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汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇一

一,、談判主題

解決關(guān)于捷達二手車的買賣問題,。

二、談判團隊組成

主談：魏曉龍,，制定策略,，維護我方利益，主持談判進程;

副主談：張曉昕,、張喆,，輔助主談，做好各項準備,，解決專業(yè)問題,，做好決策論證;

文秘：孫明潔，收集處理談判信息,，談判時記錄,，審核修改談判協(xié)議; 法律顧問：劉坤，解決相關(guān)法律爭議及資料處理,。

三,、談判前期調(diào)查

1、談判背景(我方：二手捷達車車主 對方：購買二手車的買主)

捷達汽車在長春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子,。按照市場行情,，像這樣的一輛捷達車的基本零售價格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調(diào)設(shè)備和自動換擋,。我見過同樣條件的捷達車廣告售價為65000元(但里程數(shù)較低),，但最常見的廣告售價是在40000元——50000元之間。

我方的背景：

我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車,，但必須在7日內(nèi)取貨,。需要將原有的捷達車賣出。因此,，我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達車，售價為47000元,。這是一輛灰色的4門轎車,，帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置,。有3個人對我的售車廣告做出了反應(yīng),，頭兩個人在看了車以后沒有了回應(yīng)，這是目前唯一有希望購買的買主,。我希望盡可能把自已的車賣個好價錢,，我認為自己不能接受對方低于41000元的出價。

對方的背景:

對方所在的公司派買方到長春工作幾年,，因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時之用，并且看到我發(fā)出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達1.6l都市春天車售價為48000元,。這是一輛灰色的4門轎車,，帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置,。因此，與這我進行了接觸,。

四,、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益：我希望盡可能把自已的車賣個好價錢，我認為不能接受對方低于41000元的出價,。

對方利益：爭取到最大限額的讓利。

我方優(yōu)勢：

1,、轎車帶有空調(diào)設(shè)備,、動力剎車和自動換擋裝置,，內(nèi)部比較清潔，而且捷達轎車在長春地區(qū)是比較受歡迎的品牌,。

2,、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,，因此,，我方的定價較為合理。

3,、其他汽車買家的出現(xiàn)(雖然沒有了下文,，但對方對我方的有些情況不了解)，在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力,。

劣勢：

1,、另外兩個買家沒有了下文，為了在7天里能夠順利提出新買的高爾夫,，所以希望對方在三天內(nèi)交款取車,，故此給對方帶來可乘之機

2、偶爾有廣告售價僅為20xx0元的,，而且說車行駛狀況良好,，給對方壓價找到理由。

3,、由于車已經(jīng)開了50000公里，因此出現(xiàn)了一些問題,，而且有些設(shè)備急需更換,，給對方壓價帶來可乘之機。

對方優(yōu)勢：

1,、試過次車,，對車況了解細致

2、另兩家買家一直沒有回信

3,、市場上有些廣告售價為20xx0元,，而且車的行駛正常

對方劣勢：

1、對有些情況不了解

2,、時間較緊

談判中可能出現(xiàn)的僵局問題

問題1. 對我方小轎車的完好程度,、性能等質(zhì)量問題的詢問

分析：我方的轎車帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置,，內(nèi)部比較清潔,，但有刮痕、生銹以及機械問題,。相比較“基本”條件的車條件較差,，這是不爭的事實,，可以給予適度讓價。

問題2.雙方價格問題無法達成一致

分析：我方堅持我的報價,，主要是因為捷達車是個比較受歡迎的牌子,，并且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元。

問題3.對方強調(diào)有廣告售價僅20xx0元

分析：坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時候都沒有注明“養(yǎng)路費已到期”,、“保險費已到期”,，可別小看了這兩項費用，200元/月的養(yǎng)路費和3000元/年左右的保險費加起來有五六千塊錢,。并以朋友的例子說明,，之后以朋友的身份囑咐買主在比較車價的時候，千萬別忘了考慮這一項,。就算做不成我們這單生意,，與別家談的時候，也要千萬小心別為前車主的過失買單,。在最后強調(diào)我方捷達車的手續(xù)一應(yīng)俱全,。

五、談判目標

1,、最理想目標：48000

2,、可接受目標：45000

3、最低目標：39000(若其他備注選項皆由買方負擔)

目標可行性分析：市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元,，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間,，因此，我方的定價較為合理,。

六,、開局及談判策略

1、開局

方案一：坦誠式開局策略：由于我方的車確實存在太多太多的問題,，故此就此而言,，我方的可談資本弱于對方，與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點,，倒還不如表現(xiàn)出充滿了自信和實事求是的態(tài)度來坦率地表明己方存在的弱點,，使對方產(chǎn)生信任感。

方案二：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,，把對方引入較融洽的談判氣氛中,，創(chuàng)造互利共贏的模式。

2,、談判中期策略及分析

(1),、價格起點策略：剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出，比如我方此次的報價是48000元輛,，但要注意的是,，在讓步時一定要慢,。

(2)、把握讓步策略：明確我方核心利益所在,，實行以退為進策略,，退一步進兩步，做到迂回補償,，充分利用手中籌碼,，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

(3),、價格陷阱策略：在談判過程中,，我方要通過事實向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出當前人們對捷達車的喜歡程度是比較高的，而且我方車子的條件比較好,，價格上漲的可能性是非常大的,，以此將買方的注意力吸引到價格上來，使其忽略對其他條件的討價還價,。

