時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇一
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。并實(shí)行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。
2,、繼續(xù)開展健康教育,。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),,每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,,每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),,利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí):門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,勇于創(chuàng)新,提升護(hù)理服務(wù)實(shí)施服務(wù)在細(xì)處,,幫人在急處的服務(wù)信條,,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,,與患者加強(qiáng)溝通,為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,,豐富工作內(nèi)涵,,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。
五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)針對今年醫(yī)院的評審工作,,按照一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則范了各項(xiàng)工作,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,,針對存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。六,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識教育,,重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,,使不安全因素降到最低,。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇二
忙碌而又充實(shí)的一年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,,順利完成各項(xiàng)任務(wù),。結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開展工作,,合理安排時(shí)間,,并總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。
2,、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí) 意識和愛 崗敬業(yè)精神,。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,,每學(xué)期一次理論考試。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實(shí)效,,不流于形式,。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生,。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,,無異味,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。
4、對護(hù)士工作給予激勵,。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分,,反之扣10-20分。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作如下:
(1)嚴(yán)格交***,責(zé)任到人,。
(2)做好長期臥床病人的交***,。
(3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理,。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%,。
(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查,,重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書,。
3,、成立質(zhì)控小組,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,,積極配合醫(yī)生的工作,,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,,我對自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),,對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。
第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效,。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請一個(gè)skype帳號,,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動,,在活動中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少,。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇三
新的一年為持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,不斷提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,一季度重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、制定本年度工作計(jì)劃和目標(biāo),,力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,提高病人滿意度,。
二、重新修訂崗位職責(zé),,規(guī)范??撇僮髁鞒蹋剖颐吭逻M(jìn)行緊急預(yù)案,、基護(hù)理論
和??评碚撆嘤?xùn)和考試??剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,不斷發(fā)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量問題并進(jìn)行分析和整改,使護(hù)理工作有條不紊地有序進(jìn)行,。
三,、在院感科和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,做好各項(xiàng)消毒隔離工作,,及時(shí)規(guī)范完成環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測和每月自查,,及時(shí)整改工作中發(fā)現(xiàn)的問題。與院感科保持同步,,認(rèn)真完成相關(guān)院感知識的學(xué)習(xí),。
四、門診孕媽媽班逐漸步入正軌,,每周二互動式孕媽媽班均獲得良好反響,,新建魅力媽媽群也吸引不少孕婦加入,醫(yī)患溝通更加順暢,。
五,、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作,使門診量3月份同比增加13%,,環(huán)比增加35.8%,。
六、積極參加護(hù)理部組織的流動紅旗評選活動,,雖未獲得紅旗,,但我們對下一輪評選活動充滿信心。
七,、通過加強(qiáng)每月網(wǎng)報(bào)管理,,一季度兩非工作檢查中計(jì)生手術(shù)網(wǎng)報(bào)完成情況好,登記率高,,網(wǎng)報(bào)數(shù)與登記數(shù)完全相符,。
八、組織科內(nèi)關(guān)于傳染病報(bào)卡的培訓(xùn),規(guī)范填寫要求和項(xiàng)目,,制定督查機(jī)制,,使上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)100%。
九,、按照新擬定的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,并與重新梳理的績效考核方案向結(jié)合,在獎金分配上更加公平合理,,獎懲分明,。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇四
護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。
一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理,!
