隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

護(hù)士個(gè)人總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告篇一

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),；術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙,，瑣碎；記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),。豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)；比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足。在即將迎來(lái)的20__年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

護(hù)士個(gè)人總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告篇二

自從參加工作以來(lái)一直從事臨床一線護(hù)理工作,，至今已經(jīng)x年了,。長(zhǎng)期以來(lái),，工作上積極主動(dòng)、認(rèn)認(rèn)真真,、任勞任怨,，不計(jì)較個(gè)人得失。完成科室的各項(xiàng)護(hù)理工作,，對(duì)病人態(tài)度和藹熱情,，視病人如親人。急病人所急,，想病人所想,，竭盡全力地為病人解決各種疑難問(wèn)題。這些年來(lái),，我用自己的愛(ài)心,、細(xì)心和責(zé)任心，用自己嫻熟的護(hù)理技術(shù),，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，在平凡的護(hù)理工作中做出了一定的貢獻(xiàn),。

我具有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，做到自己所管轄的床位病患得到及時(shí)滿意的服務(wù),，隨時(shí)隨地出現(xiàn)在有需要的病人身邊,，一改以往病人需要的時(shí)候急著找護(hù)士的現(xiàn)象，做到患者住院我來(lái)接,，看病我來(lái)帶,，手續(xù)我來(lái)管，檢查我來(lái)陪,，教育我來(lái)講,，出院我來(lái)送；清楚用藥,，清楚分管醫(yī)師和護(hù)士的詳細(xì)信息,，清楚治療流程，清楚治療過(guò)程,，清楚治療費(fèi)用,。依據(jù)婦產(chǎn)科的特點(diǎn)，開(kāi)展一些健康方面的教育活動(dòng),，在孕婦中進(jìn)行宣教,，教他們有關(guān)怎樣在懷孕過(guò)程中以及在懷孕后進(jìn)行身體健康的維護(hù)、如何使用新生兒用品等,，真正做到為患者提供全程無(wú)慮 的人性化護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理過(guò)程中體現(xiàn)人性化：為產(chǎn)婦進(jìn)行會(huì)陰沖洗、乳房護(hù)理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時(shí)實(shí)施人性化護(hù)理：會(huì)陰沖洗,、乳房護(hù)理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)均需要暴露產(chǎn)婦的隱私部位,，操作完畢應(yīng)盡快為產(chǎn)婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開(kāi)病房,，讓產(chǎn)婦感受到被尊重和關(guān)愛(ài),。為出院產(chǎn)婦送溫馨：為產(chǎn)婦講解飲食與營(yíng)養(yǎng)、活動(dòng)與休息,、清潔衛(wèi)生,、用藥、避孕,、母乳喂養(yǎng)以及新生兒護(hù)理等方面的相關(guān)知識(shí),，講解出院異常情況的應(yīng)對(duì)措施以及產(chǎn)后復(fù)查，新生兒預(yù)防接種的時(shí)間,，并告知咨詢電話,，以便出院后隨時(shí)與我們聯(lián)系。待出院手續(xù)辦理完畢,，與產(chǎn)婦及家屬道別,，說(shuō)聲再見(jiàn),。

滿足孕產(chǎn)婦個(gè)性化需求，融洽護(hù)患關(guān)系,，提高孕產(chǎn)婦滿意度,。人性化護(hù)理服務(wù)更注重個(gè)性化和人性化服務(wù)，在護(hù)理過(guò)程中始終以孕產(chǎn)婦為中心,，視孕產(chǎn)婦為朋友,，主動(dòng)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，并使用“您好”,、“對(duì)不起”,、“謝謝合作”、“再見(jiàn)”等禮貌語(yǔ)言,，密切了護(hù)患關(guān)系,，贏得了孕產(chǎn)婦的信任和贊揚(yáng)，從而提高了孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)醫(yī)院工作滿意度,。

從事護(hù)理工作以來(lái),，始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè),。這一點(diǎn)是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步的源泉,。在熟練掌握護(hù)理各項(xiàng)操作技能的同時(shí)，深深懂得學(xué)習(xí)的重要性,。為了使自己的專業(yè)理論基礎(chǔ)更加扎實(shí),，更好地指導(dǎo)實(shí)踐，我從來(lái)不放棄每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，堅(jiān)持專業(yè)理論學(xué)習(xí),，孜孜不倦。由于僅僅從中專起步,，我認(rèn)為自己掌握的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)太有限了,。低學(xué)歷，成了心頭的一塊心病,，于是加緊學(xué)習(xí),，低頭追趕。通過(guò)參加自學(xué)考試,，20__年取得了徐州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的大專文憑,。

