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銀行營業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇一

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年,。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)2012年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：

一,、立足本職崗位,，不斷開拓創(chuàng)新

2012年，作為×××的負(fù)責(zé)人,，我在日常的工作中,，積極地走出去，進(jìn)行攬儲(chǔ),。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù),、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力,，上門要求開立賬戶的商戶們多了,，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對(duì)我工作的肯定,，更是我前進(jìn)的動(dòng)力,，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。

二,、擺正自身位置,，時(shí)刻做好表率。

1,、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,，樹立工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家,、對(duì)待員工嚴(yán)格要求,、對(duì)待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事,，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。

2,、在對(duì)待客戶方面,，我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色，一方面堅(jiān)持嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤的原則,，對(duì)客戶的要求看在眼里,、聽在耳里、急在心里,，時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面,，嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,，做好監(jiān)控和授權(quán)工 1

作,，保證資金流通的安全。

3,、在營業(yè)廳安全保障方面,，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù),、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案,，做到時(shí)刻注重安全保障,、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象

為了樹立我行良好的服務(wù)形象,，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象,。保持憂患意識(shí)，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,，不斷提醒自己,，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群,，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提升個(gè)人服務(wù)能力

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧,，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

銀行營業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇二

銀行主任崗位職責(zé)

【篇1：銀行崗位職責(zé)】

辦公室崗位職責(zé)

一,、做好全行職工的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),、其他方面的測(cè)算、繳納和臺(tái)賬等管理工作,，負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計(jì),、職工的出勤統(tǒng)計(jì)工作和縣上的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作；

二,、每年進(jìn)行支行的綜合檔案收集,、整理歸檔，并按檔案管理的要求進(jìn)行管理,；

三,、

四,、做好全行人事權(quán)限卡管理工作，按重空管理的規(guī)定,，規(guī)范操作,，并定期對(duì)綜合柜員卡進(jìn)行維護(hù)管理,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,；

五,、做好支行老協(xié)的組織,、管理、協(xié)調(diào)工作,；發(fā)生任何事件及時(shí)向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告及時(shí)處理,；

六、建立支

行辦公室各種制度,，按要求進(jìn)行規(guī)范管理,，特別重視信訪工作落實(shí)；

七,、做好出租房屋的合同續(xù)簽工作,，并通過支行法律工作委討論施行；

八,、完成分行,、支行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，盡全力做好后勤保障工作,；

支行營業(yè)部崗位職責(zé)

為加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),，適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員一體化的實(shí)際要求，進(jìn)一步明確各個(gè)崗位執(zhí)行的制度,、職責(zé),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范一體化，提高本部門職工工作效率,，依據(jù)工商銀行“會(huì)計(jì)基本制度”,、“出納基本制度”、“業(yè)務(wù)事權(quán)劃分制度”及“員工內(nèi)控手冊(cè)”等相關(guān)法規(guī),，經(jīng)本部門研究同意,，于2008年4月制定了寧洱支行營業(yè)部員工崗位職責(zé)。

按照職責(zé)劃分,，寧洱支行營業(yè)部內(nèi)設(shè)營業(yè)部主任,、副主任、營業(yè)經(jīng)理,、統(tǒng)計(jì)員,、綜合主辦柜員、綜合經(jīng)辦柜員,、票據(jù)交換員,、復(fù)核員、管庫員,、99999錢箱操作柜員等崗位,。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，結(jié)合營業(yè)部現(xiàn)有的人員，在不違反制度的基礎(chǔ)上,，在業(yè)務(wù)操作時(shí)按其頂替崗身份履行相應(yīng)職責(zé),。

本崗位職責(zé)報(bào)經(jīng)支行同意后即實(shí)施。如遇新制度及操作規(guī)程與本職責(zé)相抵觸,，將重新制定或修改相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定另行執(zhí)行,。崗位共同職責(zé)

1、各崗位責(zé)任人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及本行有關(guān)規(guī)定,，任何時(shí)候都要以政策為依據(jù),，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照《中國工商銀行綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算管理制度》及其他相關(guān)制度處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，嚴(yán)禁越權(quán)辦理業(yè)務(wù),，做到令行禁止。

2,、各位員工要按照“個(gè)人服從組織,，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)”的原則,，自覺服從支行和營業(yè)部的工作分配、調(diào)動(dòng)和安排,，如認(rèn)為對(duì)自己的崗位分配不適合,，可以提出意見，但最

