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2023年售樓員工作計劃和目標(biāo)(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-12 19:04:16
2023年售樓員工作計劃和目標(biāo)(六篇)
時間:2023-03-12 19:04:16     小編:zdfb

時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇一

1,、12月8日,,裝修隊伍確定。

2,、12月10日,,施工圖紙審查完畢。

3,、12月11日,,協(xié)助采購部完成主材采購。

4,、12月12日,,施工單位進(jìn)場,。

5,、12月20日,軟裝方案確定,。

6,、12月30日,軟裝公司確定,,開始制作,。

7、12月12日—20xx年3月15日,,協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督,。 8、20xx年3月15日,,售樓處裝修完畢,;

9,、3月16日-3月17日,軟裝擺場完畢,;

1,、12月5日,效果圖確定,。

2,、12月12日,施工圖紙完成,;軟裝配飾方案完成,。 3、12月15日,,施工圖審查完畢,。

4、12月16日,,協(xié)助采購部完成主材采購,。

5、12月20日,,軟裝方案確定,。

6、12月30日,,軟裝制作單位確定,,開始制作。

7,、12月16日,,施工隊伍進(jìn)場。

8,、12月16日—4月10日,,協(xié)助工程部施工過程監(jiān)督。

9,、20xx年4月12日,,樣板間裝修完畢。

10,、4月13日-17日,,軟裝擺場完畢。

11,、4月18日,,接待客戶看房。

1,、12月15日,,效果圖確定,。

2、12月22日,,施工圖完成,。

3、裝修完成時間視電梯安裝時間而定,。但最好在樣板房開放前完成,。

1、12月初,,擬定招聘計劃

2,、12月10日-19日,刊登招聘廣告,、物色銷售人員,。

3、12月20日,,面試

4,、12月21日-22日 報批

5、12月24日,,銷售人員到位

6,、12月25日-20xx年2月15日,銷售培訓(xùn)(中間有10天左右春節(jié)放假時間)

1,、春節(jié)前,,外聯(lián)方案策劃完成

2、1月底-2月15日外聯(lián)物料準(zhǔn)備

3,、20xx年2月16日-3月16日,,外聯(lián)工作開展

1、1月初,,工作裝方案制定(款式,、費用等) 2、1月初-1月10日,,工作裝制作單位聯(lián)系 3,、1月10日-2月6日,,工作裝制作,。

1、12月10日前,,廣告推廣公司確定,。

2、12月14日前,,合同條款整理,。

3,、12月15日,合同簽訂,。

1,、12月18日前,推廣方案研討

2,、12月25日前,,推廣方案策劃

3、12月26日,,推廣方案討論

4,、12月27-12月30日,方案定案

1,、12月16日-12月25日logo設(shè)計

2,、12月26日,logo討論,、定稿

3,、12月27日-12月30日,項目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計

1,、20xx年初-1月10日,,樓書方案、設(shè)計 2,、1月11日-1月12日樓書討論,、修訂

3、1月15日-2月10日,,樓書制作

1,、1月初-1月10日,電視片方案,、文案 2,、1月15日前,電視片方案定稿

3,、1月初-1月15日,,制作單位聯(lián)系、簽訂合作協(xié)議 4,、1月15日-2月20日,,電視片制作

a、戶外

1,、1月初-1月6日,,戶外廣告設(shè)計

2、1月7日-1月8日,戶外廣告制作

3,、1月9日,,戶外廣告發(fā)布

b、報紙

1,、1月初-1月15日,,報紙廣告推廣方案 2、1月16日-2月10日,,報紙廣告設(shè)計

3,、2月10日-3月18日,擇機發(fā)布

c,、宣傳單張

1,、1月15日-2月10日,文案,、平面設(shè)計 2,、2月11日-2月16日,印刷

d,、網(wǎng)絡(luò)

1,、1月初-1月9日,方案,、設(shè)計 2,、1月10日,發(fā)布

1,、3月10日前,,售樓部包裝方案 2、3月13日前,,包裝設(shè)計,、物料采購 3、3月17日,,包裝實施

1,、2月10日前,包裝方案

2,、2月13日-2月20日,,包裝設(shè)計 3、2月22日-3月初,,包裝道具準(zhǔn)備 4,、3月15日,包裝布置完畢,。

1,、2月20日-3月初,,看房通道包裝方案 2,、3月初-3月10日,,包裝方案設(shè)計

3、3月12日-3月20日,,物料準(zhǔn)備,、制作 4、3月底,,看房通道包裝完畢,。

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇二

20xx年到來了,為了更好的開展工作,,現(xiàn)制定工作計劃如下:

