隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇一

一,、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ),。堅持以馬克思、列寧主義,，*思想,，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“服務(wù)”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

1,、科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改,。（2）徹底查辦。

2,、醫(yī)護工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項,；選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù),。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展,。

2,、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,，收到了良好的療效。

四,、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大患者好評,，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng),。

2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟收入共元

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,。科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高,?？祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇二

20_年上半年醫(yī)院工作總結(jié)20_年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，也是我院面臨挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇的一年,。1～6月在全體醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)院工作取得了一定成效?，F(xiàn)將上半年的工作簡述如下：

一、醫(yī)院基本情況

1～6月,，門診人數(shù)8618人次，住院人數(shù)502人，手術(shù)103臺,，門診手術(shù)32臺,，業(yè)務(wù)收入2308318元;完成全年任務(wù)數(shù)的40.75%，其中：西藥房完成894901.16元,，完成比例58.49%,，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%，外科完成903590.68元,，完成比例41.26%,，內(nèi)科完成894728.48元，完成比例48.21%,，中醫(yī)科完成_5949.51元,，完成比例29._%，婦產(chǎn)科完成352405.89元,，完成比例53.571%,，口腔科完成11643.8元，完成比例19.41%,，門診治療室完成52818.6元,，完成比例42.25%，彩超室完成211545元,，完成比例43.7%,，放射科完成90237元，完成比例43.22%,，檢驗科完成189391.5元,，完成比例40.7%。

二,、業(yè)務(wù)建設(shè)方面

一是對中醫(yī)科,、婦產(chǎn)科核心科(室)進(jìn)行了大量的宣傳工作,，婦產(chǎn)科達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，中醫(yī)科因人員不固定等因素市場還未啟動起來,。

二是積極建設(shè)我院中西醫(yī)結(jié)合科和針灸,、推拿科兩個特色專科,，目前人員設(shè)備已到位,，從目前運行情況來看市場發(fā)

展前景潛力很大。

三是投入使用了最新磁共振成像系統(tǒng),，磁共振系統(tǒng)的引進(jìn)不僅是為甘南州廣大患者提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境和保障,，也是本院經(jīng)濟收入的又一命脈。

四是創(chuàng)“二甲”達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備工作,，這也是今年全院工作的重中之重,，通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,。目前各項準(zhǔn)備工作已基本完成,。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院全面貫徹“以人為本,，服務(wù)至上”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,。進(jìn)一步建立健全組織機構(gòu),，按各其職責(zé)開展各項工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評價、督促,，努力將制定的制度和部署計劃工作落實到實處,。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,，完善各項規(guī)章制度,，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

堅持崗位任責(zé)制,，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，實行不定期查房、總值班,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。醫(yī)院堅持“以人為本，科技興院”的管理理念,，20_年增加了對一線醫(yī)護人員的獎勵考核制,，有效地調(diào)動和穩(wěn)定了廣大員工的工作積極性、主動性,。

四,、市場營銷管理

年初通過發(fā)放宣傳單，醫(yī)診等形式加強了在周邊村,、鄉(xiāng),、

鎮(zhèn)、縣的宣傳力度,。3～4月份,，院通過州婦聯(lián)在碌曲,、瑪曲、迭部,、舟曲,、卓尼等縣進(jìn)行了婦女病免費健康普查，得到了良好的評價,。6月份為甘肅省民族師范學(xué)院貧困生進(jìn)行了“貧困生助學(xué)”活動,，受到了廣大師生一致贊揚。針對近幾年國家對職工健康教育的重視,，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進(jìn)行了聯(lián)系,。

五、所存在的問題

1,、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感,，未真正轉(zhuǎn)變觀念，還存在服務(wù)態(tài)度不良,、責(zé)任心不強的問題,。

2、各項制度的執(zhí)行力度差,，往往是制度定的多,，執(zhí)行的少，最后不了了之,。

3,、醫(yī)護人員缺乏，造成人員斷層,，尤為突出的是麻醉,、檢驗、彩超、放射等專業(yè)的高學(xué)歷持證人員,。

4,、人員流動性大，尤其是行政后勤人員不固定,，工作銜接不上,，造成管理混亂，嚴(yán)重的制約了醫(yī)院的發(fā)展,。

六,、合理化的建議

1、有效提高中,、高層管理人員的管理能力,，明確中、高層管理人員的權(quán)力和職責(zé),。

2,、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化,、流程化,、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性,，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則,，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做，減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話,，而不要空頭的匯報。

3,、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《績效考核制度》,，獎罰分明。

綜述,，醫(yī)院下半年各項工作任務(wù)艱巨,，我們要進(jìn)一步加強管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,，切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)健進(jìn)取,，狠抓落實，使我院各項工作再上新的臺階,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇三

20xx年是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,，也是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,，更是我院面對新的挑戰(zhàn),，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,，醫(yī)院全體醫(yī)護人員在一年中努力工作,，使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績。現(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結(jié)如下：

一,、1至10月份各項指標(biāo)完成情況

20xx年110月,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,，比去年同期提高11.4%;住院1463例,，比去年同期提高0.5%。

二,、加強職工的政治思想建設(shè)

牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，圍繞黨的xx屆六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞群眾反映看病難,、看病貴的問題這一主題，針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,，以解放思想,，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學(xué)習(xí),，自我反思,，自我查找，自我提高為主,，通過大討論活動,，進(jìn)一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會,。二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育,，醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育，使廣大黨員,、干部群眾,、自覺養(yǎng)成熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué),、辛勤勞動,、團結(jié)互助、誠實守信,、遵紀(jì)守法,、艱苦奮斗的良好品德，使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南,。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制,，引導(dǎo)廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀念,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記八榮八恥，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì),。三是把醫(yī)院管理年,、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動,，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，構(gòu)建和諧社會建設(shè)。四是順利完成黨支部換屆選舉,。

三,、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號)精神，我院響應(yīng)上級精神,，積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施,，為了加強我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機，加強了醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，狠抓制度落實,，強化培訓(xùn)，確保了醫(yī)療安全,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,。

(一)強化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理

1、完善制度，依法行醫(yī),。以病歷書寫規(guī)范,、三級查房、醫(yī)療安全,、臨床用血,、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班,、院內(nèi)外會診,、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點，規(guī)范了醫(yī)療行為,。

2,、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況，不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強了醫(yī)療安全的培訓(xùn),，教育大家學(xué)法,、懂法、用法,、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ),。

3,、加大醫(yī)療管理制度的落實，全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,，在院長的帶領(lǐng)下,，堅持每周二、周三參加科室查房,，深入科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫,，疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量如何防范，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證,。

4,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，狠抓三基、三嚴(yán)培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平，提高我院知名度,。

5,、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量，各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,，病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率7 0%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。

6,、切實實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時,，全院醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,，各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一個病人都能得到的治療,，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛,。

(二)加強了護理管理

遵循以病人為中心的原則，制訂和完善護理制度,、護理質(zhì)控方案,、技術(shù)規(guī)范和護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式,，有計劃地組織檢查,、評估、總結(jié),、反饋,、整改。建立二級質(zhì)控組織機構(gòu),，形式護理部全面抓,，科護士長具體抓的管理體系，充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,，限度調(diào)動全體護理人員主觀能動性,，增強參與意識和自控意識，做到層層把關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，平時科室除自查自糾外,，護理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護理及護理文件書寫質(zhì)量,，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查一次,，并及時總結(jié)、反饋,，做到邊查邊改,，不斷完善。加強護理質(zhì)量安全管理,，建立健全護理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中,，注重護士的慎獨修養(yǎng),，對護士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全,，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,，防患于未然。一年來,，全院無重大護理差錯和糾紛,，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零,，一級護理合格率達(dá)95%,，基礎(chǔ)護理合格率達(dá)96%，護理文件書寫合格率達(dá)98%,。

(三)加強藥劑管理

加強藥品使用環(huán)節(jié)管理,，認(rèn)真落實《處方管理辦法》，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,，并按要求使用通用名開具處方,。

(四)加強了門急診管理

調(diào)整了急診科人員配備，加強急診科能力建設(shè),，提高急危重癥搶救成功率,，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序，完善急診預(yù)案,，加強綠色通道建設(shè),。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點。

(五)加強了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作

加強了結(jié)核病,、艾滋病的防治,、消毒隔離與個人防護、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,，加強院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度,，做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年院內(nèi)感染率為1.3%,，漏報率為0,。