3,、休局討論方案：

如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整,。以慎重地做出最后的讓步,。

4、最后談判階段

a,、采用期限策略：指出我方的談判時間有限,，以此給對方壓力，迫使對方做出最后的讓步,，以促成談判的最后達成,。

b、把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價,，使用最后通牒策略,。

七、應(yīng)急方案

1.對方使用借題發(fā)揮策略,，對我方某一問題抓住不放,。

應(yīng)對：避免沒有必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題,，必要時可指出對方的策略本質(zhì),，并聲明，對方的策略將影響談判進程,。

2.對方愿意購買,，但對價格表示異議,。

應(yīng)對：集中進行價格談判，運用妥協(xié)策略,，換取在付款方式上等方面的利益,。(如果買方執(zhí)意于價格則在可商討備注里進行要求對方支付，并最終可將價格降至39000,，如果對方同意讓利,，則可由我方來負擔可商討備注里的全部內(nèi)容)

八、可商討的附加條件

1,、車的外部有一些刮痕和銹斑,，車輪胎再行駛15000公里時需要更換，一副輪胎價格在245—600元之間,，剎車再行駛8000公里時也不得不更換,，價格為200元左右，車墊子已經(jīng)磨損,，在車的右前車門有一個凹痕,。司機駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油,。換密封圈需要168元,，這些項目是是由買家還是賣家來維修并且付維修費。

2,、讓買方還是賣方付過戶費,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇二

商務(wù)談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動,。人生無處不談判,，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判,，上街購物要談判,，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受,，就需要談判,。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份,，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力,。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中承擔著不可替代的作用,，是維護己方利益,、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務(wù)談判的理解,，親身體驗商務(wù)談判時的心情,，提升我們的臨場實踐能力等,，從xx年5月開始，我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下,，進入了一場模擬談判的準備階段,。具體包括分組、確定談判題目,、分配角色,、分工、收集資料,、編劇本,、小組內(nèi)模擬談判等，最后于xx年6月15日,，在a樓教室進行了最后的模擬談判演示,。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,，以下是我本人的一點收獲和認識：

1.談判是課本知識的總結(jié)談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干,。因此,，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕,，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時,，我們不僅要充分考慮到自身的利益,，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局,。

3.談判的最高境界談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,，化戾氣為祥和,，在雙方意見交換中，各自達成自己的理想目標,，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界,。

4.談判就像下棋談判就像下棋,，不但要隨機應(yīng)變，還要算無遺策,，唯有能夠完全操控過程的人,，才可以主導(dǎo)談判的過程,。借著現(xiàn)場的談判實習(xí)，可以更深入體會如何運用談判技巧,，營造談判的有利氣氛,。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)” !什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場,、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題,，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話提問題要切中要害,，解決問題的方案必須有理有據(jù),，用證據(jù)說話，讓對方啞口無言,，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求,。

7.肢體語言的表達在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,，是謙和但不謙卑的態(tài)度,。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者,?！敝w語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，在不同的場合,，不同的情況下,，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀,。

8. 語言的運用我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害,，引發(fā)思考更多的可能性,。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,，很難了解對方的感受,，因此對別人的失意、挫折,、傷痛,，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷,、了解的心情,。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),，也是有智慧的表達個人意見的方式,。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴,，縮小自我,，在團隊中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇三

首先得先從鍛煉口腔肌肉開始,。記得周星馳有部電影，大意是剛開始周星馳在言語上老輸給別人,，后來他刻苦練習(xí),，每天對著河水說個不停，嘴部不停地運動,，后來河里的魚兒都被他說暈得跳出水面,。電影雖有些夸張，可是鍛煉肌肉也有技巧：打開口腔,，大口張開咬住一個蘋果,，每天堅持十分鐘!有沒有效呢?自己試試看，記得把進程告訴大家哦!

其次,，口才表達有三大法寶：一是語言文字,，占據(jù)7分;二是語氣語調(diào)，占據(jù)38分,，三是肢體表情,，占據(jù)55分，簡稱文55387法寶,。

最后,，除了以上的鍛煉和掌握方法以外，還得克服自己的緊張情緒,，人在思維上是按圖施工的,，如果你能記住張老師教的萬能開場白五字原則“好高名人感”，會幫你贏得一個好的開始哦!

怎么樣,，我們的課程是不是很有用,，又有趣呢!要不然，怎么會有那么多小朋友都爭先恐后地跑上講臺去秀一下自己學(xué)到的成果呢?哈哈,，連我這個大人都學(xué)得很開心呢!

最后的場面更是壯觀!幾十個小朋友一起在講臺上,，跟著張嚴老師，伴隨著肢體語言,，用自己特有的語調(diào),，介紹自己，張嚴老師直夸我們泰州的小朋友勇敢自信，真是肯學(xué)敢秀啊!

怎么樣,，約一個，自信秀出你的口才!

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇四

商務(wù)談判是在經(jīng)濟活動中,，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項必不可少的活動,，它可以促進雙方達成協(xié)議，是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié),。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過程,。我們就是以這種形式來進行模擬商務(wù)談判,，在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時也結(jié)合營銷手段,，達到談判的最佳效果,。

一、 職責與履行情況

此次談判我們小組是代表,。,。。一方,，談判標的物是,。。,。,。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判,。于是我們便開始了分工,，我在此次任務(wù)中主要擔任的是主談手，劉岳副談手,。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),，我們開始了一系列的準備。

