做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃 幼兒園行政工作計(jì)劃篇一
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。回顧一年來(lái)的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。 細(xì)數(shù)行政的工作,,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ,,在理順各部門(mén)關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu),。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶(hù)檔案,,并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),,向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的'進(jìn)步,。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
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學(xué)校行政工作計(jì)劃 幼兒園行政工作計(jì)劃篇二
五月,,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),,確保人力需求,、人力培訓(xùn)、制度維護(hù),、薪酬激勵(lì),、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé),。
1,、根據(jù)公司發(fā)展需求,,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,,使公司制度更加合理規(guī)范,,為公司“法治”打下基礎(chǔ),。
2,、根據(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,,程序更加規(guī)范,。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),,結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé),。使職責(zé)清晰,,責(zé)任明確,。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,,為公司招錄到合適的人力及人才,。
2,、根據(jù)前面幾個(gè)月的招聘經(jīng)驗(yàn),,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
3,、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng),。
4、做好五月份招聘費(fèi)用預(yù)算,,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用,。
5,、與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),,切實(shí)了解員工離職原因,,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍,。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專(zhuān)員,,五月份培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員,。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,,制定六月份度培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施。
3,、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),,五月份擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀,、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4,、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展,,輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),,每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況,,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),,努力打造學(xué)習(xí)型組織,,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校行政工作計(jì)劃 幼兒園行政工作計(jì)劃篇三
考勤時(shí)間:提前10分鐘至工作時(shí)間開(kāi)始為止
(一)考勤登記
實(shí)行每日簽到制度,,員工每天上班需簽字,,行政部做好記錄。
(二)對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行登記、入檔(以表格的形式體現(xiàn)):
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工,、脫崗四種,,管理程序如下:
1,、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn)),;遲到兩小時(shí)的按曠工 ,;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班,; 30分鐘以上按曠工半天處理,。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,。
(三)員工請(qǐng)假做好登記,、記錄:
1、假別分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假,、年假、工傷假,、喪假等七種,。
2,、病事假:1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn),;三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn),。請(qǐng)假手續(xù)送行政部處備案。
2,、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管經(jīng)理審批,,并送行政部備案。
3,、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別。
(四)人員外出,、出差進(jìn)行記錄:
量化:每日對(duì)人員考勤情況做好登記并入檔記錄,;
從宣布之日恢復(fù)早會(huì)制度(會(huì)議時(shí)間控制在5分鐘~30分鐘)
(一)總結(jié)匯報(bào):
1、 昨日工作成果
2,、 匯報(bào)今日目標(biāo),、進(jìn)度
3、 查找并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(二)當(dāng)日工作計(jì)劃安排:
1,、 確認(rèn)今日工作計(jì)劃
2,、 確認(rèn)今日工作量
3、 確認(rèn)今日工作導(dǎo)向
(三)問(wèn)題分析與解決
1,、 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難進(jìn)行記錄并分析;
2,、 提出解決辦法,、措施并落實(shí)履行;
(四)政令傳達(dá):對(duì)當(dāng)日工作政策指令進(jìn)行上傳下達(dá)
量化:1,、每日組織或主持召開(kāi)早會(huì),,并準(zhǔn)備早會(huì)內(nèi)容;
2,、對(duì)早會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄,;
3、對(duì)早會(huì)的政令進(jìn)行落實(shí),;
對(duì)各部門(mén)工作情況進(jìn)行溝通了解(時(shí)間控制在30分鐘內(nèi))
(一) 掌握部門(mén)和主要負(fù)責(zé)人的運(yùn)行狀況:
1,、 工作情緒
2,、 工作現(xiàn)況
3、 工作任務(wù)
4,、 工作導(dǎo)向
5,、 工作成果
(二) 幫助和促進(jìn)其工作進(jìn)度和效率:
1、 對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難進(jìn)行及時(shí)的了解并幫助協(xié)調(diào),、解決;
2,、 協(xié)調(diào)總經(jīng)理,、各職能部門(mén)和員工的關(guān)系,保證工作的順利開(kāi)展,;
3,、 根據(jù)各部門(mén)的工作進(jìn)展情況,收集各方面的意見(jiàn),、建議和存在的問(wèn)題,,并向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào);
量化:1,、與各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人或職員進(jìn)行3分鐘的溝通,;
2、對(duì)各部門(mén)的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄,;
3,、將收集到的意見(jiàn)、建議和存在的問(wèn)題進(jìn)行備案,,并落實(shí),、協(xié)調(diào)和匯報(bào)。
學(xué)校行政工作計(jì)劃 幼兒園行政工作計(jì)劃篇四
一個(gè)大目標(biāo):穩(wěn)定
三個(gè)工作主題:世博,、穩(wěn)定,、改革
二項(xiàng)重要工作:企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想
發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向