(六)人才引進(jìn),、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引,、用好人才三個環(huán)節(jié),，多渠道、多途徑積極加快高層人才,、實干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐,。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，同時選送陸永妮,、古洪濤,、韋丹、陳波,、黃曉蘭,、韋春梅、韋瓊頻,、潘艷萍,、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修,、參觀學(xué)習(xí),，同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和經(jīng)驗,，為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次,，進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作,，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障,。

五,、堅持誠信立院，保護病人利益

醫(yī)院把以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，發(fā)揚中醫(yī)優(yōu)勢，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。

六,、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)

(一)推進(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程,。

(二)推進(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化,。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，保證了診療工作正常運行,，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間,。

(三)推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化,。完善藥械公開招標(biāo)制度，規(guī)范了采購程序,、方式等過

程管理;完善財務(wù)管理制度,，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟的良性運營，勤儉辦院,，節(jié)約開支,，盤活資金，力求管理制度化,、正規(guī)化,。

七,、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動效績顯著

自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動以來，醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗,，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度,，保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)各項要求能夠長期得到落實。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求,，建立了崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制,、辦結(jié)制度,、責(zé)任追究制度等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面,。以制度管人管事,，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約,，有力地促進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效,。

(一)服務(wù)意識明顯增強,。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。

(二)自身建設(shè)得到加強,。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動以來，在已制定的各項制度的基礎(chǔ)上,，將進(jìn)一步完善績效考核辦法,，切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動職工工作的積極性,、主動性,。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面,，醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育,，目前，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,，各項工作走上了規(guī)范化,、制度化運行軌道。

八、財務(wù)管理,、后勤保障堅持不懈,，綜合治安、治污不斷加強

財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度,，嚴(yán)防亂開支,，杜絕浪費，及時做好各種報表,。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格,，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,，后勤人員積極主動為臨床服務(wù)，為病人服務(wù),，為病人送溫暖,，搞好病房、院容院貌清潔工作,，保證物資供應(yīng),，保護國家財產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象,，急救車輛正常運行,，能滿足臨床急診急救的需要。

綜合治安工作是整個社會的工作,，醫(yī)院是社會中的一員,，當(dāng)然也要加強管理，因此,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,，指定一名副院長專抓此項工作，擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，確保綜合治安工作常抓不懈,，層層落實并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀,。

九、圓滿完成上級下達(dá)的各項黨建任務(wù)

我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時,，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。

(一)積極參加馬山縣城鄉(xiāng)清潔工程活動,，認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作，為病友提供舒適的就診環(huán)境,，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會建設(shè),。

(二)組織全院黨員按時收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目,，同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄),。

(三)參與圓夢愛心活動，為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè),，我院在職職工積極參與到圓夢愛心活動中，資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),，將來為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(四)深入開展先鋒連萬家,，三情促和諧下鄉(xiāng)義診活動,，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，為促進(jìn)活動持續(xù)深入開展,，我院成立先鋒連萬家,，三情促和諧 衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。抽調(diào)有內(nèi)兒科,、骨外科,、婦產(chǎn)科、五官科,、中醫(yī)科、防?？频葘I(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊伍,，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡，為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,，提高農(nóng)民保健意識，并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施方案,，著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,，兼顧農(nóng)民群眾普遍受益,。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工,、留守兒童,、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識，形成健康的生活觀念,，建立文明健康的生活方式,，提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇四

半年來,，在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院職工秉承“求真、求精,、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標(biāo),，奮勇拼搏,，精誠合作，努力完成醫(yī)院的上半年工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、上半年全院各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

20_年上半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期增長,完成預(yù)算%;門急診2320人次,，與去年同期增長,，體檢6902人次，與去年同期%,，入院624人次,，與去年同比期增長%，出院609人次,，比去年同期增長%,，床位使用率%，比去年同期增長%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)次,，比去年同期增長%，手術(shù)962人次,，比去年同期增長%,，再植指(趾)，比去年同期增長%,，成活率為%,，比去年同期下降%，再造指,，比去年同期下降%,，成活率為%，游離皮瓣塊,，比去年同期增長%,，成活率為%,，比去年同期增長%，第二趾甲皮瓣例,，成活率為100%,，殘修率為9.31%，比去年同期上漲%,，離院率為%,，比去年同期上漲%，急診病人入住率為%,。比去年同期下降%,。康復(fù)理療13558人次,，同期比去年上漲128.3%,。

二、轉(zhuǎn)變思想,，更新觀念,，全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展

(一)、解放思想,，乘勢而上,，鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢

09年我們將以“立恒心、夯實基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想推動醫(yī)院發(fā)展,，以改善服務(wù)讓病人滿意為使命,，以加強學(xué)科建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量為主要抓手,，營造團結(jié),、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍,，保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展,。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結(jié)構(gòu)調(diào)整,、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素,，更要堅定信心,，知難而進(jìn),，著力抓質(zhì)量強內(nèi)涵，努力保增長促發(fā)展,。半年來根據(jù)市場不斷變化的特點,，醫(yī)院為適應(yīng)新形勢進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新,，克難求進(jìn),，我們召開了多次院務(wù)會,、院周會及各種座談會，使大家認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，利用技術(shù)質(zhì)量,、服務(wù),、機制方面發(fā)揮我們現(xiàn)有的優(yōu)勢，去占領(lǐng)市場,，鞏固市場,，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們?nèi)w員工做到“以病人為中心”,，“以質(zhì)量為核心”提高服務(wù)質(zhì)量,。

(二)、強化質(zhì)量,，提升內(nèi)涵,，確保醫(yī)院校驗合格

質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一,，加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提,，是貫徹落實黨的十七精神的具體體現(xiàn)。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展,，我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動,，并結(jié)合醫(yī)院實際，制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》,。通過此活動,，各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查，落實各級管理責(zé)任制,，定

期制定改進(jìn)方案,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、具體分析,、接受經(jīng)驗教訓(xùn),。牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質(zhì)量第一,、安全第一,、生命至上、以人為本的理念,，科學(xué)診治,、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細(xì)化服務(wù),，全心全意為患者服務(wù),。為確保病歷的質(zhì)量得到更大的改善，我院安排主任,、護士長到瑞興醫(yī)院學(xué)習(xí),，參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式，對病歷的書寫質(zhì)量,，組與組間進(jìn)行互相檢查,，將問題進(jìn)行討論分析，達(dá)到共同提高,。為提高護理質(zhì)量,，護理部始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的人性化服務(wù),，要求全體護理人員一定要從我做起,，從日常工作做起，提倡主動服務(wù),，增強服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。并根據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，要求全體護士按標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為,，全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓(xùn),，從醫(yī)院規(guī)章制度,、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關(guān)的病區(qū)衛(wèi)生等方面內(nèi)容再次做了全面布署,，提高陪護人員的質(zhì)量,，以求最大限度地滿足病人的需要。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《蘇州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，實施了《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》,、《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施,。從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。在醫(yī)院感染管理上，始終把這項學(xué)習(xí)工作放在前位,，定期組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)感染知識,，加強各項隔離督導(dǎo)工作。全體員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),，依法行醫(yī),，持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學(xué)習(xí)與考試使大家提高了法律意識,。半年來在上級主管部門及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過大家共同的努力，順利通過20_年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗,。

(三),、加強宣傳，拓展服務(wù),，提升醫(yī)院外部形象

一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進(jìn)程和途徑,，廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一，要通過廣播,、電視,、報刊、網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)院的品牌信息帶進(jìn)千家萬戶,。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道,，其中電視報道13次，報刊報道3次,，社會推廣5次,。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢，盡社會責(zé)任,，積極響應(yīng)政府的扶貧幫困活動,。完成了對殘聯(lián)和福利院的捐款，共捐款890元,、食品(約300多塊錢),，體現(xiàn)了我院全體員工對殘疾人的關(guān)心和對福利院小朋友的關(guān)愛。每月組織醫(yī)務(wù)人員上門為困難家庭義診,。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動,，加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯(lián)加強溝通,，一起簽定協(xié)議,，走進(jìn)工礦，做宣傳,、隨訪等,，拉近關(guān)系;實行走動式管理，成立志愿

隊提供上門服務(wù)。不斷拓展體檢業(yè)務(wù),，上半年受到金融危機的影響,，各個企業(yè)單位大幅減少招工人數(shù)，完成體檢6902人次,，比去年同期減少了38.39%,。因此我們要緊緊咬定目標(biāo)不放松，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使體檢工作再上一個新臺階,。

