隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銀行員工個(gè)人述職報(bào)告(篇一

大家好,！

2021年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績(jī)。下面,，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己2021年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、＂三個(gè)代表＂重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，在此基礎(chǔ)上,，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出＂一條道路,，兩場(chǎng)革命＂的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。透過(guò)學(xué)習(xí),，我樹立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì),，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識(shí),，增強(qiáng)自律意識(shí)，規(guī)范工作行為,，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。

（一）統(tǒng)一思想,，服務(wù)銀行發(fā)展,。2021年，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出＂一條道路,，兩場(chǎng)革命＂的戰(zhàn)略思想,，明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下，要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封，要按照＂一條道路,，兩場(chǎng)革命＂的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新，以＂背水之戰(zhàn)＂的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路,，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想,，圍繞＂一條道路,，兩場(chǎng)革命＂的戰(zhàn)略思想,，立足本職,，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)事后監(jiān)督,，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督，著重做好以下工作,。一是履行職責(zé),，強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督,，及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果,，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查，確保整改落實(shí)到位,；規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,，控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總,、分類,、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律,，提出有針對(duì)性的改善推薦和控制措施,。二是加強(qiáng)內(nèi)控，提高防范風(fēng)險(xiǎn)潛力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，制定崗位職責(zé)制,，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限,，梳理業(yè)務(wù)操作流程,，制定考核實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各項(xiàng)考核制度,，以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)潛力,。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓(xùn)制度,，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵,，進(jìn)行技能測(cè)試,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù),、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求，完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督資料,，規(guī)范監(jiān)督行為,。透過(guò)加強(qiáng)日常工作檢查，明確憑證交接職責(zé)和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作,，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督,，只體此刻會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,，做到包括事前、事中,、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程的監(jiān)督,，使會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的＂防護(hù)墻＂作用,。

（三）強(qiáng)化綜合分析,，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯(cuò)類型,，有針對(duì)性地提出改善推薦和意見,。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò)，我們推薦支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),，減少操作風(fēng)險(xiǎn),；對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò)，我們及時(shí)修訂制度規(guī)定,，完善操作規(guī)程,。透過(guò)這些做法和措施，我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督,，為降低金融風(fēng)險(xiǎn),，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）樹立服務(wù)意識(shí),，做好辦公室工作,。要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識(shí),。我召開辦公室工作會(huì)議,，要求每個(gè)人樹立服務(wù)意識(shí)，明確自己的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確，職責(zé)清晰,。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,，熱情,、耐心,、細(xì)致、負(fù)責(zé),，為領(lǐng)導(dǎo),、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作,，強(qiáng)化時(shí)間觀念,，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展,，當(dāng)好后勤兵,，做好服務(wù)工作。

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，做到規(guī)定動(dòng)作不少，學(xué)習(xí)時(shí)間不少,，工作學(xué)習(xí)兩不誤,，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。透過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，深刻地認(rèn)識(shí)到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展務(wù)必長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,，是我們黨馬克思主義中國(guó)化的zui新理論成果,，也是我們做好銀行工作的強(qiáng)大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作,。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡錦濤同志提出的＂發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開放要有新局面,，各項(xiàng)工作要有新舉措。＂的要求,，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，同＂一條道路，兩場(chǎng)革命＂的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來(lái),，同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,，完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)按照銀行的要求履行職責(zé),，做好事后監(jiān)督工作,，取得用心成效。

我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望,，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤在十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的＂六個(gè)著力,、六個(gè)切實(shí)＂的要求，遵守十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上,，做到以身作則,，率先垂范，帶頭遵紀(jì)守法,。同時(shí),，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟_風(fēng)氣沾邊。由于我切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律,，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,，沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實(shí)做到了清正廉潔,。

1,、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),，但有時(shí)工作忙,，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，透過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。

2,、工作上把握全局潛力不足。我對(duì)自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對(duì)銀行整體工作關(guān)心不夠,，工作上有必須本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng),。

3,、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多,，有時(shí)了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少,。

（一）勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握事后監(jiān)督工作的知識(shí)與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,，切實(shí)做好各項(xiàng)事后監(jiān)督工作。

（二）提高素質(zhì),，努力工作,。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作，做好新時(shí)期自己分管的事后監(jiān)督工作,。

（三）加強(qiáng)事后監(jiān)督,、防范金融風(fēng)險(xiǎn)

