在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司經(jīng)理述職報告穩(wěn)定工作篇1

回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作,。因此,，這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高,。試崗期間的點點滴滴,，心中感觸頗多。值此機會,，現(xiàn)簡要述職如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一,、試崗期間的工作的全面總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,，我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位，在試崗期間,，我以身作則,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公，堅持原則,，忠于職守,，盡自己的努力和責(zé)任來指導(dǎo)和推進部門工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：

1,、日常工作的部署及管理

作為營運部的一員,，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,，工作中,，主要以下面幾點為重點進行管控：

(1)負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置,、商品陳列,、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制。

(2)負責(zé)所屬員工的儀容儀表,、導(dǎo)購?fù)其N,、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制。

(3)負責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭議,、商戶糾紛等等。

(4)每早8：40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通,、檢查,、協(xié)調(diào)工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。

(5)招商工作,。

2,、妥善處理好客商關(guān)系

客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面,，主要以以下幾點進行溝通：

(1)負責(zé)定期與商戶以及主力店進行全面,、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài),。

(2)本著誠信雙贏的原則,，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。

(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,，及時解決提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況,。

在處理與顧客關(guān)系方面,，以服務(wù)臺為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時反饋,，給顧客以合理滿意的解答,，主要從以下方面努力：

(1)確保所轄員工為顧客提供誠信,、親切、人性化的服務(wù),，并在保持服務(wù)水準的前提下不斷提高,。

(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面的了解需求和建議,。

(3)積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛,。

3、與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通

營運的工作能夠順利進行并取得好成績,，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持,，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果,，在我試崗期間,，從以下幾個方面著手：

(1)完成上級安排的各項工作任務(wù)。

(2)就工作中的問題與上級領(lǐng)導(dǎo)保持及時,、全面和經(jīng)常的溝通,，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。

(3)定期上交營業(yè)報告,、對銷售分析,、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)等。

4,、部門管理,，打造優(yōu)秀營運團隊

作為一個管理者，優(yōu)化整合本部門的資源,，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責(zé)人的責(zé)任,，主要從以下幾個方面著手：

(1)貫徹落實上級的各項精神、指示,，確保所屬員工遵照執(zhí)行。

(2)及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題,。

(3)對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓(xùn),，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。

(4)考察部屬的實際工作能力,，并正確的評估,，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處。

(5)積極了解所屬員工的思想動態(tài),，進行必要的溝通,，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。

二,、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)

在積極投入工作的同時,，我一直注重知識的學(xué)習(xí),，經(jīng)驗的積累，并認真分析每項工作的成敗原因,，總結(jié)教訓(xùn),，為以后的工作做積累，并成長自己,。

1,、以原則和制度作為管理的準繩

作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達之后,，自己在部署任務(wù)和做決策的時候也堅持一定的原則,，要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平,，思考問題要理性,。

(1)愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正,，廉潔奉公;堅持原則,，以身作則。

(2)熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度,。

(3)熟悉掌握本部門各項工作流程,、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理知識,。

(4)負責(zé)制定工作目標,，并合理的組織安排任務(wù)，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,，對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核,，力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。

2,、知己知彼,，做一個有準備的管理者

現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈，各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力,，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷,，新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場，使得洛陽市場的競爭非常激烈,，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢,，就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng),，平時主要是從以下方面進行考察的：

(1)全面深入了解洛陽萬達項目,，包括周邊配套和環(huán)境等，為項目做好解讀，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢,。

(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析,，了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位,、租金結(jié)構(gòu),、管理方式、經(jīng)營程度,、消費對象等,，分析競爭者的優(yōu)劣勢。

(3)對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析,，并估算對我的影響,。

(4)持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。

3,、做好有效溝通,，收集管理相關(guān)信息

在營運工作中，溝通是很重要的一部分,，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息,，但溝通只是手段，獲取管理相關(guān)信息才是目的,，溝通是靈活的方式,，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時,，更要注意收集信息,，在溝通中主要關(guān)注以下幾點：

(1)與商戶的溝通：關(guān)注其背景，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績,，在與商務(wù)洽談前,，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等，了解其品牌的信息,，從而更好的對品牌定位和落位,。平時關(guān)注商戶的經(jīng)營信息，為招商調(diào)整做準備,。

(2)與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議,，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象,。

(3)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達的命令和任務(wù),，及時解決疑問，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。

(4)與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持,，加強部門之間的溝通,，能夠使工作更順暢。

4,、合理安排和部屬工作,，整合和提升部門工作能力

營運部部門經(jīng)理，作為一個中層的管理人員,，在上級下達任務(wù)目標和面對問題時,，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù)，在大家的共同努力下來完成任務(wù)和解決問題,，這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,，達到員工和工作任務(wù)之間配置，工作中主要注意以下幾點：

