為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則,、步驟和安排等,。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇一

為了提高配送人員的工作效率與服務質(zhì)量,，規(guī)范公司配送人員的工作標準,，增強企業(yè)配送競爭力，特制定本考核方案,。

①堅持實事求是,、客觀公正原則。

②體現(xiàn)多勞多得,、獎勤罰懶原則,。

③遵循差異考核、結果公開原則,。

④實行分級考核,、逐級落實原則。

適用本公司配送部所有人員,。以下人員除外：

①考核期開始后進入公司的員工,。

②因私、因病,、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者,。

③因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者,。

④雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者,。

配送人員績效考核程序分為準備階段,、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段,。

一般考核主體包括上級部門,、主管領導、同級員工,、下級員工,、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,，要確保人數(shù)在5人以上,，保證考核結果的真實性,。

為了保證考核結果的準確性,，對考核時機的選擇尤為重要,。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核,。

②考核時間不宜過長,、麻煩，應快速完成考核相關內(nèi)容,。

③接近年底,，年終評比、成果鑒定,、各項激勵應結合在同一時期進行考核。

配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核,、配送中考核,、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評估指標見下表,。

配送人員考核內(nèi)容及考核指標

考核內(nèi)容權重（%）評估指標

配送前30%30%分揀準確率

30%緊急訂單響應率

40%按時發(fā)貨率

配送中50%25%配送延誤率

20%貨物破損率

20%貨物差錯率

20%貨物丟失率

15%簽收單返回率

配送后20%30%通知及時率

30%投訴處理率

40%客戶滿意度

對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核,。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分，并作為績效工資發(fā)放標準,；年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，結合部門主管的意見,，最終作為年終獎的發(fā)放依據(jù),。

配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通，明確考核目標與考核標準,。

在考核周期內(nèi)配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,，以幫助其隨時保持正確的工作方法，最終保證績效考核目標的順利達成,。

配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,，指導其對照績效目標進行自我績效評價。

被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,，由配送部主管對照績效目標進行考評,，其結果按照得分劃分為以下幾個等級（如下表所示）。

評分等級表

考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進

績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

績效評分等級abcde

配送部主管要與被考核配送人員進行面談,，將考核評分結果告知被考核者,，并一同分析考核結果，制定具體的工作績效改進措施,。

根據(jù)當月被考核配送人員的績效評估得分,、等級確定績效工資發(fā)放比例，發(fā)放標準如下表所示,。

績效工資發(fā)放比例

績效評分等級abcde

績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，按其分數(shù)進行年終獎金發(fā)放,。見下表所示,。

年終獎金發(fā)放標準

年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

年終獎金發(fā)放金額元元元元元

公司可根據(jù)配送人員年度考核情況，考核等級為a級和b級的員工,，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓,。考核等級為c級與d級的員工,，可以申請相關培訓,，經(jīng)部門主管與人力資源部批準后方可參加?？己说燃墳閑級的員工,，必須參加由公司安排的適職培訓。

績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調(diào)整,，經(jīng)配送部直屬上級同意方可調(diào)整,，并將調(diào)整結果及時告知人力資源部。

相關說明

編制人員審核人員批準人員

編制日期審核日期批準日期

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇二

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,，考慮有效銷售激勵制度的完整性,，以及員工的穩(wěn)定性，同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，特制定本草案,。

一。薪酬體系：

1,、薪酬組成結構：

1.1基本工資+補貼+銷售獎金,；

1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,，但不享受交通補貼,；

1.3非經(jīng)濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理,；企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會,；關懷員工個人生活，有公司如家感覺,。

2,、基本工資標準：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實習置業(yè)顧問：350元/月

3、補貼組成及標準：

生活補貼：100元/月

醫(yī)療保險補貼：20元/月

養(yǎng)老保險及其他：100元/月

交通補貼：130元/月

異地工作補貼：130元/月

二,、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發(fā)額＝個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1.個人獎金應發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分,，按120元／m’支付獎金,，上不封頂。成交者,，按成交價1％發(fā)放獎金,。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金,。

（3）提前收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積,，按5元／m支付獎金,，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m,。

2,、業(yè)績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100％以上的，按個人獎金應發(fā)總額的110％支付,。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90％以上不到100％的,，按個人獎金應發(fā)總額的100％支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70％以上不到90％的,，按個人獎金應發(fā)總額的80％支付,。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發(fā)總額的60％支付,。