1. 組織小組成員開會并主持討論,，協(xié)調(diào)組員之間的溝通,。

2.作為我們小組的主談手，首要的工作就是組織小組的工作準備流程,。我們整個談判的準備的時間是一個星期,，在這一個星期中，開了三次討論會議,，每次的討論都有著不同的目的,，第一次會議是小組成員的初次交流，先建立團隊熟悉感，還有問題的初步認知,，初步確定我們談判的方向,。二次會議則是確定談判主題，談判細則,，談判條款,，然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,，就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,，并初步練習(xí)談判時的情景。就這樣我們的準備階段經(jīng)過了三次會議的討論,，每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做,。

3.合同的擬定

商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責,、利和義的書面表達方式,。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案,、 各方利益的協(xié)調(diào),、地塊數(shù)量、價格,、支付外,，還包括不可抗力、索賠,、仲裁等條款,。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,，其中有些條目是我們談判桌上不談的,，就私下討論完成，寫進合同中,。在合同的擬定過程中,，我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜,，共同協(xié)商出一份合同,。

3.談判技巧與策略的商定,、資料的查找與溫習(xí)

作為主談手,，要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略，定好談判方案,，確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果,。同時,，想要在談判時占據(jù)有利地位,，必須對我方的資源有足夠的認識,，并且要找一些實證資料來作支撐，也要了解談判對手的弱勢,，這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁,。因此在談判中，我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,，一步步地按我們的方案走下去,，雖然最后雙方?jīng)]有達成一致，沒有交易成功,，但是我們的策略運用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果,。

二,、 認識與體會

1.準備階段的體會

模擬商務(wù)談判的準備時間是一個星期，一個星期的時間雖然有點短,，但是我們的小組成員做到了高效率,，高效果。每次小組討論,，大家都能各抒己見,，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時提出自己的疑惑,，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,，有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,，爭得面紅耳赤,，但是我們討論后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團隊的閃光之處,，工作起來就認真,，但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,，還學(xué)會了怎樣與團隊成員相處,，構(gòu)建一個和諧的團隊。

2.談判時的體會

談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分,。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,，因為我方采用的是謹慎型開局策略，一開始的態(tài)度就有點強硬,。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,，我方先報價，卻和對方的利益形成了嚴重的沖突,，有點爭執(zhí)不下,，后來慢慢雙方開始讓步,，最后對方的讓價到了我方的價格底線，最后我方在深思熟慮之后,，為了顧全大局,，還是和對方達成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果,。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準備,，無論是對方的背景、近況,，還是我方的實力,、開發(fā)計劃，這些都必須了如指掌,，只有這樣才能在談判桌上令對方信服,。此外，談判時態(tài)度也很重要,，該強硬時一定要強硬,，否則會讓對方占據(jù)上風;該讓步時要讓步，否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,，以后合作的機會也沒有了,。最后，說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,，如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受,、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要,。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,，并且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中,，雖然整個談判的效果良好,，也鍛煉了談判能力、團隊合作能力,、認識和了解事物的能力,，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點評,，我認為我們可以從以下方面進行改進：

(1)談判前,，資料的收集、整理對談判很重要,，影響著談判的進度和達成一致的成功率,。

(2)談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,，同時要有敏捷的思維,，不斷轉(zhuǎn)換思路,，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

(3)學(xué)會控制談判氛圍,，一張一弛,，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成,。

(4),、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責以達到相互配合,、相互協(xié)調(diào)的目的,，從而提高談判成功率。

三.收獲

通過這次談判,，自己我們都學(xué)到了許多東西,。總的來說,，我們覺得，在談判中應(yīng)該堅持下列原則：

(1)知己知彼的原則

“知彼”,，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習(xí)慣,、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌,?！爸骸保瑒t就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,，知道自己需要準備的資料,、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則

商界人士在準備進行商務(wù)談判時,，以及在談判過程中,，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當盡可能地替談判對手著想,，主動為對方保留一定的利益,。

(3)平等協(xié)商的原則

談判是智慧的較量,，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人,、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則,。

(4)人與事分開的原則

在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時，必須要做到人與事分別而論,。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則

商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,，大家都是勝利者,，就必須要堅持求大同存小異的原則,，就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,，要多多包涵對方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜,。

(6)禮敬對手的原則

禮敬對手,，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時,、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意,。

每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,，商務(wù)談判也是如此，我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強大作用,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇五

一般說話技巧的要點有：抓住重點(溝通主題具體,、精簡)。速度適中(不急不徐),。保持微笑(伸手不打笑臉人),。

察言觀色(看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。間接指出對方錯誤(人人都愛面子),。善用形容詞(增強說話效果),。

叫出對方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。以對方擅長為話題(每個人都有引以自豪的成就),。分辨混淆字詞(如十與四),。

注意說話禮貌(多說“請”“謝謝”等禮貌詞)。避免滔滔不絕(讓對方有說話機會),。善聽對方的話(能抓住對方的語意與重點),。

清楚傳達訊息(讓對方了解有關(guān)信息)。保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整),。以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢),。

以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。重述與整理對方語意(對方語意不清時),。投入到對方話中(融入對方話題),。

適時調(diào)整音調(diào)(引起對方注意)。預(yù)先計劃溝通所需時間(按部就班達到目標),。讓對方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛),。

提示對方你想要聽的話(表達自己的意愿)。確認關(guān)鍵性問題(避免日后起紛爭)

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇六

1.不要動搖：確定一個立場之后就要明確表示不會再讓步。

2.權(quán)力有限：要誠心誠意地參與談判,，當必須敲定某項規(guī)則時,，可以說你還需要得到上司的批準。

3.要有感染力：通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心,。這能夠提升你的可信度,，讓對手有理由接受你的建議。

