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客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇一
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,,我初步了解樓盤的整體情況,。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助能力,,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。一個月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,,有時客戶離開銷售中心,,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意,。同時,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,,經(jīng)過這一個月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮,!
申請人:
申請日期:
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,,因為工作的規(guī)定,,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工,。
偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作,。不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,,一坐一天,,一個星期,一個月就坐沒了,。有時感覺挺好的,,不用干什么,但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的,。
上班的第一天,旺旺掛著,,可是沒有人與我交談,,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,,可是好像沒有辦法記憶深刻,,碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間,,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,,買東西想買實惠,,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,,但是我現(xiàn)在的立場不同了,,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,,所以,,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,,對于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,,承認(rèn)錯誤,,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了,。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,,看著哪樣好看就買了,,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,,什么面料好,,什么面料透氣,有彈性,,面料不一樣價格也不一眼,,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,,說話的技巧,,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,,讓每一個客人興致勃勃,、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,,眼睛看花了,。
第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡單的衣服后,,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,,看著店長用著熟練的手法和語氣,,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義,,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,,您好,,”這個詞,,店長說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。聽了店長的建議,,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書100字 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
本人xxx,,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺,,來到公司已經(jīng)一個多月了,。在這一個多月里,我一邊認(rèn)真學(xué)習(xí),,一邊努力工作,。在部門經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開展了崗位工作,。試用期間,,我始終堅持端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行公司安排的工作任務(wù),,積極工作和配合部門同事的工作,,與各部門的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,,我開展的工作主要有:
1.銷售工作,,截止到20xx年x月x日,共銷售xx萬元,。
2.售后工作,,工作期間售后問題都獨立解決了,沒有麻煩領(lǐng)導(dǎo),,也沒有投訴情況發(fā)生,。
3.認(rèn)真執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過一多個月的學(xué)習(xí),,我對公司的各項制度越來越了解,,對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,,業(yè)務(wù)水平也有了相應(yīng)的提高,。這一點也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。經(jīng)一個多月的朝夕相處,,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系,。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員,。
我覺得自己具備了提前轉(zhuǎn)正的條件,,故正式提出提前轉(zhuǎn)正的申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)本著一顆關(guān)愛員工的心,,充分結(jié)合以上因素,,認(rèn)真考慮本人的申請。
此致
敬禮,!
申請人:xxx
20xx年x月x日