招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售,。因此,,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地,、有針對性地,、適時適量地開展工作。

1,、合理運用廣告形式,,塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳、營銷策劃方面,,應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估,、周期計劃,、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2,、努力培養(yǎng)營銷隊伍,,逐步完善激勵機制

目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。

產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。

價格:價格稍高于競爭廠家,。

配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。

市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。

2,、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案,。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,,有獎有罰獎罰分明,。

7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到,,高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

作為一名銷售,,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。想好更好的發(fā)展,,這些缺點和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇三

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.

20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計劃:

作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。

2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇四

20xx年江都gdp為230.2億元,比上年增長15.8%,;人均gdp為22851元,,比上年增長15.9%,。 20xx年江都gdp為280億元,比上年增長16%,;人均gdp為27805元,,比上年增長16%。 按gdp和人均gdp比上年分別增長15%計算,,預(yù)計20xx年江都gdp將達(dá)到320億元左右,、人均gdp將達(dá)到32000元左右。

20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10999元,,農(nóng)民人均純收入6131元,,分別比上年增長15%和11.3%;20xx年在崗職工平均工資為17260元,,比上年增長15.8%,。

20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13105.5元,農(nóng)民人均純收入7011元,,分別比上年增長19.1%和14.4%,;20xx年在崗職工平均工資為20288元,比上年增長17.5%,。

預(yù)計20xx年江都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到15000元以上,、在崗職工平均工資達(dá)到23000元以上。

(1)近年江都房地產(chǎn)市場發(fā)展呈現(xiàn)異常爆發(fā)局面,,房價水平已超出居民購買力

20xx年江都商品房施工51萬平米,、竣工31萬平米,。

20xx年江都商品房施工達(dá)到188.90萬平米,,僅新開工商品住宅就有71.96萬平米,、竣工住宅53.48萬平米,住宅銷售76.74萬平米(6480套)。

20xx年江都城區(qū)商品住宅均價僅在20xx余元/平米,,而20xx年商品住宅均價達(dá)到3421元/平米,,目前商品住宅均價已達(dá)到3700-3800元/平方米,,同期居民收入增長幅度遠(yuǎn)低于房價漲幅!

此外,,20xx年末江都城鄉(xiāng)人均儲蓄僅18391元,,比上年僅增長7.7%。 按目前城區(qū)平均一套普通商品住宅40萬元以上的總價及戶均3.5人,、城區(qū)家庭平均年收入約

4.5萬元計算,,則房價收入比在9以上,遠(yuǎn)超過6-8的正常水平,;同時,根據(jù)江都居民高消費低儲蓄的特點及平均月收入水平,,普通居民購房對貸款首付及月供支出額的承受能力較低。 另外,,根據(jù)江都城區(qū)目前普通商品住宅平均總價及月平均租金計算,,租售比達(dá)到1:400以下,也遠(yuǎn)超過1:300-1:200的正常水平,,以租養(yǎng)貸已不可能。

(2)未來兩年城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求

未來兩年內(nèi)城區(qū)商品住宅供應(yīng)總量預(yù)計在160萬平米以上,。

按照城區(qū)目前24萬人,、兩年內(nèi)人均增加住房面積5平方米(即達(dá)到人均30平方米左右),同時以兩年內(nèi)城區(qū)新增人口3萬人(注:根據(jù)江都規(guī)劃,,到20xx年城區(qū)人口為30萬人,,即四年內(nèi)增加6萬人)且有30%的新增城區(qū)人口人均需要住宅面積30平米計算,,潛在最大住宅需求量也不到150萬平米。

而從現(xiàn)實情況來看,,目前江都城區(qū)房地產(chǎn)供應(yīng)量較大,,尤其是市中心區(qū)以外的城北、城南有較多新樓盤,,同時居民購買力已經(jīng)飽和,。未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅年均銷售量將小于20xx年的76.74萬平米,從目前銷售形勢來看,,預(yù)計未來兩年城區(qū)住宅總銷量在80-120萬平米左右,,房價也將趨于平穩(wěn)或小幅上升。

