在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇一
xx年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),,其實也算是營業(yè)員,,在那工作我沒有說我是實習生,對公司的人來說我是一個走出社會的人了,,給我的壓力是自己要裝一個有社會經(jīng)驗的人,,幸運的,,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中,。在工作期間老板也慢慢給我做一些簡單的帳,,進帳、入帳,、盤點等,。
但時間也過得很快,我在那也是做了兩個月就回南寧了,,之后又進入了xx做會計工作,。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出,。愈錯愈煩,,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,。反之,,只要你用心地做,反而會左右逢源,。越做越覺樂趣,,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,,趣味自然會發(fā)生。因此,,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。做任何事都一樣,,需要有恒心、細心和毅力,,那才會到達成功的彼岸,!
社會實踐活動帶給我們的是欣喜、喜悅,。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,,我們鍛煉了自己的能力,,在實踐中成長,,在實踐中學習,充實了自我,,增強了口頭表述能力,,與人交流,真正地走出課堂,。去義務地幫助別人,,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,,有時會很累,,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,。在這之后,,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,,但如果再多一些人呢,,整個社會共同努力,這才是動力之根本,,動力之源泉,;另一方面,我意識到了自己的不足,,沒有經(jīng)驗,,沒有與人交流的口才。
說實話,,對于這種實踐活動,,我并不十分清楚其真正的意義??墒菍τ谝粋€大學生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是,,我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段,。在這次會計實習中,,我可謂受益非淺。僅僅的半年實習,,我將受益終生,。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,,了解會計工作的本質,,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,,設定人生目標,,向成功邁進一大步。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇二
20xx年7月底,,根據(jù)工作需要,,我由xx市經(jīng)貿委副主任調任xx市政府副市長,分管工業(yè)經(jīng)濟,、外向型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟,,同時負責主持xx光電產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作;今年8月,,我又被任命為中共xx市委常委,。回顧近一年半以來的工作情況,,本人始終堅持“勤勤懇懇做事,,堂堂正正做人”的原則,找準坐標,,擺正位置,,努力學習,勤奮工作,,廉潔從政?,F(xiàn)將20xx年度履行工作職責和執(zhí)行廉潔自律的有關情況匯報如下:
練習是每個門生必須具有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中明白社會,,讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,,增加了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本.這是我進入大學以來的第一個學期,,固然,,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。
20xx年8月份我來到了廣州,本身自力的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),本來也算是交易員,在那工作我異國說我是練習生對公司的人來講我是一個走出社會的人了,給我的壓力是本身要裝一個有社會經(jīng)驗的人,慶幸的,我很順利的和同事相處,工作也投入了此中.在工作期間老板也緩緩給我做一些大略的帳,進帳,、入帳,、盤點等
但時候也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,以后又進入了管帳本來便是煩瑣的工作。在練習期間,,我曾覺得成天要對著那死板無味的賬目和數(shù)字而心生沉悶,、討厭,乃至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,,愈煩愈錯,,這只會導致“落井下石”。反之,,只要你用心腸做,,反而會八面玲瓏。越做越覺樂趣,,越做越高興,。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有樂趣的,只要你肯干下去,,樂趣天然會產(chǎn)生,。是以,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁。做任何事都一樣,,必要有恒心,、細致和毅力,那才會到達告成的彼岸,!
社會實踐活動帶給我們的是欣喜,高興.在實踐活動中我們感覺到本身的菲薄,領會到全部社會富強的凝集力.一方面,我們熬煉了本身的本領,在實踐中成長,在實踐中進修,富裕了自我,加強了口頭表述本領,與人交換,真正地走出講堂.去任務地救助他人,讓他人享福本身的結果,使本身沉醉在高興當中,偶然會很累,但更多的感觸是我在成長,我在故意義地成長,在這以后,我明顯地發(fā)覺本身變開暢了,固然我本身的氣力不敷以變化一些東西,但如果再多一些人呢,全部社會互助竭力,這才是動力之根本,動力之源泉;另外一方面,我意想到了本身的不敷,異國經(jīng)驗,異國與人交換的口才
說實話,,對付這類實踐活動,我其實不非常明白其真實的意義,??墒菍Ω兑粋€大門生而言,勇于接納挑釁是一種根本的本質,。因而,,我?guī)е闹械膯柼枺ど狭松鐣嵺`的“門路”,也結束了這個練習階段.在此次管帳練習中,,我可謂受益非淺,。僅僅的半年練習,我將受益畢生,。
這一次的練習固然時候轉瞬,,固然兵戈到的工作很淺,可是仍然讓我學到了很多知識和經(jīng)驗,,這些都是冊本上沒法得來的,。經(jīng)過議定練習我們能夠更好的明白本身的不敷,明白管帳工作的本質,,明白這個社會的各個方面,,能夠讓我更早的為本身做好職業(yè)籌劃,設定人生目標,向告成邁進一大步,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇三
8月1日——8月14日
洛陽市恒生健康服務中心
今年暑假,,我回到老家洛陽,在洛陽市恒升健康服務中心找到了一份營業(yè)員的工作,。洛陽市恒升健康服務中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務機構,。恒生健康服務中心已經(jīng)有十余年的歷史,有很多老顧客用這里的產(chǎn)品都達到將近十年,,平時也會組織有關的健康沙龍,由店里的營養(yǎng)師為他們講解最新的保健知識,,而且免費為他們提供測血糖,、測血壓的服務。
剛來的時候由于經(jīng)驗不足,,店長讓有經(jīng)驗的老員工帶我,,幫助我熟悉環(huán)境,了解產(chǎn)品的性能特點等,,當然更多的時候我也在邊上默默的觀察老員工對待顧客的行為禮節(jié),,有意識的向她們學習。由于恒生健康服務中心主要經(jīng)銷的東西是保健類的,,所以來的客人不是像一般的經(jīng)銷常用藥的藥店那樣零散,,主要都是些老客戶,大部分是老人,。剛開始的時候我缺乏耐心,,每次給他們講解兩到三遍他們還是聽不懂的話就有點著急,雖然沒有明顯的表示出情緒來,,但店長還是細心地覺察到了,,她就會小聲的提醒我。后來我也學會了從自己身上找毛病,,也許是因為我自己講話速度太快,,說慣了普通話,有時候顧客用方言提出的問題我也需要重復的問他們幾遍才能聽懂,,既然他們都沒有對我發(fā)火,、責備我,我有什么理由感到不耐煩呢,?我試著把顧客當自己的爺爺奶奶看待,,假如是我爺爺或者奶奶遇到什么問題,我以什么養(yǎng)的態(tài)度對待他,,那么我現(xiàn)在面對顧客也應該是這樣,。漸漸的很多顧客開始變得喜歡我了,有時候沒事逛街走到我們店里也進來坐坐,跟我聊聊天,,天南海北的侃,,說說身邊發(fā)生的事,自己關注的養(yǎng)生保健方面的訊息也跟我們一起分享,。有一個趙伯伯中風之后恢復的不錯,,意識到了健康是金錢買不到的的道理,從此特別關心健康方面的東西,,有次一連三天都到我們店里給我們送他搜羅到的關于糖尿并冠心病的新藥以及刊載最新研究成果的雜志,,這樣我們店長非常感動。雖然我的專業(yè)并不是醫(yī)學方面的,,但是健康是每個人都渴望的,,也跟著學了不少保健的知識。有一次店長跟我們閑聊的時候說道,,我們現(xiàn)在跟很多顧客的關系已經(jīng)超越了商家和顧客的這一層簡單的關系,,已經(jīng)升華成了朋友、知己甚至是親人的關系了,。我覺得做生意也好,,干其他工作也好,最好都能有這樣完美的人際關系,,大家相處起來將心比心,,多替對方考慮,這樣我們大家一定都會有最完美的結局,。
