zhàn)略,。

四,、調(diào)查范圍與方法

(一)抽樣范圍

本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)各年齡人口,，調(diào)查的對(duì)象主要包括我身邊朋友、校友和研和鎮(zhèn)上的村民,。

(二)抽樣方式

賓館問卷調(diào)查采取了簡單隨機(jī)抽樣方式。

(三)調(diào)查方法

賓館消費(fèi)者問卷采取留置問卷,，現(xiàn)場收發(fā)問卷的調(diào)查方式。

五,、調(diào)查內(nèi)容

了解消費(fèi)者對(duì)賓館環(huán)境衛(wèi)生,，安全，室內(nèi)布局,，地理選址,，價(jià)格,，服務(wù)態(tài)度等個(gè)方面評(píng)價(jià)。

六,、調(diào)查問卷表

一,、調(diào)查結(jié)果分析

1.消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明,，83.55%的人都去過賓館消費(fèi),，其中經(jīng)常去賓館消費(fèi)的人群占16.44%,，偶爾去賓館消費(fèi)的人群占67.11%,。男女比例

2.消費(fèi)者的消費(fèi)水平

在被調(diào)查的對(duì)象中,，有35.56%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為51-70元,，有29.78%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為30-50元,，有21.78%的消費(fèi)者能接受的價(jià)格為71-100元,，而能接受價(jià)格在100元以上的人數(shù)較少。

3.消費(fèi)者消費(fèi)行為情況

(一),、影響消費(fèi)者選擇賓館的因素

在眾多的因素中,，安全性占178人，衛(wèi)生情況占158人,，價(jià)格優(yōu)惠占114人，影響消費(fèi)者選擇賓館的因素比例較小的是賓館等級(jí),、地理位置和有無停車場,、以及設(shè)施設(shè)備是否完善,。說明消費(fèi)者在選擇賓館的時(shí)候更加注重安全性,、以及衛(wèi)生情況,，而價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的,，其次衛(wèi)生情況也是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。在被調(diào)查的對(duì)象中,，有90人認(rèn)為在選擇賓館時(shí)最重要的因素是服務(wù)質(zhì)量，而交通便利和地理位置不是影響選擇賓館的最重要因素,。

(二)賓館設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者的影響

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，61.33%的消費(fèi)者喜歡簡約的客房設(shè)計(jì)風(fēng)格,，50.67%的消費(fèi)者喜歡藝術(shù)感強(qiáng)的設(shè)計(jì),，24.44%的消費(fèi)者喜歡復(fù)古的設(shè)計(jì),。

(三)賓館客房內(nèi)部裝飾特點(diǎn)

對(duì)于賓館的客房裝飾特點(diǎn),，在被調(diào)查的對(duì)象中,，有154人喜歡溫馨的客房裝飾，94人喜歡清新明快的客房裝飾,，74人喜歡簡約的客房裝飾,。

(四)、地理位置對(duì)消費(fèi)者的影響

賓館的選址,，對(duì)于消費(fèi)者的出行便利影響很大。調(diào)查結(jié)果顯示,，在被調(diào)查的對(duì)象中，有110人會(huì)選擇在旅游景點(diǎn)附近住宿,，有92人喜歡在公園附近住宿，有97人會(huì)選擇在交通樞紐地區(qū)住宿,，而選擇在會(huì)展中心住宿的僅有21人。

(一),、選址方面：

(1)旅游景點(diǎn)附近。選擇此處開設(shè)賓館,，人流量較大,，消費(fèi)人群多為旅行者，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的概率較大,。

(2)市中心繁華區(qū)，雖然租金高,，但人流量大、交通便利,、購物方便,，主要消費(fèi)人群針對(duì)出差者、旅行者,、閑散人員,。因此,，對(duì)于賓館選址是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(3)交通樞紐地區(qū),，客流量大，消費(fèi)人群主要為等待乘車旅客,、出差者、外來打工人員,、以及探親訪友人員。

(二)衛(wèi)生情況方面

在被調(diào)查的225人中有158人注重衛(wèi)生情況,，因此在衛(wèi)生方面,，必須不斷改善,。具體來說床鋪衛(wèi)生,、衛(wèi)生間衛(wèi)生,、墻壁衛(wèi)生,、地板衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等都要高度重視,。對(duì)于設(shè)施設(shè)備,，購置應(yīng)有長遠(yuǎn)目光,，預(yù)前考慮，供給賓客使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)身處地為賓客提供角度考慮設(shè)置,。

(三)價(jià)格方面

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，玉溪市消費(fèi)水平相對(duì)較低,，大部分人能接受的價(jià)格在100元以下，因此賓館在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候,，要符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。在考慮經(jīng)營成本以及市場經(jīng)濟(jì)的條件下,，定位的價(jià)格要在消費(fèi)者能接受的范圍內(nèi)。房型需配備齊全,，能滿足賓客需求。

