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績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇一

結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,，對(duì)不同職稱(chēng)層級(jí)、工作崗位,、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),，同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,，根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù),，獎(jiǎng)懲罰劣，最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,。

二,、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面,。

三,、考核方法

工作量分(班次分)：白班5分(a班)，小夜班6分(p班),，大夜班(7分),，搭班6分，休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分,。

工齡分：工齡-0.1,。入院當(dāng)年工齡分為0，次年為0.2,，以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,，(以入院時(shí)間開(kāi)始計(jì)算，中途請(qǐng)長(zhǎng)假者不算,。)

系數(shù)：科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士,。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的護(hù)士，所有考核通過(guò)(含護(hù)理部及科室考核),，試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無(wú)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)或應(yīng)屆畢業(yè)生,，所有考核通過(guò)，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書(shū)并能單獨(dú)值班者1.0,，未取得執(zhí)業(yè)證書(shū)或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過(guò)考核者,，降系數(shù)至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0,。

職稱(chēng)：工資體現(xiàn),。

職務(wù)：護(hù)士長(zhǎng)1.3,，副護(hù)士長(zhǎng)1.1，未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0,。

獎(jiǎng)勵(lì)：(按獎(jiǎng)懲條例)

懲罰：(按獎(jiǎng)懲條例)

質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

四,、核算方法

1.個(gè)人績(jī)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱(chēng)。

2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)∕護(hù)理組績(jī)效總分╳個(gè)人績(jī)效總分,。

3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)

五,、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例

(一)懲罰條例

1.勞動(dòng)紀(jì)律

上班遲到或早退扣5元，遲到15分鐘30元,，30分鐘以上曠工,，以科鐘為準(zhǔn)，一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院,。上班時(shí)間未向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法,。搭班不在科內(nèi)聽(tīng)班按脫崗處理，一次300元,。

未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,，擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請(qǐng)假)，不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元,。

上班干私活(打電話閑談,、戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)、手機(jī)上網(wǎng),、洗頭洗澡,、帶小孩上班、看小說(shuō),、聊天等)一次扣10元,。

上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺(jué)一次扣10元，在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元,。

在辦公場(chǎng)所高聲談笑，引起投訴一次扣10元,。

2.儀表與服務(wù)態(tài)度

上班著裝不整齊(披肩發(fā),、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈,、戴戒指,、留長(zhǎng)指甲、染指甲,、未戴胸牌,、未戴工作帽、未戴手表等),，科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,，護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,，上班時(shí)間吃早餐扣10元。

與病人或家屬吵架一次扣10元,，由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰),。

病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元,。

工作人員上班時(shí)相互吵架,，雙方各扣50元，無(wú)理取鬧罵人者加扣20元,。

3.工作質(zhì)量

未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,，發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任,，并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,，100元以上財(cái)產(chǎn)，則按100元+超出百元的部分再按10%賠付),。

未進(jìn)行床邊交接班,，交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

違反操作規(guī)程一次扣10元,，因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,，發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息,、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,，并上報(bào)護(hù)理部。

護(hù)理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,，造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,，造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,，每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。

各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,，各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元,。

發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,，并上報(bào)護(hù)理部,。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,，隱瞞不報(bào)的扣罰加倍,。

護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題涉及到個(gè)人的，每人次扣10元,。

業(yè)務(wù)理論考試低于70分,，扣10元,，低于60分扣20元，50分以下扣30元,，(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),，醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。

無(wú)故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元,。

質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元,。

新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績(jī)不及格每項(xiàng)扣10元。

(二)獎(jiǎng)懲條例

參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,，理論成績(jī)90分(含)以上,，操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元，100分獎(jiǎng)勵(lì)30元,。

滿意度測(cè)評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)者每票加10元,，個(gè)人收到錦旗或表?yè)P(yáng)信加100元。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元,。

第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元，核心期刊每篇加20元,，發(fā)表專(zhuān)著加30元;主持國(guó)家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,，主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元，主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元,。(護(hù)士長(zhǎng)不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))

受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,，加40元，比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,，二等獎(jiǎng)加100元,，三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元，二等獎(jiǎng)加140,，三等獎(jiǎng)加100元,。

全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元,。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇二

(一)目的

1,、及時(shí)、合理,、有效地評(píng)價(jià)員工20--年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案,。

2,、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力,，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,。