店里為這些顧客提供免費的測血糖和測血壓的服務,,剛開始店長教我測血糖,我覺得好簡單,,不就是把針插上,、試紙條插上再把手指扎破把血滴弄到儀器上就可以了嗎?店長教完了以后讓我自己多練習幾遍,,我信心滿滿地說不用,,這點小事難不倒我,就沒怎么練習,。后來有顧客來測血糖,,剛好輪到我值班,我倒不是那么緊張,,但是忘了一個細節(jié),,就是扎針的時候要一下子扎進去,不然會導致出血量不足,,顧客的手指可能要被扎很多次才能采夠足量的血,。結果顧客的手指被我扎了四次,,還好這位顧客脾氣好,不然我肯定要被投訴,,說不定連工作都丟了,。還有出血量是夠了,可是往試紙上滴的時候血滴沒滴夠,,血糖儀還是沒辦法顯示結果,,我誤以為是血糖儀壞了,打電話問店長才明白其中的緣由,。這兩件小事給我敲響了警鐘,,不能盲目自信,要虛心向別人學習,,接觸新鮮事物的時候要多加練習,。想起小時候總是寫一篇題目叫做看著容易做著難的文章,這么簡單的道理卻總是被人們所謂的自信而掩埋,,其實這是我自己不虛心的表現(xiàn)。
店長常說其實顧客來不來買我們的產(chǎn)品并不那么重要,,重要的是要讓他們在這里感受得到一種家的感覺,,就是我們常說的“賓至如歸”,只有顧客感覺到舒服和不拘束,,才有可能把自己的產(chǎn)品推銷出去,。店長是一位28歲的女士,家是農村的,,上的是小縣城里的一所衛(wèi)生學校,,也就是我們通常說的中專,來到洛陽后自學考取了國家公共營養(yǎng)師的資格證,,剛開始在這家店打工后來就把這家店盤了下來,,成了主人。成功有很多種,,最簡單也最踏實的成功就是把自己的工作做好,,生活過好,就像我的一個老師說的,,做一件事只要做到極致,,你就是世界著名的大家了,沒有做到極致,,不是盡善盡美,,那么也算是一個小小的成功者了。我特別佩服這位姐姐,,真的,,她給人的第一印象就是親和力特別好,,幾分鐘的對話就能讓你感受到她的熱情和善良,她長得并不出眾,,但她的美是由內而外的,,那種發(fā)自內心的微笑是最令人感到愜意的。就像在夏天出了滿頭大汗以后忽然吹來的一陣涼風,,然讓人感覺特別舒適,。很多時候店里會有零散的顧客路過,不管是誰,,不管他有沒有可能買我們的東西,,店長總是特別熱情的接待他們。有的店員大姐就做不到這一點,,很多時候可能有點戴著有色眼鏡看人或是看人下菜碟兒的感覺,,這這樣不僅是店里流失了很多潛在客戶,而且自己過得也不快樂,。有一次美國華盛頓郵報登載了一條特殊的訃告,,一個就相當于我們這里的賣煎餅的攤主的人去世了,很多經(jīng)常在那里買東西的人,,包括很多名人都說感到非常失落,。因為他在這里已經(jīng)干了幾十年,他把常來的顧客的喜好,、家庭背景等等了解的特別透徹,,每次都能給人帶來一種你真的是我的朋友的這種感覺,所以就連他這個孤獨的老人去世也會有機會在華盛頓郵報上登載訃告,,這在一般人看來也是一種殊榮了,,畢竟很多名人都享受不到這樣的待遇,。
很多看起來都沒有可能買東西的顧客后來都被店長成功的說服購買了產(chǎn)品而且高興地離開,,有的甚至還成了好朋友,,真是把不可能變成了可能,。一開始我只是感覺挺不可思議的,,時間長了覺得這是做工作應該有的態(tài)度,,應該相信沒有什么是不可能的,,只要下定決心,,就一定能成功,。做銷售首先就是要把自己推銷出去,,要讓別人接受你這個人,然后才有可能接受你的理念,,你的產(chǎn)品,,所以親和力的產(chǎn)生不是簡簡單單的微笑就可以的,要擺正自己的心態(tài),,發(fā)自內心的微笑才是最能讓人接受的,。有一次一個顧客來得很早,,我值班開門時他已經(jīng)等了好半天了,一進門我就不停地道歉,,也沒有找什么客觀原因比如說堵車阿什么的,,就是簡簡單單的道歉,顧客沒有表現(xiàn)出埋怨的情緒,,反而解釋說是自己老年人所以覺少,,我真的體會到了發(fā)自內心的微笑才是最美的這句話的含義了。剛來的時候店長沒叫我怎么測血壓,,有一次遇到要測血壓的客人,,我只能不斷的道歉,因為這會給店里帶來不好的影響,,客人有些生氣的走了,。后來店長知道了以后安慰我說這沒什么,只是有的客人的性格原因或者也有可能是故意找茬的,,這讓我懂得了世界上不是人都那么善良,,就像喜羊羊救了灰太狼的兒子灰太狼還是要吃掉喜羊羊和他的伙伴們一樣的。
想起我在學校的時候教育學課堂上放的電影《小孩不笨》《放牛班的春天》,,又想到我們學校的校友汪金權老師,,真的是受益匪淺,這些老師把那些別人眼里看起來不可能成為好學生的學生,、不可能成功只可能危害社會的學生教育成了著名的運動員、歌唱家,,讓他們找到了自己說人生的方向,,這與店長常說的沒什么不可能有異曲同工之妙埃機會總是留給有準備的人,要是我們每天都能這樣抓住稍縱即逝的機會,,努力為這些可能的機會充實自己,,這將是一筆多么大的財富啊,這個世界上之所有這么多平庸的人就是因為他們做不到每天堅持也有一個好習慣,。要從小處著眼,,有一次店長抱著兩個月大的孩子等公交車的時候遇到一個大媽,大媽特別熱心的介紹了許多帶孩子的經(jīng)驗,,店長跟她聊了好一陣子,,收獲頗豐,還留了電話號碼,。后來店長還邀請她免費體檢,,在后來這位大媽就成了我們店里的最忠實的顧客,還經(jīng)常帶禮物來,,用店長的話說這是他老年朋友中最好的一位,。這件事更驗證了這個道理,。
再后來我慢慢熟悉了業(yè)務之后,差不多也能從來的客人說話的語氣等方面大概看出他的需要,,是給自己買的還是家人,,或是送人的,送領導的,。這樣的話我就能做到對癥下藥,,根據(jù)客人的不同需要推薦不同的產(chǎn)品,成功的做成了好多筆業(yè)務,。
我覺得我的暑假特別充實,,雖然只是短短的十五天沒有工資的打工,但是我很幸運的遇到了這么好的店長,,跟她和她的店員們相處得很是愉快,,從他們身上學到了好多好多東西,可能我在這里寫出來的只是很少的一部分,,但是真正潛移默化影響我的確實很多很多,。社會就是一個萬花筒,有好的一面也有不好的一面,,在學校里看慣了好的一面,,就會理所當然的以為世界都這么美好,走出校園,,我收獲的是成長,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇四
每年高考結束我們擇校、擇專業(yè)時,,“就業(yè)”這一問題就開始成了我們生活圍繞的中心,,并成為了我們今后生活中說不完的話題。在現(xiàn)實社會中,,各種大招聘會上的大字報幾乎都表示“有經(jīng)驗者優(yōu)先”.可還在校園里面的學子的社會經(jīng)驗幾乎為零,,為了擴展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的綜合能力,在將來真正走入社會時能融入社會,、立足社會,。能夠適應內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。我決定在這個炎熱的暑假開始我的社會實踐,。
這個暑假,我依靠自己的力量獲得了一份工作,,嘗試到了自己養(yǎng)活自己有多么的艱難,,也發(fā)現(xiàn)我具有如此的的潛力和忍耐力,,可以做到曾經(jīng)想想都覺得害怕的那些事。經(jīng)過幾次面試,,我在一家位于鎮(zhèn)上的小超市獲得了一份營業(yè)員的工作,。,
在接觸營業(yè)員這個工作之前,,我一度認為營業(yè)員的工作應該很簡單,。無外乎就是給收一下錢,整理整理貨架,,擦擦灰塵 ,。可是當我親身經(jīng)歷整整一月的實踐后,,我才發(fā)現(xiàn)自己錯得有多么的離譜,。一個營業(yè)員需要一直站著,不能坐著,,這是很難受的,,而且態(tài)度要好,說話要親切,,要集中注意力,,不能誤找錢,因而想要成為一個優(yōu)秀的營業(yè)員需要學習的東西很多,。在這一個月的時間里,。我擴寬了自己的視野,見識到了過去從來未接觸的事物,,也學到了許多在校時沒有接觸過的知識,。
走入了社會,我首先感到的就是自己的膽怯,,總覺得什么事情都挺難的,,害怕自己沒有社會經(jīng)驗,,能力不足等,。這種懦弱的情緒也被不自覺的帶到了工作中。在我剛開始上班的前兩天,,我不會主動去詢問顧客有什么需求,,有點畏縮,我才發(fā)現(xiàn),,如果我們要做好工作,,在努力積累實踐經(jīng)驗時,最重要的就是讓自己充滿自信,,而自信又不是盲目的自夸,,而是在對自己的工作能力作出肯定,,明確自己的職責范圍的前提,敢于承擔,,敢于負責,。
其次,我不僅在同事們身上學到了很多東西,,并成為他們的朋友,。更重要的時,我在實踐過程中拿到了通往社會之路大門的鑰匙——與人溝通,。長期的求學生涯,,使我們多多少少都與這個社會有點脫節(jié),有點自傲,,且不是那么的能言善辯,,更不懂得何為危機處理。我想:我永遠都不會忘記,,在我工作的第十天,,我遇到了一個相當棘手的問題。 應該說是我犯了個錯誤,,少找給顧客十三元錢,。這位顧客發(fā)現(xiàn)了這個問題,他質問我少找了錢,,我當場就紅了臉,,只能傻傻的站在那兒不知道如何回應。這是店長走到我身邊,,示意我站在一旁就好,,店長首先向這位顧客表示歉意,并強調以后不會犯這種錯誤了,。然后仔細的向他解釋了我是一個新人,。整個過程中,店長都始終保持著淡淡的微笑,。這位顧客才罷休,。因為做服務業(yè)的人,最重要的信條就是在情況允許的條件下無條件的滿足顧客的各種需求,。 看著眼前這個只比我大幾歲的店長,,我才突然意識到,有很多的東西是我們永遠不可能在學校學到的,。唯有這個五光十色的社會,,才能教會我們各種生存的技巧。告訴我們如何可以過得更好。
打工的這段時間里,發(fā)生了很多事,失去了一些東西,也得到了一些東西,以下是我對次暑假實踐所做出的總結:
一,、 賺錢難,,找工作更難;
二,、 在做每一件事之前,,應該為這一件事做好足夠的準備,充分地考慮可能會出現(xiàn)的情況,;
三,、 現(xiàn)實中,理想的確美好,,但是也要知道,,發(fā)生的東西,是在現(xiàn)實中的,!