4.各個擊破：如果你正和一群對手進行談判,，設(shè)法說服其中一個對手接受你的建議,。此人會幫助你說服其他人。

5.縮小分歧：建議在兩種立場中找到一個折衷點,，一般來說,，最先提出這一建議的人，在讓步過程中的損失最小,。

6.起點高：最初提出的要求要高一些,，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后,，你所處的地位一定比低起點要好得多,。

7.耐心：如果時間掌握在你手里，你就可以延長談判時間,，提高勝算,。你的對手時間越少，接受你的條件的壓力就越大,。

8.面無表情,，沉著應(yīng)對：不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應(yīng)對方的壓力,，坐在那里聽著,，臉上不要有任何表情。

9.中斷談判或贏得時間：在一定的時間內(nèi)中止談判,。當情況好轉(zhuǎn)之后再回來重新談判,。這段時間可以很短牗出去想一想牘，也可以很長牗離開這座城市牘,。

10.當一回老練的大律師：在反駁對方提議的時候不妨這樣說：“在我們接受或者否決這項建議之前,，讓我們看看如果采納了另外一方的建議會有哪些負面效果?！边@樣做可以在不直接否定對手建議的情況下,，讓對方意識到自己的提議是經(jīng)不起推敲的,。

11.先行試探：在做出決定之前,，可以通過某個人或者某個可靠的渠道將你的意圖間接傳達給對手，試探一下對手的反應(yīng)。

12.出其不意：要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡,。永遠不要讓對手猜出你下一步的策略,。

13.找一個威望較高的合作伙伴：設(shè)法得到一個有威望的人的支持，這個人既要受到談判對手的尊重,，也要支持你的立場,。

14.討價還價：如果你在同時和幾個競爭者談判，就要讓他們都了解這一情況,。將同這些競爭者之間的談判安排在比較相近的時間,，并讓他們在會晤前等候片刻，這樣他們就能夠意識到有人在和自己競爭,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇七

制定好采購目標后,，需要面對一個問題，即是,，如何做好采購談判的準備工作?

因為如果沒有充分地準備,，即使口齒伶俐、能說會道也只能收效甚微,。下面列出談判準備的八個步驟,。

1. 分析對方的方案

評估價格、運送,、規(guī)格,、付款和任何與你的要求有出入的地方。記住對方的方案往往是對他們有利的,。

2 .確立自己的目標

具體定下你的價格,、質(zhì)量、服務(wù),、運送,、規(guī)格、支付等要求并寫在紙上,，而不是跟對方說“你盡量……”,。

3. 定下方案

對每個問題要定出最佳方案、目標方案,、以及最壞的方案,，這可幫你制定相應(yīng)策略。

4. 分析對方的地位

你同樣可估計一下對方可能的地位,，這易于預(yù)測其談判策略,。至此你可以大致感覺出談判的尺度范圍。

5. 確定和組織問題

現(xiàn)在可以組織問題,，并列出雙方在各個問題上的相同和不同之處,。要記住每個爭論點都要有可靠的資料加以支持,。

6. 計劃你的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 三個實用戰(zhàn)略是

1) 避談本方立場，先是試探對方觀點,。這往往用于對方很想達成協(xié)議,，而自己又缺乏足夠信息。

2 )直接講出你的最理想方案,。這通常用于你已了解對方的方案,。

3 )講出你的最理想方案，緊接著講出你的目標方案,。這往往用于當你處在弱勢但又有能力說服對方的時候,。

7. 戰(zhàn)術(shù)的合理利用能使計劃成功實施 這些戰(zhàn)術(shù)包括：

1)將問題安重要性排序

2)聰敏的提問以得到盡量多的信息，而不是“是”或“不是”的回答

3)有效地聽

4)保持主動

5)利用可靠的資料

6)利用沉默,，這可使對方感到緊張而進行進一步的討論

7)避免情緒化,，這會使談判對人而不是對事

8)利用談判的間隙從新思考，避免給對方牽制

9)不要擔心說“不”

10)清楚最后期限

11)注意體態(tài)語言

12)思路開闊,，不要被預(yù)想的計劃束縛創(chuàng)造性

13)把談判內(nèi)容記錄下來以便轉(zhuǎn)成最終合同,。

8. 選擇談判團隊

選出隊長，其他成員必須明確自己的任務(wù)并支持隊長,。

9.定出談判的議程

哪些問題要討論,、誰來討論以及會議的流程都要預(yù)先確定。記住把主場設(shè)在自己一方總是有利的,。而且要確定談判對手有否決定權(quán),，必要時可以直接問對方的權(quán)限。

之前我們提到采購談判的程序可分為計劃和準備階段,、開局階段,、正式洽談階段和成交階段。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇八

alado公司隸屬于1995年成立的馬來西亞最大的鋁合金制造商bsa集團,。bsa集團是馬來西亞最大的鋁合金出口商,，是馬來西亞第一個生產(chǎn)18寸、19寸,、20寸,、22寸及24寸的鋁合金輪圈的制造廠。奇瑞是安微蕪湖市的地方國有企業(yè),。1996年購買了一條發(fā)動機生產(chǎn)線,，1999年12月開始生產(chǎn)轎車。20xx年銷售轎車9萬多輛,，其中出口1200多輛,，占20xx年我國轎車出口的50%左右。20xx年簽約,，為伊朗建一個年產(chǎn)5萬輛轎車的整車廠,，用奇瑞的品牌和散件裝車,，成為我國第一家到國外去辦合資轎車廠的企業(yè)。