(四)、更新理念,，夯實基礎(chǔ),，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力,，在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用,。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，組織“三基技能”培訓(xùn)并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座,。開展了“股前外側(cè)皮瓣合并高血壓”的護理教學(xué)查房工作,，并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質(zhì)量,，于去年引進(jìn)了上級醫(yī)院的護理病歷資料,，09年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學(xué)習(xí),、自發(fā)學(xué)習(xí),、鼓勵職工參加各類學(xué)校學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)能力,?？蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，對科學(xué)技術(shù)水平的提升,、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關(guān)重要,。積極開展了新項目，新技術(shù),，完成科研項目的調(diào)查,。。鼓勵員工在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文,，現(xiàn)已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表,。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流,。

(五),、厲行節(jié)約，降本降耗,，努力提高保障水平

“強化意識,，責(zé)任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點?！耙虻刂埔?，科學(xué)節(jié)能”,，是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點,。“節(jié)能降耗”是當(dāng)今構(gòu)建和諧社會的需要,，也是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證,。我院在節(jié)能降耗工作中，一是引導(dǎo)教育醫(yī)務(wù)人員,，樹立“醫(yī)院生存,，我亦生存”的思想意識，從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙和一快紗布等小事做起，把節(jié)支降耗工作抓在平時,，落實在日常,。;二是建立健全和完善成本費用目標(biāo)責(zé)任考核制度，對各門診部,、科室,、辦公室及公共設(shè)施等可控費用進(jìn)行測算與嚴(yán)格控制，同時強化日常管理,，重在落實到位;三是整合資源,，節(jié)約成本，兩個病區(qū)合并,，3樓關(guān)閉,，電梯停運，人員合理安排,。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務(wù)的有力保障,。行政、后勤,、總務(wù)本著為臨床第一線服務(wù)的宗旨,，積極配合、支持臨床科室,。醫(yī)院強調(diào)職能科室要深入臨床一線,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，為臨床一線和患者解決急需解決的問題,，解決不了應(yīng)及時報告分管院領(lǐng)導(dǎo)解決,。當(dāng)前，氣候炎熱,，正值門診,、急診、住院高峰期,，各職能科室要服務(wù)前移,，貼近一線做好服務(wù)管理工作，后勤要做好水,、電,、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行,。

(六),、提升能力，規(guī)范收費,，行風(fēng)建設(shè)長抓不懈

醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生局要求,，將“三條禁令”分別上墻，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作做為頭等大事來抓,，組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí),，從源頭制止了不良現(xiàn)象的發(fā)生。全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照病情,，合理檢查,、合理治療、合理收費,，努力減輕傷病員的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。關(guān)于醫(yī)保工作，嚴(yán)格按照蘇州市規(guī)定,，醫(yī)保病人的平均收費嚴(yán)格控制在5000元以下,。要求臨床醫(yī)護人員認(rèn)真核實病人受傷的原因，了解受傷過程,，嚴(yán)格把關(guān),。全院員工能夠認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度，較好的完成上半年的工作任務(wù),，社保局組織的綜合檢查得到好評,，我們的醫(yī)療服務(wù)也得到了廣大參保人員的認(rèn)可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務(wù),，得到廣大患者及社會的肯定和認(rèn)可,。上半年病人對我院服務(wù)態(tài)度總體表示滿意,，同時收到表揚信59封，錦旗9面,，拒收紅包20人次,，共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀,、人生觀,，愛崗敬業(yè)，竭誠奉獻(xiàn),，杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風(fēng),，從而樹立了良好醫(yī)院形象。

三,、工作中存在的問題

1,、醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,，仍存在一定的醫(yī)療隱患,，病歷書寫質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量以及護理質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高,。

2,、數(shù)據(jù)、資料的規(guī)范整理不夠準(zhǔn)確,。

3,、節(jié)能工作做的不到位。

4,、對門診和考勤管理不嚴(yán)格,，部分規(guī)章制度落實不到位,。

5,、品牌推廣力度不夠，醫(yī)院的知名度不夠高,。

四,、下半年工作思路

20_年下半年,，繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，堅持以病人為中心,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全前提下，全面加強醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，主要抓好以下工作：

1、進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為,。避免醫(yī)療糾紛,，樹立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、病人第一”的觀念,，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，為醫(yī)院塑造良好的形象,，督促員工改掉不良習(xí)慣,，達(dá)到人員行為的規(guī)范化，推出醫(yī)院的服務(wù)品牌,。

2,、新聞宣傳工作有待加強，上半年醫(yī)院在報紙報道,、電視宣傳方面還有不足,。面對日益激烈的市場競爭，不進(jìn)則退,。我們要努力擴大宣傳力度,，增進(jìn)品牌認(rèn)知度，提高核心競爭力,。

3,、濃厚學(xué)習(xí)氛圍，強化學(xué)習(xí)制度,，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺,，通過提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面提升我院的核心競爭力,。

4,、強化內(nèi)部管理，增收節(jié)支,，重點治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn),、收費程序，保障醫(yī)院良好,、有序運行,。嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，杜絕“懶,、散,、閑”現(xiàn)象，提高工作效率,。

5,、不斷推出新的便民措施，強化“人性化”服務(wù),，為病人創(chuàng)造舒適,、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇五

輝煌的xx年,，時光飛逝,。

轉(zhuǎn)眼間，能讓所有中國人銘記一生的xx年過去了,，這一年,，也是我值得銘記一生的一年。

這一年剛剛開始時,，我又回到手術(shù)室工作，熟悉的人,，熟悉的環(huán)境,，熟悉的工作，很快我便又得心應(yīng)手,，還開始做玻切手術(shù)的器械護士,，填補了在手術(shù)室工作的空白之處。以下是我在本年度的工作總結(jié),，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點,。

隨后，得到領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,，上了健康快車,。開始為我的工作生涯和人生旅程書寫新的篇章。這次健康快車之行,，對我來說是一次極大的鍛煉,。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態(tài)度,，重新的又一次的認(rèn)識了自己的工作,。提高了自己工作的專業(yè)素質(zhì)和工作條理性,，鍛煉了自己獨自面對工作難題的能力，也加固了凡事不再只期待有人幫忙處理的心態(tài),。時間鍛煉了耐心,，面對病人，面對護士,，面對醫(yī)生,，甚至是面對自己，再也不急于定格,，再也不沖動,。在車上的日子慢慢過著，打磨了自己的棱角,，教會了很多在集體中不會有的工作中的自立,。同時，人際方面的鍛煉,，也讓我受益匪淺,。當(dāng)?shù)刈o士的工作分配，與當(dāng)?shù)厣宪嚬ぷ魅藛T的磨合,，還有與領(lǐng)導(dǎo)見面時的禮節(jié),，都是不容易有機會學(xué)到的。我想還有無比重要的,，便是責(zé)任感吧,！知道要去的時候，根本沒想過要面對什么,，要怎么做,，慢慢地，肩上的擔(dān)子開始顯現(xiàn),，越是背著前進(jìn),，越是更重。當(dāng)一個人,，總想有完美表現(xiàn)的時候,，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個無形的東西也就越重,。像個鞭子一樣,，在身后催你前進(jìn)。

我很感謝這次機會,，這絕對是我成長路上尤為重要的一段風(fēng)景,。這半年來，徘徊過，彷徨過,，甚至有很多時候有了問題,，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我,，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)那就是堅持。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候,，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長,。

我的xx年,，感動和成長交織著，聽到人們感謝的聲音,，聽到自己感謝的聲音,，我知道，我有了一顆更大的心,。毫不夸張的說,，因為這半年，我愛上了光明使者這個稱呼,，我慶幸為他們以后的光明路程,，我做過一些努力，我有過一些付出,，我得到的就是透明了一些的心,，我得到的就是心里那盞啟明燈。在以后的工作中,，我將制訂好工作計劃，爭取讓自己的工作做到更好,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我院十分重視節(jié)能減排工作,，一直認(rèn)真貫徹落實節(jié)約能源的基本國策和國家有關(guān)開展節(jié)能減排行動實施文件精神，我院的節(jié)能減排工作在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,，全院節(jié)能減排工作順利推進(jìn)并取得初步成效,，現(xiàn)把我院節(jié)能減排工作總結(jié)如下。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視節(jié)能減排工作，多次在醫(yī)院的全體職工大會上要求廣大干部職工要高度重視節(jié)能減排工作，樹立“時時節(jié)約,、人人有責(zé)”的意識,。

二、加強宣傳,。

首先是利用“節(jié)能宣傳周”進(jìn)行節(jié)能宣傳,，其次是在換季或者天氣突變的時候及時下發(fā)節(jié)約用水、用電的通知等文件,，并針對文件要求的內(nèi)容進(jìn)行不定時的抽查,。