三,、關于進級標準

1.升降級標準：

1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問，工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問，工作滿三個月（不含實習期）,，可參加三級置業(yè)顧問評定,；工作滿六個月（不含實習期），可參加二級置業(yè)顧問評定,；工作滿八個月（不含實習期）,，可參加一級置業(yè)顧問評定。

實習置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四,、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項目個人獎金,。

1,、被公司辭退的員工。

2,、在該項目銷售結束前離職的員工,。

3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工,。

4,、在工作中有嚴重過失，過公司造成一定的不良影響的員工,。

四,、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

五,、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇三

1、制定目的：

為提高采購人員的積極性和主動性,，提升各項采購績效,，特制定本辦法。

2,、適用范圍：

供應部采購人員的績效,。

3、權責單位：

（1）供應部長,、主管副總負責本辦法制定,、修改、廢除等起草工作,。

（2）供應部長,、主管副總負責本辦法、修改,、廢除和核準,。

4、考核獎懲依據(jù)：

《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》,、《采購部采購人員職責》,、《供應部采購管理程序》及《供應部績效考核辦法》

1、采購績效評估的目的,。

本部制定采購績效評估的目的,，包括以下幾項：

（1）確保采購目標達成。

（2）提供改進績效的依據(jù),。

（3）作為本部門的獎懲參考之一,。

（4）作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考,。

（5）提高采購人員的積極性和主動性,。

2、采購人員職責概述：

（1）執(zhí)行采購訂單和采購合同,，落實具體采購流程,。

（2）負責采購訂單制作、確認,、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期,。

（3）執(zhí)行并完善成本降低及控制方案。

（4）填寫有關采購表格,，提交采購分析和總結報告,。

（5）對商務談判、采購進度,、質(zhì)量檢驗等全過程負責,。

（6）處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手續(xù)。

（7）負責不合格品的處理,。

（8）負責供應商的管理,，與供應商維持健康、良好的商業(yè)合作關系,，協(xié)助部長處理與供應商的各種糾紛,。

（9）參與合同評審，配合相關部門（市場部,、銷售部）做好報價,、采購成本、交貨期方面的方案,。

（10）配合設計部,、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品。

（11）完成供應部安排的其它工作,。

3,、供應部采購管理程序概述：

（1）采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關部門的采購計劃進行采購，各部采購計劃要有各部門部長,、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,，特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團董事長助理簽字。

（2）詢價,、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批,。

（3）產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,，物管各倉庫確認數(shù)量后方可入庫,。

（4）采購員對質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,，（）附發(fā)票辦理入庫手續(xù),，并經(jīng)本部門部長、主管副總審批,，超過20萬采購額的，由總經(jīng)理審批并付款,，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財務部付款,。

（5）采購員要及時、正確地在erp中完成注冊物料名稱,，輸入當期采購計劃,，保證及時正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。

（6）采購員要有完整的采購記錄,、采購合同及供應商檔案,。

（7）采購員要及時完成采購報表。

4,、采購績效評估的指標,。

采購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考核績效為核心,，并細分量化指標作為考核的尺度,。

（1）紀律績效。

由以下指標考核紀律管理績效：

①個人出勤表現(xiàn),。

②遵章守紀情況,。

（2）管理績效。

①采購物料的程序管理,。

a,、采購數(shù)量不能超出上下限。

b,、采購計劃,、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全,。

c,、采購記錄、erp錄入正確及時性,。

②采購物料的質(zhì)量合格率,。

a、進料品質(zhì)合格率,。

b,、物料使用的不良率或退貨率。

③采購物料及時性,。

a,、新品打樣時間及完成時間。

b,、合同交貨期和實際交貨期的差額,。

c、新開發(fā)供應商的數(shù)量,。

d,、采購完成率。

e,、錯誤采購次數(shù),。

f、訂單處理的時間,。

g,、其它指標。

④生產(chǎn),、銷售支持,。

a、采購產(chǎn)品的及時率和正確率,。

b,、采購產(chǎn)品使用過程不良率。

c,、采購產(chǎn)品配套率,。

d、特殊采購（急需品）的及時率,。

⑤異常問題處理及時性,、協(xié)調(diào)速度和效果。

a,、異常問題出現(xiàn)次數(shù),。

b,、問題處理時間與領導或部門要求時間的差額。

c,、同一問題再次發(fā)生加重處理,。

⑥采購物料價格合理性。

a,、實際價格與標準成本的差額,。

b、實際價格與過去平均價格的差額,。

c,、比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

d,、將當期采購價格與基期采購價格之比率同當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)之比率相互比較