3,、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與,、上下溝通的企業(yè)文化,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4,、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定,、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù),。

(二)考核原則

業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則,、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則,。

二,、考核范圍

本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工,。試用(見(jiàn)習(xí))期的新員工不參與本次考核,。

三、考核組織

(一) 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組,，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任,，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

(二)年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下,，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下,，由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

(三)各部門(mén)應(yīng)成立績(jī)效考核小組,，按照文件的規(guī)定,，及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20--年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部,。

四,、考核方式

(一)考核要素

1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核

20--年部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含經(jīng)理,、副經(jīng)理,、助理)年終綜合績(jī)效考核要素分為部門(mén)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分,。

部門(mén)績(jī)效(占權(quán)重40%)：取20--年1-12月份各部門(mén)每月績(jī)效考核得分的平均分。

領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重40%)：

(1)部門(mén)正職(含主持工作副職)：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心,、專(zhuān)業(yè)能力,、工作效果,、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、全局觀,、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%,、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%,、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%。

民主評(píng)議(占權(quán)重20%)：由干部之間,、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心,、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬,、協(xié)作精神,、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià),。其中,，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%,。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織,。

附加項(xiàng)：

a)干部問(wèn)責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé),。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分,。

b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的,、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的,。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議,，加分上限為5分。

(2)部門(mén)副職,、部門(mén)經(jīng)理助理：

部門(mén)績(jī)效(占權(quán)重40%)：同前

領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議(占權(quán)重25%)：同前

部門(mén)正職(含主持工作副職)評(píng)議(占權(quán)重15%)：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心,、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果,、改進(jìn)創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作,、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià),。

民主評(píng)議(占權(quán)重20%)：同前

2、員工考核

20--年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分,。

結(jié)果(占權(quán)重70%)：指員工的實(shí)際工作成績(jī)，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況,，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī),。

能力(占權(quán)重20%)：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí),、技能,、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度,。

態(tài)度(占權(quán)重10%)：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性,，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠(chéng)實(shí)守信,、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。

(二)考核等級(jí)評(píng)定

1,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

a b c d

20% 60% 20%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明：

(1)a≤20%：即排序在前,，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為a。

(2)a+b≤80%：即排序在前,，比例不高于80%且沒(méi)有評(píng)為a的員工可以評(píng)定為b,。

(3)c+d≥20%：評(píng)為a、b級(jí)以外的員工則評(píng)為c或d,，其比例之和不低于20%,。

(4)四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

2,、員工：

(1)先進(jìn)集體給予a,、b等級(jí)各提高5%的比例，

先進(jìn)部門(mén)員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

a b c d

20% 55% 25%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上,。

(2)其他部門(mén)：

a b c d

15% 50% 35%

等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上,。

五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開(kāi)展)

(一)自評(píng)

由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃,、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié),、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo),。

(二)部門(mén)考核

1、實(shí)行逐級(jí)考核,。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核,，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20--年終綜合績(jī)效考核成績(jī),。

2,、部門(mén)績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。

3,、部門(mén)負(fù)責(zé)人最終校正(有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整),、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，并簽字,。

(三)上報(bào)考核結(jié)果

各部門(mén)將《公司20--年終績(jī)效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部,。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作,。

六,、考核的紀(jì)律要求

(一)各級(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則,，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核,，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇-舞弊，打擊報(bào)復(fù),。

(二)各級(jí)管理人員和考核人員在考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假,、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí),，予以嚴(yán)肅處理,。

(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的.，有關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)回避,。

七,、考核結(jié)果反饋與申訴

考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī),，指出不足,，并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

八,、考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果作為員工崗位聘任,、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù),，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案,。

對(duì)于考核為d的員工，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話,，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析,，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,，并填寫(xiě)《績(jī)效考核d類(lèi)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤,。

九,、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

(一)調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門(mén)為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門(mén)的考核排序,。

(二)考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核,，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇三

一,、適用對(duì)象：

本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員,。

二、考核辦法

護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士長(zhǎng)考核、三基考試考核,、住院患者滿意度,、加分/減分項(xiàng)目等。

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

2,、護(hù)士長(zhǎng)考核

護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?？己藘?nèi)容有思想品德,、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力,、工作效率,、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào),、服務(wù)態(tài)度,、安全意識(shí)、出勤,、差錯(cuò)及投訴等,。