四,、世界上有很多種老板,好的壞的,,大方的,,小器的,但都能讓他們看得起自己的,,
是你自己要足夠努力,、足夠醒目。
我很明確的認識到,,最難的事是戰(zhàn)勝自我,,只有征服了自己才有可能征服世界。有時候店里的客人多了,,就會出現(xiàn)各種各樣的失誤,。 身處校園的我們多少都有那么一點點自傲,也沒有真正的遭受過什么挫折,,一個個都個性鮮明,,可進入社會,現(xiàn)實將磨平我們的棱角,,讓我們漸漸戰(zhàn)勝自己,,逐漸的學會忍耐,學會了多干活,,少說話,,學會了人在屋檐下不得不低頭,,這讓我們深刻的理解了什么是實踐出真知,,是不是社會需要的人才,把你往現(xiàn)實中一推,煉上煉自然就一目了然了,。
實踐出真知,,社會實踐活動是大學生活的重要組成部分,對培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感,,社會責任感和積極向上的精神風貌,,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質起著重大的作用,,同時也是檢驗所學理論知識的有效標準,。社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能。展現(xiàn)自我風采的舞臺,,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位的演練場,,,。這樣可以是同學們在實踐中更好的認識現(xiàn)實,貼近社會,,從而使同學們更正確的制定人生的前進方向,,讓同學們對自己的能力查漏補缺,更好的實現(xiàn)個人價值,。
在不久的將來,,我將結束我的大學生活,成為社會的一部分,,獨立的完成我的工作,,填滿我的人生,這次的實踐讓我認識到我自身能力和知識結構的欠缺,。也讓我意識到紙上談兵的愚笨,,只有將知識與實踐完美的結合在一起,才會提高我們的綜合能力,。
或許會有人認為營業(yè)員這個職業(yè)微不足道,,但就我看來卻不然。這一個月的實踐讓我深刻的體會到了什么是“麻雀雖小,,五臟俱全”,。什么是“以小見大”。其實這個世界的各種事物都有它存在的價值,,營業(yè)員的工作不僅培養(yǎng)了我的韌性,,增強了我的自信,檢驗了我的知識,,鍛煉了我的交際能力,,更重要的時,讓我明白了什么是“一份耕耘,一份收獲”,,得到了我讀萬卷書也無法獲得的實踐經(jīng)驗,。
拿著我辛苦一個月得到的700元工資,我決定在未來的學習生活中我將嚴格遵循“實踐是檢驗真理的唯一標準”這一真理,,努力的學習科學文化知識并積極的將其與實踐相結合,,力圖最大限度的提高自身的綜合能力,增強自身的綜合競爭力,,為將來的工作打下堅實的基?!坝職馔ㄍ焯茫优惩ㄍ鬲z”,。只有勇敢地嘗試,,即使是在一個營業(yè)員的崗位上,我們也能有所收獲,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇五
以前一直羨慕朋友風里來雨里去打工給自己增添了不少社會經(jīng)驗,,還可以小聚財,終于,,這次誤打誤撞的,,我也開始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,,應聘營業(yè)員職位,。由于是假裝應屆畢業(yè)生去的,所以編了不少子虛烏有的東西,,朋友分享經(jīng)驗說,,學歷說中專就可以了,高了人還不要,,少許不甘心,,我們填了大專,還報了個昆明的學校(被聊到學校具體名字和地點時,,難免要急中生智再答個模棱兩可的答案,,可謂謊言的艱辛。這是后話),。應聘前在門口等小明,,還特地查了下五糧液的企業(yè)文化等等(這是家五糧液專賣店,其實出售各種酒類,,只要你想得出,,這兒都有賣),為了體現(xiàn)專業(yè)知識,,還把五糧液股價都給背了下來,,信心滿滿的去應聘,。人事部的魏姐面試我們,其不正規(guī)程度令我們多少有些失望,。
首先,我準備的內容完全沒用到,,一個簡單的就是大頭,。其次,面試用的是方言,,雖然方言在版納的普遍程度讓普通話幾乎沒有立足之地,,但這樣場合,似乎有些不合時宜;最后,,填完,,身份證都沒查(不過后來同事說一般是查的,可能主管看我們討喜,,就跳過去了),。面試結束一會兒,我們走在回家的路上就收到了受聘信息,,兩個人開心得大笑,,開始規(guī)劃工資用怎么花。
面試的成功算是個好開頭,,第二天,,打工的日子正式開始了。
對于平時睡慣了懶覺的我,,7點起床是個難點,。不過不管愿意還是不愿意,還是要來的,。恩恩,,而且是朝氣蓬勃的。第一天上班,,我特地提前了十分鐘,,這就等于我在店門口等了十分鐘。門市負責人是美麗的姑娘(真的很美!),,穿工作服,,笑得淡淡的。過了一會兒,,又來了三人,。面和心善,問我吃早點沒,,她們放下包準備去對面買過來吃,。冷汗,,還有這一出。話說要主動,,要勤快,,于是,我悉心詢問著該做什么怎么做,,好家伙,,毫不客氣,有得做了:兩個門面,,里面還可以深入進去有賣各種別類酒,,每天早晨的任務就是擦柜臺,酒架,。我和另一個早我來一會兒的小姑娘一人負責一店,,其他的老職工也沒閑著,干這干那,,也有的忙的,。邊弄清潔邊記住酒的名字、價錢,、位置,,要完工也要半個小時。接下來應該就是坐在門面等顧客來賣酒,。然而,,事實證明,我對營業(yè)員這個工作的理解還太膚淺,。
倉庫調來一批酒準備做特價處理,,我們幾個女的(潛規(guī)則就是體力活一般是新人干,主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來,,我,,一箱紅酒12瓶,白酒也有6瓶,,幾十箱,,空手搬到店里,挪來挪去,,再去抬水來,,一瓶一瓶擦干凈。知識不當知識,,全當賣苦力用,。一天下來,沒介紹酒,,沒賣酒,,灰塵過敏噴嚏不斷,,手軟腳軟,激情大減,,直呼累,。我是下午三點下班,小明來接晚班,。晚上的時候,,我們交流一天的感受,知己果然是知己,,幾近相擁而泣,。
空閑的時候也多,,吃過飯時候人最少,,可以坐著休息休息。閑來話多,,在這里體現(xiàn)的淋漓盡致,。明說的最諷刺,無聊的生活在于張家長李家短隔壁媳婦不要臉,,談資不外乎這些,,這個市場葡萄幾毛幾,哪個街頭的便宜幾毛幾,。
因為我和小明是新手,,對業(yè)務不清楚,比如開單,、結算,、電腦業(yè)務登記(這個很像用友u8)等等,我們都不能上手,,只能做最基礎的介紹酒,,賣酒,收錢,,打掃,,此類事情。很多時候人特別多,,亂,,他們忙得團團轉,怨言不絕,,但我根本插不上手,,只能干著急。特別無奈,。其實那些事情都不難,,但沒人愿意教你不說,,連學都不讓學。
我們慢慢出,,在這樣的企業(yè)里,,職工為了自保,怕被取代被超越,,往往自私的守住這些技能,,不愿意傳授給新同事。說來心酸,,畢竟這是幾近底層人民的生活狀態(tài),,這些人大多是初中文化,在這邊租房打工,,拿著不足兩千的工資,,抱怨,也說累說煩,,但沒人愿意去充實自己,,不愿意學習知識技能。門市加我和明有十人,,有兩個是92年的(其中一個就是美女主管,,我還傻不顛的叫過她姐,后來知道她年齡甚是尷尬),,甚至有93年的,,別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個地方最愚昧的地方,,被逼著讀完義務教育便迫不及待脫離苦海,,現(xiàn)在政策好,農村的有膠地,,日收入達千元,,少的也有好幾百,夜夜笙簫,,吃喝賭成性,,代代相傳。正是花樣年華,,本該在學校學習,,卻早早進入社會,寧愿一天打兩份工,,忙到身體吃不消,,還在做著嫁老板的夢,一天一天過,。
此外,,一家強大的公司應該具備好的人力資源管理體制,,讓員工能夠結合個人與公司的前景,擁有足夠的發(fā)展空間,,安心在此發(fā)揮自己的才能,。如果公司職員流動量大,也是從某一方面體現(xiàn)出公司體制的缺陷,。
打工總共進行了二十多天,,開心也很多。這些同事熱心善良,,醇厚樸實;后來我也厚著臉皮學會了開單和電腦屬單;每周的培訓課都非常好,,剛好趕上培訓酒水知識,最感興趣的是講紅酒,,學了知識還實踐品酒,,很有趣;了解了市場上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會實踐給我?guī)砹撕芏喔惺?,相比而言,,我很慶幸以后不用這樣子生活,,提高自己的素質永遠才是永遠的硬道理,。就像有人說的,以后孩子不愛讀書送他來打工,,好叫他安心學習,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇六