⑦采購原則,。

a、采購比價是否建立“貨比三家”原則,。

b,、采購中是否堅持價格/品質(zhì)的可比性。

c,、采購立場是否站在本公司角度上,。

⑧個人管理有效性。

a,、交期預警及采購交期進度反饋及時處理。

b,、供應商信息資料管理完整性,。

c、供應商付款處理情況,。

d,、問題記錄、解決及溝通,。

e,、詢比價工作的執(zhí)行情況。

f,、呆料和退貨及時處理,。

g、合理庫存量控制,。

h,、和供應商關系及協(xié)調(diào)能力。

（3）其它考核績效,。

①執(zhí)行力,。

a,、部門工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況。

b,、上級部門布署的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況,。

②協(xié)作性。

a,、部門內(nèi)部配合情況,。

b、和其它部門配合情況,。

c,、和供應客戶配合情況。

（4）獎勵,。

①特殊貢獻獎勵,。

②采購成本大幅降低。

③對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議,。

④對公司發(fā)展有益的合理化建議

（5）采購績效評估的方式

本部門采購人員的.績效評估方式,，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進行，通過紀律績效,、管理績效和其它考核績效三項來量化,。

①績效評估說明。

績效分數(shù)（100分）=紀律績效（10分）+管理績效（80分）+其它考核績效（10分）+獎勵,。

②績效管理考核規(guī)定,。

a、每月月底考核一次,，作為當月獎罰依據(jù),。

b、年終匯總?cè)陚€人總分和平均得分,，作為評優(yōu),、提拔和獎罰依據(jù)。

c,、每月考核首先由個人進行自評,，然后供應部進行測評，最后決定實際得分,，年終以每月實際得分進行匯總,。

③績效評估獎懲規(guī)定。

a,、每月或年度依據(jù)供應部績效考核分數(shù)，進行個人排名,，月低于60分者罰款50元,。

b,、年度考核平均分數(shù)80分以上的人員，可取得評優(yōu)資格,，85分以上者可作為供應部后備人才,。

c、年度考核平均分數(shù)低于60分者,，應調(diào)離采購崗位,。

d、年度考核平均分數(shù)在60—80分者,，應加強職位訓練,，以提升工作績效。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇四

本規(guī)定旨在長期,、穩(wěn)定,、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力,，以及努力程度的評價,，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,，改善原有的教育培訓工作,，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率,。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結果,，將用于以下諸方面。

教育培訓,，自我開發(fā)合理配置人員,。

晉升、提薪,。

獎勵。

本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工,。然而,，下列人員除外：

兼職、特約人員,。

連續(xù)出勤不滿6個月者,。

考核期間休假停職6個月以上者。

本規(guī)定中使用的專用術語定義如下：

人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,，以客觀的事實為依據(jù),，對成績、能力和努力程度,，進行有組織的觀察,、分析,、評價及其程序。

成績考核——對職工分擔的職務情況,、工作完成情況進行觀察,、分析和評價。

態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察,、分析和評價,。

能力考核——通過職務工作行為，觀察,、分析和評價職工具有的能力,。

考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

被考核者——接受人事考核者

考核執(zhí)行機構——負責人事考核有關事務的機構,。

考核計劃與執(zhí)行

由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務,。

為了使人事考核統(tǒng)合乎實際，需要進行考核者訓練工作,。

考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,，予以實施。

為了使人事考核能公正合理地進行,，考核者必須遵守下列各原則：

必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價,。

必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,，排除對上,、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價,。

不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價,。

考核者應該依據(jù)自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育,。

考核的分類

人事考核對被考核人員的分類如下,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇五

為建立有效的績效 激勵機制，及時評估和肯定辦公室成員的工作,，激發(fā)成員的潛能和工作熱情,，確保20xx年度工作任務的順利完成，特制定本方法,。

一,、考核 對象：辦公室全體成員

二、考核指標及權重

（一）辦公室主任

1,、協(xié)助中心領導處理內(nèi)部事務,、協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)調(diào)中心和上級機關相關部門及其他相關單位協(xié)作關系,。（10分）

