“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

物流公司公司年終總結(jié) 物流公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化,?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對公司的宣傳。

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

物流公司公司年終總結(jié) 物流公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。我部門在今年是重新組建的部門,，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價(jià),、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角 ，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價(jià)格合理化，降低采購成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時(shí)采購,，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。

積極全力支持前臺(tái)部門各項(xiàng)工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺(tái)部門所需每項(xiàng)工作,，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價(jià),、比價(jià),、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查,、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，零星貨物及時(shí)采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨,、發(fā)貨,、收貨、下貨,、打包干得熱火朝天,。

出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄,，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨,，合理調(diào)整庫存,，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故,，提貨,、送貨、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng),、故障及時(shí)排除,，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價(jià),。與分包工程隊(duì)談判、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價(jià)格合理化,，降低采購成本,、物流成本。配合其它部門做好采購,、倉庫,、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。

在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回?cái)n,，使資金周轉(zhuǎn)加快。

工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家,，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高,、有些技術(shù)能力不夠,，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。

配合支持是我們后臺(tái)部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去,。

1,、目標(biāo)決定未來，追求永無止境,。

我看過這樣一個(gè)調(diào)查,，如果有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個(gè)人能夠忍受多久,？結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,，無論年輕年老、中國人還是外國人,，絕大部分都立刻回答說,，不可以，一秒鐘都不可以,。

這讓我愈加堅(jiān)信,，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2,、新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，滿足客戶需要，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本

物流公司公司年終總結(jié) 物流公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已有一年了,，回首過往的一年里，經(jīng)過又接近一年的物流部分工作,，公司的物流工作已進(jìn)進(jìn)了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與進(jìn)步。

負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操縱,，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、公司后臺(tái)服務(wù)器的維護(hù)，協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造部分工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作,、積極配合,、支持前臺(tái)、熱忱工作,。

物流部工作重要性：我部分的工作任重道遠(yuǎn),，承當(dāng)著與公司本錢密切相干的幾大類業(yè)務(wù)，物流,、倉儲(chǔ),，已成為公司本錢管理的重要一部分。

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)來說非常重要,，我們經(jīng)常提到的辦公無紙化,，辦公自動(dòng)化，辦公網(wǎng)絡(luò)化,，都是這個(gè)意思,，辦公網(wǎng)絡(luò)終究的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松，便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),，并能夠以最小的人力本錢,，實(shí)現(xiàn)工作效力的最大化。

配合,、支持：積極全力支持前臺(tái)的各項(xiàng)工作,，在過往工作中，保管公司物質(zhì)進(jìn)出庫和倉儲(chǔ)用度的計(jì)算,，負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物質(zhì)數(shù)目和質(zhì)量的驗(yàn)收,，確保各庫存物質(zhì)的庫存價(jià)值妥善管理公司倉庫庫存物質(zhì)，做好物質(zhì)出進(jìn)庫登記,。

（1）物流部工作

1,、在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題,。

2,、與運(yùn)輸、營業(yè)部分的溝通不夠,，以致于出現(xiàn)很多意想不到的問題,。

3、未能夠及時(shí)的處理客戶要求,。

（2）公司系統(tǒng)維護(hù)

1,、由于工作緣由，對同事提出的問題不能及時(shí)有效的處理,。

2,、對領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位,。

（1）對物流部的建議

1、做好貨物的出進(jìn)庫,、產(chǎn)成品出進(jìn)庫和各種物質(zhì)的在庫整理,。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制，為各部分提供正確的庫存信息,，保證各部分工作的順利進(jìn)行,。

2、了解公司其他部分的工作流程,，為很好地配合其他部分工作奠定基礎(chǔ),。

3、調(diào)和財(cái)務(wù)部工作,，把物流和資金流很好地結(jié)合起來,。物流是一個(gè)不斷尋覓途徑下降本錢的部分，而且也是一個(gè)不斷增值的部分,。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,，讓企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)透明化，很好地調(diào)和財(cái)務(wù)部分的工作,，不斷下降物流本錢,，和讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。

（2）對公司的建議：

1,、明確公司制度：一個(gè)好的公司必須有自己一套完全的制度,，有了自己的制度就依照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判定一些突發(fā)事件,。

2,、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不論是不是該員工的職責(zé)范圍,，都讓他往,，公司應(yīng)采取直線式的管理方式（一個(gè)員工只有一個(gè)主管）。

3,、明確責(zé)任：公司應(yīng)當(dāng)有明確的責(zé)任制度,，否則一旦出現(xiàn)題目大家相互推辭（運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱）。

4,、等量齊觀：公司應(yīng)當(dāng)對每一個(gè)員工等量齊觀,，每一個(gè)員工在公司都應(yīng)當(dāng)有同等的待遇，這個(gè)道理大家都是知道的,，否則員工會(huì)在心理上產(chǎn)生不同等,，嚴(yán)重影響工作。

以上是我在公司工作10個(gè)多月來的總結(jié),，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,，也有對物流部分和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部范圍也得以壯大,。加強(qiáng)部分管理建設(shè)，不斷進(jìn)步職員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平、下降運(yùn)營本錢,。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取比上年度獲得更好的效益,。