暑期六月二十六日,我收拾好包裹,,踏上前往暑期社會實踐的車程,。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,,目的地——嘉善西塘,。
二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,,西塘古鎮(zhèn)是個修身養(yǎng)性的地方,。對于這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,,我還是選擇了這個古鎮(zhèn),。對于我們藝術生來說,這里正是寫生的好地方,,老街,、小橋、流水,。每年都有一批批的學子來到這寫生,,在這里碰到高中同學寫生,,感嘆世界真小。再一次踏入西塘,,這里變了很多本身街道空空如也,,現(xiàn)在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,,旅游業(yè)發(fā)展得越來越快,,看著有些變化總感覺到物是人非。
老板娘給我安排好住處,,休息了一天,,我就做好上班的準備了,早上九點上班,,先要通過檢票口,,在這周一至周五是不收門票的,古鎮(zhèn)上由石板相切而成的路,,顯得坑坑洼洼,,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,,否則一天下來腳生疼,。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,,在旅游區(qū)內有一條酒吧街,,聽到酒吧兩個字,在大家心里就會形成很亂很雜的情形,,其實不然,,相反,很有情調,,沒有大城市里酒吧的危險與嘈雜,,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班,當著一名普通的營業(yè)員,。
一開始總有些陌生,,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,,因為貨物增加了很多,,產(chǎn)品材質、種類也有了很大的改變,,所以對于制作工藝和材質方面的不了解,,我?guī)缀鯊牧汩_始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,,所有純銀飾品按克稱重賣,,將顧客所選的手鏈或項鏈放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然后乘以每克的價格就行了,,這是所有商品中最清楚易懂的了,。另一些單賣物品,很是復雜,,它們有鑲嵌了寶石的項鏈,、戒指,它們沒有標價,,都要自己記住?,F(xiàn)在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,,具體這數(shù)字的含義我還是不知道。但制作手串的材質很多寓意都是保平安的,。也是因為在這里我知道了銀飾品如何辨別真還是假,,只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,,它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆,。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣,。在這家店里見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀,。我大開眼界的是我認識的東西多了,,知道很寶石的材質名稱,,比如:馬來玉、蛋白石,、紅紋石,、月光石、紅崗玉等等,,這是我再書本上學不到的知識,,就連手串也有很多品種,如:綠松石,、虎眼石,、菩提子、菩提根,、石榴石,、紅白珊瑚等。
雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對于工作我是一點也不怠慢,,老板娘不僅僅開了一家店,,后來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店里開門,。來到店里首先要做的事是上香和點蠟燭,。點燃的印度香,使得空氣中彌漫著一股清香,,每天早中晚三次,。據(jù)說是招財?shù)模夜┲?!在店里呆久了,,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃干凈,,然后用拖把仔細的拖上一遍,,把前一天顧客帶入店內的泥土弄干凈。聽人都說店面不大,,卻整理的十分整潔,,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,,這是一天到晚必須得忙活的事,,每一批客人走后,柜臺玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦干凈,。
在這個氣溫高的季節(jié)里,,我覺得這份工作過的也休閑自在,店內有著空調,,老板娘訂閱了每天的報紙,,空閑時我可以看看報紙,雜志什么的,,也是一種樂趣啊,。白天在這條街上的人并不多,一是白天氣溫高,,二是通常酒吧白天不營業(yè),,要么也就零零碎碎幾家營業(yè)著下午茶給游客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,,街上變得人潮擁擠,,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,,別的店內的同事就會過來幫忙,,有時老板娘還會親自坐鎮(zhèn),。在我眼里,老板娘是個很有氣質的女人,,顯得很年輕,,雖然現(xiàn)在她帶病在身,激素使身體微微有些發(fā)福,,但也蓋不住她原本的那種氣質,,看著老板娘身體的不如從前,我也一直在擔心著,,所以工作的很是賣力,,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,,畢竟我必須得離開,。招聘的信息一直貼著。后來來了葉子,,一個跟我一樣開朗的女生,,于是我倆一直配合著,可以說兩個人的得心應手,,再也不怕忙不過來了,,有時我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說也不過分,,名師出高徒嘛,,很快她就認識了所有材質,記住了價格,,這使得我很欣慰,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇七
在過往懵懂的大學生活中,我們應該認真的給自己一個客觀的定位,;《大學》,!這個孕育希望培養(yǎng)祖國棟梁之子的殿堂我想它需要更多的在實踐中去鍛煉和成長!活到老,,學到老,!更要用到老!像趙括熟讀兵法統(tǒng)帥千軍萬馬卻只懂得紙上談兵是永遠都不能名垂千古的,,抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡而忽略了實際操作同樣無濟于事!所以,!實踐,!在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一種展現(xiàn)和提升,,更是我們是否能適應這個物欲橫流的社會進行的一種考驗,!很榮幸,學院領導老師能如此重視實踐與課堂的結合!實踐,!也許是我們從大學踏入社會的必經(jīng)之路,,也是開啟我們踏入工作,適應社會的鑰匙,,是我們人生中不可缺少的一部分,。實踐與學習,我們每一天都在接觸不同的事物,,每一天都在學習,,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐,。有哪件事不是從實踐開始認識的呢,?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,,第一次自己穿衣服等等,,只因我們不斷的在學習,不斷的在實踐,,所以我們在不斷成長,,不斷的將所學到的變成自己的!