(1)按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位,，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過科學(xué)化的合理分工來安排的,，每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任，安排工作時要明確每個崗位的責(zé)任,，該責(zé)任對整體工作任務(wù)的影響,，并告知任務(wù)的接受者。

(2)了解自己員工的性格,、興趣愛好等,，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù)，使其樂于接受分配的工作,，這樣可以提高員工的工作的積極性,。

(3)科學(xué)的分析和評估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量，合理科學(xué)的分割任務(wù),，并公平公正的分配任務(wù),。

5、建立和完善績效評估,，公平公正考核員工

在公司人事考核的基礎(chǔ)上,，更加注重部門內(nèi)部員工的`考核，對其工作性質(zhì)和工作量進行科學(xué)的績效評估,，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),，使其明白責(zé)任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),，在工作中主要以關(guān)鍵價值指標法作為考核主要方法,，具體操作如下：

(1)根據(jù)每個崗位的責(zé)任和任務(wù)目標，確定其工作應(yīng)該達到的質(zhì)量作為關(guān)鍵價值,，完不成則價值沒體現(xiàn),，完成則價值得以體現(xiàn),，超額完成則是價值高額體現(xiàn);

(2)以責(zé)任和能力兩個維度進行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;

(3)把責(zé)任和權(quán)重細分為各個指標,，并為每個指標賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值;

(4)對員工的工作和任務(wù)量進行公平公正的計量評估,。

三、下一步工作的計劃

新的一年已經(jīng)過了兩個月了,，我們總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧,，梳理工作流程，提高工作效率,，更好的完成以后的工作和任務(wù),，在新的工作年中，要有計劃有重點的安排工作,，下面是我簡要說明工作計劃：

(1)協(xié)助推進室外步行街招商工作的持續(xù)開展,，做好招商調(diào)鋪和收尾工作。

(2)完成合同的簽訂及合同相關(guān)費用的收繳,。

(3)為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲備和洽談,。

(4)著手開展營運工作，做好營運物料的儲備及相關(guān)知識積累,。

(5)建立健全品牌庫管理,，收集相關(guān)的品牌資源，為招商調(diào)整做準備;

(6)建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫,，包括客商基本信息,，代理品牌，租金及物管費收繳情況,，日常經(jīng)營情況等等,，便于日常工作的有序進行。

四,、對公司(部門)的合理化的建議

我們公司的管理制度是比較先進的,，無論制度制定上，還是流程設(shè)計上,，都是比較科學(xué)合理的,，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問題,，我分別提一下：

(1)營運部是商管公司管理的核心,，領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳,，還是多種經(jīng)營的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整,，營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜,，更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解,。

(2)對于公司的制度和流程方面,，有些員工由于各方面的原因，理解的不夠透徹,，經(jīng)常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn)。

五,、希望獲得的相關(guān)培訓(xùn)和支持

營運工作效率的提高是通過大家相互學(xué)習(xí)和交流來實現(xiàn)的,，希望在新的工作年中，能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀,，工作經(jīng)驗的交流與分享,。

公司經(jīng)理述職報告穩(wěn)定工作篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,，我在理財經(jīng)理的崗位上,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求,，認真做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、幫助下,，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作的具體情況匯報如下：

一,、熱愛本職工作,，進一步提高工作水平

“做好一份工作，首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作,，在工作中,，愛崗敬業(yè)，有效利用工作時間,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶，理解客戶需求,，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議,，以此不斷豐富自我,，提高自己,，綜合運用貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化,、個性化服務(wù)。

二,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，進一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶,，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,，我克服自身惰性,，堅持個人自學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，在實踐中摸索,、總結(jié)，進一步熟悉工作流程,，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路,，確保了工作的順利完成,。

三、規(guī)范服務(wù)用語,，進一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規(guī)范自己,，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅持微笑服務(wù)，做到“來有迎聲,，問有答聲,，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑,，語氣平和，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù),。

四,、積極推介營銷，進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。同時，認真學(xué)習(xí)我行的理財,、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點，精心為客戶制定個性化,、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變，始終把客戶的事情當自己的事來辦,，想客戶之所想,，及客戶之所及,，做到“勤動腿、勤動手,、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,，維護優(yōu)質(zhì)客戶共位,，銷售代理保險__萬。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短,，不斷完善自己,，提高自己，同時,，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情,，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務(wù)，努力維護我行良好的社會形象,，促進支行持續(xù),、健康、快速發(fā)展,。

公司經(jīng)理述職報告穩(wěn)定工作篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼即將告別__年，回顧過去的一年工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義,，同時也學(xué)到很多的東西,，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步。

