總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇1

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié),。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,，物資管理,、計算機(jī)操作、工商管理等知識,，以求不斷提高自身素,。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法,、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫,、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間,，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫,。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報表制作,，除了提高發(fā)貨效率外,，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制,，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔,，及時除理爛袋,，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近,。

辭舊迎新,，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度,、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺階,；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，其人員的不確定性,，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨,，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息,，以便合理存放,。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無睹,，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請,，萬萬不能,。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收,，做不到一目了然,，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味,。

困難是絆腳石,，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下,，成品管理一定會再嶄新姿,。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇2

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上,、遵守法規(guī),，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量”為重點,，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。以下是今年的工作總結(jié)。

今年體系文件換版,，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊,。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。

進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,，迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審,。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單,。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進(jìn)行了分析、研究,，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過體系運行,，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的,。

方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實施,，均到達(dá)公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效,。平時體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,，下發(fā)不合格通知,，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核,。在日常管理工作中透過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行,，透過內(nèi)部審核、管理評審,、外部審核檢驗運行效果,。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性,，提高部門人員職責(zé)心,，相應(yīng)總公司的活動，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,。利用張貼標(biāo)語，板報,，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動,，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識,，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升,。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,，為配合程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書,、工藝說明書等,；為了真實記載質(zhì)量活動的開展?fàn)顩r，制定了記錄表格,，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作狀況,，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障,。

有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏,。一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等,。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時,。一些相關(guān)工作的管理辦法,，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，才能提高生產(chǎn)潛力水平。

在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，用于創(chuàng)新,，培養(yǎng)骨干力量,，樹立良好的企業(yè)形象。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇3

今年以來,，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一年來,，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

我的工作崗位是品管部,。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

采用日志,，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成,。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時,。

—是我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對XX年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實效,。完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇4

20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī),，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品,、成品質(zhì)量控制力度,。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制,，出廠水泥達(dá)到“三個一百”?，F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動相對較大,，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時造成石灰石水分大,，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,，但波動很大,，特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%,。

2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大,，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性,。

3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg,，合格率為78.1%,。因為進(jìn)廠品種比較多，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求,。

4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好,。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少,。

5.進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%,，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求,。

6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx,。

1.出磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo)，KH合格率為55.5%,，N,、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石,、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制,；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高,，不會預(yù)先靈活控制,，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動,。

2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%,，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo),，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān),。

3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%,。熟料全年平均值為1.54%,，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,，未完成考核指標(biāo),。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位,、入窯生料成分和下料量的波動,，加上操作上的問題，全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2MPa,。

1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度,、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān),；二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度,、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo),，這跟生產(chǎn)A類水泥時要求高比表面積有關(guān),?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%，完成了考核指標(biāo),。

2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),，而且質(zhì)量相對穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足,。

3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高,，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn),。

1.由上表知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%,；

2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理；

3.分析組,、物理組,、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低,，這與自身水平低有關(guān),。

1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時加強(qiáng)與收料員的配合,。

2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料,、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,，有待繼續(xù)努力,。

3.由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等）,，導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值,。

4.質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。

1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山,；

2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān),，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤,、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響,；

3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石,、粘土和煤的搭配均化,；

4.加強(qiáng)檢驗工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制,、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗的及時性,、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品,、成品的實物質(zhì)量,；

6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理,，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定,；

7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作,，努力提高熟料的28天強(qiáng)度,；

8.及時的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),，降低水泥的生產(chǎn)成本,。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動,、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績,，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn),。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo),。

2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65,，進(jìn)度為90.16,，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo),。

3、通過實施《xx公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。

4,、公司通過運行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動,，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。

5,、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場,、xx電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，xx項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的,。

7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施,。

8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目,、xx項目的市級優(yōu)良工程,。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題,，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5.作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇5

20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī),，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品,、成品質(zhì)量控制力度,。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制,，出廠水泥達(dá)到“三個一百”?，F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

1、進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo),，質(zhì)量波動相對較大,，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次,。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,，但波動很大,，特別是x月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)x%。

2,、進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大,，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性,。

3、進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,，平均發(fā)熱量為xKcal/kg,，合格率為x%。因為進(jìn)廠品種比較多,，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求,。

4、進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好,。主要是石膏粒度均勻,，三氧化硫波動少。

5,、進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為x%,，合格率為x%，整體質(zhì)量較好,，基本能夠滿足生產(chǎn)要求,。

6、進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx,。

1,、出磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo)，KH合格率為x%,，N,、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石,、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制,；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識,、配料水平不高，不會預(yù)先靈活控制,，采取有效的措施,。同時也造成入窯生料成分的波動。