綜合自己的總體計劃,,我加入一個汾酒代理商的直營店做營業(yè)員,!這家公司成立于1999年!《山西鴻濟酒業(yè)有限公司》是長治地區(qū)汾酒一級代理商,,年銷售量占山西汾酒股份有限公司長治地區(qū)銷售量的70%,!非常有實力!公司本著“鴻鵠之志,,濟澤利民”為宗旨在長治地區(qū)小有名氣,,經(jīng)常資助貧困戶。,。傷殘兒童,。。,。并承擔著4個大學生上大學的生活費雜費,!公司以銷售汾酒老白汾十年。,。,。十五年。,。,。二十年,。。三十年,。,。。國藏汾酒為主打產(chǎn)品進行長治地區(qū)的配貨和供應,,直營店中經(jīng)營的產(chǎn)品有:“汾酒,。。,。老白汾,。。,。五糧液,。。,。貴州茅臺,。。,。瀘洲老窖以及知名紅酒系列,!公司有四個直營店,分別在南街,。,。。大青路,。,。。長興中路,!我在長興中路這個直營店里面,,是公司總部所在!公司分為業(yè)務部,。,。人事部。,。,。財務部。,。,。直營部。,。,。!公司本著顧客之上的服務理念要求員工學習禮貌用語,,充分了解產(chǎn)品知識,!顧客上門我會講“你好,歡迎光臨”顧客離去我會說“慢走,,注意路個臺的”,!熱情細心的為顧客介紹產(chǎn)品的特色。,。生產(chǎn)地,。。酒精度以及優(yōu)惠政策,!讓顧客買的放心以至對員工以及公司的形象有充分的了解和認識,!經(jīng)常會遇到一些顧客懷疑產(chǎn)品的真?zhèn)危視ば牡母v訴產(chǎn)品的正規(guī)渠道以及公司對假貨的抵制和產(chǎn)品真?zhèn)巫R別碼,!為顧客排除顧慮,!每天早八點上班晚八點上班!真有點上班的感覺,!忘了自己是一名學生了,!哈哈!在這里最主要的是和顧客的溝通,,對工作的熱情和耐心,!掌握對不同人和事的處理方法!員工之間的融洽相處,,公司相關規(guī)定的遵循,!工作一個多月!不僅了解了汾酒的相關知識,,還認識了許多新的朋友,!自己的溝通能力。,。,。適應能力。,。,。應變能力。,。,。服務態(tài)度都大大提升,我相信付出總有回報的,!我很出色的完成了這次社會實踐計劃,。,。。
以下是我社會實踐計劃中所掌握和學習到的:
〈1 〉服務態(tài)度至關重要,。
做為一個服務行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。
〈2〉克服自己膽怯的心態(tài),。
要學會厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,,大膽與人對話,,時間長了自然就不怕了,你不把你的想法說出來,,別人怎么會領悟你的意思呢,?那你又怎么達到自己想象中的效果呢?所以,,一定要大膽的嘗試和鍛煉,,克服自己膽怯的心態(tài)!
〈3〉要對自己有信心,,不害怕失敗,。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二,、第三次呢,?對自己有信心可以讓你更有活力更有激情的去出色完成工作。
〈4〉 要善于與別人溝通,。
說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次,。
〈5〉誠信是成功的根本,。
誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,,才會成功,!
〈6〉團隊協(xié)作精神。
大家一起努力,,把所有的長處進行綜合,,互補長短!取得最佳的效果,!
〈7〉良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
每天會面對社會上的形形色色的人,,由于每個人的不同,會使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會用各種方式刁難你,,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時候一天的工作可能收獲不大,,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié),、自我總結,。
〈8〉要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,,這生活需要我們堅持,,要讓自己在枯燥無味中磨練。
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,,增強了我們今后的競爭力,,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,,這次實習不但豐富了我的知識,!使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,,也認識到,,單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗,,更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,,沒有把理論用于實踐是學得不深刻的,,當今大學教育是以理論為主,能有機會去實習,,對我來說是受益非淺的,,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習對我今后參加工作一定會有幫助,。
我面前的路還很漫長,,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習,,所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇八
對于我們在校大學生來說,,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,,給了我們一個認識社會、了解社會,,提高自我能力的重要的機會,。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會實踐應結合我們實際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,,為了完成任務而實踐,。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃,。應注重實踐的過程,,從過程中鍛煉自己、提高能力,。所以我決定不回家過年了,,嘗試一下在廣州工作過年來完成這次社會實踐。
因此,,為了更好的了解社會,,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作,,雖然僅有一個月時間,但我覺得受益匪淺,,基本上達到了自己的目的,。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——廣州正家商貿發(fā)展有限公司即正家超市,。它是一家大型超市,,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科,、飲料酒水科、生鮮食品科,、服飾雜貨科,、日常百貨科、家用電器科等等,。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班——中午12:00下班,,下午18:00——晚上22:30。b班中午12:00——18:00,,19:00——21:00,。一天主要工作的這里整理貨架,補貨,,清理通道,,和 顧客溝通解說,最后就是做收回顧后商品放回貨架準備好一切下班工作等下班,。其他內容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓,。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架,。在別人眼中,,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,,超市的工作和他們說的卻正好相反,!每當超市進貨時,每個人都將變的更加忙碌,,根本就沒有休息的時間,,哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,,“累”成了每個人的寫照,!但當我們把貨物全部儲存后,也不可能有什么時間去休息,,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧?。袝r因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落,。每到要上a班時候,,就是我變成“牛”的時候,。所謂a班從超市7:00開門到22:30最后一位顧客跨出大門后,,真正體會到起早貪黑的 真諦了
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話,!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事,、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內的工作而且我非常幸運的是負責日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,,也許是 主管看的我個頭比較小吧,!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情,。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑,。但是俗話說:“國有國法,家有家規(guī),?!弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。不管是誰,隨喊隨到,。在超市做營業(yè)員,,有時還是很忙的,特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,對儲存貨物的布局不了解,,好多次幫倒忙被領導罵,。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,,并分別送到各個貨架附近,,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料,、幾百箱酒的,,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做?!吧县洝?,說通俗點,就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了,,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,,我就得和他們交流解說,,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,,那就抹貨架,。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,,自然就不會買了,。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了,。其實,,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,,在超市是不可以坐下的,,誰能連續(xù)站那么長時間啊,?所以,,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架,。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,。在領導面前一定要表現(xiàn)的非常誠懇努力的 工作在 同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和 自己一樣的營業(yè)員還是促銷員都要主動去幫忙,。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問耕耘不問收獲,,那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友,切不可斤斤計較,,不可強求對方付出與你對等的真情,,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,、關心別人,、支持別人。
打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,,我收獲還是蠻大的,。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,。
在這次寒期的工作中,,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,,慢慢走向成熟。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,,這是我父母給我的評價,,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成,。我想這一次的打工,,會永遠記在我的心里,因為它再次讓我感到:無論什么事都不能靠別人,,只有靠自己,,也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的 感覺!但是這一切首先,,是要擁有知識,、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的,。而沒有決心,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵,。因此,我要更加努力,,爭取成為國家的棟梁,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇九
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進當?shù)氐姆b店做了一名營業(yè)員,。
雖然只是一份簡單的工作,,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從店主,、顧客身上學習到了很多東西,,更重要的是,我在這短短的時間里,,體會到通往社會之路的幾點,。
您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量,。真誠能最快獲得顧客的信任,,并最快的速度了解到顧客的需要,,從而將自己的服裝推銷出去。從商有從商的原則,,對待客人我們即要真誠,,更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑,,一瞥眼神,,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,,擇善而從,;敬人者,人恒敬之:愛人者,,人恒愛之之,。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到