(四)服務(wù)方面

服務(wù)是吸引顧客的法寶之一,，企業(yè)應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對(duì)服務(wù)員形象及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),，提高服務(wù)員素質(zhì)，要求員工真正做到“顧客就是上帝”,。

(五)客房裝飾方面

調(diào)查的225人中有154人喜歡溫馨的客房裝飾特點(diǎn)，有94人喜歡清新明快的客房裝飾,，因此，賓館在客房裝飾方面應(yīng)以溫馨為主,，清新明快為輔，配套設(shè)施功能應(yīng)相應(yīng)齊全,，讓消費(fèi)者更好的享受服務(wù)，吸引更多的消費(fèi)者,，以此獲得賓館的最大收益。整體設(shè)計(jì)規(guī)劃,、功能布局應(yīng)科學(xué)合理，應(yīng)從節(jié)約成本,、便于管理等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。

(六)安全方面

在被調(diào)查的225人中,，有178人是最看重賓館安全的,。在外住宿,，安全性對(duì)于顧客是至關(guān)重要的。賓館必須加強(qiáng)管理,，保證顧客的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全，為顧客提供一個(gè)安心,、舒心的住宿環(huán)境。

(七)經(jīng)營方面

好的經(jīng)營管理方法是一個(gè)企業(yè)成功的保障,。在賓館的經(jīng)營管理方面，經(jīng)營者要具有優(yōu)秀的管理能力,，按既定的方向投資興建并實(shí)施科學(xué)合理的運(yùn)營管理,，將能實(shí)現(xiàn)較為理想的投資回報(bào),。

(八)賓館外觀設(shè)計(jì)

賓館外觀設(shè)計(jì)現(xiàn)代氣息要濃,，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃生機(jī),，要有一種奮發(fā)向上的氣勢,，給人以視覺上的震撼感。

市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四

調(diào)查報(bào)告

醫(yī)療保健/保健藥品

上海市

20xx年

入戶訪問

395名

普通消費(fèi)者

明略市場策劃（上海）有限公司

明略市場策劃（上海）有限公司

（本文圖均略）

只要你稍加留意,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)健身運(yùn)動(dòng)正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求,，越來越多的人開始步入瘦身大軍,。而翻開報(bào)紙和雜志,，各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾,。近一段時(shí)間來,，減肥在不知不覺中成了一種時(shí)尚,。各種各樣琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品也開始水漲船高起來,，零零總總的加起來少說也有幾十種,。面對(duì)繁榮的減肥市場,，卻讓消費(fèi)者有些迷糊起來,。人們不盡要問究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢,？

近日,，明略市場策劃（上海）有限公司就減肥產(chǎn)品的市場消費(fèi)情況進(jìn)行了一次調(diào)查,。調(diào)查采用了多段等距抽樣方式，入戶訪問了395名上海市的普通消費(fèi)者,。

調(diào)查結(jié)果顯示：在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人群，它占到了31.2%,，其次是41-50歲的人群，占了26.8%,；排在最后一位的是61-70歲的人群，它僅為6.3%,；在所有這些人中平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg,，其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。

進(jìn)一步從減肥者的身高來看,，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥,，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總?cè)巳浩骄谕麥p5.13kg,。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

從以上數(shù)據(jù)可以看出,，一些年紀(jì)較小并且身高相對(duì)較矮小的女性是主要的減肥人群,。出于對(duì)美的追求，她們追求時(shí)尚,，追趕潮流,，她們成為了瘦身的追隨者,。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高,，人們對(duì)于吃的要求不再是僅僅滿足于吃飽,，而是要吃好,。生活水準(zhǔn)高了自然對(duì)于吃的要求也高了,，許多高脂肪,、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的?？?，因此許多人的體重也隨之增長起來，既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康,，于是就有很多人想到了減肥。

多數(shù)人認(rèn)為減肥有助于保持優(yōu)美的體型,，有利于健康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮,；其次有42.0%的受訪者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的；有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過去的衣服,；希望自己活動(dòng)起來更加靈活的有4.0%；出于其他原因的只有2.0%的受訪者,。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

隨著時(shí)代的變遷，近年來人們的健康意識(shí)的不斷提高,，他們對(duì)于自身的保健也開始越來越重視起來，人們的審美觀念也隨之改變,。已有越來越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型,。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),，人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會(huì)引起許多的疾病如：冠心病,、脂肪肝等等,。而女性則會(huì)引起內(nèi)分泌紊亂等疾病，越來越多的醫(yī)學(xué)證據(jù)表明超額的體重只會(huì)給人帶來無盡的煩惱,。如今已有越來越多的人意識(shí)到了這點(diǎn),，這無疑也是減肥者減肥的一大動(dòng)機(jī),。

注：多選題合計(jì)100%

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品,，約有82.4%的消費(fèi)者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%,，減肥藥品的選用率為17.1%,，而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者共有36.9%。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

減肥茶是一種各年齡段,、各種體型、各種職業(yè)和各種背景的人都比較偏愛的減肥產(chǎn)品,。減肥茶以其服用方便和附作用小、價(jià)格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛,，這也是其使用頻率較高的主要原因。