我要透過(guò)事后監(jiān)督工作，提高每個(gè)員工加強(qiáng)內(nèi)控,、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，減少操作風(fēng)險(xiǎn),，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,，把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。同時(shí),，做到有錯(cuò)必究,，違規(guī)必罰，努力實(shí)現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯(cuò),，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī),。

（四）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署,，按照＂職責(zé)到位,、監(jiān)督到位、追究到位＂的要求,，認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表,，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé),，加強(qiáng)監(jiān)督,。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展,。要以身作則、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象,。

此致

敬禮！

述職人：xx

2021年x月x日

銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銀行員工個(gè)人述職報(bào)告(篇二

各位同事：

大家好,！

失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財(cái),，供給多方位的、超值的服務(wù),，確保經(jīng)過(guò)高效率,、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料,。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,，贏得客戶的支持。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

2021年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范,，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念,。不斷改善服務(wù),；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值,。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系,。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自我的履崗本事,，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,，是我所努力的目標(biāo)。

二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要,。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量,，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最后，一年來(lái)工作取得了必須的成績(jī),，但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同提高,，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

此致

敬禮,！

述職人：xx

2021年x月x日

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銀行員工個(gè)人述職報(bào)告(篇三

各位同事：

大家好！

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺(jué)的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向2021年揮手告別了，新的一年就要來(lái)到了,?；厥走^(guò)去的一年,，我們每一個(gè)xx人都緊緊圍繞著xx這個(gè)大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言，透過(guò)我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著xx帶給我們的成長(zhǎng)與期望,。

下面我將對(duì)2021年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來(lái)的2022年的工作做出以下的規(guī)劃：

工作方面：2021年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年,，這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個(gè)整年,，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折,。2021年我從柜員走到了中級(jí)柜員的序列,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),，在這一年里，我個(gè)性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，是你們的鼓勵(lì)和支持才使我有這天的進(jìn)步,，剛來(lái)西大直支行時(shí)，對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接,，我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒，透過(guò)主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律,，對(duì)公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對(duì)公業(yè)務(wù),，俗話說(shuō)＂熟能生巧＂,，也正因?yàn)槿绱耍乙材軌蛴懈嗟臅r(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù),。在這一年中,，反洗錢的工作就是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，隨著xx業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，反洗錢這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性,，剛開始時(shí)，我們就透過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng)反顯來(lái)決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,，此刻,，每一個(gè)客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過(guò)系統(tǒng)查詢?cè)摽蛻舻哪辏ぷ鲉挝?，職業(yè)等,，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時(shí)還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的，雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥,，但我還是仔細(xì)的去作,，我只想用

我的努力更好的完成我的工作；我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,，以及后臺(tái)的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過(guò)的，透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，讓我自己有了更大的提高,；銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上,，我和我的同志獲得了團(tuán)體第x名的成績(jī),，也讓我們體會(huì)到了，只要肯付出就會(huì)有回報(bào),。

在思想生活方面,，在xx的這段日子里，感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭一樣,，溫馨和睦,，行里時(shí)時(shí)為我們著想，同樣的,，我也要嚴(yán)格要求自己,，透過(guò)參加黨員生活會(huì)，也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員,，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用，時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難,，不能躲避，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒(méi)有什么困難能夠難到我們的，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),，自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識(shí),，期望能用到工作中去。

第一,，技能還需提高,，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意,；第二,，注重服務(wù)禮儀，這是我zui應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題,。＂服務(wù)源自真誠(chéng)＂,，這是我們xx的服務(wù)理念，我應(yīng)謹(jǐn)記于心,，有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺(jué)的變成了機(jī)械服務(wù),，微笑沒(méi)了，真誠(chéng)也缺少了,，所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行＂服務(wù)源自真誠(chéng)＂這句話,。第三,，業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高，有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),，因此遇到問(wèn)題會(huì)有＂抓不準(zhǔn)＂的時(shí)候,，這就要求我在新的一個(gè)年度中，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),，以期自己有一個(gè)全面,、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力。

有人會(huì)問(wèn)：工作代表著什么,？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,，每個(gè)人都會(huì)有不同的答案，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴，同時(shí),，工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具,，因此在新的一年里，我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會(huì)改善自己的不足,，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對(duì)待工作，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、謙虛互助,、腳踏實(shí)地，落實(shí)xx的服務(wù)理念,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的xx人,。

此致

敬禮！

述職人：xx

2021年x月x日