3、三基考試考核

每月組織一次三基理論考試,，每半年組織一次操作技能考試,。

4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,，占績(jī)效總分40%)：護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,。

5、加分項(xiàng)目

(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分,。

(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0,。5分。

6,、扣分項(xiàng)目

(1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,，當(dāng)月扣10分。

(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分,。

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個(gè)人加分/減分,。

三、考核測(cè)評(píng)要求

護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī),、客觀公正,、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià),。

四,、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

(一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

⑴救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

⑵尊重患者的權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密

⑶遵紀(jì)守法,，廉潔行醫(yī)

(二)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：

①工作完成情況(10分)

②業(yè)務(wù)能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質(zhì)量(10分)

⑤勞動(dòng)紀(jì)律(10分)

⑥工作態(tài)度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

⑨發(fā)生差錯(cuò)事故(10分)

⑩服務(wù)態(tài)度(10分)

以上滿分為100分,，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好,，79~60分為合格,，59分以下為不合格。

注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

(三)三基考試考核

(四)住院患者滿意度

(五)加分/減分

六,、考核結(jié)果

所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,，并做為年終評(píng)比、職稱(chēng)晉升,、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一,。年度專(zhuān)科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè),，并與年終技術(shù)職稱(chēng)考評(píng)掛鉤,，成績(jī)不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱(chēng)職(考評(píng)采用四等制：優(yōu)職、稱(chēng)職,、基本稱(chēng)職,、不稱(chēng)職)，無(wú)故不參與考核者評(píng)定為不稱(chēng)職,。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇四

為全面了解,、評(píng)估員工工作績(jī)效,，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，加強(qiáng)溝通與激勵(lì),，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),，特制定本辦法,。

第二條考核范圍

本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法,。

第三條考核原則

1,、以公平、公正,、全面,、客觀的原則為主導(dǎo)。

2,、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合,，左右結(jié)合,、定性與定量結(jié)合原則。

3,、考評(píng)工作中,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核,。

第四條考核時(shí)間

1、公司實(shí)行定期考核制度,，并分為月度,、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,，年度考核在次年初進(jìn)行,。

2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核,。

第五條考核形式

各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議,、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定,、下級(jí)評(píng)議,、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的,、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重,。

第六條考核辦法

考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核,、相對(duì)比較,、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案,、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告,、重大特別事件等進(jìn)行,。

第七條考核內(nèi)容

1、主任級(jí)以上員工考核,，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,，其中，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

2,、公司基層員工考核,，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況,、知會(huì)能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量,。

3,、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù),。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資,。

4,、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分,。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),，每次加1分,，工作有明顯重大失誤，每次扣1分,。

第八條專(zhuān)項(xiàng)考核

1,、試用期考核

對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期,。

2、后進(jìn)員工考核

對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn),。

3,、個(gè)案考核

對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。

4,、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考,。

第九條考核程序

1,、月、年度考核開(kāi)始前,，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的,、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,，下發(fā)有關(guān)考核量表,。

2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,，有關(guān)的各級(jí)主管,、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部,。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,，并匯總各部門(mén)考核情況,，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

4,、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

5,、人事部公布考核結(jié)果,，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

6,、考核結(jié)果存檔,，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案,、考核對(duì)象部門(mén),。

第十條考核結(jié)果

①考核總分≥90分，優(yōu)秀,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

②90分考核總分≥80分,，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

③80分考核總分≥60分,，合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

⑤50分考核總分，差,，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

2,、年度工作中,，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘,。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇五

一,、考核目的1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn),，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理,、有效分配企業(yè)資源,。

2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),。

3,、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù),。

二,、適用范圍

總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工,。

三,、指導(dǎo)原則

1、全面考核,、綜合考核,、逐級(jí)考核的原則,。

2、公正,、公平,、公開(kāi)的原則。

3,、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則,。

4,、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu),、獎(jiǎng)勵(lì),、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

四,、指導(dǎo)思想與考核方法

1,、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,。

五,、實(shí)施部門(mén)與職責(zé)

1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。

2,、人力資源部：考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

3、各部門(mén)：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

六,、考核對(duì)象

1、實(shí)施全員考核,，上至總經(jīng)理,，下至普通員工均須參加年度考核。

2,、截止x年x月x日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象,。

七、考核周期幅度

x年全年(1月~12月),，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核,。

八、考核方式

注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據(jù))后,，交直接上級(jí)評(píng)分,，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn),，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±0.3分,。

