總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇1

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山,，初來(lái)本酒店時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣,，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi),、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好酒店的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和酒店文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,，認(rèn)真做好酒店有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話(huà),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于_復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加酒店組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高,，為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向

在這_個(gè)月期間,，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在接下來(lái)的工作里,，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守酒店內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)酒店利益,，用心為酒店創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇2

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，我想自己在這一年的工作表現(xiàn)應(yīng)該還是比較的不錯(cuò)的,，至少在上班的每一天里我都是有很認(rèn)真的在工作的,，并且我在工作的過(guò)程中也是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的,。要給自己這一年的工作評(píng)分的話(huà)我想拿到一個(gè)良好應(yīng)該是可以的,，在這一年自己也是有了不小的進(jìn)步的，但我也知道自己還是有著很多的不足的,。新一年的工作即將開(kāi)始,，我想我應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)并且為明年的工作做一個(gè)計(jì)劃，這樣就能夠更好的去完成我明年的工作,。

一、工作具體情況

作為我們酒店辦公室的文員,，我的主要的工作就是整理資料還有處理其它的一些文件,，都是一些比較瑣碎的事情。雖然工作是比較的簡(jiǎn)單的,，但是想要做好想要不出錯(cuò)也不是一件容易的事情,。自己在這一年的工作中是很好的去完成了這些工作的,，也在這其中學(xué)到了很多的知識(shí),。

現(xiàn)在是數(shù)據(jù)化的時(shí)代，很多的東西用數(shù)據(jù)來(lái)紀(jì)錄是非常的簡(jiǎn)單明了的,，把文件都用電腦保存起來(lái)也是很方便去查找的，我是把所有的文件都做了一個(gè)分類(lèi)的處理的,，不僅按照文件的類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，也按照文件的時(shí)間進(jìn)行分類(lèi),，這樣之后再查找起來(lái)的時(shí)候就會(huì)很方便了。所以我覺(jué)得自己的工作其實(shí)是做得還蠻不錯(cuò)的,，在工作中也有自己的思想，自己也能夠去學(xué)到一些東西,。

這一年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該還是很不錯(cuò)的,，在上班的時(shí)候我一直都是在認(rèn)真的工作的,，就算把領(lǐng)導(dǎo)交代給我的事情做完了我也會(huì)自己去找一些事情做,，不會(huì)讓自己有空閑的時(shí)間,。自己在工作的過(guò)程中是能夠提高自己的工作能力的,，所以上班的時(shí)間是一定要利用好的,，可以去學(xué)習(xí)一些新的東西，讓自己的工作變得更加的簡(jiǎn)單,。在工作中我也是比較的認(rèn)真的,，所以也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不應(yīng)該的錯(cuò)誤,。

二,、工作計(jì)劃

自己有的時(shí)候還是會(huì)有一些粗心的，在工作的時(shí)候也沒(méi)有計(jì)劃性,，不會(huì)合理的去安排好自己的時(shí)間,，這樣雖然對(duì)我的工作影響并不是特別的大,，但如果不去改變自己的話(huà)是肯定不會(huì)有進(jìn)步的,，不管工作幾年我的工作能力也只能是現(xiàn)在這個(gè)樣子的了,。所以之后的工作計(jì)劃是要讓自己把現(xiàn)在工作的過(guò)程中存在的不足一一的去改善,，讓自己能夠有更好的工作能力,。我相信在明年的這個(gè)時(shí)候我是一定會(huì)有更多的收獲的，自己也會(huì)變得更加的優(yōu)秀,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇3

一年來(lái),，在酒店各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,，無(wú)論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問(wèn)題上也日趨成熟,。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想,、工作狀況：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要,，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來(lái),，我首先是加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén),。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)__酒店的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及__酒店整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)__鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不?；^、不出難題,。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體干部職工的理解支持下,，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展,，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開(kāi)展,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用更少的時(shí)間，做到自己的更好,，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要,。

2,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。

3,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心,。

4,、工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇4

過(guò)去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,，回首來(lái)時(shí)的路,，在來(lái)到我們__酒店的差不多_個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面_個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),。

前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象,，是酒店的門(mén)面,，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象,。同時(shí),，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以,，我在過(guò)去的_個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

一,、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌,，禮儀

怎樣保持微笑,，怎樣問(wèn)候客人,，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等,。

二,、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象,，是酒店的門(mén)面

所以,，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對(duì)客,，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且,，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,，影響我們以后的人生,。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣,，客人入住,，退房的辦理,，電話(huà)的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún),，提供信息,，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì),。訂單的檢查與核對(duì),，排房，交接班時(shí)的交接工作等,。所以,，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!