終必須服從經(jīng)支行和營業(yè)部作出的最后決定,，顧全大局,。

3、熱愛本職工作,，竭誠為客戶為職工為支行服務(wù),，無論何時(shí)何地，都要做到誠實(shí)守信,，盡職盡責(zé),，對(duì)待工作一絲不茍。認(rèn)真聽取客戶和職工的意見,，用實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)本部,、本行的信譽(yù)和形象。4,、增強(qiáng)時(shí)間觀念,，遵守支行制定的勞動(dòng)紀(jì)律，把高度的工作熱情和工作態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來,，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量。對(duì)待工作，不許消極怠工,、推諉扯皮,，拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。5,、營業(yè)部職工必須學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識(shí),，具備從事本職工作的業(yè)務(wù)技能，努力提高實(shí)際工作能力,。熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作,、操作程序和業(yè)務(wù)處理原則，做到操作定型,、機(jī)具到位,，既要在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作，又要分工協(xié)作,，互相支持,，講求團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)。6,、營業(yè)部職工應(yīng)積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)定正確的政治信念和服務(wù)方向，牢固樹立法律意識(shí),，依法工作,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。

7,、認(rèn)真執(zhí)行人民銀行及上級(jí)行反洗錢工作規(guī)定,，做好大額現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的申報(bào),、審批,、報(bào)備工作，做到不錯(cuò)報(bào),、漏報(bào),；對(duì)于符合規(guī)定的可疑支付交易，應(yīng)記錄,、分析并按規(guī)定上報(bào),；保守反洗錢工作秘密，不得違反規(guī)定將有關(guān)反洗錢工作信息泄露給客戶和其他的人員,。

營業(yè)部主任,、副主任、營業(yè)經(jīng)理,、統(tǒng)計(jì)員,、綜合主辦柜員、綜合經(jīng)辦柜員、票據(jù)交換員,、復(fù)核員,、管庫員、99999錢箱操作柜員等崗位職責(zé)（略）

支行業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

根據(jù)現(xiàn)行信貸政策,、原則和相關(guān)法規(guī),、制度，結(jié)合界定業(yè)務(wù)范圍和工作目標(biāo),，為進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,，奠定崗位量化考核基礎(chǔ)，重新修訂本崗位責(zé)任制,。支行業(yè)務(wù)部現(xiàn)配員4人,。內(nèi)設(shè)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)崗位配設(shè)“工商信貸崗”,、“項(xiàng)目信貸崗”,、“住房信貸崗”、“消費(fèi)信貸崗”“信貸資產(chǎn)保全崗”,、“資金管理統(tǒng)計(jì)崗”,、“貸后管理崗”、“信貸業(yè)務(wù)檔案管理崗”共 9個(gè)崗位,。具體崗位職責(zé)如下：

一,、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行相關(guān)文件精神，定期組織部門職工學(xué)習(xí)國家信貸政策,、相關(guān)法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)；

2,、依據(jù)上級(jí)行下達(dá)年度各項(xiàng)工作指標(biāo)和支行對(duì)部門的考核任務(wù),，制定部門季度、年度工作計(jì)劃,，以及部門管理考核辦法,。檢查計(jì)劃實(shí)施和完成情況，及時(shí)向上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)反饋報(bào)告,；

3,、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)日常管理工作。審核貸前調(diào)查,，按權(quán)限審查報(bào)批各類貸款,，督查貸后管理工作；

4、組織清收轉(zhuǎn)化不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。分析不良貸款形成原因，制定清收,、轉(zhuǎn)化和保全措施,；組織清收和落實(shí)轉(zhuǎn)軌改制企業(yè)的貸款債權(quán)；制定和實(shí)施bb級(jí)以下企業(yè)清戶退出計(jì)劃,，調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),；

5、組織市場營銷工作,。依據(jù)國家信貸政策,、產(chǎn)業(yè)政策及上級(jí)行信貸工作方針，關(guān)注和搜集本縣經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，積極信貸營銷,；開展銀行卡、電子銀行等中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推出營銷,；組織抓,、攬對(duì)公存款攻關(guān)競爭活動(dòng)；

6,、組織實(shí)施年度客戶信用評(píng)級(jí),、綜合授信、押品評(píng)估工作,。認(rèn)真審查資料,，確保客戶信用評(píng)級(jí),、綜合授信,、押品評(píng)估真實(shí)有效； 7,、負(fù)責(zé)信貸綜合臺(tái)帳系統(tǒng)管理工作,，負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的督促檢查；組織編審上報(bào)信貸報(bào)表和上級(jí)行即需各類數(shù)據(jù),、材料,；負(fù)責(zé)電子郵件的登記、分類,、處理工作,；