九、考核結(jié)果應(yīng)用

1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員,、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對(duì)于aaa級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職,、辭退等處分,。

2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果,，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定),，總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。

注：t為考核周期,，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算，以日為單位,。

十,、考核工作安排

1,、培訓(xùn)：x月x日10：00~12：00,，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。

2,、評(píng)分表提交時(shí)間安排：

門(mén)店：x月x日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處,。

總部：x月x日前提交到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處,。

整體時(shí)間安排：x月x日前全部提交到人力資源部__x處。

3,、評(píng)分表填寫(xiě)要求,，詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。

十一,、考核說(shuō)明

1,、x年x月x日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核。

2,、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案,。

十二、附表

《九大核心才干》(共4層)

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇六

科研績(jī)效考核是研究所實(shí)施績(jī)效管理的主要內(nèi)容之一，其主要目的在于：通過(guò)定期地對(duì)各團(tuán)隊(duì)科技工作進(jìn)行回顧與評(píng)估,，為各團(tuán)隊(duì)分析不足,、明確方向提供依據(jù)，為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標(biāo)提供支持,，從而促進(jìn)科研績(jī)效的提高,，推動(dòng)研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),，通過(guò)績(jī)效考核,，為崗位聘任、績(jī)效分配,、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù),。

第二條 考核對(duì)象

考核對(duì)象為進(jìn)入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應(yīng)為具有相同的科研方向,、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系,，共同申請(qǐng)并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費(fèi)，協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元(即通稱(chēng)的“課題組”,，以下簡(jiǎn)稱(chēng)團(tuán)隊(duì)),。由科研人員自主申報(bào)，部門(mén)審定,，考核委員會(huì)認(rèn)定,。

考核期內(nèi)，課題組發(fā)生分立或者整合的,，分立或整合后運(yùn)行超過(guò)一年的,，按新的課題組進(jìn)行考核;不足一年的，可自主選擇按照新的或原有課題組進(jìn)行考核,。

課題組成員中,，到所工作不滿一年的崗位聘任或所項(xiàng)目聘用人員可以不參加考核，其他崗位聘任和所級(jí)項(xiàng)目聘用人員均須參加考核,。

第三條 考核周期

考核周期一般為兩年,。研究所于考核周期結(jié)束的當(dāng)年年底或次年上半年組織科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核工作。

第四條 考核指標(biāo)體系

考核指標(biāo)體系包括定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)和定性指標(biāo)評(píng)估兩部分內(nèi)容,。

定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)包括經(jīng)費(fèi)與科研項(xiàng)目,、學(xué)術(shù)影響與獲獎(jiǎng)情況、成果轉(zhuǎn)化,、隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應(yīng)得分,。

定性指標(biāo)評(píng)估包括科技工作顯示度,、目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行評(píng)估,。

考核指標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明見(jiàn)附件,。

第五條 考核分值計(jì)算

(一)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)

把團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)的每一部分內(nèi)容小分相加，同一類(lèi)團(tuán)隊(duì)中累計(jì)得分最高的定為該項(xiàng)內(nèi)容的權(quán)重值,，其他團(tuán)隊(duì)則根據(jù)相應(yīng)比例折算出該部分內(nèi)容的得分,。

例如：某a類(lèi)團(tuán)隊(duì)成果轉(zhuǎn)化累計(jì)分為120分，且為所有a類(lèi)團(tuán)隊(duì)中的最高者,，則將它定為該項(xiàng)內(nèi)容最高得分25分,，另一a類(lèi)團(tuán)隊(duì)累計(jì)得分是100分，按照比例其該項(xiàng)得分為20.83分,，依次類(lèi)推,。

其中，1,、2,、3考核項(xiàng)按照上述辦法以總分和平均分別計(jì)算得分，并以各50%的權(quán)重計(jì)算為最終得分,。第4項(xiàng)按總分計(jì)算得分,。

最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)得分。

凡指標(biāo)中涉及人均的,，均按標(biāo)準(zhǔn)人均計(jì)算,，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算方法為：正高、副高,、中初級(jí)每人分別記3,、2、1,，相加即為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù),。實(shí)有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計(jì)算?？己似趦?nèi)人員發(fā)生變動(dòng)的,，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算到變動(dòng)的月份。