四,、前臺(tái)英語(yǔ)

一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,，好多問(wèn)題出來(lái)了,，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng),。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

五,、以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為億邦的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通,。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在過(guò)去的_個(gè)月里我好多方面的不足,，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足,，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理,。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作!

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇5

來(lái)到__大酒店從事辦公室文員工作一年了，讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，精益求精,，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對(duì)員工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感到加入__這個(gè)大集體是無(wú)比幸運(yùn)的,。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來(lái)說(shuō),，由于缺乏社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，難免有不少壓力,?？吹絖經(jīng)理和身邊的同事愛(ài)崗敬業(yè)的精神，看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,，我既感動(dòng)又覺(jué)得慚愧,。感動(dòng)于他們對(duì)工作的一絲不茍、對(duì)事業(yè)的不懈追求,，自己與他們相比,，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,，酒店對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn),，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi),。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)知識(shí),，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門(mén)的工作職能及運(yùn)作方式,。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會(huì)議,，此次會(huì)議既是對(duì)上半年工作的總結(jié)也是對(duì)未來(lái)下半年的計(jì)劃報(bào)告,。會(huì)議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對(duì)酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識(shí),，更堅(jiān)定了我作為一名__大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里,，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識(shí)、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù),、以及獨(dú)特的思維,、強(qiáng)烈的人格魅力。

在__,，我喜歡辦公室文員這個(gè)工作崗位,，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心,，主要是樓層與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào),，如前臺(tái)、工程部等,，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜,，有時(shí)難免出現(xiàn)口誤,、遺忘。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息,，還要有技巧性的處理問(wèn)題,。這足以讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計(jì)劃,、處理問(wèn)題等方面的能力,，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果,。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的,。作為新員工,，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來(lái),，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能,，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要,。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),、這一切都算不上是問(wèn)題,。

這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)平臺(tái),，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作,，我相信我的能力能夠得到程度的提升,、我的價(jià)值也能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇6

這一年我一直抱著細(xì)心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,，我也相信自己只有通過(guò)這樣，才能更好的走向一個(gè)更加光明的未來(lái),，才有可能在這份工作上,、在這個(gè)社會(huì)上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了,，面對(duì)這一年間的成長(zhǎng)和工作,，我在此為自己做一次總結(jié)，希望可以為接下來(lái)的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一,、一年中的表現(xiàn)

我是一個(gè)比較上進(jìn)的人，也是一個(gè)比較喜歡學(xué)習(xí)的人,，所以進(jìn)入企業(yè)之后,，我一直在學(xué)習(xí)的路上徑直前行，沒(méi)有想過(guò)其他的事情,，也沒(méi)有走過(guò)一些歪道,，就這樣專(zhuān)一的在本職工作上學(xué)習(xí)、前進(jìn),。我就這樣扎扎實(shí)實(shí)的做好每天的工作,，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意和欣慰。領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常給予我肯定,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵(lì),，也是我一路上最充滿(mǎn)動(dòng)力的時(shí)刻了。也許是自己性格比較文靜的原因,，在辦公室文員這份工作上我認(rèn)為自己的匹配度是非常高的,，因?yàn)檫@份工作是非常需要耐心的，而我的性格也恰好符合這樣的工作,。所以我個(gè)人在這份工作上也取得了一些小成績(jī),，也不辜負(fù)這一年的刻苦堅(jiān)守，也不負(fù)這段美好歲月,。