到我們對他的重視,。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,,金碑銀碑,不如顧客的口碑,,更不如有口皆碑,。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,,無以比擰的巨大的精神財富,。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,,因此,,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,,顧客到底需要什么,,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實,,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,,這更是一次難得的學習機會,,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”
激情與耐心,,就像火與冰,,看似兩種完全不同的東西,,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,,每一個顧客的思想,,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,,便會不由自主的挑剔起來,,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,,我們是否可以堅持下去,,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。
面對那樣的工作,,務必會讓人感到身心的疲憊,,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會,,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,,所以心里很是滿足,我明白,,其實不管在哪個行業(yè),,激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,,充滿動力,,愿意為共同的目標而奮斗。
耐心則讓我們細致地對待工作,,不懈怠,,不耽誤工作時間,讓我在工作的時間里,,達到更好的效果,。力求做好每個細節(jié),精益求精,。激情與耐心互補足進,,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好,。
事故無貴無賤,,無長無少,道之所存,,師之所存也,,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,,正所謂:”事事洞明皆學問,,人情練達既文章?!碑斘覀兛梢赃x擇的時候,,一定謹記把主動權掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,,但作為工人或是顧客的他們,,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處,。
所以當我們用該的主動去請纓,,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,,勤學,,勤做,就會有意想不到的收獲,。在此期間,,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,,而正因為這樣,,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,,怕主動請纓會招來不必要的亂子,,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,,應該有勇氣去嘗試,,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,,沒有鍛煉機會,,談何積累和成長而這一切,只能靠自己去爭取,,等待只能讓你在沉默中滅亡,。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機,。
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣,。例如,,當我們記帳簿時,因為生意比較火暴,,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,,而且將會導致日后翻查工作的不便。因此,,條理性便站在了一個相當重要的位置了,。處理一項工作,如果不講究條理,,一定會讓你的工作手忙腳亂,,效率低下。
其實,,其他工作也是一樣,,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國電視領域頗有成就的一個人說過,,事情在有緊急性和重要性之分時,,如果按條理分清主次,在逐一處理,,那么你會覺得工作是那么輕松,,養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺,。
在這一段時間的實踐生活中,,凡事多觀察,多留意,。工作讓我學會很多,,懂得了很多,雖然時間不長,,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,,也將是我以后永久的回憶!如果說書本上的學習為我打下了理論上的基礎,,那么社會的實踐就增強了我面對生活的勇氣和經(jīng)驗,。未來的我也會在不斷的實踐中累積更豐富的經(jīng)驗,擁有更強的戰(zhàn)斗力,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇十
實踐是一切知識的源泉,,所有的知識只有經(jīng)過實踐的鍛煉方能成為真正有用的知識。學期的結束,,假期的開始,,即意味著自己暑期社會實踐的開始。
上班第一天,我的心情激動,興奮,期盼,喜悅.我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績. 在光谷國際廣場那里,我當了一名服裝專柜營業(yè)員,.營業(yè)員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易.因為,"怎樣才能令顧客滿意 "," 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真,工作稱心的營業(yè)員 ",這里面的學問可大了.
首先就要學會如何做營業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解商場的整體運作,服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應手.
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通.商場里的營業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關系.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒.
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作.以前在學校, 下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的.工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作.
第四,要學會虛心.因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快.
在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營業(yè)員學習"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等.因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位.
第五,要學會以禮待人. 在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張.激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心. 面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎光臨,請隨便看和隨便挑選.".說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落.沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:"小姐,你的服務態(tài)度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧.".聽了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價.這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情.我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產(chǎn)地,價格等,都對她作了詳細的介紹. 她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了.所有這些,都給一旁的柜長看在眼里.她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續(xù)努力,你會取得更大的進步的!".聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負柜長對我的期望.
在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1,要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基.
2,要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求.
這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,。
人的一生中,,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,,那就是社會,。一個來月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,,而這些東西也將讓我終身受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),,為將來打下堅實基矗我會不斷實踐,,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力,,端正思想,明確方向,,在不斷完善中求發(fā)展,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇十一
大一一年已經(jīng)匆匆過去,迎來了10年暑假,。華中師范大學漢口分校共青團號召在校大學生積極參加大學生暑期社會實踐活動,,努力讓大學生到艱苦的環(huán)境去經(jīng)受鍛煉,從而加快成長成才的步伐,。從而走好邁向社會的第一步,。
我為了應學校要求,將自己課堂所學理論知識及自己的一些心得在社會中得到合理的運用,。我決定參加工作時間為期一個月的社會實踐活動,。我的實踐活動就要從我的找工作開始了。
本以為工作很好找,,自己再怎么說也是大學生,,雖然并沒有畢業(yè)??梢越舆B好幾天都落空了,,不是自己不符合招聘條件的就是與自己的作息時間不相符,。還有一聽說我是在校大學生,沒有什么經(jīng)驗,,都直接或間接的拒絕了我,。感到很沮喪。情緒也變得急躁了,,老覺得有一種懷才不遇的感覺,。后來開始有意識的調整心態(tài),始終沒有合適的,。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己的失敗原因:一方面自己眼高手低,,而自己素質根本沒有達到一定水平,;另一方面我沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置,??偨Y了以前失敗的原因。擺正好自己的位置,,社會實踐只要有工作,,任何苛刻的工作我都干。在后來我找到了一份營業(yè)員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店,,每天工作10小時,,至此我的求職生涯才算結束了。剛開始去的幾天對那里產(chǎn)品很不熟悉,,包括產(chǎn)品的價格,,性能,特點等,。有些小寶寶和準媽媽用的東西我都不知道它的用途,,太專業(yè)化,太現(xiàn)代化了,。后來慢慢在老板及其他員工的指導下,,開始慢慢熟悉這里的經(jīng)營模式,可以向顧客簡單的簡紹一些適合其要求的產(chǎn)品,。
在這里工作除去中晚餐時間,,每天10小時。上班時間基本都是站著的,。腳后跟每天下來疼死了,。下班回家整個人都有一種癱的感覺,好像骨頭都要散架了,。真是太累了,!!很多次我都想放棄這個工作,,然后回家痛快的睡上一大覺,想想都那么美,。但是我告訴自己,,不可以,得到這份工作很不容易,,我不可以失去這個機會來鍛煉自己,,珍惜!
真正的融入這個圈子,,發(fā)現(xiàn)在這里工作,,每天可以看到很多可愛的小寶寶,看到他們那張白皙,,純真的臉龐,。多糟糕的心情都會變得很輕松,我會放下自己的年齡和他們在一起玩,,那種感覺很好,。我會在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長得可愛,漂亮,,聰明····看到寶寶媽媽笑的那么幸福,,似乎孩子就是她們的整個世界。我也感覺很開心,,很欣慰,。
在休息的時候,我也主動向老板和同事虛心請教和學習,。老板向我講述她的整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,。四年前她只是一個普通的家庭婦女,丈夫上班,,她則在家?guī)Ш⒆?。每天重復著這樣的生活,突然有一天她意識到自己的大好時光不能白白浪費,,自己不可以就這樣一輩子過下去,,事業(yè)上還是一片空白。最終于丈夫決定出去創(chuàng)業(yè),,帶著家里幾年來所有的積蓄南下深圳,。選擇了加盟藍精靈母嬰店??墒撬稚系馁Y金根本無法再這么發(fā)達的一個城市開一個門面,。她發(fā)動全部力量來籌錢。等于說她把自己的全部都當作了xx,。因為如果失敗了她必須用剩下的時光來還債,。我問她:“你當時沒有想失敗的后果嗎,?”她只是淡然的回答我:“年輕就沒有失敗,!”她的這句話震撼了我,,年輕就沒有失敗。我感覺自己在她的面前時那么的渺小····年輕就沒有失??!我將在以后的人生道路中始終銘記。
后來通過她的真誠付出,,店里的生意越來越好了,。她對顧客的服務真是讓我很佩服。她總是耐心的,,友好的,,熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少,,老幼病殘,貧富貴賤,。付出了也收獲了,。為什么有時我還沒有付出就在期待收獲呢?她向我樹立起了作為一名服務工作者的榜樣,。為我未來的路照亮了方向,。此時我覺得自己每個細胞都充滿了力量,自己有足夠的勇氣和信心來面對生活,,來挑戰(zhàn)未來!
不知不覺一個月就飛快的過去了,,為期一個月的社會實踐活動也要結束了。也就是說,,我要離開藍精靈母嬰店了,。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面,。有點不舍,,有點留戀····一切都無法用語言來表達。
再見了,,藍精靈,!
