為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇一

為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)企業(yè)配送競爭力,，特制定本考核方案。

①堅持實事求是,、客觀公正原則,。

②體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶原則,。

③遵循差異考核,、結(jié)果公開原則。

④實行分級考核,、逐級落實原則,。

適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：

①考核期開始后進(jìn)入公司的員工,。

②因私,、因病,、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

③因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者,。

④雖然在考核期任職,，但考核實施日已經(jīng)退職者。

配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段,、實施階段,、反饋階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。

一般考核主體包括上級部門,、主管領(lǐng)導(dǎo),、同級員工、下級員工,、專家與被考核人,。當(dāng)同級員工和下級員工作為考核主體時，要確保人數(shù)在5人以上,，保證考核結(jié)果的真實性,。

為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，對考核時機(jī)的選擇尤為重要,。選擇考核時機(jī)要參考以下三方面的因素,。

①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

②考核時間不宜過長,、麻煩,，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

③接近年底,，年終評比,、成果鑒定、各項激勵應(yīng)結(jié)合在同一時期進(jìn)行考核,。

配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核,、配送中考核、配送后考核三部分,。各考核內(nèi)容中的績效評估指標(biāo)見下表,。

配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

考核內(nèi)容權(quán)重（%）評估指標(biāo)

配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

30%緊急訂單響應(yīng)率

40%按時發(fā)貨率

配送中50%25%配送延誤率

20%貨物破損率

20%貨物差錯率

20%貨物丟失率

15%簽收單返回率

配送后20%30%通知及時率

30%投訴處理率

40%客戶滿意度

對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績效評估得分,，并作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),；年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,，結(jié)合部門主管的意見,，最終作為年終獎的發(fā)放依據(jù)。

配送部門主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績效考核溝通，明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn),。

在考核周期內(nèi)配送部主管要對被考核的配送人員進(jìn)行績效指導(dǎo),，以幫助其隨時保持正確的工作方法，最終保證績效考核目標(biāo)的順利達(dá)成,。

配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,，指導(dǎo)其對照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評價。

被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,，由配送部主管對照績效目標(biāo)進(jìn)行考評,，其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個等級（如下表所示）。

評分等級表

考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)

績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

績效評分等級abcde

配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談,，將考核評分結(jié)果告知被考核者，并一同分析考核結(jié)果,，制定具體的工作績效改進(jìn)措施,。

根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發(fā)放比例,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示,。

績效工資發(fā)放比例

績效評分等級abcde

績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,，按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎金發(fā)放,。見下表所示。

年終獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

年終獎金發(fā)放金額元元元元元

公司可根據(jù)配送人員年度考核情況,，考核等級為a級和b級的員工,，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)?？己说燃墳閏級與d級的員工,，可以申請相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)部門主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加,?？己说燃墳閑級的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),。

績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場與公司的實際情況進(jìn)行調(diào)整,，經(jīng)配送部直屬上級同意方可調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時告知人力資源部,。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇二

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性,，同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,，特制定本草案。

一。薪酬體系：

1,、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金,；

1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,，但不享受交通補(bǔ)貼,；

1.3非經(jīng)濟(jì)性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理,；企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機(jī)會,；關(guān)懷員工個人生活，有公司如家感覺,。

2,、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級置業(yè)顧問：800元/月

二級置業(yè)顧問：650元/月

三級置業(yè)顧問：500元/月

四級置業(yè)顧問：400元/月

實習(xí)置業(yè)顧問：350元/月

3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二,、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發(fā)額＝個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數(shù)量獎

銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,，按100元／m’支付獎金，超額指標(biāo)達(dá)到50％以上的部分,，按120元／m’支付獎金,，上不封頂。成交者,，按成交價1％發(fā)放獎金,。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金,。

（3）提前收款獎

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積,，按5元／m支付獎金,，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元／m,。

2,、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計劃銷售任務(wù)100％以上的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110％支付,。

②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90％以上不到100％的,，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100％支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70％以上不到90％的,，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80％支付,。

④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70％的，按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60％支付,。

三,、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

1.升降級標(biāo)準(zhǔn)：

1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,，工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問，工作滿三個月（不含實習(xí)期）,，可參加三級置業(yè)顧問評定,；工作滿六個月（不含實習(xí)期），可參加二級置業(yè)顧問評定,；工作滿八個月（不含實習(xí)期）,，可參加一級置業(yè)顧問評定。