20__年9月因?yàn)楣ぷ餍枰以陬A(yù)防保健科從事計(jì)劃免疫工作,，深知防重于治的道理,，因此十分重視計(jì)劃免疫工作。也深知城鄉(xiāng)結(jié)合部留守兒童不斷增多,，人口流動(dòng)越來(lái)越大,，計(jì)劃免疫的知識(shí)還不是很普及,，自覺(jué)接種遠(yuǎn)沒(méi)有城市便捷和普及，計(jì)劃免疫要達(dá)到上級(jí)部門的要求談何容易,。我奉行“在老人面前,，我們是兒女；在兒童面前,，我們是母親,；在同輩面前，我們是朋友,?！钡姆?wù)模式，深信只要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,，事在人為,，目標(biāo)就一定能達(dá)到。

1,、宣傳到位,。我經(jīng)常在村里進(jìn)行衛(wèi)生保健知識(shí)講座，及時(shí)介紹當(dāng)前疫苗接種知識(shí),；親自到轄區(qū)的小學(xué)為學(xué)生作衛(wèi)生知識(shí)講座,，散發(fā)疫苗接種宣傳單。充分并利用學(xué)校這個(gè)平臺(tái),，把計(jì)劃免疫的宣傳及時(shí)送入家家戶戶,。對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康抽樣調(diào)查、社區(qū)流行病調(diào)查的基礎(chǔ)上,，除提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的基本醫(yī)療服務(wù)外,，還積極宣傳預(yù)防保健服務(wù)、推行老年保健,、圍產(chǎn)期保健,、母嬰保健、兒童保健,、計(jì)劃免疫等服務(wù),。積極開(kāi)展舉辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn),、形式多樣的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng),。如：健康知識(shí)講座，健康科普知識(shí)展覽,，自我保健,、急救知識(shí)和技能培訓(xùn)，實(shí)施家庭健康訪視,、產(chǎn)后訪視,，義診咨詢等,，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2,、落實(shí)到人,。對(duì)轄區(qū)的每個(gè)計(jì)劃免疫對(duì)象造表建卡，這是一項(xiàng)十分細(xì)致十分繁瑣而又十分重要的工作,，因?yàn)樗粩嗟母?，不斷的充?shí)，它又是將計(jì)劃免疫真正落實(shí)到人的一個(gè)重要途徑,。要熟悉每一個(gè)接種對(duì)象的家庭環(huán)境,，及時(shí)接種有什么困難，需不需特殊關(guān)照,。特別是了解留守兒童的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的情況,，甚至與其父母建立通訊聯(lián)系。在學(xué)校接種時(shí),，常遇到個(gè)別怕痛的學(xué)生編出種種理由不愿接種,，便和老師甚至用電話和家長(zhǎng)聯(lián)系，做好工作,，從不聽(tīng)之任之,，敷衍了事。

3,、服務(wù)到家,。由于我管轄的兩個(gè)村范圍大，每次接種總有一些對(duì)象遲遲不來(lái),，我便根據(jù)通訊錄逐一聯(lián)系,，問(wèn)清情況。只要聽(tīng)說(shuō)有困難便親自上門,，主動(dòng)承擔(dān)上門接種的重?fù)?dān),。接種有價(jià)疫苗時(shí)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難或者沒(méi)有帶夠足夠費(fèi)用的兒童,，主動(dòng)幫他們墊付費(fèi)用,，保證兒童及時(shí)接種疫苗。

4,、無(wú)私奉獻(xiàn),，真心服務(wù)。本科室因?yàn)楣ぷ髁看?，人手少,，許多人都是身兼數(shù)職，不怕苦,、不怕累,，沒(méi)有絲毫怨言,。在進(jìn)行大工作量的接種工作的同時(shí)兼顧著耐心、細(xì)致的做好家屬的解釋工作,。經(jīng)常利用節(jié)假日的休息時(shí)間到轄區(qū)探訪兒童,，得到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

正是這樣的周到,，這樣的細(xì)致,，這樣的執(zhí)著，才做到了接種時(shí),，手續(xù)健全,，保證人、證,、卡相符率100%,，規(guī)范接種率達(dá)百分之100%的效果，倍受村民的信任和社會(huì)的贊譽(yù),。