2,、負責中心公文文稿的審核,，提報中心主任審批。（5分）

3,、負責審核,、督辦中心黨務、紀檢,、計生,、工會以及團青等方面工作并提報總支書記審批。（15分）

4,、負責人員定編的提報,、工資及五險一金的審核、督辦等工作,。（5分）

5,、負責在每月25-30日提報下月資金使用計劃。（2分）

6,、負責控制業(yè)務收支平衡,，防止大超大節(jié)。（3分）

7,、協(xié)助中心領導對各部門管理 人員的考核與測評工作,，配合總編辦搞好中心業(yè)務考核。（5分）

8,、負責起草提報中心財務管理,、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃，負責審核中心其他各項管理制度 ,。（10分）

9,、負責中心經(jīng)營管理、財務報銷審核登記等工作,。（5分）

10,、負責中心經(jīng)營業(yè)務合同 的起草、審核,、報批等工作,。（5分）

11、負責廣告收支,、專題片收支,、自營工程收支,、其他業(yè)務收支情況的審核并提報核算中心,。（10分）

12、負責中心專項資金的審核,、上報,、催辦,、督辦等工作。（5分）

13,、負責中心物資采購的審核,、報批、督辦等工作,。（5分）

14,、協(xié)助工會搞好中心廠務公開工作。（5分）

15,、負責審核,、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料,、低值易耗品管理等工作,。（5分）

16、負責辦理中心領導交辦的其他工作,。（5分）

（二）機關黨支部書記兼辦公室副主任

1,、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作。（7分）

2,、負責中心財務報銷,、收繳費用、()票據(jù)報批簽審等工作,。（15分）

3,、負責機關黨支部的各項工作。（15分）

4,、負責中心接待工作,。（10分）

5、負責中心車輛調(diào)度,、管理工作,。（15分）

6、負責中心后勤,、安全,、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7,、負責固定資產(chǎn),、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作,。（5分）

8,、負責中心公章的使用管理。（3分）

9、負責相關會議,、會議用品的組織與管理,。（5分）

10、負責材料收貨,，驗貨等工作,，協(xié)同使用部門搞好采購工作。（5分）

11,、負責完成領導交辦的其它事務,。（5分）

（三）秘書

1、收集各部門周例會上的小結與計劃,、月度計劃總結,，起草各類文件、申請,、報告,、總結以及公司相關部門需要的新聞中心有關書面材料。（30分）

2,、負責流程的維護,、跟蹤、變更等工作,。（30分）

3,、負責會議記錄、會議紀要,，督辦會議決定事項,。（20分）

4、負責組織中心職工大會,、工作會等大型會議的準備,，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務性會議。（10分）

5,、負責傳真收發(fā),，完成領導和部門主任交辦的其他工作。（10分）

（四）政工干事

1,、負責完成黨建,、企業(yè)文化、精神文明,、紀檢等工作年度工作計劃,、工作總結的起草。（10分）

2,、負責完成公司布置的各項黨務相關工作,。（5分）

3,、負責中心收發(fā)文件。（5分）

4,、負責中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作,。（5分）

5,、負責宣傳欄制作工作。（5分）

6,、負責辦公室考勤 工作,。（2分）

7、負責中心部分報刊雜志的分發(fā),、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作,。（2分）

8、協(xié)助辦公室主任及時督辦,、催辦各支部書記開展支部工作,。協(xié)助工會負責人、團支部書記搞好工會,、團青年工作,。（5分）

9、負責中心領導材料打印,、復印工作,。（6分）

10、負責年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關工作,。（6分）

11,、負責中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）

12,、負責中心計劃生育工作,。（6分）

13、負責相關業(yè)務電話的記錄,、傳達,，登記工作。（2分）

14,、負責相關業(yè)務的各項表格整理,、歸檔等工作。（6分）

15,、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔,、表格、幻燈片及物品領用,、登記,、分發(fā)、會議室布置等工作。（6分）