三、強化考核,。

將節(jié)能減排工作與績效考核掛鉤,，為各科室安裝水、電表,，將水,、電用量計入科室績效考核，與每一位職工的實際收入掛鉤,，促使職工養(yǎng)成節(jié)約的意識,，使醫(yī)院各部門自覺節(jié)能減排。

四,、注重落實,。

(1)嚴(yán)格控制照明用電，做到人走燈滅,，杜絕出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象;新安裝的燈具使用節(jié)能燈或用電少的led燈,，均使用聲光控感應(yīng)燈;除特定的科室外，夏天空調(diào)設(shè)置最低制冷溫度為26°,，要求開空調(diào)必須關(guān)門;在使用電腦,、打印機、傳真機,、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時,，要求盡量減少待機時間，下班前關(guān)閉各類電器設(shè)備的電源,。

(2)切實加強用水管理,，堅決避免長流水現(xiàn)象;新安裝的水龍頭均采用了感應(yīng)式水龍頭;將飲用水和生活用水水源分開，減少水資源消耗,。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),，科學(xué)派車，減少車輛使用次數(shù);嚴(yán)格杜絕公車私用現(xiàn)象發(fā)生;執(zhí)行定點加油制度;要求需要停車3分鐘以上時要熄火等候,。

(4)規(guī)范辦公用品管理,，提倡修舊利廢;減少紙質(zhì)文件下發(fā)，多利用辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行文件的傳閱和發(fā)放。

(5)為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作要求,，對宿舍區(qū)7棟住宅樓和醫(yī)院門診樓外墻保溫改造,，保溫建筑面積達(dá)24707平方米;并對暖氣管道進(jìn)行單戶控制改造;同時還為宿舍樓統(tǒng)一安裝了樓宇門，正在統(tǒng)一制作中批,。

(6)在進(jìn)行設(shè)備采購時,，堅決不采購國家明令淘汰的用能產(chǎn)品，一直遵循著“科技先進(jìn),，能在數(shù)年內(nèi)保持領(lǐng)先水平,、不會淘汰，對相同產(chǎn)品進(jìn)行消耗對比,，選擇低消耗,、高效率的產(chǎn)品”的原則。

在今后的工作中,，我院將繼續(xù)把節(jié)能減排作為醫(yī)院發(fā)展的一項大事來抓,，進(jìn)一步加強宣傳和督促落實，把節(jié)能及環(huán)保意識貫穿到醫(yī)院各項工作中,，分化目標(biāo)落實責(zé)任到人,，提高廣大醫(yī)護人員的節(jié)能減排意識，促進(jìn)我院節(jié)能減排工作的開展,。在即將開工建設(shè)的新院區(qū)工程中,，我們將繼續(xù)做好節(jié)能減排工作，切實加快節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),，為社會和醫(yī)院發(fā)展作貢獻(xiàn),。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇七

二00_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。同時，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué),、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

一,、基本情況

全院現(xiàn)有職工_6人，其中高級職稱4人,，中級30人,，開設(shè)病床102張，院外門診4個,。

二,、醫(yī)療、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

截止11月底,，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%,，好轉(zhuǎn)率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,，搶救成功率達(dá)98.78%,，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標(biāo),。

三,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達(dá)91.3%,，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,，全年接受實習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進(jìn)修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，__年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人,。

五,、硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科,、藥械科,、防保科的辦公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護儀兩臺,、心電監(jiān)護、起搏,、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺,、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺,、急診科搶救床10張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

十三,、抓醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,，增強思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強精神文明建設(shè)的有效載體,。今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,，給___衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,，資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，減免特困病人醫(yī)療費用24000余元,，為紅十字會、困難病人捐款7000余元,，體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心,、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,，八方支援”的傳統(tǒng)美德,。

總之,，200_年我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了__年各項工作任務(wù),，也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇八

一,、工作開展情況

(一)健全機構(gòu)組織,、明確目標(biāo)職責(zé)

我院高度重視____市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20__年_月調(diào)整充實了由院長任組長,、分管副院長為副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,，把安全工作列入重要議事日程,，定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況,，研究制定了《____鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，分工協(xié)作,、明確任務(wù)，層層抓落實,，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效,。

(二)加強宣傳教育、提高思想認(rèn)識

為充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。我院能通過多種形式進(jìn)行宣傳教育,，努力營造人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽,，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員,，層層傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認(rèn)識,，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度,，通過懸掛宣傳橫幅,、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的,、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險,，理解和支持醫(yī)療護理工作,，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍,。

(三)開展普法教育,，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄,、公示欄，以及院內(nèi)例會等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎(chǔ),。一是層層召開動員會,，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人,，每年年初院長與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動，大力宣揚“病人第一,、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德,。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》,，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀,。四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院,、市消防隊,、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》,、《傳染病法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》,、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),，組織開展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識競賽等活動,，做到學(xué)法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。通過一系列的學(xué)習(xí),、講座和培訓(xùn),，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識,，大家表示要以十八精神為動力,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系,，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德,、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

(四)強化安全管理，打造平安醫(yī)院

一年來,，能進(jìn)一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作,，落實人防、物防,、技防措施,，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安,。

1,、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質(zhì)量優(yōu)先,，在醫(yī)療服務(wù)過程中,，始終堅持把提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全放在首位，落實各項措施,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，建立健全醫(yī)院,、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，有效履行考核,、檢查、監(jiān)督,、評價和指導(dǎo)的職責(zé);認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施,，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù),。二是加強三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動,，規(guī)范診療行為,，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;四是堅持預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，加強醫(yī)患溝通,，以患者的需要為出發(fā)點，著力為患者解決問題,。五是加強醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,，堅持合理檢查、合理治療,、合理用藥,，切實減輕患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,，醫(yī)務(wù)科、護理部,、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查,、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,，通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,，定期召開質(zhì)控工作例會，針對存在問題及時反饋整改,，做到舉一反三,，實行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2、加大消防安全管理,。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,，定期深入全院重點部門進(jìn)行巡邏,，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患,。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,，開展全院性消防知識培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應(yīng)急能力,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。

3、加大安全資金投入,。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,，消防通道暢通,，門診、病房等消防標(biāo)志齊全,，消防器材完善;定期對全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護更換,，確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。

4、加強重點要害部門管理,。對藥庫,、藥房、財務(wù)室,、廚房等重點要害部位按要求落實人防,、物防、技防安全防范措施,，實行誰主管誰負(fù)責(zé),，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。加強醫(yī)院水,、電、氣及毒,、麻,、精、放藥品管理,，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件,。

5、加強特殊物品安全管理,。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源,、易燃易爆,、危險化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管,，危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用,。_線機、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時申請有關(guān)部門進(jìn)行校驗,，管理資料齊全,，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨上班,。

6,、認(rèn)真履行綜治職責(zé),。能主動加強周邊環(huán)境整治,，通過與轄區(qū)居委會,、工商、藥監(jiān),、公安等管理部門的協(xié)調(diào),，開展了周邊環(huán)境整治工作，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、黑診所等清理整治,，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的,。

7、健全財務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟活動,。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費、亂收費,、不收費。加強藥品,、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。

8,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動,，對一些苗頭性,、傾向性問題,，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助,。及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督,，表彰先進(jìn),、弘揚正氣,，樹立正面教育。

二,、取得的效果

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),。

1,、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進(jìn)一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序,，醫(yī)患關(guān)系和諧,。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。

3,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。

4,、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,、無刑事和社會治安案件發(fā)生,、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件,、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生,。

三、存在的問題

平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,，責(zé)任重大,，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績,，但同時也還存在著一些問題和不足,。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大,，少數(shù)人對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識還不是十分充分;二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇九

一,、政府考核重點工作目標(biāo)完成情況

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成過半,。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元，完成年計劃18億元的 51.17 %,，同比增長75%，其中購進(jìn)3.75億元,，銷售5.46億元,。實現(xiàn)利稅總額890萬元，同比增長2倍,，其中上繳稅金 560 萬元,。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。

(二)新建和改造村級綜合服務(wù)社70個,。完成全年60個計劃117%,。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個，完成全年計劃90個的78%,。

(三)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,。完成年計劃5個的60%。

(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個,。完成年計劃5家的40%,。

(五)恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%,。即柏楊壩供銷社,。

二、主要工作開展情況

(一)引領(lǐng)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展

一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會,。 去年注冊以來,，經(jīng)過4個月的籌備,，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會,。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎(chǔ),，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型,、行業(yè)性,、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,。

二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社,、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社,。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達(dá)到31個,，入戶社員4500多戶,，涉及茶葉、生漆,、藥材種植加工,、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,、帶動農(nóng)民增收的龍頭。

(二)推進(jìn)村級綜合服務(wù)社建設(shè)