自20xx年4月起,，奇瑞公司開始與馬來西亞alado汽車公司正式就alado汽車公司在馬來西亞代理銷售、制造奇瑞汽車展開洽談,。根據(jù)計劃,，雙方先期進行cbu整車銷售合作，后期進行ckd散件裝配,。馬來西亞人力資源部長拿督馮鎮(zhèn)安說：“此次合作除能開拓本地東盟汽車市場外,，也能為馬來西亞工人提供技術(shù)增值。同時,，這項跨邊合作將對許多零組件制造廠和下游供應(yīng)商帶來鼓勵作用,，并為馬來西亞汽車工業(yè)創(chuàng)造許多就業(yè)機會?！?/p>

此后,，雙方在多個方面保持了良好的合作關(guān)系，最終在20xx年11月12日,，馬來西亞alado公司與中國奇瑞汽車有限公司在人民大會堂舉行了規(guī)模盛大的授權(quán)簽字儀式,。奇瑞汽車將全面授權(quán)馬來西亞alado公司制造、組裝,、配售和進口代理奇瑞牌轎車,。

根據(jù)協(xié)議，alado公司獲權(quán)制造,、組裝,、銷售和進口代理六種類型的奇瑞牌汽車，按照分階段執(zhí)行的計劃,，alado公司到20xx年引進奇瑞的另外3款全新車型,，將在20xx年完成所有6款車的引進工作，首款引進車型是奇瑞qq,，奇瑞汽車于20xx年12月正式登陸,。同時alado公司與馬來西亞的東方集團建立合作關(guān)系，在馬來西亞的柔佛裝配奇瑞qq和奇瑞b14,。

目前雙方已經(jīng)就ckd合作的細節(jié)達成有關(guān)協(xié)議,。為使在馬來西亞生產(chǎn)的奇瑞轎車質(zhì)量得到保證，奇瑞公司先后派出二批人員奔赴馬來西亞進行交流,、指導(dǎo),，并就零件的國產(chǎn)化方面與alado公司達成了意向。

alado公司執(zhí)行主席蘇錦鴻先生透露,，隨著中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以及20xx年東盟開放整車進口市場,，設(shè)在馬來西亞的奇瑞汽車工廠將成為奇瑞轎車進入東盟汽車市場的重要戰(zhàn)略要地,。公司將陸續(xù)在東盟國家確定40至50家奇瑞轎車特許經(jīng)銷商，首先在越南和印尼展開,。

出席簽字儀式的馬來西亞交通部長陳廣才指出,，奇瑞汽車和alado公司的合作是馬中兩國經(jīng)貿(mào)合作的一個典范。馬來西亞政府希望更多的中國企業(yè)向馬來西亞轉(zhuǎn)讓技術(shù),、擴大科技合作,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇九

多疑問：邏輯思維產(chǎn)生于你的觀察和發(fā)現(xiàn)，然而單單只是觀察并不能使你邏輯能力有很大的提升,，您應(yīng)該對自己陌生的事物多一份好奇,，默默在心里問問自己這是為什么，是什么原因?qū)е碌哪?必要時可以記在自己的隨身小本子里面,。這樣才能讓自己視野遼闊,，見識倍增。

多猜想：因為邏輯思維有較強的靈活性和開發(fā)性,，發(fā)揮想象對邏輯推理能力的提高有很大的促進作用,。從多個角度去考慮和認識事物，大膽猜想蘋果從樹上掉下來的原因,，大膽猜想人類是如何產(chǎn)生,，全面認識事物內(nèi)部與外部，事物之間的聯(lián)系,。積極鍛煉邏輯思維里面的發(fā)散思維,。

多驗證：時間是檢驗真理的唯一標準。我們應(yīng)該將自己的猜想付諸現(xiàn)實,，通過自己做實驗驗證猜想,，翻閱相關(guān)文獻以及尋求專業(yè)人員咨詢，糾正錯誤的猜想,，找到正確的理論,。

多總結(jié)：科學(xué)的發(fā)展就是總結(jié)的過程，我們通過觀察事物,，認真區(qū)分它們的相同之處與差異之處,，通過他們的共性，合理將它們組合在一起,，通過他們的異性,，有效地將它們隔離出來，進一步猜想或者歸納成為一個完整的知識頁塊,，這樣可以有效地處理加工和存儲系統(tǒng)知識,，積極鍛煉邏輯思維里面的聚合思維。

多聯(lián)想：當自己已經(jīng)存儲了大量系統(tǒng)知識之后，應(yīng)該在它們之間建立聯(lián)系,，構(gòu)建完整的知識網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)圖,，也叫做知識思維導(dǎo)圖。從而繼續(xù)發(fā)生聯(lián)想,，猜想一些你還未曾見到的事物,，未曾發(fā)生的過程。在你的頭腦中記錄稍縱即逝的新意,，策劃出其不意的方案,，積極鍛煉邏輯思維里面的創(chuàng)新思維。

多利用：福爾摩斯的基本演繹法相當精彩,，通過細微的聯(lián)系將它們巧妙組合,，推演出整個過程,，其實只要我們在生活中多利用自己的邏輯能力,，多觀察，多思考,。例如平時多看看書,，預(yù)演里面的故事情節(jié);看看偵探片，推理案件的發(fā)生;去去科學(xué)技術(shù)博物館,，想想這些的成果如何誕生,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇十

政府采購方案

第一章 總則

第一條 為規(guī)范政府采購行為，加強財政支出管理,，提高財政資金使用效益,，根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī),，制定本辦法,。

第二條 本省各級國家機關(guān)、實行預(yù)算管理的事業(yè)單位和社會團體(以下統(tǒng)稱采購單位)使用財政性資金辦理的政府采購,，適用本辦法,。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。