回首自己的這一個月,收獲真是不小,。人生中校園并不是永遠的學校,,真正的學校只有一個,那就是社會,。一個月的實踐活動讓我領悟到了很多,,而這些東西將讓我終身受益,。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才干,。進一步明確了我肩負的使命,。其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規(guī)則,。任何東西不去接觸就永遠不會了解它,。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西,。才能獲得更多的認識和啟發(fā),。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,,那樣的生活不會幸福安樂,,只會是滿是痛苦和無奈。
總結我這次暑假社會實踐,,雖然是我的第一次社會實踐,,但我認為這次是成功的。特別是看到老板在學生社會實踐活動回執(zhí)單上,,對我各方面的肯定,,我感到特別的自豪與欣慰。
通過這次活動,,我學會了在與人溝通中的一些小技巧,,學會了贊美別人,使別人快樂,,也可以使自己快樂,。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是勇敢的接受挑戰(zhàn),。明白了自律的重要性,。學會了克制自己的膽怯和懶惰的心態(tài)。更重要的是,,讓我明白了學習的重要性,,人只有在學習中不斷的充實自己,不斷的提高自己,,才能更好的面對機遇與挑戰(zhàn),!
感謝學校開展這樣的活動,讓我思想認識有了更深一層的提高,。在一定度上給我指明了一個很好的方向,。我會在以后的大學時光中,多利用時間不斷的學習,,不斷的提高自己,。相信我的明天將更美好?。?/p>
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇十二
自從走進了大學,,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,我決定在假期內開展我的社會實踐,。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少,。畢竟,,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,,是社會中的一分子,要與社會交流,,為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。
而且,,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易,。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識,。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。
今年暑假沒有提前去找工作,,但我也積極的.在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,,所以最后我還是經(jīng)過同學的介紹在xxx公園做一名銷售員,,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才,。
我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產(chǎn)品,,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,,接著是到現(xiàn)場進行一系列的準備工作,,然后才是正式到店面里上班。在學校里,,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心,。而在這里就不一樣了,,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎,、隨隨便便的,。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。因為購買產(chǎn)品主要人群是小朋友,。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,,能調動他們的興趣,。但在此前提之下,你要先做好準備,,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。在這里,,不僅要受到公司的監(jiān)督,,而且里也要聽從現(xiàn)場人員的調配。
雖然一開始我們還是比肩木訥的,,不過俗話說熟能生巧,,經(jīng)過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,,我推銷出去的產(chǎn)品雖不是最多的,,但還說的過去!
經(jīng)過一個星期的培訓,我們開始上崗了,。一開始我們都是比較木訥的,,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產(chǎn)品,。
在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,,關系復雜,,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,,才能很好的工作,,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
1,、在這次實踐中,,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,,并且及時改正一些不得體的地方,,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,,多說很重要,,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,,不知說什么好,。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了,。
2,、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,,只見幾個陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,,我養(yǎng)成了一個習慣,,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候,。我總覺得,,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,,我就和同事們打成一片,。我想,應該是我的真誠,,換取了同事的信任,。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我,。
3,、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁,。如何與別人進行友好的溝通,,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,,而且大多是與自己一樣的學生,,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,,話題也是自己所感興趣的,。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,,使我與別人對話時應變不及,,使談話時出現(xiàn)冷場,,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,,才能在社會上立足,。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,,不能在話語中冷嘲熱諷,,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要,。人在社會中都會融入社會這個團體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
4,、在社會中要有自信,,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。
當你在多次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),,當你沒有足夠的自信心,,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑,。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴,。
5、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),。自己心生膽怯,,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),,辦事效率就降低了,,同時也讓上司,、同事厭惡,。
6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會衰弱,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭,。
7、微笑是在這社會中最強而有力的武器,。有人說,,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,,然后重整旗鼓,,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,,然后保持本色,,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,,然后不斷進取,,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,,然后努力化解,,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過,。學會忘記是生活的技術,,學會微笑是生活的藝術。而且,,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力,。
暑期工雖然只有30天的時間,,在這段時間里,有時過的真的很難受,、很憋屈,,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,,面對走出校門,,面對找工作。不過,,讓我們體會一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質,,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,,為以后走向社會,,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學生應該轉變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜,。在工作的過程中,,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,,還有和上司,、同事相處的技巧。
暑假的社會實踐,,對我來說,,是一個開始,也是一個起點,,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,,不斷的學習、不斷地成長......
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇十三
這個寒假我做了個社會實踐,,地點是在我家附近的龍輝商場,,我是那里的寒假工,其實就是臨時的營業(yè)員,,主要的工作就是把理貨拿來的貨擺到貨柜上去,,說是這么簡單,但是學問就大了,,不僅要兼合不同商家的要求,,還要使貨柜的牌面顯得大方好看,吸引顧客的眼光,,提高銷售量,。在工作中我也想了好多,領悟到了一個道理,,那就是“空間”的利用,,我們要發(fā)揮我們的智慧,在最少的空間里擺最多的東西,,而且還要使這個空間顯得整齊好看,,擺在里面的東西也不會掉落,。一句話就是科學的利用空間,最大的發(fā)揮空間的效能,。
在那里20多天,我干的最多的就是擺貨,,整理牌面,,使他整齊好看,顧客也能一眼看到自己想要的東西,,有時我在想這和我們記憶單詞有點像,,我們的大腦就像一個有限的空間,而那些單詞就像擺在貨柜上的東西,,我們記憶單詞就像在貨柜上擺東西,,不斷的整理是為了記憶更多,而整理的另一個目的就是讓自己在用單詞的時候更隨心所欲,,更方便易得,。所以我們要好好整理我們儲存在大腦里的單詞,歸類運用,,整齊排放,,我想這應該會對我們學習英語的同學有一點幫助。