減肥食品的選用與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況直接相關(guān),，減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費(fèi)者所接受。使它成了繼減肥茶后用得人較多的另一種減肥品,。

注：多選題合計(jì)100%,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：產(chǎn)品效果以83.5%的中選率居于消費(fèi)者考慮因素首席,；產(chǎn)品價(jià)格其次,，為55.0%,；使用方便性為47.1%,；副作用大小為40.0%,；,、品牌知名度為13.8%,；品牌信任感為13.2%,。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

消費(fèi)者在選擇減肥產(chǎn)品時(shí),，考慮最多的是產(chǎn)品的效果，許多消費(fèi)者認(rèn)為減肥最終要看的還是減肥后的效果如何,。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實(shí)上,，這種考慮明顯顯示出消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的效果要求。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有44.0%的正在減肥的消費(fèi)者認(rèn)為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的；22.0%的人認(rèn)為比較明顯,；20.0%的人認(rèn)為沒有什么效果,；11.0%的人認(rèn)為效果不明顯；只有3.0%的人認(rèn)為效果很明顯,。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

減肥產(chǎn)品消費(fèi)人群對(duì)目前使用的減肥產(chǎn)品的效果總體來說比較不滿,，如果按照5分制來衡量的話,，目前消費(fèi)者正在使用的減肥產(chǎn)品的平均得分只有2.78分,。選擇減肥產(chǎn)品的人，多數(shù)對(duì)于減肥產(chǎn)品存在一種預(yù)期的目標(biāo),，許多消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的減肥要求較高,，而事實(shí)上許多減肥產(chǎn)品并沒有達(dá)到他們預(yù)期的效果,，當(dāng)服用減肥產(chǎn)品后沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，人們便會(huì)認(rèn)為問題是出在減肥藥的功效上,。因此,，消費(fèi)者對(duì)于目前市場上減肥產(chǎn)品的信任度相對(duì)較低,。

人們更能夠接受無效退款和免費(fèi)試用的促銷方式

為了了解消費(fèi)者對(duì)于各種減肥產(chǎn)品的促銷方式的接受程度,，本次研究中請(qǐng)消費(fèi)者使用5分制來對(duì)各種促銷手段打分,，最高分為5分，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，對(duì)消費(fèi)者而言，最有吸引力的促銷手法有：無效退款3.95分,、免費(fèi)試用3.88分、大型免費(fèi)咨詢活動(dòng)3.70分和贈(zèng)品3.56分,。而打折2.96分和抽獎(jiǎng)2.56分則被消費(fèi)者認(rèn)為是沒有吸引力的。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

在幾種吸引力比較強(qiáng)的促銷手法中,，無效退款是最受到消費(fèi)者歡迎的,。減肥產(chǎn)品是一種非獨(dú)立作用的產(chǎn)品，其效果與使用者個(gè)人身體特質(zhì),、使用方法、使用連續(xù)性,、輔助手段都有很大的關(guān)系，所以在有效和無效的判定當(dāng)中確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是十分困難的,，使用這種促銷手法會(huì)極大地消耗企業(yè)的人力,、物力和財(cái)力資源,。因此,，消費(fèi)者對(duì)于無效退款的接受程度比較高,。

由于目前市場上許多商家在打折時(shí)采用先加價(jià)后打折的方法,，在實(shí)際上形成明降暗升或明降暗不降的局面，使得消費(fèi)者對(duì)打折這種促銷手法已經(jīng)失去了信任,。因此,，消費(fèi)者對(duì)于打折的接受程度比較其他幾項(xiàng)促銷手法稍低些。

注：多選題合計(jì)》100%

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有85.0%的消費(fèi)者在藥店購買減肥產(chǎn)品；超市緊隨其后,。其次為，百貨公司，食品店,，雜貨店及其他場所。

明略市場策劃的研究人員認(rèn)為：

藥店是購買藥品的一個(gè)正規(guī)場所,，很多人買藥都會(huì)選擇去藥店,。在消費(fèi)者的心目中,，藥店有很高的信賴度,，是值得信任的購買場所,。出于對(duì)藥店的信任,，因此,，多數(shù)的人在買減肥產(chǎn)品時(shí)也會(huì)選擇去藥店購買,。他們認(rèn)為在藥店購買會(huì)更安全,、更放心,。

選擇在超市購買減肥藥，這主要是因?yàn)槌斜容^其他地方在價(jià)格上稍占優(yōu)勢,，另外,，在選購時(shí)較方便可以自由選擇。所在,，超市也是人們所接受的一個(gè)購買減肥產(chǎn)品的場所。

隨著肥胖人群的增加,，加入到減肥行列的人也越來越多,，減肥產(chǎn)品一時(shí)間成了市場上的新亮點(diǎn),。由于其市場容量非常龐大,，市場上各品牌之間也是明爭暗斗,，互不相讓,。