實習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級置業(yè)顧問

工作滿三月

三級置業(yè)顧問

工作滿六月

二級置業(yè)顧問

工作滿八月

一級置業(yè)顧問

四,、屬于下列情況之一的,，將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

1,、被公司辭退的員工,。

2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工,。

3,、累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

4,、在工作中有嚴(yán)重過失，過公司造成一定的不良影響的員工,。

四,、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。

五,、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇三

1、制定目的：

為提高采購人員的積極性和主動性,，提升各項采購績效,，特制定本辦法。

2,、適用范圍：

供應(yīng)部采購人員的績效,。

3、權(quán)責(zé)單位：

（1）供應(yīng)部長,、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定,、修改、廢除等起草工作,。

（2）供應(yīng)部長,、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改,、廢除和核準(zhǔn),。

4,、考核獎懲依據(jù)：

《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊》,、《采購部采購人員職責(zé)》,、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》

1、采購績效評估的目的,。

本部制定采購績效評估的目的,，包括以下幾項：

（1）確保采購目標(biāo)達(dá)成。

（2）提供改進(jìn)績效的依據(jù),。

（3）作為本部門的獎懲參考之一,。

（4）作為評優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考,。

（5）提高采購人員的積極性和主動性,。

2、采購人員職責(zé)概述：

（1）執(zhí)行采購訂單和采購合同,，落實具體采購流程,。

（2）負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn),、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期,。

（3）執(zhí)行并完善成本降低及控制方案。

（4）填寫有關(guān)采購表格,，提交采購分析和總結(jié)報告,。

（5）對商務(wù)談判、采購進(jìn)度,、質(zhì)量檢驗等全過程負(fù)責(zé),。

（6）處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù)。

（7）負(fù)責(zé)不合格品的處理,。

（8）負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,，協(xié)助部長處理與供應(yīng)商的各種糾紛,。

（9）參與合同評審，配合相關(guān)部門（市場部,、銷售部）做好報價,、采購成本、交貨期方面的方案,。

（10）配合設(shè)計部,、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品。

（11）完成供應(yīng)部安排的其它工作,。

3,、供應(yīng)部采購管理程序概述：

（1）采購人員根據(jù)銷售部,、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計劃進(jìn)行采購，各部采購計劃要有各部門部長,、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,，特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字。

（2）詢價,、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批,。

（3）產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,，物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫,。

（4）采購員對質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單,，（）附發(fā)票辦理入庫手續(xù),，并經(jīng)本部門部長、主管副總審批,，超過20萬采購額的,，由總經(jīng)理審批并付款，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財務(wù)部付款,。

（5）采購員要及時,、正確地在erp中完成注冊物料名稱，輸入當(dāng)期采購計劃,，保證及時正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù),。

（6）采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案,。

（7）采購員要及時完成采購報表。

4,、采購績效評估的指標(biāo),。

采購人員績效評估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心,，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度,。

（1）紀(jì)律績效。

由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效：

①個人出勤表現(xiàn),。

②遵章守紀(jì)情況,。

（2）管理績效。

①采購物料的程序管理,。

a,、采購數(shù)量不能超出上下限。

b,、采購計劃,、審批,、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全,。

c,、采購記錄、erp錄入正確及時性,。

②采購物料的質(zhì)量合格率。

a,、進(jìn)料品質(zhì)合格率,。

b、物料使用的不良率或退貨率,。

③采購物料及時性,。

a、新品打樣時間及完成時間,。

b,、合同交貨期和實際交貨期的差額。

c,、新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。

d,、采購?fù)瓿陕省?/p>

e,、錯誤采購次數(shù),。

f,、訂單處理的時間。

g,、其它指標(biāo),。

④生產(chǎn)、銷售支持,。

a、采購產(chǎn)品的及時率和正確率,。

b,、采購產(chǎn)品使用過程不良率。

c,、采購產(chǎn)品配套率,。

d,、特殊采購（急需品）的及時率,。

⑤異常問題處理及時性,、協(xié)調(diào)速度和效果。

a,、異常問題出現(xiàn)次數(shù),。

b、問題處理時間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時間的差額,。

c,、同一問題再次發(fā)生加重處理。

⑥采購物料價格合理性,。

a,、實際價格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

b,、實際價格與過去平均價格的差額,。

c、比較使用時之價格和采購時之價格的差額,。

d,、將當(dāng)期采購價格與基期采購價格之比率同當(dāng)期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)之比率相互比較