8、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,，完成上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),。

二,、工商信貸崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持信貸原則,，嚴(yán)禁違反國家法律,、法規(guī)、行業(yè)行為,，規(guī)范辦貸,。樹立“以客戶為中心”的服務(wù)觀念，尊重客戶申請(qǐng)貸款的權(quán)利,； 2,、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審，對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé),。經(jīng)審查符合放貸條件的,，應(yīng)向?qū)彶椴块T提交包涵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、產(chǎn)品（商品）市場適銷情況,、貸款真實(shí)用途,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度、信用等級(jí),、授信額度,、擔(dān)保抵押落實(shí)情況、還本付息資金來源,、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等內(nèi)容的貸前調(diào)查書面報(bào)告,，明確對(duì)貸款金額、期限,、執(zhí)行利率的初審意見,，并確保貸款法律文書合法、合規(guī),，按授權(quán)逐級(jí)報(bào)審,；不符合貸款條件的，應(yīng)向客戶說明理由并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（7天）予以答復(fù),，不得無故拖延壓貸；

3,、根據(jù)《普洱支行貸后管理工作職責(zé)》,，嚴(yán)格實(shí)施貸后管理，對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé),。發(fā)放貸款后,，按要求及時(shí)建立信貸綜合管理臺(tái)帳，定期維護(hù),、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù),；業(yè)務(wù)終了五日內(nèi)填制移交清單和通知,，移交客戶貸款相關(guān)資料入庫歸檔管理；按檢查間隔期深入企業(yè)了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況,，實(shí)地考察貸款使用,，提交貸后檢查書面報(bào)告；監(jiān)督借款人按期還本付息,，發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,，及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施,；

4,、負(fù)責(zé)分管客戶年度信用等級(jí)評(píng)定、綜合授信工作,；完成臨時(shí)安排的工作任務(wù),；

5、負(fù)責(zé)法人客戶抵押物價(jià)值評(píng)估,；

6,、開展調(diào)查研究，按要求提交分析報(bào)告,。

三,、住房信貸員崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持住房信貸原則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷貸款,。嚴(yán)禁違反有關(guān)法規(guī)和行業(yè)行為規(guī)范發(fā)放貸款。

2,、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,，對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé)。嚴(yán)格審查借款人提供的各種證明文件,、相關(guān)資料,，對(duì)其完整性、真實(shí)性,、合法性負(fù)責(zé),；嚴(yán)格審查借款用途及具備條件，確保貸款重點(diǎn)投向有穩(wěn)定收入的城鎮(zhèn)居民家庭,，且具備充足的抵押,、質(zhì)押品，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶,。對(duì)符合條件的,，應(yīng)提交與借款人收入還款相適應(yīng)的貸款金額、期限,、利率及擔(dān)保方式建議,，按審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批,；已批準(zhǔn)貸款，須監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),，及時(shí)放貸,；不具備貸款條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間向其說明理由,，不得無故推諉,、拖延壓貸；

3,、根據(jù)《中國工商銀行個(gè)人住房貸款操作規(guī)程》,，嚴(yán)格實(shí)施貸后管理，對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé),。發(fā)放貸款后,，按要求及時(shí)建立住房信貸綜合管理臺(tái)帳，定期維護(hù),、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù),，分類歸檔管理；按住房信貸檔案管理要求,，對(duì)借款人提供的有價(jià)單證,、有關(guān)證件、資料填制移交清單,，入庫歸檔保管,；及時(shí)通知有關(guān)部門凍結(jié)質(zhì)押單證。按貸后檢查要求實(shí)施跟蹤檢查,，保持與貸款客戶的經(jīng)常性聯(lián)系,；定期（半年）核查貸款抵押、保證情況,；監(jiān)督借款人按期還本付息,；發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患，及時(shí)報(bào)告,，并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施,； 4、監(jiān)督借款人履約還款,，及時(shí)催收借款人違約貸款,，降低違約率。當(dāng)期違約,，一周內(nèi)電話催收，經(jīng)催收無效,，須發(fā)送催收通知書,，上門催收,；連續(xù)違約（三期或累計(jì)六期），視同惡意拖欠,，須發(fā)送限期清償通知（律師）函,，并采取依法訴訟措施追索貸款本息； 5,、兼管政策性住房,，委托貸款業(yè)務(wù)；