州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”,，分配我社的任務(wù)為60家,。實際完成70家，其中：新建10家,，改造60家,，超額完成任務(wù)。主要做法：

一是加強領(lǐng)導(dǎo),，制定方案,。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實工作專班,，制定了工作方案,。

二是征求意見，布局網(wǎng)點,。組織專班人員分別到團堡,、元堡、涼務(wù),、毛壩,、建南,、謀道、南坪,、汪營,、東城、忠路,、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點布局方案,，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。

三是落實措施,，穩(wěn)步推進(jìn),。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心,。在改造村級社的基礎(chǔ)上,，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院,。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結(jié)算)金融服務(wù)網(wǎng)點,，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)了60人,。

(三)加快電商平臺建設(shè)

一是制訂了《20__年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》，明確了指導(dǎo)思想,、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,。4月初,，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點企業(yè)參觀學(xué)習(xí),，然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),，組建利川供銷電子商務(wù)營運中心,。

二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中,，將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn),。

(四)恢復(fù)重建基層社

一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識,，營造亮點,，鞏固成果。6月初,，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí),，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題,。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,，在市城區(qū)的東,、西、南,、北方向各設(shè)立綜合超市一下,，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,，配送車輛6臺,，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家,。開展亮招牌活動,，規(guī)范供銷社標(biāo)識。

二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案,。今年擬恢復(fù)重建柏楊,、涼務(wù)、元堡,、毛壩,、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ),。

(五)加強社有企業(yè)建設(shè)

一是全力推進(jìn)廣匯公司項目建設(shè)。一方面,，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進(jìn),。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝,。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé),。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進(jìn)行土地征用等工作,。另一方面,，廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目,， 1-6月完成銷售額9500萬元,，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,，總銷售額同比增長33%。

二是強化社有企業(yè)經(jīng)營管理,。玉龍大廈加強管理,，20__年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金,。加強和相關(guān)職能管理部門的對接,，加強溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù),，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍,。關(guān)心、職工,，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,。組織職工進(jìn)行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖,，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎(chǔ),。在項目建設(shè)方面,，加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù),，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司,、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司,、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整,，對制度進(jìn)行了修訂完善,，經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，其它活動正常開展,。

三是是加強社有資產(chǎn)管理,。去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”，今年開始運作,。投資和融資225萬元,，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社,、金利茶葉專業(yè)社,、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。

(六)項目庫建設(shè)和申報工作有序開展

一是充實已建項目信息庫,，已有18 個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十

20_年，我院在上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門的大力幫助和支持下,，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”教育整治活動,，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會精神及省、市,、縣關(guān)于推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神和要求,，穩(wěn)步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生

服務(wù)項目,，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：

一,、重點加強干部職工思想道德素質(zhì)教育,，強化提升全院干部職工思想政治水平。

一年來,，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作，認(rèn)真組織全院職工貫徹和學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會精神及省,、市、縣各級黨委政府會議精神,，牢牢把握黨中央,、國務(wù)院及各級黨委政府關(guān)于做好新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針、政策,，緊扣時代發(fā)展的主題,，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終，以“三好一滿意”活動為載體,，通過積極學(xué)習(xí)楊善洲,、鄭坰靖先進(jìn)事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,，做到雙促進(jìn)、雙發(fā)展,。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動,，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn),，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新,。

二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況。

今年我院累計完成鄉(xiāng)村兩級門診人次近90000人次,，預(yù)計可完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù),，完成住院病人380余人次，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的83%,，累計完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入315萬元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入190余萬元,，完成全年計劃目標(biāo)任務(wù)數(shù)的180%，平均住院日8天,，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%，年底結(jié)余有望達(dá)2.1萬元左右,。

三,、加快推進(jìn)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，努力促進(jìn)鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,。

20_年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)5個村12925人建立了紙質(zhì)健康檔案,，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進(jìn)行,。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入12925人,，錄入率為100%。全鄉(xiāng)累計篩查出慢性病病人_01人,，其中高血壓病人1296人,，ⅱ型糖尿病病人90人，重性精神病人15人,，慢性病管理率達(dá)100%,。兒童系統(tǒng)管理率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%,，高危孕產(chǎn)婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%,，累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人，推廣接種二類有價疫苗2790人份,，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會12次,，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識培訓(xùn)4次，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識測試4次,。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座12期,，健康教育咨詢活動6期，累計發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份,，累計接受咨詢11527人次,。

四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行,，籌資工作全面結(jié)束,。

20_年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策,，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，真正達(dá)到了“政府得民心,、群眾得實惠,、醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展”。20_年全鄉(xiāng)累計完成鄉(xiāng)村兩級門診補償41345人次,，門診補償資金近80萬元,，完成住院減免補償400余人次，補償資金46萬元;與往年比較,，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高,，群眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān);全縣籌資工作會結(jié)束后,，我鄉(xiāng)及時召開了20_年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議,，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作,，對涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達(dá)100%，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作,，保證參合群眾證不離手,，看病就醫(yī)能夠得到及時減免。20_年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束,，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人,，以戶為單位參合率98.22%，以人為單位參合率98.32%,，圓滿完成了縣委政府下達(dá)的任務(wù),。

五、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進(jìn),，村衛(wèi)生室建設(shè)逐步加強,。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理，村級財務(wù)公開透明,。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室,、上甸村衛(wèi)生室,、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,，進(jìn)一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。

六,、切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作,，保障各項工作平穩(wěn)運行,。

今年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委、紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委,、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制,，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署,，層層落實責(zé)任，簽訂責(zé)任書,，年內(nèi)無黨風(fēng)廉政建設(shè)違紀(jì)和社會治安違法案件發(fā)生,。

七、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向,。

通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,，我院各項工作雖然取得了一定的成績,，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn),，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：

(一),、部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,，不理解和支持醫(yī)改工作。

(二),、部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強,，仍然普遍存在有“生、冷,、硬,、頂、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦,，不了解群眾意愿，對待患者不真誠,，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張,，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。

(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后,，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,，不會主動找事做,，工作辦法不多,，不是主動找事做，而是先談條件,、擺困難,，只求索取，不講奉獻(xiàn),。

(四),、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低,，慢性病管理和隨訪不規(guī)范,，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項,，群眾參與配合積極性差,，整體工作推進(jìn)相對滯后。

(五),、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,，綜合服務(wù)能力相對較弱，新技術(shù),、新項目難以開展,，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài)。

綜合以上分析,，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距,，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求,，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點,，狠抓落實,，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動,，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷,、硬,、頂、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治,，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，變被動工作為主動工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng),，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平,。加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào)，積極爭取上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持,，加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓,，搞好院務(wù)、政務(wù),、財務(wù)公開,，主動接受上級和社會監(jiān)督，提高群眾滿意度,，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,，圓滿完成各項工作任務(wù)，交給上級一份滿意的答卷,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十一

在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,，在各處室的支持和幫助下,，**年全所黨政團結(jié),、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結(jié)合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項任務(wù)的保證,；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結(jié)防所黨、政,、工,、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結(jié)防工作有益,，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層天,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失,，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。

2,、抓“項目”試點,，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平,。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在,、**縣進(jìn)行試點，從**年*月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結(jié)束一個周期,，并完成考核工作,，*個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)%,，初治菌陽病人治愈率達(dá)％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo),。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。

我省被列為“項目”省并在*個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗,，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護,。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。

3,、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到*月底,，已有*個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了*個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用,。

4、加強質(zhì)控,，保證質(zhì)量,。

痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的張增加了張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。

5,、完成了、兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及,、檢查指導(dǎo)工作。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),，為基層提供方便。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽高,、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎。

我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止**月底，完成門診病人**人次,，其中專家門診**人次,，收住院治療**人，胸透**人次,，攝片**余人次,，b超**人次，ppd**人次,，bcg接種**人次,，纖支鏡檢查**人，生化檢測**人次,，痰片**人次,。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查,、防、管,、治,，今年對**地區(qū)的師大、**學(xué)院等所大專院校及國防工校等所中專學(xué)校,、師大附中,、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢*人,，查出結(jié)核菌素強陽性者**人。并利用流動x光車外出對**余個單位進(jìn)行攝片體檢*萬多人次,，查出活動性肺結(jié)核例,，疑似患者例，肺部腫瘤例,。

1,、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實,、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國,、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,，講結(jié)防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路，完善了病員食堂,、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險、勞資、老干,、紅十字會工會,、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班,、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)**余人,。接**名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo),。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇,，在預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登**篇,，在**年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文**篇，在會上交流**篇,，在其它學(xué)術(shù)會上交流**篇,。應(yīng)**市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審,。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來,，加強結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入期間五個重點疾病之一,。我省是全國結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費,。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。通過義診,、發(fā)放結(jié)核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對結(jié)核病知識的了解,。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份,。