⑦采購原則。

a,、采購比價是否建立“貨比三家”原則,。

b、采購中是否堅持價格/品質(zhì)的可比性,。

c,、采購立場是否站在本公司角度上。

⑧個人管理有效性,。

a,、交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時處理。

b,、供應(yīng)商信息資料管理完整性。

c,、供應(yīng)商付款處理情況,。

d、問題記錄,、解決及溝通,。

e、詢比價工作的執(zhí)行情況,。

f,、呆料和退貨及時處理,。

g、合理庫存量控制,。

h,、和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

（3）其它考核績效,。

①執(zhí)行力,。

a、部門工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況,。

b,、上級部門布署的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成情況。

②協(xié)作性,。

a,、部門內(nèi)部配合情況。

b,、和其它部門配合情況,。

c、和供應(yīng)客戶配合情況,。

（4）獎勵,。

①特殊貢獻(xiàn)獎勵。

②采購成本大幅降低,。

③對供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議,。

④對公司發(fā)展有益的合理化建議

（5）采購績效評估的方式

本部門采購人員的.績效評估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,，通過紀(jì)律績效,、管理績效和其它考核績效三項來量化。

①績效評估說明,。

績效分?jǐn)?shù)（100分）=紀(jì)律績效（10分）+管理績效（80分）+其它考核績效（10分）+獎勵,。

②績效管理考核規(guī)定。

a,、每月月底考核一次,，作為當(dāng)月獎罰依據(jù)。

b,、年終匯總?cè)陚€人總分和平均得分，作為評優(yōu),、提拔和獎罰依據(jù),。

c、每月考核首先由個人進(jìn)行自評，然后供應(yīng)部進(jìn)行測評,，最后決定實際得分,，年終以每月實際得分進(jìn)行匯總。

③績效評估獎懲規(guī)定,。

a,、每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù)，進(jìn)行個人排名,，月低于60分者罰款50元,。

b、年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員,，可取得評優(yōu)資格,，85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才,。

c,、年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,，應(yīng)調(diào)離采購崗位,。

d、年度考核平均分?jǐn)?shù)在60—80分者,，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練,，以提升工作績效,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇四

本規(guī)定旨在長期,、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作,。

本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針,、政策,，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,，提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率,。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結(jié)果，將用于以下諸方面,。

教育培訓(xùn)，自我開發(fā)合理配置人員,。

晉升,、提薪,。

獎勵。

本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工,。然而,，下列人員除外：

兼職、特約人員,。

連續(xù)出勤不滿6個月者,。

考核期間休假停職6個月以上者。

本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下：

人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,，以客觀的事實為依據(jù),，對成績、能力和努力程度,，進(jìn)行有組織的觀察,、分析、評價及其程序,。

成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況,、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價,。

態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察,、分析和評價。

能力考核——通過職務(wù)工作行為,，觀察,、分析和評價職工具有的能力。

考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員,。

被考核者——接受人事考核者

考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu),。

考核計劃與執(zhí)行

由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。

為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,，需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作,。

考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃，予以實施,。

為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,，考核者必須遵守下列各原則：

必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

必須消除對被考核者的好惡感,、同情心等偏見,，排除對上、對下的各種顧慮,，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價,。

不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。

考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育,。

考核的分類

人事考核對被考核人員的分類如下,。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇五

為建立有效的績效 激勵機(jī)制，及時評估和肯定辦公室成員的工作,，激發(fā)成員的潛能和工作熱情,，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法,。

一,、考核 對象：辦公室全體成員

二、考核指標(biāo)及權(quán)重

（一）辦公室主任

1,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù),、協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)調(diào)中心和上級機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系,。（10分）

2,、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核，提報中心主任審批,。（5分）

3,、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù),、紀(jì)檢,、計生、工會以及團(tuán)青等方面工作并提報總支書記審批,。（15分）

4,、負(fù)責(zé)人員定編的提報、工資及五險一金的審核,、督辦等工作,。（5分）

5、負(fù)責(zé)在每月25-30日提報下月資金使用計劃,。（2分）

6,、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節(jié),。（3分）

7,、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對各部門管理 人員的考核與測評工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核,。（5分）