6,、根據(jù)上級(jí)行和有關(guān)部門要求及時(shí)編制上報(bào)住房信貸報(bào)表,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

四,、消費(fèi)信貸崗位職責(zé)

1,、堅(jiān)持消費(fèi)信貸原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷貸款,。嚴(yán)禁違反有關(guān)法規(guī)和行業(yè)行為規(guī)范發(fā)放貸款,；

2、認(rèn)真貸前調(diào)查和初審,，對(duì)貸前調(diào)查的真實(shí)性負(fù)責(zé),。嚴(yán)格審查借款人提供的各種證明文件、相關(guān)資料,，對(duì)其完整性,、真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé),；嚴(yán)格審查借款用途及具備條件,，確保貸款重點(diǎn)投向有穩(wěn)定還款來源、且具備充足抵押,、質(zhì)押品,，或有具有代償能力的單位作為償債保證人的需求客戶。對(duì)符合條件的,，應(yīng)提交與借款人收入還款相適應(yīng)的貸款金額,、期限、利率及擔(dān)保方式建議,，按審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批,；已批準(zhǔn)貸款，須監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),，及時(shí)放貸,；不具備貸款條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間向其說明理由,，不得無故推諉,、拖延壓貸,； 3、根據(jù)《中國工商銀行個(gè)人消費(fèi)貸款貸后管理暫行辦法》,，嚴(yán)格實(shí)施貸后管理,，對(duì)貸后管理的實(shí)效性負(fù)責(zé)。發(fā)放貸款后,，按要求及時(shí)建立消費(fèi)信貸綜合管理臺(tái)帳,，定期維護(hù)、鍵全臺(tái)帳數(shù)據(jù),，分類歸檔管理,；按消費(fèi)信貸檔案管理要求，對(duì)借款人提供的有價(jià)單證,、有關(guān)證件,、資料填制移交清單，入庫歸檔保管,；及時(shí)通知有關(guān)部門凍結(jié)質(zhì)押單證,。按貸后檢查要求對(duì)關(guān)注、次級(jí)類貸款定期（每月）實(shí)施綜合檢查,，并實(shí)時(shí)監(jiān)控可疑,、損失類貸款。監(jiān)督借款人按期還本付息,；發(fā)現(xiàn)危及貸款安全隱患,，及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)的資產(chǎn)保全建議和措施,；

4,、監(jiān)督借款人履約還款，及時(shí)催收借款人違約貸款,，降低違約率,。當(dāng)期違約，應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)電話提示,，并發(fā)送催收通知書,；逾期超一月，及時(shí)處理質(zhì)押抵償貸款,，并發(fā)送還款敦促函,；連續(xù)違約（逾期2期或累計(jì)3個(gè)月），視同惡意拖欠,，須提交具體處理意見,，并采取

依法訴訟措施追索貸款本息；

5、根據(jù)上級(jí)行和有關(guān)部門要求及時(shí)編制上報(bào)住房信貸報(bào)表,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。五、項(xiàng)目信貸崗位職責(zé)

1,、根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，深入調(diào)查研究,，加強(qiáng)與政府部門,、地方企業(yè)的密切聯(lián)系，積極倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展技術(shù)改造和革新項(xiàng)目,。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一布署,，關(guān)注企業(yè)技改項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)預(yù)報(bào)準(zhǔn)入項(xiàng)目,；

2,、根據(jù)《中國工商銀行固定資產(chǎn)貸款評(píng)估辦法》，對(duì)計(jì)劃準(zhǔn)入項(xiàng)目認(rèn)真調(diào)查研究,，提交內(nèi)容詳實(shí)的項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,；對(duì)經(jīng)上級(jí)行認(rèn)定符合投向條件的項(xiàng)目，開展項(xiàng)目調(diào)查,、初評(píng)或協(xié)助上級(jí)行完成評(píng)估工作,，并提出審查意見；

3,、執(zhí)行準(zhǔn)貸項(xiàng)目發(fā)放計(jì)劃,，監(jiān)督企業(yè)完善相關(guān)貸款手續(xù)；

4,、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目貸款的貸后管理,。按照項(xiàng)目工程進(jìn)度監(jiān)督貸后資金使用；收集項(xiàng)目企業(yè)綜合信息,，及時(shí)維護(hù),、完善項(xiàng)目貸款綜合臺(tái)帳數(shù)據(jù)；定期監(jiān)測(cè)分析貸款質(zhì)量,，準(zhǔn)確,、及時(shí)反映貸款質(zhì)量狀況；定期進(jìn)行貸后綜合檢查,，按季填制“貸款管理手冊(cè)”,，并附檢查報(bào)告經(jīng)既定程序認(rèn)定、簽批,、上報(bào),；收集、整理和保存完整的項(xiàng)目檔案資料，按規(guī)定程序移交入庫歸檔管理,；