制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識、??浦R進(jìn)展為主,。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級護(hù)理管理體系,各司其職,,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班***時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
1.護(hù)理行政制度,。
(1)護(hù)理會議制度,。
①護(hù)士長例會。每月召開一次,,與會者認(rèn)真記錄,,并作好傳達(dá)。
②全院護(hù)士大會,。a,。業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,每2個(gè)月一次,,由護(hù)理部組織,。b。年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn)。
③科室護(hù)士會議,。每月召開一次,,全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會,。a由護(hù)士長主持,,時(shí)間10—15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行,;b,。夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c,。護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,,進(jìn)行講評,明確護(hù)理工作重點(diǎn),,注意事項(xiàng),;d。護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,;e。護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時(shí)通知或重要決定,,并具體布置落實(shí)。
⑤工休座談會,。a,、每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加,;b、征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況,;c,、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄。
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次,。
③常規(guī)查房
a,、一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b,、護(hù)士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí)。
c,、護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,,各科護(hù)士長參加,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行,。
d、護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。
e、節(jié)假日查房:節(jié)日,、雙休日,,每日1-2次,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn),。a。護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。b。每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c。凡45歲以下護(hù)理人員,,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度。包括:分級護(hù)理制度,、值班***制度,、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2,、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3,、急救物品完好率達(dá)100%,。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇五
為提高我院門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,保障患者安全,,今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》”實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題,,開展今年的門診護(hù)理服務(wù)工作,。為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī),、安全就醫(yī),、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會及二級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,,依據(jù)護(hù)理部20xx年《護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃》,特制定門診部護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,。
實(shí)行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長的二級質(zhì)量監(jiān)控,,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控和安全管理,促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、護(hù)理人員“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)≥95%
3、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%
4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核合格率(合格分90分)≥95%
6,、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8,、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10,、醫(yī)療廢物處理合格率100%
11,、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%
12、注射室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)合格率(合格分90分)100%
13,、手衛(wèi)生依從性≧90%
14,、核心制度執(zhí)行率100%
15、病人對護(hù)理工作滿意度≥90%
16,、護(hù)理差錯發(fā)生率<0.5%
17,、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診出勤率100%
按照《二級綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》、《患者十大安全目標(biāo),、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求,,進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高門診服務(wù)水平,。
1,、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)能力的培訓(xùn),,體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌,。上崗著裝整潔、規(guī)范,,佩戴胸卡,,醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,,尊重患者,,體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員,,有效引導(dǎo)和分流患者,。
2、保持環(huán)境整潔,,營造溫馨就診環(huán)境,。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)候診區(qū),、診室,、衛(wèi)生間等環(huán)境管理,,保持安靜、整潔,、安全,、舒適。達(dá)到公共場所無吸煙要求,。
3,、設(shè)置醒目標(biāo)識。路標(biāo),、樓層,、科室、安全標(biāo)識指引醒目易于辯認(rèn),。
4,、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約,、掛號,、查詢等服務(wù),為患者提供飲水,、應(yīng)急電話,、輪椅、紙,、筆等便民設(shè)施,;完善無障礙設(shè)施。
5,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù),,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī),、分診,、注射室等部門,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),,根據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的疾病特點(diǎn)和生理,、心理、社會需求,,對患者實(shí)施身心整體護(hù)理,。注重人文關(guān)懷,心理疏導(dǎo),。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn),,提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護(hù)士做好分診工作,。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,,在門診診室、治療室,、檢查室設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施,。保護(hù)患者隱私。
7,、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù),。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù),,優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診,、維持秩序、心理疏導(dǎo),、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù),。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用,。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,。由門診主任,、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋,,對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn),。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),,認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,,加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室,、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門院感管理,。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范,預(yù)防院感及差錯事故的發(fā)生,。
10,、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識,。
11,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。為危險(xiǎn)、易燃,、易爆,、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識技能培訓(xùn),。廣泛開展安全教育,,以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報(bào)警及投訴電話,。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi),、地震、停水,、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行,。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,,把危害降低到最低程度,。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,,不斷完善門診部護(hù)理安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。
12、加強(qiáng)各級護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn),,提高護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力,。
13、認(rèn)真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責(zé),??剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,護(hù)士長每月檢查一次,,護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查,。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施,,并對重點(diǎn)問題跟蹤檢查,,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
14,、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求,,完善各種文書及表格登記。
15,、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長能力培養(yǎng),,會應(yīng)用:五常法、qcc,、pdca等質(zhì)量管理工具,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績效考核制度,。利用激勵機(jī)制充分調(diào)動每位護(hù)理人員的工作積極性,。
17、科室每月召開一次護(hù)理不良事件討論分析會,,根據(jù)科室存在的安全隱患及護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定整改方案,防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。 并及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部每月召開的護(hù)理質(zhì)量安全委員會會議及護(hù)理不良事件討論分析會會議精神,,把全院護(hù)理工作中的 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給大家,以起到警示作用,。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇六