第三條 本辦法所稱財政性資金包括財政預(yù)算資金和預(yù)算外資金,。

預(yù)算資金包括財政預(yù)算安排的資金和預(yù)算執(zhí)行中追加的資金(含納入預(yù)算管理的行政性收費、政府性基金),。

預(yù)算外資金包括按規(guī)定繳入財政專戶和經(jīng)財政部門批準留用的資金(含納入專戶管理的行政性收費,、政府性基金)。

第四條 本辦法所稱政府采購,，是指采購單位以購買,、租賃、委托或雇用等方式獲取貨物,、工程和服務(wù)的行為,。

第五條 有下列情形之一的政府采購,，不適用本辦法：

(一)涉及國家安全和秘密的(主要指國防、安全等部門);

(二)因戰(zhàn)爭,、自然災(zāi)害等不可抗力因素,，需緊急采購的;

(三)人民生命財產(chǎn)遭受危險，需緊急采購的;

(四)財政部及省人民政府認定的其他情形,。

第六條 政府采購應(yīng)當遵循公開,、公平、公正,、效益及維護公共利益的原則,。

第二章 政府采購管理與執(zhí)行

第七條 各級財政部門為政府采購主管部門，負責對政府采購活動的政策指導(dǎo)和管理監(jiān)督,，在本行政區(qū)域內(nèi)履行下列職責：

(一)草擬政府采購法律,、法規(guī)草案，制定政府采購政策和辦法;

(二)管理和監(jiān)督政府采購活動;

(三)收集,、發(fā)布和統(tǒng)計政府采購信息;

(四)組織政府采購人員的培訓(xùn);

(五)審批進入政府采購市場的供應(yīng)商資格;

(六)審批社會中介機構(gòu)代理政府采購招標業(yè)務(wù)的資格;

(七)確定并調(diào)整政府采購目錄;

(八)編制年度政府采購預(yù)算和政府采購計劃;

(九)處理政府采購中的投訴事項;

(十)辦理其他有關(guān)政府采購的事務(wù),。

第八條 政府采購執(zhí)行機構(gòu)分為集中采購機關(guān)和采購單位。

第九條 集中采購機關(guān)是指財政部門為組織實施政府采購活動而設(shè)立的專職機構(gòu),，履行下列職責：

(一)統(tǒng)一組織納入政府采購目錄的項目采購;

(二)受其他政府采購執(zhí)行機構(gòu)的委托,，代其采購或組織招標事宜;

(三)建立政府采購信息庫，提供政府采購咨詢;

(四)辦理政府采購主管部門交辦的其他政府采購事務(wù),。

第十條 采購單位的主要職責是組織實施政府采購目錄以外的分散采購,。

第十一條 集中采購機關(guān)可以委托政府采購中介機構(gòu)代理政府采購招標活動。

采用招標以外的其它采購方式進行的采購項目,，不得委托給政府采購中介機構(gòu)代理,。

第十二條 政府采購中介機構(gòu)是指依法成立，具有法人資格和招標能力,，并經(jīng)政府采購主管部門資格認定后,，從事政府采購招標代理業(yè)務(wù)的社會中介機構(gòu)。

第十三條 具備下列條件的社會中介機構(gòu),，可以申請取得政府采購中介機構(gòu)資格：

(一) 依法成立,，具有法人資格;

(二) 熟悉國家有關(guān)政府采購方面的法律、法規(guī)和政策,，接受過專業(yè)培訓(xùn)的人員比例達到機構(gòu)人員的20%以上;

(三) 具有一定數(shù)量能勝任工作的專業(yè)人員,，其中具有中級和高級專業(yè)技術(shù)職稱的人員應(yīng)分別占機構(gòu)人員總數(shù)的60%和20%以上;

(四) 具有采用現(xiàn)代科學(xué)手段完成政府采購招標代理工作的能力;

(五) 財政部及省級政府采購主管部門規(guī)定的其他條件。

第十四條 供應(yīng)商是指具備向采購單位提供貨物,、工程和服務(wù)能力的法人,、其他組織或個人，包括中國供應(yīng)商和外國供應(yīng)商。

第十五條 凡具備下列條件的,，可以申請取得政府采購的中國供應(yīng)商資格：

(一) 具有相應(yīng)民事能力的中國法人,、其他組織或個人;

(二) 遵守國家法律、法規(guī),，具有良好的信譽;

(三) 具有履行合同的能力和良好的履行合同的記錄;

(四) 良好的資金,、財務(wù)狀況;

(五) 具有良好的繳納稅款及社會保障規(guī)費的記錄;

(六) 財政部及省級政府采購主管部門規(guī)定的其他條件。

第十六條 具備下列條件之一的,，可以申請取得政府采購的外國供應(yīng)商資格：

(一) 經(jīng)財政部及省級人民政府(或由省政府授權(quán)政府采購主管部門)批準,，一次性準入政府采購市場的外國法人、其他組織或個人,。

(二) 根據(jù)我國締結(jié)或者參加的國際公約,、條約、協(xié)定,，所承諾的準入我國政府采購市場的外國法人,。

外國供應(yīng)商享有并履行與中國供應(yīng)商同等的權(quán)利和義務(wù)。

第三章 政府采購預(yù)算

第十七條 各級政府采購主管部門應(yīng)當根據(jù)政府采購的實際需要,，合理地編制本級政府采購目錄,。編制政府采購目錄應(yīng)當考慮國家產(chǎn)業(yè)政策的要求,，有利于促進經(jīng)濟發(fā)展,。