5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不良貸款的管理、清收和轉(zhuǎn)化,。加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)測(cè),、監(jiān)控，及時(shí)匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)隱患,；適時(shí)分析不良形成原因及變化情況,，提交降低風(fēng)險(xiǎn)、保全資產(chǎn)的措施建議,，督促催收不良本息,； 6、編制上報(bào)有關(guān)報(bào)表,、材料,，完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

六,、信貸資產(chǎn)保全崗位職責(zé)

1,、制定年度清收、轉(zhuǎn)化,、處置不良貸款計(jì)劃和方案,。定期向支行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)匯報(bào)、提交信貸資產(chǎn)保全措施和建議,；負(fù)責(zé)貸款法律文書合法,、合規(guī)、有效性的檢查,、復(fù)審工作,；

2、負(fù)責(zé)定期檢查不良貸款債權(quán)落實(shí)情況,。督促管戶信貸員對(duì)不良貸款定期發(fā)送催款通知,、收息通知；監(jiān)督完善相關(guān)手續(xù),，確保抵押資產(chǎn)真實(shí)有效,；落實(shí)改制企業(yè)貸款債權(quán)；

3,、負(fù)責(zé)貸款糾紛案件的相關(guān)法律訴訟事務(wù)（依法收貸,、訴訟保全工作）。組織實(shí)施支行依法收貸,、以物抵貸,、執(zhí)行處置工作,，確保在訴訟時(shí)效內(nèi)，采取相關(guān)措施轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn),、保全資產(chǎn),；按規(guī)定要求管理抵貸資產(chǎn)；

4,、負(fù)責(zé)組織貸款呆,、壞帳申報(bào)核銷工作；

5,、負(fù)責(zé)聯(lián)系公安,、法院等部門，協(xié)助信貸員追償不良貸款,、欠息；

【篇2：銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管崗位職責(zé)】

網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管崗位職責(zé) 一,、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治,、業(yè)務(wù)水平的提高,；組織、調(diào)配柜員正常營業(yè),，監(jiān)督柜員工作程序,。

二、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，檢查,、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)；

三,、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，及時(shí)解決營業(yè)中出現(xiàn)的問題，對(duì)出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,；?

四,、總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，并向上級(jí)提出建議和措施,，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

五、日常工作方面：

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常營運(yùn)

1,、協(xié)助支行長安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、主機(jī)日常開啟關(guān)閉,、系統(tǒng)升級(jí),、故障上報(bào)等方面的記錄和管理。

3,、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行,，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。 4,、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)重要單證,、印章、賬薄,、報(bào)表,、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理；負(fù)責(zé)與金庫調(diào)撥現(xiàn)金,、與后臺(tái)調(diào)撥重要單證,，確?，F(xiàn)金,、重要單證等控制在限額內(nèi)；對(duì)柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn),； 妥善保管個(gè)人保管的現(xiàn)金,、重要單證等物品。

5,、負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作,。

（二）規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作，防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)

6,、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)檢查,，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)；督促柜員嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),，確保柜員操作與制度流程的一致性,。

7、按照制度做好對(duì)柜員業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核,、授權(quán)以及對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,；按規(guī)定對(duì)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查,；分析大額交易,，及時(shí)識(shí)別可疑類交易，對(duì)大額可疑類交易及時(shí)報(bào)告,。

8,、負(fù)責(zé)日終監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金,、重要單證量是否合規(guī)，確保柜員日終帳實(shí)相符,，落實(shí)柜員雙人封箱制度,；履行柜員交接監(jiān)交工作；督促柜員定期,、不定期修改柜員卡密碼,；負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行與押運(yùn)公司的鈔箱交接流程；接收柜員及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問上交的憑證,，整理封包后上交稽核部門,。

（三）加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo)，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神 9.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員的服務(wù)質(zhì)量,、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理,。110、指導(dǎo)柜員日常服務(wù)行為,，督促柜員做好服務(wù)和銷售推薦工作,，展現(xiàn)員工良好形象。

