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酒店員工犯錯檢討書篇一
您好,！
在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的失職,、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé),。首先我作為一名員工,，我的職責(zé)就是保護酒店財產(chǎn)安全。
對于我在工作上的失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,，沒有很好的履行職責(zé)所致,。我這樣的工作錯誤,，給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業(yè),，對團隊有不良的影響,。
總而言之，工作的錯誤已成事實,，我并不想找理由來掩蓋我的過錯,。
此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上,、安全意識上存在嚴重欠缺,，在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽，在工作意識上存在嚴重怠慢,。
在此,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉,，我錯了,！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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酒店員工犯錯檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先,，我對此次事件,，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響,，導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽,，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾,。事情已經(jīng)發(fā)生,，道歉已于事無補，但在此,，我還是要真誠的對公司,，對各位檢討我的行為，深刻反思,，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生,。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè),。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣,。這次事件,，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,，并嚴厲批評我。從某種層面上講,，我深感痛心的同時又感到一絲幸運,，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,，是在激勵我改正錯誤,，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點,。
所以,，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,，我會牢記這次的教訓(xùn),。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯誤。對于此,，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,，積極配合、吸取經(jīng)驗,、參考服務(wù)章程,、嚴于規(guī)己、認真工作,，避免這種情況再次發(fā)生,。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料,，對照自己,，檢查自己，嚴于律己,，謹于工作,，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工,，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯檢討書篇三
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里,，這里留給我了很多成長的腳印,，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn),，酒店工作失職的檢討書范文?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨,。
作為一名管理者，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時的努力,、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過認真,、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1,、在自己對工作的用心以及投入上面,。任何一件事情，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好,，做人如此，做事也如此,。對于自己的工作,，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈,，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責(zé),，對于我來講,，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開,，過于的在乎感情,，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3,、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,，通過不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情,，檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》,。但是,，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,，造成酒店的損失。
4,、在對員工的思想教育方面,。員工從酒店招聘，再到部門工作,，整個在酒店工作期間,，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,，更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤,，就會偏差,，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠遠不夠的,，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的,、什么是錯誤的，作為部門的管理者,，正因為這點沒有做好,，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5,、在起好帶頭作用,，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作,，我作為一個部門的管理者,，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己,，過于強烈,、一定要爭取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭強好勝,，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題,。
6、在反省和自我反省方面,。任何一個人不可能十全十美,，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,，但是在這個時候，我往往不自我總結(jié),，總是以自己或者自己的部門為中心,，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，不斷改善和完善本部門的工作,，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少,，得不到別人的理解,，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定,。
7,、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認真總結(jié),，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,，刻于偏袒員工，沒有正視問題,，而是給出現(xiàn)的問題找理由,，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,，找借口,，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級,。
8,、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對,，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題,，往往把問題處理得極端或者消極,，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心,、不重視和無所謂,，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為,。 正因為上面的這些沒有做好,，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時,，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,，愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導(dǎo),，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?；仡欉^去一路走來,，自己認真過、努力過,、付出過,、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,，我愿意接受,。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天,，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出,、對我信任,、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子,。 永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里,。”我受用終生,！
為了我愛和愛我的人,，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,，面對今后的道路的,。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工犯錯檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx日,，由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈,，造成了在工作責(zé)任心上非常欠缺,，導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響,。今天,，我認真反思,，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事,，我感到長期以來對自己管理工作放松要求,，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,，做一次檢討,，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,，而我在管理營業(yè)組,，沒有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用,；沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作；沒有端正自己的態(tài)度,，盡自己的全力為酒店工作,。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，此時此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤,，并引以為戒,，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿意,！
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機會,，讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤,，懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉,！
在今后的工作當(dāng)中，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),，并按規(guī)章制度執(zhí)行,，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會認真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,，竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,，肩負起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個可以受托付的好員工,。以后會端正自己的工作態(tài)度,，盡量控制自己的情緒，不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,，完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作,。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,，讓我們能更加完美的完成工作！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