2,、出磨煤粉細(xì)度平均值為x%,，合格率為x%，低于控制指標(biāo),，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān),。

3、出窯熟料立升重完成比較好,，合格率為x%,。熟料全年平均值為x%，其中小于x%的合格率為x%,，小于x%的合格率僅為x%,，未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高,、配方的調(diào)整不到位,、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題,，全年x天抗壓強(qiáng)度平均值僅為xMPa,。

1、水泥粉磨：一部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度,、比表面積和SO3合格率都比較低,，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān)；二部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度,、比表面積和SO3合格率完成情況還可以,，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)A類水泥時要求高比表面積有關(guān),?；旌喜钠骄细衤蕿閤%，完成了考核指標(biāo),。

2,、出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對穩(wěn)定,，富裕強(qiáng)度充足,。

3、出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo)，20袋總凈重合格率約偏低,，有待改進(jìn)提高,，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn)。

1,、由上表知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了x%,；

2,、出廠水泥x天和x天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理,；

3,、分析組、物理組,、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高,，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān),。

1,、進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時加強(qiáng)與收料員的配合,。

2,、過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),，如：出磨生料,、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,，有待繼續(xù)努力,。

3、由于多方面的原因（包括配料,、操作和控制值偏高等）,，導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。

4,、質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高,。

1、加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山,；

2、繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度,，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān),，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響,；

3,、質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化,；

4,、加強(qiáng)檢驗工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制,、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗的及時性,、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品,、成品的實物質(zhì)量,；

5、由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理,，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定；

6,、質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方,、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強(qiáng)度,；

7,、及時的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),，降低水泥的生產(chǎn)成本,。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇6

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的,、聽到的,、體會到的，讓我感受很多,！如何管理好品質(zhì)部,，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象,！我對今年的工作進(jìn)行了一下總結(jié)：

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,，成衣xx組需要增加一個用人名額；退貨xx組需要增加一個用人名額,；需將xxx調(diào)離成衣xx組,。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補(bǔ)充,。由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境,！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理,。將三樓靠近門口的雜物間清空,，將原先的隔板拆除。

將售后服務(wù)組移至此位置,；原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松,、舒適的工作環(huán)境,。規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品”，保持通道的暢通,。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙,，容易勾壞衣服,，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂,。品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識。對于常用的文件,、和檢驗有關(guān)的資料,，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識，使查找者一目了然,。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語,。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢,！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時,、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時的處理,。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案,，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好,，而是我們公司制度的缺陷。

面料回廠后,，要第一時間安排面料每一周要有一個詳細(xì)的周工作安排計劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表；市場部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,，作出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周計劃,，相關(guān)部門要提供知會函,，并作持續(xù)跟進(jìn)。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時發(fā)現(xiàn)問題,，能夠迅速處理！品質(zhì)部退貨xx組,，建議使用掃描儀,。

品質(zhì)管理個人年終總結(jié)篇7

在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,，各方面的能力都有所提高,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，踏實工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、愛國愛人民,，提高思想認(rèn)識。遵紀(jì)守法,，清政廉潔,。模范遵守站規(guī)站紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo),。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時代步伐，把握時代脈搏,，牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識，積極投身改革,，勇于實踐,，敢于勝利,。發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不計個人得失,，確保了各項任務(wù)的完成,，用實際行動和工作回報海門人民。

二,、樹立全局觀念,，做好本職工作，精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察,。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題,，質(zhì)量管理也不例外,。我認(rèn)為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹立中心形象,，保證中心出具數(shù)據(jù)的公正,、正確?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益,，提高我們中心的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。作為一個質(zhì)量管理人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

三、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),，技術(shù)知識水平與實際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，與中心內(nèi)部檢測科室進(jìn)行交流，規(guī)范操作,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與各科室及客戶的溝通,。

四、以學(xué)習(xí)促管理,，以管理促效益,，以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室,、科室同事之間的關(guān)系,。正確樹立正確的世界觀、價值觀,、人生觀,。面對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，積極參加各類培訓(xùn),，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時,，更高的'追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

五,、自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度,，做到無事不遲到、不早退,，工作積極主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是自覺自愿的事,，不向單位提過非分要求,，在工作管理上，時刻嚴(yán)格要求自己,，率先垂范,，嚴(yán)格按照通用要求執(zhí)行，要求別人不做的,，自己堅決不做,。團(tuán)結(jié)中心同志，積極協(xié)作,，全面完成了各項任務(wù),。