五個(gè)完善:針對(duì)橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)
六個(gè)突破:針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
穩(wěn)定改革世博年:穩(wěn)定為中心,夯實(shí)公司管理基礎(chǔ),,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力
一切工作在確保二個(gè)穩(wěn)定(員工隊(duì)伍穩(wěn)定,、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定)的前提下展開(kāi);
指令性改革過(guò)程中力求上述二個(gè)穩(wěn)定:
迎世博,、保世博工作穩(wěn)定有序推進(jìn),。
以傳承為基礎(chǔ),以改進(jìn)為手段,。
一,、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)一步升華,以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展,,“四越”精神必須發(fā)揚(yáng),,但要腳踏實(shí)地,,不搞空中樓閣,。提煉出內(nèi)部員工、外部社會(huì)和顧客對(duì)公司切身感受的企業(yè)文化,,廣大員工共識(shí)并付諸于行動(dòng)的企業(yè)文化,,這樣上下才能步調(diào)一致,共克時(shí)限,。
培植企業(yè)文化:六道法:知道,、明道、悟道,、行道,、修道、傳道,,不斷培育,、完善、提升,、實(shí)踐,,大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化,。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道,、行道、修道和企業(yè)文化的修道士,。
1,、 通過(guò)企業(yè)文化大討論,以達(dá)到統(tǒng)一的思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹(shù)形象,、激勵(lì)輻射之目的。
2,、 梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān),、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)定位,、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容,。
3,、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容,,營(yíng)造民主、信賴(lài),、富有人本精神的企業(yè)文化,。堅(jiān)持三益并重(員工利益、企業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益),,倡導(dǎo)管理上以人(公司員工和社會(huì)相關(guān)顧客)為本(尊重人,、了解人、關(guān)心人,、引導(dǎo)人,、凝聚人、激勵(lì)人,、提高人,,人性化管理,滿(mǎn)足人的合理要求),、工作上以質(zhì)(設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量)為本,、經(jīng)營(yíng)上以信(人品、產(chǎn)品值得信賴(lài))為本,、績(jī)效上以贏(yíng)(多方共贏(yíng))為本的工作氛圍,。同時(shí),明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工,;
以提高人的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力為核心,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識(shí)及知識(shí)靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”,,注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營(yíng)建,,將學(xué)習(xí)個(gè)融入到企業(yè)的管理中,把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),,找出企業(yè)關(guān)鍵的知識(shí)資產(chǎn),,將其組合加以管理,建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境,。同時(shí),,加強(qiáng)員工各類(lèi)分層綜合培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),。不持續(xù)學(xué)習(xí)(文化知識(shí),、科學(xué)理論、處事技能),、終生學(xué)習(xí)(退休后上老年大學(xué)),、相互學(xué)習(xí)(三人行,必有我?guī)煛W(xué)他人之長(zhǎng),。),、多種類(lèi)型學(xué)習(xí)(理論、文化,、技能,、觀(guān)察思考、討論思考,、討論研究,、方法改進(jìn)過(guò)程中),。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,。“以質(zhì)為本”,,從廣義范圍出發(fā),,注重工作質(zhì)量的保證,做任何事追求完美,、卓越,。質(zhì)量文化影響的對(duì)象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響,,通過(guò)提升人的品質(zhì)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,。a)將質(zhì)量?jī)r(jià)值觀(guān)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全體人員的行為準(zhǔn)則中;b)培育和提高員工的質(zhì)量意識(shí),、敬業(yè)精神,,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣(分散作業(yè)尤其重要);c)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng),。
樹(shù)立大安全觀(guān),,除人身安全、生產(chǎn)安全,、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全,、交通安全、消防安全外,,還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全,、防恐安保、綜合治理工作,。我們的安全工作不僅在員工八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí),,而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注,關(guān)注員工的生存,、生活安全,。
管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化激勵(lì)力度,,挖掘全體員工創(chuàng)造力,,開(kāi)展合理化建議活動(dòng)和全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)。不斷增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí),、改進(jìn)意識(shí),,不斷開(kāi)展“改進(jìn)型”活動(dòng),采取技術(shù)措施,,推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè),,使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍,用新的思維方式,、新的工作方法追求卓越,。創(chuàng)新無(wú)處不在,辦要有創(chuàng)新之心,,必有創(chuàng)新之舉,。
堅(jiān)持“以人為本”的原則,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,,尤其是管理層和被管理的溝通,,培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議,、懇談會(huì),、揭短會(huì),拜好會(huì),、意見(jiàn)箱,,員工接待日等),形成“精誠(chéng)合作,,上下共識(shí),,積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍,。另外,,相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運(yùn)行。
抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力,。共事是一種緣份,。相互補(bǔ)臺(tái)、相互幫助是工作之需,,也是做人之需(行善積德),。與人方便與人方便。“以信為本”,,誠(chéng)信待人,,心胸坦蕩。(企業(yè)是一個(gè)家庭,,和睦相處,,形成合力,方能百戰(zhàn)不殆,。)
以顧客為焦點(diǎn),,全心全意為客戶(hù)服務(wù),從追求服務(wù)滿(mǎn)意向創(chuàng)造滿(mǎn)意顧客的“以信為本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)轉(zhuǎn)變,,主動(dòng)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,,“借路施工”,文明養(yǎng)護(hù),,把困難留給自己,,把方便讓給通行顧客,追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷,,服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點(diǎn)提倡,,上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),,上級(jí)為下級(jí)服務(wù),相互服務(wù),,創(chuàng)造滿(mǎn)意員工,。