擴(kuò)大細(xì)化病種,,計(jì)劃成立專項(xiàng)病門診及住院病房;如癲癇病,頭痛焦慮,,腦血管病,,腦腫瘤等等,這樣對于擴(kuò)大病原,,統(tǒng)一管理,,資源共享等都是有好處的。從長遠(yuǎn)來看,,我科發(fā)展空間相當(dāng)大,,單單腦血管病??莆铱朴写_拓的領(lǐng)域就有卒中單元,,卒中康復(fù)病房,中醫(yī)輔助腦血管病針灸理療康復(fù)系列等,,這些醫(yī)療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展,。
目前我科設(shè)床位32張,計(jì)劃增加至50張,,可以逐步與腦外科,,心理衛(wèi)生科等科室進(jìn)行有序的經(jīng)驗(yàn)交流,具體到我科醫(yī)療人員應(yīng)積極參加其它科室學(xué)術(shù)會議,,進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),,以期在不遠(yuǎn)的將來能夠成立腦系科專科,,這對于廣大病患可謂極大的福音,。創(chuàng)建腦系科監(jiān)護(hù)室,積極為腦系科危重病人提供及時(shí),,全面,,有效,便捷的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。創(chuàng)建腦脊液病理室,,為第一時(shí)間精確診斷疑難少見病提供性的依據(jù),,為培養(yǎng)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。
繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu),,年中科內(nèi)應(yīng)有1名副主任醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師,,1名主治醫(yī)師晉升為副主任醫(yī)師,另增加住院醫(yī)師1~2名,。培養(yǎng)碩士1~2名等,。
對現(xiàn)有副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研,、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān),、壓任務(wù),加強(qiáng)他們在基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí),,盡量選送他們外出接受??七M(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究,、發(fā)展動態(tài),參加專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班,。對于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),,重點(diǎn)在于對他們臨床基本機(jī)能、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法,、基本功的培養(yǎng),,以加強(qiáng)平時(shí)考核,嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,,使他們在住院醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃后,,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。
護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,,鼓勵她們參加護(hù)理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,,或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院神內(nèi)科進(jìn)修,。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇七
在明年,。我們將緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,,做好以下工作:
1,、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。實(shí)行各種考核評分制度,適時(shí)的調(diào)動各護(hù)士積極性,。
1,、從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分季護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2,、加強(qiáng)專科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。
3,、緊抓護(hù)士交接班,護(hù)理查房,,病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,,疑難病人的護(hù)理質(zhì)量,。加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
1,、加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
2、以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,整理床能力考核,,加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核,。
3,、加強(qiáng)組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座,提高個(gè)人的專業(yè)和自身素質(zhì),。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇八
20xx年即將開始,,門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,,以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo),,以“構(gòu)建和諧社會”為方向,,“以患者為中心,全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,,堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)新服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作,,為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,,努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益,使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年門診部工作計(jì)劃,。
一,、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,深入開展“以患者為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,,促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化,、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識,,力爭在困難中求發(fā)展,。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作,服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。
二,、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,,通過各種途徑與手段積極宣傳,,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良
好的社會工作環(huán)境,,促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實(shí)施,,公開出診信息,,保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診,落實(shí)便民措施,,減少就醫(yī)等待,,合理調(diào)配醫(yī)療資源,加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,,提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境,。
三,、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育,使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,,要增強(qiáng)服務(wù)意識,,樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,更新服務(wù)理念,。堅(jiān)持誠信服務(wù),。通過加大對門診的管理力度,完善措施,,為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,通過患者的的宣傳獲得更多的病源,。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。
四,、加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療,、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,又要增強(qiáng)效益觀念,,積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),,提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則,門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。
五、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育,使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,,牢固樹立院興我榮,,院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神,自覺維護(hù)醫(yī)院利益,,自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié),,要有大局意識,使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),,相互尊重,、相互信任,相互團(tuán)結(jié),。
六,、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,,教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法,,遵守職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格自律,。要有計(jì)劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三基考試,,提高
門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì),。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全,、消防安全,、交通安全、人身安全等意識,,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),,確保醫(yī)院安全。
門診醫(yī)生工作計(jì)劃篇九
1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
2,、強(qiáng)化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對她們進(jìn)行分層管理,,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專業(yè)能力。
5,、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,,即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整。
6、加強(qiáng)護(hù)士人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二,、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
1,、確保,、完善便民措施,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量,。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理,。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。
4,、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3,、增加“總務(wù)班”,,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等。
1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,,
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。
3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4,、通過科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價(jià),,選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),,建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。
1、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開展豐富的護(hù)理文化活動,。如:“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會”等等,,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動,。
3、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
七、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1,、護(hù)理文件書寫≥90%
2,、消毒隔離合格率100%
3、急救物品,、器械完好率100%
4,、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”
5、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%
6,、一人一針一管執(zhí)行率100%
7、護(hù)理安全管理≥95分