二,、工作上的自我認(rèn)定

我算得上是一個(gè)比較細(xì)心的人，在文員這個(gè)工作上,，很多時(shí)候都是非常繁瑣的。有時(shí)候我會(huì)有一點(diǎn)煩躁,，但是自己冷靜下來(lái)之后,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路。我們遇到問(wèn)題的時(shí)候常常會(huì)比較慌張,、暴躁,，其實(shí)這會(huì)加重事情的嚴(yán)重性，所以這一點(diǎn)是非常不可取的,，只有自己在工作上保持一個(gè)冷靜的狀態(tài),，遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們才會(huì)留給自己更多的時(shí)間去思考,，留給自己更大的空間去解決它,。這是非常重要的一點(diǎn)，對(duì)于這份工作而言,，事情比較多,，也比較細(xì)小，只有耐心下去,，一點(diǎn)點(diǎn)的解決它,，完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上,，我對(duì)自己只有幾個(gè)要求,，就是要細(xì)心，要努力,，要學(xué)習(xí),，要上進(jìn)。這樣,，我們才能為自己打下更堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ),。

三、工作中存在不足

這一年工作進(jìn)行下去相對(duì)而言比較的穩(wěn)定,，加上自己比較沉穩(wěn)的性格,，我處理事情也越來(lái)越細(xì)致一些了。但是有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍o(wú)法解決的問(wèn)題而煩惱,，情緒也會(huì)有點(diǎn)控制不住,。這一點(diǎn)是一個(gè)缺點(diǎn)，雖然我性格偏向于沉穩(wěn),，但是有時(shí)候遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我還是沒(méi)有辦法太過(guò)冷靜，這是需要時(shí)間和閱歷的積累的,，所以往后我會(huì)慢慢的改正這些問(wèn)題,，讓自己變成一個(gè)更加理智且冷靜的人，在這個(gè)崗位上樹(shù)立良好的形象,。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇7

一年來(lái),，在學(xué)校黨總支和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室堅(jiān)持以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效,、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，總體工作狀態(tài)良好,，為學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用

辦公室現(xiàn)有工作人員4人：主任1人,，副主任2人,，檔案員1人，其中2名副主任教學(xué)任務(wù)滿(mǎn)負(fù)荷,。面對(duì)學(xué)校規(guī)模大,、教職工人員多、日常工作很繁雜的實(shí)際情況,，我們圍繞辦公室的職能,，圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的要求，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,、工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,，從而達(dá)成了在現(xiàn)有人力資源下實(shí)現(xiàn)效益的化的目標(biāo),。比如高考期間的職稱(chēng)評(píng)定工作、暑假結(jié)束前的教職工年度考核工作,、年底的三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀考核工作以及20__年的黨務(wù)工作,，每項(xiàng)工作都顯示了高效率、高質(zhì)量,。20__年,，楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部，岳桃生同志連續(xù)三年獲市級(jí)考核優(yōu)秀,，記三等功一次,，尹冠群被評(píng)為丹陽(yáng)市優(yōu)秀檔案工作者，本人被評(píng)為丹陽(yáng)市年鑒工作先進(jìn)個(gè)人,。

二,、在樹(shù)立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有作用

為了充分展示辦學(xué)成果,，努力打造嶄新的學(xué)校形象,，我們借助于校園網(wǎng),、丹陽(yáng)教育網(wǎng)以及報(bào)刊,、電視,、雜志等各種宣傳媒體，大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念,、辦學(xué)特色,、教育教學(xué)成果以及各項(xiàng)重大活動(dòng)。一年來(lái),，通過(guò)電視臺(tái),、廣播電臺(tái)、報(bào)社及時(shí)報(bào)道學(xué)校重大活動(dòng)和辦學(xué)成果,，利用校園網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)新聞48條,，其中丹陽(yáng)教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條，撰寫(xiě)專(zhuān)題交流材料10多篇,。根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)做好每學(xué)期一次的校務(wù)公開(kāi)工作,，根據(jù)校長(zhǎng)室要求適時(shí)更新宣傳櫥窗。在樹(shù)立學(xué)校形象,、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

三、在日常工作中發(fā)揮表率作用

作為學(xué)校的窗口部門(mén),，我們堅(jiān)持做到精心籌劃,，周密部署，盡心盡力安排好每一項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),。在丹陽(yáng)市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、三屆一次教職工代表大會(huì),、江蘇省教科研基地協(xié)作會(huì),、學(xué)校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動(dòng)等一系列重大會(huì)議和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備中做了大量細(xì)致的策劃工作和協(xié)調(diào)工作。由于辦公室工作煩雜,，事務(wù)多,，因此除了平時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)上下班之外,，辦公室人員每個(gè)雙休日基本上都堅(jiān)持到校上班,，及時(shí)安排下一周工作，并協(xié)作有關(guān)處室部門(mén)做好其他事務(wù),。為了使學(xué)校各項(xiàng)管理更加規(guī)范,，我們還主動(dòng)將教職工評(píng)先評(píng)優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法,、教職工旅游補(bǔ)發(fā)的規(guī)定,、教職工請(qǐng)假制度,、教職工報(bào)刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學(xué)校文件形式作出明確規(guī)定。