說到整理,,每次我們要上貨的時候我們都要把原有的貨物整理一下,,使貨柜空出一定的空間來擺放新的物品,我在認真做這些的同時也不禁想到自己蹩腳的英語,,尤其是那繁雜的單詞,,我總是記不牢靠,我想是不是和這個擺貨是同一個道理呢?就比如說我總是只背目前需要我背的單詞,,而忽略了以往需要背的單詞,,我覺得這是我也是廣大學習英語的同學的通病。沒錯,,如果我能像擺貨一樣,,在背新單詞前整理復習一下舊單詞,會不會有所不同呢?我曾經(jīng)在書上看過一種記憶的方法,,就是抗遺忘記憶法,,也可以說是循環(huán)記憶法,跟這個道理是差不多的,,這是我在星火英語的《高考英語3500詞》里看到過的,。首先要科學分組,每一組五個單詞,,然后記第一組(邊看邊讀邊聽邊寫邊記,,直到能正確回憶這一組),,接著記第二組(同上),復習第一組,這時只需看一遍內容,,忘記的就重點再記一次,,接著就復習第二組(同上),以此類推,。而單元復習法和全書復習法也是如此循環(huán)往復的,,不過我是覺得效果顯著,只是時間上有點過多了,,但是舍不得孩子,,套不著狼嘛!況且英語學習從來也不是件容易活,這點時間還是必須的,。
沒錯,我們是學習英語的,對于我們來說,,想學好英語,首先要培養(yǎng)對英語的興趣,?!芭d趣是最好的老師”,興趣是學習英語的巨大動力,有了興趣,,學習就會事半功倍,。我們都有這樣的經(jīng)驗:喜歡的事,就容易堅持下去;不喜歡的事,,是很難堅持下去的,。而興趣不是與生俱來的,需要培養(yǎng),。有的同學說:“我一看到英語就頭疼,,怎么能培養(yǎng)對英語的興趣呢?”還有的同學說:“英語單詞我今天記了明天忘,我太笨了,,唉,,我算沒治了?!边@都是缺乏信心的表現(xiàn),,沒有一個人在干一件事情的時候是沒有遇到困難的,但是一遇到困難就想退縮那就是懦夫的行為了,。我在工作時雖然也抱怨過累啊苦的,,但是我不曾放棄也不曾懈怠,而是讓自己融入到工作中,,體會他的樂趣,。英語學習也是如此,我們要認識到學英語的必要性,用正確的態(tài)度對待英語學習,,用科學的方法指導學習,。在這里我也提供一下一些適合我們的學習方法,這是根據(jù)我的學習經(jīng)驗還有一些是在網(wǎng)上總結下來的,。開始時多參加一些英語方面的活動,,比如,唱英文歌,、做英語游戲,、讀英語幽默短文、練習口頭對話等,。時間長了,懂得多了,,就有了興趣,,當然,學習起來就有了動力和欲望,。然后,,就要像農民一樣勤勤懇懇,不辭辛苦,,付出辛勤的勞動和汗水,,一定會取得成功,收獲豐碩的成果,。畢竟是nopains,nogains嘛,。
練好基本功是學好英語的必要條件,沒有扎實的英語基礎,,就談不上繼續(xù)學習,,更談不上有所成就。要想基本功扎實,,必須全神貫注地認真聽講,上好每一節(jié)課,,提高課堂效率,腳踏實地,、一步一個腳印地,。有“五到”是必不可少的:
在課堂上應聚精會神,一刻也不能懈怠,,大腦要始終處于積極狀態(tài),,思維要活躍、思路要開闊,,心隨老師走,,聽懂每一句話,抓住每一個環(huán)節(jié),,理解每一個知識點,,多聯(lián)想,、多思考,做到心領神會,。
學英語,,一定要做課堂筆記。因為人的記憶力是有限的,,人不可能都過目不忘,,記憶本身就是不斷與遺忘作斗爭的過程。常言說,,“好腦筋不如爛筆頭”,。老師講的知識可能在課堂上記住了,可是過了一段時間,,就會忘記,,所以,做好筆記很有必要,。英語知識也是一點點積累起來的,,學到的每一個單詞、詞組以及句型結構,,都記在筆記本上,,甚至是書的空白處或字里行間,這對以后的復習鞏固都是非常方便的,。
在課堂上,,認真聽講是十分必要的,不但要專心聽老師對知識的講解,,而且要認真聽老師說英語的語音,、語調、重音,、連讀,、失去爆破、斷句等發(fā)音要領,,以便培養(yǎng)自己純正地道的英語口語,。聽見聽懂老師傳授的每一個知識點,在頭腦里形成反饋以幫助記憶;理解領會老師提出的問題,,以便迅速作答,,對比同學對問題的回答,以加深對問題的理解而取別人之長補自己之短,。
在認真聽講的同時,,還要雙眼緊隨老師觀察老師的動作、口形、表情,、板書,、繪圖、教具展示等,。大腦里形成的視覺信息和聽覺信息相結合,,印象就會更加深刻。
學習語言,,不張嘴不動口是學不好的,,同學們最大的毛病是讀書不出聲,害羞不敢張嘴,。尤其是早讀課,,同學們只是用眼看或默讀,這樣就只有視覺信息,,而沒有聽覺信息在大腦里的反饋,,當然記憶也不會太深刻,口部肌肉也得不到鍛煉,,也就很難練就一口純正的英語,。所以,,要充分利用早晨頭腦清醒的時間,,大聲朗讀;課堂上要勇躍回答老師提問、積極參與同學間討論和辯論,,課下對不清楚的問題及時提出,,要克服害羞心理,不恥下問,。對學過的課文要多讀,、勤讀、苦讀,,可以跟錄音機讀,,竭力模仿其語音語調以糾正發(fā)音,要讀得抑揚頓挫朗朗上口,,一些精典文章最好能背得滾爪爛熟,。利用一切可能的機會,練習英語口語,,比如,,與外教交流、參加“英語角”活動,、與同學進行對話,、講英語故事、唱英文歌曲、演英語短劇,、進行詩歌朗誦等,。除了對課本中的范文要細讀精讀之外,還要多看些適合我們大學生的課外讀物,,既可增長知識,,又開闊了我們的視野,也提高了我們的閱讀水平,。
學英語,,詞匯的記憶是必不可少的,詞匯是學好英語的基礎,,沒有了詞匯,,也就談不上句子,更談不上文章,,所以記單詞對我們就顯得極其重要,。前面我也有小談一下記憶單詞的方法,不過下面我講到的就更具體了,,記單詞的關鍵有二:
一是持之以恒:每天堅持記憶一定量的詞匯,,過幾天再回頭復習一次,這樣周期循環(huán),,反復記憶,,經(jīng)常學英語,詞匯的記憶是必不可少的,,經(jīng)常使用,,就會變短時記憶為長時記憶并牢固掌握。需要注意的是,,一旦開始,,就要堅持下來,千萬不能半途而廢,,切不可三天打魚,,兩天曬網(wǎng)。
二是良好的記憶方法:記憶單詞的方法很多,,學無定法,,但學有良法。我認為,,張思中的“集中識詞,,分類記憶”不失為一種適合我們的好方法。把我們應掌握的單詞集中匯總,,分門別類,,先過單詞關,,然后再學教材,在課本中使用和鞏固它們的用法,。分類的方法有多種,,同一元音或元音字母組合發(fā)音相同的單詞歸為一類;根據(jù)詞形詞性、同義詞反義詞等集中記憶;把相同詞根,、前綴,、后綴、合成,、轉化,、派生等構詞法相同的單詞或詞組列在一起集中識記印象比較深刻,記憶效果也比較明顯,。這樣每天記40-80個單詞,,堅持不懈,多聯(lián)想,,多思考,,多使用,詞匯問題不就解決了嗎?在學習的過程中多注視單詞的用法和詞組的搭配,,牢記老師講過的單詞慣用法和句型,,這樣不僅有助于我們解題,而且在寫作時也會信手拈來,,運用自如,。
學習英語,無論如何,,勤奮是不可少的,,它是一個日積月累的漸進過程,,是沒有任何捷徑可走的,,也沒有所謂“速成”的靈丹妙方,急于求成,,不做踏實工作,,是學不好英語的。任何成功的獲得都要靠自己的努力,,要踏踏實實,、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、一步一個腳印地學習,,端正態(tài)度,認真對待學習中的挫折和失敗,。失敗并不可怕,,可怕的是對自己喪失信心而一蹶不振,。對考試的失敗,冷靜分析,,認真思考,,只要對勝利充滿信心,善于總結經(jīng)驗教訓,,不斷努力,,不斷追求,勝利一定是屬于你的,。
超市營業(yè)員社會實踐報告 營業(yè)員社會實踐報告篇十四
實踐主題:電腦公司營業(yè)員
實踐時間:xx—1—15——xx—2—15
地點:聯(lián)想電腦公司
萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。
為了拓展自身的知識面,,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的營業(yè)員。
1月15日,,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到聯(lián)想等電腦公司,。首先,我與主管肖經(jīng)理見了面,,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的,。他向我詳細介紹了目前所銷售的產(chǎn)品、服務的對象以及聯(lián)想近幾年的發(fā)展概況等方面的情況,。之后,,他帶領我參觀了聯(lián)想,對聯(lián)想電腦產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹,。他要求我在實踐過程中要主動與公司的技術員們接觸,,多動手、多動腦,,敢于發(fā)問,,將書本上學到的東西與實際相結合。
由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到的東西,,取得優(yōu)異的成績,。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,,我還聯(lián)系了到華碩電腦,、思想?yún)R報專題志誠電腦等作為我的實踐單位。
到華碩商城之后,,饒經(jīng)理為我介紹了電腦城的商家,、產(chǎn)品結構和銷售情況,。接下來的時間,,這里的技術員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器,、cpu到顯卡,、聲卡、內存,、機箱電源,、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹,。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝,,還要學會計算機經(jīng)營,市場調研,,社會公關等方面的能力,,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的,。下午6:30,,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,,但是我卻十分高興,。
從1月20日至1月24日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,,在公司時學習計算機有關裝機、裝系統(tǒng),、裝應用軟件的基本操作,、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調查,、社會公關等方面的內容,。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部,、團中央,、全國學聯(lián)“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號,。博得了市民的一致認可,。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化,。我要求各自己每天必須寫個人日志,,注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,,短短的幾天時間,,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力。實踐也讓我對聯(lián)想電腦城和華碩電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解,。聯(lián)想電腦城地處市中心附近,,門前每天有大量的流動人口,,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道聯(lián)想電腦城,,給人的感覺是進入聯(lián)想電腦城后又沒有一個是來閑逛的,,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買,。因此,,我認為對聯(lián)想電器城和華碩電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,,進一步加強交流和溝通,。
經(jīng)歷了這一個月的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,,我想我以后花錢肯定會很儉省的,;我在工作的過程中,我學會了忍耐,,學會了正確對待不公正待遇,,我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功,,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊,。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的不公,,哪里哪里的人是不對的,。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行,!