考慮到考核的相對(duì)公平合理,，當(dāng)申報(bào)某一類(lèi)型團(tuán)隊(duì)少于或等于2個(gè)時(shí),，申報(bào)該類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)須選擇其它類(lèi)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核。

(二)定性指標(biāo)評(píng)估

定性指標(biāo)評(píng)估由專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)各評(píng)估項(xiàng)進(jìn)行分檔,，對(duì)應(yīng)為相應(yīng)的得分,，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)得分根據(jù)權(quán)重加總，即為定性指標(biāo)評(píng)估的最后得分,。

第六條 考核等級(jí)

(一)團(tuán)隊(duì)考核等級(jí)

各科研團(tuán)隊(duì)的考核等級(jí)比例分布如下：

定性評(píng)估委員會(huì)在對(duì)團(tuán)隊(duì)定性評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分檔打分的同時(shí),，推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，獲2/3(含)以上。

委員會(huì)成員同意的團(tuán)隊(duì)可直接確定為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(但總數(shù)不超過(guò)優(yōu)秀名額的一半),。

其他團(tuán)隊(duì)根據(jù)得分按團(tuán)隊(duì)類(lèi)別進(jìn)行排序,，按強(qiáng)制分布確定考核等級(jí)。

(二)參加考核的人員等級(jí)確定

1,、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的考核等級(jí)原則上與團(tuán)隊(duì)等級(jí)相同,。

2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的考核等級(jí)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人確定,。團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)秀,、良好的比例按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的得分依次線性遞減，由所務(wù)會(huì)核定,。

核定辦法為：定性評(píng)估優(yōu)秀和考核總分第一名團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀比例為80%,，良好團(tuán)隊(duì)排名中位團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%,，合格團(tuán)隊(duì)排名中位團(tuán)隊(duì)的良好比例為20%,、合格比例為80%，其他團(tuán)隊(duì)根據(jù)得分按線性關(guān)系分別計(jì)算優(yōu)秀,、良好,、合格的比例。

良好團(tuán)隊(duì)中位以下不設(shè)置優(yōu)秀名額,，合格團(tuán)隊(duì)中位以下不設(shè)置良好名額,。

3、院士,、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級(jí),，不占團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀比例名額。

(三)未參加考核的人員等級(jí)確定

新到所人員在第一年執(zhí)行等級(jí)不高于“良好”,，不占團(tuán)隊(duì)相應(yīng)等級(jí)的名額比例;滿一年后,，可參照參加考核的成員確定考核等級(jí)，占團(tuán)隊(duì)相應(yīng)等級(jí)的名額比例,。

第七條 考核實(shí)施

(一)考核責(zé)任

考核工作由人力資源處牽頭,，科技處、科研支持部密切配合,，會(huì)同其它管理部門(mén)一起執(zhí)行,。

科技處、科研支持部依據(jù)管理過(guò)程中的積累,，提供給各團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行核查、補(bǔ)充,，并由相應(yīng)管理部門(mén)審核,、確認(rèn),。

定性指標(biāo)評(píng)估由各團(tuán)隊(duì)提供書(shū)面材料并進(jìn)行陳述，所領(lǐng)導(dǎo),、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門(mén)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)各處處長(zhǎng)組成定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì),，對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估,。所務(wù)會(huì)可以根據(jù)需要，邀請(qǐng)部分所外專(zhuān)家作為定性指標(biāo)評(píng)估專(zhuān)家,。

績(jī)效考核仲裁小組對(duì)在評(píng)價(jià)中存在爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行仲裁,，由所領(lǐng)導(dǎo)、科技處,、人力資源處,、工會(huì)等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則,。人力資源處負(fù)責(zé)考核爭(zhēng)議與申訴的受理,。

所務(wù)會(huì)對(duì)考核成績(jī)及其使用、申訴處理有最終決定權(quán),。 為提高效率,，考核工作主要在網(wǎng)上進(jìn)行?？蒲兄С植控?fù)責(zé)電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持,。

(二)具體程序

1、提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：科技處,、科研支持部依據(jù)管理過(guò)程中的積累,，提供給各團(tuán)隊(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2,、復(fù)查補(bǔ)充數(shù)據(jù)：各團(tuán)隊(duì)根據(jù)科技處,、科研支持部提供的數(shù)據(jù)，進(jìn)行補(bǔ)充,、復(fù)查,，通過(guò)電子考核系統(tǒng)上報(bào)考核數(shù)據(jù)，并提交定性指標(biāo)評(píng)估材料,。

