做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
商場樓層主管下半年工作計劃篇一
1,、經(jīng)營指標(biāo)
(1)全年出租率98%,收繳率98%,。
(2)全年銷售額3億元,,租金收入4568.11萬元。
(3)全年共引進品牌18個,,其中進口類品牌0個,,a+類品牌3個,a類品牌5個,,a-類品牌2個,,b類品牌3個。品牌優(yōu)化率5%,。
2,、企劃營銷活動
(1)全年組織活動:大型促銷4次(周年慶、國慶),,團購活動10次,,小區(qū)活動24次,其他節(jié)點活動40次節(jié),、建材節(jié)等),。
(2)全年不出現(xiàn)負面報道,。
鎖定客戶群,圍繞“高端,、時尚,、環(huán)保、體驗“幾大主題,,創(chuàng)新營銷思路,,每月開展一次大型團購活動,與各大高端交付樓盤,、裝飾公司,、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,,做好節(jié)日,、節(jié)點促銷,持續(xù)開展小區(qū)營銷,,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,,為擴大商場銷售建立有效渠道。
開業(yè)至今,,因為開業(yè)時間短,、遠離市區(qū)商圈、交通不便,、商戶產(chǎn)品線不對路,,營銷手段單一,營業(yè)員技能差,,市場適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差,,持續(xù)經(jīng)營信心不足,出現(xiàn)退租苗頭,,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,,在企劃、營銷,、財務(wù),、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,,穩(wěn)定商戶信心,,維護品牌形象,。
做好品牌儲備,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個,,尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力。全年實現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米,。
持續(xù)招聘,,做好人才儲備,,全年儲備輸出一套商場管理團隊,主管級人員6名重點在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,,健全并加強各部門和各崗位的績效考核,,推行月績效考核制,合理安排崗位設(shè)置,,逐步淘汰平庸員工,,留住核心員工,年開展提升團隊整體素質(zhì),,增加工作效率,,組建講師隊伍,每月組織學(xué)習(xí),、培訓(xùn)16小時,,每月開展讀書分享會1次,強化團隊執(zhí)行力,。重視黨工團工作,。提高員工積極性,改善后勤福利,,增強企業(yè)凝聚力,。
充分重視財務(wù)管理作用,完善成本控制體系,,對各部門的支出進行預(yù)算考核,,在制度上控制各項開支,管理出效益,,增大利潤,。
做到顧客回訪率100%,建立有效的三工管理模式,,控制客訴率0.5%以內(nèi),。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng),。
確保全年無重大安全責(zé)任事故,,全年進行機電、消防安全大檢查各12次,,重點防火區(qū)域檢查48次,。高壓配電檢修2次,空調(diào)機電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,,易燃易爆品等五項常規(guī)檢查50次,,夜間值班情況檢查24次,細化商場營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場流程。
每周召開“兩會”,,并及時撰寫,、上報會議紀(jì)要,每季度召開一次員工大會,,強化商場各部門的服務(wù)意識,,制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機制,真正做到一線部門為顧客,、商戶服務(wù),,后勤部門為一線服務(wù)。現(xiàn)場管理方面以綜合巡檢,、5s管理制度為綱,,要求各部門制定詳細的檢查內(nèi)容及整改措施,加強樓層的互查,、評比,,并制定科學(xué)的獎懲方案。
商場樓層主管下半年工作計劃篇二
2019年下半年我們商場的主要工作我們做如下規(guī)劃:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保 一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四,、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),,進一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,。
五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
六、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷19年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達到吸引客源,促進銷售的目的,。
八,、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型2019年下半年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓(xùn)五個一工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。
商場樓層主管下半年工作計劃篇三
為了確保商場目標(biāo)的達成,,2019年下半年的主要工作我們做如下規(guī)劃:
1、經(jīng)營指標(biāo)
(1)全年出租率98%,,收繳率98%,。
(2)全年銷售額3億元,租金收入4568.11萬元,。
(3)全年共引進品牌18個,,其中進口類品牌0個,a+類品牌3個,,a類品牌5個,,a-類品牌2個,b類品牌3個,。品牌優(yōu)化率5%,。
2、企劃營銷活動
(1)全年組織活動:大型促銷4次(周年慶,、國慶),,團購活動10次,小區(qū)活動24次,,其他節(jié)點活動40次節(jié),、建材節(jié)等)。
(2)全年不出現(xiàn)負面報道,。
鎖定客戶群,,圍繞“高端、時尚,、環(huán)保,、體驗“幾大主題,創(chuàng)新營銷思路,,每月開展一次大型團購活動,,與各大高端交付樓盤、裝飾公司,、婚慶公司,、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,做好節(jié)日,、節(jié)點促銷,,持續(xù)開展小區(qū)營銷,,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,為擴大商場銷售建立有效渠道,。
開業(yè)至今,,因為開業(yè)時間短、遠離市區(qū)商圈,、交通不便,、商戶產(chǎn)品線不對路,營銷手段單一,,營業(yè)員技能差,,市場適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營狀況較差,,持續(xù)經(jīng)營信心不足,,出現(xiàn)退租苗頭,商場將繼續(xù)推行“商戶座談會”“商戶代表監(jiān)督員”“定點營銷”“幫扶營銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法,,在企劃,、營銷、財務(wù),、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助,,穩(wěn)定商戶信心,維護品牌形象,。
做好品牌儲備,,各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個,尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營意識和能力,。全年實現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米,。
持續(xù)招聘,做好人才儲備,,全年儲備輸出一套商場管理團隊,,主管級人員6名重點在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強各部門和各崗位的績效考核,,推行月績效考核制,,合理安排崗位設(shè)置,逐步淘汰平庸員工,,留住核心員工,,年開展提升團隊整體素質(zhì),增加工作效率,,組建講師隊伍,,每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時,,每月開展讀書分享會1次,,強化團隊執(zhí)行力,。重視黨工團工作。提高員工積極性,,改善后勤福利,,增強企業(yè)凝聚力。
充分重視財務(wù)管理作用,,完善成本控制體系,,對各部門的支出進行預(yù)算考核,在制度上控制各項開支,,管理出效益,,增大利潤。
做到顧客回訪率100%,,建立有效的三工管理模式,,控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng),、廠家信息快速查詢系統(tǒng),。
確保全年無重大安全責(zé)任事故,全年進行機電,、消防安全大檢查各12次,,重點防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次,,空調(diào)機電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次,,易燃易爆品等五項常規(guī)檢查50次,夜間值班情況檢查24次,,細化商場營業(yè)結(jié)束后的安全工作清場流程,。
每周召開“兩會”,并及時撰寫,、上報會議紀(jì)要,,每季度召開一次員工大會,強化商場各部門的服務(wù)意識,,制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機制,,真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù),,后勤部門為一線服務(wù)?,F(xiàn)場管理方面以綜合巡檢、5s管理制度為綱,,要求各部門制定詳細的檢查內(nèi)容及整改措施,,加強樓層的互查、評比,,并制定科學(xué)的獎懲方案,。