11,、受理并跟進(jìn)柜員移交的當(dāng)場不能完成的客戶后續(xù)服務(wù)，受理柜員移交的客戶不滿或投訴,，做好安撫和解釋工作,，對(duì)于不能自主解決的投訴及時(shí)上報(bào)。

12,、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量日常檢查,；率先垂范，確保網(wǎng)點(diǎn)精神貫穿于柜面服務(wù)的全過程,。

（四）輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工,，提高柜員業(yè)務(wù)技能

13、做好對(duì)柜員的現(xiàn)場和日常輔導(dǎo),，提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。 14、組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理推薦發(fā)展優(yōu)秀柜員,。

六、公司業(yè)務(wù)方面

（一）按要求對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán),，對(duì)其合法性,、合規(guī)性負(fù)責(zé)。

（1）大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬審批授權(quán)：取現(xiàn)5萬元（含）至20萬之間,、轉(zhuǎn)賬50萬元（含）至100萬元之間需業(yè)務(wù)主管在付款憑證背面左上角簽字,，并進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)授權(quán),；單位向個(gè)人轉(zhuǎn)賬每筆超過５萬元的，須審核資金用途,。

（2）網(wǎng)點(diǎn)繳撥款：支行向營業(yè)機(jī)構(gòu)撥款100萬元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批,，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營業(yè)機(jī)構(gòu)向支行繳款200萬元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批,，審批需要在“繳款單”各聯(lián)簽字確認(rèn),。營業(yè)機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)蓄系統(tǒng)撥款100萬元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn),。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與儲(chǔ)蓄系統(tǒng)繳撥：對(duì)100萬元以內(nèi)（不含）的撥款審批授權(quán),，在“繳款單”或“與外系統(tǒng)資金調(diào)撥單”上簽章。

（3）其他需要審批授權(quán)事項(xiàng),，如客戶基本信息建立,、修改、查詢,、注銷,，單位活期賬戶開戶，活期賬戶資料維護(hù),，單位活期賬戶銷戶,，活期存款存入、活期存款支取,、協(xié)定存款設(shè)定/取消,，單位賬戶余額查詢，大額取現(xiàn)預(yù)約,，臨時(shí)賬戶展期維護(hù),，定期存款單據(jù)掛失/解掛/補(bǔ)開，印鑒卡維護(hù),，單位存款證明,，其他轉(zhuǎn)賬（付款渠道為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行內(nèi)匯劃），網(wǎng)點(diǎn)長短款事項(xiàng),，本票出票,、出票取消、重打印,、付款,、退款，票據(jù)掛失/解掛等,。

（二）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的尾箱增設(shè),、修改、注銷等操作,，負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員尾箱之間的交接,，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),；（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（1）每月對(duì)本機(jī)構(gòu)重要空白憑證（有價(jià)單證）、印鑒卡片等進(jìn)行賬實(shí)檢查,，檢查重要空白憑證（有價(jià)單證）與網(wǎng)點(diǎn)重要單證查詢是否一致,，檢查開銷戶登記簿、印鑒卡,、電子驗(yàn)印系統(tǒng)是否相符,，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé),。

（2）每月檢查賬戶是否及時(shí)報(bào)批和報(bào)備,，登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，和開戶申請(qǐng)書相比對(duì),，檢查是否遵循人民銀行賬戶管理辦法,，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé),。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（3）每月檢查本機(jī)構(gòu)所有印章及重要機(jī)具（支付密碼器,、壓數(shù)機(jī)、密押器,、打碼機(jī)）的保管與使用情況,、各類憑證及實(shí)物的交接登記手續(xù)是否齊全、各類登記簿的登記情況（尤

其是印鑒卡使用情況登記簿,、大額現(xiàn)金存取款登記簿,、大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿、大額轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)查證記錄表等）,，記錄檢查情況,，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé),。

（4）每月檢查電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過情況,，記錄檢查情況，找出強(qiáng)制通過原因,，落實(shí)整改,。

（5）按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)反洗錢工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，尤其是單位轉(zhuǎn)個(gè)人,、大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，記錄檢查情況,，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé),。

（四）印章、憑證現(xiàn)金管理

（1）負(fù)責(zé)保管和使用印鑒卡,、匯票專用章,、本票專用章和結(jié)算專用章,。

（2）負(fù)責(zé)保管本機(jī)構(gòu)重要空白憑證大庫（包括開戶預(yù)留印鑒卡第１聯(lián)）,，合理調(diào)劑本營業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金與重要空白憑證庫存（一般營業(yè)機(jī)構(gòu)重要空白憑證存量控制在10個(gè)工作日的用量，柜員尾箱中的重要空白憑證存量控制在1個(gè)工作日的用量），進(jìn)行柜員的重要空白憑證,、現(xiàn)金調(diào)劑及向上級(jí)行的領(lǐng)繳。