8,、負(fù)責(zé)起草提報中心財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項制度 和工作計劃,，負(fù)責(zé)審核中心其他各項管理制度 ,。（10分）

9,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理、財務(wù)報銷審核登記等工作,。（5分）

10,、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同 的起草、審核,、報批等工作。（5分）

11,、負(fù)責(zé)廣告收支,、專題片收支、自營工程收支,、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報核算中心,。（10分）

12、負(fù)責(zé)中心專項資金的審核,、上報,、催辦、督辦等工作,。（5分）

13,、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核、報批,、督辦等工作,。（5分）

14、協(xié)助工會搞好中心廠務(wù)公開工作,。（5分）

15,、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理,、庫存材料,、低值易耗品管理等工作。（5分）

16,、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。（5分）

（二）機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項工作,。（7分）

2,、負(fù)責(zé)中心財務(wù)報銷、收繳費(fèi)用,、()票據(jù)報批簽審等工作,。（15分）

3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項工作,。（15分）

4,、負(fù)責(zé)中心接待工作,。（10分）

5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度,、管理工作,。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心后勤,、安全,、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn),、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作,。（5分）

8,、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）

9,、負(fù)責(zé)相關(guān)會議,、會議用品的組織與管理。（5分）

10,、負(fù)責(zé)材料收貨,，驗貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購工作,。（5分）

11,、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）

（三）秘書

1,、收集各部門周例會上的小結(jié)與計劃,、月度計劃總結(jié)，起草各類文件,、申請,、報告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料,。（30分）

2,、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤,、變更等工作,。（30分）

3、負(fù)責(zé)會議記錄,、會議紀(jì)要,，督辦會議決定事項。（20分）

4,、負(fù)責(zé)組織中心職工大會,、工作會等大型會議的準(zhǔn)備,，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會議。（10分）

5,、負(fù)責(zé)傳真收發(fā),，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。（10分）

（四）政工干事

1,、負(fù)責(zé)完成黨建,、企業(yè)文化、精神文明,、紀(jì)檢等工作年度工作計劃,、工作總結(jié)的起草。（10分）

2,、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）

3,、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件,。（5分）

4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通,、流程的變更等工作。（5分）

5,、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）

6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作,。（2分）

7,、負(fù)責(zé)中心部分報刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作,。（2分）

8,、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會、團(tuán)青年工作。（5分）

9,、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印,、復(fù)印工作,。（6分）

10,、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）

11,、負(fù)責(zé)中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作,。（2分）

12,、負(fù)責(zé)中心計劃生育工作。（6分）

13,、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄,、傳達(dá)，登記工作,。（2分）

14,、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項表格整理、歸檔等工作,。（6分）

15,、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)、會議室布置等工作,。（6分）

16,、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作,。（15分）

17,、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部季度/年度考核測評工作。（6分）

18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時性工作。（6分）

（五）勞資員

1,、負(fù)責(zé)中心員工 工資,、福利,、獎金的發(fā)放、核對,。（15分）

2,、員工養(yǎng)老保險,、社會保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、失業(yè)保險,、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計等工作,。（10分）

3,、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作,。（7分）

4,、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí),、休假等請銷假管理工作,。（5分）

5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報表,、年度培訓(xùn) ,、總結(jié)的上報。（6分）

6,、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 ,、勞資等填報工作。（10分）

7,、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作,。（5分）

8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放,、用工情況報送等工作,。（6分）

9、負(fù)責(zé)員工職稱評審填報,。（5分）

10,、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報員工各種收入所得稅。（6分）

13,、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集,、核對、統(tǒng)計工作,。（5分）

14,、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。（5分）

15,、負(fù)責(zé)員工各項收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作,。（10分）

16、負(fù)責(zé)員工住房摸底,，公寓住宿安排,、變更，統(tǒng)計等工作,。（5分）

（六）經(jīng)營干事

1,、根據(jù)庫存及時填報審批單,，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品,。（5分）

2,、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具,、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取,、登記、發(fā)放管理,。（5分）

3,、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫,、盤點(diǎn),、報廢等工作。（10分）

4,、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理,、報送審批等工作。（5分）

5,、負(fù)責(zé)中心財務(wù)報銷單填制工作,。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心專項資金匯總,、申報,、核對、上報,、督辦工作,。（5分）