因此,,受國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)環(huán)境,、相對于高房價而言的江都居民購買力的下降、江都房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈可供選擇面加大等因素的影響,,20xx年江都商品住宅量價一齊飆升的局面將難以為繼,,未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供應(yīng)量將超過實際需求量,商品住宅市場供大于求,,后期銷售形勢不容樂觀,。

預(yù)計未來兩年內(nèi)江都城區(qū)商品住宅供需及供銷對比:

小結(jié):

江都經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展,居民收入穩(wěn)步增長,,城區(qū)居民人均住房面積較小,,因此房地產(chǎn)發(fā)展有一定的空間。

然而,,目前城區(qū)房價水平已超出普通居民購買力水平,,商品住宅市場供大于求,后期銷售形勢不容樂觀,。

目前,江都城區(qū)新建商品住宅主要集中在老通揚運河以北的城北區(qū)域和新通揚運河以南的城南區(qū)域,,城北為江都市新的政務(wù)區(qū),,城南為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

從路段上看,大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線,。

從配套來看,,城南區(qū)域相對已經(jīng)成熟,其配套好于城北區(qū)域,,但城北區(qū)域道路基礎(chǔ)設(shè)施好,、新行政中心的有利規(guī)劃使城北區(qū)域居住條件有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

江都城區(qū)目前的主要干道為龍川路、新都路,、揚州路“三縱”及北環(huán)路,、江淮路、龍城路,、長江路,、浦江路、舜天路等“六橫”,。 從各個樓盤位置來看,,由于江都城區(qū)面積小、城南城北區(qū)域樓盤分布相對密集(大部分樓盤集中在龍川路和新都路兩側(cè)沿線),、從城南城北區(qū)域的樓盤到市中心主要出入揚州路或龍川路而揚州路,、龍川路、新都路相距比較近,,因此雖然各個樓盤到市中心的直線距離有遠(yuǎn)有有近,,但城南、城北區(qū)域的大多數(shù)樓盤到市中心的實際距離都差不多,。

江都城區(qū)主要在售住宅樓盤位置

1,、城北區(qū)域住宅樓盤個案簡析

長江國際花園

樓盤位置:新都北路北側(cè)、仙城中學(xué)西側(cè),。

售樓處位置:現(xiàn)場接待中心,;市區(qū)接待中心在江淮路33號。

開發(fā)商:江蘇雙匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,。

規(guī)劃設(shè)計:超寬樓間距設(shè)計,,地下停車位與建筑貫通。

建筑設(shè)計:中央公園小高層設(shè)觀光電梯,。部分樓棟底層架空設(shè)計,。

營銷代理:南京垠坤代理機構(gòu)。

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇五

經(jīng)過兩個月的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在銷售行業(yè)中有更高的收獲,,自身有更高的提升,,現(xiàn)將本月的工作計劃如下:

一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1.加強團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和**在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,,提升自己,。正在本月乃至以后,我更要加強隊員的團(tuán)結(jié),,團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤,。

2.熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,還是不斷地有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,本月要對項目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,,是熟識項目的首要。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己,。

3.樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),,同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新,。

二,、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,,本月要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。

其次,,實踐出真知,,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對項目加深印象,,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,,解決問題,,不斷的提升自己。

最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。

最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持!在今后的日子里,,我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,,邁向成功!

售樓員工作計劃和目標(biāo)篇六

在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高,。

首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),,對市場營銷,、土建工程、建筑設(shè)計,、政策法規(guī),、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,,擴(kuò)大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。

其次,我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量,。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境,、地段,、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售,。

再次,,加強和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。

最后,,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié),。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,,細(xì)心解答客戶疑慮,。

在本月乃至以后的工作中要努力做到“四心”:

一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,,讓客戶明白消費,,物有所值。

二要耐心,,對客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答,。

三要熱心,,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,,點撥指引,,解答疑慮,化解矛盾,。

四要誠心,,對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),,也要為買方負(fù)責(zé),,用誠信爭取客戶的信任。

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