凡是納入政府采購目錄的必須由集中采購機關(guān)統(tǒng)一組織采購。政府采購目錄以外的采購項目由采購單位按照規(guī)定的采購方式自行采購,，也可委托集中采購機關(guān)代其采購,。

第十八條 采購單位在編制年度部門預(yù)算時，同時編制年度政府采購預(yù)算,，將基本支出預(yù)算和項目預(yù)算中屬于政府采購目錄內(nèi)的貨物,、工程及服務(wù)，按照采購品目和單價單獨編列,，與部門預(yù)算一并編報,。

第十九條 政府采購主管部門應(yīng)當根據(jù)批準的政府采購預(yù)算匯總編制年度政府采購計劃，交集中采購機關(guān)執(zhí)行,。

對預(yù)算執(zhí)行中追加的敖政府采購目錄的,，政府采購主管部門應(yīng)及時調(diào)整政府采購計劃。

第二十條 政府采購計劃,，是政府采購預(yù)算的具體實施方案,，主要內(nèi)容包括：采購項目的詳細品名、技術(shù)規(guī)格,、數(shù)量,、預(yù)算和資金構(gòu)成、采購方式、采購時間,、交貨時間或開竣工時間,、采購單位名稱和其他有關(guān)事項。

第二十一條 凡列入政府采購預(yù)算的項目,，其采購資金實行國庫集中支付制度,，

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇十一

一、談判雙方公司背景

1,、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析

中國進出口貿(mào)易公司成立于1978年,，是中國第一家工貿(mào)結(jié)合，以國際工程承包,，成套設(shè)備進出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè),。公司在現(xiàn)代企業(yè)

治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進行了一系列改革,，國際化,、實業(yè)化、集團化,、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進,，并通過發(fā)起設(shè)立中成進出口股份有限公

司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道，擴大了資本規(guī)模,，改善了資本結(jié),，公司是全國進出口額最大的500家企業(yè)之一，1996年以來連

續(xù)入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商,。是集貿(mào)易,、工業(yè)、科技,、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團,。公司把發(fā)

揚傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機結(jié)合起來，強化管理,，控制風險,，規(guī)范運作，深化改革,，以國際,、國內(nèi)兩個市場為依托，以成套設(shè)備

和技術(shù)進出口,、工程承包及租賃經(jīng)營,、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè)，目前正在向著綜合實力較強,、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,、管理水平先進,、具有較強創(chuàng)

新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續(xù)多年被美國《工程新聞紀錄》雜志選入全球最大225

家國際工程承包商,、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位,、20xx-20xx年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業(yè),、aaa級信用企業(yè)等

榮譽稱號,。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風貌內(nèi)涵),、求索(代表公司的精神取向),、圖治(代表公司的目標

結(jié)果)為企業(yè)精神。面對未來,，中成集團將加快改革步伐,，以“恪守國際準則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,，繼續(xù)與世界各國政府和工商界

在更大范圍,、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟,、貿(mào)易和技術(shù)合作,，攜手共創(chuàng)美好的明天。

2,、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

三菱重工,，是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,，居各家軍工企業(yè)之首,。中日恢復(fù)邦交后,，三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),，公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，其中明確表達了要致力于在中國,、亞洲,、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作,、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，重點地開展在中國的業(yè)務(wù)，以期為中國做出更多貢獻,。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),，錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù),。

二,，談判主題及內(nèi)容,。

1主題：解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系,。

2,、談判地點北京香山大酒店。

3,、談判時間：20xx年12月30日~20xx年1月5日,。

4、談判方式：正式小組談判,。

三,，談判團隊人員組成

主談：肖永勝公司談判全權(quán)代表

決策人：厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策

技術(shù)顧問：郭宏芳,、康慨主管技術(shù)檢測,、度量與指導(dǎo)

法律顧問：邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理

四，談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析

1,、甲方核心利益：a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失

b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進行技術(shù)指導(dǎo)和維修

c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系

甲方優(yōu)勢：a我方有雄厚的資本,，一流的信譽，廣闊的國市場

b貨車質(zhì)量問題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,，有合同和市場調(diào)查報告及相關(guān)記錄作證據(jù),，我方占法律上的主動權(quán)

c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗，建立了良好的關(guān)系,，是乙方的重要和長久客戶

d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預(yù)計存在差距

e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽,，有盡快和解的意向并提出解決方案

甲方劣勢：a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)，在重工機械設(shè)備方面有很大的國際影響性和權(quán)威性

b國內(nèi)法律和國際法律對間接損失計算方面的規(guī)定有差別,，可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對對方有力,，對方

c本批貨車生產(chǎn)專門根據(jù)中國路況設(shè)計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失,，嚴重影響雙方長期的合作關(guān)系

d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,，存在我方使用不當?shù)囊蛩?/p>

2、乙方核心利益：a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額

b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題

c和平談判,，將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系

乙方優(yōu)勢：a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方

b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),，并在此領(lǐng)域處于老的地位

c實力相當雄厚，資本特別豐富,，可以承擔損失的費用

d與甲方長期合作可以從情感上降低損失

乙方劣勢：a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,，并有有利的證據(jù)，不容抵賴

b此彼交易數(shù)量大,，金額高,，損失慘重

c對方為長期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情

五,，談判目標

1,、戰(zhàn)略目標：

和平談判,，切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,，如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師,。

2、感情目標：通過協(xié)調(diào)解決糾紛的過程,，繼續(xù)維系買賣雙方長期的良好合作關(guān)系,，并加深彼此的信任

3、索賠目標：爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失

一,、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱,，如“×年×月××大學(xué)××活動策劃書”，置于頁面中央,，當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面,。