7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報,。（2分）

8,、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績效考核匯總情況,。（5分）

9,、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等,。（3分）

10,、交通費(fèi)的收集、登記和匯總,。（2分）

11,、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。（10分）

12,、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記,。（10分）

13、負(fù)責(zé)起草財務(wù)報銷,、小額支付款項的協(xié)議書,。（5分）

14、各項收支費(fèi)用的統(tǒng)計,、核對登記等工作,。（10分）

15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理,、保存,、歸檔等工作。（3分）

16,、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報,。（5分）

三、績效考核結(jié)果的確定

1,、每人分值為100分,，績效考核由部門主任組織專門會議進(jìn)行,，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測評的方式測算成員的考核分值,。

2、考核得分確定后，根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。

3,、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級人員按1.4計算,，中級職稱按1.2計算，初級按1.1計算，其他人員按1.0計算,。

4,、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資,。

5,、每月20日前完成測評工作。

kpi績效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇六

第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能,，充分調(diào)動工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),，切實使群眾受益，依據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》,、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導(dǎo)意見》,，制定本辦法。

第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績效考核指標(biāo)體系,，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法,，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀,、公正的綜合評價,。

第三條 本辦法考核對象為衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核,。

第四條 考核原則：

(一)科學(xué),、規(guī)范、有序,?？茖W(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績效考核工作流程與方法,，有序開展考核工作,。

(二)公平、公正,、公開,。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核,。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法,，公開考核結(jié)果,，接受社會監(jiān)督,。

(三)簡便,、適宜,、高效。簡化考核程序,，將日?？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法,，提高工作效率,。

(四)激勵、促進(jìn),、有效,。發(fā)揮考核作用，獎勵先進(jìn),、改進(jìn)不足,，調(diào)動工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù),、健康發(fā)展,，保證群眾受益。

第五條 地方各級衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo),，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,，完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為績效考核提供條件。

第六條 考核內(nèi)容：

(一)機(jī)構(gòu)管理,，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境,、人力資源管理,、財務(wù)資產(chǎn)管理,、藥品管理,、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等,。

(二)公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育,、預(yù)防接種,，婦女,、兒童和老年人健康管理,，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

(三)基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量,、合理用藥,、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等,。

(四)中醫(yī)藥服務(wù),，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù),。

(五)滿意度,，包括服務(wù)對象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。

第七條 考核指標(biāo)體系：

(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標(biāo)體系,。

(二)考核指標(biāo)分為一級指標(biāo),、二級指標(biāo)和三級指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容,、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評分辦法,。

(三)地方衛(wèi)生行政部門可對指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評分辦法,。

(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進(jìn)行調(diào)整,。

第八條 考核方式方法：

采取日?？己伺c年終考核相結(jié)合,、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合,、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式，通過現(xiàn)場查看,、資料查閱、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

第九條 考核主體：

(一)區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門會同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效考核。

(二)設(shè)區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門對區(qū)(市,、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

(三)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局,、省級衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

第十條 考核組織：

(一)設(shè)區(qū)的市,、區(qū)(市、縣)級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

(二)成立績效考核工作組,，成員可由政府相關(guān)部門,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成,。

(三)鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核。

(四)原則上考核周期為一年,。

第十一條 考核程序：

(一)組織準(zhǔn)備,。確定考核實施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排,。如委托第三方實施考核,，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

(二)具體實施,。制訂考核方案,，考核工作組根據(jù)方案對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(三)公示公布,。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布,。

(四)溝通反饋,。領(lǐng)導(dǎo)小組對被考核機(jī)構(gòu)取得的成績和存在的問題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議,。

第十二條 考核工作要求：

(一)衛(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經(jīng)費(fèi),，用于績效考核組織與實施。

(二)建立績效考核制度,。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核辦法,，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用,，完善績效考核結(jié)果反饋機(jī)制,。

(三)建立績效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求,，考核過程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展,。

(四)被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實、準(zhǔn)確,，積極配合績效考核工作,。

第十三條 績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格,、不合格三個等次,，各地根據(jù)實際情況自行確定各個等級的績效分值?？己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù),。對考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格,。

第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績效考核制度,，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對工作人員實施分類考核，將考核結(jié)果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據(jù),。

第十五條 根據(jù)考核結(jié)果,，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，整改存在問題,，調(diào)整考核指標(biāo)體系,，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率,。

第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋,。

第十七條 地方各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核具體實施方案。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行,。