1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍（本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請登陸查看）然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。

2,、結(jié)防機構(gòu)和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構(gòu)因待遇和經(jīng)費等原因而撤并，使工作不能開展,，今年報卡的結(jié)防科已降至**個,。占總?cè)丝?的非項目縣，新登病人只占全省的%,。

3,、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復(fù)治病人增多。

4,、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題,。

5,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí),。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十二

20_年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫(yī)院工作計劃,，把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫(yī)院工作的重點,。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一,、基本情況

全院現(xiàn)有在職在崗職工__人，其中

有高級專業(yè)技術(shù)職稱__人,，中級職稱__人?，F(xiàn)有編制床位__張，實際開放床位__張,。

業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

(一),、全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

門診人次__，較去年同期上升19.5;

出院人次__,，較去年同期上升4.37;

住院床日__,，較去年同期上升3.7;

床位使用率__，較去年同期上升3.15;

(二),、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

業(yè)務(wù)收入__萬元,，較去年同期增長12.88;

業(yè)務(wù)支出__萬元，較去年同期增長13.19;

收支結(jié)余__萬元,，較去年增長11.30,。

二、今年重點抓的幾項工作

(一),、切實抓好職工思想道德建設(shè),，“創(chuàng)品牌服務(wù)”醫(yī)院

1、堅持學(xué)習(xí)“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念,。推動醫(yī)院各項工作以來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想,、保持黨員先進(jìn)性理論為指導(dǎo),。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解,，相互學(xué)習(xí),，形成了良好的工作氛圍。

2,、改善醫(yī)患關(guān)系,，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院

1、讓職工充分認(rèn)識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,，樹立品牌服務(wù)觀念,。我院將創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院作為今年工作的重點，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系,。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標(biāo)，相對于醫(yī)療技術(shù)提高的長期性和復(fù)雜性,，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量,。

2,、采用請進(jìn)來、送出去等各種方式對職工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房,、急診科,、病員服務(wù)中心)等部門抓起,，逐步以點帶面全面展開，并明確責(zé)任人和責(zé)任科室,，層層簽定責(zé)任書,。我院請__大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座，重點培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理,，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店,、移動公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通。

3.為切實落實“創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院”活動,，醫(yī)院還成立領(lǐng)導(dǎo)小組,、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責(zé)，層層落實,，醫(yī)務(wù)科重點負(fù)責(zé)醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護理部重點負(fù)責(zé)護理知識培訓(xùn)和考試考核工作;營銷科重點負(fù)責(zé)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和考試考核,。我院將任務(wù)落到實處，現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核,，并及時處理病員投訴。經(jīng)過這段時間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,，病員反映醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果,。

(二),、加強醫(yī)院的內(nèi)部管理，提高醫(yī)院硬,、軟件設(shè)施,。

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進(jìn)一步建立各組織機構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。

2,、繼續(xù)加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和行風(fēng)評議活動,，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動中收受回扣,、開大處方等行為,，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難,、

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十三

一年來,，在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在旗衛(wèi)計局的精心指導(dǎo)下,，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點,，進(jìn)一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機遇意識,、質(zhì)量意識,，把追求社會效益，維護群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

20xx年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好,，實現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元,，財政補貼收入546萬元,，藥品收入327萬元，藥占比36.45%,，門診25078人次,，住院1298人次，出院1215人次,。

1,、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求,。

2、認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,，并制定醫(yī)院實施方案,，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,，自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“團結(jié)、敬業(yè),、自強,、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識,。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動,，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,，舉辦宣傳活動,、義診活動等活動，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

1、加強思想政治工作,，樹立為患者服務(wù)的思想意識,。

我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。于此同時,，以“愛院如家”為主線,，開展文明單位建設(shè)，有計劃,，有步驟地進(jìn)行人生觀,、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責(zé)任感,。

2,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,，主要采取兩種形式,。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點抓職業(yè)道德教育,，進(jìn)行醫(yī)德考核,，技術(shù)操作考核，從而增強全員質(zhì)量意識,。其次,，強化院內(nèi)監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,，加大考核力度。

3,、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,。

為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn)，實行住院病人費用清單制,，讓患者明明白白看病,，清清楚楚消費。同時,，利用電子顯示屏,、健康處方、宣傳欄等形式,，讓診療的群眾都能受到健康教育,，以上舉措，受到社會和群眾好評,。

1,、持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)改工作。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,，取消藥品加成,。積極對醫(yī)院薪酬制度進(jìn)行改革，完善崗位考核評價體系,，加強聘期考核和考核結(jié)果的運用,。

2、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾,，制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。以“三基”為重點,，進(jìn)行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，切實提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作水平,，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法,。20xx年上半年，我院結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求,，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽,，并最終獲得技能競賽第二名的好成績,。

3、加強質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作,。建立手術(shù)分級管理制度,，制定具體實施細(xì)則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄,，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量,。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識,，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。

堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度，改進(jìn)管理,，提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí)，以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,，在全院營造重學(xué)習(xí),、重安全、重質(zhì)量,、重技術(shù),、重服務(wù)、重實效的良好氛圍,。20xx年上半年，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績,。

4,、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》,、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報,。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負(fù)責(zé)任人,，明確職責(zé),，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制,，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。

積極開展院感控制知識培訓(xùn)，采取分散與集中,、理論與實際相結(jié)合的辦法,，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。上半年,，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班，使廣大醫(yī)務(wù)人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解,。

5,、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時予以干預(yù),。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全,、有效、合理,。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,，堅持從主渠道購藥。加強麻醉,、劇毒藥品管理,，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失,，保證臨床用藥安全有效,。積極實行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理,，做到合理檢查,，合理治療，合理用藥,，真正讓利于民,，使患者得到實惠。20xx年,，藥品采購總金額263.9萬元,，中標(biāo)藥品243.3萬元，占采購藥品總金額的92.2%,。

6,、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質(zhì)量,。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全,、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到管理嚴(yán)格,，操作規(guī)范,，檢查結(jié)果準(zhǔn)確，報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗,，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。

7,、加強血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度,，明確職責(zé),，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,，加強用血管理,，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。

8,、完成對口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù)。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準(zhǔn)扶貧工作實施方案》要求,，我院積極開展對口幫扶活動,，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責(zé)任書和對口支援協(xié)議書。

9,、加強臨床路徑管理工作,。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施,，制定了全院推進(jìn)計劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度,，努力在各個科室,、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益,。

10,、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，有效提升患者滿意度,。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施,，使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,。同時進(jìn)一步加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,，完善差錯事故管理制度和防范措施,，在工作中,，對護士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全,，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,，防患于未然。一年來,，全院無重大護理差錯和糾紛,，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零,。

11,、加強人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科建設(shè),，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量,。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,。一是采用請進(jìn)來送出去的方式，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),、考核加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),；三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，鼓勵職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次,；四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目,，通過加強學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù),、新項目的引進(jìn)和開展。20xx年,，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū),、全盟各類培訓(xùn)；五是括寬服務(wù)領(lǐng)域,，使設(shè)施建設(shè)與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),。

一是為更好地推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ鳎Y(jié)合今年世界無煙日的主題和控?zé)熜问?，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,，向患者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處,；二是按照旗委,、政府的統(tǒng)一部署,，對全旗牧區(qū)貧困戶進(jìn)行了免費體檢，累計體檢256人,。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識,，組織了消防安全知識講座,，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災(zāi)時的滅火和逃生自救能力,。

新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,，常抓不懈。認(rèn)真審核有關(guān)證件,，防治弄虛作假,、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標(biāo)準(zhǔn),，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長,。20xx年,，共收住新農(nóng)合病人532人，累計住院費用217萬元,，可補償費用191萬元,，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%,。

我院把“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法,、知法、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,，后勤人員積極主動為臨床服務(wù),，為病人服務(wù)，為病人送溫暖,，搞好病房,、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng),，保護國家財產(chǎn),，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行,，能滿足臨床急診急救的需要,。同時，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,，認(rèn)真做好防火防盜工作,；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境,。

1,、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習(xí)慣有待進(jìn)一步改變,，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,，精神狀態(tài)不佳，進(jìn)取意識不強,，工作勁頭不足,，仍有遲到、早退,、中午飲酒,、甚至聚會賭博現(xiàn)象，今后要加強宣傳,、加強教育,、加強管理直至爭取必要的行政措施。