二、活動背景：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有：基本情況簡介,、主要執(zhí)行對象,、近期狀況、組織部門,、活動開展原因,、社會影響、以及相關(guān)目的動機,。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點,、機會及威脅等因素,，對其作好全面的分析(swot分析)，將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,，對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,，并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充,。

三、活動目的,、意義和目標：

活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,，該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益,、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出,?；顒幽繕艘唧w化,，并需要滿足重要性、可行性,、時效性

四,、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源,，包括使用的地方,，如教室或使用活動中心都詳細列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分,。

五、活動開展：

作為策劃的正文部分,，表現(xiàn)方式要簡潔明了,，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡,，寫出每一點能設(shè)想到的東西,，沒有遺漏。在此部分中,，不僅僅局限于用文字表述,，也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目，應(yīng)按照時間的先后順序排列,，繪制實施時間表有助于方案核查,。人員的組織配置、活動對象,、相應(yīng)權(quán)責及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會場布置,、接待室,、嘉賓座次、贊助方式,、合同協(xié)議,、媒體支持、校園宣傳,、廣告制作,、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話,、司儀,、會場服務(wù)、電子背景,、燈光,、音響,、攝像、信息聯(lián)絡(luò),、技術(shù)支持,、秩序維持、衣著,、指揮中心,、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛,、活動后清理人員,、合影、餐飲招待,、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等,。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。

六,、經(jīng)費預(yù)算：

活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體,、周密的計算后，用清晰明了的形式列出,。

七,、活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定

性因素,，因此,，當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少,，造成的損失多大,，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。

八,、活動負責人及主要參與者：

注明組織者,、參與者姓名、嘉賓,、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱,、負責人)。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇十二

1. 急事,，慢慢地說,。遇到急事，如果能沉下心思考,，然后不急不躁地把事情說清楚,，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象,，從而增加他人對你的信任度,。

2. 小事，幽默地說,。尤其是一些善意的提醒,，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬,，他們不但會欣然接受你的提醒,，還會增強彼此的親密感。

3. 沒把握的事,，謹慎地說,。對那些自己沒有把握的事情，如果你不說,，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)卣f出來,，會讓人感到你是個值得信任的人。

4. 沒發(fā)生的事,，不要胡說,。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,，會讓人覺得你為人成熟,、有修養(yǎng)，是個做事認真,、有責任感的人,。

5. 做不到的事，別亂說,。俗話說“沒有金剛鉆,，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,，會讓聽者覺得你是一個“言必信,，行必果”的人，愿意相信你,。

6. 傷害人的事,，不能說。不輕易用言語傷害別人,，尤其在較為親近的人之間,，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,，有助于維系和增進感情,。

7, 傷心的事，不要見人就說。人在傷心時,，都有傾訴的欲望,，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大,，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠,。同時，你還會給人留下不為他人著想,，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象,。

8. 別人的事，小心地說,。人與人之間都需要安全距離,，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感,。

9. 自己的事,，聽別人怎么說。 自己的事情要多聽聽局外人的看法,，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人,。

10. 尊長的事，多聽少說,。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論,，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩,、謙虛好學(xué)的人,。

11. 夫妻的事，商量著說,。夫妻之間,，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產(chǎn)生“共情”的效果,，能增強夫妻感情,。

12. 孩子們的事，開導(dǎo)著說,。尤其是青春期的孩子,，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開導(dǎo),，可以既讓孩子對你有好感,，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用,。

汽車營銷商務(wù)談判 汽車銷售洽談篇十三

有生命就有溝通,。綠水與青山溝通，小鳥和森林溝通，陽光和綠葉溝通,，生命與生活溝通,，人與人也要溝通。

綠水和青山溝通,，就成了畫;小鳥與森林溝通,，就有了景;陽光和綠葉溝通,，就有了詩;人與人溝通,，就成了朋友。

朋友之間的溝通最為純美,。朋友之間交談,、學(xué)習(xí)，結(jié)伴而行,，孤獨沒有了,，憂傷沒有了。朋友使你豐富,，使你充實,，便你遠離絕望，使你充滿了生命的力量,。

自己與自己溝通,，自己就成了自己的朋友，內(nèi)心會變得更加澄澈,，眼睛會更加明亮,。自己發(fā)現(xiàn)自己的缺點，自己給自己信心,，自己給自己力址,，自己也就成了自己。

兩代人的溝通,，使兩代人成了朋友,，成為忘年交，消除了兩代人的隔膜,，峭進了兩代人的了解,，完成了上代人的希望，實現(xiàn)了下代人的夢想,，生命得以延續(xù),，理想得以延續(xù)，不滅的火焰拼以延續(xù),，世界得以延續(xù),。

記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界”。是的,，上級與下級溝通,，使衍事業(yè)有成;老師與學(xué)生溝通，使得學(xué)習(xí)進步;我們與世界溝通,，便了解世界,，掌握了世界發(fā)展趨勢，認識到社會發(fā)展規(guī)律,，“萬物了然于胸”,，還有什么事力、不成呢?

痛苦,、悲觀,、孤獨、眼淚,，它們都是生活的組成部分,，它可以使你消沉，頹廢;也可以使你振奮,，升華,。試著與他人溝通吧，朋友會幫你分擔優(yōu)愁,，會用一雙溢暖的手告訴你—你不孤獨,。(初中作文)

人生來就似一堆沙子，只有與人溝通,，才會變成沙堆,，變成丘陵，變成巍峨的大山,，才不至于被生活的濁流腐蝕,，沖走，才能做一個頂天立地的人,。