3,、定量數(shù)據(jù)審核：科技處、科研支持部等部門(mén)對(duì)定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)得分及其依據(jù)進(jìn)行最終審核,。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重,，計(jì)算出定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)的最后得分。

4,、定性指標(biāo)評(píng)估：定性指標(biāo)評(píng)估委員會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的陳述,，對(duì)定性指標(biāo)評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),，計(jì)算出定性指標(biāo)評(píng)估的最后得分。

5,、等級(jí)評(píng)定：人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)與定性指標(biāo)評(píng)估得分,，即為考核的總得分，按得分高低進(jìn)行排序并評(píng)定考核等級(jí),。

6,、公示：人力資源處將考核結(jié)果報(bào)所務(wù)會(huì)審定后，向全體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人予以公示,，接受團(tuán)隊(duì)的申訴和監(jiān)督,，最終確定各團(tuán)隊(duì)的得分與排名。

第八條 考核結(jié)果運(yùn)用

績(jī)效考核結(jié)果與研究所各類(lèi)資源的分配掛鉤,，具體運(yùn)用

如下：

(一)確定重點(diǎn)發(fā)展方向,。研究所根據(jù)績(jī)效考核情況，確定和調(diào)整重點(diǎn)發(fā)展方向,。各團(tuán)隊(duì)結(jié)合考核情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，明確下一步工作思路與發(fā)展目標(biāo),。

(二)動(dòng)態(tài)優(yōu)化科研隊(duì)伍?？己伺琶詈?0%的團(tuán)隊(duì),，研究所不再負(fù)擔(dān)其系數(shù)1的績(jī)效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團(tuán)隊(duì),，原則上予以調(diào)整或解散,。相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員可在所內(nèi)尋找新的接納團(tuán)隊(duì)，逾期不能找到接納團(tuán)隊(duì)的,，研究所將終止或解除與其個(gè)人的聘用合同,。

為確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥性與合理性，所務(wù)會(huì)在做出調(diào)整或解散團(tuán)隊(duì)決定前,，應(yīng)征求學(xué)術(shù)委員會(huì)的意見(jiàn),。

(三)分配研究生名額?？己藘?yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，適度調(diào)增研究生招生名額;考核排名最后10%的團(tuán)隊(duì)，適度削減研究生招生名額,。

(四)核定績(jī)效津貼數(shù)額,。依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定個(gè)人績(jī)效津貼數(shù)額?？?jī)效津貼數(shù)額為績(jī)效津貼基數(shù)與各等級(jí)系數(shù)之積,。研究所定期調(diào)整績(jī)效津貼基數(shù)和各等級(jí)系數(shù),。

第九條 考核申訴

如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，團(tuán)隊(duì)有權(quán)向考核仲裁的受理部門(mén)人力資源處提出申訴,，并提交相關(guān)材料,。人力資源處應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴作出答復(fù),，情況復(fù)雜的,，可予以延長(zhǎng)，但一般不超過(guò)20個(gè)工作日,。

第十條 附則

本辦法經(jīng)所務(wù)會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施，由人力資源處牽頭會(huì)同科技處負(fù)責(zé)解釋,。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇七

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性，形成個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游,，人人比貢獻(xiàn)的工作競(jìng)爭(zhēng)局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,，客觀公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，特制定本方案,。

一,、考核對(duì)象

局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。

二,、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容為學(xué)習(xí),、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、工作業(yè)績(jī),、股室工作、群眾測(cè)評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面,。

三、考核程序

1,、動(dòng)員準(zhǔn)備：召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),，上交個(gè)人考核資料，匯總平時(shí)檢查結(jié)果,。

2,、個(gè)人總結(jié)和述職：總結(jié)全年工作，填寫(xiě)年度考核表,，分組進(jìn)行個(gè)人述職,。

3、考核組考核：考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,，確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí),、出勤,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),、股室工作的得分,。

4、量化測(cè)評(píng)：按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,，由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng),。考核組按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分,。

5,、綜合評(píng)價(jià)：在個(gè)人述職、考核組考核,、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,，由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。