（3）每日日終或次日營業(yè)前負(fù)責(zé)按規(guī)定需紙質(zhì)保存各類報(bào)表及批量記賬的憑證的審核工作,，對(duì)賬務(wù)類交易流水進(jìn)行逐筆勾挑,，確認(rèn)所有賬務(wù)均納入科目軋賬單，在科目軋賬單上簽字后上交事后監(jiān)督,。

（五）對(duì)賬中心超過二個(gè)月無對(duì)賬反饋信息的,，配合客戶經(jīng)

【篇3：銀行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)】

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé) 一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作。二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律,、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí),。三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。

四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為,。

五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià),。六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。

七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施,。

八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見,。

九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),。

十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支。

十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購置和管理,。

十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問題,。

十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),。

十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作,。

十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié),、扣劃開戶單位存款事項(xiàng),。

十六.負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門交辦的其他有關(guān)工作,。

銀行營業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我,、鍛煉自我,、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天的競聘活動(dòng)，我的心情非常激動(dòng),。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競職勇氣的一次考驗(yàn),，更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn),。我現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，大專文化程度,，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱,。

我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,，我先后任過諸蓄員,、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,，無論干什么，都把事業(yè)放在心上,，責(zé)任擔(dān)在肩上,，盡職盡責(zé)，埋頭苦干,，全身心地投入,。多年來，組織上的培養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道,，秉公辦事,，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí),，胸懷寬廣,，謙讓容人,，善于聽取群眾意見的品格,。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),，靠的是一絲不茍的責(zé)任心,。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾,，有一種敢闖,、敢作,、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,。在長期的銀行工作中,，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，還是在業(yè)務(wù)管理上,，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí),，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任,。前年,，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理,、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí),。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé),。

一,、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。服務(wù)是永恒的主題,。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵,。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),，做到誠心、熱心,、細(xì)心,、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度,，熟悉掌握客戶信息,，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人,，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,，樹立支行的良好形象。

二,、創(chuàng)建企業(yè)文化,，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,，為客戶打造品牌服務(wù),。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品銀行”的理念,，貫穿著以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx行長的講話和全行員工大會(huì)的精神.以高昂的熱情,，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去，要以知恥后勇,、開拓創(chuàng)新,、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神,，讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前,。

三、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對(duì) 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱,、激勵(lì)約束機(jī)制不強(qiáng),、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，要具有高度的責(zé)任感,，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題,，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,，全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化,，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略,，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理,，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營,，推動(dòng)管理工作上臺(tái)階,。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營業(yè)部的情況,，認(rèn)真抓好責(zé)任,、計(jì)劃、考核,、費(fèi)用,、五級(jí)分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作,，同時(shí)注重制度創(chuàng)新,，以制度促經(jīng)營。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，競爭不是爭權(quán)奪利，而是一種責(zé)任,，一種奉獻(xiàn),，更是當(dāng)代青年對(duì)社會(huì)的一種承諾，我有幸處于競爭的年代,，感到無比自豪,，相信這次的競職演講，會(huì)讓我更加走向成熟,。我認(rèn)為：成功不是某種終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，它是一個(gè)不斷追求，不斷奮斗的過程,。所以無論最后競聘的結(jié)果如何,，我都會(huì)一如既往，以踏實(shí)的工作作風(fēng),，求實(shí)的工作態(tài)度,，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守,，履行職責(zé),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。

我的演講完畢,。謝謝大家,！

銀行營業(yè)部主任崗位職責(zé)內(nèi)容篇四

營業(yè)部主任崗位職責(zé)

1、主持營業(yè)部全面工作,。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的金融方針政策，遵守金融法規(guī)和結(jié)算制度,，維護(hù)好中國銀行的信譽(yù)．認(rèn)真執(zhí)行我行的各項(xiàng)方針政策,，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,；

3、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展,，確保年度內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的的完成,，制定部門年度工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，按照上級(jí)要求適時(shí)調(diào)整工作方案,，積極完成部門各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),；