2,、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,，競爭力不強,，特色專科的優(yōu)勢已經(jīng)不在,，甚至有滑坡的危險,，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距,。

3,、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,，學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,，考試為過關(guān),，學(xué)習(xí)為晉升,，尤其部分技術(shù)的能力,、水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度,。

4,、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進(jìn)一步提高，整體素質(zhì)還不夠強,，一些管理制度沒有落實到位,，有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進(jìn)一步建立健全，對有些問題還有待于進(jìn)一步理順等等,。上述這些問題的存在,，需要我們認(rèn)真對待，采取切實可行的措施加以改進(jìn)。

5,、消防安全存在重大安全隱患,。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不可設(shè)想,。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設(shè)備停用等消防安全違法行為,，責(zé)令于20xx年5月4日前改正,。

1、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,，進(jìn)一步持續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。

2,、進(jìn)一步加強醫(yī)院成本核算,。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審查制度,，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理,，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變,。

3、抓好安全生產(chǎn)工作,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實,，明確各級管理人員的責(zé)任，做到責(zé)任無盲區(qū),、管理無死角,。著力加強消防、電梯,、實驗室,、毒麻藥品等的管理，做好“人防,、技防,、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全,。

4,、進(jìn)一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī),，把加強醫(yī)療質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風(fēng)險管理,，消除安全隱患,。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌,、熱情,、便捷、優(yōu)質(zhì),、高效,、費用合理的服務(wù)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，整章建制,，抓制度管理，以法治院,、以德治院,，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)和引進(jìn)。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,，通過派出去,、請進(jìn)來等方式對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì),，建立人才梯隊,。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員,，補充專業(yè)人才緊缺情況,。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)引進(jìn),、科研工作的作用,，形成對內(nèi)增加凝聚力,，對外增強吸引力的工作機制,。

6、嚴(yán)控醫(yī)療費用不合理增長,。認(rèn)真研究,、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率,、重復(fù)住院率等指標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn)，防止醫(yī)療費用的不合理增長,。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,，增強職業(yè)榮譽感，強化責(zé)任感和使命感,。

8,、認(rèn)真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量控制,、消防法規(guī)培訓(xùn)會議精神,，確保按照消防安全要求，完成整改,，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十四

20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心,，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,，并積極參與。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,，制定了《員工手冊》,，每人一冊,，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本,，加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請,、禮品,、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化,，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療,。

對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進(jìn)口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督,。

一是公開醫(yī)院各項收費,、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標(biāo)采購,，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議,，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。

三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,，直接向院長反映各種問題,。

四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。

五是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾,，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制,，保證“120”急救通道暢通無阻,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁,，繼續(xù)努力,，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十五

一,、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院,、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,。

二、手足口病流行傳播期間,，到傳染病院,、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行手足口病病例的病原學(xué)采樣,，完成上級單位交給的各項任務(wù),。

三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標(biāo)準(zhǔn)的變更試驗,，并通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的評審確認(rèn),。

四、今年春季對3例回國務(wù)工人員瘧疾疑似病例進(jìn)行抽血,，血片制作,、鏡檢，查出惡性瘧疾2例,，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果,，及時挽救了病患的生命。

五,、在山東省技術(shù)監(jiān)督局20__年微生物檢驗?zāi)芰︱炞C工作中,，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室,。

六,、在7,、8、10月份在大黃集,、王浩屯,、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間，完成了對所采集樣品進(jìn)行致病性微生物項目檢測,，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌,、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門出具了檢驗報告,。

七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣,、檢測,，及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

八,、學(xué)習(xí)瘧疾,、腸道寄生蟲的專業(yè)知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾,、腸道寄生蟲檢測的培訓(xùn)暨技能大賽,，并取得優(yōu)異成績。

九,、學(xué)習(xí)微生物檢驗有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及微生物專業(yè)知識,，參加了市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗?zāi)芰寄艽筚?，取得?yōu)異成績,，并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽,。

十,、參加中學(xué)生的健康查體工作，對菏澤二中,、曹州一中的中學(xué)生進(jìn)行健康查體,，共對96個班級，6000余人進(jìn)行乙肝表面抗原的檢測,。

十一,、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作。積極參加人感染h7n9禽流感的知識培訓(xùn),，參加牡丹區(qū)疾病預(yù)防控制中心,、菏澤市疾病預(yù)防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應(yīng)急演練。

十二,、在迎接本年度的計量認(rèn)證監(jiān)督評審中,，做了大量的工作,，完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。

十三,、參加菏澤市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設(shè)備操作安全培訓(xùn),，并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十六

為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,，我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標(biāo)管理要求,，制定了“平安醫(yī)院”工作計劃。經(jīng)過努力,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)患糾紛,、刑事案件,、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制逐步完善，初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長效機制,，形成了“一把手”直接領(lǐng)導(dǎo),，各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面,，切實維護了醫(yī)院治安消防安全,、醫(yī)療安全、護理安全,，有力保障了全院各項工作的順利開展,。

一、健全組織強化管理

醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，將其納入議事日程,，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核,。為強化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，取得實效,，醫(yī)院成立了以書記,、院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實施方案,，結(jié)合綜合治理工作與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,，將責(zé)任分解落實到科室。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護理部負(fù)責(zé)人深入科室對工作落實情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導(dǎo)小組針對醫(yī)院治安形勢,、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究,，加以解決,，同時將“平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手,，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全,。

二,、完善制度落實措施

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制

制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),。我院充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,，制訂和出臺了促進(jìn)醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,、消防安全管理委員會、質(zhì)量安全管理委員會,、藥事管理委員會,、病案管理委員會、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組等,，各個委員會各司其職,，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告,。保衛(wèi)科和感染科沒有因為遲報,、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件,。

（二）落實措施,，扎實開展平安醫(yī)院建設(shè)

1、確保醫(yī)療技術(shù)安全,。

加強人才隊伍建設(shè),，努力營造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才,。加強重點學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng),，加大對現(xiàn)有醫(yī)護人員的培訓(xùn)力度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能競賽,，不斷提高診療水平,。

2、加強醫(yī)護安全管理,。

抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責(zé)任制。為確保醫(yī)護工作安全,，醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程,。嚴(yán)格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定,、三級醫(yī)師查房制度,、首診問責(zé)制度、綠色通道制度,、分級護理制度,、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作,。

做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。業(yè)務(wù)院長組織醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室負(fù)責(zé)人定期深入科室對制度落實情況進(jìn)行檢查,。對新招錄的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前思想教育,，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,，確保所有人員持證上崗,。

3,、加強院內(nèi)感染安全管理。

制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,，每月對全院臨床,、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進(jìn)行全面細(xì)致的考核評分。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用,，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物,。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作,，進(jìn)一步增強和完善科學(xué)檢測,、有效預(yù)防、積極應(yīng)對疫情的能力,。

4,、加強治安安全管理。

高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,，從人力,、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境,。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等）,，對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護更換,，確保消防器材的完好,。

實行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實把防火,、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好水,、電,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護,、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故。

定期開展消防安全演習(xí),，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對能力,，為應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲備。加大對安保設(shè)施的投入,，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),，對醫(yī)院重點科室、重點部門（包括各病區(qū),、收費,、藥房、庫房,、停車場等）進(jìn)行24小時監(jiān)控,，每年及時按要求對全院各種消防器材進(jìn)行維護和保養(yǎng)。

通過這些措施,，有力保障了醫(yī)院治安消防安全,。加強重點要害部門、部位管理,，如藥品倉庫,、液氧室、食堂等消防安全工作,，落實責(zé)任制,，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故,，保證全院的安全和全體人員的正常工作,。目前,，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,，秩序良好,。

5,、加強醫(yī)療器械,、藥品安全管理。

對檔案室,、倉庫、財務(wù)室等重點要害部位按要求落實人防,、物防,、技防等安全防范措施,。特種設(shè)備、放射源,、易燃易爆,、危險化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,，做到專人保管,，危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用,。x線機,、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，以及中心供氧等設(shè)備做到按時申請有關(guān)部門進(jìn)行驗審,，管理資料齊全,，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。

6,、加強污水,、醫(yī)療廢棄物處理安全。

對醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成危害。

三,、加強教育提升觀念

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及院內(nèi)例會,、工會活動等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理條例》,、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。

切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員*,，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

四、化解糾紛維護穩(wěn)定

制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

我們將繼續(xù)完善機制,，加大力度，強化安全管理,，妥善解決矛盾,，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾,，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院各項任務(wù)的落實,，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而努力。