6,、確立等次：考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,，集體確定考核等次。

7,、反饋,。

8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu),、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào)),。

四、考核評(píng)分細(xì)則

1,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)

①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本,、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,，缺一項(xiàng)扣1分,。

②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上,。達(dá)到記6分,，每少100字扣0.5分。

2,、出勤(10分)

①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州,、縣有關(guān)會(huì)議，4分),。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,，遲到早退1次扣0.5分。

②堅(jiān)持出滿勤，有事必先請(qǐng)假,。曠工1天扣3分,，事假1天扣0.5分，本人和直系親屬因病住院,、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分,。出滿勤記6分。

3,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)

①團(tuán)結(jié)同志,，不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分,。

②廉潔自律,，遵守黨紀(jì)國(guó)法(5分)。受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分,。

4、工作業(yè)績(jī)(20分)

①工作服從安排(5分),。不服從工作安排的1次扣2分。

②履行崗位職責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分),。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。

③全年工作無(wú)重大失誤(5分),。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分,。

④做好便民服務(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見(jiàn)1次扣1分,。

5,、股室工作(20分)

機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi)，一類(lèi)股室干部記20分,，二類(lèi)股室干部記19分,，三類(lèi)股室干部記18分。

6,、群眾測(cè)評(píng)(10分)

測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,，測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。

7,、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)

測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設(shè)置,，測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù),。

五、考核辦法

考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,，定性考核與定量考核相結(jié)合。

干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核,。

六,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,，并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù),。

2、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),，根據(jù)被考核者的得分情況,，確定評(píng)優(yōu)對(duì)象。年度考核獲優(yōu)人員,，除上報(bào)上級(jí)部門(mén)給予嘉獎(jiǎng)外,，并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3,、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),，在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。

七,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立工作班子

為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),，成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，徐朝洪擔(dān)任組長(zhǎng)，石海林,、張紹平,、向海燕、周隆發(fā)為成員,，具體考核工作由石海林,、李代文、楊明忠,、吳務(wù)生,、楊宏生、田儒賢,、楊小紅同志負(fù)責(zé),。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇八

--年10月

二、考核適用范圍

績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員,。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工,、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng),，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,，作為決策的依據(jù)。

第八年銷(xiāo)售人員安排計(jì)劃全年所需銷(xiāo)售人員數(shù)為20人,，其中銷(xiāo)售主管2人,，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。

三,、考核目的

1,、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理,，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度,、個(gè)性,、能力狀況,、工作績(jī)效等基本狀況,，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲,、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

四,、適用范圍

績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷(xiāo)售員工進(jìn)行的定期考評(píng),，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)員工,、見(jiàn)習(xí)員工,、轉(zhuǎn)崗、晉升,、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù),。

五,、考評(píng)分類(lèi)及考評(píng)內(nèi)容

1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

遲到,、早退,、事假、加班等考評(píng)員工出勤,、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分,。

合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,，或定期進(jìn)行民主評(píng)議)

2,、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)

4,、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)

星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況,、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P(yáng)加分,，顧客投訴扣分,。

6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)

4,、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

6,、加強(qiáng)各部門(mén)和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,，有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

七、附則

1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,。

2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部,。

3,、本制度生效時(shí)間為第八年。

績(jī)效考核方案制定流程績(jī)效考核方法kpi和okr區(qū)別篇九

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)考核提升員工的工作能力,、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。

二、考核原則：

1,、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;

2、逐級(jí)考核,、統(tǒng)一考核;

3,、公平、公正,、公開(kāi),。

三、考核對(duì)象：物管處全體員工,。

四,、考核細(xì)則：

1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行。

2,、考核周期：每月一次,。

3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。

4、考核內(nèi)容：

勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到,、早退,、曠工等現(xiàn)象,，遵守公司規(guī)章制度方面情況,。

工作情況：工作量、工作態(tài)度,、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度,。

安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生。

執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,。

禮儀形象：舉止是否文明,、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng),、衣著是否得體。

成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失,、缺陷,，公共設(shè)施維護(hù)情況。

領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,，對(duì)部門(mén)人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門(mén)的整體戰(zhàn)斗力,，本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整,。

5、檢查方式：主管每天檢查,，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。

特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰,。

6、考核程序：

每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將匯總,，并報(bào)主任審核后公布,。

品保部將檢查、拍照記錄,，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總,，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總,。