在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇8

一年又在眼前流逝,，來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些,，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著冷靜,。這是時(shí)間給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，也是自己努力所換來(lái)的收獲,。這一年已迎接尾聲,，面對(duì)接下里的工作，我想為自己好好做一次總結(jié),，為將來(lái)的工作做一次規(guī)劃,。

一、工作上

我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的,，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人,，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人單單努力是不夠的的,，還要去思考,，去計(jì)劃，去想象,。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績(jī)和經(jīng)歷應(yīng)聘了我們單位,，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生,。一年又一年時(shí)間的累積,，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的,，更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用,，靈活思考。很多時(shí)候,，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂(lè)觀,，這是因?yàn)樽约翰](méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中,，有很多事情是多變的,，我們不能夠一成不變,，按部就班，我們需要做的是思考,，是想辦法如何把事情做到毫無(wú)漏洞,。辦公室占據(jù)著一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì)流經(jīng)辦公室,。所以我們是不能夠松懈的,，也不能有任何的漏洞。

二,、態(tài)度上

這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很大,，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我對(duì)自己更加嚴(yán)格，更加有要求了,。之前自己可能對(duì)這份工作,，對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō),，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然,，也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比較的多,，平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的,，不僅要對(duì)工作有態(tài)度,，還要努力調(diào)整好我們的做事、處事心態(tài),。這都是非常重要的,。

三、不足之處

時(shí)間很快,，一年的時(shí)間又被消費(fèi)完了,。這一年雖然比之前一年長(zhǎng)進(jìn)了不少，但是我在工作上也存在著一些不足,。主要表現(xiàn)在平時(shí)對(duì)部門(mén)之間的合作不重視,，比較的獨(dú)來(lái)獨(dú)往，比較自我,。這是我個(gè)人最嚴(yán)重的一個(gè)缺點(diǎn),，我接下來(lái)的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事,。此外我還要加強(qiáng)自己的做事能力,，不能拖拖拉拉,，當(dāng)日事當(dāng)日畢。只有這樣我才會(huì)在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來(lái),。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇9

轉(zhuǎn)眼已是20__年了,，20__年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。2019年年初時(shí),，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書(shū),、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作,，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù),、升級(jí)工作：20__年完成__信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);__供電公司合格承包商資格審查;__重守證書(shū)的年審,，___重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí),、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成__信用手冊(cè)年檢事宜,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān),、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,，以便查閱和管理。

4,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司2019年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“___”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),，本以為沒(méi)有問(wèn)題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫(xiě)錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解,。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度,。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如E_CL表格,、Word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績(jī),。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性,，改掉自身的缺點(diǎn),，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù),。

3,、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項(xiàng)工作,。

五,、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信_(tái)_的明天會(huì)更好。

辦公室年度工作總結(jié)匯報(bào)篇10

自進(jìn)入局以來(lái),，我緊緊圍繞局辦公室工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高,。

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，用馬列主義武裝頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，近一年來(lái),，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,，我端正態(tài)度,，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情,。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿,、匯報(bào)一項(xiàng)工作,，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用,、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作,。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查,、盡力排除。針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,，我都認(rèn)真做好記錄,，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配,，保證工作的正常運(yùn)行,。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作,，工作中都兢兢業(yè)業(yè),、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約,。三是信息調(diào)研工作。近期,，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng),，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對(duì)新的工作對(duì)象,，我一切從頭做起,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí),，勤于練筆,，虛心向老同志請(qǐng)教,，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人,。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，努力做好表率。

近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),?！扒谟趯W(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干,、操守正”的新型干部,，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為其他同志的楷模,。

總之，一年來(lái),，我在工作上取得了一定成績(jī),，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,，工作方式方法有時(shí)不太細(xì),，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng),。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部,，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。