總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿 物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇一

前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。提供了方便，也為客戶提供了方便,。接電話時,，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

在到xx企業(yè)工作前,，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間,，讓我學(xué)會的如何更好的溝通,，如何踏實的積極進(jìn)取,。

基于對前臺接待工作的熱愛,，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!

物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿 物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇二

1,、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的13天中,，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容,。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,，無業(yè)主投訴。

2,、配合公司對8s管理活動的全面推進(jìn),，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作,，及其他橫幅、水牌,、上墻文件等標(biāo)牌的制作,。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單,、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等,。

4,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便,，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性,，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度,。

5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友,、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,，以確保業(yè)主的居住安全,。

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,，制作各項溫馨提示張貼,，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2,、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶,、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計,。

4、對展望明年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),，深知自己還有太多不足之處，計劃在總結(jié),，編制成案例，以便相互交流,、借鑒,、學(xué)習(xí)。

5,、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好。

6,、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。

7,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力,。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,，在x工作的日子里,，深感x能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!

物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿 物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇三

今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接,。

完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),；

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時；

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

(三)管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支,；

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿 物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇四

時間在不經(jīng)意間從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊員的大力配合下,，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理,，治安管理,，消防管理,，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀(jì)律,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,。

現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度,，處之身先士卒，事事要以身做責(zé),，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷自我學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)知識和寫作水平。

二,、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關(guān)重要的作用,，起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),，由于培訓(xùn)到位,，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果,，樹立了公司的良好形象,。

三、重視小區(qū)安全防范：加強(qiáng)對外來人員的管理,，特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，配合派出所做好登記工作。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多的不足和困難,，如業(yè)主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負(fù)面影響,，因此我們在成績面前不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,，服務(wù)好業(yè)主,。

20xx年已經(jīng)過去,，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子,，在20xx年的工作中，我會一如既往,，全心全意為公司服務(wù),，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位,，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力,；才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機(jī),，才能博得廣大業(yè)主的相信,，贏取更大的物業(yè)市場，為祥生集團(tuán)物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量!

在20xx年度,，我們將團(tuán)結(jié)全體安保隊員,，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。

物業(yè)公司工作總結(jié)新聞稿 物業(yè)服務(wù)工作新聞稿篇五

由于客服部經(jīng)理調(diào)動,，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時期的全面工作,，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn),，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現(xiàn)把xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下：

1,、由于部門人員變動,，結(jié)合實際情況，對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整,，加強(qiáng)管理,，提高工作效率。

2,、針對客服部管理制度空白的實際情況,，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度,、投訴處理規(guī)定,、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定,、資料檔案管理制度,、巡樓制度,、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,，并下發(fā)使用,。

3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè),，實行每日晨會制度,，及時傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實到到實處,。

4,、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改,，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識,。

5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作,，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實,。

6,、對b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

1,、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通,，經(jīng)過客服部管理員、主管,、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。

2,、對xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個月的清繳工作,，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370.214.65元,。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶,，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計整理上報,，明細(xì)附后,。

3、家政創(chuàng)收收入xx年計劃為10萬元,，截止至7月末共收入7410元,，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項目,，如配送，為業(yè)戶接送小孩等,，但上半年一直未實行,；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大,，造成計劃完成率比較低,。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機(jī)，力爭創(chuàng)收達(dá)2萬元,。

4,、下半年收費(fèi)分三部分，一是對xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳,；二是進(jìn)行xx年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,，針對公寓多為出租戶的特點(diǎn)，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳,；三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn),，尤其是重點(diǎn)解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭xx年底前將此項遺留問題妥善解決,。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭達(dá)99%以上,，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。

1,、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理,，實行借用登記制,。

①對客戶基本信息進(jìn)行重新整理；重點(diǎn)對4號,、5號公寓分布情況匯總成平面圖,，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理,；

②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理,；

③對維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期,，為客戶維修提供有利依據(jù),；

④將前期信報箱鑰匙、電磁爐,、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計,，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因,，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備,；

⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理,，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備,，并實行定期空房巡視制,。

2、對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕,，重點(diǎn)處理了防水,、門檻石、墻面裂紋,、水浸維修,、地板裂紋、淋浴屏漏水,、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡,、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門,、維修洗水盆下水等問題,。

3、對4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板,、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問題針對不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理,，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后,，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向,，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

4,、加強(qiáng)走動式管理,，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓,，發(fā)現(xiàn)問題,、及時處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式,，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

5,、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題,，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,，并公示舉報電話；二是請民主廣場派出所配合,，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知,；三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,，以免人,、犬沖突等問題的發(fā)生。

6,、針對前期管理方面存在的一些問題,，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理,。

1,、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得b區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖,，提前做好交屋準(zhǔn)備,，提高工作效率。

2,、對b區(qū)交屋需要的程序,、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定a區(qū)交屋程序,，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤,。根據(jù)a區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對b區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷,。

3,、進(jìn)入b區(qū)施工現(xiàn)場，了解進(jìn)度,，對已完工項目進(jìn)行初驗,，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備,。

4,、下半年進(jìn)行b區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作,，做好回訪,。

5、b區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理,。

1,、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題,，立即對工作情況進(jìn)行整體安排,。

一是對人員分工、工作范圍,、工作標(biāo)準(zhǔn),、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進(jìn)行布置,，對重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔,，目前已選出試用班長兩名；公寓實行二班制,，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢,，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化,，加強(qiáng)清潔質(zhì)量,；三是對費(fèi)用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,，提出新思路,，節(jié)支增效；四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具,，用品,，進(jìn)行建帳，入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格實行登記，并由領(lǐng)用人,、班長及經(jīng)理簽后方可出庫,，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點(diǎn),，做到帳實相符,。

2、日常保潔管理,。

一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查,，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改；二是組織班長召開工作布置會議,，對其工作提出新的要求,，做到工作有計劃，事后有總結(jié)；三是定期召開全體人員會議,，進(jìn)行階段性總結(jié),，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實提升班組精神面貌,。經(jīng)過一個多月的調(diào)整,，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚(yáng),。

3,、b區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。

綜上所述,，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績,，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢,。后期工作安排主要為b區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司,、部門現(xiàn)有規(guī)章制度,，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的.基礎(chǔ)上,，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則,，調(diào)動員工的積極性,，保質(zhì)、保量的完成各項工作,。