我認(rèn)為成績(jī)的取得與區(qū)衛(wèi)生行政部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)分不開(kāi),，與轄區(qū)百姓的貼心與依賴分不開(kāi)。作為一名基層工作者,，我雖然取得了一定的成績(jī),，但我會(huì)戒驕戒躁，積極努力的工作,，用自己的熱情感染身邊每個(gè)人,，繼續(xù)堅(jiān)守這方熱土，用自己的雙腳走遍各個(gè)村落,，用自己的知識(shí)為百姓答疑解惑,，努力踐行一位預(yù)防接種人員的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,！

護(hù)士個(gè)人總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，20__年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái),，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

護(hù)士個(gè)人總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告篇四

試用期就快要過(guò)去了,，時(shí)間可過(guò)得真快啊,，從剛進(jìn)入醫(yī)院做護(hù)士，到現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)正了,，我在護(hù)理的工作中學(xué)到了很多在實(shí)際工作中需要用到的知識(shí),，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護(hù)理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情,，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)

從學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種制度，到科室的一些注意事項(xiàng),，再到護(hù)理工作中的一些細(xì)節(jié),，我在試用期間可以說(shuō)是學(xué)到了很多的東西，也是對(duì)我們的工作有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)知,，而醫(yī)院每次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我也是不會(huì)放過(guò),，認(rèn)真積極的去參加,，不斷的充實(shí)自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好,。一些新的業(yè)務(wù)和新的技術(shù),，也是在不斷的學(xué)習(xí)，我們醫(yī)護(hù)的工作是不斷的在更新的,，如果我不努力的學(xué)習(xí),，那么很多工作都是無(wú)法很好的開(kāi)展下去。也是會(huì)阻礙我自身的成長(zhǎng)的,。

二,、工作

在工作當(dāng)中，我認(rèn)真的聽(tīng)從醫(yī)生的指導(dǎo),，做好每日的護(hù)理工作,，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)分配下來(lái)的護(hù)理工作都是無(wú)怨無(wú)悔的去執(zhí)行，積極的配合醫(yī)生做好病人相關(guān)的護(hù)理,，有時(shí)候醫(yī)生忘記或者護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)的分配工作,，我也是會(huì)積極主動(dòng)的去問(wèn)，去找更多的事情來(lái)做,，讓自己的工作更加的充實(shí),，也是可以鍛煉自己的護(hù)理技巧和操作水平。同時(shí)如果同事有護(hù)理方面需要幫忙的地方,，我也是只要有時(shí)間都會(huì)積極的幫助,，這不但是團(tuán)結(jié)了同事，也是讓我能多做事情,，多提升自己的護(hù)理水平,。遇到不懂的問(wèn)題，我也是及時(shí)的詢問(wèn),，好讓自己的工作能順利的進(jìn)行下去,，考勤方面，我都是準(zhǔn)時(shí)的到醫(yī)院上班,，不遲到,，也不會(huì)早退，即使是有事情需要請(qǐng)假，我也是會(huì)提前和護(hù)士長(zhǎng)溝通,，然后把我應(yīng)該做的工作交接好,，不會(huì)耽擱了科室的護(hù)理工作正常的進(jìn)行。

三,、不足

護(hù)理的工作是需要我們耐心,，細(xì)心的去做好的，雖然我也學(xué)了很多東西,，工作也比較認(rèn)真,，但是也在試用期間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處，需要繼續(xù)的改進(jìn),，像護(hù)理知識(shí)方面也是有很多不懂的,，需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的問(wèn)其他同事和醫(yī)生,，讓自己能更加的優(yōu)秀,，把護(hù)理工作做得更好，在工作中,，偶爾也是會(huì)因?yàn)殡y題有點(diǎn)退縮,，這一點(diǎn)也是要及時(shí)的改進(jìn)，不能面對(duì)困難而退怯,，而是要迎頭直上,，讓自己克服困難，把護(hù)理的工作做得更好,。

總之,，在今后的工作中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，勇敢的面對(duì)一切困難,，把護(hù)理的工作做好，不讓護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)生操心我的工作,，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正,，我也希望我能成為醫(yī)院的正式員工，更好的為醫(yī)院病患們做好服務(wù)的工作,。

護(hù)士個(gè)人總結(jié) 護(hù)士個(gè)人總結(jié)述職報(bào)告篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成20__年度的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標(biāo),。首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人,，尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語(yǔ)、理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人；掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施，即使評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。

二、保證護(hù)理安全

1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力；完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進(jìn)行綜合分析,，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，并檢查整改落實(shí)情況,，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

四,、存在問(wèn)題

1、對(duì)病房管理尚不盡人意,，新護(hù)士多,，經(jīng)驗(yàn)不足。

2,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理部到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

一年來(lái)的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī),，但也存在一定的缺點(diǎn),，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。