醫(yī)院工作總結(jié)報告 醫(yī)院工作總結(jié)報告篇十七

20_年,，在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我們寶塔衛(wèi)生院克服種.種困難，取得了一定的成績,，全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入375萬元,，較去年上升近30萬元，基本完成了年度工作任務(wù),?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎攸c抓了以下幾個方面,。

一,、抓公共衛(wèi)生，提高服務(wù)能力,。

我們對照公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容和要求,，逐項落實，組織防保組工作人員分片包干指導(dǎo)工作,，并按時序進(jìn)行考核驗收，基本完成年初的各項目標(biāo)任務(wù),。20_年12月份,，我們利用現(xiàn)有資源,，對兒保門診和產(chǎn)科進(jìn)行合理改造，加強人員配備和設(shè)備投入,，對六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了改造,，共投入了6萬元，改善了基層診療環(huán)境,，并圓滿通過市級合格產(chǎn)科,、合格兒保門診、合格村衛(wèi)生室驗收,。

二,、抓成本核算，夯實基礎(chǔ)管理,。

在推進(jìn)成本核算工作方面,，我們借鑒了縣二院等兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，改變以往只算收入不核支出等不合理因素,，對我院的成本核算方案進(jìn)行了修改和補充,，重新制定并出臺了成本核算方案，新方案既調(diào)動了職工積極性,，又體現(xiàn)了增收節(jié)支的基本要求,。

今年下半年，我院針對藥房托管已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)行醫(yī)院發(fā)展要求這一現(xiàn)狀,，在單位經(jīng)濟利益不受損害情況下,，經(jīng)過和承包商多次交涉，于9月底將藥房收回醫(yī)院,，為醫(yī)院增加近20萬元的收入,。為了進(jìn)一步拓寬醫(yī)療服

務(wù)市場和提高服務(wù)能力，我們加大硬件投入,，僅下半年投入近25萬元添置了微量元素測定儀,、彩色b超機、_光洗片機,、以及500ma_光機遙控裝置等新的儀器設(shè)備;放射科正在進(jìn)行改造裝修,。為了強化醫(yī)院內(nèi)部管理，先后購買四臺電腦,，用于藥庫,、藥房、會計室;財務(wù)管理實行電算化,。硬件投入的加大,，使我院整體服務(wù)形象有所提升。

三,、抓核心制度,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量和安全一直是我們工作的重中之重，我們通過落實醫(yī)療核心制度,，抓基礎(chǔ)管理,、抓環(huán)節(jié)管理、抓回顧性分析,，努力尋找不足和差距,，消除診療過程中的隱患，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。將每月25日定為全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,。為了進(jìn)一步夯實管理，我們定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面考核,，針對存在問題研究整改措施,，為了嚴(yán)肅紀(jì)律，下半年對工作中有明顯過失的兩位同志進(jìn)行了處罰,，有效促進(jìn)了各項制度的落實,。由于全院干部職工認(rèn)識到位、制度監(jiān)管到位,，20_年未發(fā)生差錯事故,。

在肯定成績的同時，對照上級要求和群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求,，我們工作中還存在不足,，主要有：成本核算方案需進(jìn)一步完善;村級衛(wèi)生組織管理有待進(jìn)一步提高;專業(yè)技術(shù)人員力量薄弱有待進(jìn)一步加強等。所有這些問題,，需要我們將在今后的工作中認(rèn)真加以克服,。

20_年工作思路

20_年工作的總體要求是：根據(jù)縣局黨委要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊扣農(nóng)民健康工程這一主線,，圍繞質(zhì)量、效益,、服務(wù),，不斷加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步提升服務(wù)能力,，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步,、持續(xù)、健康發(fā)展,。

一,、加強素質(zhì)教育，提升履職能力。

定期組織職工開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引導(dǎo)職工端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)行為,，改進(jìn)工作方式,，從便民、利民,、為民出發(fā),，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、演練和考核,，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜病情的能力,，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高醫(yī)療吸引力,。

二,、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。

1,、堅持防范為主，增強責(zé)任意識,。通過落實醫(yī)療安全責(zé)任制,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)操作程序,，防范差錯,、糾紛、事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。

2、加強質(zhì)量管理,，提高服務(wù)技能,。定期開展質(zhì)量分析，從基礎(chǔ)質(zhì)量管理入手,，強化醫(yī)療文書的規(guī)范;從環(huán)節(jié)控制入手,，把醫(yī)療服務(wù)過程中存在的問題和不足及時清理出來;從病案分析入手，回顧性查找存在的不足和差距,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

3、分層落實責(zé)任,，規(guī)范醫(yī)療程序,。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制，建立健全質(zhì)量管理體系，分管院長對新入院病人,、疑難危重病人親自查房,，及時組織會診，全面掌握醫(yī)療運行狀況,，督查各項工作的落實,，對各項醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作常規(guī)執(zhí)行情況，進(jìn)行全程監(jiān)管,，確保醫(yī)療工作規(guī)范運行,。

三、強化成本核算,，提升兩個效益,。

今年，我們將在去年的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善成本核算方案,，加強成本核算，細(xì)化工作任務(wù),，實行績效掛鉤,，調(diào)動職工積極性，與此同時,，加強費用支出計劃管理,，嚴(yán)堵跑冒滴漏，立求低投入高產(chǎn)出,。為了進(jìn)一步方便群眾就醫(yī),，年內(nèi)將投入彩超、血球計數(shù)儀,、全自動生化分析儀等設(shè)備,，提升綜合服務(wù)能力。此外,，積極挖掘醫(yī)療市場,，拓寬服務(wù)范圍，根據(jù)疾病譜

的變化,，擬合作開設(shè)糖尿病?？疲嵘齼蓚€效益,。

四,、強化衛(wèi)生服務(wù)，推進(jìn)健康工程,。

繼續(xù)以推進(jìn)農(nóng)民健康工程為抓手,，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，全面 落實九類二十二項公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。

一是抓服務(wù)規(guī)范,，提高新農(nóng)合運行質(zhì)量,。按照縣局在求，結(jié)合院情實際,，認(rèn)真落實“五合理”制度,，控減不合理醫(yī)療費用。二是抓鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，提高一體化衛(wèi)生所服務(wù)能力,。嚴(yán)格按照“二證四制五統(tǒng)一”的要求,，規(guī)范一體化衛(wèi)生所工作行為,，提供“六位一體”服務(wù)。三是抓雙向轉(zhuǎn)診,，鞏固鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),。通過獎懲機制，進(jìn)一步規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診秩序,，讓有限的衛(wèi)生資源得到最大程度的利用,，促進(jìn)本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。四是抓項目考核,，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。以健康教育、傳染病管理,、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點,，以公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費為杠桿，確保各項工作落到實處,。

20_年推進(jìn)措施

為了切實做好20_年各項工作,，我們緊緊圍繞縣局下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo)，針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟薄弱,、人口稀少,、地點偏僻等客觀因素，結(jié)合我院實際,，制定20_年工作推進(jìn)措施,，破難點、抓重點,、樹亮點,，確保圓滿完成20_年各項工作任務(wù)。

1,、以成本核算工作為重點,，進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,，嚴(yán)防跑冒 滴漏，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出,，提高業(yè)務(wù)收入的含金量,。

2、以醫(yī)療安全工作為重點,，進(jìn)一步強化醫(yī)療核心制度的落實,，建立定期考核考評制度，及時消滅醫(yī)療安全隱患,，確保醫(yī)院穩(wěn)步,、健康、持續(xù)

發(fā)展,。

3,、以落實雙向轉(zhuǎn)診制度為重點，加強鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，強化逐級轉(zhuǎn)診制度的落實,，通過與村級醫(yī)療機構(gòu)簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，落實有關(guān)獎懲措施,，有效控制醫(yī)療市場不斷萎縮的不利局面,。我們將在20_年協(xié)同各村衛(wèi)生機構(gòu)，推出“家庭病床進(jìn)農(nóng)家”的舉措,，解決留守老人看病難的問題,，進(jìn)一步鞏固和擴大醫(yī)療市場。

4,、繼續(xù)鞏固縣局“全面改善醫(yī)療服務(wù)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項活動成果,，以“微笑服務(wù)”、“溫馨服務(wù)”,、“規(guī)范服務(wù)”等活動的開展為載體,，進(jìn)一步推進(jìn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力達(dá)到收費零爭議,、安全零事故,、患者零投訴、服務(wù)零距離的良好局面,。

建議：

1,、 建議縣局能幫助我院爭取一些項目。

2,、 通過縣局協(xié)調(diào)解決我院衛(wèi)技人員緊缺的困難,。

3、 希望縣局組織有關(guān)專家,，定期來我院坐診,。