16,、負責中心綜合管理體系工作,。（15分）

17、負責協(xié)助辦公室主任及中心領導做好科級干部季度/年度考核測評工作,。（6分）

18,、負責完成中心領導及辦公室主任交辦的臨時性工作。（6分）

（五）勞資員

1,、負責中心員工 工資,、福利、獎金的發(fā)放,、核對,。（15分）

2、員工養(yǎng)老保險,、社會保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、失業(yè)保險,、住房公積金的登記、核對,、繳付統(tǒng)計等工作,。（10分）

3、負責稿費匯總,、發(fā)放工作,。（7分）

4、負責中心人員出差 ,、學習,、休假等請銷假管理工作。（5分）

5,、負責中心教育培訓 工作報表,、年度培訓 、總結的上報,。（6分）

6,、負責公司下達的人事 、勞資等填報工作,。（10分）

7,、填制核對員工住房公積金領取工作。（5分）

8,、負責勞務工工資發(fā)放,、用工情況報送等工作,。（6分）

9、負責員工職稱評審填報,。（5分）

10,、負責向稅務局上報員工各種收入所得稅。（6分）

13,、負責各部門的考勤的收集,、核對、統(tǒng)計工作,。（5分）

14、負責新員工的接待工作,。（5分）

15,、負責員工各項收入進賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）

16,、負責員工住房摸底,，公寓住宿安排、變更,，統(tǒng)計等工作,。（5分）

（六）經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時填報審批單,，按照審批單與供貨商或物供中心領取辦公,、日常用品。（5分）

2,、負責辦公設備,、家具、各類辦公保潔生活用品的領取,、登記,、發(fā)放管理。（5分）

3,、負責中心資產(chǎn)管理工作,。資產(chǎn)的入庫、盤點,、報廢等工作,。（10分）

4、協(xié)助辦公室主任負責合同清理,、報送審批等工作,。（5分）

5、負責中心財務報銷單填制工作,。（15分）

6,、負責中心專項資金匯總,、申報、核對,、上報,、督辦工作。（5分）

7,、負責電費的抄報,。（2分）

8、負責簽到單,、辦公室績效考核匯總情況,。（5分）

9、負責中心領導文件的打印,、復印等,。（3分）

10、交通費的收集,、登記和匯總,。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作,。（10分）

12,、低值易耗品的盤點和登記。（10分）

13,、負責起草財務報銷,、小額支付款項的協(xié)議書。（5分）

14,、各項收支費用的統(tǒng)計,、核對登記等工作。（10分）

15,、相關業(yè)務資料的整理,、保存、歸檔等工作,。（3分）

16,、負責核心業(yè)務考核的上報。（5分）

三,、績效考核結果的確定

1,、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會議進行,，原則上全體辦公室員工均需參加,，采取集中測評的方式測算成員的考核分值。

2,、考核得分確定后,，根據(jù)分配的績效總額測算每分分值,。

3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級人員按1.4計算,，中級職稱按1.2計算，初級按1.1計算,，其他人員按1.0計算,。

4、當月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應的核減績效工資,。

5,、每月20日前完成測評工作。

kpi績效考核方案春季學期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇六

第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理,，完善服務功能,，充分調(diào)動工作人員積極性，提高服務質(zhì)量和工作效率,，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務公益性質(zhì),，切實使群眾受益,，依據(jù)《中共中央 國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》,、《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導意見》，制定本辦法,。

第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績效考核指標體系，運用科學適宜的方法,，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的運行管理,、功能實現(xiàn)、服務模式和服務效果等進行客觀,、公正的綜合評價,。

第三條 本辦法考核對象為衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站。實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站作為整體接受考核,。

第四條 考核原則：

(一)科學,、規(guī)范、有序,?？茖W制訂社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核內(nèi)容及標準，規(guī)范績效考核工作流程與方法,，有序開展考核工作,。

(二)公平、公正,、公開,。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務機構平等參與考核,。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標準與方法,，公開考核結果,，接受社會監(jiān)督。

(三)簡便,、適宜,、高效。簡化考核程序,，將日?？己伺c年終考核相結合，采用適宜方法,，提高工作效率,。

(四)激勵、促進,、有效,。發(fā)揮考核作用，獎勵先進,、改進不足,，調(diào)動工作人員積極性，促進機構持續(xù),、健康發(fā)展,，保證群眾受益。