4、負(fù)責(zé)與上級(jí)部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo)和溝通工作,；負(fù)責(zé)本部門安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保安全運(yùn)行,；每年與員工簽訂責(zé)任書，制定本部門的各種預(yù)案,，確保全年無案件無事故發(fā)生,；

5、負(fù)責(zé)按照上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)營和發(fā)展,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與管理服務(wù)銷售流程,，制定對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)動(dòng)營銷方案,，牽頭負(fù)責(zé)并落實(shí)客戶拓展,、業(yè)務(wù)發(fā)展與產(chǎn)品營銷；

6,、負(fù)責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)和營銷計(jì)劃,，合理配置服務(wù)銷售隊(duì)伍，提高柜臺(tái)服務(wù)與營銷能力,。通過晨會(huì),、例會(huì)方式進(jìn)行

總結(jié)

7,、負(fù)責(zé)本部門中高端客戶的關(guān)系維護(hù)和拓展，根據(jù)中高端客戶需求反饋以及內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求,、崗位要求,、人員素質(zhì)等方面，合理安排崗位人員,，提高柜臺(tái)服務(wù)能力,；

8,、建立本部門經(jīng)營目標(biāo)考核辦法，按月計(jì)算考核兌現(xiàn),，形成獨(dú)有的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要內(nèi)容的激勵(lì)機(jī)制,；

9、依據(jù)國家金融方針政策和上級(jí)規(guī)定,，做好財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理工作,。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度,、省行財(cái)會(huì)處有關(guān)費(fèi)用管理辦法，管理部門財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,，確保在保證業(yè)務(wù)正常開展的同時(shí)節(jié)省費(fèi)用,，使部門費(fèi)用指標(biāo)控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)費(fèi)用管理和使用情況,；

10,、做好本部門對(duì)公及個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群的建設(shè)，形成部門支撐業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的公司,、零售優(yōu)質(zhì)客戶群及目標(biāo)客戶群,，以及“一戶一策”的營銷方式；

11,、負(fù)責(zé)柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，切實(shí)履行“一把手”職責(zé)，全面負(fù)責(zé)本部門文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和測(cè)評(píng),，爭創(chuàng)文明示范窗口；

12,、負(fù)責(zé)定期召開部門員工大會(huì),，總結(jié)上期工作，安排布置本期工作任務(wù),。組織學(xué)習(xí)講評(píng),，學(xué)習(xí)上級(jí)行各項(xiàng)方針政策及規(guī)章制度；

13,、做好同其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作,，完成支行交辦的各項(xiàng)任務(wù)；完成與上級(jí)部門的協(xié)調(diào)工作,并督促副主任的各項(xiàng)工作,；根據(jù)工作需要做好對(duì)業(yè)務(wù)流程的整合和員工崗位調(diào)配工作,；

14、認(rèn)真落實(shí)基層四項(xiàng)制度,，認(rèn)真登記“單位負(fù)責(zé)人工作日志”,，落實(shí)監(jiān)控每日查看制度,，確保每月一次的查庫,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因、上報(bào)支行,； 15,、精心營造“團(tuán)結(jié)、向上,、奮進(jìn)”的工作氛圍,，做好員工的思想政治工作。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)注員工8小時(shí)之外,，若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施化解風(fēng)險(xiǎn)；

16,、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門的內(nèi)部控制管理,、會(huì)計(jì)核算質(zhì)量工作；

17,、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展,、內(nèi)控管理、案件防控,、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)召開部門的各項(xiàng)會(huì)議,，進(jìn)行階段性工作總結(jié)和下一步的工作安排,；

18、按照省行各部室的要求,，根據(jù)動(dòng)態(tài)自查內(nèi)容自查本部門相關(guān)業(yè)務(wù),，并按時(shí)提交動(dòng)態(tài)自查結(jié)果，擔(dān)任部門固定自查b角,；

19,、負(fù)責(zé)營業(yè)部消費(fèi)者權(quán)益工作的實(shí)施，擔(dān)任a角,； 20,、負(fù)責(zé)營業(yè)大廳環(huán)境布局和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，做到大廳整潔,、明亮,、優(yōu)雅；

21,、全面負(fù)責(zé)部門案件防控工作,，制定本部門的各種預(yù)案，組織員工做好案件防范,、警示教育工作;認(rèn)真部署,、加強(qiáng)檢查,，推動(dòng)機(jī)構(gòu)案防措施的落實(shí)工作，建立完善的考評(píng)制度,，確保全年無案件無事故發(fā)生,，將案件防控工作納入日常管理；

22,、做好行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。