一,、積極開展工作,，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高

1、踏實認真，更好的完成本職工作,。

一年中,，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于專機事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多,、任務(wù)大,、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中,。鑄鍛件在采購工作中難度較大,，但我經(jīng)過不斷努力，克服種種困難,，忙而不亂的開展工作,，從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期等,，我都嚴格管理，有條不紊,，較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務(wù)。

另外,，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔(dān)起電器業(yè)務(wù),，保障生產(chǎn)順利進行,。

2、千方百計,，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率,。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本,。在采購過程中,，我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價格,、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。

上半年,，由于生鐵,、廢鋼,、焦炭等原材料價格的不斷上漲，供應(yīng)商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,，但是我通過多多的溝通,，理順價格構(gòu)成的各個明細，適當合理的進行了價格的調(diào)整,，確保了生產(chǎn)的順利進行,。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,，與設(shè)計,、生產(chǎn)、財務(wù),、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通,、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高,。

二,、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足

雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,，嚴謹細致,，對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,，比較被動,。今年面對的壓力與困難就是：“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況?！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決,。在今后的工作中,，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請示、多交流,、多動腦,。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實踐中增長知識才干,，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進,，積極進取的工作作風(fēng),。

時光又將翻過__年的最后一頁，步入新的一年,，面對突然惡化的國際,、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn)，我的工作也會更加繁重,，要求也會更高,，為此，我將會更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力的上進,，全面提高自身的素質(zhì),，與企業(yè)共命運,。

此致

敬禮!

公司經(jīng)理述職報告穩(wěn)定工作篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理,、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的'努力取得了預(yù)期的效果,。

二、科技項目,、重點實施

在科技項目方面,，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。

三,、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

四,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè),，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮,、高效,、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀律上嚴格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五,、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。

1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

20__年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn),。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵，一方面自省,、自警,、自強、自勵,，為__的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁，死而后己,。

公司經(jīng)理述職報告穩(wěn)定工作篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年,，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我在年初就進入__擔(dān)任項目經(jīng)理,，當時感覺擔(dān)子很重，壓力也很大,，但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，突出施工生產(chǎn)管理,，提高各個施工隊伍的素質(zhì)，認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，細化施工任務(wù)和目標,，強化施工管理，切實抓好項目管理工作,，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進步,，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評,，簡述主要工作如下：

一,、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務(wù),，扭轉(zhuǎn)局面,，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅實基礎(chǔ)

進入工作角色，我和同事們就認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，抓住項目以施工為重點的施工理念,，連續(xù)克服年初的資金緊張,、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難,，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,，為爭取利益奠定堅實的基礎(chǔ),。

二、制定切實計劃,、采取恰當措施,，保安全、重質(zhì)量,、強化管理制度和體系

1,、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制,，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系,。項目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,，絕不放松，強化強施工過程控制,，堅持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、建立合適的獎罰制度,，調(diào)動員工的積極性，通過完善內(nèi)部承包機制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。

3,、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員,，精心組織，精心施工,，在全體員工的努力下,，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗。

4,、加強成本控制,，積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會,，認真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求,。

5,、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,，成立專門負責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，比如：保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾,，各種設(shè)備物資標識齊全,，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主,、監(jiān)理,、設(shè)計及地方的各項關(guān)系，用汗水,、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心,。

6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通,，積極出人,、出機械、出材料修復(fù)道路,、排水,、挖溝和做壩。

7,、關(guān)心員工生活,、豐富其精神文明生活、提高個人修養(yǎng)，增加團隊的團結(jié)力和凝聚力,。保證員工工資的到位,，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動,，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力,。

8、加強黨建工作,，培養(yǎng)新的黨員,。重視和加強黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí),、研討,、把握其思想動態(tài),、積極開展批評和自我批評工作,，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,，培養(yǎng)祖國的棟梁,。

三、完善自我修養(yǎng),、提高自身業(yè)務(wù)水平,，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

1、擠出時間,，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識和提高個人修養(yǎng),，完善自身的價值觀和世界觀。

2,、廉潔奉公,、公平公正、遵紀守法,、做好本職工作和履行崗位職責(zé),，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費,。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則。

四,、定期檢查和總結(jié),，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

以質(zhì)量保安全、以安全保進度,，全面細致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質(zhì)量,，人人實施安全質(zhì)量,。

五、存在問題

這一年來,，自己雖然做了一些工作,，也取得一點成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,，工作不夠細致和全面的問題,。

分析其原因：

1、進度壓力大,，造成人工,、材料、機械設(shè)備投入過大,。

2,、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜,、安全資金投入過大,。

3、有些方面考慮不周,、安排不夠妥當,。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。