第五條 地方各級衛(wèi)生行政部門要加強對社區(qū)衛(wèi)生工作領導,，積極協(xié)調(diào)相關政府部門,，完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服務相關政策，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理,，保障社區(qū)衛(wèi)生服務機構正常運轉(zhuǎn),，為績效考核提供條件。

第六條 考核內(nèi)容：

(一)機構管理,，包括機構環(huán)境,、人力資源管理、財務資產(chǎn)管理,、藥品管理,、文化建設、信息管理和服務模式等,。

(二)公共衛(wèi)生服務,，包括居民健康檔案管理、健康教育,、預防接種,，婦女,、兒童和老年人健康管理，高血壓,、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,，計劃生育技術指導等,。

(三)基本醫(yī)療服務，包括醫(yī)療工作效率,、醫(yī)療質(zhì)量,、合理用藥、醫(yī)療費用,、康復服務等,。

(四)中醫(yī)藥服務，包括中醫(yī)治未病,、中醫(yī)醫(yī)療服務,。

(五)滿意度，包括服務對象和衛(wèi)生技術人員滿意度,。

第七條 考核指標體系：

(一)遵循科學性,、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標體系。

(二)考核指標分為一級指標,、二級指標和三級指標,，明確考核指標內(nèi)容,、權重,、標準以及評分辦法。

(三)地方衛(wèi)生行政部門可對指標體系進行適當調(diào)整,，并根據(jù)當?shù)貙嶋H情況確定指標標準及評分辦法,。

(四)社區(qū)衛(wèi)生服務站的考核指標體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調(diào)整。

第八條 考核方式方法：

采取日?？己伺c年終考核相結合,、定性考核與定量考核相結合、內(nèi)部考核與外部考核相結合,、綜合考核與專業(yè)考核相結合方式,，通過現(xiàn)場查看、資料查閱,、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法進行考核,。

第九條 考核主體：

(一)區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門會同有關部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構的績效考核,。

(二)設區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門對區(qū)(市,、縣)考核結果抽取一定比例進行復核或組織統(tǒng)一考核,。

(三)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局、省級衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核工作進行督導檢查,。

第十條 考核組織：

(一)設區(qū)的市,、區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門應當成立社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核領導小組,，負責績效考核工作的領導與組織協(xié)調(diào),。

(二)成立績效考核工作組，成員可由政府相關部門,、醫(yī)療衛(wèi)生機構,、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成,。

(三)鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核。

(四)原則上考核周期為一年,。

第十一條 考核程序：

(一)組織準備,。確定考核實施機構和考核人員，明確考核程序和工作安排,。如委托第三方實施考核,，應當簽訂相關協(xié)議。

(二)具體實施,。制訂考核方案,，考核工作組根據(jù)方案對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行考核，并將考核結果上報績效考核領導小組,。

(三)公示公布,。績效考核領導小組將考核結果以適當形式公示公布,。

(四)溝通反饋,。領導小組對被考核機構取得的成績和存在的問題進行反饋，提出改進建議,。

第十二條 考核工作要求：

(一)衛(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經(jīng)費,，用于績效考核組織與實施。

(二)建立績效考核制度,。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核辦法,，明確考核主體、考核內(nèi)容和標準,、考核程序和方法以及考核結果應用,，完善績效考核結果反饋機制。

(三)建立績效考核責任制，明確考核相關人員職責和紀律要求,，考核過程中盡可能不影響被考核機構業(yè)務的正常開展,。

(四)被考核機構確保提供信息真實、準確,，積極配合績效考核工作,。

第十三條 績效考核結果分為優(yōu)秀、合格,、不合格三個等次，各地根據(jù)實際情況自行確定各個等級的績效分值,?？己私Y果作為社區(qū)衛(wèi)生服務機構資金撥付和負責人聘任的重要依據(jù),。對考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務機構予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機構資格,。

第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當結合本辦法建立和完善內(nèi)部績效考核制度,，根據(jù)不同崗位職責和要求對工作人員實施分類考核,，將考核結果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據(jù),。

第十五條 根據(jù)考核結果,，總結推廣先進經(jīng)驗,，整改存在問題,，調(diào)整考核指標體系,，完善和規(guī)范日常管理,，提高機構服務質(zhì)量和效率,。

第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負責解釋,。

第十七條 地方各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核具體實施方案。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行,。